實(shí)用員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合怎么寫(xiě) 【篇1】1150字
____年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。
不足
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
____年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿xxx。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建xxx、共創(chuàng)輝煌!
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)101人覺(jué)得有用
年終總結(jié)是每位員工梳理工作成果、反思不足的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)好一份總結(jié),不僅能幫助自己理清思路,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。寫(xiě)總結(jié)時(shí),有些細(xì)節(jié)需要注意,但這些細(xì)節(jié)可能不容易被察覺(jué),有時(shí)會(huì)讓人疏忽。
開(kāi)頭部分很重要,要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地介紹自己的基本情況,比如崗位職責(zé)、主要負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就好。如果崗位涉及多個(gè)方面,建議按照重要性排序列出。這里有個(gè)小建議,就是不要把所有事情都羅列出來(lái),而是挑選最重要的幾項(xiàng)重點(diǎn)提及。比如某位銷(xiāo)售員,可以把年度銷(xiāo)售額作為重點(diǎn)內(nèi)容。
接著就是寫(xiě)具體的工作成果了。這部分需要結(jié)合具體數(shù)據(jù)來(lái)支撐。比如完成的項(xiàng)目數(shù)量、達(dá)成的目標(biāo)指標(biāo)、獲得的客戶(hù)反饋等等。這里有個(gè)小技巧,就是盡量用數(shù)字說(shuō)話。這樣不僅顯得直觀,還能增強(qiáng)說(shuō)服力。但要注意,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,不能隨意編造。有時(shí)候,為了突出成績(jī),可能會(huì)無(wú)意間夸大事實(shí),這是需要特別留意的。
在寫(xiě)過(guò)程中,還需要關(guān)注語(yǔ)言表達(dá)是否清晰。有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫或者急于求成,可能會(huì)寫(xiě)出一些模糊不清的句子。例如,“通過(guò)努力,我們部門(mén)的工作效率得到了提高?!边@句話雖然沒(méi)錯(cuò),但缺乏具體描述,看不出到底提高了多少。相比之下,“經(jīng)過(guò)半年的努力,我們部門(mén)的月均工作效率提升了20%。”這樣的表述就更加具體有力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)中難免會(huì)提到存在的問(wèn)題。這部分內(nèi)容要誠(chéng)懇,不能一味回避。比如可以寫(xiě)“在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,曾遇到溝通不暢的情況,導(dǎo)致進(jìn)度延誤?!本o接著就要提出解決方案,表明自己已經(jīng)采取了哪些措施去改善現(xiàn)狀。不過(guò),有些人在寫(xiě)到問(wèn)題時(shí),可能會(huì)下意識(shí)地輕描淡寫(xiě),覺(jué)得只要提一下就行了,其實(shí)不然,只有正視問(wèn)題,才能真正找到改進(jìn)的方向。
至于總結(jié)的長(zhǎng)度,沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn),但最好控制在一頁(yè)紙左右。太長(zhǎng)會(huì)讓閱讀者失去耐心,太短又可能顯得敷衍。所以,寫(xiě)的時(shí)候要精挑細(xì)選,把最有價(jià)值的信息呈現(xiàn)出來(lái)。有時(shí)候,因?yàn)橄氡憩F(xiàn)得全面,可能會(huì)寫(xiě)得過(guò)于冗長(zhǎng),反而適得其反。
小編友情提醒:
檢查一遍是非常必要的。檢查時(shí)不僅要核對(duì)事實(shí)是否準(zhǔn)確,還要注意格式是否統(tǒng)一。比如字體大小、行間距、段落排版等。如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有遺漏的地方,可以適當(dāng)補(bǔ)充進(jìn)去,但不要大動(dòng)干戈地修改整個(gè)結(jié)構(gòu)。有時(shí)候,因?yàn)榧庇谔峤?,可能?huì)忽略這些小細(xì)節(jié),而這些小細(xì)節(jié)往往決定了一份總結(jié)的質(zhì)量高低。
公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)示例怎么寫(xiě)【篇2】 1100字
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿希望的____,回首即將走完的____,正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從____7月5日正式加入廈門(mén)xx油脂有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)小助手的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。
同時(shí),我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力,通過(guò)我的熱情和真誠(chéng),把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾按圖索驥到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到知其然亦知其所以然,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的小助手;土建施工方面,我很樂(lè)意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)......就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。
在我的心中,xx油脂就像一個(gè)胎兒,在____孕育,并將在____誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記分工不分家的工作態(tài)度和安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為xx油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx,同時(shí)憧憬著xx的到來(lái)!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)238人覺(jué)得有用
寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候,不少人都會(huì)有點(diǎn)迷茫,不知道從哪里下手。其實(shí)總結(jié),得結(jié)合自己的工作情況來(lái)寫(xiě),不是那種千篇一律的東西。一開(kāi)始,可以把這一年的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單梳理一下,哪些事情干得比較順利,哪些地方還有欠缺,這樣心里就有個(gè)底了。
像我自己的話,今年負(fù)責(zé)的項(xiàng)目還算比較多,比如那個(gè)新產(chǎn)品的推廣,還有一些客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。產(chǎn)品推廣這部分,我覺(jué)得做得還不錯(cuò),市場(chǎng)反響挺好,銷(xiāo)量也達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。不過(guò)在執(zhí)行過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)上的把控確實(shí)需要加強(qiáng),比如跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,有時(shí)候沒(méi)說(shuō)清楚,導(dǎo)致后面返工的情況發(fā)生。這可能是經(jīng)驗(yàn)不足造成的,以后得多注意。
客戶(hù)關(guān)系這塊兒,說(shuō)實(shí)話,起初我還挺擔(dān)心的,畢竟剛接手的時(shí)候,很多客戶(hù)資料都比較零散。后來(lái)我就想了個(gè)辦法,把每個(gè)客戶(hù)的資料都整理成電子檔,還做了分類(lèi)標(biāo)記。這樣一來(lái),跟進(jìn)起來(lái)就方便多了,也不容易遺漏重要信息。當(dāng)然,這也得益于平時(shí)多花點(diǎn)時(shí)間去了解客戶(hù)需求,不然的話,客戶(hù)要是覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè),可能就不會(huì)跟你繼續(xù)合作了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得總結(jié)里面還可以提一提遇到的問(wèn)題以及解決的辦法。比如,上半年的時(shí)候,我們部門(mén)遇到了一個(gè)蠻棘手的技術(shù)難題,當(dāng)時(shí)大家都很著急。后來(lái)經(jīng)過(guò)多次討論,最終找到了解決方案。這件事讓我明白,遇到問(wèn)題不要慌,大家一起想辦法總能找到出路。
至于總結(jié)的形式,可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣來(lái)決定。有些人喜歡列個(gè)清單,把重要的事項(xiàng)一條條羅列出來(lái);有些人則喜歡用故事的方式,把經(jīng)歷的事情串聯(lián)起來(lái)講。我個(gè)人比較傾向于后者,因?yàn)檫@樣顯得更有溫度,也能讓讀者更容易產(chǎn)生共鳴。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意分寸,既不能夸大其詞,也不能過(guò)于謙虛。如果覺(jué)得自己表現(xiàn)不錯(cuò)的地方可以多強(qiáng)調(diào)一下,畢竟這也是對(duì)自己工作的肯定嘛。但與此同時(shí),也要誠(chéng)實(shí)地指出存在的不足之處,這樣才能給領(lǐng)導(dǎo)留下真實(shí)可靠的印象。
美容店員工個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 850字
XX年飛馳而去XX年姍姍而來(lái),在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來(lái)了。XX年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺(jué),感到無(wú)比的溫暖和親切?;叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)寂寞有過(guò)快樂(lè),在剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長(zhǎng)就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒(méi)做過(guò)顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開(kāi)美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒(méi)有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績(jī)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)高峰,怎么來(lái)完成,我就去找店長(zhǎng)要不來(lái)顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說(shuō)一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來(lái)越多,這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)
1 要有愛(ài)心 愛(ài)每一個(gè)顧客 ,顧客對(duì)我的信任越大 我對(duì)顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來(lái)不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)開(kāi)心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂(lè)之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂(lè)的,這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)快樂(lè),當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在XX年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長(zhǎng)工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績(jī)。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(zhǎng)和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,春節(jié)愉快!
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)213人覺(jué)得有用
美容店員工個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了,很多美容店員工都要寫(xiě)年度總結(jié)了。寫(xiě)這種總結(jié)可不能隨便應(yīng)付,得有點(diǎn)門(mén)道。要是平時(shí)工作沒(méi)好好留意,到這時(shí)候就容易抓瞎。先說(shuō)個(gè)重要的,總結(jié)不是記流水賬,要能反映出自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。比如這一年里學(xué)到的新技能,處理過(guò)的棘手問(wèn)題,還有跟顧客之間的溝通技巧,這些都值得提一提。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)犯懶,想著反正領(lǐng)導(dǎo)也看不過(guò)來(lái),就草草了事。這種想法千萬(wàn)要不得,認(rèn)真對(duì)待總結(jié)不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)工作負(fù)責(zé)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,順序倒是不用太糾結(jié),關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚。比如先聊聊這一年的業(yè)績(jī)情況,這能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的成果。當(dāng)然,業(yè)績(jī)不一定只看銷(xiāo)售額,也可以包括服務(wù)滿意度之類(lèi)的指標(biāo)。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些員工可能覺(jué)得業(yè)績(jī)不好就沒(méi)法寫(xiě)了,其實(shí)不然,只要努力過(guò),哪怕結(jié)果不盡如人意,也可以寫(xiě)寫(xiě)遇到的困難和解決辦法。這樣既真實(shí)又顯得有擔(dān)當(dāng)。
再就是關(guān)于日常工作的總結(jié)。每天面對(duì)形形色色的顧客,肯定有不少故事??梢耘e幾個(gè)典型的例子,比如有一次遇到特別挑剔的客人,自己是怎么一步步化解的。這樣的例子不僅能展示你的專(zhuān)業(yè)能力,還能體現(xiàn)你的耐心和細(xì)心。但要注意的是,描述這類(lèi)事情時(shí),別光顧著夸自己,適當(dāng)提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用也很重要。畢竟一個(gè)人再厲害,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)也不行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。比如打算提升哪方面的技能,或者想嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)方式。不過(guò)有時(shí)候人們?nèi)菀缀雎赃@一點(diǎn),覺(jué)得總結(jié)只是回顧過(guò)去的事,和未來(lái)沒(méi)關(guān)系。其實(shí)不然,明確目標(biāo)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進(jìn)心。當(dāng)然,目標(biāo)不能太虛,最好具體一點(diǎn),比如說(shuō)爭(zhēng)取在半年內(nèi)掌握某項(xiàng)新技術(shù),或者增加多少客戶(hù)回頭率之類(lèi)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)模板錦集怎么寫(xiě)【篇4】 1500字
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20___年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20___年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事,得從頭到尾好好捋一捋。開(kāi)頭部分,最好能點(diǎn)明背景,說(shuō)清楚為啥要寫(xiě)這個(gè)總結(jié),比如工作環(huán)境如何,任務(wù)完成情況怎樣之類(lèi)的。這部分語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,別啰嗦,直接切入正題就行。
接著就該具體展開(kāi)啦。每個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)都得交代清楚,做了什么,怎么做的,用了哪些方法手段。這里要注意,描述的時(shí)候盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得有水平。比如,“優(yōu)化流程”比“改了改流程”聽(tīng)著就靠譜不少。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)碰到一些狀況,像是資源不足,時(shí)間緊張之類(lèi)的問(wèn)題,這時(shí)候就得說(shuō)清楚當(dāng)時(shí)是怎么克服的,這能體現(xiàn)個(gè)人能力。
然后就是成果展示啦。這一步很重要,得把成績(jī)擺出來(lái),數(shù)字啊數(shù)據(jù)啊這些都是好東西。但這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候?yàn)榱孙@得成績(jī)大些,可能會(huì)稍微夸張一點(diǎn),這就需要把握好分寸,不能太過(guò)頭。另外,成果展示不能光靠嘴上說(shuō)說(shuō),最好能附上一些客觀證據(jù),比如客戶(hù)反饋,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)之類(lèi)的,這樣更有說(shuō)服力。
小編友情提醒:
就該談?wù)勎磥?lái)計(jì)劃了??偨Y(jié),不只是回顧過(guò)去,還得展望未來(lái)??梢詫?xiě)寫(xiě)接下來(lái)的工作方向,還有提升自己的打算。當(dāng)然,這部分也不能太籠統(tǒng),得具體點(diǎn),比如想學(xué)什么技能,準(zhǔn)備參加哪些培訓(xùn)啥的。要是能結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)那就更好了,畢竟個(gè)人發(fā)展離不開(kāi)公司整體規(guī)劃。
整個(gè)過(guò)程中,語(yǔ)言表達(dá)要得體,既不能太謙虛,也不能太自夸。寫(xiě)完后最好找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫(xiě)的東西可能看不出來(lái)問(wèn)題,旁觀者清嘛。還有,別忘了檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字啥的,雖然這不是大事,但細(xì)節(jié)決定成敗。
會(huì)計(jì)員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1500字
今年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)本身的努力,我個(gè)人不管是在敬業(yè)精神、思想境地,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步進(jìn)步,并獲得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的線路、方針、政策,深進(jìn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆五中精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷進(jìn)步了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)依照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力研究業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相干部分組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格依照******同道提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是精益求精學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,重視融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思惟和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使本身綜合能力不斷得到進(jìn)步。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、瑣事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作一季度,完成年財(cái)務(wù)決算掃尾工作,辦好相干事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)往年的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作假想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、回檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清算、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,依照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬,處理平常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部分報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)視職能。及時(shí)向相干單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相干信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)符合、賬賬符合。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)、金額”、等自查清算情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《______會(huì)計(jì)法》及《某省省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)比自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)職員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤奮懇做好后勤服務(wù)
作為一位財(cái)務(wù)工,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法職員考試報(bào)到、做考前預(yù)備工作,完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一位合格的財(cái)務(wù)工,不但要具有相干的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,不管在甚么崗位,哪怕是絕不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)專(zhuān)心做到,哪怕是在他人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋覓樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)117人覺(jué)得有用
會(huì)計(jì)年終總結(jié)這類(lèi)東西,說(shuō)白了就是把自己這一年干過(guò)的活兒理清楚,然后給領(lǐng)導(dǎo)交個(gè)底兒。開(kāi)頭,得先把工作范圍寫(xiě)明白,比如說(shuō)你是負(fù)責(zé)成本核算還是應(yīng)付賬款啥的,這一步很重要,不然領(lǐng)導(dǎo)看了半天不知道你在搞什么。
接著就得具體說(shuō)了,像那些每個(gè)月的報(bào)表,季度分析之類(lèi)的,都得提一嘴。尤其是那些出了問(wèn)題的地方,得說(shuō)清楚是怎么解決的。比如有一次我算成本的時(shí)候,數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)了,導(dǎo)致整個(gè)月的數(shù)據(jù)偏差挺大,后來(lái)跟同事一起核對(duì)了好幾遍才找到問(wèn)題在哪。這種事得寫(xiě)出來(lái),顯得你認(rèn)真負(fù)責(zé)。
還有就是一些新學(xué)的東西也得提一下。今年公司引進(jìn)了個(gè)新的財(cái)務(wù)軟件,剛開(kāi)始用的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向,但慢慢摸索下來(lái),現(xiàn)在能熟練操作了。這事就值得夸一夸,畢竟技術(shù)進(jìn)步這方面大家都喜歡看到成果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也是重點(diǎn)。一年下來(lái),跟其他部門(mén)配合了不少項(xiàng)目,像是年度審計(jì)什么的,都是大家一起搞定的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候把這些協(xié)作的情況寫(xiě)進(jìn)去,能體現(xiàn)你的溝通能力。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如有些事情記得不太清,這就得靠平時(shí)多記筆記了。像我去年就有段時(shí)間沒(méi)好好記錄,到年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就特別費(fèi)勁,東翻西找才勉強(qiáng)湊齊材料。
還有就是語(yǔ)言上別太死板,適當(dāng)用點(diǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)看起來(lái)更有水平。比如說(shuō)“現(xiàn)金流管理”,直接寫(xiě)成“管錢(qián)的事”就顯得太隨意了。但也不能堆砌太多專(zhuān)業(yè)詞,讓人讀著費(fèi)勁。
最后一點(diǎn),總結(jié)里最好帶點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐,像去年我們部門(mén)的成本控制好了幾個(gè)百分點(diǎn),這種數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到成績(jī)。要是能附上圖表之類(lèi)的更好,不過(guò)這要看公司規(guī)定能不能放這些東西。
企業(yè)員工個(gè)人的年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 500字
20_____年要過(guò)去了,回首一年來(lái),把個(gè)人工作做一簡(jiǎn)單總結(jié),為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。
____年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期已過(guò)去,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正逐步抬頭。在集團(tuán)號(hào)召下,在xx講話精神感召下,在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,與企業(yè)同風(fēng)雨,共患難,為企業(yè)發(fā)展做出了個(gè)人應(yīng)做的努力。年初,廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫(kù)程序,并加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中巡檢力度,在這基礎(chǔ)上,我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在同事們的配合和幫助下,仔細(xì)把關(guān),不放過(guò)一件不合格產(chǎn)品,不為使用單位留下隱患,做到全年無(wú)漏檢、錯(cuò)檢,杜絕批量事故發(fā)生,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。
隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!____年,就工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新,其中檢測(cè)多用模板的研發(fā)成功和使用,大大提高了檢測(cè)效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,是____年工作的一大進(jìn)步。
____年所付出的努力,所取得的成績(jī),永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步,萬(wàn)里長(zhǎng)城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20_____年對(duì)我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項(xiàng)工作!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)237人覺(jué)得有用
企業(yè)在年末的時(shí)候,員工需要提交一份個(gè)人的工作總結(jié),這不僅是對(duì)自己過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的一種規(guī)劃。寫(xiě)好這樣的總結(jié)并不復(fù)雜,但也不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就能過(guò)關(guān)的。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
很多人覺(jué)得開(kāi)頭得氣勢(shì)磅礴,其實(shí)不用這么刻意??梢灾苯訌淖约旱闹饕ぷ鲀?nèi)容說(shuō)起,比如“這一年我在部門(mén)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣和客戶(hù)維護(hù)這兩塊”。這里有個(gè)小提醒,有些人在描述工作內(nèi)容時(shí)會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如說(shuō)具體做了哪些事情,這就顯得不夠全面了。要是能把關(guān)鍵的項(xiàng)目名稱(chēng)也帶上,就更好了,像是“上半年主導(dǎo)了xx項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研”。
接著就是重點(diǎn)部分,就是對(duì)工作的成效進(jìn)行分析。這部分比較考驗(yàn)人的邏輯思維能力,得把做的工作和取得的成績(jī)結(jié)合起來(lái)講清楚。比如提到某次活動(dòng)策劃,除了說(shuō)活動(dòng)成功舉辦了,最好還能具體提一下參與人數(shù)增加了多少,銷(xiāo)售額提升了多少百分比之類(lèi)的數(shù)字。不過(guò)有些人在這里會(huì)犯一個(gè)毛病,就是只顧著堆砌數(shù)據(jù),卻忽略了對(duì)數(shù)據(jù)背后原因的分析,這樣就顯得有點(diǎn)空洞了。
然后就是關(guān)于不足之處的部分,這是很多人都不太愿意面對(duì)的。但其實(shí)這部分很重要,它能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的自我反思能力和改進(jìn)意愿??梢詫?xiě)一些工作中遇到的挑戰(zhàn),比如“在處理客戶(hù)投訴時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧還有待提高”。需要注意的是,寫(xiě)不足的時(shí)候別太悲觀,適當(dāng)?shù)姆e極態(tài)度也很重要,比如說(shuō)“經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了一些新的應(yīng)對(duì)方法”。
最后就是對(duì)未來(lái)的展望了,這部分主要是談?wù)劷酉聛?lái)的工作計(jì)劃??梢越Y(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)來(lái)寫(xiě),比如說(shuō)“希望能在下一年內(nèi)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,爭(zhēng)取在下一個(gè)季度推出新的合作方案”。這里有個(gè)小地方要注意,有些人在寫(xiě)計(jì)劃時(shí)喜歡寫(xiě)得太籠統(tǒng),像“努力工作”這樣的表述就顯得太過(guò)模糊了,最好能細(xì)化到具體的行動(dòng)步驟。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)啰嗦。另外,檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的問(wèn)題,這個(gè)是很基礎(chǔ)卻又容易被忽略的地方。如果能找同事幫忙看看就更好了,有時(shí)候自己看不出來(lái)的小問(wèn)題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。