汽車銷售個人總結(jié)怎么寫 【篇1】1450字
xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在xx年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對xx年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、xx年個人工作目標和計劃
我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在xx年的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領導諒解!
篇1寫作要點93人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會覺得自己已經(jīng)很熟悉整個流程了,但真到動筆的時候卻不知道從哪里下手。其實總結(jié),不是說非要寫出多么高大上的東西,關鍵是得能把自己的工作說得清清楚楚,讓別人一看就明白。
比如在汽車銷售這一行,總結(jié)得包括幾個關鍵點。第一個就是銷量情況,每個月賣了多少輛車,這個數(shù)字很重要,最好還能跟上個月做個對比,看看是漲了還是跌了。第二個是客戶群體,得分析一下客戶的年齡、職業(yè)之類的,這樣有助于以后更好地定位市場。第三個,就是自己的業(yè)績亮點,比如有沒有拿下特別大的訂單,或者有什么特別成功的銷售案例,這些都值得提一提。
寫總結(jié)的時候,有些人可能會覺得把數(shù)字羅列出來就夠了,其實不然。數(shù)字背后的故事更重要,比如說為什么某個月銷量會突然下滑,是不是因為競爭對手推出了新車型,還是市場環(huán)境發(fā)生了變化。這些問題得想清楚,不然寫出來的總結(jié)就顯得空洞無物。
寫總結(jié)的時候,別忘了把一些細節(jié)也帶上。比如某次接待客戶時遇到的小插曲,是怎么處理的,最后結(jié)果怎么樣。這樣的事情雖然不起眼,但往往能反映出一個人的應變能力。而且,把這些細節(jié)寫進去,會讓總結(jié)看起來更加生動具體,而不是干巴巴的一堆數(shù)據(jù)。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙褧r間順序搞混了。比如先寫了某件事情的結(jié)果,后面又提到事情的起因,這就容易讓讀者摸不著頭腦。還有,有些話可能說得有點啰嗦,像是“這次活動非常成功,大家都很滿意”,這樣的表達就顯得不夠精煉。要是能把“大家很滿意”換成具體的例子就好了,比如說客戶反饋特別好,回頭率很高之類的。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能多用一些專業(yè)術語。比如在汽車銷售里,“庫存周轉(zhuǎn)率”、“成交轉(zhuǎn)化率”這樣的詞就能很好地體現(xiàn)你的專業(yè)水平。不過要注意的是,術語用多了反而會讓人覺得晦澀難懂,所以得把握個度,既要專業(yè)又要通俗易懂。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,記得把重點放在解決問題上。比如上個月銷售額下降了,那這個月就得想辦法改進,是調(diào)整銷售策略,還是加強團隊培訓??偨Y(jié)不能只是單純地記錄過去的成績和不足,還得有下一步的行動計劃,這樣才能真正起到總結(jié)的作用。
汽車銷售員年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 5050字
汽車銷售員年度工作總結(jié)范文(一)
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,現(xiàn)對我今年的工作做個總結(jié)。
一、業(yè)績未完成的原因
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果;個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,拜訪量特別不理想;在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的;要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三,個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有一定的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售員年度工作總結(jié)范文(二)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到xx公司已經(jīng)很長一段時間了,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導。
一、前期工作概況
作為一名新員工,年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
三、市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握?,F(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車銷售員年度工作總結(jié)范文(三)
回首去年,有太多的美好的回憶,幾年前本人來到本公司擔任汽車銷售員的工作,但是惟有這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、工作分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上今年第一季度結(jié)束的時候本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、工作不足與改進
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展工作。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
每月應該盡最大努力完成銷售目標;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著我們的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售員年度工作總結(jié)范文(四)
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,全體工作人員在領導的決策下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了汽車銷售任務。在新春即將來臨之際將今年的工作情況做如下工作總結(jié):
一、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。年初本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
二、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,信息報表員進行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理
為完善檔案管理工作,檔案管理員主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
四、明年計劃
最近一段時間公司安排下我在另外一家汽車公司進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,以下為明年的工作計劃。
詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件;協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力;每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習;銷售人員的培訓,每月定期培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓;合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化;根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務;重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表;一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表公司汽車專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在今年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。
汽車銷售員年度工作總結(jié)范文(五)
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里公司的全體工作人員在領導的正確指導下,各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20zz年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況
____年銷售xx臺,銷量較____年增長xx%。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。____年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,____年5月任命xx同志為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間xx同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
____年為完善檔案管理工作,特安排了檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間檔案管理員按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對____年各項工作做了簡要總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在xx公司進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于來年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解xx學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期安排課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表我們公司全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在____年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇2寫作要點237人覺得有用
汽車銷售員做年度總結(jié)的時候,得想清楚自己這一年到底干了什么。別小看這個總結(jié),它能幫你理清思路,也能讓領導看到你的成績。寫總結(jié)前,先把所有的銷售記錄拿出來,看看今年賣了多少車,客戶反饋怎么樣,還有那些沒完成的目標。
一開始,得寫寫整體情況,比如說全年銷售額是多少,比去年增長了多少百分比。這里要注意,有些數(shù)字可能記不太清,但大體方向得把握好。比如說上半年銷量還不錯,但到了下半年因為市場變化,銷量下滑了。這種情況要提一提原因,可能是競爭對手推出了新款車型,或者是本地經(jīng)濟形勢不太好。
接著就該聊聊具體工作了。記得把每個月的重點工作都列出來,像是參加了哪些車展,做了幾場促銷活動,還有跟哪些大客戶建立了聯(lián)系。這部分內(nèi)容可以詳細點,最好能舉幾個例子。比如說某個月份搞了個團購活動,結(jié)果一下子賣出去十幾輛車,這就是個亮點,得好好夸一夸。
客戶關系這塊也不能落下。這一年接觸了多少客戶,有多少回頭客,這些都是重要的指標。如果遇到過特別難纏的客戶,也得提一下是怎么解決的。比如說有個客戶一開始覺得價格高,后來經(jīng)過多次溝通,最終還是選擇了咱們的產(chǎn)品。這種故事能讓總結(jié)更有說服力。
總結(jié)里少不了對未來的展望。下一年有什么計劃,比如拓展新的客戶群體,還是提升自己的銷售技巧。這個部分不用太具體,但得讓人感覺你是有想法的。比如說打算多參加一些行業(yè)培訓,提高自己的專業(yè)水平,這樣聽起來就挺靠譜。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下總結(jié)有沒有漏掉什么重要的事情。有時候?qū)懼鴮懼鴷浿白鲞^的一些小項目,尤其是那種短期的任務,很容易忽略。要是實在想不起來,可以問問同事或者翻翻之前的郵件記錄。
寫總結(jié)的時候,心態(tài)要放松,別給自己太大壓力。寫完后可以放一放,過幾天再看看,說不定會有新的靈感。要是覺得寫得不夠好,還可以繼續(xù)修改。畢竟,總結(jié)不是一蹴而就的事,慢慢來就好。
汽車銷售年終個人工作總結(jié)范例怎么寫【篇3】 2100字
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。____年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展____年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡努力完成銷售目標。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售年終個人工作總結(jié)范例(二)
回首####年,有太多的美好的回憶,幾年前本人來到本公司擔任汽車銷售員的工作,但是惟有這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、工作分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上今年第一季度結(jié)束的時候本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、工作不足與改進
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展工作。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
每月應該盡努力完成銷售目標;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著我們的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
篇3寫作要點263人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會糾結(jié)格式,其實格式?jīng)]那么重要,關鍵是把事情說清楚。開頭部分得交代背景,比如今年銷售目標是多少,市場環(huán)境怎么樣,這些都是鋪墊。接著就該講具體工作了,這一步很重要,要詳細描述完成的工作內(nèi)容,像是接待了多少客戶,成交了幾單,這些數(shù)字能直觀反映業(yè)績。
中間部分可以重點突出幾個關鍵項目,比如搞過幾次促銷活動,每次活動效果如何。這里有個小細節(jié)需要注意,有些同事喜歡把活動名稱寫得很花哨,其實簡單明了就好。另外,提到銷售額的時候最好附上對比數(shù)據(jù),這樣更有說服力。
后面這部分可以聊聊遇到的問題,像是庫存積壓或者客戶反饋不太好之類的。解決辦法也得提出來,比如調(diào)整銷售策略,加強培訓等。這里可能會出現(xiàn)一點小疏漏,有時候?qū)懙絾栴}的時候情緒會受影響,導致語氣不太客觀,這點需要留意。
再往后就是對未來工作的展望了,可以談談明年的計劃,包括提升銷量的具體措施。這里可能會有寫得不夠全面的情況,畢竟未來的事情誰也說不準,但至少要把大致方向?qū)懬宄?/p>
最后別忘了感謝一下團隊成員的支持,畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能做好工作。不過這里有個小地方要注意,感謝的話不宜寫得太長,點到為止即可,不然容易顯得啰嗦。
寫總結(jié)的時候還要多留意一些專業(yè)術語,汽車行業(yè)常用的詞匯得用對,這樣顯得專業(yè)。還有就是盡量避免口語化表達,雖然自然親切,但在正式場合可能不太合適。
汽車銷售2025年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
2025年工作總結(jié):
從進公司以來截止2025年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的2025年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對于2025年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
2025年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;
4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
篇4寫作要點130人覺得有用
汽車銷售____年工作總結(jié)怎么寫
年底到了,寫總結(jié)是不少人的頭等大事。對于汽車銷售來說,這一年的工作成果得好好梳理下,這樣才能給領導有個交代,也給自己一個總結(jié)。寫總結(jié)的時候,有些技巧和注意事項得知道,不然可能就寫得不倫不類了。
寫總結(jié)前,得先理清思路。銷售數(shù)據(jù)是重頭戲,比如全年銷量、月均銷量、市場占有率這些數(shù)字都得清楚,最好能跟去年做個對比。這能讓總結(jié)更有說服力。還有就是客戶群體分析,哪些客戶貢獻最大,他們的需求是什么,這些都要摸透。要是這部分沒寫好,總覺得總結(jié)缺了點東西。
再就是工作方法的總結(jié)。這一年里,肯定有成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。成功的方法得提煉出來,看看能不能推廣到其他領域。失敗的經(jīng)驗也不能浪費,得找到原因,別再犯同樣的錯。像我們團隊,今年在客戶跟進上就有點松懈,導致一些潛在客戶流失了。這個教訓得記牢。
書寫注意事項:
總結(jié)里還得提一下團隊建設。銷售是個團隊活兒,大家勁往一處使才行。今年我們的培訓次數(shù)增加了不少,員工的專業(yè)水平有所提升,這在業(yè)績上也有體現(xiàn)。不過,培訓形式還可以再多樣化些,比如多搞點互動活動啥的,效果可能會更好。
寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)得準確,不能含糊其辭。像我有一次寫總結(jié),把某個季度的銷售額寫錯了,雖然只差了一千塊,但被同事發(fā)現(xiàn)了,挺尷尬的。還有就是語言要簡潔明了,別整那些花里胡哨的詞,讓人看了云里霧里的。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,別光顧著說自己干得好,也要提提存在的問題。畢竟沒人是完美的,問題暴露出來才能解決。要是總結(jié)里全是溢美之詞,反而顯得不真實。希望以上的建議對大家寫總結(jié)有所幫助,祝大家都能寫出一份滿意的總結(jié)來。
2025汽車銷售員年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三,明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
篇5寫作要點145人覺得有用
年底了,各位銷售員的年終總結(jié)該動筆了。這事看起來簡單,但真要寫好還挺費勁。尤其是汽車銷售這塊,涉及的東西多,得把一年的成績、問題和改進都交代清楚。
先說成績,這得從銷量說起。去年我負責的那個區(qū)域,全年賣了三百多輛車,其中新能源車占了三分之一。這個數(shù)字挺亮眼的,但光寫數(shù)字不行,還得具體點。比如,哪個月份銷量最高?為啥會高?是不是趕上什么促銷活動了?還有客戶反饋怎么樣?這些都是可以詳細說的。不過,有次我寫的時候就漏掉了一個細節(jié)——忘了提一下那個月剛好有個大客戶下單了五十臺車,結(jié)果領導批閱時就提醒我說這部分沒交代清楚。
再說問題,每個銷售員肯定都有自己的短板。比如我就發(fā)現(xiàn)自己在高端車型上的表現(xiàn)一直不太理想。年初定的目標是一年賣二十臺高端車,結(jié)果只完成了十五臺。原因分析起來也不復雜,主要是對高端客戶的心理把握不準。高端客戶在意的是服務和品牌價值,而我當時太著重推銷產(chǎn)品的性價比了,這就有點跑偏。后來調(diào)整策略,加強了對客戶需求的理解,慢慢就有起色了。
接下來就是改進措施。這是總結(jié)里最重要的部分,得讓領導看到你的成長計劃。比如,針對高端車銷售的問題,我打算參加更多關于客戶心理學的培訓,還要多研究競品的優(yōu)勢。另外,團隊協(xié)作也很關鍵,以前總覺得單打獨斗能更快出成績,現(xiàn)在覺得跟同事分享經(jīng)驗更有幫助。當然,有時候我會因為工作忙就忽略了跟同事交流,下次得改改這個毛病。
小編友情提醒:
別忘了加上一些數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。像我今年的業(yè)績增長了百分之十五,這個增長率是怎么來的?可以通過對比月度銷售額變化來看。不過有一次我寫總結(jié)的時候,忘記標注數(shù)據(jù)來源了,領導看了后就讓我補充完整,不然感覺像是憑空捏造一樣。
汽車銷售個人半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4150字
201*年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
201*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對201*年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司201*年公司各項工作的順利完成。
篇6寫作要點159人覺得有用
汽車銷售個人半年工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事,說起來容易做起來難。尤其是對于剛?cè)胄械娜藖碚f,面對一大堆雜亂無章的數(shù)據(jù)和經(jīng)歷,不知從何下手。其實,總結(jié),關鍵是要理清思路,把最重要的事情挑出來,按順序擺好。
先得弄清楚總結(jié)的重點在哪。比如銷量目標完成情況,這是個大頭,必須得寫清楚。上半年定了多少任務,實際完成了多少,中間遇到了哪些困難,這些問題都得好好琢磨一下。還有就是客戶群體分析,不同的客戶有不同的需求,這個得研究透徹了。比如有些客戶特別看重價格,有些則更在意服務態(tài)度,把這些搞明白,后面的工作才能更有針對性。
再來說說方法吧。寫總結(jié)的時候,最好能用一些專業(yè)術語,這樣顯得比較正式。比如說市場調(diào)研結(jié)果可以用“市場需求導向型策略”這樣的說法,聽起來就挺專業(yè)的。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié),比如某個促銷活動的具體數(shù)據(jù),要是沒記清楚,寫出來的總結(jié)就會顯得空洞。所以平時工作的時候,就得養(yǎng)成記錄的好習慣,啥事都記下來,到寫總結(jié)的時候就有東西可寫了。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,不要光想著自己干了多少活,還得看看別人是怎么做的??梢远喔陆涣鹘涣?,看看他們的總結(jié)是怎么寫的,取長補短嘛。有時候,別人的亮點說不定就能啟發(fā)自己找到新的方向。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題,就是不知道怎么把想法組織成文。這時候不妨試試列個小提綱,先把想說的話大致分分類,然后再慢慢填充內(nèi)容,這樣就不會漏掉重要的點。
還有就是數(shù)據(jù)的準確性很重要。如果數(shù)據(jù)錯了,整個總結(jié)都會失去可信度。記得有一次,我統(tǒng)計銷售額的時候,不小心把一個數(shù)字多加了個零,結(jié)果寫進總結(jié)后,領導看了直搖頭。后來才發(fā)現(xiàn)是自己的疏忽,當時真是懊惱了好一陣子。所以,寫總結(jié)之前,一定要反復核對數(shù)據(jù),確保萬無一失。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,別忘了帶上點個人感悟。畢竟工作不是機器操作,里面肯定有自己的思考和體會。比如通過這次半年總結(jié),覺得自己在溝通技巧上還有提升空間,接下來就要在這方面下功夫了。當然,有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一點小麻煩,比如找不到合適的表達方式,這時候不妨換個角度想想,說不定就有靈感了。