銷售公司年終總結(jié)怎么寫 【篇1】850字
2025年銷售公司年終總結(jié)
xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時(shí),對(duì)文物知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的`表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是知識(shí)都要學(xué)習(xí),摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望今后公司的業(yè)績(jī)更加輝煌。
篇1寫作要點(diǎn)152人覺得有用
銷售公司在年終的時(shí)候需要寫總結(jié),這很重要,因?yàn)槟芊从尺@一年的工作情況??偨Y(jié)得好好準(zhǔn)備,不是隨便寫寫就行。先得把全年的主要工作列出來,哪些做得好,哪些不太理想,都要心里有數(shù)。像市場(chǎng)拓展這部分,得具體說說做了哪些事,比如新客戶開發(fā)了多少,老客戶的維護(hù)怎么樣,這些都是關(guān)鍵。
接著就是銷售業(yè)績(jī)這塊,得清楚地列出數(shù)字,比如銷售額比去年增加了多少,利潤增長了多少百分比。這個(gè)數(shù)據(jù)得真實(shí)可靠,要是數(shù)據(jù)造假,那總結(jié)就失去了意義。當(dāng)然了,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得分析一下原因,為啥能增加,是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變好了,還是團(tuán)隊(duì)的努力,或者是產(chǎn)品升級(jí)了。
還有就是遇到的問題也要提出來,比如銷售過程中遇到的困難,可能是一些大客戶流失,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)。這些問題得認(rèn)真對(duì)待,不然明年還會(huì)重蹈覆轍。解決辦法也不能少,可以是調(diào)整策略,也可以是加強(qiáng)培訓(xùn),總之得有針對(duì)性。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也不能忽視。這一年里,團(tuán)隊(duì)有沒有什么變化,新人加入后表現(xiàn)如何,老員工的成長情況,這些都是總結(jié)里該提到的。要是有組織過培訓(xùn)或者團(tuán)建活動(dòng),也得寫進(jìn)去,這能讓大家看到公司對(duì)員工發(fā)展的重視。
財(cái)務(wù)方面的總結(jié)也很重要,收入支出得有個(gè)明細(xì),看看資金使用是否合理。要是發(fā)現(xiàn)某些地方花錢太多,就得反思是不是有必要,以后能不能節(jié)省下來。預(yù)算執(zhí)行情況也得寫明,如果超支了,要找出原因,避免以后再發(fā)生類似的情況。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候要注意格式,別太隨意。開頭得有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,中間部分條理清晰,結(jié)尾可以展望下一年的工作方向。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)忘記檢查一遍,這樣就容易出錯(cuò),比如把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)。還有就是有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,段落之間連接得不夠順暢,讀起來感覺有點(diǎn)突兀。
汽車公司銷售代表年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1950字
回首xx年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始,在 xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,xx年對(duì)我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將?????品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己?????品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在2025年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是2025年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理?????x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)2025年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30 萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額;
對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
篇2寫作要點(diǎn)137人覺得有用
在汽車行業(yè)里,年終總結(jié)是銷售代表的一項(xiàng)重要工作,它不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是對(duì)未來規(guī)劃的鋪墊。寫好這份總結(jié),得結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一開始,得梳理清楚全年的工作情況,哪些做得不錯(cuò),哪些還需要改進(jìn)。這里有個(gè)小竅門,可以拿一份工作日志,把每個(gè)月的重點(diǎn)事情都列出來,這樣能幫助理清思路。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了,有些細(xì)節(jié)記不太清了,這時(shí)候就需要跟同事多交流,看看他們有沒有印象,別忘了翻翻郵件記錄,里面可能藏著不少有用的線索。
接著,就得提煉出關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。比如銷售額的增長幅度、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)的效果等等。數(shù)字是最直觀的證明,但要注意,不要只是羅列數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況去分析,為什么會(huì)有這樣的增長或者下降,這里面有什么規(guī)律可循。有時(shí)候,數(shù)據(jù)背后的故事比數(shù)據(jù)本身更有價(jià)值。
接下來就是談經(jīng)驗(yàn)了。這一年下來,肯定積累了不少心得,不管是成功的方法還是失敗的教訓(xùn),都可以拿出來分享。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)糾結(jié),不知道哪些該寫,哪些不該寫,這就需要自己多斟酌一下,畢竟總結(jié)不是流水賬,得有所側(cè)重。比如,某個(gè)成功的案例如果特別典型,就值得詳細(xì)描述一下具體的操作步驟和取得的效果。
然后,就該考慮未來的目標(biāo)了。可以根據(jù)今年的成績(jī)?cè)O(shè)定下一年的計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展的方向、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施等。這一步很重要,但有時(shí)候容易忽略掉一些細(xì)節(jié),比如沒有考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新動(dòng)向,或者沒考慮到政策的變化對(duì)市場(chǎng)的影響,這些都是需要提前考慮的。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下總結(jié)的整體性。確保每個(gè)部分都能緊密相連,邏輯上沒有漏洞。有時(shí)候?qū)懲旰蠡仡^看看,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些地方表述得不夠清晰,這就需要反復(fù)修改,直到滿意為止。不過有時(shí)候忙起來就容易草草收尾,這樣會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量,所以還是要抽出專門的時(shí)間來仔細(xì)打磨。
寫總結(jié)的過程其實(shí)也是自我提升的過程,通過回顧和反思,能夠更好地明確自己的方向。希望以上的幾點(diǎn)建議能對(duì)你有所幫助。
公司銷售內(nèi)勤的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1650字
公司銷售內(nèi)勤的工作總結(jié)范文
在已過去的一年中,經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧2xxx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好的成績(jī)。
一、____年銷售業(yè)績(jī)狀況
見各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
1、市場(chǎng)部接待情況,詳見市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的'正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基矗目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下,具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問題上,對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部門,這一直沒有做起來。從2025年開始,我們要求不管是何種理由的離職,離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案
篇3寫作要點(diǎn)70人覺得有用
寫工作總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間干了啥弄清楚。比如說銷售內(nèi)勤這活兒,平時(shí)就是收發(fā)文件、登記客戶資料、跟銷售部門對(duì)接什么的。先把這些事情列出來,像什么月初整理客戶檔案,月底統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),這些都是日常工作。還有就是配合銷售經(jīng)理安排會(huì)議、準(zhǔn)備材料啥的,都得記得清清楚楚。
然后,還得看看有沒有啥特別的事。像這次有個(gè)大客戶突然臨時(shí)改需求,當(dāng)時(shí)手忙腳亂的,還好最后按時(shí)交貨了。這種事就值得單獨(dú)提一下,因?yàn)槟芊从吵龉ぷ髦械耐话l(fā)情況處理能力。還有上次發(fā)現(xiàn)客戶資料錄入有誤,及時(shí)修正了,這也算個(gè)小亮點(diǎn)。
不過有時(shí)候細(xì)節(jié)容易漏掉,像某天接了個(gè)電話忘了記錄,結(jié)果后來同事問起就有點(diǎn)尷尬。這種事情雖然不大,但也提醒自己以后要注意。再比如,有次統(tǒng)計(jì)銷售額的時(shí)候,因?yàn)閿?shù)字太多,一時(shí)沒核對(duì)清楚,導(dǎo)致數(shù)據(jù)差了一點(diǎn)點(diǎn),最后靠同事幫忙才搞定。這類小問題也是總結(jié)里該提到的。
書寫注意事項(xiàng):
工作總結(jié)里最好也說說自己學(xué)到的東西。像學(xué)會(huì)了用新的excel函數(shù),提高了工作效率;還掌握了跟客戶溝通的一些技巧,能讓對(duì)方更滿意。這些東西看似不起眼,但都是工作中的收獲。
小編友情提醒:
要把這些內(nèi)容組織起來,條理清晰就行。開頭簡(jiǎn)單介紹下這段時(shí)間的工作背景,中間詳細(xì)列出完成的主要任務(wù)和遇到的問題,結(jié)尾稍微展望一下未來的工作計(jì)劃。當(dāng)然,寫的時(shí)候別太死板,語氣自然一點(diǎn),就像平時(shí)說話一樣。
2025年度公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1750字
銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文
2025年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于 2025 年 02 月份進(jìn)入 xx 公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為 這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變, ,在任職期 間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將 2025 年的工作總結(jié)如下。
一 內(nèi)勤日常工作
作為 xx 公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能 力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。 工作主要從以下幾個(gè)方面開展; 1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。 2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用 品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。 6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨 款額度)。 7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、 運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失 或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分 發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二 存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不 能十分清晰的向客戶解釋, 對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的 不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。 2025 年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人 也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。 不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利 益著想。
三 部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建 立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一 個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 對(duì)工作有高度 的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。 3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作 中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議, 業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔 次。 4、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任 務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的銷 售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任 務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán) 隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四 總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理 問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一 定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是 由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì), 所以出現(xiàn)了不少的問題, 也犯了不少錯(cuò)誤, 事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要 多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng) 取更大的進(jìn)步!
篇4寫作要點(diǎn)124人覺得有用
____年度公司銷售內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫
對(duì)于剛接觸總結(jié)寫作的人來說,這確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。尤其是像銷售內(nèi)勤這種涉及面廣的工作,需要兼顧很多細(xì)節(jié)。要想寫出一份合格的總結(jié),得從日常工作入手,把關(guān)鍵點(diǎn)梳理清楚。
一開始得理清思路,哪些是重點(diǎn),哪些可以略過。比如客戶資料管理這部分,是不是有新的系統(tǒng)應(yīng)用?還有訂單處理流程有沒有優(yōu)化?這些都是值得單獨(dú)拿出來講的。記得要把具體的數(shù)據(jù)帶上,像今年新增了多少客戶資源,成交率比去年提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。
溝通協(xié)調(diào)方面也不能忽視。這一年里,有沒有遇到跨部門協(xié)作上的難題?是怎么解決的?可以舉幾個(gè)典型的例子。還有就是會(huì)議記錄這一塊,是否能做到條理清晰?有沒有因?yàn)橛涗洸蝗绊懞罄m(xù)工作的情況發(fā)生?如果有的話,最好反思一下當(dāng)時(shí)的做法。
文件歸檔也是內(nèi)勤的重要職責(zé)。這一年里,文件歸類是否更加科學(xué)了?有沒有建立新的分類標(biāo)準(zhǔn)?這些都是值得寫進(jìn)去的。另外,關(guān)于辦公用品采購,是否能控制成本?有沒有嘗試過新的供應(yīng)商?這些都可以作為亮點(diǎn)來展示。
寫作時(shí)要注意語言的準(zhǔn)確性。有時(shí)候一個(gè)詞用得不對(duì)勁,就會(huì)影響整體效果。像“實(shí)現(xiàn)”這個(gè)詞,有時(shí)候會(huì)誤用成“完成”。雖然意思差別不大,但專業(yè)人士一眼就能看出來。還有像“執(zhí)行”和“實(shí)施”,雖然都是動(dòng)詞,但適用場(chǎng)景不一樣,用錯(cuò)了就會(huì)顯得不專業(yè)。
時(shí)間久了,總結(jié)寫起來會(huì)越來越順手。但剛開始的時(shí)候,難免會(huì)有些小問題。比如有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),會(huì)把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,這就顯得冗余了。還有就是描述事件時(shí),順序可能有點(diǎn)亂,導(dǎo)致讀者不容易抓住重點(diǎn)。
公司銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3500字
公司銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到_____時(shí),對(duì)_____方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、_____公司_____項(xiàng)目的成員組成
---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_____公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
公司銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)二
____年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫
正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、工作中的主要心得
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì),盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),都發(fā)揮橋梁作用,能主動(dòng)溝通,去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,解決問題、完成任務(wù)。
2、觀察市場(chǎng),了解變化,順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,在積極向公司反饋的同時(shí),積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對(duì)策略,樹立信心。同時(shí),向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易??梢钥偨Y(jié)八條經(jīng)驗(yàn):
第一營銷頂尖高手一定是心態(tài)較好的人。一切成功都源于好的心態(tài)。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題:怎樣移動(dòng)富士山?這個(gè)問題是比爾.蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會(huì)給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說我是最優(yōu)秀的來激勵(lì)自己,也是同樣的道理。高手不會(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜,不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力,對(duì)待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀;對(duì)于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì);
第二營銷頂尖高手一定是勤奮,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有nopains,nogains(不勞無獲);古語里有勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才??纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個(gè)做過多個(gè)市場(chǎng)的營銷員。只有做過多個(gè)市場(chǎng)的營銷員,才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場(chǎng)的人,才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個(gè)擅長溝通的人。沒有溝通,就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng)。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手是非常有悟性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉,是終端銷售時(shí)的臨門一腳
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)48人覺得有用
銷售工作到了年底,大家都會(huì)開始著手準(zhǔn)備年度總結(jié)。其實(shí)寫好一份銷售總結(jié)并不復(fù)雜,但也不是隨便寫寫就行。有些銷售員平時(shí)工作挺忙的,到年底就想著草草了事,這樣既對(duì)自己這一年的工作不負(fù)責(zé)任,也可能影響來年的工作規(guī)劃。
寫總結(jié)前,得先把全年的工作情況梳理一下。比如每個(gè)月的銷售額、回款情況、客戶開發(fā)數(shù)量,還有那些重要的大單子是怎么拿下來的。這些數(shù)字最好都列出來,這樣看起來一目了然。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還要分析一下背后的原因。比如,為什么這個(gè)月的業(yè)績(jī)特別好?是因?yàn)槭袌?chǎng)行情變好了,還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作更緊密了?
記得要把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也寫進(jìn)去。比如有幾次拜訪客戶沒成功,當(dāng)時(shí)是怎么想的?后來又是怎么調(diào)整策略的?如果能從中提煉出一些實(shí)用的方法,那對(duì)以后的工作肯定有幫助。還有些銷售員可能覺得自己經(jīng)驗(yàn)不足,遇到難題就慌了手腳,這時(shí)候就要反思下是不是平時(shí)的學(xué)習(xí)不夠。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,比如“市場(chǎng)滲透率”、“客單價(jià)”之類的。這些詞聽起來高大上,但用的時(shí)候要注意場(chǎng)合。如果對(duì)方不是專業(yè)人士,說得太復(fù)雜反而容易讓人聽不懂。所以總結(jié)里用術(shù)語要適量,而且最好能解釋一下具體含義。
有些銷售員喜歡把總結(jié)寫得很長很復(fù)雜,生怕漏掉什么細(xì)節(jié)。其實(shí)沒必要這么累贅,重點(diǎn)突出就好??梢韵葘憘€(gè)提綱,把想說的事情理清楚,然后再填內(nèi)容。這樣既能保證條理清晰,又不會(huì)遺漏重要信息。
還有個(gè)小技巧,就是多看看同行的總結(jié)。不是照搬照抄,而是借鑒人家的表達(dá)方式。比如人家用了什么樣的句式,怎樣把復(fù)雜的概念講明白。但千萬要注意,不要全盤復(fù)制,還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)不小心把數(shù)字寫錯(cuò),或者記錯(cuò)了某些細(xì)節(jié)。這種情況很正常,不用太過緊張。只要發(fā)現(xiàn)后及時(shí)改正就行,別讓它影響整個(gè)總結(jié)的質(zhì)量。另外,寫總結(jié)的時(shí)候也要注意格式,比如字體大小、行間距這些小地方,雖然不起眼,但如果做得不好,會(huì)給別人留下不專業(yè)的印象。
2025年上半年某煤炭銷售分公司工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃怎么寫【篇6】 4150字
實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩,再加上國家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇,給冶金煤銷售市場(chǎng)帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo),我們要進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略,加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理,實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),做好主焦、1/3焦和動(dòng)力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換,做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)增量、增效目標(biāo)。一手開發(fā)新市場(chǎng),一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要采取積極的、靈活的銷售策略,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn),以路運(yùn)促銷量,確保全年銷量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指?*枷?,栽倖洋煤源讬┋力柱o耐?,冀{憂亢捅本┞肪值墓低ê土擔(dān)乇鶚敲芮瀉托?、系摠园车站翑碳和相关人凿^墓低?,紤n啃畔⒎蠢。笆備荼浠髡髟瞬唄?,重甸牓好和宣化甄R姆⒃耍φ跎僖煨統(tǒng)檔姆⒃?。悫过明确值皣喫员赠囄,进一步强化货缘A(chǔ)⒅蘢⒃聳?、场地哆d擰⒋娣攀奔?、装车质量和效聦?shí)雀鞲魷附謐櫓芾?,及士囁解厚勂握铁路路眶櫯息,冀{炕б嬗畔取⒅氐憧突в畔鵲謀ㄇ肱翟蚵涫擔(dān)嘔繁ㄅ突в櫓骱帽ㄇ肱鄧承潁岣叱燈けㄅ蟻致?,确保璜年路运目标的X猜迪幀?
六、加快公司資金周轉(zhuǎn),保持合理的周轉(zhuǎn)速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運(yùn)營的必要條件。應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理,更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考核,切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分,采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠,重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法,嚴(yán)格加以控制,確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營控制,保證經(jīng)營資金的運(yùn)營安全,有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),加速資金周轉(zhuǎn)的速度,提高資金的使用效率,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針,強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的排查力度。通過規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí),全面貫徹落實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防”,在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)無事故活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會(huì),加強(qiáng)職工安全教育,落實(shí)好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
建議
由于做非煤業(yè)務(wù),導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣 2025年上半年某煤炭銷售分公司工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
今年上半年,在王社平董事長“全力挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”宏偉目標(biāo)激勵(lì)下,在董傳彤董事長?*⒄?、词[隆⒆鍪怠憊ぷ鞣秸脛敢攏禾肯鄯止疽鑰埂岸崛敝魈餼喝疃?、“解放思想∝愺讨论和“挺进蕿懣~灝僨俊敝魈飩逃疃躉?,围绕张矿集团闪?xí)肽旯ぷ髂勘輳歡賢晟拼朧?,紗洋工作力铸x靖饗罟ぷ骺溝娜緇鶉巛?,通过矚g轄夥潘枷搿⒋蔥鹿芾懟⑼縝科床?、攻紞?biāo)难,务实高效蝇圆满第I瓿閃松習(xí)肽甑墓ぷ髂勘輳崆笆迪幀八搿薄?
上半年工作總結(jié):
主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況:
銷量:上半年計(jì)劃140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預(yù)計(jì)完成160萬噸,超計(jì)劃20萬噸;
銷售收入:上半年計(jì)劃15億元,1---5月份完成17.1億元,上半年預(yù)計(jì)完成19億元,超計(jì)劃4億元;
考核利潤:上半年計(jì)劃500萬元,1---5月份完成438.5萬元,上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)520萬元,超計(jì)劃20萬元;
一、今年以來,通過采取靈活多變的營銷策略,一手開拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源,依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破,使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象,成績(jī)喜人,亮點(diǎn)突出:
---路銷、地銷并駕齊驅(qū),增量、增收、增效齊頭并進(jìn),銷量、銷售收入、利潤各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄;
銷量:1—5月完成137萬噸,超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬噸,同比增長0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元,同比增長54.33%;
利潤:1—5月份實(shí)現(xiàn)438.5萬元,超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8 萬元,同比增長60倍,1—5月份實(shí)現(xiàn)利潤,超出去年全年利潤185萬元;;
---周密計(jì)劃、精心組織,克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難,路運(yùn)量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運(yùn)互保協(xié)議49.66% ,同比增量82萬噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一;
---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,繼路運(yùn)、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)水路銷售,上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn)23萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),拓寬了公司物流發(fā)展空間;
---解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,煤炭?*敲何锪魘迪摯燜俜⒄梗習(xí)肽昶淥锪髏騁資杖朐ぜ剖迪?.6億元,創(chuàng)歷史新紀(jì)錄,為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請(qǐng)批車帶來前所未有的困難,為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面,我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策略,安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭(zhēng)下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),1—5月份發(fā)運(yùn)450 列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時(shí), 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí),加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和大集團(tuán)國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系,進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施,千方百計(jì)抓住一切有利時(shí)機(jī),確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí),繼續(xù)加大對(duì)山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強(qiáng)和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種,實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),確保上半年銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對(duì)貨款回收的清欠力度,在強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn),鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對(duì)非重點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算,不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營,有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》,牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅(jiān)持“三級(jí)隱患”的排查和落實(shí),常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng),不斷強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項(xiàng),各單位要求均按時(shí)組織了整改驗(yàn)收,及時(shí)消除了安全隱患,保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
下半年工作安排
一、 主要經(jīng)營指標(biāo)安排
1、 銷量:140萬噸,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)300萬噸;
2、 銷售收人:15億元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)35億元;
3、 利潤:480萬元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)1000萬元;
二、下半年,是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。黨政工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合,圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù),廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動(dòng)力度,進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志,明確重點(diǎn),制定和落實(shí)措施、目標(biāo)層層分解,指標(biāo)層層落實(shí),細(xì)化分解,責(zé)任到人,聚精會(huì)神謀發(fā)展,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
三、進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐,全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營,擴(kuò)大經(jīng)營品種的途徑,進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實(shí)物貿(mào)易量,是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點(diǎn),也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn),完善物流貿(mào)易流程,規(guī)范物流貿(mào)易考核體系,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核,在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同時(shí),積極培育和開發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源,逐步加大和擴(kuò)大實(shí)物貿(mào)易合作力度,特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位改造的實(shí)施,為公司增收、增效尋找出新的增長點(diǎn),確保公司全年銷售收入和利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置,努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè),
篇6寫作要點(diǎn)261人覺得有用
上半年已經(jīng)結(jié)束了,煤炭銷售分公司這段時(shí)間的工作總結(jié)該怎么寫?首先要回顧一下這段時(shí)間的整體情況,包括銷量、客戶反饋、市場(chǎng)變化等方面。銷量這塊,一季度受季節(jié)影響稍微低一點(diǎn),但從二季度開始逐步回升,特別是五月份達(dá)到了一個(gè)小高峰??蛻裟沁叄峡蛻舻臐M意度比較高,但也有一些新客戶反映價(jià)格偏高,這需要我們?cè)诤罄m(xù)工作中調(diào)整策略。
接下來是具體工作的梳理。采購環(huán)節(jié)上,一季度因?yàn)檫\(yùn)輸問題導(dǎo)致成本增加,后來通過優(yōu)化路線降低了這部分開支。銷售團(tuán)隊(duì)這邊,大家的積極性不錯(cuò),尤其是幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的開拓取得了不錯(cuò)的成績(jī)。不過有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有的同事在填寫月度報(bào)表時(shí)偶爾會(huì)漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),這個(gè)得提醒一下,避免影響整體分析。
至于下半年的工作計(jì)劃,還是要圍繞提升銷量和降低成本展開。首先,市場(chǎng)調(diào)研得加強(qiáng),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),找到我們產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。其次,對(duì)于新客戶開發(fā),可以嘗試更靈活的價(jià)格政策,吸引更多的潛在客戶。另外,內(nèi)部管理也要跟上,比如定期組織培訓(xùn),提高員工的專業(yè)能力,畢竟業(yè)務(wù)水平提高了,服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了。
還有一個(gè)點(diǎn)是關(guān)于庫存管理。上半年發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)品種的庫存周轉(zhuǎn)率偏低,占用了一定的資金流。下半年打算引入新的管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存情況,這樣既能減少積壓,也能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化。當(dāng)然,系統(tǒng)上線前得做好充分準(zhǔn)備,包括人員培訓(xùn)和技術(shù)對(duì)接,確保平穩(wěn)過渡。