2025年公司文秘個(gè)人總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
2025年公司文秘個(gè)人總結(jié)
____年我通過企業(yè)人才走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守。在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀、《xxx》、《xxx》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為、制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從。對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
2、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒有到位。
3、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問心無(wú)愧地說，自己盡了心努了力流了汗。
篇1寫作要點(diǎn)135人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚總結(jié)的目的。比如，公司文秘這個(gè)崗位，工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，總結(jié)起來(lái)就需要涵蓋日常事務(wù)、會(huì)議記錄、文件管理等方面。具體來(lái)說，你可以從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，像文檔處理效率如何，與各部門溝通協(xié)調(diào)的效果怎么樣，還有檔案歸檔是否規(guī)范等等。
文檔處理這部分很重要，要詳細(xì)描述一下平時(shí)是怎么整理和歸檔各類文件的。記得要提到一些具體的例子，比如某次大型活動(dòng)后的資料整理，你是怎么確保每份文件都?xì)w類正確，又怎樣保證后續(xù)查找方便的。另外，對(duì)于電子文檔的管理也不能忽視，比如有沒有建立統(tǒng)一的命名規(guī)則，文件存儲(chǔ)路徑是不是清晰明了之類的。
再說到會(huì)議記錄，這是文秘工作的一大重點(diǎn)。不僅要記錄下會(huì)議的主要內(nèi)容，還得留意到參會(huì)人員的意見和建議。有時(shí)候可能需要做一些速記，這就考驗(yàn)?zāi)愕姆磻?yīng)速度和文字功底了。如果能將會(huì)議紀(jì)要整理得條理分明，讓人一看就明白當(dāng)時(shí)的討論重點(diǎn)和決定事項(xiàng)，那就很出色了。
至于跟其他部門的合作，這也是衡量一個(gè)文秘工作水平的重要指標(biāo)。要寫清楚你是怎么配合各個(gè)部門完成任務(wù)的，遇到問題時(shí)又是怎么解決的。比如，某個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中，你主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門收集所需材料，最后按時(shí)完成了任務(wù)，這樣的事情就可以作為亮點(diǎn)寫進(jìn)去。
文件管理這塊也得好好總結(jié)?？纯醋约涸谶@一年里有沒有改進(jìn)過什么流程，比如引入新的軟件提高工作效率，或者制定更嚴(yán)格的管理制度減少疏漏。這些都可以體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言表達(dá)，有時(shí)候措辭不當(dāng)會(huì)讓意思變得模糊不清。比如描述工作效率提升時(shí)，不能光說“提高了好多”，最好給出具體的數(shù)據(jù)支撐，像“比去年提升了30%”。還有就是時(shí)間概念要明確，像“最近幾個(gè)月”這種說法太籠統(tǒng)，不如改成“從今年第三季度開始”。
總結(jié)，寫的時(shí)候要真實(shí)反映實(shí)際情況，既不能夸大其詞，也不能過分謙虛。如果覺得自己某些方面做得不夠好，也可以提出來(lái)，但要同時(shí)表明自己正在努力改進(jìn)的態(tài)度。這樣既能展示自己的成長(zhǎng)空間，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下誠(chéng)實(shí)的印象。
公司辦公室文秘實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇2】 2100字
公司辦公室文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的 “氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的'工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
[公司辦公室文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文]
篇2寫作要點(diǎn)133人覺得有用
在公司辦公室從事文秘工作實(shí)習(xí)期間，總結(jié)自己的收獲和體會(huì)是很重要的事情。一份好的總結(jié)不僅僅是把做過的事情羅列出來(lái)，而是要深入分析其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。比如，剛接手文檔管理工作的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)流程不太熟悉，結(jié)果導(dǎo)致幾次文件歸檔出現(xiàn)了混亂。后來(lái)通過向老同事請(qǐng)教，才慢慢理清了頭緒。這類細(xì)節(jié)在總結(jié)里是非常必要的，它能反映出個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于會(huì)議記錄這一塊，剛開始總是覺得只要記下領(lǐng)導(dǎo)說了什么就好，但后來(lái)意識(shí)到，這樣的記錄其實(shí)沒什么意義。真正有效的會(huì)議記錄應(yīng)該包含議題討論的過程、各方的意見分歧以及最終達(dá)成的共識(shí)。所以，每次開會(huì)前都會(huì)提前了解背景資料，這樣記錄起來(lái)就更有針對(duì)性了。不過有時(shí)候確實(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫，來(lái)不及做足準(zhǔn)備，這時(shí)候只能依靠現(xiàn)場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。
還有就是檔案整理這部分工作，一開始總覺得只要分類清楚就行了，但實(shí)際上細(xì)節(jié)決定成敗。有一次因?yàn)闆]有仔細(xì)核對(duì)編號(hào)，導(dǎo)致兩份重要合同的位置弄錯(cuò)了，差點(diǎn)影響到后續(xù)的工作進(jìn)程。從那以后，每次整理檔案都會(huì)特別小心，反復(fù)檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失。
除了這些具體的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還有一點(diǎn)很重要，那就是與同事之間的溝通協(xié)作。作為文秘人員，很多時(shí)候需要和其他部門打交道。起初以為只要做好本職工作就行，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，良好的溝通技巧同樣不可或缺。記得有一次，由于對(duì)接失誤，延誤了項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度，當(dāng)時(shí)真是特別自責(zé)。經(jīng)過這件事后，我開始主動(dòng)參加跨部門交流會(huì)，努力提升自己的協(xié)調(diào)能力。
文秘工作者個(gè)人工作總結(jié)（公司）怎么寫【篇3】 1100字
一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我從營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫匯報(bào)、總結(jié)5份，報(bào)送《湖北××簡(jiǎn)報(bào)》信息6條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤,先后發(fā)文71份，收文718份。二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
隨著二00四年年尾工作的進(jìn)行，二00五年的工作也即將展開。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手
表，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
篇3寫作要點(diǎn)190人覺得有用
文秘工作者個(gè)人工作總結(jié)（公司）怎么寫
文秘工作聽起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易，特別是要寫出一份能體現(xiàn)專業(yè)水平的工作總結(jié)。這事跟寫文章有點(diǎn)像，既要條理清晰，又要讓人覺得你確實(shí)做了不少事情。首先得想清楚自己的工作重點(diǎn)是什么，哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。比如，你負(fù)責(zé)文件歸檔，那就得琢磨下是不是所有的文件都按類別存好了，有沒有遺漏的情況。
做總結(jié)的時(shí)候，最好能列出具體的數(shù)字。比如今年一共處理了多少份文件，參與了多少次會(huì)議記錄，整理了多少份資料。這樣不僅能證明你的工作量，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的效率。當(dāng)然，這里有個(gè)小技巧，就是別光說數(shù)量，還得說質(zhì)量。如果某次會(huì)議紀(jì)要特別復(fù)雜，你還能處理得井井有條，這就是加分項(xiàng)。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于溝通協(xié)調(diào)這方面的工作也不能忽略。文秘工作很多時(shí)候需要和其他部門打交道，要是能舉幾個(gè)例子，比如協(xié)助某個(gè)項(xiàng)目順利完成，或者幫同事解決了一些突發(fā)狀況，那會(huì)顯得你的工作更有價(jià)值。不過在描述這些事的時(shí)候，記得突出自己的貢獻(xiàn)，但也不要夸大其詞。
還有就是創(chuàng)新，現(xiàn)在的文秘工作可不是簡(jiǎn)單的打字復(fù)印。要是你在工作中有什么新點(diǎn)子，比如優(yōu)化了文檔管理流程，或者設(shè)計(jì)了一個(gè)新的表格模板，這些都是值得寫進(jìn)總結(jié)里的亮點(diǎn)。哪怕只是個(gè)小改動(dòng)，只要能提高工作效率，那就是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
有時(shí)候，總結(jié)里頭還會(huì)提到一些遇到的問題。比如某段時(shí)間工作特別忙，差點(diǎn)顧不上某些細(xì)節(jié)。這種情況就實(shí)話實(shí)說唄，關(guān)鍵是要表明自己是怎么克服困難的，而不是一味抱怨。要是當(dāng)時(shí)采取了一些措施，比如調(diào)整工作時(shí)間表，或者向同事尋求幫助，都可以寫進(jìn)去。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言得體很重要。既不能太隨意，也不能太正式。適當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)還是要有的，比如感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事的合作之類的。但也不要寫得太肉麻，不然反而顯得不真誠(chéng)。
辦公司文秘2025年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1700字
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1、文書工作嚴(yán)要求
①公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
②下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
③編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好內(nèi)部報(bào)刊的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
篇4寫作要點(diǎn)242人覺得有用
辦公司文秘____年終總結(jié)怎么寫
年末到了，文秘工作又到了交答卷的時(shí)候。總結(jié)這一塊，我覺得得從幾個(gè)方面入手，不然容易遺漏重要部分。一開始，要回顧一下今年的整體情況，這包括領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成情況，還有日常事務(wù)處理得怎么樣。這部分內(nèi)容比較基礎(chǔ)，但很重要，畢竟這是給上級(jí)一個(gè)總體印象。
接著就是具體的工作成果展示。比如，這一年參與了多少次大型會(huì)議，起草了幾份重要文件，這些數(shù)字最好能體現(xiàn)出來(lái)。不過，光有數(shù)字還不夠，還得說清楚是怎么做到的。比如某個(gè)項(xiàng)目，你是怎么協(xié)調(diào)各部門的，中間遇到了什么問題，又是怎么解決的，這些都是亮點(diǎn)。有時(shí)候，一些小細(xì)節(jié)可能看起來(lái)不起眼，但其實(shí)挺關(guān)鍵的。像有一次開會(huì)前，我發(fā)現(xiàn)材料少了一頁(yè)，就趕緊聯(lián)系同事補(bǔ)上，結(jié)果那頁(yè)剛好是重點(diǎn)內(nèi)容，要是沒發(fā)現(xiàn)，后果可能很嚴(yán)重。
再就是個(gè)人能力提升的部分。這一年參加過哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都可以提一提。特別是那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的知識(shí)點(diǎn)，比如新的辦公軟件操作技巧，或者是關(guān)于商務(wù)禮儀的新規(guī)范。這些都能證明你的專業(yè)性，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在不斷進(jìn)步。
總結(jié)里也不能少了不足之處。畢竟人無(wú)完人，工作中難免會(huì)遇到一些失誤。像我去年就因?yàn)槭韬?，在一份合同上漏掉了幾個(gè)字，雖然最后沒出大問題，但心里還是挺愧疚的。所以，總結(jié)的時(shí)候得誠(chéng)實(shí)地承認(rèn)這些問題，并且提出改進(jìn)措施。這樣不僅能體現(xiàn)你的態(tài)度，也能為明年的工作提供借鑒。
小編友情提醒：
總結(jié)還是要有點(diǎn)展望的。新的一年有什么計(jì)劃，目標(biāo)是什么，這些都可以提前想好。比如我希望明年能提高自己的時(shí)間管理能力，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成更多任務(wù)。還有就是希望能多參與一些跨部門的合作項(xiàng)目，拓寬視野。
寫總結(jié)的時(shí)候，格式也要注意下。開頭簡(jiǎn)要介紹基本情況，中間分點(diǎn)闡述工作成績(jī)和不足，結(jié)尾展望未來(lái)。字?jǐn)?shù)，不要太長(zhǎng)，控制在一頁(yè)紙左右就行。畢竟領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)事情也多，太長(zhǎng)了怕他們沒耐心看完整篇。
2025公司文秘年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
2025公司文秘年終工作總結(jié)
__，男，漢族，甘肅__人，生于1983年5月，中共黨員，__年7月參加工作，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室，擔(dān)任秘書，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、xx全會(huì)及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來(lái)，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排，調(diào)研報(bào)告1，各類總結(jié)20余份，匯報(bào)材料40余份，各類公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬(wàn)元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫，獨(dú)立完成了《2025年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫，起草發(fā)表了《關(guān)于對(duì)____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說，就要比別人來(lái)的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這一系列的工作，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對(duì)事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐__教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，反對(duì)形式主義，反對(duì)敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員、一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力把工作做得更好。
篇5寫作要點(diǎn)32人覺得有用
在撰寫____年公司的文秘年終總結(jié)時(shí)，先得明確這份總結(jié)的核心目的是什么。它不僅是對(duì)自己一整年工作的梳理，更是為下一年的工作奠定基礎(chǔ)?？偨Y(jié)需要涵蓋日常事務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面，但不能只是羅列工作清單。
一開始可以從年初的任務(wù)開始說起，當(dāng)時(shí)部門面臨的主要挑戰(zhàn)是什么，比如文件歸檔效率低、會(huì)議記錄不全之類的問題。針對(duì)這些問題，采取了哪些措施？這里可以提到一些具體的例子，像優(yōu)化文檔管理系統(tǒng)，引入新的流程，這有助于提高工作效率。過程中可能會(huì)遇到阻力，比如說新系統(tǒng)上線初期大家不太適應(yīng)，導(dǎo)致工作一度混亂。不過經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后，大家逐漸熟悉了新方法，效果也就顯現(xiàn)出來(lái)了。
除了具體任務(wù)外，還應(yīng)該提到和同事間的合作情況。這一年里，團(tuán)隊(duì)成員間有沒有形成良好的溝通機(jī)制？如果有跨部門的合作項(xiàng)目，是否順利推進(jìn)？比如在某次大型活動(dòng)籌備期間，文秘部門需要和其他部門密切配合，從場(chǎng)地布置到物資采購(gòu)都得協(xié)調(diào)好。雖然過程中難免會(huì)有分歧，但通過多次會(huì)議討論，最終找到了最優(yōu)解。
至于個(gè)人成長(zhǎng)方面，可以談?wù)勥@一年學(xué)到了什么新技能。也許是在專業(yè)軟件操作上有進(jìn)步，又或許是在時(shí)間管理上更加成熟。記得有一次負(fù)責(zé)一個(gè)緊急任務(wù)，時(shí)間特別緊張，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)慌了陣腳。后來(lái)靜下心來(lái)重新規(guī)劃步驟，結(jié)果按時(shí)完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的重要性。
總結(jié)不能只談成績(jī)，也要反思不足之處。例如，在某些細(xì)節(jié)上可能還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，像偶爾會(huì)在打印文件時(shí)遺漏頁(yè)碼，雖然不算大問題，但還是希望能改進(jìn)。另外，對(duì)于突發(fā)事件的預(yù)見性也有待加強(qiáng)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闆]有提前做好預(yù)案而手忙腳亂。
小編友情提醒：
別忘了展望未來(lái)。新的一年里，希望能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，比如嘗試用數(shù)據(jù)分析的方式評(píng)估工作效率，或者探索更多智能化辦公的可能性。這些都是值得努力的方向。
公司文秘個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
春去冬來(lái)，又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年，時(shí)光流轉(zhuǎn)。這一年，慢慢成長(zhǎng)。這一年，漸漸收獲。這一年，對(duì)我來(lái)說是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。**年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協(xié)助銷售
陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的.辦-理.流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)
開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。
三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)
每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
四、在新的一年里我的努力的方向
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。
通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
篇6寫作要點(diǎn)229人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)是干嘛用的，它可不是隨便湊合就行的?？偨Y(jié)，就是把過去一段時(shí)間的工作做個(gè)梳理，看看做了什么，成效如何，還有哪些不足。因?yàn)榭偨Y(jié)得好，不僅能讓自己知道接下來(lái)該往哪走，還能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。
比如，做文秘這一塊兒，總結(jié)起來(lái)就得從日常事務(wù)入手。像文件整理歸檔這事，得說清都處理了多少份文件，有沒有遺漏或者搞錯(cuò)的情況。如果遇到過什么難題，比如某個(gè)文件找不著了，就得想想當(dāng)時(shí)是怎么解決的，是不是流程出了問題。要是流程確實(shí)有問題，那以后就得改改，不然下次還可能出岔子。
再比如說會(huì)議記錄，這是文秘工作的重要部分。要寫清楚每次會(huì)議的主題、出席人員、討論的重點(diǎn)事項(xiàng)，還有最后得出的結(jié)論。要是會(huì)議決議沒落實(shí)到位，就該反思一下是不是自己的跟進(jìn)不到位。不過有時(shí)候確實(shí)忙起來(lái)顧不上太多，這就需要合理分配時(shí)間，不能眉毛胡子一把抓。
有時(shí)候總結(jié)寫起來(lái)容易跑偏，比如只記流水賬似的把事情羅列出來(lái)，卻沒有分析。這樣的總結(jié)看著熱鬧，其實(shí)沒啥實(shí)際意義。所以寫總結(jié)的時(shí)候，得學(xué)會(huì)提煉關(guān)鍵點(diǎn)，把重點(diǎn)突出出來(lái)。比如這個(gè)月接待了多少位訪客，有多少次協(xié)調(diào)各部門的工作，這些數(shù)字背后反映出的是工作效率。
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)具體的例子。比如說上次有個(gè)緊急文件要趕在當(dāng)天發(fā)出去，結(jié)果因?yàn)橥麻g的溝通不暢差點(diǎn)耽誤了。后來(lái)是怎么調(diào)整策略的，最后的結(jié)果怎么樣，這些細(xì)節(jié)都能讓總結(jié)更有說服力。但有時(shí)候人一緊張，寫到這兒可能會(huì)忘記具體日期或者參與人員的名字，這就得趕緊核對(duì)一下資料，別讓它影響整體效果。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的格式也不能太隨意。雖然不用拘泥于某種固定模式，但基本的條理還是要有的。開頭簡(jiǎn)明扼要地介紹背景，中間詳細(xì)敘述工作內(nèi)容，結(jié)尾可以稍微展望下未來(lái)。要是寫到結(jié)尾的時(shí)候突然忘了前面提到的一些重要事項(xiàng)，那就得回頭補(bǔ)一下，不然總結(jié)看起來(lái)就像斷了線的風(fēng)箏。
