公司上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn))怎么寫 【篇1】3300字
一、*-*月份工作概況
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司*-*月份各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
*-*月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為****萬(wàn)元,工業(yè)總產(chǎn)值為****萬(wàn)元;利潤(rùn)總額為***萬(wàn)元。
*-*月份,村辦企業(yè)總收為******萬(wàn)元;工業(yè)總產(chǎn)值為*****萬(wàn)元;利潤(rùn)總額為*****萬(wàn)元。
*-*月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為******萬(wàn)元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)******萬(wàn)元的*****%,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)******萬(wàn)元的*****%;工業(yè)總產(chǎn)值為*****萬(wàn)元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的******萬(wàn)元的*****%,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的*****%;利潤(rùn)總額為*****萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)*****萬(wàn)元的*****%;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)*****萬(wàn)元的*****%。
(二)其次,談一下*-*月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題。主要完成了以下主要工作:通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二**一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),原來(lái)同一些合作方合作開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題,例如:東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開(kāi)展,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問(wèn)題
首先要明確,體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,股權(quán)量化,股東登記,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無(wú)論如何,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題:
(一)因政企分開(kāi)的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮,不知體制改革后個(gè)人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來(lái),千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,如果不對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
三、解決存在的問(wèn)題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,同時(shí),加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,互相補(bǔ)位,加強(qiáng)溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題??梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對(duì)這一狀況,應(yīng)該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn),這是解決該問(wèn)題的根本出路。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時(shí),對(duì)于一些將來(lái)收款困難,履行債務(wù)能力低的企業(yè),則該停則停,該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),該并則并,將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,要求其做到依法經(jīng)營(yíng),對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng),令其進(jìn)行整改,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,維護(hù)公司的'整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心,但在過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來(lái)。原來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開(kāi)發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問(wèn)題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
(七)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤,也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒(méi)有什么比人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國(guó)上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保社會(huì)的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛,力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn),當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂(lè)的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益,取得雙贏。
篇1寫作要點(diǎn)156人覺(jué)得有用
寫公司上半年工作總結(jié)的時(shí)候,特別是房地產(chǎn)行業(yè)的,得先把工作重點(diǎn)梳理清楚。這可不是隨便寫寫就行的,得結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況,比如項(xiàng)目進(jìn)展、銷售業(yè)績(jī)、成本控制這些方面。先從項(xiàng)目說(shuō)起,每個(gè)項(xiàng)目的具體情況都要涵蓋進(jìn)去,包括開(kāi)工時(shí)間、預(yù)計(jì)完工時(shí)間和實(shí)際完成情況,還有遇到的問(wèn)題和解決辦法。這些內(nèi)容不能太籠統(tǒng),得具體到數(shù)字和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
接著就是銷售這塊兒,上半年賣了多少房,銷售額是多少,跟去年同期比怎么樣,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。如果有一些特別的促銷活動(dòng),也要寫進(jìn)去,說(shuō)說(shuō)效果如何。要是有沒(méi)完成的目標(biāo),得分析原因,是市場(chǎng)環(huán)境影響還是內(nèi)部管理問(wèn)題。至于成本這一塊,得算清楚每一筆開(kāi)支,看看有沒(méi)有超支的地方,超支了就得找出原因,是不是預(yù)算制定有問(wèn)題,還是執(zhí)行過(guò)程中出了偏差。
然后就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)這部分,這也很重要。上半年有沒(méi)有組織過(guò)什么培訓(xùn),培訓(xùn)的效果怎么樣,員工的反饋如何,這些都是需要記錄下來(lái)的。如果有些員工表現(xiàn)突出,也可以提一下,這樣能激勵(lì)大家。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié),像是某個(gè)部門的具體負(fù)責(zé)人名字沒(méi)寫全,或者是某些數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,這類小問(wèn)題得注意。
文件里最好還能提到一些外部因素的影響,比如政策變化對(duì)市場(chǎng)的影響,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。這些外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響,所以得提前做好應(yīng)對(duì)措施。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些信息,這就需要多和同事溝通,確保信息完整準(zhǔn)確。
小編友情提醒:
總結(jié)不是單純羅列數(shù)據(jù),得有自己的分析和見(jiàn)解。比如對(duì)下半年的工作有什么規(guī)劃,哪些地方需要改進(jìn),這些都得提前想好。寫的時(shí)候別忘了帶上自己的想法,畢竟這是你這段時(shí)間工作的總結(jié),得體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。
2025年上半年工作總結(jié)(高速公路公司)怎么寫【篇2】 1700字
2025年是xx南高速公路通車運(yùn)營(yíng)的第一年。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司全體員工的共同努力下,公司克服了雨、雪、霧等惡劣天氣及阻路等突發(fā)事件,緊緊圍繞“靠服務(wù)占市場(chǎng),向管理要效益,以改革求發(fā)展,用創(chuàng)新?tīng)?zhēng)一流”的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓創(chuàng)新,較圓滿的完成了上半年的工作,為實(shí)現(xiàn)2025年全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將2025年上半年工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),克服困難,圓滿完成2025年度上半年工作任務(wù)
在公司通車典禮上,董事長(zhǎng)向社會(huì)各界做出了“加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)保暢通、規(guī)范管理創(chuàng)造一流、 資本運(yùn)作謀發(fā)展”三項(xiàng)承諾,按照三個(gè)承諾的要求,圍繞經(jīng)營(yíng)工作總體思路和工作目標(biāo),回顧半年來(lái)的工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一) 通行費(fèi)征收穩(wěn)步提高,超額完成上半年征收目標(biāo)
通行費(fèi)征收是公司賴以生存和發(fā)展的根本,通行費(fèi)征收管理工作也是各項(xiàng)工作的重中之重。2025年,公司通行費(fèi)的征收目標(biāo)是2億元。截止到5月份,公司通行費(fèi)的實(shí)際收入為75486336元,比原計(jì)劃超額完成2977365元,6月份預(yù)計(jì)收入16000000元。上半年累計(jì)收入91486336元,占全年計(jì)劃收入的45.74%﹪超出了上半年公司制定的通行費(fèi)收入計(jì)劃。
(二)日常養(yǎng)護(hù)工作實(shí)施,確保路況良好
圍繞公司經(jīng)營(yíng)工作總體思路和工作目標(biāo),養(yǎng)護(hù)管理工作以“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”為指針,切實(shí)改變重建輕養(yǎng)、重突擊性養(yǎng)護(hù)輕經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)的傾向,對(duì)高速公路路況,特別是建設(shè)期質(zhì)量存在缺陷的重點(diǎn)段和重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢測(cè)。以“提早預(yù)防,及時(shí)養(yǎng)護(hù),立足小養(yǎng),避免大養(yǎng),確保有良好路況”為具體出發(fā)點(diǎn),以“學(xué)習(xí)先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)技術(shù),提高管理水平”為標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,提高養(yǎng)護(hù)工作的管理水平。截止到2025年6月21日,養(yǎng)護(hù)工程管理部收到路政部門發(fā)的“維修通知”共138份;收到養(yǎng)護(hù)中心、各養(yǎng)護(hù)工區(qū)的“巡查報(bào)告”41次。經(jīng)過(guò)核實(shí)補(bǔ)充后,給高發(fā)實(shí)業(yè)公司下達(dá)“養(yǎng)護(hù)任務(wù)單”12次共149處的護(hù)欄維修位置,下達(dá)“維修通知”83份,保證了高速公路的安全運(yùn)營(yíng),維護(hù)了xx南高速公路的形象。
(三)及時(shí)采取有效措施、確保道路安全暢通
路政管理工作在上半年的工作中,克服人員少、裝備不足、工作量大等種種困難,實(shí)行科學(xué)管理,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)巡邏制度,提高路政人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急反應(yīng)能力,對(duì)超載超限車輛進(jìn)行嚴(yán)厲的查處,對(duì)交通事故進(jìn)行迅速有效的處理,對(duì)因雨、雪、霧等惡劣天氣造成的道路行駛危險(xiǎn)的情況采取封道、分流等多種形式確保通行安全。截止六月底,路政大隊(duì)累計(jì)上路巡邏262613公里,處理交通事故230起。全線封道67次,累計(jì)封道668小時(shí)。累計(jì)查處超限車輛2500余次,有效遏止了高速公路的超載超限現(xiàn)象。
(四)編制了公司2025年度收支計(jì)劃和公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃(草案)
企業(yè)發(fā)展部根據(jù)部門提出2025年度收支計(jì)劃與各部門進(jìn)行了費(fèi)用項(xiàng)目的銜接,將各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化,做到切合實(shí)際,達(dá)到公司內(nèi)部控制的目的。收支計(jì)劃已提交經(jīng)理辦公會(huì)討論,近期即可下發(fā)。根據(jù)省建投的通知要求,結(jié)合公司實(shí)際,編制了公司“十一五”規(guī)劃(草案)。規(guī)劃結(jié)合國(guó)家當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式,高速公路市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和河南省“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路,把公司的發(fā)展分為三個(gè)階段,第一階段:強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,確保通行費(fèi)應(yīng)征不漏;加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理,提供優(yōu)良通行環(huán)境;提高服務(wù)水平,樹(shù)立良好形象。第二階段:充分利用資本市場(chǎng)功能,廣開(kāi)融資渠道,想方設(shè)法籌措資金;利用在資本市場(chǎng)募集到的資金和公司通行費(fèi)收入,投資開(kāi)發(fā)新的路橋項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、滾動(dòng)發(fā)展。第三階段:在突出、穩(wěn)定主業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,尋求與公路行業(yè)相關(guān)或具有良好發(fā)展前景的投資機(jī)會(huì),培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到“四個(gè)一流”,即“一流的管理、一流的路況、一流的效益、一流的形象”;爭(zhēng)取在香港主板上市成功,成為河南省在香港唯一的基建公路項(xiàng)目上市公司;5年內(nèi)發(fā)展成為“主業(yè)突出、綜合經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、業(yè)績(jī)優(yōu)良”的現(xiàn)代化大型公路企業(yè)。
(五)增加道路標(biāo)志標(biāo)牌,加強(qiáng)巡查、維護(hù)公司路產(chǎn)路權(quán)不受損失和侵害
省交通廳3月份要求對(duì)高速公路部分標(biāo)志、標(biāo)牌進(jìn)行整改。路產(chǎn)管理部在養(yǎng)護(hù)工程部配合下,根據(jù)董事會(huì)和省交通廳要求5月初已對(duì)xx南路口需增設(shè)的標(biāo)牌增設(shè)、整改完成。這樣既方便了司乘人員進(jìn)入xx南高速公路,也增加了通行費(fèi)的收入。路產(chǎn)管理部協(xié)助路政大隊(duì)實(shí)行嚴(yán)格管理,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,落實(shí)路政巡邏制度、路政車輛管理制度等,嚴(yán)格24小時(shí)巡邏制度,同時(shí)采取互相監(jiān)督的制約措施
篇2寫作要點(diǎn)180人覺(jué)得有用
____年上半年工作總結(jié)(高速公路公司)怎么寫
這段時(shí)間過(guò)去得很快,回顧這半年的工作,腦子里總是閃現(xiàn)各種事情。作為一名從事高速公路工作的人員,上半年的工作內(nèi)容挺多的,從日常維護(hù)到特殊情況處理,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真對(duì)待。首先得說(shuō)的就是道路巡查這一塊,每天都有人負(fù)責(zé)檢查路面狀況,看看有沒(méi)有裂縫、坑洼之類的。這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上很考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)致程度。
說(shuō)到巡查,這里頭有個(gè)小插曲。有一次巡查的時(shí)候,同事老王發(fā)現(xiàn)了一處護(hù)欄松動(dòng)的情況,當(dāng)時(shí)沒(méi)太在意,覺(jué)得可能不影響通行就沒(méi)上報(bào)。結(jié)果過(guò)了幾天,有司機(jī)反饋說(shuō)那邊確實(shí)發(fā)生了一起輕微擦碰事故。雖然不是大事,但也提醒我們不能掉以輕心。從那以后,每次巡查都會(huì)特別留意類似的小問(wèn)題,及時(shí)記錄并上報(bào)。
除了巡查,還有就是突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。上半年雨水較多,有幾次暴雨導(dǎo)致部分路段積水嚴(yán)重。這時(shí)候就需要快速反應(yīng),組織人員清理排水系統(tǒng),確保交通順暢。記得有一次下大雨,某段路面積水特別深,很多車輛被困在路上。當(dāng)時(shí)大家迅速行動(dòng)起來(lái),有的負(fù)責(zé)指揮交通,有的幫忙推車,雖然累得夠嗆,但看到道路恢復(fù)暢通,心里還是很欣慰的。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
上半年還開(kāi)展了一些專項(xiàng)活動(dòng),比如安全宣傳周。通過(guò)發(fā)放傳單、設(shè)置展板等方式向過(guò)往司乘人員普及交通安全知識(shí)。這種活動(dòng)的效果不錯(cuò),不少人都表示學(xué)到了不少東西。當(dāng)然,這也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作精神,大家分工明確,各司其職,才使得活動(dòng)順利進(jìn)行。
至于后勤保障方面,也是不可忽視的一環(huán)。辦公用品采購(gòu)、設(shè)備維修保養(yǎng)這些看似瑣碎的事情,實(shí)際上都影響著整體工作效率。上半年我們?cè)谶@方面做了不少努力,比如提前規(guī)劃好物資需求,避免出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。不過(guò)偶爾也會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如打印機(jī)突然壞了,臨時(shí)找不到備用機(jī)子,只能緊急聯(lián)系技術(shù)人員修理。
電力公司變電工區(qū)工會(huì)上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
一、 圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì)精神
公司十五屆二次職代會(huì)結(jié)束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論,使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司十一五開(kāi)局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況,大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時(shí)間,組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》,進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核,并聘請(qǐng)電池、開(kāi)關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),考核好的同志在工區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)考核成績(jī)未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過(guò)這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無(wú)違章。
春檢開(kāi)始后,工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查,使用率達(dá)到了***%結(jié)果令人滿意。在檢查的過(guò)程中,我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開(kāi)工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作
在公司開(kāi)展的安全生產(chǎn)承包工作中,我們先后多次召開(kāi)會(huì)議組織職工代表及班組長(zhǎng)對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論,會(huì)上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開(kāi)、公正、公平。
上半年,我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工,送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候。累計(jì)探望職工**人次,發(fā)放慰問(wèn)金****余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛(ài)心捐棉衣的活動(dòng),工區(qū)共捐助***件,真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛(ài)社會(huì)的精神。
三、 關(guān)愛(ài)職工生活、開(kāi)展豐富文體工作
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益,本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問(wèn)題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過(guò)程中,工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐,并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況,我們開(kāi)展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開(kāi)展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺(tái)球等活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。工區(qū)工會(huì)計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開(kāi)展工區(qū)范圍內(nèi)的.比賽,促進(jìn)所站間溝通,工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間,在工會(huì)的組織下,在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽,相互交流經(jīng)驗(yàn),受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績(jī);同時(shí)積極參加“愛(ài)心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會(huì)徽的征集活動(dòng),也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛(ài)好小組,吸收有業(yè)余愛(ài)好的職工入會(huì),在工作之余開(kāi)展豐富的活動(dòng),吧職工們組織起來(lái)互相介紹經(jīng)驗(yàn),提高各自的水平。此外,工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁(yè)也完成了設(shè)計(jì)工作,進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作,今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等,取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了,我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版,下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
篇3寫作要點(diǎn)146人覺(jué)得有用
電力公司變電工區(qū)工會(huì)上半年工作總結(jié)怎么寫
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間大家忙得不可開(kāi)交,現(xiàn)在該好好梳理一下工作情況了。寫總結(jié)的時(shí)候,先要把工作的大致方向搞清楚,這樣寫起來(lái)才不會(huì)跑偏。比如,工會(huì)的主要任務(wù)就是服務(wù)職工、維護(hù)權(quán)益,所以在寫總結(jié)時(shí)就要圍繞這個(gè)核心展開(kāi)。
在具體寫的時(shí)候,可以從日常活動(dòng)入手,像組織的各類文體活動(dòng),還有職工技能培訓(xùn)之類的,這些都是重點(diǎn)。記得要把這些活動(dòng)的效果描述出來(lái),比如說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)提高了多少人的技能水平,活動(dòng)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力之類的話。不過(guò),這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些活動(dòng)可能效果不太明顯,這時(shí)候就不要夸大其詞,實(shí)事求是地寫就好。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
關(guān)于職工福利這塊也不能落下。上半年有沒(méi)有給職工爭(zhēng)取到什么福利政策,比如改善了食堂伙食,或者是增加了健身房設(shè)施之類的。如果有的話,一定要詳細(xì)寫明,這樣能讓上級(jí)看到工會(huì)的努力成果。
要注意的是,寫總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力,比如參與活動(dòng)的人數(shù),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用情況等等。不過(guò)有時(shí)候數(shù)據(jù)整理起來(lái)挺麻煩的,要是手頭沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也不要硬湊數(shù)字,這會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得不真實(shí)。
寫總結(jié)的時(shí)候,也要顧及到領(lǐng)導(dǎo)的視角。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是整體效果,所以不能只盯著小事寫。像一些小范圍的活動(dòng),雖然很有意義,但如果覆蓋面不大,就可以簡(jiǎn)略帶過(guò)。重點(diǎn)還是要放在那些對(duì)公司發(fā)展有幫助的大事上。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下格式。雖然格式不是最重要的,但整齊的排版能讓閱讀者更舒服。要是發(fā)現(xiàn)有段落特別長(zhǎng),不妨分個(gè)小標(biāo)題或者換個(gè)句式。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)忘記調(diào)整格式,這點(diǎn)得稍微留意下。
出租公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃怎么寫【篇4】 2050字
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹(shù)立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
二、存在問(wèn)題:
1、管理問(wèn)題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難,沒(méi)有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語(yǔ)粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語(yǔ),計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
盤點(diǎn)2025年所開(kāi)展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對(duì)社會(huì),對(duì)業(yè)主,對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、2025年上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情,以教育為主,不定期評(píng)選模范業(yè)主,樹(shù)立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開(kāi)2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。②播放事故案例的錄像和書(shū)面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對(duì)安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先,對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)考試的形式,增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí),使他們能正確使用法律來(lái)維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二,計(jì)劃通過(guò)車輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對(duì)車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對(duì)那些車容車貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
4、完善健全管理制度,對(duì)一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立出租車良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭(zhēng)取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!
篇4寫作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得明白總結(jié)到底是個(gè)什么。總結(jié)不是隨便寫寫就完事了,它得能反映實(shí)際情況,還得有專業(yè)水準(zhǔn)。像出租公司的總結(jié),就得從運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。先說(shuō)運(yùn)營(yíng)情況,這包括車輛調(diào)度、維修保養(yǎng)、司機(jī)管理等情況,要把每個(gè)環(huán)節(jié)的情況都交代清楚。要是哪天某個(gè)地方出了點(diǎn)小問(wèn)題,比如某輛車因?yàn)榱慵匣R時(shí)停運(yùn),那也得提一下,不然顯得不夠真實(shí)。
再看財(cái)務(wù)狀況,這可是個(gè)重點(diǎn)。收入來(lái)源有哪些,成本支出在哪幾個(gè)方面,這些都是關(guān)鍵。比如,上半年燃油價(jià)格上漲了不少,這就直接影響到了成本,這部分內(nèi)容得體現(xiàn)出來(lái)。還有就是服務(wù)收費(fèi),有沒(méi)有調(diào)整過(guò)價(jià)格,調(diào)價(jià)后客戶反應(yīng)如何,這些都要寫進(jìn)去。要是賬目上偶爾出現(xiàn)了小誤差,比如把一筆小額費(fèi)用記錯(cuò)了位置,這種細(xì)節(jié)也別忽略。
服務(wù)質(zhì)量也不能落下。乘客滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣,投訴處理效率高不高,這些都是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。要是有幾次因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致誤會(huì),最終通過(guò)耐心解釋才化解,這樣的例子也能體現(xiàn)公司對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度。不過(guò)有時(shí)記錄過(guò)程中可能沒(méi)太留意,就把某些重要事件漏掉了,這其實(shí)挺正常的,畢竟人不是機(jī)器。
至于下半年的工作計(jì)劃,那就得結(jié)合現(xiàn)狀來(lái)制定。比如針對(duì)上半年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,可以在人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、流程優(yōu)化等方面下功夫。比如,如果發(fā)現(xiàn)有些司機(jī)對(duì)新路線不太熟悉,就可以組織專項(xiàng)培訓(xùn)。另外,還可以考慮引入一些新技術(shù)來(lái)提升工作效率,像智能化調(diào)度系統(tǒng)之類的。當(dāng)然,有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化,事先想好的方案可能得根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,這很正常,不用太過(guò)糾結(jié)。
2025年上半年石油助劑公司售后服務(wù)部工作作總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
彈指一揮間,上半年時(shí)間匆匆過(guò)去,回顧上半年工作,圍繞促進(jìn)發(fā)展,服務(wù)油田的宗旨,以以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的目標(biāo),售后服務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作.上半年的工作較以往有了很大起色,但也存在不足.先將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下
-:一,建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍,為服務(wù)油田保駕護(hù)航在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù).因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn).因此,建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,招聘并培訓(xùn)了采油,化工等專業(yè)技術(shù)人員四名,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航.
二,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐是最好的老師,在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運(yùn)作程序;更能在與各類人的交 流中增強(qiáng)人際交往能力.為此在前半年中,特別是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了一定的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高.
三,加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作,售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí),也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,研發(fā)部,生產(chǎn)技術(shù)部的合作,及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持.
2025年上半年,售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作:
(1)先后兩次在油田公司下屬23個(gè)采油廠提取共計(jì)油樣60余桶,水樣40余桶,為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實(shí)驗(yàn)提供支持.
(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用要求及檢測(cè)方法.
(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問(wèn)題.
四,不足之處售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員多,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心,專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率,工作質(zhì)量.要樹(shù)立真正的主人翁思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中.為公司產(chǎn)品更好的在油田使用,為更好地服務(wù)油田貢獻(xiàn)自己的微薄之力.
篇5寫作要點(diǎn)86人覺(jué)得有用
上半年過(guò)去了,咱們得把這段時(shí)間的工作好好梳理一下,尤其是石油助劑公司售后服務(wù)這塊兒,總結(jié)得好不好,直接影響下一步工作的方向。寫總結(jié)這事,說(shuō)難也不難,但要是想寫得既專業(yè)又實(shí)在,還是得下點(diǎn)功夫。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作,手里得有點(diǎn)東西,像是客戶反饋表、投訴記錄啥的,這些都是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)。不過(guò)有時(shí)候,忙起來(lái)可能就顧不上把這些資料歸類整理,結(jié)果寫的時(shí)候就抓瞎了。像我有一次寫總結(jié),發(fā)現(xiàn)手頭的材料亂七八糟,好不容易找到一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù),卻因?yàn)闆](méi)記清楚來(lái)源,最后只能憑記憶補(bǔ)充,這就有點(diǎn)被動(dòng)了。
接著就是回顧工作流程了,看看哪些地方做得好,哪些地方出了問(wèn)題。比如,這次售后服務(wù)部接到的投訴量比去年減少了三成,這當(dāng)然是好事,說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平都在提升??墒窃诰唧w分析原因時(shí),不能光靠拍腦袋想,得結(jié)合客戶的反饋來(lái)看。有時(shí)候,我們自認(rèn)為改進(jìn)得很到位的事情,客戶那邊可能還是覺(jué)得不滿意,這就需要深入溝通了解了。
寫總結(jié)時(shí),還得注意一點(diǎn),就是要把數(shù)據(jù)和案例結(jié)合起來(lái)。比如某次大型項(xiàng)目中,我們成功解決了客戶的設(shè)備故障,這個(gè)事例就可以拿出來(lái)作為亮點(diǎn)。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是描述案例時(shí),別光顧著夸自己,最好也能提提當(dāng)時(shí)遇到的困難和解決辦法,這樣顯得更真實(shí)。有一次我寫總結(jié),就把成功的案例寫得太理想化了,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)提醒我說(shuō),這反而會(huì)讓人覺(jué)得不夠坦誠(chéng)。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)氣要客觀,別動(dòng)不動(dòng)就用一些夸張的表達(dá)。比如有些同事寫總結(jié)喜歡用“創(chuàng)造了歷史最佳業(yè)績(jī)”這樣的詞,聽(tīng)著倒是挺鼓舞人心,但要是后面沒(méi)有具體的數(shù)字支撐,就會(huì)顯得空洞。還有,有些人在寫總結(jié)時(shí)會(huì)習(xí)慣性地往自己臉上貼金,把團(tuán)隊(duì)的成績(jī)都?xì)w功于個(gè)人努力,這樣其實(shí)不太好,容易給人留下不好的印象。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的一步。寫完初稿后,最好能放一放,過(guò)幾天再看,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。像我之前寫總結(jié),剛寫完就覺(jué)得挺滿意,結(jié)果過(guò)了兩天再看,才發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)地方的措辭不太恰當(dāng),有的句子還特別拗口,改了好幾次才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。
總結(jié)這事,說(shuō)到底還是個(gè)細(xì)致活兒,既要講事實(shí),又要帶點(diǎn)感情,還得保證條理清晰。希望上面說(shuō)的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷酱蠹遥瑢懗鰜?lái)的總結(jié)能更有說(shuō)服力。
2025年礦業(yè)公司上半年機(jī)電工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1450字
xx年上半年以來(lái),機(jī)電口按照公司的安全生產(chǎn)工作部署,重點(diǎn)抓好了供電、排水、提升運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)管理及建設(shè)工作,按工程計(jì)劃順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)工作完成情況及下半年工作打譜總結(jié)
一、上半年工作完成情況
(一)重點(diǎn)工程
1、完成-980軌道暗斜井絞車安裝及試運(yùn)行工作。根據(jù)年度工程計(jì)劃安排,一季度內(nèi)完成-980軌道暗斜井絞車安裝及調(diào)試運(yùn)行。針對(duì)-980軌道暗斜井絞車的安裝,制定施工方案,排好工期,專人盯靠,及時(shí)聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,先后完成絞車機(jī)械設(shè)備,配電及電控系統(tǒng)設(shè)備、安全設(shè)施的安裝,完善-980軌道暗斜井絞車6道擋車欄及信號(hào)系統(tǒng);委托天安公司對(duì)絞車系統(tǒng)進(jìn)行了安全性能測(cè)試,整改現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題;培訓(xùn)機(jī)電隊(duì)維修操作人員人員24人次,實(shí)現(xiàn)絞車安全試運(yùn)行。
2、完成-400擴(kuò)容泵房及變電所設(shè)備安裝,正式投入試運(yùn)行。
-400擴(kuò)容泵房工程實(shí)施后,先后完成泵房?jī)?nèi)環(huán)形管路焊接及固定,安裝md500-57×9型水泵3臺(tái);在-400回風(fēng)暗斜井內(nèi)敷設(shè)、安裝主排水管道約 900 米并與主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了排水系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中控制。委托天安公司對(duì)整個(gè)擴(kuò)容排水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,系統(tǒng)運(yùn)行良好。 完成-400擴(kuò)容變電所21面高壓柜安裝工程。全面調(diào)試完成-400擴(kuò)容變電所內(nèi)的高壓配電柜,重新調(diào)整供電系統(tǒng)保護(hù)裝置整定值,更新了供電及排水系統(tǒng)圖。
3、完成3303工作面綜采設(shè)備安全撤出及3302面設(shè)備安裝調(diào)試。
3303工作面回采結(jié)束后,及時(shí)組織撤出3303工作面綜采設(shè)備,撤
出液壓支架18架、采煤機(jī)1部、刮板運(yùn)輸機(jī)1部,皮帶機(jī)1部,機(jī)1部、移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)及泵站等設(shè)備,撤出過(guò)程中做好設(shè)備清查登記及過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)全部設(shè)備安全無(wú)損撤出。
安裝完成3302面液壓支架28架,采煤機(jī)1部,前后溜各一部,40t溜子一部,移動(dòng)變電站兩臺(tái)、組合開(kāi)關(guān)2臺(tái),乳化泵及清水泵各2臺(tái),設(shè)備安裝完成后,對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
4、完成新副井提升系統(tǒng)設(shè)備和大型材料招標(biāo)工作。
在集團(tuán)公司機(jī)電處的大力幫助下,二季度完成新副井建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。提升系統(tǒng)主提升機(jī)、電控系統(tǒng)、閘控系統(tǒng)、操車設(shè)備、信號(hào)系統(tǒng)及井架、井筒裝備等招標(biāo)全部完成,并及時(shí)簽訂了技術(shù)協(xié)議書(shū),所選設(shè)備和工藝做到了技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理;副井井架招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。
5、全面按期完成雨季“三防”各項(xiàng)工程。
根據(jù)公司xx年雨季“三防”工作的要求,完成變電所春季預(yù)防性試驗(yàn)及35kv外線維護(hù),架空線路走廊由施工單位處理線下樹(shù)木22棵,檢修完成-400中央泵房?jī)?nèi)3臺(tái)主排水泵及井下高、低壓開(kāi)關(guān)電氣設(shè)備;同時(shí)對(duì)其他雨季“三防”工程進(jìn)行調(diào)度,5月底雨季三防工程全部按計(jì)劃完成。
(二)商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)展情況
1、加強(qiáng)環(huán)保節(jié)能工作,集團(tuán)公司下達(dá)的項(xiàng)目節(jié)能量為260噸標(biāo)準(zhǔn)煤,通過(guò)實(shí)施壓風(fēng)機(jī)余熱利用項(xiàng)目,項(xiàng)目節(jié)能量約為280噸標(biāo)準(zhǔn)煤/年;
能源合同管理項(xiàng)目已與濟(jì)南國(guó)海能源科技有限公司接洽,初步方案已經(jīng)完成,主要項(xiàng)目包括:利用水源熱泵系統(tǒng)提取礦井水及生活污水余熱,解決職工洗浴、井筒防凍等熱量需求。
2、規(guī)范機(jī)電設(shè)備管理。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備集中大修、綜采綜掘設(shè)備集中管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備大修專業(yè)化,提高設(shè)備使用效率,減少投入。按照專業(yè)化運(yùn)作、集約化管理、市場(chǎng)化服務(wù)的思路,在集團(tuán)公司機(jī)電處綜機(jī)管理中心指導(dǎo)下,全面實(shí)施設(shè)備生命周期管理,從設(shè)備的調(diào)研、規(guī)劃、選型、購(gòu)置、入庫(kù)、發(fā)放、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、維修直至淘汰或報(bào)廢進(jìn)行設(shè)備全生命周期的信息化管理,提高設(shè)備的使用率。
篇6寫作要點(diǎn)109人覺(jué)得有用
對(duì)于一個(gè)礦業(yè)公司的機(jī)電部門來(lái)說(shuō),寫好一份半年度的工作總結(jié)是很重要的。這類總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是向上級(jí)匯報(bào)的重要材料。開(kāi)頭部分可以先簡(jiǎn)要介紹上半年的整體工作情況,包括項(xiàng)目數(shù)量、完成的關(guān)鍵任務(wù)以及遇到的主要問(wèn)題。
在描述具體工作時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如,提到設(shè)備維護(hù)情況時(shí),可以列舉維修次數(shù)、故障率下降的具體百分比等。這樣不僅能讓閱讀者直觀了解成效,也能體現(xiàn)專業(yè)性。同時(shí),要注意突出重點(diǎn),那些對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)展開(kāi),而一些常規(guī)性的事務(wù)則可以簡(jiǎn)略提及。
談到技術(shù)改進(jìn)的時(shí)候,可以具體講講采用了哪些新技術(shù)或者新方法,比如某項(xiàng)節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用使得能耗降低了多少。如果涉及多個(gè)部門協(xié)作完成的任務(wù),不妨強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及各部門是如何相互配合解決問(wèn)題的。
至于存在的問(wèn)題,不必避重就輕,但也不要過(guò)分夸大??梢钥陀^分析原因,提出初步的解決方案。比如,設(shè)備老化導(dǎo)致頻繁出現(xiàn)問(wèn)題,是否考慮逐步更新?lián)Q代,或者加強(qiáng)日常巡檢力度來(lái)減少隱患。
在寫總結(jié)時(shí),語(yǔ)言要平實(shí),避免過(guò)多華麗辭藻。盡量使用行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語(yǔ),這樣既顯得專業(yè)又便于理解。另外,格式也很關(guān)鍵,適當(dāng)?shù)姆侄文茏屛恼驴雌饋?lái)更有條理。記得檢查一下有沒(méi)有遺漏重要事項(xiàng),確保涵蓋了所有需要匯報(bào)的內(nèi)容。
有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫,可能會(huì)忘記核對(duì)某些數(shù)字是否準(zhǔn)確,這時(shí)候最好抽空復(fù)查一遍,以免出現(xiàn)差錯(cuò)。另外,如果有多位同事參與撰寫同一份總結(jié),務(wù)必統(tǒng)一口徑,避免前后矛盾。還有就是,盡量保持文檔整潔,字體大小合適,這會(huì)讓整份總結(jié)顯得更加正式。