2025保險公司年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】800字
____年，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對____年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進步
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個月以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
篇1寫作要點41人覺得有用
年底了，很多同事都在忙活寫年度總結(jié)，這事看似簡單，其實挺講究技巧。保險行業(yè)的總結(jié)，得結(jié)合業(yè)務(wù)指標和個人工作情況來寫，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出亮點。首先，要梳理全年的工作內(nèi)容，哪些任務(wù)完成了，哪些沒完成，為啥沒完成，這些問題都得想清楚。比如，今年公司下達的任務(wù)指標是1000單，結(jié)果只完成了800單，這中間差的200單是什么原因？是因為客戶資源不足？還是因為自己的溝通能力有待提升？
寫總結(jié)的時候，數(shù)字很重要，但光有數(shù)字還不夠，還得把數(shù)字背后的故事講出來。比如，某個月份的業(yè)績突然下滑，是不是因為競爭對手推出了新的產(chǎn)品？還是因為內(nèi)部流程出了問題？這些問題都需要深入分析。另外，總結(jié)里還可以提一些具體的案例，通過具體事例來展示自己的工作成果。比如，今年成功簽下了某個大客戶，這個過程中遇到了哪些困難，又是如何克服的，把這些細節(jié)寫進去，會讓總結(jié)更有說服力。
寫總結(jié)的時候，語言表達也很關(guān)鍵。有些人喜歡用特別復(fù)雜的句子，堆砌一堆專業(yè)術(shù)語，這樣反而容易讓人看不明白。建議用平實的語言，把事情說清楚就行。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能因為趕時間，就隨手寫了幾個關(guān)鍵詞，結(jié)果忘了補充完整，這樣的情況其實挺常見的。比如寫到某個項目的進展時，只寫了“項目已啟動”，后面的具體內(nèi)容卻沒跟上，這就有點遺憾了。
還有一點需要注意，總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容，還得有自己的思考。比如，這一年下來，覺得自己在哪方面進步最大？有沒有遇到過特別棘手的問題？這些問題都可以在總結(jié)里提到。要是能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標，談?wù)勛约簩ξ磥淼囊?guī)劃，那就更好了。畢竟，總結(jié)不僅僅是回顧過去，也是為了更好地展望未來。
2025保險公司業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1300字
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
我曾做過服務(wù)生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導(dǎo)下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長一段時間在思考這個問題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?
殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱斘姨みM中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
篇2寫作要點155人覺得有用
____保險公司業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)怎么寫
年底到了，業(yè)務(wù)員們都在忙著做年終總結(jié)。這可不是一件輕松的事，得把一年的工作好好梳理一遍。有些同事可能覺得總結(jié)就是羅列數(shù)字，列出多少單子，收入多少業(yè)績，這樣就完事了。其實不是這樣的，總結(jié)得從多個角度去寫，既要體現(xiàn)工作成果，還得反思不足之處。
先說說成果，得具體到每一項業(yè)務(wù)。比如上半年完成多少保單，下半年又增加多少客戶。這些數(shù)字得精確，最好還能跟去年做個對比，看看增長了多少百分比。不過這里有個小問題需要注意，有的同事喜歡用一些模糊的表達，比如說“大概完成了xx單”，這就不太好了，數(shù)字最好能明確下來，這樣顯得專業(yè)。
除了數(shù)字，還得寫寫自己的工作方法。這一年里，肯定摸索出不少門道，像怎么跟客戶溝通最有效，怎么處理客戶的異議。把這些經(jīng)驗寫出來，既能給自己留個記錄，也能給新同事一點參考。不過有時候會遇到這種情況，有的業(yè)務(wù)員只顧著寫成功案例，卻忽略了失敗的經(jīng)驗，這樣就有點偏頗了，畢竟失敗也是成長的一部分。
總結(jié)里不能光寫成績，問題也得提出來。這一年里，有沒有遇到過什么棘手的情況，比如客戶流失率高，或者某些產(chǎn)品的銷售特別困難。這些問題得分析原因，看看是不是市場變化導(dǎo)致的，還是自己的工作方式有問題。這里有個小細節(jié)要注意，有些同事喜歡把責(zé)任都推給外部因素，比如說市場競爭太激烈，這就不太好，得從自身找找原因。
小編友情提醒：
還得想想明年怎么改進?？梢愿鶕?jù)今年的問題制定一些具體的計劃，比如說提高客戶滿意度，或者拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不過這里有個地方容易出錯，有些同事寫計劃的時候太籠統(tǒng)，比如說“明年爭取多簽幾個大單”，這樣的話目標不明確，執(zhí)行起來也沒方向。
保險公司年終個人總結(jié)格式怎么寫【篇3】 550字
1、能堅持原則，使會計出納基本制度和財務(wù)管理辦法得到貫徹執(zhí)行;在利益得失面前，我做到了以大局為重，堅決維護集體利益和職工利益。
2、認真鉆研，提高了我的業(yè)務(wù)工作能力。針對不同崗位，我努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展了金融知識的新領(lǐng)域，適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要;并且熟悉掌握出單內(nèi)勤各崗位的工作流程及操作。
3、在工作實踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。在平時工作中辦事認認真真，踏踏實實，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。特別是在財務(wù)的崗位上，養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風(fēng)。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時，嚴格按要求進行，從不馬虎，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。
4、在單證管理上仔細認真，做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在今年分公司的單證檢查中，我所在的支公司單證歸檔工作獲得了分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致高度評價，成為了分公司單證整理方面的標桿，分公司組織全司財務(wù)相關(guān)人員來我支公司觀摩學(xué)習(xí)交流單證管理工作。
5、與公司員工和諧相處，關(guān)心新員工的工作學(xué)習(xí)。熱情解答和指導(dǎo)新員工在保費結(jié)算和費用支取及報銷方面的各種疑難問題。并多次組織支公司全體員工學(xué)習(xí)分公司的財務(wù)管理的各項規(guī)章制度。
篇3寫作要點118人覺得有用
寫總結(jié)的時候，很多人會糾結(jié)于格式。其實，總結(jié)，關(guān)鍵在于把自己的工作梳理清楚，把成績和問題都說明白。開頭部分，得先說說自己這一年干了什么，就像寫日記一樣，把自己做的事情羅列出來，不用太復(fù)雜，按時間順序就行。
比如，先提提年初的目標是什么，然后看看哪些目標完成了，哪些沒完成。完成的部分要詳細點，寫具體是怎么做到的，用了什么方法。沒完成的也要說清楚原因，是外部環(huán)境影響還是自身能力不足，這個很重要。要是能順便提提從中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，那就更好了。
中間這部分，重點是要突出自己的貢獻。這里可以用一些專業(yè)術(shù)語，顯得正式一點。像我們保險這一行，業(yè)績數(shù)字是很重要的指標，得把全年保費收入、客戶增長率這些都寫清楚。還有，要是參與了什么重要項目，比如新產(chǎn)品的推廣或者風(fēng)險評估的優(yōu)化，也得著重提一下，特別是你在其中扮演的角色和起到的作用。
說到數(shù)字，記得核對好數(shù)據(jù)，別搞錯了。有時候因為疏忽，一個小小的數(shù)字寫錯，可能就會讓整個總結(jié)看起來不靠譜。另外，提到同事或者團隊合作的時候，別忘了表達感謝，這樣顯得比較真誠。
結(jié)尾怎么寫？
可以展望下明年的工作方向，說說自己有什么計劃，比如想提升哪方面的技能，或者準備接手什么新的任務(wù)。不過，別光顧著說理想，還是要結(jié)合實際情況來談，不然就有點空洞了。
保險公司年終關(guān)于理賠個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1800字
____年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。xx____，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實
xx____初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及____年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。
一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對____年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把____年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明; 屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。
因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。
做到責(zé)任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。
真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
篇4寫作要點25人覺得有用
保險公司年終理賠個人工作總結(jié)該怎么寫？這個問題很多人都會遇到，尤其是剛?cè)胄械呐笥?。其實總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住幾個重點，把自己的工作理清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。
開頭怎么寫？
開頭得開門見山，別繞圈子。可以直接說自己負責(zé)的理賠范圍是什么，比如車險、意外險之類的，再簡單提一下全年的工作量。記得把數(shù)字帶上，比如處理了多少案件，平均每天處理多少單之類的。不過這里有個小細節(jié)需要注意，有些人在寫的時候可能會把“處理”寫成“處置”，雖然兩個詞差不多，但用錯了還是有點怪。
正文怎么寫？
這部分最重要的是條理清晰，最好能分成幾個小點來說。比如說理賠流程的優(yōu)化情況，可以寫寫了哪些地方進行了改進，效果如何。再比如客戶滿意度的問題，可以寫寫做了哪些努力，比如加強培訓(xùn)，增加回訪頻率，這些都能體現(xiàn)你的用心。當然，這里有個小問題要注意，有些人可能會把“加強”寫成“加重”，雖然意思差不多，但聽起來總覺得不太對勁。
然后還可以談?wù)動龅降睦щy和挑戰(zhàn)。比如某些特殊案件的處理，或者團隊協(xié)作中的一些小摩擦。這里就涉及到一些專業(yè)術(shù)語了，像“協(xié)同作業(yè)”、“風(fēng)險評估”之類的，寫的時候要確保用詞準確。不過有時候也會犯個小錯誤，比如把“協(xié)同”寫成“同協(xié)”，雖然不影響理解，但仔細看看確實有點別扭。
最后這部分可以稍微展望一下未來。可以寫寫明年有什么計劃，比如希望進一步提升效率，或者引入新的技術(shù)手段來輔助理賠工作。不過這里也有個需要注意的地方，有些人可能會把“引入”寫成“引進”，雖然都是一個意思，但用詞上還是有區(qū)別的。
平安保險公司業(yè)務(wù)員2025年個人年終總結(jié)ppt怎么寫【篇5】 1500字
一年來，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
篇5寫作要點125人覺得有用
在準備平安保險公司業(yè)務(wù)員____年的個人年終總結(jié)ppt時，得好好規(guī)劃一下內(nèi)容。畢竟這是向公司展示一年工作的關(guān)鍵機會，既要全面又要突出重點。首先要明確的是，ppt不是單純羅列數(shù)字，而是通過數(shù)據(jù)和案例讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。比如，你在一季度完成的業(yè)績指標比預(yù)期高出了15%，這就要詳細寫清楚是怎么做到的，是靠團隊協(xié)作還是個人努力。
其次，要關(guān)注客戶群體的變化。去年我們主要服務(wù)的是中小企業(yè)，今年開始轉(zhuǎn)向大型企業(yè)客戶。這個轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)不小，但結(jié)果證明是正確的選擇。記得有一次拜訪一家大型企業(yè)，他們提出的保險需求特別復(fù)雜，當時我和同事花了三天時間才整理出一份完整的方案。后來這家企業(yè)不僅簽約了，還推薦了幾家同行過來，這就是抓住機會的重要性。
也不能忽視內(nèi)部管理的問題。上半年部門間的溝通效率不高，導(dǎo)致一些項目延期。后來我提議定期召開跨部門會議，效果立竿見影?，F(xiàn)在每個季度都有一次這樣的會議，大家提前準備好需要協(xié)調(diào)的事宜，工作效率提升了不少。還有一次，因為報表提交不及時，差點影響到季度考核成績。當時我就反思，是不是流程上出了問題，后來優(yōu)化了一下提交時間表，果然再也沒有類似情況發(fā)生。
至于ppt的具體制作，建議用圖表說話。像全年保費收入的增長趨勢，可以用柱狀圖直觀顯示出來。另外，別忘了加入一些客戶反饋，比如某位客戶提到我們的理賠速度很快，這對提升公司形象很有幫助。不過有時候忘記標注某些數(shù)據(jù)來源，這樣會讓ppt顯得不夠嚴謹，最好養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣。
還有一個需要注意的地方，就是時間分配。有些同事喜歡把所有的精力都放在ppt上，反而忽略了實際工作的推進。我覺得平衡很重要，畢竟ppt只是形式，核心還是要做好業(yè)務(wù)本身。就像有一次，我為了趕制ppt，沒顧得上跟進一個潛在客戶的進度，結(jié)果錯失了一個大單。所以合理安排時間，把重點放在實質(zhì)性的內(nèi)容上才是王道。
小編友情提醒：
關(guān)于配色和排版，簡潔明了就行。太多花哨的設(shè)計反而會分散注意力。我曾經(jīng)見過一個同事做的ppt，用了五種不同的顏色，結(jié)果看起來眼花繚亂。其實只要保持主色調(diào)一致，適當點綴幾處亮色就夠了。而且字體大小也要適中，太小看不清，太大又顯得空洞。
2025保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
____7月21日，我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。____上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮，詳細內(nèi)容請看下文保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)。
綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。
結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂，這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時候適當?shù)囊粋€小玩笑，小問候，小關(guān)心，小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。
有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話“把1 1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)? 1=2”。一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，尊敬自己的同事，并從中獲得同事的協(xié)助，讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視，積極融入團隊中，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負責(zé)一些最基本的信息處理和簡單的報表制作，簡單不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基，事情只因為自己的重視會變得更重要。
篇6寫作要點167人覺得有用
做總結(jié)這件事，其實跟日常工作一樣，需要點心力，也需要點方法。很多人覺得總結(jié)難寫，總覺得抓不住重點，其實找到竅門后并不復(fù)雜。首先要明確總結(jié)的目的，是為了向上級匯報工作，還是為了自我反思提升，這決定了寫作風(fēng)格和側(cè)重點。
像我剛?cè)胄心菚?，就老是把“業(yè)務(wù)量”寫成“業(yè)務(wù)額”，后來才發(fā)現(xiàn)問題。其實業(yè)務(wù)量是數(shù)量概念，而業(yè)務(wù)額是金額概念，雖然聽起來差不多，但意義完全不同。后來我就特別注意這一點，每次寫總結(jié)前都會仔細核對數(shù)據(jù)單位。
書寫注意事項：
總結(jié)要結(jié)合實際情況，不能空談理論。比如我們部門今年的任務(wù)完成情況，就不能只說“超額完成”，得具體列出哪些項目提前完成了，哪些指標超出了預(yù)期。數(shù)字最有說服力，比如今年的理賠案件處理速度提升了23%，這個數(shù)字就能直觀體現(xiàn)工作成果。
寫總結(jié)的時候，最好能分條列項，這樣看起來清晰明了。像我的做法就是先把全年的工作分成幾個大類，比如客戶服務(wù)、團隊管理、流程優(yōu)化等，然后針對每個類別列出關(guān)鍵事件和成效。這樣既避免遺漏重要事項，又能讓閱讀者快速抓住重點。
總結(jié)里不能光說成績，也要適當提及存在的問題和改進措施。像是我們?nèi)ツ暝诳蛻敉对V處理上存在滯后的問題，今年就專門加強了培訓(xùn)，建立了快速響應(yīng)機制。這樣的表述會讓總結(jié)顯得更加客觀真實。
不過有時候?qū)懼鴮懼?，思路會有點亂，特別是涉及一些專業(yè)術(shù)語時，容易寫混。比如我曾經(jīng)把“核保”寫成“核賠”，后來被同事指出來才知道。其實這兩個詞差得挺遠，一個是審核投保申請，一個是處理理賠申請，弄混了就鬧笑話了。所以寫總結(jié)時一定要多檢查幾遍，尤其是專業(yè)性強的地方。
