公司2025年工作年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼之間時間來到了2025年歲末，在結(jié)束這一年的時候，我應(yīng)該對這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)。總結(jié)我在過去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，但是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
2025年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
在這里做過的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵?，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！
篇1寫作要點(diǎn)232人覺得有用
寫年度總結(jié)的時候，得先把全年的工作理清楚，這很重要。很多同事覺得總結(jié)難寫，其實(shí)是因?yàn)闆]找準(zhǔn)方向。先回顧下每個月的重點(diǎn)任務(wù)，看看哪些完成了，哪些沒完成，原因是什么。有些項(xiàng)目可能中途調(diào)整了目標(biāo)，這就需要特別標(biāo)注一下。
整理資料的時候，最好把數(shù)字都列出來，這樣直觀。比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了幾個點(diǎn)，這些都是硬指標(biāo)。如果能附上圖表就更好了，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。不過有時候數(shù)據(jù)太多，可能會搞混順序，特別是excel表格復(fù)制粘貼的時候，字段對不上，就得仔細(xì)檢查。
除了業(yè)績，個人成長也得提一提。這一年學(xué)到了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都能體現(xiàn)進(jìn)步。當(dāng)然，寫的時候要注意分寸，別把自己吹得太過了。要是寫了太多自己的功勞，可能會讓人覺得不夠謙虛。
團(tuán)隊(duì)合作的部分也不能少。這一年跟其他部門配合得怎么樣，有沒有遇到困難，怎么解決的。有時候溝通不暢確實(shí)會帶來麻煩，比如郵件沒及時回復(fù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。這種情況得反思，下次怎么避免類似的問題。
總結(jié)，既要全面又要重點(diǎn)突出。不要面面俱到，反而顯得雜亂無章?？梢韵葘憘€草稿，然后再修改。草稿可能啰嗦了些，這里多寫兩句，那里又多加一段，最后整合的時候就得刪減合并。有時候?qū)懼鴮懼悸肪推耍瑢懗闪肆魉~，這就不好了。
小編友情提醒：
檢查一遍拼寫和格式。尤其是英文單詞，容易拼錯，像“accomplish”可能寫成“acomplish”。還有標(biāo)點(diǎn)符號，逗號經(jīng)常漏掉。要是時間允許的話，最好讓同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題。
公司銷售年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
繁忙的一年又快過去了，回望____年，真是感慨萬千，有得有失。____年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：
1．作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8．作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這xx年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！
篇2寫作要點(diǎn)42人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)的目的。不是為了應(yīng)付檢查，也不是單純地把事情堆在一起，而是提煉出關(guān)鍵點(diǎn)，找出規(guī)律和趨勢。比如銷售年終總結(jié)，就得圍繞業(yè)績展開，既要回顧過去一年的成績，也要分析存在的問題。成績這部分，可以具體到銷售額的增長比例、新開客戶數(shù)量、重點(diǎn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)率等等，數(shù)字最有說服力。
再說到問題部分，這里最容易忽略的是細(xì)節(jié)。有些人在寫的時候，只說“存在一些問題”，但沒具體講是什么問題，這就等于沒寫。比如，是不是因?yàn)槭袌鐾茝V不到位？還是內(nèi)部管理出了漏洞？這些問題如果能明確下來，后面制定改進(jìn)措施才有針對性。記得要把問題和實(shí)際情況結(jié)合起來，別憑空想象。
接著就是對策了。針對前面提到的問題，提出具體的解決辦法。這一步很關(guān)鍵，不能光喊口號，得有實(shí)際的操作步驟。比如提升銷售額，可以通過增加廣告投入、優(yōu)化客戶服務(wù)體系等方式實(shí)現(xiàn)。不過在寫這部分的時候，要注意措辭，不能顯得太絕對，畢竟市場變化多端，計(jì)劃趕不上變化。
還有一個容易忽視的地方是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。銷售工作離不開團(tuán)隊(duì)，總結(jié)里應(yīng)該提到團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，包括優(yōu)秀員工的事跡，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的亮點(diǎn)。如果團(tuán)隊(duì)里有新人成長迅速，不妨提一下他們的進(jìn)步，這樣既是對他們的鼓勵，也能給其他同事樹立榜樣。
小編友情提醒：
總結(jié)還得兼顧長遠(yuǎn)發(fā)展。不能只盯著眼前的成績和問題，還要展望未來。可以結(jié)合行業(yè)趨勢，談?wù)勏乱荒甑墓ぷ鞣较颉１热?，是不是要拓展新的市場？或者調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？這些都可以作為參考依據(jù)。
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。開頭最好有個簡短的概述，中間分幾個模塊分別闡述，結(jié)尾處可以做個簡單的歸納。不過在具體操作中，很多人會犯一個毛病，就是喜歡用大段文字描述，結(jié)果看起來很啰嗦。其實(shí)，總結(jié)講究言簡意賅，把重點(diǎn)突出就行，沒必要面面俱到。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。有些人可能為了顯得業(yè)績好一點(diǎn)，就把數(shù)據(jù)稍微改動一下，這種做法不可取。不僅影響總結(jié)的可信度，還可能帶來后續(xù)工作的麻煩。所以，寫總結(jié)的時候一定要實(shí)事求是，該是多少就是多少。
公司五月工作總結(jié)怎么寫【篇3】 550字
5月13日，美德匯餐飲（楊肥腸）投資有限公司在花園總店成功舉行了5月份工作總結(jié)大會。會議由楊經(jīng)理主持并召開，參與會議的有各分店店長及經(jīng)理、廚師長。
本次會議除對上月各分店工作進(jìn)行總結(jié)外，更圍繞著企業(yè)“包容，家和萬事興”的企業(yè)精神為主題展開。
上午九點(diǎn)，會議準(zhǔn)時開始，由總店前廳經(jīng)理張林組織本店50多名員工進(jìn)行了晨會團(tuán)體展示。團(tuán)隊(duì)展示以總結(jié)昨天與安排當(dāng)天工作晨會展示為演示題材，員工激情洋溢地宣讀了楊肥腸企業(yè)文化。整個團(tuán)隊(duì)精神抖擻，全情投入，從而充分體現(xiàn)了員工們在楊肥腸大家庭里高度的主人翁精神與自豪感。，通過本次團(tuán)隊(duì)展示，體現(xiàn)出楊肥腸員工們精誠合作與投入，奉獻(xiàn)，以及強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與歸屬感，感染了在場的每一個人，團(tuán)隊(duì)成功的展現(xiàn)贏得了陣陣掌聲。
下午，楊總就上月各店評比出前三名，并分別給予了物質(zhì)與精神獎勵。3：30分，各店開始制定下月工作計(jì)劃及“果因果”成果宣言。各店分別就下月工作將要開展的創(chuàng)新及達(dá)到成果的途徑及方法等詳細(xì)且可落地的發(fā)展措施進(jìn)行了書面計(jì)劃。并由高水店、秀水店、梓潼店店長帶頭宣誓成果保證。各店店長、經(jīng)理、廚師長個個對制訂下來的計(jì)劃個個雄心勃勃，胸有成竹，整個場面感人至深。
下午4：40分，會議在楊總的帶領(lǐng)下，大家齊唱企業(yè)之歌《相信我們會創(chuàng)造奇跡》，會議在聲情并茂的歌聲中圓滿結(jié)束。（總經(jīng)辦供稿）
篇3寫作要點(diǎn)145人覺得有用
關(guān)于如何寫好公司五月份的工作總結(jié)，我覺得可以從幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先得明確總結(jié)的目的，是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果，還是為了自我反思和提升，這會直接影響到內(nèi)容的方向。
寫總結(jié)的時候，要先把所有的數(shù)據(jù)和材料整理出來，包括完成的任務(wù)量、達(dá)成的目標(biāo)、遇到的問題及解決方案等。這個過程很關(guān)鍵，就像蓋房子打地基一樣重要。如果基礎(chǔ)打得不牢，后面寫出來的總結(jié)就可能顯得空洞無物。比如，月初定下的目標(biāo)是什么，月底看看有沒有達(dá)到預(yù)期，這些具體的數(shù)字和結(jié)果都要清晰列明，這樣不僅能體現(xiàn)工作的成效，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的執(zhí)行力。
接著就是組織語言了，盡量用專業(yè)一點(diǎn)的術(shù)語，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，這里有個小地方需要注意，有些詞可能會被誤用，比如“效益”和“利益”，雖然只差一個字，但含義差別挺大的。要是不小心寫錯了，可能會給人留下不太專業(yè)的印象。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候別忘了提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能完成大項(xiàng)目?？梢院唵蚊枋鱿聢F(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，尤其是那些特別突出的貢獻(xiàn)，這不僅能增加總結(jié)的真實(shí)感，還能體現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)精神。
對于工作中遇到的問題，不能避重就輕，該承認(rèn)的就得承認(rèn)。比如說上個月因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致某個項(xiàng)目延期了，就要坦白說出來，然后說說自己是怎么改進(jìn)的，這樣不僅展現(xiàn)了誠實(shí)的態(tài)度，也表明了你解決問題的決心。
小編友情提醒：
寫完之后最好能找同事幫忙看看，有時候自己寫的東西看多了就看不清問題了。有個旁觀者提些建議，說不定就能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小漏洞。當(dāng)然，這里有個小細(xì)節(jié)要注意，有些人可能會覺得麻煩而不愿意麻煩別人，但其實(shí)多聽取意見對提高總結(jié)質(zhì)量是有幫助的。
公司年會工作總結(jié)報告怎么寫【篇4】 1150字
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時，也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持，離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道，我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè)，也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來的____年工作順利，健康快樂!
篇4寫作要點(diǎn)124人覺得有用
寫總結(jié)這事，其實(shí)跟做菜差不多，得慢慢燉才能出味兒。先說材料，啥都得準(zhǔn)備齊全，不然寫出來的東西就不完整。材料包括數(shù)據(jù)、圖表、會議記錄啥的，這些都是基礎(chǔ)。要是缺了這些，總結(jié)就像少了鹽的湯，淡而無味。
接著就是整理，這一步很關(guān)鍵。先把收集到的信息分類，哪塊是成績，哪塊是問題，都要清清楚楚。比如我們部門去年搞了個大項(xiàng)目，一開始大家覺得挺難，后來慢慢捋順了，這才成功。這一部分就該詳細(xì)寫下來，具體做了什么，誰負(fù)責(zé)的，遇到啥困難，最后又是怎么解決的，這些都得交代明白。
然后就是提煉，把前面整理出來的信息精煉成幾句話。比如說“通過努力，我們完成了年度目標(biāo)”這種話。但這里有個小問題，有時候?qū)懙娜丝赡軙苯映暗膮R報，結(jié)果忽略了實(shí)際情況的變化。比如去年的目標(biāo)是銷售額增長百分之二十，今年可能變成了利潤提升，如果還照搬老話，那就不合適了。
再來說說格式，總結(jié)不是散文，不能想怎么寫就怎么寫。開頭得有個引子，中間要有重點(diǎn)，最后還得有點(diǎn)展望。比如開頭可以說“在過去的一年里，公司在各方面都取得了顯著進(jìn)步”，中間詳細(xì)講進(jìn)步在哪，最后再提一下未來計(jì)劃，這樣看起來就比較有條理。
還有個要注意的地方，寫總結(jié)的時候別光顧著往臉上貼金，問題也得實(shí)事求是地寫出來。要是避重就輕，只報喜不報憂，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事。當(dāng)然，寫問題的時候也要講究方法，不能一股腦全倒出來，得帶著解決方案一起寫，這樣才顯得負(fù)責(zé)任。
最后就是檢查了，這一步特別重要。寫完后自己先看一遍，看看有沒有錯別字，句子通不通順。有時候?qū)懙娜颂度?，結(jié)果把自己寫的錯別字都給忽略了。比如把“總結(jié)”寫成“結(jié)案”，乍一看好像沒啥區(qū)別，但仔細(xì)一琢磨就會發(fā)現(xiàn)問題。
總結(jié)，說到底就是把過去一年的工作做個回顧，既要全面又要真實(shí)，還得有條理。只要把這些步驟都做到位了，寫出來的總結(jié)肯定差不了。
天然氣公司采氣廠技術(shù)人員工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1500字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
已悄然過去，回顧這一年的工作經(jīng)歷，是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天，只有與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間，關(guān)心時事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度，我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測，共安排套管取樣285次，實(shí)際完成套管取樣247井次，實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%，為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕，加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對套管的保護(hù)作用，共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異?，F(xiàn)象，對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn)，證實(shí)技套壓力來源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來源于陸相層位滲漏，風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題，參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工，對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測，重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹各檢測點(diǎn)腐蝕速率，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況，以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計(jì)進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看，并達(dá)到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù)，保障了井下壓力計(jì)正常使用。參與申報并獲批專利一項(xiàng)，獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺，工作上很多時候考慮不夠周全，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作開展困難，延誤一些重要工作的開展時機(jī)，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進(jìn)、解決，導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通，很多時候把握不住溝通的重點(diǎn)，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對待工作，還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進(jìn)一步提高，往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
，普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強(qiáng)井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn)，及時解決井況問題，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田，是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
篇5寫作要點(diǎn)192人覺得有用
在天然氣公司采氣廠工作的技術(shù)人員，每年都會遇到需要提交年度工作總結(jié)的時候。這類總結(jié)不僅是對自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果的重要途徑。那么，如何才能寫出一份既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié)？
首先要明確總結(jié)的目的，主要是為了反映過去一年的工作成效，包括技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備維護(hù)、安全生產(chǎn)等方面的情況。寫之前，最好先整理好自己的工作記錄，尤其是那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和案例。比如，今年一共完成了多少次設(shè)備檢修，有多少次成功排除了安全隱患，這些數(shù)字都能為總結(jié)增添說服力。
接著就是組織材料的部分。有些人喜歡按照時間順序來寫，這樣雖然條理清晰，但容易顯得單調(diào)乏味。不妨試試從幾個不同的角度切入，比如先說技術(shù)創(chuàng)新，再談安全管理，最后提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這樣既能展示個人能力，也能體現(xiàn)集體智慧。當(dāng)然，這里有個小提醒，有些同事可能會因?yàn)榧庇谇蟪?，把一些不太重要的小事也寫進(jìn)去，這反而會沖淡重點(diǎn)內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng)：
語言表達(dá)上要注意簡潔明了。畢竟這份總結(jié)是要給上級看的，他們沒那么多時間去琢磨復(fù)雜的句子。盡量用短句和通俗易懂的詞匯，把復(fù)雜的技術(shù)問題說得淺顯一些。比如，“通過優(yōu)化工藝流程，提高了生產(chǎn)效率約15%”，比“經(jīng)過一系列科學(xué)合理的工藝流程優(yōu)化調(diào)整，使得本年度生產(chǎn)效率較去年有了顯著提升”這樣的表述更容易理解。
還有就是要注意格式問題。雖然不是特別重要，但整潔的排版會讓閱讀體驗(yàn)更好。建議將正文分成幾個部分，每個部分都有一個小標(biāo)題。比如“技術(shù)革新與應(yīng)用”、“安全措施與執(zhí)行”等等。不過這里有個需要注意的地方，有的人在設(shè)置標(biāo)題字號時可能忘了統(tǒng)一格式，導(dǎo)致頁面看起來有點(diǎn)亂，這個細(xì)節(jié)還是得留意一下。
小編友情提醒：
記得檢查一遍有沒有遺漏的信息。特別是那些重要的數(shù)據(jù)和事實(shí)，一旦出錯就很容易引起誤會。有時候因?yàn)槊τ谮s工，可能會忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如某項(xiàng)工程的具體完成日期，或者是某個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人名字。這種事情雖然不大，但會影響到整體的印象分。
市公交公司工作總結(jié)怎么寫【篇6】 5600字
一年來，**市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和jzm同志“三個代表”重要思想，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，按照市局“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，向管理要效益，向服務(wù)要市場，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，營運(yùn)里程達(dá)110xxxx萬公里，客運(yùn)量達(dá)125xxxx人次，事故責(zé)任死亡率在0.xxxx/百萬公里以下，車廂服務(wù)合格率達(dá)98，正點(diǎn)率達(dá)97，乘客滿意率達(dá)98以上。為發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展情況匯報
一、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個文明建設(shè) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了兩級班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo)，促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會一課”制度，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報告會，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn)，加大紀(jì)檢和獎懲力度，一年來新發(fā)展黨員xxxx，并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
(二)強(qiáng)化運(yùn)營管理，增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)入2025年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)市委、市政府號召，站在突破**的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)120xxxx萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進(jìn)行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運(yùn)整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。
三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機(jī)動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點(diǎn)率。
四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運(yùn)營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司
按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象
我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100；三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格；四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施，滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運(yùn)期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立**公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對亂停亂放，不按站點(diǎn)上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400xxxx張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10xxxx名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來越快，乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.xxxx元，于2025年元月對中華路站亭改造建設(shè)，總計(jì)建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。2025年9月，為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為**增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù)，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱，對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌40xxxx處。提高了公交形象，增強(qiáng)了公交競爭力，得到了乘客的認(rèn)可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動。作為參評單位，公司認(rèn)真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對達(dá)標(biāo)活動的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動辦公室，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動方案，落實(shí)有關(guān)責(zé)任，層層動員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，開展宣傳教育，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性，求真務(wù)實(shí)，樹立形象。同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制，找準(zhǔn)載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了**公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作，公司原駐地已清理完畢，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科，加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
4、企管辦，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽(yù)。
6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當(dāng)，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。
計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認(rèn)真，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。
工會工作開展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補(bǔ)貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年，為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表揚(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強(qiáng)防患意識，使公司無重大火災(zāi)事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點(diǎn)招攬乘客，擾亂了公交車運(yùn)營秩序。
3、公交站點(diǎn)秩序混亂，非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、2025年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機(jī)，積極開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作，并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
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市公交公司工作總結(jié)怎么寫
市公交公司的總結(jié)每年都有不少單位在寫，但要寫出高質(zhì)量的總結(jié)并不簡單。很多情況下，總結(jié)寫得不好，可能是因?yàn)闆]弄清總結(jié)到底是什么。總結(jié)不是簡單地羅列事情，而是要從中提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來工作提供參考。比如去年我們遇到過一次線路調(diào)整，當(dāng)時因?yàn)闆]充分調(diào)研，結(jié)果引起乘客投訴。后來經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)主要是信息溝通不到位，于是今年在類似情況上就做了改進(jìn)。
寫總結(jié)時，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力，也能幫助找出問題所在。記得有一次統(tǒng)計(jì)全年客流量時，我發(fā)現(xiàn)上下半年差距特別大，這讓我意識到季節(jié)變化對客流的影響。于是我們調(diào)整了班次安排，在高峰期增加了車輛投入，效果還不錯。當(dāng)然，這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，就是收集數(shù)據(jù)時要確保準(zhǔn)確性，不然會影響總結(jié)的質(zhì)量。
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新的做法。比如今年我們嘗試了智能調(diào)度系統(tǒng)，通過實(shí)時監(jiān)控客流情況來調(diào)整發(fā)車頻率。剛開始的時候，部分司機(jī)不太適應(yīng)新系統(tǒng)，覺得操作麻煩。但經(jīng)過培訓(xùn)后，大家逐漸認(rèn)可了這種方式。從結(jié)果來看，確實(shí)提高了運(yùn)營效率，減少了空駛率。不過在推廣這類新技術(shù)時，要注意分步實(shí)施，不能一下子全面鋪開，否則容易出現(xiàn)管理混亂。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中提到的問題不能泛泛而談，要有針對性。比如說安全問題，不能只說要加強(qiáng)安全管理，而是要具體指出哪些環(huán)節(jié)存在隱患，采取了什么措施。前陣子我們檢查發(fā)現(xiàn)部分站點(diǎn)的指示牌模糊不清，這直接影響到乘客換乘。為此我們專門組織人員重新制作了一批清晰的標(biāo)識牌，并定期巡查維護(hù)。這樣的描述會讓總結(jié)顯得更加實(shí)在。
還有個地方需要注意，就是總結(jié)里不要只講成績，也要適當(dāng)提一下存在的不足。畢竟完美無缺的工作是不存在的，承認(rèn)問題是解決問題的第一步。像我們今年在服務(wù)態(tài)度方面就收到過幾起投訴，主要原因是一些新員工業(yè)務(wù)不熟練。針對這個問題，我們加大了培訓(xùn)力度，還設(shè)置了監(jiān)督電話，及時處理乘客反饋。這樣一來，既體現(xiàn)了對問題的重視，也展示了改進(jìn)的決心。
