保險公司2025年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2000字
年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務水平。
篇1寫作要點94人覺得有用
保險公司____年度工作總結(jié)該怎么寫，這事得好好琢磨?？偨Y(jié)，不是流水賬，也不是單純堆砌數(shù)字。它得能反映這一年干了什么，干得怎么樣，還能給下一年提供參考。
先說說準備工作吧。年初定的目標都實現(xiàn)了嗎？沒實現(xiàn)的原因在哪？這都是總結(jié)里該提到的。像銷售部門，目標可能是完成多少保費，但實際完成情況如何，是不是中途遇到什么困難，這些問題都得分析清楚。還有就是，這一年有沒有新的政策出臺，這些政策對工作有什么影響，也得交代一下。
再看數(shù)據(jù)分析這一塊兒。數(shù)字是最直觀的，比如今年比去年增長了多少，市場份額占了多少，這些都是關鍵指標。不過這里頭可能有點小問題，有些數(shù)字可能統(tǒng)計的時候沒完全核對好，導致結(jié)果看起來有點偏差。但這不影響大局，只要大致趨勢是對的就行。
溝通協(xié)調(diào)也很重要。各部門之間的合作順暢嗎？要是出了問題，是溝通不暢還是別的原因？比如說理賠部和客服部，他們之間要是配合不好，客戶體驗就會受影響?？偨Y(jié)里可以提提這些方面的改進措施。
書寫注意事項：
培訓這塊兒也不能落下。員工的技能提升了沒有？有沒有組織過專業(yè)培訓？這些都能體現(xiàn)公司對人才的重視程度。如果培訓效果一般，是不是培訓內(nèi)容不適合，還是執(zhí)行不到位？這也是需要反思的地方。
最后再說說創(chuàng)新。這一年有沒有推出什么新業(yè)務或者新服務？效果咋樣？要是效果不好，是不是市場調(diào)研做得不夠充分？這些問題都值得深思。
寫總結(jié)的時候，別光顧著往好的地方寫，也要敢于面對問題。畢竟總結(jié)的目的就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題嘛。當然，寫總結(jié)時可能有人會因為趕時間或者粗心大意，寫錯幾個字或者漏掉一些細節(jié)，但這都是正常的，不用太擔心。只要整體內(nèi)容清楚明白，就達到目的了。
保險公司增員分享總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
保險公司增員分享總結(jié)
保險公司增員分享總結(jié)一
“只要夢想在心中，全力以赴向前沖”，這就是公司舉行增員培訓班的口號，同時也是核心思想。參加這次公司對于業(yè)務員的培訓班，我感到很榮幸，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
通過這兩天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，原來培訓班的氣氛可以搞得如此活躍；如此生動；如此溫馨，這是我出來沒有經(jīng)歷過的一種學習氛圍。同時原本對保險行業(yè)不甚了解的我有了長足的進步，保險作為一個大眾化消費的行業(yè)，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這兩天的培訓中我還學到了在平時的工作過程中，我們要做到邊學邊思，邊學邊記，不懂就問，付諸行動，總結(jié)完善。同時了解到在做保險的續(xù)收工作中，我們必須了解一年的價值；一個月的價值；一個星期的價值；一分鐘的價值；百分之一秒的價值。因為現(xiàn)在的社會是多變的，也許顧客在前一刻還是身價百萬，下一刻就破產(chǎn)了。因此，在工作的過程中不能放松，對于每一筆保單的交付都要跟蹤到底。同時對于自己每一次過失，要不斷反省，要從別人身上學習到自己身上的不足之處。對自己要嚴格要求，對下屬要嚴格管理，對顧客的服務質(zhì)量要不斷提升，為公司的品牌創(chuàng)建盡一份力。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常注重的，公司及培訓人員都做了很多準備，讓員工在培訓過程中充分感受到了公司對員工負責的態(tài)度和良苦用心，同時在培訓的最后讓不同的中支機構(gòu)簽下“軍令狀”，使整個會場的氣氛達到了巔峰。這使得個中支之間充滿了競爭力，賦予了他們?nèi)σ愿跋蚯皼_的無畏決心。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借“增員大風暴培訓班”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的保險工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把合眾人壽變得更加美好。
保險公司增員分享總結(jié)二
很早之前就聽朋友反復提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺。 總認為自己沒有時間沒有能力。 總認為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。 一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。 成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的.精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。 因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。 懷著感恩的心回報客戶。 也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。 每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些
不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。 給自己一個希望和訂立一個目標因為它們是催促人們向前的最大動力。 只要有希望和目標生命便不會枯竭生命就有了活力。 在這些天里我學到了許多當我們初當業(yè)務員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學習技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會與人溝通建立誠信。 退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。 有朋友會越走越通的。 在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。 當然這要求我們一定要開誠布公以信取人。 因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。 生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。 每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風天里滔天駭浪的交響。 然而它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎讓我們鼓起勇氣用真誠的承諾真情的回報去追求收獲的明天吧。
篇2寫作要點140人覺得有用
在撰寫保險公司的增員分享總結(jié)時，關鍵是要把事情的過程和結(jié)果交代清楚，同時突出亮點。一開始得把這次增員活動的整體情況說一下，比如活動的時間地點，參與人數(shù)，目標完成度這些基本信息。記得要把活動的主題也點出來，這樣能讓讀者明白這次活動的重點是什么。
活動中肯定有一些具體的做法，這部分要詳細描述。比如說用了哪些方法去吸引新人加入，組織了什么樣的培訓，這些措施的效果怎么樣?？梢蕴岬揭恍┚唧w的例子，像某個成功案例，這樣更有說服力。還有就是要注意記錄下活動中遇到的問題，這能反映出工作的難度和復雜性。
說到成果，就不得不提數(shù)據(jù)了。無論是新增人員的數(shù)量，還是新員工的業(yè)績表現(xiàn)，都得用數(shù)字說話。當然，除了數(shù)量上的成果，質(zhì)量也很重要，比如新員工的整體素質(zhì)是否符合預期，他們的成長速度如何，這些都是需要關注的地方。
書寫注意事項：
別忘了提及團隊協(xié)作的情況。增員工作不是一個人的事，整個團隊的支持和配合至關重要?？梢粤牧膱F隊成員之間的互動，大家是怎么共同努力達成目標的。如果有些同事表現(xiàn)特別突出，也可以適當表揚一下，這樣能激勵大家繼續(xù)努力。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因為時間緊迫或者資料準備不足，導致某些細節(jié)沒寫全。比如有的活動細節(jié)可能記得不太清楚，這時候只能憑印象大致描述一下，但這樣的情況最好少發(fā)生。還有就是語言表達上，可能會出現(xiàn)一些不太準確的地方，比如形容詞用得有點過頭，或者是句子結(jié)構(gòu)稍微復雜了一點，這些問題都需要留意。
小編友情提醒：
總結(jié)不僅僅是匯報成績，也是對未來工作的參考?？梢栽诮Y(jié)尾部分簡單展望一下接下來的工作方向，比如下一步的增員計劃是什么，希望通過什么方式進一步提升團隊實力。
保險公司職員工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
保險公司職員工作總結(jié)
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的`意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下
從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
篇3寫作要點149人覺得有用
保險公司職員的工作總結(jié)，說到底就是把自己這段時間干的事情梳理清楚，給領導一個交代，同時也給自己留個底兒。做這個總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容大致理一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，心里得有個譜。
比如，我最近主要負責的就是客戶回訪這塊兒，每天打電話聯(lián)系客戶，問問他們對保險服務滿意不滿意。這個工作量不小，一天下來嗓子都冒煙了。不過，這項工作也有它的竅門，像有些客戶特別健談，聊著聊著就跑題了，這時候就得有點耐心，順著他說，但又不能完全被他帶偏，得慢慢把他往正題上引。這期間，我還總結(jié)出一套自己的話術(shù)，能讓客戶更快進入正題，效率提高了不少。當然，也有遇到特別難纏的客戶，說話很沖，這就需要點技巧了，不能跟客戶對著干，得想辦法安撫他們的情緒，把問題解決了。
書寫注意事項：
我覺得總結(jié)里還應該提到一些數(shù)據(jù)，畢竟數(shù)字最能直觀反映成績。像我這邊，這個月一共打了1500多個電話，其中有40%的客戶表示對我們的服務比較滿意，這個比例比上個月提升了5個百分點。這樣的數(shù)據(jù)一出來，領導一看就知道你這段時間干得怎么樣。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，可能會因為手誤漏掉幾個，這就得仔細檢查一下，別讓小錯誤影響了整體效果。
除了這些常規(guī)的工作內(nèi)容，還得考慮下工作中遇到的問題。比如，我們部門最近推行了一套新的理賠系統(tǒng)，剛開始用的時候大家都覺得挺麻煩的，操作起來也不太熟練，結(jié)果導致工作效率下降。后來經(jīng)過大家集思廣益，慢慢摸索出了些辦法，比如建立一個共享文檔，把常見問題都列出來，這樣新員工上手就快多了。這個問題解決后，整個團隊的工作節(jié)奏明顯改善了。
總結(jié)這部分內(nèi)容的時候，最好還能帶上點個人的想法。就像我覺得，客戶滿意度提升的關鍵在于溝通，不管是電話回訪還是面對面交流，都要做到真誠。如果客戶感覺到你在敷衍他們，那無論你說什么都是白搭。所以每次跟客戶聊天的時候，我都盡量用平易近人的語氣，讓他們覺得是在跟朋友聊天，而不是在應付差事。
其實寫總結(jié)最重要的是真實，把自己這段時間的所作所為都如實反映出來就行。當然，也不能光寫工作內(nèi)容，適當提一下自己的感受和體會也是可以的。比如，我覺得這段時間最大的收獲就是學會了如何處理復雜情況，遇到棘手的事不再慌亂，而是冷靜分析，找到解決辦法。這種成長經(jīng)歷對自己以后的發(fā)展肯定是有幫助的。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候千萬別忘了檢查一下格式，別讓排版亂七八糟的。有時候忙起來，寫完就直接交上去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)段落沒空行，字體大小也不統(tǒng)一，這會給領導留下不認真的印象。所以寫完之后，花幾分鐘時間調(diào)整一下格式，保證頁面整潔干凈，這樣才顯得專業(yè)。
4月保險公司實習報告總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。
一、實習目的
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習時間
2025年x月x日。
三、實習地點
保險股份有限公司支公司。
四、實習內(nèi)容
在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
五、實習總結(jié)
當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會！
篇4寫作要點133人覺得有用
在保險行業(yè)里，實習期間做總結(jié)報告是一項常規(guī)工作，它能幫助我們回顧這段時間學到的東西，也能為以后的工作積累經(jīng)驗。對于剛?cè)胄械娜藖碚f，寫總結(jié)報告可能有點棘手，因為需要把學到的知識點都梳理清楚，還要確保條理清晰，這確實不容易。
一開始，得搞明白總結(jié)到底是為了什么。簡單來說，就是把這段時間里的主要工作內(nèi)容羅列出來，看看哪些做得好，哪些還有待改進。比如，我實習那會兒，公司要求每個實習生都要統(tǒng)計一下自己處理過的理賠案件數(shù)量，這個數(shù)字其實很重要，因為它能反映出你的工作效率。如果數(shù)字太少，就得想想是不是在某個環(huán)節(jié)出了問題，是溝通不夠順暢，還是對流程還不夠熟悉。
接下來，要把學到的專業(yè)知識寫進去。像我在實習的時候，就特別注意了解保險條款的具體內(nèi)容，尤其是那些常見險種的保障范圍。說實話，剛開始看那些密密麻麻的條款時，腦袋都大了，但后來慢慢琢磨透了，才發(fā)現(xiàn)里面有不少門道。比如意外險和健康險的區(qū)別，前者主要是針對突發(fā)事故造成的傷害，后者則側(cè)重于疾病帶來的經(jīng)濟損失。把這些東西弄明白了，寫進總結(jié)里，不僅顯得專業(yè)，還能給領導留下深刻印象。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，別忘了結(jié)合實際案例。舉個例子，有一次我遇到一個客戶，他買的是車損險，結(jié)果車子被撞壞了，但理賠的時候卻遇到了麻煩。經(jīng)過調(diào)查才知道，原來是他沒及時報案，導致現(xiàn)場證據(jù)缺失。這種情況其實很普遍，所以在總結(jié)里提一提這類問題，可以讓別人知道這是個需要注意的地方。
寫總結(jié)的時候，語言要盡量簡潔明了。有些人喜歡用一些復雜的大詞，覺得這樣顯得自己有水平，但其實反而會讓人摸不著頭腦。我記得有一次寫總結(jié)，有個同事用了“優(yōu)化資源配置”這樣的詞，雖然沒錯，但總覺得有點拗口，不如直接說“合理分配資源”來得通俗易懂。
還有個小細節(jié)要注意，就是時間安排。實習期間的時間跨度一般不會太長，所以總結(jié)里的內(nèi)容最好聚焦在最近幾個月的重點工作上。要是把整個實習期的所有事情都堆在一起，很容易顯得雜亂無章。就像我那次寫總結(jié)，就把重點放在了最后兩個月的項目上，這樣既突出了成果，又顯得有條理。
九月份保險公司工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
九月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷進步
學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務素質(zhì)的練習，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
篇5寫作要點79人覺得有用
九月份保險公司工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這件事，其實挺講究技巧。尤其是保險行業(yè)的總結(jié)，得把業(yè)務進展、客戶反饋和內(nèi)部管理情況都梳理清楚。一開始，先得把九月里的重點任務列出來，哪些完成了，哪些沒完成，心里得有個譜。比如我手頭這份材料，就提到了幾個關鍵項目，像新產(chǎn)品的推廣進度，還有理賠服務的優(yōu)化方案。
說到新產(chǎn)品的推廣，這事不容易。月初的時候，團隊定了個目標，要覆蓋三個大區(qū)，結(jié)果月底一統(tǒng)計，只完成了兩個。為啥？主要問題是市場調(diào)研做得還不夠深入。本來計劃好要找?guī)准抑攸c客戶做訪談，結(jié)果因為時間緊張，訪談環(huán)節(jié)就草草收場了。這個教訓很重要，下次再搞類似活動，一定要提前做好規(guī)劃，預留足夠的時間。
再說說理賠服務這塊兒。九月里接到不少客戶的投訴，主要是關于處理速度慢的問題。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，問題出在流程上。以前的流程比較繁瑣，客戶提交資料后，要經(jīng)過好幾個部門審核，效率自然就低了。后來我們調(diào)整了一下，把幾個環(huán)節(jié)合并起來，結(jié)果客戶的滿意度明顯提高了。不過，現(xiàn)在看來，這個改進還不算徹底，后續(xù)還得繼續(xù)優(yōu)化。
內(nèi)部管理方面，員工培訓這一塊兒也得提一提。九月里組織了一次集中培訓，主要講的是保險產(chǎn)品的新政策。本來以為大家都能掌握，沒想到測試成績出來，有一部分同事得分不高。仔細想想，可能是培訓方式有問題，光靠講課效果不好，以后得增加一些互動環(huán)節(jié)，讓大家參與進來。
還有一個小插曲，九月里有位同事請假時間有點長，導致他負責的幾個項目沒人跟進。雖然最后勉強完成了，但還是留下了不少隱患。這種情況下，公司就得考慮制定一個備用方案，萬一有人臨時走開，其他人也能頂上去。這點特別重要，畢竟保險工作涉及到客戶的切身利益，馬虎不得。
2025年上半年保險公司群團工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
xx年上半年，我司群團工作在總公司工會、共青團委的指導下，圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作，找準位置，發(fā)揮作用，體現(xiàn)價值，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，工會工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會橋梁和紐帶作用，共青團工作著力在發(fā)揮團員青年生力軍作用，現(xiàn)就上半年群團工作開展情況匯報
一、上半年群團工作回顧
xx年，是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，是“xx”規(guī)劃開局之年，也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢和任務，上半年，xx分公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營方針，加強工會自身建設，切實履行“維護、參與、建設、教育”四項職能，關心、關愛員工，維護員工合法權(quán)益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作，具體來講，上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點
1、關愛員工疾苦，體現(xiàn)人文關懷
今年，為體現(xiàn)公司對員工的人文關懷，分公司為全體會員辦理了意外傷害保險，為員工提供了實實在在的關愛。
上半年，我司兩起關愛員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進徐州傳染病院，搶救已花費5萬元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時間，分公司從領導到普通員工，都緊急投身到愛心救助的行列，分公司工會迅捷發(fā)出《愛心捐款倡議書》，無論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出援助之手，演繹了一場與死神搶奪生命的愛心接力，從總經(jīng)理到普通員工，組成一個愛心傳遞團隊，同死神賽跑，譜寫了一曲春天里的生命禮贊！點點愛心，匯聚成河，無私助人，溫暖真情。經(jīng)過2天募捐，共募集人民幣近五萬元，并第一時間送到了陸瑤的親人手中，病魔無情，人間有愛，陸瑤最終還是離開了我們，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛心傾情關注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡，其中，許愛國捋袖獻血的感人場面仍定格在人們的腦海里，我們有理由相信，xxxx這一支充滿愛心和責任感的團隊，一定能再次譜寫和諧、奮進的華彩樂章！ 為此，xx分公司工會制作了特刊宣導兩則愛心救助的感人事跡，總公司《xx之聲》也了相關報道，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。
2、圍繞中心工作，掀起競賽熱潮
開展勞動競賽，為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻禮的重要內(nèi)容，分公司工會、共青團審時度勢，動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中，主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展，我為公司作貢獻”，不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天，實現(xiàn)雙過半”的業(yè)務競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理，注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情，分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標任務，成為機構(gòu)業(yè)務發(fā)展的標桿。
我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機，開展技能培訓，積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽，不斷提高理賠服務效能。
3、豐富員工生活，開展各類活動
我司各機構(gòu)結(jié)合工會和共青團工作的特點，利用建黨90周年之際，開展了豐富多彩的文娛活動，促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
6月30日，徐州中支公司工會小組利用晨會，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩朗誦抒豪情，表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》，使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動；鎮(zhèn)江中支在4月份，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操，增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練，既放松了心情，也增進了同事間的感情溝通。
4，發(fā)揮青年作用，啟動團的工作
團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用，我們認真學習領會總公司《共青團工作指引》，密切聯(lián)系團員青年，掌握團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求，聽取和反映他們的意見與建議，幫助他們解決實際困難，維護他們的合法權(quán)益，通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動，不斷增強團員意識，努力培養(yǎng)青年骨干。上半年，我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復。
半年來，在局領導和科長的正確領導下，在同志的幫助下，認真學習黨的xx屆五中全會精神，深刻領會精神實質(zhì)，認真學習縣委關于開展‘素質(zhì)提升年’和‘三治兩促進’活動方案，按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求，結(jié)合我科的工作...
我局財政工作在縣委、縣政府的領導下，始終堅持以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為核心，以十八大、十八屆三中全會精神為指導，大力開拓，務實創(chuàng)新，進一步健全和完善內(nèi)部管理制度，充分調(diào)動全體職工的工作積極性、主動性，克服了工作中的各種困...
光陰似箭，實踐如流水，轉(zhuǎn)眼已入司半年之久。在這半年里從認識公司到了解熟悉融入公司仿佛是經(jīng)歷了一場小得戰(zhàn)爭。收獲頗多。下面將近期工作匯報一、主要工作 在公司各位領導與老同志的教導幫助支持下，現(xiàn)在自己已順利在大理市場上開...
同志們：根據(jù)會議安排，我就分管工作總結(jié)上半年、部署下半年。一、上半年各項工作開展情況（一）抓規(guī)劃編制，謀劃水利發(fā)展加快水利現(xiàn)代化規(guī)劃編制進度，市水利現(xiàn)代化規(guī)劃初稿基本完成，試點縣xx縣水利現(xiàn)代化規(guī)劃已完成，近期即將組織審查...
新學期的第一個月又再一次這樣流走了，這也是我在剩下的幾個月的學生會生涯的又一次道別倒計時。其實在這里，我對我所帶的幾個部門是有一定的愧疚的，說實話，對于她們平時的日常工作我真的關注不是很多，在我個人的淺意識里，我是相信她...
司法局xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路 全市司法行政系統(tǒng)按照上級司法行政會議部署和市委第十二屆六次全會精神，緊緊圍繞深化四個全覆蓋建設，爭創(chuàng)“xx”普法全國先進市的目標，堅持服務大局，深化改革，夯實基礎，創(chuàng)優(yōu)爭先...
為建立完善的經(jīng)濟戶口信息平臺，加強對經(jīng)濟戶口的規(guī)范管理，我所認真貫徹縣局工作會議精神，按照縣局“大服務、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞“經(jīng)濟戶口”這一工作重心，在所轄范圍內(nèi)開展了經(jīng)濟戶口普查整治工作，真正做...
今年上半年，我局在市委、政府和玉林市財政局的正確領導下，在稅務部門的密切配合下，緊緊圍繞年初確定的目標，以發(fā)展為主題，以改革為動力，強化稅收征管，增收節(jié)支，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保證了重點需要，促進了我市的社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
篇6寫作要點175人覺得有用
____年上半年保險公司群團工作總結(jié)怎么寫
在撰寫保險公司群團工作方面的總結(jié)時，需要考慮到這個領域的工作特點。群團工作涉及到團隊協(xié)作、員工關懷以及活動組織等多個方面，因此總結(jié)的重點應該放在具體成果和細節(jié)上。首先，明確群團工作的核心目標是什么，例如提升團隊凝聚力、促進員工交流等。接著，回顧上半年內(nèi)開展的各項活動，比如團建活動、培訓課程等，詳細描述活動的效果如何，是否有達到預期目標。
對于具體的活動實施情況，可以提到一些關鍵環(huán)節(jié)。例如，某次戶外拓展活動中，通過設置團隊合作項目，有效增強了同事間的默契程度。又如，組織的健康講座得到了員工們的積極反饋，大家普遍認為這樣的活動有助于緩解工作壓力。另外，還可以提及內(nèi)部溝通機制的改善措施，如定期召開座談會，傾聽員工的意見和建議，從而調(diào)整后續(xù)工作方向。
在總結(jié)過程中，要注意結(jié)合實際情況來分析問題。比如，上半年由于時間安排緊湊，某些計劃好的活動未能如期舉行，這反映出在資源調(diào)配上的不足。面對這種情況，應當及時調(diào)整策略，確保下階段的工作能夠更加順利地推進。此外，還應強調(diào)創(chuàng)新的重要性，鼓勵嘗試新的方式方法，比如利用線上平臺舉辦互動性強的活動，這樣既能節(jié)省成本，又能擴大參與面。
與此同時，也要關注到群團工作中的挑戰(zhàn)。比如，部分員工可能因為工作任務繁重而缺乏參與積極性，這就需要采取激勵措施，比如設立獎勵機制，激發(fā)大家的熱情。還有就是，隨著公司規(guī)模不斷擴大，管理難度也在增加，這就要求管理者不斷提升自身的協(xié)調(diào)能力，合理分配任務，保證各項工作有序進行。
