建設(shè)銀行員工個人工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】1600字
____轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃
下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在____年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作；
2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成；
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量；
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。
xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入20xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為jh貢獻自己的力量。
篇1寫作要點162人覺得有用
在撰寫總結(jié)的時候，很多人會感到無從下手。其實，總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理工作中的得失，既要講清楚做了什么，也要分析出為什么這么做。比如對于建設(shè)銀行的員工來說，總結(jié)不僅是一個展示成績的機會，也是反思不足、改進工作的契機。
一開始，可以從整體入手，把這段時間內(nèi)完成的主要任務(wù)羅列出來。這一步很重要，因為只有明確自己都干了哪些事，才能進一步去提煉其中的經(jīng)驗。不過這里有個小細節(jié)需要注意，就是不要只列出任務(wù)名稱，最好能加上簡短的描述，這樣能讓讀者更清楚地了解事情的具體情況。
接著，要針對這些任務(wù)逐一進行分析。比如說某項業(yè)務(wù)指標超額完成，就要思考背后的原因是什么，是因為市場環(huán)境有利，還是團隊協(xié)作得好？如果是后者，那就可以把這種團隊合作的經(jīng)驗作為重點來強調(diào)。當然，在這個過程中，難免會出現(xiàn)一些疏漏，像有的地方可能表述得不夠全面，這就需要反復(fù)檢查幾次，確保沒有遺漏重要的信息。
書寫注意事項：
對于遇到的問題也不能回避。面對挑戰(zhàn)時采取了什么樣的措施，最終效果如何，這些都是總結(jié)中必不可少的部分。通過這樣的方式，不僅能幫助自己理清思路，也能給其他人提供參考。例如，在處理客戶投訴時，如果采取了主動溝通的方式，并且成功化解了矛盾，那么就可以詳細記錄下整個過程，包括當時的心態(tài)、使用的策略等等。
除了上述內(nèi)容之外，還可以適當加入一些數(shù)字來增強說服力。畢竟，數(shù)據(jù)是最直觀的證明材料。比如存款增長了多少個百分點，貸款回收率提高了多少，這些都是可以用來支撐總結(jié)的重要依據(jù)。不過，這里有一個小問題需要注意，就是不要一味追求數(shù)據(jù)的華麗，而忽略了實際情況的真實性。
小編友情提醒：
別忘了將總結(jié)與未來計劃結(jié)合起來?？偨Y(jié)不是為了停留在過去的成績上，而是為了更好地規(guī)劃未來的方向。因此，在回顧完以往的工作后，應(yīng)該對未來的工作目標做出合理的安排。當然，這一步同樣存在一個潛在的風(fēng)險，那就是目標設(shè)定得過高或者過低，都會影響到后續(xù)的執(zhí)行效果。所以，制定目標時一定要結(jié)合自身的實際情況，做到既具有挑戰(zhàn)性又切實可行。
中國建設(shè)銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1250字
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，____我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，____，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
篇2寫作要點151人覺得有用
年終總結(jié)對于職場人來說很重要，尤其像在中國建設(shè)銀行這樣的單位，工作涉及面廣、專業(yè)性強，寫好總結(jié)能更好地反映一年的工作成果和個人成長。寫總結(jié)前得明確幾個關(guān)鍵點，不然寫出來的內(nèi)容可能雜亂無章。
總結(jié)要圍繞核心任務(wù)展開，不能泛泛而談。比如你在銀行工作，就得突出信貸業(yè)務(wù)處理情況、客戶維護成效、團隊協(xié)作表現(xiàn)這些方面。記得梳理全年的工作流程，把每個階段的重要事項列出來。像一季度重點是新產(chǎn)品的推廣，二季度側(cè)重于風(fēng)險防控，三季度則是項目落地，四季度就是總結(jié)提升。這樣分階段回顧，條理會清晰很多。
寫總結(jié)時，最好結(jié)合具體數(shù)字說話。比如說今年成功促成多少筆貸款，涉及金額是多少，不良率控制在什么水平，這些具體數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。當然，數(shù)據(jù)不是唯一的衡量標準，還要結(jié)合實際情況分析原因。如果某項指標沒有達到預(yù)期，就要反思是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部管理不到位。
書寫注意事項：
總結(jié)里可以適當加入一些個人感悟。比如通過參與某個重大項目，學(xué)到了哪些新的技能，提升了哪些能力。但這里要注意，感悟不能過多，否則會喧賓奪主。畢竟總結(jié)的重點還是放在工作業(yè)績上。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)，比如提到某個項目時，沒說清楚自己的具體職責(zé)是什么。還有的時候，對一些專業(yè)術(shù)語的使用不夠準確，可能會引起歧義。寫的時候要多檢查幾遍，確保表達清楚。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后別急著提交，找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題，比如某些地方表述不清，或者某個數(shù)據(jù)遺漏了。這樣反復(fù)打磨，才能交出一份滿意的總結(jié)。
建設(shè)銀行員工個人工作總結(jié)格式怎么寫【篇3】 600字
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下：
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有____前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，____部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是____大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
篇3寫作要點201人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先明白總結(jié)是啥意思。總結(jié)，就是把一段時期的工作情況做個梳理，看看做了什么，效果咋樣，還有啥不足的地方。對建設(shè)銀行的員工來說，總結(jié)尤其重要，因為這關(guān)系到工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量。
開頭怎么寫？
開頭這部分不用太復(fù)雜，簡單點就行。比如，“____年上半年，我在建行某分行擔(dān)任柜員工作?！边@樣的開頭就挺好，既明確了時間范圍，也交代了具體崗位。不過有時候?qū)懽髡呖赡芤粫r沒想好怎么起頭，就隨便寫了句“上半年的工作情況如何如何”，這樣顯得有點松散。
正文怎么寫？
正文的重點在于把工作內(nèi)容分塊兒寫清楚。比如可以分為日常業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)質(zhì)量提升、團隊協(xié)作這幾大塊。日常業(yè)務(wù)處理這部分，可以寫寫每天接待了多少客戶，處理了多少筆業(yè)務(wù)，遇到過什么難題又是怎么解決的。這里有個小問題需要注意，有些人在寫的時候可能會忘記區(qū)分主次，把每個小細節(jié)都詳細羅列出來，結(jié)果整段話看起來亂七八糟的。
再說到客戶服務(wù)質(zhì)量提升這塊兒，這是很重要的一個方面。可以寫寫自己采取了哪些措施提高客戶的滿意度，比如主動詢問客戶需求，耐心解答疑問，甚至有時候還犧牲休息時間為客戶提供幫助。當然，寫這部分內(nèi)容的時候，有些人可能會無意間用詞不當，比如把“客戶滿意度”寫成“顧客滿意率”，雖然意思差不多，但專業(yè)術(shù)語還是得用對。
團隊協(xié)作也是總結(jié)中不可忽視的一環(huán)。可以寫寫自己在團隊中的角色，是積極貢獻想法，還是更多時候充當執(zhí)行者的角色。要是能舉個例子就更好了，比如一次緊急任務(wù)中，大家是怎么分工合作的，最終取得了怎樣的成果。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙雎赃@一點，覺得團隊的事和個人無關(guān)緊要，這就有點偏頗了。
結(jié)尾怎么寫？
結(jié)尾不用太長，簡單概括一下自己的收獲和感悟就行。比如“通過這段時間的工作，我深刻認識到服務(wù)態(tài)度的重要性，也積累了不少實踐經(jīng)驗?！辈贿^有時候?qū)懽髡呖赡軙谶@里陷入誤區(qū)，覺得結(jié)尾必須煽情一番，結(jié)果搞得特別矯情，反而失去了原本的意義。
2025年建設(shè)銀行員工年終個人總結(jié)怎么寫【篇4】 3700字
年終了，很多人都需要為自己的工作做一個總結(jié)，銀行工作也不例外。下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于 ____年建設(shè)銀行員工年終個人總結(jié)，歡迎閱讀!
____年建設(shè)銀行員工年終個人總結(jié)1
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做
名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足銀行員工個人工作總結(jié)回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20年的各項目標任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
____年建設(shè)銀行員工年終個人總結(jié)2
光陰似箭， 年即將走過，我在 迎來了第 個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務(wù)
從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計補發(fā)卡 余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個人工作總結(jié)三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作 總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時建立了
統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
篇4寫作要點152人覺得有用
____年建設(shè)銀行員工年終個人總結(jié)怎么寫
年底到了，不少人都開始準備寫年終總結(jié)了。寫總結(jié)這事，說難也難，說簡單也簡單。要是沒個頭緒，隨便一寫，敷衍了事，那肯定是不行的。領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定不舒服，自己回頭看看也會覺得挺沒勁的。
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的工作梳理清楚。比如，今年完成了哪些項目，參與了多少次重要會議，處理了多少客戶投訴，這些都是需要記錄下來的。要是平時工作比較雜亂，可能一時半會兒想不全，那就得趕緊翻翻筆記本或者郵件，把重要的事情找出來。這一步很重要，就像蓋房子打地基一樣，基礎(chǔ)打得牢，后面才好往上壘。
接著就是整理思路，把那些零散的事情歸納一下?？梢园磿r間順序來排，也可以按事情的重要程度來分類。比如上半年主要是搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下半年就側(cè)重于客戶維護。當然，也不能光顧著寫工作成果，還得反思一下過程中遇到的問題。像是某個客戶的需求一直沒滿足好，背后的原因是什么？是因為溝通不到位，還是流程出了問題？這些問題都需要認真思考，不然下次還可能再犯。
寫總結(jié)的時候，語言要盡量正式一點。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，得體現(xiàn)出自己的專業(yè)性。不過有些同事可能會在這點上有點偏差，有時候會寫得太隨意，像是在寫日記一樣，這就不太好。另外，數(shù)字最好用阿拉伯數(shù)字表示，這樣看起來更直觀。像“去年貸款額增加了百分之二十”，寫成“去年貸款額增加了20%”，效果就會更好一些。
還有就是要注意篇幅，不要太長也不要太短。太長了容易顯得啰嗦，領(lǐng)導(dǎo)沒耐心看完；太短了又怕表達不清楚。一般來說，一頁紙左右是比較合適的。如果實在覺得內(nèi)容多，可以分成幾個部分，每個部分單獨列個小標題。不過有個小問題需要注意，有些人喜歡用很花哨的標題，像“我的成長之路”之類的，雖然看著挺吸引人，但總覺得有點不搭調(diào)。
總結(jié)里還可以適當提一下未來的工作計劃。比如，明年打算提升哪方面的技能，或者希望參與哪些新的項目。這不僅能展示你的積極性，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力。當然，計劃不能太籠統(tǒng)，得具體點。比如不是說“明年要加強學(xué)習(xí)”，而是明確指出“明年計劃參加三次專業(yè)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)風(fēng)險管理相關(guān)知識”。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著交上去，最好能找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一眼就能看出問題。比如某句話表達得不太清晰，或者某個數(shù)據(jù)寫錯了，經(jīng)提醒后及時修改，這樣提交上去就更穩(wěn)妥了。
總結(jié)這件事，其實也沒那么復(fù)雜。只要用心去梳理，合理安排內(nèi)容，再仔細檢查一遍，相信每個人都能寫出一份不錯的年終總結(jié)。
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2050字
光陰似箭， 年即將走過，我在 迎來了第 個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務(wù)
從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計補發(fā)卡 余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個人工作總結(jié)三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作
總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時建立了
統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
篇5寫作要點202人覺得有用
建設(shè)銀行員工年終個人工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)，說起來挺重要的，特別是對咱們建行的同事來說。畢竟一年到頭，大家都得把自己的工作好好梳理一遍，既是對自己的交代，也是給領(lǐng)導(dǎo)看的成績單。不過，很多人寫總結(jié)的時候，總覺得摸不著頭腦，不知道從哪兒下手。今天就聊聊怎么寫好這么個總結(jié)，讓大家心里有個譜。
先說寫總結(jié)前需要準備的東西吧。手邊得備齊幾個東西，像全年的工作計劃，每個月的業(yè)績報表，還有平時積累的一些心得筆記之類的。這些東西看起來不起眼，但它們是你總結(jié)的基礎(chǔ)。如果把這些都翻出來好好看看，你會發(fā)現(xiàn)這一年干了不少事，很多細節(jié)都能想起來。記得去年我剛接手一個新項目的時候，當時滿腦子都是各種數(shù)據(jù)和表格，現(xiàn)在回頭想想，其實那些雜亂無章的東西還挺有條理的。
接下來就是整理思路了。總結(jié)不是流水賬，不能光把做過的事羅列出來，得有點深度。比如，今年你在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？你是怎么克服的？還有，你覺得哪些事情做得比較好，哪些地方還可以改進？這些問題想清楚了，就能把總結(jié)寫得有血有肉。當然，有些同事可能覺得這太麻煩，直接抄抄去年的總結(jié)算了。這種想法萬萬不可取，因為每年的情況都不一樣，照搬去年的肯定不行。
寫的時候要注意語言表達。有些人喜歡用特別復(fù)雜的大詞兒，覺得自己寫得高端大氣，但實際上這樣反而會讓人看不懂。總結(jié)應(yīng)該簡明扼要，該說的重點一定要說清楚，沒必要的廢話就別多寫。比如我有個同事，每次寫總結(jié)都喜歡用一些行業(yè)術(shù)語，結(jié)果別人看了半天也不知道他說的是什么。后來他改了寫作風(fēng)格，把專業(yè)術(shù)語換成通俗易懂的話，效果就好多了。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶點具體的數(shù)據(jù)。數(shù)字最能說明問題，而且也顯得真實可信。像今年你負責(zé)的那個貸款項目，總共完成了多少筆業(yè)務(wù)，金額是多少，增長率又是多少，這些都得寫進去。要是能把這些數(shù)據(jù)和去年做個對比，那就更有說服力了。不過，這里有個小問題需要注意，有時候數(shù)據(jù)來源不一定完全準確，這就要求我們在寫總結(jié)的時候多核實幾遍，確保不出差錯。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后別急著交上去，最好找?guī)讉€同事幫忙看看。他們可能會提出一些你沒想到的問題，幫你完善總結(jié)的內(nèi)容。去年我就這樣做了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多細節(jié)都被忽略了，經(jīng)過修改之后，總結(jié)的質(zhì)量提高了不少。
2025中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1300字
xx____，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了， 詳細內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
篇6寫作要點80人覺得有用
____中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫
年底到了，不少同事都在準備年終總結(jié)。對于建行的員工來說，這可不是一件小事，畢竟總結(jié)做得好，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力，還能為來年的工作打下基礎(chǔ)。不過，有些人總覺得自己寫不好，要么覺得太復(fù)雜，要么擔(dān)心寫得不夠全面。其實，只要掌握幾個關(guān)鍵點，就能寫出一份合格的總結(jié)。
先說說內(nèi)容的范圍吧。總結(jié)肯定得涵蓋全年的工作情況，像是完成的任務(wù)、取得的成績，還有遇到的問題。比方說，今年你負責(zé)了幾個重點項目，每個項目具體做了什么，最終結(jié)果怎么樣，這些都是需要重點寫到的地方。當然，成績別忘了提，但也不能光寫好聽的話，還得實事求是，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不靠譜。比如有個同事去年總結(jié)的時候，說自己完成了多少任務(wù)，結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)少算了幾個環(huán)節(jié)，這就有點尷尬了。
接著說說寫作風(fēng)格?？偨Y(jié)不是散文，不需要華麗的辭藻，平實一點就行。用一些專業(yè)術(shù)語會顯得更有分量，但也不要堆砌太多，否則讀起來費勁。舉個例子，要是你在信貸業(yè)務(wù)上有突破，就可以寫“通過優(yōu)化審批流程，提高了放款效率百分之十五”，這樣既具體又有說服力。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到這種情況，比如你想表達某個指標的增長，卻一時想不起確切數(shù)字，就隨便寫了個大概，這其實是不太好的習(xí)慣。
還有一點需要注意，總結(jié)里最好能提到一些改進措施。這一年下來，肯定也發(fā)現(xiàn)了些問題，像溝通不暢、資源分配不合理之類的。針對這些問題，可以想想明年該怎么解決，比如加強團隊協(xié)作、提前做好計劃啥的。有人可能會覺得寫這些沒意義，實際上，領(lǐng)導(dǎo)更看重的是你有沒有反思能力。要是總結(jié)里全是成績，一點不足都沒提，反而顯得不真實。
書寫注意事項：
格式也很重要。雖然不用特別花哨，但條理清晰是必須的。可以按照時間順序來寫，也可以按工作類別分類，總之讓人一眼就能看明白。要是排版混亂，東一句西一句的，別人讀起來費勁不說，還可能影響整體效果。記得有個同事去年總結(jié)，寫了滿滿幾頁紙，但因為段落不分，字體大小不一致，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也沒搞清楚重點在哪。
小編友情提醒：
檢查修改也是必不可少的一步。寫完之后別急著交上去，多看看有沒有錯別字、語法錯誤啥的。有時候人一忙就容易出錯，比如把“客戶反饋”寫成“客戶反映”，雖然意思差別不大，但還是會影響印象分。還有，數(shù)字和日期這類細節(jié)一定要核對準確，不然就容易鬧笑話。
總結(jié)歸根結(jié)底是為了回顧過去、展望未來。只要用心去寫，結(jié)合自己的實際情況，相信每個人都能寫出一份滿意的總結(jié)。
