xxxx年后勤部年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3100字
工作總結(jié)1
____,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,____,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
____,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;____后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在____,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
工作總結(jié)2
一本書上寫著這樣一句話,你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛(ài)不釋手,有的你看起來(lái)不喜歡,但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,____我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
____底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播,____1月1號(hào),我還沒(méi)有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了金姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽(yáng)島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家,本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915,喜歡大家從那時(shí)就開始了。
____1月13號(hào),我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目,無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),____3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開了我,但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去,我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛(ài)。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”,可見大家對(duì)他還是有一定的偏見的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷n}廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō),我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂(lè)也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語(yǔ),半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快,我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來(lái)不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來(lái)了,生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼,6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方和其他城市的主持人、連線,說(shuō)實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來(lái)我聽了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長(zhǎng)了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來(lái)賓的門票都在我的手上,一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè),我就來(lái)回奔跑在大門和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘,11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的____,我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
篇1寫作要點(diǎn)217人覺(jué)得有用
后勤部的工作總結(jié),說(shuō)起來(lái)也是一門學(xué)問(wèn)。不少人在寫的時(shí)候容易把總結(jié)寫得像心得一樣,這可不是個(gè)好現(xiàn)象??偨Y(jié)要的是條理清晰,重點(diǎn)突出,而不是泛泛而談。先說(shuō)說(shuō)寫總結(jié)的基本思路,先把這一年的工作任務(wù)理清楚,哪些完成了,哪些沒(méi)完成,這樣心里就有底了。
在寫的時(shí)候,得把自己負(fù)責(zé)的事情分分類,比如物資管理、設(shè)備維護(hù)、人員調(diào)配之類的,每一塊都得有個(gè)交代。別光顧著寫成果,問(wèn)題也要提出來(lái)。比如,有一次設(shè)備維修的時(shí)候,因?yàn)榕浼少?gòu)周期太長(zhǎng),耽誤了好幾天的工作。這事就得好好反思一下,以后怎么避免類似的情況發(fā)生。
數(shù)字是很重要的。像是庫(kù)存物資的數(shù)量變化,全年設(shè)備維修次數(shù),還有員工培訓(xùn)的參與率,這些具體的數(shù)字能讓你的總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò),有時(shí)候數(shù)字寫多了,難免會(huì)有個(gè)小差錯(cuò),像把“350”寫成了“35”,但只要不影響大局就行。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言得體,既不能太過(guò)隨意,也不能太死板??梢赃m當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得專業(yè)嘛。不過(guò)有時(shí)候術(shù)語(yǔ)用得太多,反而會(huì)讓人覺(jué)得晦澀難懂。比如,把“物資調(diào)撥”寫成“物資調(diào)度”,雖然差別不大,但聽上去就專業(yè)些。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)不是流水賬,該簡(jiǎn)練的地方得簡(jiǎn)練。像寫到某次大型活動(dòng)的后勤保障時(shí),沒(méi)必要把每個(gè)細(xì)節(jié)都羅列出來(lái),抓住關(guān)鍵點(diǎn)就行。比如這次活動(dòng)共動(dòng)用了多少人手,調(diào)用了哪些設(shè)備,解決了哪些突發(fā)狀況,把這些講明白就夠了。
還有個(gè)小竅門,就是多看看其他部門的總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短。有時(shí)候別人總結(jié)里的一個(gè)小點(diǎn)子,就能啟發(fā)自己。不過(guò),借鑒歸借鑒,完全照搬就不妥了,畢竟每個(gè)部門的情況都不一樣。
最后要說(shuō)的是,寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,不能草草了事。有時(shí)候忙起來(lái),可能就會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),像把“會(huì)議記錄”寫成“會(huì)議紀(jì)要”,雖然意思差不多,但還是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。不過(guò)只要總體上不出大問(wèn)題,這點(diǎn)小瑕疵倒也不算什么。
后勤部個(gè)人年度工作總結(jié)ppt模板怎么寫【篇2】 650字
一年來(lái),能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,其核心是以人為本,科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),不斷提高自身的理論素養(yǎng),用理論武裝頭腦,指導(dǎo)自己的工作。
自中心成立了行政部、培訓(xùn)部、后勤部以來(lái),我被單位分到后勤部,在工作中,始終以高度的責(zé)任心和事業(yè)心對(duì)待工作,愛(ài)崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),能協(xié)助會(huì)計(jì)員工作,管理和使用好中心的經(jīng)費(fèi);及時(shí)完成經(jīng)費(fèi)的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購(gòu)工作,每年三個(gè)培訓(xùn)時(shí)段都能和其他同志一起完成所有培訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名收費(fèi)工作,負(fù)責(zé)完成財(cái)產(chǎn)的登記保管及管理工作,能及時(shí)準(zhǔn)確完成各月記帳、結(jié)帳和財(cái)務(wù)處理工作。堅(jiān)持月末和會(huì)計(jì)員對(duì)帳。日常財(cái)務(wù)做到日清日結(jié),帳實(shí)相符,帳帳相符。在工作中嚴(yán)格遵守工作制度和職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極參加縣財(cái)政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,管理好中心的每一分錢。
本年度以來(lái),中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演,風(fēng)箏節(jié)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)高陵、系列活動(dòng)。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩,墨舞教苑”書畫展等活動(dòng),我都能積極參與,作好服務(wù),體驗(yàn)服務(wù)于中心的快樂(lè)。本年度10月份我中心為了安全及設(shè)施上臺(tái)階更換了防盜網(wǎng),增設(shè)了會(huì)議室,后勤部成員都能夠隨叫隨到,配合好施工人員圓滿完成了各種工作。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
篇2寫作要點(diǎn)27人覺(jué)得有用
后勤部的工作涉及方方面面,總結(jié)起來(lái)既要全面又要突出重點(diǎn),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看明白你的工作成績(jī)。開頭得先回顧一下過(guò)去一年的整體情況,比如年初制定的目標(biāo)是什么,當(dāng)時(shí)是怎么規(guī)劃的,這一步很重要,因?yàn)槟茏尳酉聛?lái)的內(nèi)容有個(gè)參照。接著可以講具體的工作內(nèi)容,這部分最好分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、食堂管理之類,每個(gè)小點(diǎn)都要把做了什么、怎么做的交代清楚。
說(shuō)到物資采購(gòu),這里面學(xué)問(wèn)挺多的,不僅要考慮價(jià)格,還得兼顧質(zhì)量。去年我們部門在這方面下了不少功夫,一開始定供應(yīng)商的時(shí)候就費(fèi)了不少勁,有些供應(yīng)商報(bào)價(jià)低但質(zhì)量不行,后來(lái)經(jīng)過(guò)多方對(duì)比才選定了幾家靠譜的。記得有一次買辦公用品,本來(lái)打算從網(wǎng)上下單省事,結(jié)果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差很多,只好重新聯(lián)系廠家,費(fèi)了不少周折。
設(shè)備維護(hù)這一塊也挺關(guān)鍵,尤其是大型設(shè)備,一旦出了問(wèn)題影響就很大。去年我們部門加強(qiáng)了日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免了很多突發(fā)狀況。有一次空調(diào)系統(tǒng)突然罷工,當(dāng)時(shí)正趕上最熱的天兒,大家都有意見。幸好我們提前準(zhǔn)備了應(yīng)急預(yù)案,調(diào)來(lái)了備用設(shè)備,雖然忙活了一晚上,但總算沒(méi)耽誤第二天的工作。
食堂管理也是后勤工作的重頭戲,員工吃飯這事馬虎不得。去年我們針對(duì)菜品多樣化做了改進(jìn),增加了好幾個(gè)新菜系,還定期收集員工反饋調(diào)整菜單。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些小插曲,比如有次供應(yīng)商送來(lái)的蔬菜質(zhì)量不太理想,我們就立刻聯(lián)系更換,雖然當(dāng)時(shí)有點(diǎn)緊張,但好在處理得還算及時(shí)。
制作ppt的時(shí)候,記得要把這些內(nèi)容整理成條理清晰的圖表和文字。ppt里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,特別是關(guān)于費(fèi)用支出和節(jié)省成本的部分,這些都能直觀地體現(xiàn)工作成果。另外,配圖也很重要,適當(dāng)放幾張現(xiàn)場(chǎng)照片能增加說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候做ppt容易忽略細(xì)節(jié),比如字體大小、顏色搭配啥的,要是不注意可能會(huì)影響整體效果。
總結(jié)完工作成績(jī)之后,別忘了提一下存在的問(wèn)題和不足。去年我們?cè)趨f(xié)調(diào)各部門配合上就存在一些短板,有時(shí)候溝通不到位導(dǎo)致工作效率不高。針對(duì)這些問(wèn)題,我們計(jì)劃今年加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。還有就是信息化程度有待提高,很多流程還是靠人工操作,效率不高,這方面也需要逐步改進(jìn)。
商場(chǎng)后勤部負(fù)責(zé)人年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結(jié)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,以勵(lì)再戰(zhàn),把后勤保障部的各項(xiàng)工作做的更好,商城的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,經(jīng)過(guò)了十五年的運(yùn)轉(zhuǎn),由于種種原因沒(méi)能及時(shí)更換,在日常的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)故障,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,設(shè)備運(yùn)行效果不好,由于中央空調(diào)設(shè)備太老,給維修帶來(lái)了難度,這些問(wèn)題的出現(xiàn),不僅影響了商城經(jīng)營(yíng),也引起了一些業(yè)戶的不滿,要實(shí)對(duì)我部門來(lái)說(shuō)現(xiàn)“以人為本、服務(wù)爭(zhēng)先、科學(xué)管理、高效務(wù)實(shí)”的這一目標(biāo),是必須做到的,在困難面前我只能知難而進(jìn),不能后退,為了解決這些問(wèn)題,我多次召開部門會(huì)議,針對(duì)中央空調(diào)設(shè)備老化故障多、電費(fèi)高、衛(wèi)生間足時(shí)閥沖洗和水箱沖洗共用,各樓層門窗破舊等問(wèn)題,采取了指定維修方案,兩人一組,分成幾個(gè)小組進(jìn)行檢查維修,并做好維修記錄,誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé),平時(shí)各負(fù)其責(zé),臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題由樓層維修人員負(fù)責(zé),嚴(yán)把維修關(guān),能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們花了很少的費(fèi)用,解決了很多疑難問(wèn)題。在維修漏雨的問(wèn)題上,由于商城上漏下冒,原來(lái)在這方面花了很多錢都沒(méi)有解決的問(wèn)題,業(yè)戶意見很大,我們出主意想辦法,采用接水盤接漏雨的辦法,把接水盤接的水順空調(diào)冷凝水管流走,這樣花了很少的費(fèi)用,解決了漏雨問(wèn)題。
為了節(jié)能降耗,我們大膽的采取風(fēng)盤電機(jī)由原來(lái)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)改為10小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了風(fēng)盤電機(jī)的維修率,這樣每年節(jié)約電費(fèi)在18-19萬(wàn)元錢。為了節(jié)能降耗,對(duì)商城公共設(shè)施的燈隔一個(gè)停一個(gè),并對(duì)三樓停用的燈進(jìn)行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開關(guān),合理開關(guān)廊道燈,節(jié)約了電費(fèi),特別對(duì)三個(gè)采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除,考慮到業(yè)主對(duì)撤燈不同意,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,隨壞隨撤掉,這樣燈拆除了,也維護(hù)了公司與業(yè)戶之間的關(guān)系,既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了能耗,在維修樓層門窗過(guò)程中,我全力以赴,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)天解決,問(wèn)題不過(guò)夜,因?yàn)殚T窗壞了會(huì)影響商城的安全,基本上做到各樓層整齊安全。
在維修消防管道滲漏時(shí),消防管道老化,出現(xiàn)滲漏,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來(lái)了難度,領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點(diǎn),我們請(qǐng)來(lái)自來(lái)水公司專業(yè)聽漏人員,商城地下家具有地臺(tái),不具備聽漏條件,又請(qǐng)來(lái)自來(lái)水公司人員用儀器側(cè)漏,一直沒(méi)有查到準(zhǔn)確位置,感到了問(wèn)題有難度,我沒(méi)有氣餒,通過(guò)開會(huì),集思廣益,最后用投放染料的方法,準(zhǔn)確測(cè)出四個(gè)滲漏點(diǎn)。在工程方面,雇傭民工直接施工,節(jié)約了費(fèi)用,底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工,加班加點(diǎn),將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時(shí)完成,并保證了工程質(zhì)量。
____年,后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門員工的努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在不少的問(wèn)題,由于我學(xué)習(xí)不夠,在管理上,做的還不夠好,領(lǐng)導(dǎo)提倡的會(huì)議精神也沒(méi)能及時(shí)的貫徹到全部門員工,由于工作方法簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上不夠冷靜,作為一名中層干部,我要按公司對(duì)中層干部的要求,忠誠(chéng)、能力、溝通、榜樣、魅力五條標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,作為一名中層干部,光有忠誠(chéng)和榜樣是不夠的,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好溝通工作,在今后的工作中,要時(shí)刻牢記后勤保障部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),克服畏難情緒,知難而進(jìn),合理安排部門的工作,我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),跟著這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅鍛煉了自己,還學(xué)會(huì)了很多難以學(xué)到的東西。
篇3寫作要點(diǎn)153人覺(jué)得有用
商場(chǎng)后勤部的工作涉及方方面面,年終做總結(jié)的時(shí)候,得把全年的工作梳理清楚。一開始,要回顧一下這一年都干了些什么,比如說(shuō)采購(gòu)了多少物資,維修了多少設(shè)備,還有安全管理有沒(méi)有什么特別的事情發(fā)生。這些事情得一件件列出來(lái),不然容易遺漏。寫的時(shí)候,盡量用具體的數(shù)字說(shuō)話,比如“今年共采購(gòu)辦公用品32批次,總計(jì)金額達(dá)15萬(wàn)元”,這樣顯得專業(yè)。
接著,就該說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題了。比如,有一次空調(diào)系統(tǒng)突然故障,影響了商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí),我們迅速聯(lián)系廠家進(jìn)行搶修,最終在兩天內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。這事挺典型的,可以拿出來(lái)作為案例分析一下,看看能不能從中找到改進(jìn)的地方。要是能總結(jié)出一些規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn),那就更好了。
然后就是提提未來(lái)的計(jì)劃,這很重要。今年采購(gòu)成本偏高,下一年就得想辦法控制成本,可能需要重新評(píng)估供應(yīng)商,或者調(diào)整采購(gòu)策略。另外,員工培訓(xùn)也要加強(qiáng),尤其是新入職的員工,得讓他們盡快熟悉工作流程。這部分內(nèi)容可以稍微具體一點(diǎn),比如“計(jì)劃明年增加一次大型消防演練,確保全員掌握應(yīng)急技能”。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰,但別太死板。有時(shí)候?yàn)榱孙@得生動(dòng)點(diǎn),可以加點(diǎn)細(xì)節(jié)描述。比如提到某次活動(dòng)時(shí),可以寫“那天下著雨,但我們的工作人員依舊冒雨搬運(yùn)物資,保障了活動(dòng)順利進(jìn)行”。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有溫度,而不是冷冰冰的流水賬。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略掉一些重要的環(huán)節(jié),像是有些小項(xiàng)目雖然規(guī)模不大,但也得提一提。比如停車場(chǎng)改造工程,雖然只花了兩周時(shí)間,但對(duì)顧客體驗(yàn)提升明顯。所以,在寫總結(jié)時(shí),千萬(wàn)別漏掉這些看似不起眼的小事,它們往往能反映出部門的整體管理水平。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,最好多跟同事交流一下,聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人難免會(huì)有疏漏,大家一起討論,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn)。當(dāng)然,寫總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查,而是為了真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,為接下來(lái)的工作打下更好的基礎(chǔ)。
學(xué)校后勤部2025年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2000字
回顧____年,忙碌并且充實(shí)。現(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、思想政治方面
一年來(lái)積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”和***____十九大重要講話、***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論,提高自己政治素質(zhì)、理論水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了政治洞察力。結(jié)合實(shí)際工作,將黨的路線、方針、政策落到實(shí)處,嚴(yán)格按照黨的要求辦事,從小事做起,關(guān)注細(xì)節(jié),在一言一行中踐行黨的宗旨。
二、日常工作表現(xiàn)
1. 在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù),配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2.為了讓食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生,重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等,完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。
3.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外積極組織員工參加消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí),提高員工安全意識(shí),杜絕安全隱患。多次強(qiáng)調(diào)大型設(shè)備專人操作,每次使用前先檢查是否正常,嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器,嚴(yán)禁違規(guī)操作,出現(xiàn)零件松動(dòng)或設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。
4.加強(qiáng)日常管理,經(jīng)常不定期去食堂查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通,將問(wèn)題盡早解決。
三、保證食堂生產(chǎn)安全,做好維修保障工作,按時(shí)供應(yīng)三餐。
1. 在各種突發(fā)情況下,保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來(lái),多次停水、停電,積極應(yīng)對(duì),保障師生三餐按時(shí)供應(yīng)。
2. 作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員,及時(shí)排除不安全因素,杜絕安全隱患。制定了'三防'預(yù)案,安全通道應(yīng)急燈損壞及時(shí)維修,消防器材安排專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)'食堂重地、閑人免進(jìn)'。操作間有警示語(yǔ)'注意安全、精心操作',食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
3. 對(duì)食堂安全隱患進(jìn)行整頓,時(shí)刻將安全性放在首位。利用假期聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司對(duì)餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對(duì)長(zhǎng)江路和嘉陵江路兩個(gè)校區(qū)所有操作間配電線油污進(jìn)行清理,安全檢修,完成電氣接地改造,保護(hù)開關(guān)更換等。
4. 維修管理上,帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作,合理安排,力保安全、有效范圍內(nèi),減少運(yùn)營(yíng)成本,及時(shí)維修解決。
5. 每天下班后抽查食堂有沒(méi)有關(guān)好水電開關(guān),做好每天日常水電檢查記錄。
四、硬件建設(shè)方面
1.本年度為改善師生就餐環(huán)境,組織人員重新粉刷了長(zhǎng)江路校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面,更換全部照明燈和破損風(fēng)扇,將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆,二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干,在有效時(shí)間內(nèi)做好了裝修工作。
2.在長(zhǎng)江路校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨(dú)立房間,改造為衛(wèi)生組人員的更衣室,解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象,有效改善了師生的就餐環(huán)境。
3.對(duì)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓,開設(shè)四扇隔離門,清除通道內(nèi)障礙物,暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口,進(jìn)一步保障了食品安全性。
4.將四個(gè)食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng),有效防蠅防蟲,改善了食堂環(huán)境。
5.加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
五、努力提高服務(wù)水平
食堂工作中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳,硬件上新增筷子消毒機(jī)和待售賣飯菜保溫臺(tái)。在硬件建設(shè)的同時(shí),全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補(bǔ)貼力度,落實(shí)到每一餐,價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元,主食、湯均免費(fèi)。
六、對(duì)于學(xué)校因疫情隔離的學(xué)生,堅(jiān)持每日親自送餐,風(fēng)雨無(wú)阻。
七、工作總結(jié)中的不足之處
1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問(wèn)題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。
2、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰,使得開展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。接下來(lái),我將繼續(xù)按照黨和組織要求,嚴(yán)格要求自己完成后勤處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
學(xué)校后勤部____年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底,很多同事都會(huì)為寫總結(jié)發(fā)愁。尤其是后勤部這種工作涉及面廣、事務(wù)繁雜的部門,想寫得條理清晰又不失專業(yè)水準(zhǔn)確實(shí)不容易。其實(shí),寫總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容,而是要通過(guò)梳理全年的工作,提煉經(jīng)驗(yàn)和不足,為來(lái)年工作提供參考依據(jù)。
先說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。首先要整理好自己的工作記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、活動(dòng)方案、采購(gòu)清單、維修臺(tái)賬之類的資料。把這些東西放在一起,按時(shí)間順序大致過(guò)一遍,心里就有底了。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái),可能會(huì)忘記歸檔某些文件,這就需要多花點(diǎn)時(shí)間去翻找,不然寫的時(shí)候就容易遺漏重要事項(xiàng)。
接著就是構(gòu)思框架了??偨Y(jié)一般分為幾個(gè)部分,比如工作完成情況、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施。當(dāng)然,具體怎么分還得看個(gè)人習(xí)慣和單位的要求。有些人喜歡從大處著眼,先講整體成績(jī),再細(xì)化到具體項(xiàng)目;也有人覺(jué)得這樣太啰嗦,不如開門見山直奔主題。我個(gè)人傾向于后者,因?yàn)楹笄诠ぷ鞅緛?lái)就講究效率嘛。
說(shuō)到內(nèi)容,這里有幾個(gè)小竅門。第一是要實(shí)事求是,該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該批評(píng)的批評(píng),不能為了面子工程刻意夸大成績(jī)。第二是要突出重點(diǎn),比如這一年搞了幾項(xiàng)大型活動(dòng),投入了多少人力物力,取得了哪些效果,這些都可以詳細(xì)描述一下。第三是要結(jié)合實(shí)際,比如說(shuō)今年疫情防控期間,后勤保障做了哪些調(diào)整,有什么心得體會(huì),這都是很有價(jià)值的內(nèi)容。
寫總結(jié)的時(shí)候也容易出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如有的同事喜歡用很復(fù)雜的句子,結(jié)果越寫越繞嘴,自己看著都費(fèi)勁。還有的人在列舉數(shù)據(jù)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)字前后對(duì)不上號(hào),這就會(huì)給讀者留下不專業(yè)的印象。另外,有些人的總結(jié)寫得像流水賬,事無(wú)巨細(xì)全都堆進(jìn)去,缺乏提煉和歸納,看了半天也不知道重點(diǎn)在哪。
最后一點(diǎn)要注意的是語(yǔ)言表達(dá)。后勤工作雖然偏實(shí)務(wù),但也需要用比較正式的語(yǔ)言來(lái)呈現(xiàn)。既不能太口語(yǔ)化,也不能太學(xué)術(shù)化,得拿捏好分寸。比如提到某項(xiàng)工作的成效時(shí),可以說(shuō)“顯著提升了工作效率”,而不能說(shuō)“干得特別漂亮”。還有,盡量避免使用一些模糊不清的詞語(yǔ),像“大概”“可能”之類,畢竟總結(jié)是要體現(xiàn)成果的嘛。
醫(yī)院后勤部2025年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
后勤保障是是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。 在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計(jì) 劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì)在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
篇5寫作要點(diǎn)90人覺(jué)得有用
醫(yī)院后勤部____年度個(gè)人總結(jié)怎么寫?這事說(shuō)起來(lái)不算復(fù)雜,但也不是三言兩語(yǔ)就能講清楚。關(guān)鍵是要理清思路,別把事情搞得太亂。首先得想清楚這一年干了什么,成績(jī)有多少,問(wèn)題又在哪。這些都得心中有數(shù),不能稀里糊涂就往下寫。
比如,后勤工作,無(wú)非就是保障供應(yīng)、維修設(shè)備、管理物資之類的。要是想寫好總結(jié),就得把這些事一件件列出來(lái),看看哪些做得好,哪些還有改進(jìn)空間。比如某個(gè)月份,設(shè)備維修效率提高了多少,庫(kù)存管理有沒(méi)有做到位,這些都是可以具體說(shuō)的點(diǎn)。不過(guò)千萬(wàn)別光顧著說(shuō)成績(jī),問(wèn)題也得提出來(lái),不然顯得不真實(shí)。像是某次物資采購(gòu)出了點(diǎn)小狀況,影響了正常使用,這樣的事完全可以坦白說(shuō)出來(lái),畢竟人無(wú)完人。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際情況,用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如“精細(xì)化管理”“閉環(huán)式反饋機(jī)制”之類的詞,聽著就挺專業(yè)的。當(dāng)然,這些話不是說(shuō)隨便套上去就行,得跟自己的工作內(nèi)容掛鉤。要是硬搬術(shù)語(yǔ)反而會(huì)顯得不倫不類,甚至可能鬧笑話。比如有人把“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”寫成“庫(kù)存輪轉(zhuǎn)率”,乍一看沒(méi)啥大問(wèn)題,但仔細(xì)想想還是有點(diǎn)不妥當(dāng)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候要注意條理性,別東一句西一句地亂寫??梢园凑諘r(shí)間順序來(lái),也可以按工作類別來(lái)分塊兒寫。不過(guò)這里有個(gè)小提醒,有時(shí)候?qū)懼鴮懼菀着茴},比如突然想起某個(gè)同事做的趣事,忍不住多寫兩句。這種時(shí)候就要克制一下,畢竟總結(jié)不是聊天記錄,得圍繞主題展開。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,數(shù)字和數(shù)據(jù)最好能精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。這樣不僅顯得嚴(yán)謹(jǐn),也能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作態(tài)度。比如某項(xiàng)服務(wù)滿意度從78.5%提升到了83.2%,這種具體的數(shù)字比籠統(tǒng)地說(shuō)“有所提高”更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙锰J(rèn)真也可能出錯(cuò),比如把“83.2%”寫成“83.0%”,雖然差別不大,但還是要注意檢查一下。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上一點(diǎn)個(gè)人感悟。這可不是說(shuō)要抒發(fā)什么豪情壯志,而是簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)工作的理解。比如通過(guò)這一年的工作,覺(jué)得自己在哪方面成長(zhǎng)了,對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃之類的。當(dāng)然,這部分內(nèi)容不用太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就好,不然容易喧賓奪主。
2025年后勤部年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
____年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,____年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
____年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;____年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在____年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
篇6寫作要點(diǎn)95人覺(jué)得有用
后勤工作涉及面廣,內(nèi)容繁雜,寫好一份年度個(gè)人總結(jié)不容易。要寫好這類總結(jié),得從日常積累做起。平時(shí)要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,哪些事情完成了,哪些沒(méi)完成,都要心里有數(shù)。比如物資采購(gòu)這塊,要記清每次采購(gòu)的數(shù)量、價(jià)格,還有供應(yīng)商的信息,這樣年底才能有個(gè)清晰的脈絡(luò)。
回顧一年的工作時(shí),得把重點(diǎn)放在關(guān)鍵事件上。像去年我們部門遇到過(guò)一次緊急設(shè)備搶修,當(dāng)時(shí)情況挺復(fù)雜的,涉及到好幾個(gè)環(huán)節(jié),從故障排查到聯(lián)系廠家維修,再到后續(xù)的跟蹤服務(wù),都得詳細(xì)寫出來(lái)。這不僅是對(duì)工作的復(fù)盤,也是對(duì)自己能力的一種肯定。當(dāng)然,除了大事,小事也不能忽略。比如日常的辦公用品發(fā)放,看似簡(jiǎn)單,但要做到及時(shí)準(zhǔn)確也不容易。要是偶爾有過(guò)失,比如發(fā)錯(cuò)了東西,就該反思一下流程哪里出了問(wèn)題。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話。像去年我們部門總共處理了多少件報(bào)修事項(xiàng),平均響應(yīng)時(shí)間是多少,這些具體數(shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。另外,還可以對(duì)比一下往年的情況,看看有沒(méi)有進(jìn)步。比如說(shuō)今年的物資損耗率比去年降低了幾個(gè)百分點(diǎn),這就是一個(gè)值得夸獎(jiǎng)的地方。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到瓶頸,特別是當(dāng)面對(duì)一堆雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)時(shí),不知道該怎么組織。這時(shí)候不妨先列個(gè)提綱,先把大的框架搭起來(lái),再往里面填充具體內(nèi)容。比如先寫工作成果,再寫存在的不足,接著談下一年的計(jì)劃,這樣思路會(huì)比較清晰。
還有一點(diǎn)需要注意,就是寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)氣要誠(chéng)懇。既不能太過(guò)謙虛,顯得沒(méi)有自信,也不能吹得太過(guò)了,讓人覺(jué)得不真實(shí)。畢竟總結(jié)是要反映實(shí)際情況的,既要展示成績(jī),也要正視問(wèn)題。如果實(shí)在不確定該怎么表達(dá),可以多請(qǐng)教同事或者上級(jí),聽聽他們的意見。
小編友情提醒:
寫完之后別急著提交,多檢查幾遍。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)句子不通順。比如把“已經(jīng)完成的任務(wù)”寫成了“已經(jīng)完畢的任務(wù)”,雖然差別不大,但還是會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以,檢查的時(shí)候要特別留意這種細(xì)節(jié)問(wèn)題。