證券公司xxxx年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1750字
xx____我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、xx____由于一些客觀(guān)原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類(lèi)，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶(hù)有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/strong>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足：
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。
8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施：
9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
____年工作計(jì)劃：
14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén)：
17、加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
18、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
19、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
21、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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篇1寫(xiě)作要點(diǎn)103人覺(jué)得有用
證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事，說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。很多人覺(jué)得總結(jié)就是把這一年干的事羅列出來(lái)，其實(shí)不然。寫(xiě)總結(jié)得有點(diǎn)門(mén)道，不能光靠堆砌事情，還得條理清晰，讓人一看就明白你在說(shuō)什么。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
你要概括一下這一年的總體情況。比如，這一年公司整體業(yè)績(jī)?nèi)绾?，市?chǎng)環(huán)境怎么樣，這些背景信息得先交代清楚。如果能用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“市場(chǎng)波動(dòng)”、“政策影響”之類(lèi)的，會(huì)顯得更有分量。不過(guò)有時(shí)候，有些人可能直接從具體工作開(kāi)始寫(xiě)，這就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。畢竟，沒(méi)有背景鋪墊，讀者可能會(huì)摸不著頭腦。
接下來(lái)就該講具體工作了。這里有個(gè)小技巧，就是把工作分成幾個(gè)部分來(lái)說(shuō)。比如我去年做的是客戶(hù)服務(wù)，那我就得把服務(wù)的具體內(nèi)容、遇到的問(wèn)題、解決的辦法都寫(xiě)出來(lái)。但要注意，描述問(wèn)題的時(shí)候，別太糾結(jié)于細(xì)節(jié)，重點(diǎn)還是要突出你是怎么解決問(wèn)題的。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，有些細(xì)節(jié)記不太清，這時(shí)候就只能憑印象寫(xiě)了。這種情況下，稍微模糊一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，只要大方向沒(méi)錯(cuò)就行。
總結(jié)里頭最好能帶上點(diǎn)數(shù)字，這樣更有說(shuō)服力。比如，我去年總共處理了多少個(gè)客戶(hù)投訴，解決了多少個(gè)問(wèn)題，這些數(shù)字一擺出來(lái)，就顯得很實(shí)在。不過(guò)有時(shí)候，數(shù)字可能不太好找，尤其是那種比較模糊的工作，那就只能盡量估算一下了。當(dāng)然，估算的時(shí)候得謹(jǐn)慎，別估得離譜，不然反而會(huì)讓人懷疑你的認(rèn)真程度。
再往后，就得談?wù)勛约旱氖斋@和體會(huì)了。這部分其實(shí)挺重要的，因?yàn)樗荏w現(xiàn)你對(duì)工作的反思。比如，通過(guò)這一年的工作，你學(xué)到了什么新技能，對(duì)行業(yè)有了哪些新的認(rèn)識(shí)。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)到這里可能會(huì)有點(diǎn)卡殼，因?yàn)椴恢涝撛趺幢磉_(dá)。這時(shí)候不妨多看看別人的總結(jié)，借鑒一下他們的思路，但千萬(wàn)別照搬，不然就失去了總結(jié)的意義。
小編友情提醒：
別忘了提一下未來(lái)的工作計(jì)劃。這是總結(jié)的一個(gè)重要組成部分，因?yàn)樗故玖四愕倪M(jìn)取心。你可以簡(jiǎn)單規(guī)劃一下明年打算怎么做，目標(biāo)是什么。但有時(shí)候，計(jì)劃寫(xiě)得過(guò)于籠統(tǒng)也不好，最好是結(jié)合實(shí)際情況，提出一些具體的措施。比如，如果今年客戶(hù)滿(mǎn)意度不高，明年就可以制定一個(gè)提升方案，明確具體步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1300字
這一年來(lái)，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線(xiàn)操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司，盡量回避權(quán)證類(lèi)的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶(hù)，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤(pán)上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開(kāi)通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施，而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽(tīng)了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后，覺(jué)得大多數(shù)客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶(hù)；第四季度，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍，新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉(cāng)操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位，一旦大盤(pán)調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大，建議客戶(hù)要控制好倉(cāng)位，保留較大比例的帳戶(hù)資金，等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個(gè)“忙”字了得？
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來(lái)，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶(hù)也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶(hù)利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏(yíng)”的。
誠(chéng)懇：無(wú)論如何，只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想，站在客戶(hù)的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶(hù)本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶(hù)成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶(hù)非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿(mǎn)意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴(lài)，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)206人覺(jué)得有用
證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
每年到了年底，不少人都會(huì)開(kāi)始著手準(zhǔn)備年度總結(jié)。對(duì)于在證券公司工作的同事來(lái)說(shuō)，年度個(gè)人工作總結(jié)可不是一件輕松的事。雖說(shuō)總結(jié)是對(duì)自己一年工作的梳理，但不少人總覺(jué)得寫(xiě)起來(lái)費(fèi)勁，不知道從哪兒下手。其實(shí)，總結(jié)只要掌握好方法，就能寫(xiě)出條理清晰、內(nèi)容充實(shí)的好文章。
一開(kāi)始，得明確總結(jié)的目的?？偨Y(jié)不是為了堆砌一堆數(shù)據(jù)，也不是為了應(yīng)付差事，而是要通過(guò)回顧過(guò)去的一年，提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)然，這一步很重要，但很多人容易忽略它的重要性。在動(dòng)筆前，不妨靜下心來(lái)想一想，這一年自己到底做了哪些事情，哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。
接下來(lái)就是整理資料了。平時(shí)的工作記錄不能丟，像客戶(hù)反饋、項(xiàng)目進(jìn)展、業(yè)績(jī)報(bào)表這些都得找出來(lái)。有些人可能會(huì)覺(jué)得麻煩，總覺(jué)得這些材料太瑣碎，但其實(shí)它們正是總結(jié)的核心部分。如果沒(méi)有這些支撐，總結(jié)就會(huì)顯得空洞無(wú)力。這里有個(gè)小建議，可以把材料分類(lèi)整理，比如按時(shí)間順序排好，或者按照工作內(nèi)容劃分，這樣寫(xiě)的時(shí)候思路會(huì)更清晰一些。不過(guò)也有時(shí)候，資料太多反而讓人無(wú)從下手，這時(shí)就需要取舍，挑重點(diǎn)寫(xiě)，次要的可以簡(jiǎn)略帶過(guò)。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。有些人在寫(xiě)總結(jié)時(shí)喜歡用復(fù)雜的句子，想著這樣顯得專(zhuān)業(yè)，但其實(shí)太過(guò)冗長(zhǎng)反而會(huì)讓人摸不著頭腦。比如，用“通過(guò)努力，使團(tuán)隊(duì)在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)有所提升”不如直接說(shuō)“團(tuán)隊(duì)在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上取得了進(jìn)步”。另外，數(shù)字和事實(shí)能增強(qiáng)說(shuō)服力。像“全年完成交易量增長(zhǎng)了xx%”這樣的表述就比“工作成果顯著”更有分量。
總結(jié)里不能光談成績(jī)，也要適當(dāng)提及不足之處。畢竟沒(méi)有人是完美的，指出問(wèn)題也是為未來(lái)的工作做鋪墊。不過(guò)，這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候人們會(huì)把問(wèn)題說(shuō)得過(guò)于嚴(yán)重，給人一種消極的感覺(jué)。其實(shí)，只要態(tài)度誠(chéng)懇，點(diǎn)到為止就好，沒(méi)必要過(guò)分夸大。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍。檢查不是為了挑毛病，而是為了確保內(nèi)容完整、邏輯通順。有時(shí)候，一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)了，就可能影響整句話(huà)的意思。像“完成了目標(biāo)”和“完成目標(biāo)”，雖然只差一個(gè)字，但表達(dá)的意思卻截然不同。還有些人可能會(huì)忘記核對(duì)數(shù)字，明明寫(xiě)了“成交額達(dá)到500萬(wàn)”，結(jié)果核對(duì)后發(fā)現(xiàn)少了個(gè)零，變成了50萬(wàn)。這種小疏忽雖然不起眼，但還是得留心。
證券公司客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人年度小結(jié)及總結(jié)-工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1350字
證券公司客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人年度小結(jié)及總結(jié)-工作總結(jié)
年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來(lái)，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線(xiàn)操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比，建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司，盡量回避權(quán)證類(lèi)的高風(fēng)險(xiǎn)品種，對(duì)于保守的客戶(hù)，也建議可以適當(dāng)嘗試產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤(pán)上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開(kāi)通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施，而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽(tīng)了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后，覺(jué)得大多數(shù)客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶(hù)；第四季度，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍，新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉(cāng)操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位，一旦大盤(pán)調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大，建議客戶(hù)要控制好倉(cāng)位，保留較大比例的帳戶(hù)資金，等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個(gè)“忙”字了得？
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來(lái)，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的`東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶(hù)也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶(hù)利益，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏(yíng)”的。
誠(chéng)懇：無(wú)論如何，只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想，站在客戶(hù)的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶(hù)本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱?，與很多客戶(hù)成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用，被客戶(hù)非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿(mǎn)意，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴(lài)，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)151人覺(jué)得有用
做為一名證券公司客戶(hù)經(jīng)理，每年年終都得寫(xiě)總結(jié)。這總結(jié)不是隨隨便便寫(xiě)寫(xiě)就行，得有門(mén)道。說(shuō)到底，總結(jié)就是把自己一年的工作理清楚，把成績(jī)找出來(lái)，把不足也列出來(lái)，這樣明年才有方向。
一開(kāi)始，得把工作分分類(lèi)。比如，我是負(fù)責(zé)客戶(hù)的，那就要想，這一年我服務(wù)了多少客戶(hù)，給客戶(hù)提供了哪些幫助。記得有個(gè)客戶(hù)老王，他去年虧損挺多，我?guī)退治龊笳{(diào)整了投資策略，結(jié)果今年收益不錯(cuò)。類(lèi)似這樣的事例要多舉幾個(gè)，不然總結(jié)就空洞了。還有，那些平時(shí)做的培訓(xùn)，講座，也得提一下，畢竟也是工作的一部分。
總結(jié)不能光寫(xiě)好的。要是只寫(xiě)成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)看了也不滿(mǎn)意。得承認(rèn)自己的不足，比如有時(shí)候跟客戶(hù)溝通不到位，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意。還有，有些客戶(hù)的需求沒(méi)及時(shí)滿(mǎn)足，這都是需要改進(jìn)的地方。寫(xiě)這部分的時(shí)候，別光說(shuō)問(wèn)題，最好還能提點(diǎn)解決辦法。像加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高溝通技巧之類(lèi)的，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了會(huì)感覺(jué)你有想法。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以寫(xiě)寫(xiě)對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。比如，明年計(jì)劃拓展哪塊業(yè)務(wù)，想開(kāi)發(fā)多少新客戶(hù)。這個(gè)規(guī)劃得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)。像“明年?duì)幦I(yè)績(jī)翻番”這種話(huà)就太寬泛了。最好能細(xì)化到每個(gè)月的目標(biāo)，這樣才顯得靠譜。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。像有些數(shù)字沒(méi)核對(duì)好，就直接寫(xiě)進(jìn)去了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。還有就是，有時(shí)候?qū)懙锰?，忘記檢查一下語(yǔ)法啥的，結(jié)果句子不通順。這種情況雖然不影響大意，但看著總是有點(diǎn)不舒服。所以寫(xiě)完之后最好能多看幾遍，確保沒(méi)什么明顯的問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度得端正。這不是走過(guò)場(chǎng)的事，而是對(duì)自己工作的回顧和梳理。如果敷衍了事，既對(duì)不起自己，也對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的信任。所以，哪怕再忙，也要抽出時(shí)間好好琢磨琢磨，這樣才能寫(xiě)出一份合格的總結(jié)。
期貨證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 2150字
自____年3月投身于證券行業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么____年就是我破蛹化蝶的過(guò)程?？偨Y(jié)一年多來(lái)證券工作，我的感受是：真誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，就能得到滿(mǎn)意的回報(bào)。
一、真誠(chéng)待人，贏(yíng)得真心
真誠(chéng)是說(shuō)話(huà)內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話(huà)態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑，在與潛在客戶(hù)最初接觸時(shí)，真誠(chéng)友善是打開(kāi)對(duì)方心扉的敲門(mén)磚。我在與潛在客戶(hù)第一次接觸時(shí)，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力，先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象，然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益化與化，使客戶(hù)產(chǎn)生信任感，贏(yíng)得客戶(hù)的真心對(duì)待。
真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶(hù)成為真正的客戶(hù)之后，后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，急客戶(hù)之所急，客戶(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶(hù)希望我了解他持有什么股票，我就會(huì)將客戶(hù)的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng)，如重大利好、利空等，我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行交流。如果客戶(hù)在這方面不傾向于與我交流，我會(huì)尊重客戶(hù)，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤(pán)整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶(hù)提供客觀(guān)的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶(hù)提供投資咨詢(xún)報(bào)告，在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)展示公司在投資咨詢(xún)方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶(hù)。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶(hù)，但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶(hù)，在與客戶(hù)溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶(hù)的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶(hù)失去對(duì)你的信心。
真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意、實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。工作如果僅憑一己之力，客戶(hù)源是單一的、客戶(hù)面是狹窄的，這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助，才能達(dá)到拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行，我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意。尤其以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度，也使客戶(hù)更加信任銀行信任xx。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶(hù)，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶(hù)，這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶(hù)渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶(hù)中，經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占到我全部客戶(hù)量約 60%的比例。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏(yíng)。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深，少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深，剛剛進(jìn)入公司時(shí)，因?yàn)椴皇潜镜厝?，開(kāi)頭的工作相對(duì)困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶(hù)，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶(hù)如果僅靠熟人和朋友，是沒(méi)有前途的，如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，收益總是有限的。這句話(huà)對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開(kāi)了局面，客戶(hù)數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿(mǎn)足時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說(shuō)，客戶(hù)只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開(kāi)發(fā)客戶(hù)是無(wú)止境的，我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶(hù)變成實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿(mǎn)狀態(tài)拉了回來(lái)，我愈加的腳踏實(shí)地，不再滿(mǎn)足現(xiàn)狀，而是精益求精。
二、嚴(yán)于律已，實(shí)現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能取得客戶(hù)的信任且更好的服務(wù)客戶(hù)。在這一方面我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問(wèn)，通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目，把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)，做到胸有成竹，在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng)，依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專(zhuān)家的分析技巧，獲得有效的股市解盤(pán)和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，與同事交流工作心得，同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量，把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的解決辦法，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里，我都是以誠(chéng)懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶(hù)經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中，我的業(yè)績(jī)是走在前列的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶(hù)信任和認(rèn)可。對(duì)此，我非常感恩，未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚(yú)得水，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話(huà)與大家共勉：一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)72人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份期貨證券公司的年度個(gè)人工作總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)核心點(diǎn)。一開(kāi)始得明確這份總結(jié)的主要目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)工作情況，還是為了自我反思提升。如果是前者，那么就得多強(qiáng)調(diào)成果和貢獻(xiàn)；如果是后者，則需要更多地關(guān)注不足之處以及改進(jìn)計(jì)劃。
在具體撰寫(xiě)時(shí)，不妨從幾個(gè)方面入手。首先是業(yè)務(wù)完成情況，這里可以列出一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如交易量、客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、盈利目標(biāo)達(dá)成率等等。記得用數(shù)字說(shuō)話(huà)，這樣更有說(shuō)服力。其次是項(xiàng)目參與經(jīng)歷，特別是那些重要的項(xiàng)目，無(wú)論成功與否，都是很好的素材?？梢院?jiǎn)要描述項(xiàng)目的背景、自己的角色以及取得的成績(jī)。此外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽視的一環(huán)，畢竟證券行業(yè)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)配合?？梢蕴峒白约涸趫F(tuán)隊(duì)中的位置，以及如何通過(guò)溝通協(xié)調(diào)推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。
除了成績(jī)之外，也不能回避存在的問(wèn)題。這部分不必太過(guò)詳細(xì)，但至少要提到一兩個(gè)比較突出的問(wèn)題點(diǎn)，并且給出初步的想法或者解決方案。比如，某段時(shí)間內(nèi)客戶(hù)的流失率較高，可能是因?yàn)榉?wù)不到位，接下來(lái)打算加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還有一個(gè)容易被忽略的地方就是個(gè)人成長(zhǎng)。這一年里，有沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)？學(xué)到了什么新技能？這些都可以作為總結(jié)的一部分。尤其是那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的新技能，更能體現(xiàn)你的價(jià)值。
至于格式，其實(shí)不用太拘泥于形式，保持簡(jiǎn)潔明了就好。如果能配上圖表之類(lèi)的輔助材料，效果會(huì)更好。還有，寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍，確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者語(yǔ)法錯(cuò)誤。有時(shí)候匆匆忙忙趕出來(lái)的稿子，難免會(huì)有疏漏，這點(diǎn)得特別注意。
小編友情提醒：
別忘了把總結(jié)提交給上級(jí)前，找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀(guān)者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。這樣做不僅能讓總結(jié)更加完善，也能體現(xiàn)出你虛心接受建議的態(tài)度。
證券公司2025年度個(gè)人工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1600字
____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、____年由于一些客觀(guān)原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類(lèi)，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶(hù)有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足：
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。
8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施：
9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
____年工作計(jì)劃：
14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén)：
17、加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
18、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
19、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
21、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)119人覺(jué)得有用
證券公司在撰寫(xiě)年度個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和崗位職責(zé)來(lái)進(jìn)行梳理。工作內(nèi)容一般涵蓋項(xiàng)目完成情況、客戶(hù)維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。在整理這些內(nèi)容的時(shí)候，要確保條理清晰，重點(diǎn)突出。比如，對(duì)于參與過(guò)的重大項(xiàng)目，可以列出具體的成果，包括達(dá)成的目標(biāo)、解決的問(wèn)題以及帶來(lái)的收益。這樣不僅能體現(xiàn)個(gè)人能力，也能為未來(lái)的業(yè)績(jī)提升提供參考。
在描述客戶(hù)維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)注重細(xì)節(jié)，例如定期回訪(fǎng)客戶(hù)的頻率、遇到的問(wèn)題及處理方式。同時(shí)，也要關(guān)注客戶(hù)的反饋，這有助于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是不可忽視的一部分。工作中難免會(huì)遇到意見(jiàn)分歧的情況，這時(shí)候就需要學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)，找到平衡點(diǎn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。
有時(shí)候，為了提高工作效率，可以嘗試制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。比如，將全年任務(wù)分解到每個(gè)季度甚至每個(gè)月，明確階段性目標(biāo)。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地掌控進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整策略。當(dāng)然，在執(zhí)行過(guò)程中，也需要根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，畢竟市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè)，剛性的計(jì)劃可能并不總是適用。
關(guān)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分，這是總結(jié)中很重要的一環(huán)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以直觀(guān)地看出哪些方面做得好，哪些地方還有不足。例如，可以通過(guò)對(duì)比不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，從而找出影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。需要注意的是，數(shù)據(jù)來(lái)源必須真實(shí)可靠，這樣才能保證分析結(jié)果的有效性。
在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了，盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。如果涉及到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，最好給出簡(jiǎn)要解釋?zhuān)员闼死斫狻４送?，適當(dāng)?shù)囊靡恍┏晒Φ陌咐蛘呓?jīng)典的管理理念，可以讓總結(jié)顯得更有深度。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)作者可能會(huì)因?yàn)槭韬龆┑裟承┲匾募?xì)節(jié)，這就要求我們?cè)谔峤磺白屑?xì)檢查一遍，確保沒(méi)有遺漏。
證券公司年度個(gè)人工作總結(jié) 工作心得怎么寫(xiě)【篇6】 1500字
下面給大家?guī)?lái)文章——證券公司年度個(gè)人工作總結(jié) 工作心得。
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo)，以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象，展金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題，我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展xx市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)
我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具，以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體，有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌，提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé)，心得體會(huì)成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí)，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式，傾聽(tīng)員工的心聲，了解員工的思想動(dòng)向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強(qiáng)員工的思想政治教育，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動(dòng)。
____度，營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線(xiàn)涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專(zhuān)業(yè)人才，較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面開(kāi)花。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是____營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng)，形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同感，塑造公司的文化力。
首先通過(guò)組織參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書(shū)，寫(xiě)心得體會(huì)”的讀書(shū)月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年員工的文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。____度，營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng)，取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。
強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng)，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開(kāi)展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。____是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹(shù)地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”、“關(guān)愛(ài)社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng)，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛(ài)心得到各方的好評(píng)。
5、注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地工作總結(jié)、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書(shū)月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們舉辦青年讀書(shū)心得交流會(huì)及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于員工、營(yíng)業(yè)部、活動(dòng)、青年、有效、陣地、服務(wù)、我們等方面的內(nèi)容，覺(jué)得好就請(qǐng)（ctrl d）收藏下。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
在證券公司工作了一整年，回頭看看，這期間的經(jīng)歷挺復(fù)雜的。有些事當(dāng)時(shí)覺(jué)得特別重要，現(xiàn)在回頭看卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么關(guān)鍵。其實(shí)總結(jié)這種事情，說(shuō)到底就是把自己做過(guò)的事情梳理一遍，然后挑出那些對(duì)自己或者對(duì)公司來(lái)說(shuō)比較重要的部分。當(dāng)然，也不是所有的經(jīng)歷都能寫(xiě)進(jìn)去，得有選擇性地挑選。
比如，年初的時(shí)候我負(fù)責(zé)了一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)耗了我不少精力。具體是怎么回事？我們部門(mén)接到一個(gè)任務(wù)，就是分析某個(gè)股票的表現(xiàn)，然后給出投資建議。一開(kāi)始我以為很簡(jiǎn)單，結(jié)果一動(dòng)手才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)那么容易。首先是數(shù)據(jù)量太大，每天都有大量的信息需要處理，而且這些信息還必須及時(shí)更新。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，如果能提前做好規(guī)劃，比如每天固定時(shí)間整理資料，效率就會(huì)提高很多。還有，跟同事之間的溝通也很重要，大家要是配合得好，很多問(wèn)題就能迎刃而解。
除了項(xiàng)目上的事情，日常的工作也不能忽略。每天上班第一件事就是看行情，這已經(jīng)成為習(xí)慣了。行情一出來(lái)，就得趕緊分析，看看有沒(méi)有什么異常情況。有時(shí)候行情波動(dòng)大，心里就難免緊張，生怕錯(cuò)過(guò)什么機(jī)會(huì)。后來(lái)慢慢摸索出了規(guī)律，知道什么時(shí)候該冷靜觀(guān)察，什么時(shí)候該果斷行動(dòng)。另外，平時(shí)還要多留意政策方面的變化，因?yàn)檎邔?duì)股市的影響很大，要是對(duì)這些不太了解，很容易做出錯(cuò)誤判斷。
說(shuō)到總結(jié)，我覺(jué)得最重要的是真實(shí)。有些人寫(xiě)總結(jié)喜歡夸大其詞，好像自己做了很多驚天動(dòng)地的大事似的，其實(shí)沒(méi)什么意義。真實(shí)的記錄不僅能讓別人清楚你的工作內(nèi)容，也能幫助自己回顧整個(gè)過(guò)程，找出不足之處。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要學(xué)會(huì)提煉重點(diǎn)，不能把所有事情都堆在一起，那樣反而顯得雜亂無(wú)章。比如這次年終總結(jié)，我就把注意力放在幾個(gè)核心項(xiàng)目上，其他瑣碎的事情一帶而過(guò)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
我覺(jué)得總結(jié)不光是對(duì)過(guò)去工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的展望。所以，在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況，制定一些可行的目標(biāo)。比如，今年我在數(shù)據(jù)分析方面進(jìn)步不小，接下來(lái)就可以嘗試更多復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理工作。還有，人際交往能力也需要加強(qiáng)，畢竟工作中很多事情離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有點(diǎn)亂，這很正常。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候腦子得清醒，不然很容易漏掉重要的東西。我曾經(jīng)有一次寫(xiě)總結(jié)時(shí)，因?yàn)橼s時(shí)間，結(jié)果忘了寫(xiě)一個(gè)重要環(huán)節(jié)，后來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)才想起來(lái)。這種情況雖然不常見(jiàn)，但也提醒我們寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待，別圖快。
