公司市場部工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
三個月下來也是感覺工作不容易,做好一件事情不在于自己花多少時間,其實還是自己付出了多少努力,我一直很強(qiáng)調(diào)在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴(yán)格,這是我的態(tài)度,這三個月的工作其實看上去就是一個很普通的事情,但是就是我們每一個工作的人都不普通,這個過程一定是有付出的,作為市場部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么,這幾個月下來我也沒有辜負(fù)公司的期望,我總結(jié)一下。
一、認(rèn)清方向嗎,端正心態(tài)
一個合格的市場經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),工作中不做一些沒有必要的事情,我一直在為效率這兩個字為之努力,我覺得做好的一個工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做,有著一個明確的方向是工作的前提,不管是在工作中還是在實際行動中我都會明確自己方向,這是我的職業(yè)素養(yǎng),我會在一個任務(wù)下下來之前,或者說自己打算去做一件什么工作的時候,我總是會先計劃好自己應(yīng)該怎么去做,這是一個前提,不僅僅是在自己的工作中,甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活。
端正好心態(tài),我一直相信不管是在什么時候心態(tài)一定是不能忽視的,很多時候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成,我一直都在整理心態(tài),不給自己太大的壓力,心態(tài)是實際行動中的一個保證,我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情,保證自己在今后的能夠有著這么一個心態(tài)的話,做什么事情都能夠事半功倍。
二、工作情況
做市場經(jīng)理以來,我一直覺得這是我的機(jī)會,確實機(jī)會來了,但是在工作的時候自己也承受了很多,這都是一個相互的,在做什么事情之前都是有著這么一個相互的作用,自己坐在什么職位上面,就應(yīng)該去做好這件事情,也理應(yīng)去承受那份職責(zé),這三個月來的一個工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,完成了工作指標(biāo),對下級人員每一個人的工作明確到位,這是一個不變的原則,完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情,這都是難得寶貴的經(jīng)驗,這三個月來每一個市場部每一個人都在努力,我們市場部一直都在用心的做事,不會因為自己做什么事情感到壓力。
三、今后努力的方向
作為市場經(jīng)理不管我在做什么事情,我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇,這其實是一個非常關(guān)鍵的事情,我一直都覺得在工作當(dāng)中缺少一種精神,一種一客戶為中心的精神,我們的工作原則就是已維護(hù)為中心,用心服務(wù),但是卻缺少了這種精神,我一定會繼續(xù)朝著這個方向努力的。
篇1寫作要點133人覺得有用
市場部的工作總結(jié)該怎么寫,這個問題困擾了不少人。其實總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于平時有沒有留心記錄,要是平時工作情況沒好好記下來,到了年底寫總結(jié)的時候就容易抓瞎了。
寫總結(jié)的時候,得先把這一年來的活動都梳理一遍。比如搞了多少場活動,每個活動的效果怎么樣,哪些活動效果好,哪些不太理想,這些都要有個大概的了解。然后就是數(shù)據(jù)了,銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋啥的,這些最好都能整理出來。畢竟光靠印象寫總結(jié),很容易寫得太空泛,沒有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)的時候還可以對比一下目標(biāo)和實際完成的情況。比如說年初定了一個銷售額增長百分之二十的目標(biāo),結(jié)果只完成了十五,這個差距就得好好分析一下原因。是市場環(huán)境變化了,還是內(nèi)部執(zhí)行出了問題?這些問題找清楚了,對以后的工作也有幫助。
不過有些人在寫總結(jié)的時候,會把重點放在那些成功的案例上,失敗的案例反而一筆帶過。這樣其實不太好,因為總結(jié)的目的不僅是展示成績,更是為了找出不足之處。如果一味回避問題,下一年的工作可能還會犯同樣的錯。
寫總結(jié)的時候要注意語氣,別太自夸也不要太消極。比如可以說“今年我們在某些方面取得了不錯的進(jìn)展”,而不是“我們干得很棒”。同樣地,也不能說“我們的工作存在很多嚴(yán)重的問題”,而是可以表述為“工作中還存在一些需要改進(jìn)的地方”。
總結(jié)里少不了對未來的展望。這部分可以稍微大膽一點,提出一些新的想法和計劃。但也不能太過頭,畢竟計劃趕不上變化,說得太滿容易打臉。所以最好是基于現(xiàn)有的資源和條件,制定一些切實可行的目標(biāo)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,容易把一些細(xì)節(jié)給忽略了。比如具體的操作流程,或者具體的執(zhí)行步驟。這些看似不起眼的小事,其實都是總結(jié)的重要組成部分。要是把這些都寫進(jìn)去,別人看了就能知道你是怎么一步步做到現(xiàn)在的成果的。
公司市場部上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
公司市場部上半年工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了13年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己13年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
2025年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對2025年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
篇2寫作要點205人覺得有用
在撰寫公司市場部上半年工作總結(jié)時,首先要明確這份總結(jié)的主要目的是回顧工作成果、分析存在的問題以及規(guī)劃下一步的方向。這個過程需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和事實,而不是單純地羅列任務(wù)清單。例如,可以列出幾個關(guān)鍵指標(biāo),如銷售額的增長率、新客戶獲取數(shù)量、品牌曝光量等,用以量化工作的成效。
其次,關(guān)于總結(jié)的內(nèi)容組織,可以從幾個大的板塊入手。第一個板塊可以是市場活動的概述,包括主要開展了哪些活動,這些活動的目標(biāo)是什么,最終達(dá)到了什么樣的效果。這里需要注意的是,描述活動時要盡量客觀,避免過多主觀評價。如果某項活動的效果特別好,可以直接給出具體的數(shù)字支撐,比如參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。
接著,第二個板塊應(yīng)該聚焦于問題和挑戰(zhàn)。這里不是簡單地抱怨困難,而是要深入剖析原因,比如市場環(huán)境的變化是否影響了策略執(zhí)行,內(nèi)部資源分配是否存在不足。這部分內(nèi)容可以結(jié)合實際案例來展開,這樣更有說服力。比如提到某個項目未能按時完成時,可以詳細(xì)說明是因為外部供應(yīng)商延遲交付還是團(tuán)隊溝通出現(xiàn)了偏差。
第三個板塊則可以轉(zhuǎn)向未來的計劃?;谇懊娴姆治觯岢龈倪M(jìn)措施和下一階段的重點方向。這一步很重要,因為它直接關(guān)系到接下來的工作能否順利推進(jìn)。可以設(shè)定一些短期目標(biāo)和長期目標(biāo),比如提升某一類產(chǎn)品的市場份額,或是加強(qiáng)與某些重要客戶的合作關(guān)系。
在整個寫作過程中,要注意語言的簡潔明了,避免冗長復(fù)雜的句子。有時候為了表達(dá)清楚,可能會出現(xiàn)一些不太規(guī)范的地方,比如說“我們做了很多努力,盡管結(jié)果不盡人意”,這樣的表述雖然不夠嚴(yán)謹(jǐn),但能傳達(dá)出一種真實感。另外,數(shù)字的使用一定要準(zhǔn)確無誤,一旦出現(xiàn)錯誤,可能會影響到整體的可信度。
小編友情提醒:
記得檢查文檔格式,確保字體大小一致,段落分明。有時候會忘記調(diào)整行距,導(dǎo)致頁面看起來很擁擠,這會影響閱讀體驗。此外,對于重要的數(shù)據(jù)或者結(jié)論,最好能夠用圖表的形式輔助說明,這樣既直觀又便于理解。
家裝公司市場部員工年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 2025 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
篇3寫作要點142人覺得有用
在家裝公司市場部工作了一年,寫年度總結(jié)這事挺重要的,但也不是件輕松的事。平時大家忙得腳不沾地,真到年底總結(jié)的時候,心里頭就有點發(fā)怵了。寫總結(jié)不是簡單地把一年的工作羅列一遍就行,得抓住重點,還要能讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的成績和想法。
先說說怎么整理思路吧。很多人覺得一上來就埋頭寫,結(jié)果寫著寫著就跑題了。其實可以先把這一年的工作分成幾個大塊,像是市場活動、客戶開發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作啥的,每個部分挑出最亮眼的幾件事來寫。比如說市場活動這一塊,要是做了幾次大型促銷,記得把參與人數(shù)、銷售額這些關(guān)鍵數(shù)字寫清楚。這就好比打仗一樣,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道你打了哪些勝仗。
說到客戶開發(fā),這也是個大頭。要是這一年里開拓了不少新客戶,記得分析下成功的因素,是宣傳到位了,還是優(yōu)惠力度大了?還有就是客戶的反饋,這可是最直接的信息源。把這些都梳理出來,就能看出自己的短板在哪,以后改進(jìn)起來也更有方向。
團(tuán)隊合作這部分也很重要,畢竟一個人單打獨斗成不了大事。這一年里有沒有帶新人?帶得好不好?如果帶得好,別忘了提一下自己的經(jīng)驗,像是怎么溝通、怎么激勵的。要是帶得不太好,也不用藏著掖著,分析下原因,是方法不對還是溝通出了問題。這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的反思,也能給后來人提個醒。
寫總結(jié)的時候,用詞得當(dāng)很重要。有些人喜歡用一些花哨的形容詞,其實沒必要。比如寫業(yè)績增長,直接說增長了多少百分比就行,別非要加上“顯著”、“大幅”這樣的詞。還有就是數(shù)字一定要準(zhǔn),這是最直觀的證據(jù)。要是寫錯了數(shù)字,那可就鬧笑話了。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到點小麻煩。比如有些事情記不太清了,這就需要翻翻之前的記錄,哪怕是簡單的日志也好。要是實在想不起來,也可以找同事幫忙回憶一下。畢竟大家在一起工作,很多事情都是共同完成的,互相提醒一下很正常。
最后一點,寫總結(jié)的時候別光顧著說自己干了什么,也得提提自己的不足之處。比如有沒有因為溝通不到位導(dǎo)致項目延期,或者因為疏忽錯過了什么機(jī)會。這不僅是對自己負(fù)責(zé),也是給領(lǐng)導(dǎo)一個全面了解你的機(jī)會。畢竟誰都不是完人,敢于承認(rèn)自己的問題是成長的第一步。
寫總結(jié)是個細(xì)致活兒,既要條理清晰,又要真實客觀。希望以上這些小建議能幫到大家,至少能少走點彎路。
公司市場部督導(dǎo)上半年總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
篇4寫作要點187人覺得有用
市場部的半年總結(jié)是件挺重要的事,它能反映這段時間的工作情況,還能為接下來的工作提供參考。寫這種總結(jié)的時候,得把工作中的重點都涵蓋進(jìn)去,別光顧著堆砌文字,關(guān)鍵是要條理清晰。
一開始得梳理一下這半年來做了哪些事情,像是搞了多少次促銷活動,跟哪些客戶建立了合作關(guān)系,還有那些新開發(fā)的產(chǎn)品線怎么樣了。這些具體的事情得寫清楚,不然總結(jié)就顯得空洞。比如,三月份那次大型促銷活動,銷售額提升了百分之二十,參與人數(shù)達(dá)到五千多人,這些都是可以寫進(jìn)去的數(shù)據(jù)。要是只說做了個活動,沒有具體數(shù)字,那別人看了也摸不清頭腦。
書寫注意事項:
關(guān)于部門內(nèi)部的情況也要提一提。團(tuán)隊成員有沒有什么變化,新招了幾個人,老員工表現(xiàn)如何,這些都得寫出來。如果有人表現(xiàn)特別突出,比如銷售冠軍小李,他一個月賣出了五百臺產(chǎn)品,這就可以作為例子來寫。不過這里有個需要注意的地方,有些同事可能覺得自己功勞大,這時候就得把握好分寸,別把功勞全攬到自己頭上,該表揚的表揚,該分享的分享。
總結(jié)里還應(yīng)該提到遇到的問題。比如四月份因為物流延遲導(dǎo)致部分訂單無法按時發(fā)貨,影響了客戶的滿意度。這種事情不能藏著掖著,得如實寫出來,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不坦誠。不過寫的時候要注意措辭,別讓別人覺得是在找借口,可以說是因為外部因素導(dǎo)致的,比如供應(yīng)鏈出了點狀況。
總結(jié)里也不能少了對未來的展望。比如接下來準(zhǔn)備采取哪些措施來提升業(yè)績,或者計劃拓展新的市場。這些想法得具體一些,別太籠統(tǒng),像“我們要加大宣傳力度”這樣的說法就太模糊了。可以明確一點,比如通過短視頻平臺推廣新產(chǎn)品,預(yù)計能在第三季度實現(xiàn)銷量翻倍。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,格式也很重要。開頭最好有個簡短的概述,然后分幾個部分詳細(xì)展開,每個部分之間要過渡自然。字體大小、排版這些細(xì)節(jié)也別忽略,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西,整潔美觀會給人留下好印象。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會忘記檢查一遍,這樣就容易漏掉一些小問題,比如標(biāo)點符號用錯了,或者某個詞拼錯了,這類小地方雖然不影響整體,但還是要注意一下比較好。
園林公司市場部作總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字
園林綠化行業(yè)的市場工作有其特殊性,這個特殊性體現(xiàn)在整個市場工作都以關(guān)系營銷為主導(dǎo),不僅僅是三閣園林公司,國內(nèi)的幾乎所有大小型相關(guān)從業(yè)企業(yè)均無法擺脫關(guān)系營銷的制約,難以架構(gòu)出真正的能為公司所把握的市場營銷體系,并由此打造出一只職業(yè)化的市場營銷隊伍,這也是我司在成立至今很長的一段時間內(nèi),多次構(gòu)建市場部門而成效不大的原因。
而我們在〇八年度末圍繞公司總體架構(gòu)改革完成的市場部架構(gòu)體系改革,正是為了突破這個藩籬而做的一次大膽嘗試。
〇八年度的大部分時間里,我們只是圍繞老的框架做了一些事情,在此不再贅言。我們重點要述及的,是公司從新的市場部籌建開始一直到如今付諸實施以來,僅只不到二個月的時間里,我們所做的一些工作:
一、 完成了新市場部以市場為導(dǎo)向的全新架構(gòu)體系
(一)、專業(yè)化、模塊化、分工協(xié)作、權(quán)責(zé)明確的總體架構(gòu)
新市場部籌建的時候,我們即向公司提交備案了兩份部門《會議紀(jì)要》,這兩份文件基本確定了新市場部架構(gòu)的總體框架,隨后我們還將出臺一份《遵義市三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場部的基本指導(dǎo)和運作規(guī)范文件,該《辦法》不僅僅只是從部門的角度來確定市場工作的內(nèi)容,而是站在公司的高度來確定市場工作的原則、架構(gòu)、分配和流程等問題,并能做到和各部門,特別是和財務(wù)部門的流暢對接。
(二)、職業(yè)化、流水化的業(yè)務(wù)和管理程序
新架構(gòu)不強(qiáng)調(diào)一專多能,強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作和專業(yè),強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)團(tuán)隊的力量。為此我們設(shè)置了兩個基本崗位,即管理和業(yè)務(wù)崗位,并明確了各自的職責(zé)、關(guān)系和考評標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上細(xì)化出兩套工作流程:
1、業(yè)務(wù)工作流程:
客戶拜訪—→明確意向—→提交部門—→獲取支撐—→客戶跟蹤
2、管理工作流程:
登記《客戶管理》—→配置信息平臺—→整合公司資源—→確保簽單
以上兩個流程明確了這樣一個基本職責(zé),即客戶信息有沒有價值是業(yè)務(wù)崗位的責(zé)任,而能不能確保簽單卻主要是管理崗位的職責(zé)。
(三)、均衡和盡可能科學(xué)的分配體系
該體系在圍繞確保簽單的前提下,按照公司、部門、員工之間各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險、以及付出的相應(yīng)努力,盡可能科學(xué)地進(jìn)行了權(quán)益分配,并以體現(xiàn)出按勞取酬、獎勤罰懶的分配原則。
概括來說,新架構(gòu)的內(nèi)容特點可以歸納為:一個辦法,兩條流水。
二、 圍繞新架構(gòu)體系開展的一系列營銷工作
新架構(gòu)將新市場部的工作從以關(guān)系營銷為主,從等客戶、等訂單為主的被動營銷改變?yōu)橐詫I(yè)營銷為主的主動營銷,而這樣的營銷是必須以極其艱苦的陌生拜訪所積累的大量客戶資源為基礎(chǔ)的。
一個人可以經(jīng)受多少次失敗?可以遭受多少次白眼?需要怎么樣的職業(yè)素質(zhì)才可以不被傷及自尊?……
我們做了,短短的時間里,我們從政府部門入手,橫掃了遵義市所轄的十四個地、州、市、區(qū),經(jīng)過篩選后登記上檔的客戶名錄已有65個,其中有明確意向的客戶4家,在談合同金額超過450萬元,其中有150萬元是通過陌拜方式產(chǎn)生的,而已簽合同金額有一萬余元。
三、 挑戰(zhàn)和機(jī)遇
在此期間,我們獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)層和各兄弟部門的大力支持,比如朱總就親自為市場部制作完成了宣傳冊;原招投標(biāo)小組利用休息時間主動參與了市場部門員工的培訓(xùn);在市場部與客戶的接洽過程中,公司設(shè)計部門在極短的時間內(nèi)就拿出了超乎我部門想象的設(shè)計成果,使我們在競爭伊始就處于一個極其有利的態(tài)勢之中;生產(chǎn)部、工程部的新任領(lǐng)導(dǎo)也多次在會上會下表態(tài),會全力以赴地支持市場部門的工作;特別是,公司提出的以市場為導(dǎo)向的原則不僅僅是寫在了各個部門的主要職責(zé)之首,而是從用人、用車等等方面使公司資源向市場部門進(jìn)行傾斜,把對市場部的支持真正落實到了實處。
這樣的支持力度大大超出了公司以往的任何時候,這充分說明了公司打造以市場為導(dǎo)向的公司結(jié)構(gòu)的決心,同時,我們也充分感受到了來自公司支持所帶來的巨大壓力,市場部從一月一日正式成立并運作,不到半月的時間里,從總經(jīng)理助理到部門負(fù)責(zé)人先后被就地免職,這也充分說明了新市場部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求——這個部門已經(jīng)不是一個可以靠“混”過日子的部門了。
如今的市場部形成了這樣一個很奇怪的現(xiàn)象:我們并沒有一個負(fù)責(zé)人或者說領(lǐng)軍的人物,但是市場部的工作依然按照預(yù)期的設(shè)想在穩(wěn)步地推進(jìn),市場部在短短的時間內(nèi)所形成的內(nèi)部競爭意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣并沒有受到絲毫影響,一支職業(yè)化的團(tuán)隊正在健康地成長之中。假以時日,我們必將會有一個全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前、出現(xiàn)在行業(yè)的面前,正如粗繭化蝶,我們有信心相信,只要我們圍繞科學(xué)的架構(gòu)持之以恒地付出努力,我們終將迎來蛻變的一天。
在此我們也熱切的期盼勇于挑戰(zhàn)自我、不甘平庸、富于創(chuàng)造的人來加入我們的隊伍,或者,您也可以對我們的整個架構(gòu)或工作提出建設(shè)性的意見及建議,直接或者間接地幫助我們打造出一支經(jīng)得起實踐和時間考驗的、真正職業(yè)化和市場化的營銷部門。
XX年1月16日
篇5寫作要點224人覺得有用
園林公司市場部作總結(jié)怎么寫,這事得好好琢磨。市場部的工作復(fù)雜多樣,從活動策劃到客戶對接,再到數(shù)據(jù)分析,方方面面都要兼顧。做總結(jié)的時候,不能光列數(shù)字,還得結(jié)合實際情況說清楚。
開頭怎么寫?
得先把背景交代一下,比如最近做了哪些重要項目,參與了什么活動。比如說這次搞了個大型綠化宣傳活動,就得提一提活動的初衷是什么,目標(biāo)人群是誰。這部分別寫得太籠統(tǒng),得具體點,像“這次活動吸引了眾多市民關(guān)注,效果還不錯”這樣的句子就太模糊了。要是能寫成“活動中發(fā)放了兩千份宣傳資料,現(xiàn)場互動人數(shù)超過五百人”,這就更實在些。
接著,就要談工作成效了。成效不能只看表面,得深挖背后的原因。比如銷售額增長了多少,這個增長是不是因為推廣力度加大了,還是產(chǎn)品本身質(zhì)量提升了。這里有個小地方需要注意,有些同事可能喜歡用“顯著提升”這種比較空泛的說法,這其實不太好。最好能給出具體的數(shù)字支撐,像“銷售額比上月增長了15%”。
還有就是問題分析,這點特別重要。市場部的工作不可能一直順風(fēng)順?biāo)?,總會遇到一些困難。比如這次合作的某個大客戶突然取消訂單,得想想原因在哪。是溝通不到位,還是服務(wù)出了問題?這類問題的分析不能浮于表面,得結(jié)合實際情況找癥結(jié)所在。
書寫注意事項:
對于未來的工作計劃,也不能太籠統(tǒng)。比如下季度打算加強(qiáng)線上營銷,那具體怎么操作?是增加微信公眾號的推送頻率,還是開展短視頻營銷?這部分得細(xì)化,不能光喊口號。有些同事寫計劃時會用“大力推動”“全面加強(qiáng)”這樣的詞,聽著挺鼓舞人心,但具體怎么做沒說清楚,這樣就不夠好。
小編友情提醒:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)整理也很關(guān)鍵。像客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、市場占有率變化之類的,都得放進(jìn)去。不過要注意,數(shù)據(jù)不是越多越好,得挑重點的列出來。比如客戶滿意度從80%提高到了85%,這個數(shù)據(jù)就很有代表性,能直觀反映工作成果。
電信公司市場部個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字
我于二○○*年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團(tuán)隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計算機(jī)知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí),時間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責(zé),協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶,與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達(dá)、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談,并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,克服了剛進(jìn)公司時的膽怯。市場工作讓我學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團(tuán)隊精神,個人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要多多加強(qiáng)。
200*年是公司在##市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造的效益,爭取的用戶。
《電信公司市場部個人年終總結(jié)》來源于好總結(jié),閱讀電信公司市場部個人年終總結(jié)。
篇6寫作要點99人覺得有用
對于從事市場工作的同事來說,年底寫一份總結(jié)報告是必不可少的任務(wù)。這類總結(jié)既要涵蓋全年的工作內(nèi)容,又要體現(xiàn)出個人的成長和價值貢獻(xiàn)。如何才能寫出既專業(yè)又實用的總結(jié)?這里有一些需要注意的關(guān)鍵點。
一開始,先回顧一下全年的目標(biāo)完成情況。比如,年初設(shè)定的市場拓展指標(biāo)是否達(dá)標(biāo),客戶滿意度有沒有提升,以及新產(chǎn)品的推廣效果如何。這些具體的數(shù)據(jù)和成果能直觀反映工作成效。不過有時候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計,特別是涉及到一些長期項目的時候,可能會漏掉某些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。這就需要提前做好記錄,不然到年底就會手忙腳亂。
接著,可以從幾個重要項目入手,詳細(xì)描述項目的背景、實施過程以及取得的成績。比如說某次大型促銷活動,從策劃階段就開始準(zhǔn)備,包括確定目標(biāo)人群、制定宣傳方案、協(xié)調(diào)各方資源等。過程中也會遇到各種突發(fā)狀況,比如物流延遲導(dǎo)致產(chǎn)品無法按時送達(dá),這時就需要及時調(diào)整策略,尋找替代方案。最終活動取得了不錯的反響,銷售額比預(yù)期高出不少,這就是值得肯定的地方。
除了項目成果,還要提到團(tuán)隊協(xié)作的情況。市場部的工作離不開其他部門的支持,比如銷售、客服和技術(shù)部門。如果某個項目特別成功,一定要感謝這些伙伴們的配合。當(dāng)然,有時候在溝通中難免會出現(xiàn)誤解,比如對方?jīng)]及時收到郵件,或者對接的信息傳遞不到位,這都需要主動去解決,而不是等著事情變得更糟。
書寫注意事項:
關(guān)于個人成長的部分也不能忽略。這一年里學(xué)到了哪些新的技能,比如數(shù)據(jù)分析軟件的使用,或者是談判技巧的提升。這些都是未來工作中的寶貴財富。不過有時候人在忙碌的時候,往往會忽視自我提升的機(jī)會,覺得只要完成任務(wù)就行。其實不然,只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競爭力。
小編友情提醒:
可以展望一下下一年的工作計劃?;诮衲甑慕?jīng)驗教訓(xùn),有哪些地方可以改進(jìn),比如優(yōu)化流程、加強(qiáng)培訓(xùn),或者嘗試新的營銷方式。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,也能為自己的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。