銷(xiāo)售員的年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě) 【篇1】1900字
銷(xiāo)售員的年終總結(jié)優(yōu)秀范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫xx，是xxx二部的部長(zhǎng)。我從13年2月份加入xxx公司轉(zhuǎn)眼間已有11個(gè)月了。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和幫助下，部門(mén)從無(wú)到有。在xxxx年實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)量xxxxxxxxx元,毛利xxxxxxx元,回款率147.57%。
在這里我非常感謝其間對(duì)部門(mén)給予過(guò)建議及幫助的人。正因?yàn)橛辛舜蠹业年P(guān)心與幫助部門(mén)才有今天的成績(jī)。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的期望，但我有信心在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里越做越好，我也為能夠加入xxxx公司并成為其中的一份子而感到無(wú)比的榮幸與自豪。
在這短暫而又充實(shí)的11個(gè)月里，有很多的經(jīng)歷，是我之前從未有過(guò)的。還記得那是在2月份的時(shí)候，懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的我來(lái)到xxx公司。第一次見(jiàn)到x總，那時(shí)他給我的第一感覺(jué)就是：希望。因?yàn)榘娇傁蛭颐枋隽藊xx公司這些年來(lái)的發(fā)展和xx公司的未來(lái)，以及新部門(mén)股份合作制的經(jīng)營(yíng)模式，使我心中充滿(mǎn)了希望。在接下來(lái)的日子里我通過(guò)朋友介紹，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方法先后在2個(gè)月里接洽了20多個(gè)廠家，并選擇了其中的3家進(jìn)行合作(廣東同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品種較少，后面有陸續(xù)和修正堂、恒山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花藥業(yè)開(kāi)展了業(yè)務(wù)來(lái)往。并制
定出臺(tái)了otc產(chǎn)品的銷(xiāo)售方案，但在連續(xù)2個(gè)月的市場(chǎng)推廣階段發(fā)現(xiàn)部門(mén)產(chǎn)品不完善、結(jié)構(gòu)也不合理，所制定的銷(xiāo)售方案在大部分地區(qū)很難落實(shí)下去。原因在于當(dāng)初設(shè)定尋找合作客戶(hù)的范圍都相對(duì)較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務(wù)員了。而公司普藥業(yè)務(wù)員又大多沒(méi)有這個(gè)時(shí)間和精力去做終端工作。也有少數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)可這種模式，也有這樣的時(shí)間和精力的和部門(mén)簽訂合作協(xié)議，并且業(yè)務(wù)做的也挺好?？墒窍襁@樣的業(yè)務(wù)員太少，難以達(dá)到廠家對(duì)我們的銷(xiāo)售要求，最后只能與廠家終止合作消化庫(kù)存。那時(shí)我在想：部門(mén)所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務(wù)員的需求，所以沒(méi)成，那他們的需求在哪?是什么?后來(lái)我發(fā)現(xiàn)：并不是業(yè)務(wù)員的問(wèn)題而是我的問(wèn)題，我沒(méi)能準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)的需求才導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。還有就是：“人”!當(dāng)時(shí)部門(mén)只有我和一名文員兩個(gè)人，很多的事情更本就無(wú)暇顧及。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)太急了，急于找品種，而忽視了市場(chǎng)的實(shí)際需求的了解。而最初的團(tuán)隊(duì)組建也沒(méi)有規(guī)劃好，人員難以到位。
再后來(lái)我在武漢藥交會(huì)上找到了某某品種，那時(shí)就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢(xún)問(wèn)中藥的銷(xiāo)售模式，上網(wǎng)查找相關(guān)的資訊，打電話給公司做中藥的業(yè)務(wù)員了解市場(chǎng)行情。大概前后花了4天的時(shí)間，第5天我拿著產(chǎn)品資料找到x總，看著他思路清晰的分析和判斷，當(dāng)時(shí)我就折服了。后來(lái)我就有事沒(méi)事就跑的去找敖總，總覺(jué)得他是個(gè)充滿(mǎn)智慧的人，想盡可能多地吸取敖總的智慧來(lái)提高自己。為了這個(gè)品種我同x總一起去了趟廣州，到全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)那里做深入了解，還去了趟湖南長(zhǎng)沙了解這個(gè)品種在湖南的銷(xiāo)售情況及他們與廠家的合作細(xì)節(jié)。這樣深入的`市場(chǎng)調(diào)查雖然花了些時(shí)間和精力，但使我們的采購(gòu)成本降低了5%，首批提貨量更是降低了45%，可以說(shuō)是大豐收。
與此同時(shí)部門(mén)人員也進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充，現(xiàn)已增加了2名市場(chǎng)推廣員，14年準(zhǔn)備再招8名。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市全覆蓋，在招聘人員要求上，重點(diǎn)放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力。因?yàn)橐粋€(gè)人的先天的秉性很重要，而后天的技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)完善的。就算他們現(xiàn)在沒(méi)有什么業(yè)務(wù)能力也不要緊，這些是可以教的，只要團(tuán)隊(duì)里面的人態(tài)度好，執(zhí)行力好。要他們做的事，都能很認(rèn)真地去完成。不懂的地方都會(huì)很努力的去學(xué)習(xí)。那我相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，這個(gè)團(tuán)隊(duì)用不了多久將會(huì)是一個(gè)非常了不起的團(tuán)隊(duì)。一定能夠?yàn)楣惧\上添花。
美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我們生在這個(gè)國(guó)家里，不要想著國(guó)家能給我們什么，我們應(yīng)時(shí)刻想著你為這個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)了什么”。同樣加入了xx這個(gè)大家庭，我也應(yīng)想著能為xxx做些什么，如何在xxx這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為九州的發(fā)展增磚添瓦。只有九州變的更強(qiáng)大，我們才能走的更遠(yuǎn)。
一年的工作即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，我也深刻總結(jié)了自己在這一年工作中的得與失，同時(shí)我也對(duì)來(lái)年的工作做了詳細(xì)的計(jì)劃。
1 鞏固otc二部的組織框架建設(shè)，做到省內(nèi)一人一地專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，并著力提高員工工作效率。
2 加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，完善市場(chǎng)操作模式，建立醫(yī)院渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3 加強(qiáng)和加大各醫(yī)藥公司產(chǎn)品調(diào)撥，發(fā)展聯(lián)盟合作模式。實(shí)現(xiàn)共贏，聯(lián)盟公司目標(biāo)5家。
4 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè)，xxxx年將加大銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，銷(xiāo)售人員從2個(gè) 增加至8個(gè)。
5 控制好銷(xiāo)售隊(duì)伍的費(fèi)用，保證部門(mén)利潤(rùn)的最大化。
6 清理滯銷(xiāo)品種、清理遺留的問(wèn)題，配合公司的新版gsp 。
我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷下，我們otc二部一定會(huì)做的更好。喊破嗓子也不如甩開(kāi)膀子，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司!
銷(xiāo)售員的年終總結(jié)優(yōu)秀范文
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)222人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員的年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售這一行，總結(jié)得好好弄。說(shuō)到底，總結(jié)就是把自己這一年干的事理清楚，別光是堆砌數(shù)字，得把那些事為啥干、怎么干、干得咋樣都說(shuō)透了。開(kāi)頭，得先把背景交代一下，比如今年市場(chǎng)形勢(shì)怎么樣，公司給的任務(wù)是多少，這都是鋪墊。
做總結(jié)的時(shí)候，得把重點(diǎn)放在具體的項(xiàng)目上。比如這次跟大客戶(hù)談合作，從一開(kāi)始接觸到最終簽約，中間都經(jīng)歷了什么。要詳細(xì)寫(xiě)，別怕啰嗦。比如，當(dāng)時(shí)客戶(hù)提出的要求特別復(fù)雜，咱們是怎么一步步解決的，最后又是怎么打動(dòng)客戶(hù)的。還有，遇到困難的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)是怎么配合的，個(gè)人又有什么貢獻(xiàn)。這樣寫(xiě)下來(lái)，別人一看就知道你是真刀真槍干過(guò)活的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)這塊兒不能少。銷(xiāo)售額是多少，比去年增長(zhǎng)了多少，市場(chǎng)份額占了多少，這些都是硬指標(biāo)。不過(guò)，數(shù)據(jù)不是冷冰冰的數(shù)字堆砌，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)分析。比如，為什么某個(gè)月份銷(xiāo)售額突然下滑，是不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品，還是內(nèi)部出了什么問(wèn)題。找到原因才能有針對(duì)性地改進(jìn)。
總結(jié)不能只盯著成績(jī)，問(wèn)題也得提出來(lái)。有些問(wèn)題是客觀存在的，比如某個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求一直不高，這就需要反思一下，是不是我們的產(chǎn)品定位有問(wèn)題，還是銷(xiāo)售渠道沒(méi)跟上。提問(wèn)題的時(shí)候，最好能給出自己的建議，哪怕不一定完全正確，也算是一種態(tài)度。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，文字要樸實(shí)一些，別搞那些花里胡哨的東西。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)，最看重的是實(shí)際內(nèi)容，而不是華麗的辭藻。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)把“實(shí)現(xiàn)”寫(xiě)成“完成”，雖然意思差不多，但還是會(huì)讓細(xì)心的人挑刺。所以寫(xiě)的時(shí)候還是要多檢查幾遍。
還有個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里的邏輯順序。不能東一句西一句的，得按照事情發(fā)展的先后順序來(lái)寫(xiě)。比如先說(shuō)年初的目標(biāo)是什么，然后說(shuō)上半年做了哪些工作，接著寫(xiě)下半年的情況，最后再總結(jié)全年的工作成果。如果順序亂了，讀者看著就費(fèi)勁。
小編友情提醒：
總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓自己更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每次寫(xiě)完總結(jié)，都應(yīng)該靜下心來(lái)想一想，這一年里有哪些做得好的地方值得堅(jiān)持，有哪些不足之處需要改進(jìn)。只有這樣，才能在新的一年里有更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售工作人員上半年工作總結(jié)寫(xiě)作樣本欣賞怎么寫(xiě)【篇2】 1900字
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來(lái)，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要 努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)95人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售工作人員寫(xiě)上半年工作總結(jié)，得有點(diǎn)門(mén)道?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬，得把工作里的重點(diǎn)、難點(diǎn)和亮點(diǎn)都梳理出來(lái)。開(kāi)頭可以先簡(jiǎn)單說(shuō)下上半年的整體情況，比如銷(xiāo)售額、客戶(hù)量之類(lèi)的數(shù)字，給讀者一個(gè)直觀的印象。
接下來(lái)就該講具體的工作了。比如，針對(duì)不同的客戶(hù)群體，用了哪些銷(xiāo)售策略，這些策略的效果怎么樣。這里邊可以多舉幾個(gè)例子，像某個(gè)大客戶(hù)的談判過(guò)程，從前期準(zhǔn)備到最終簽約，中間遇到的問(wèn)題以及解決的辦法。這樣寫(xiě)既顯得真實(shí)，又能體現(xiàn)出個(gè)人能力。
團(tuán)隊(duì)合作也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。如果在工作中跟同事配合得比較好，取得了一些成績(jī)，也別忘了提一下。這不僅能展示自己的協(xié)作精神，還能體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于市場(chǎng)變化也要關(guān)注。上半年可能有一些新的趨勢(shì)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，這些都會(huì)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，可以把這些變化分析一下，看看對(duì)工作有什么啟發(fā)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)有些小差錯(cuò)，比如偶爾忘記檢查某個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，或者在描述某個(gè)事件時(shí)稍微啰嗦了些。但這些都是正常的，只要不影響整體表達(dá)就行。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的目標(biāo)和政策，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作是朝著公司方向努力的。要是能在總結(jié)里提出一些建議就更好了，比如如何優(yōu)化現(xiàn)有的銷(xiāo)售流程，或者怎樣提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
加油員銷(xiāo)售心得總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1400字
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者。以下小編小編為你帶來(lái)加油員銷(xiāo)售心得總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助!
加油員銷(xiāo)售心得總結(jié)
作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
我們加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒(méi)有安全，一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無(wú)小事，哪一次惡性事故不是由微不足道的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績(jī)。
資金是企業(yè)的血液只有管好資金才能避免企業(yè)流血、失血、貧血等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜，以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷(xiāo)售297張，沖值達(dá)到400多萬(wàn)元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù)，用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶(hù)的好評(píng)。帶著美好憧憬，步入2025年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
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篇3寫(xiě)作要點(diǎn)144人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把事情講清楚，讓人一看就明白你在說(shuō)什么。比如加油員的工作總結(jié)，就得先把這段時(shí)間干了啥說(shuō)清楚，不能含糊其辭。
頭一步，得把工作量交代一下。比如說(shuō)這個(gè)月賣(mài)了多少油，比上個(gè)月多了還是少了，為啥多或者少，這里面肯定有原因。有時(shí)候可能是因?yàn)榇黉N(xiāo)搞得好，有時(shí)候可能是天氣影響，反正得找到個(gè)說(shuō)法。這里有個(gè)小地方要注意，就是數(shù)字得準(zhǔn)確，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒(méi)底。
接著，要把服務(wù)情況說(shuō)一說(shuō)。加油員天天跟顧客打交道，服務(wù)質(zhì)量怎么樣，有沒(méi)有啥特別的例子，這些都是重點(diǎn)。要是有啥顧客表?yè)P(yáng)信之類(lèi)的，最好也能提一下，這能證明你的工作得到了認(rèn)可。不過(guò)有時(shí)候人在興奮的時(shí)候，可能會(huì)把時(shí)間記錯(cuò)，比如把某天的服務(wù)案例記到了另一個(gè)禮拜，這就需要回頭仔細(xì)核對(duì)一下記錄。
第三步，安全問(wèn)題也不能落下。加油站是個(gè)特殊的地方，安全永遠(yuǎn)是第一位的。這段時(shí)間有沒(méi)有發(fā)生什么事故隱患，是怎么處理的，這些都得寫(xiě)進(jìn)去。要是有什么新的安全措施實(shí)施了，也要詳細(xì)描述一下效果如何。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，就是有些人在寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注具體日期，導(dǎo)致別人看不明白到底是在什么時(shí)候采取的措施。
小編友情提醒：
別忘了寫(xiě)點(diǎn)想法和建議。比如覺(jué)得某些流程還可以?xún)?yōu)化，或者希望公司能提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這不僅能體現(xiàn)你的用心，還能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)參考。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)因?yàn)樗悸诽珌y而漏掉一些重要的點(diǎn)，所以寫(xiě)完后最好能找個(gè)空閑時(shí)間重新看看，確保沒(méi)有遺漏。
寫(xiě)總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了真正總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作打下更好的基礎(chǔ)。只要用心去寫(xiě)，肯定能把總結(jié)寫(xiě)好。
銷(xiāo)售員如何寫(xiě)好試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1800字
銷(xiāo)售員如何寫(xiě)好試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)
工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入***公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝*董事長(zhǎng)、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入***的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我***公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。***公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)**(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。*總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的'信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在*總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的**(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目**(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向***技術(shù)總經(jīng)理，**技術(shù)部部長(zhǎng)，**電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫**(產(chǎn)品)知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)68人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員要寫(xiě)好試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的工作表現(xiàn)和實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)。這不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的材料，更是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理和反思。一開(kāi)始得想清楚，哪些事情做得比較好，哪些地方還有提升的空間。比如說(shuō)業(yè)績(jī)完成情況，這是最基本的，得具體到數(shù)字，比如銷(xiāo)售額達(dá)到了多少，目標(biāo)完成率是多少。要是能跟上個(gè)月或者去年同期做個(gè)對(duì)比就更好了，這樣能看出進(jìn)步的地方。
再就是客戶(hù)開(kāi)發(fā)這塊，得詳細(xì)說(shuō)說(shuō)自己是怎么找到新客戶(hù)的，用了什么方法，效果怎么樣。可能有些方法特別管用，比如參加展會(huì)認(rèn)識(shí)了不少人，或者通過(guò)老客戶(hù)介紹來(lái)了新單子，這些都是值得記錄的亮點(diǎn)。當(dāng)然，過(guò)程中遇到的問(wèn)題也不能回避，比如有的客戶(hù)一直談不下來(lái)，原因是什么，自己又是怎么處理的，這樣能讓總結(jié)顯得真實(shí)可信。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作這一塊，畢竟銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事。如果在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中有過(guò)突出貢獻(xiàn)，比如幫同事解決了難題，或者參與了重要項(xiàng)目的推進(jìn)，都可以寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)這里要注意的是，不要把功勞都往自己身上攬，適當(dāng)提到團(tuán)隊(duì)的作用會(huì)顯得更加成熟穩(wěn)重。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，別忘了帶上一些具體的例子。像某次成功促成大單的經(jīng)歷，從最初的接觸客戶(hù)到最后簽約的過(guò)程，包括遇到的困難和解決辦法，都能增加總結(jié)的說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)把時(shí)間記混了，比如把某個(gè)事件發(fā)生的時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了，但只要不影響整體理解就行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔明了，避免太復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，可能會(huì)堆砌一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但過(guò)多反而會(huì)讓內(nèi)容變得晦澀難懂。最好是用平常說(shuō)話的方式，把自己想表達(dá)的意思清楚地傳達(dá)出來(lái)。
小編友情提醒：
檢查一下有沒(méi)有遺漏重要的內(nèi)容。比如對(duì)公司規(guī)章制度的理解和遵守情況，這也是評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否適合長(zhǎng)期留任的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。如果覺(jué)得自己在這方面的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，可以補(bǔ)充說(shuō)明一下自己是如何逐步適應(yīng)公司文化的。
奶粉行業(yè)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與下年計(jì)劃怎么寫(xiě)【篇5】 1350字
奶粉行業(yè)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與下年計(jì)劃
一 、近段時(shí)間
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下 我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二．下半年工作計(jì)劃
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶(hù)的關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的'銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三．我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用
奶粉行業(yè)的銷(xiāo)售工作涉及很多細(xì)節(jié)，總結(jié)和計(jì)劃這部分內(nèi)容特別重要。每到年底，總結(jié)這一塊就顯得格外關(guān)鍵。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，不能光想著把事情羅列出來(lái)，得從幾個(gè)角度去梳理。比如，今年的目標(biāo)完成情況，有哪些地方超出了預(yù)期，哪些沒(méi)有達(dá)到。還有就是，今年市場(chǎng)開(kāi)拓的情況，有沒(méi)有找到新的渠道，老客戶(hù)維護(hù)得怎么樣。這些問(wèn)題都要想清楚。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也要提一下。畢竟銷(xiāo)售離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，大家配合得好不好，有沒(méi)有形成合力，這都是需要總結(jié)的點(diǎn)。如果團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，不妨具體說(shuō)說(shuō)他們的貢獻(xiàn)。這樣不僅能激勵(lì)他們，也能給其他同事一些參考。
至于下一年的計(jì)劃，最好提前想好策略。市場(chǎng)變化快，不能光靠老方法。可以多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，看看他們?cè)谧鍪裁矗覀兡懿荒芙梃b。同時(shí)，也要考慮消費(fèi)者的需求變化，現(xiàn)在家長(zhǎng)對(duì)奶粉的要求越來(lái)越高，我們要想辦法滿(mǎn)足這些需求。
制定目標(biāo)的時(shí)候，別太籠統(tǒng)，要具體一點(diǎn)。比如，明年銷(xiāo)售額要增長(zhǎng)多少，是通過(guò)增加新客戶(hù)還是提高單個(gè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量來(lái)實(shí)現(xiàn)。還有，渠道拓展的具體方向也要明確，是繼續(xù)深耕現(xiàn)有的市場(chǎng)，還是嘗試進(jìn)入新的區(qū)域。這些都需要提前規(guī)劃好。
寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，可能會(huì)遇到一些問(wèn)題。比如，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)找起來(lái)費(fèi)勁，可能需要反復(fù)核對(duì)才能確保準(zhǔn)確。還有，有時(shí)候描述某個(gè)項(xiàng)目的效果時(shí)，可能會(huì)用詞不太恰當(dāng)，比如把“業(yè)績(jī)提升”寫(xiě)成“業(yè)績(jī)進(jìn)步”，雖然意思差不多，但聽(tīng)起來(lái)會(huì)稍微有點(diǎn)奇怪。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要注意和公司整體戰(zhàn)略保持一致。要是公司的重點(diǎn)放在高端產(chǎn)品上，那么你的總結(jié)里也應(yīng)該體現(xiàn)出這一點(diǎn)，不能只談低端產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思路清晰，也能更好地配合公司的整體布局。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍。一方面是看有沒(méi)有遺漏重要的事項(xiàng)，另一方面也是為了避免出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤。比如，數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了，或者時(shí)間搞混了之類(lèi)的。雖然這些小問(wèn)題不會(huì)影響大局，但還是會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。
辦事處銷(xiāo)售員2025年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1150字
時(shí)間過(guò)得真快，回望 年的成績(jī)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于 年年底圓滿(mǎn)順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫(xiě)，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫(xiě)。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬(wàn)，至今還有欠款800多萬(wàn)，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來(lái)，致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，把往日以中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績(jī)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿(mǎn)分，這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同，爭(zhēng)取利潤(rùn)化。
3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō)：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)42人覺(jué)得有用
在寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候，很多銷(xiāo)售員會(huì)感到頭疼。畢竟一年下來(lái)發(fā)生的事情太多，該從哪里入手？其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理清楚工作中的得失，把重要的事情理順了，就能寫(xiě)出一份不錯(cuò)的總結(jié)。
首先要回顧一下過(guò)去一年的整體業(yè)績(jī)情況，包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)數(shù)量、市場(chǎng)占有率等具體數(shù)字。這些數(shù)據(jù)最好能和去年做對(duì)比，看看是進(jìn)步還是退步。比如上半年因?yàn)橐咔樵?，銷(xiāo)售額下降了15%，但通過(guò)調(diào)整策略后，下半年實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)20%。這樣的描述會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你對(duì)業(yè)務(wù)狀況很了解。
接著可以談?wù)劸唧w的銷(xiāo)售方法和技巧。比如針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)采用了不同的溝通方式，對(duì)于大客戶(hù)注重長(zhǎng)期合作關(guān)系，而對(duì)于小客戶(hù)則更強(qiáng)調(diào)快速成交。這種方法可能在剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)效果一般，但堅(jiān)持下來(lái)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)提高了轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，這里提到的數(shù)字不一定精確，但能體現(xiàn)出一定的邏輯性就行。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
不要忘了提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)相互配合，比如在大型項(xiàng)目中，銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)前期接觸，而技術(shù)支持同事則負(fù)責(zé)后續(xù)跟進(jìn)。這種跨部門(mén)合作不僅提升了工作效率，也增強(qiáng)了彼此的信任感。
還有就是處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)。這一年里肯定遇到過(guò)不少棘手的問(wèn)題，像客戶(hù)臨時(shí)取消訂單或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然降價(jià)搶生意之類(lèi)的情況。面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，有沒(méi)有采取有效的應(yīng)對(duì)措施？比如說(shuō)及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)策略，或者主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)了解真實(shí)需求。如果能舉幾個(gè)具體的例子就更好了。
最后別忘了提到一些個(gè)人成長(zhǎng)的部分。這一年里是不是學(xué)到了新的銷(xiāo)售技能？比如學(xué)會(huì)了使用crm系統(tǒng)來(lái)管理客戶(hù)信息，或者掌握了更多行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些積累對(duì)未來(lái)的工作都會(huì)有所幫助。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言平實(shí)，盡量避免過(guò)多的修飾詞。有些人喜歡用一些看起來(lái)很高大上的詞匯，但實(shí)際上反而會(huì)讓內(nèi)容顯得空洞。比如“我們始終秉持著以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”，這種說(shuō)法雖然沒(méi)錯(cuò)，但聽(tīng)起來(lái)總覺(jué)得少了點(diǎn)實(shí)在的東西。
還有就是字?jǐn)?shù)控制得當(dāng)，既不能太簡(jiǎn)略也不能太啰嗦。一般來(lái)說(shuō)三四百字左右比較合適，既能涵蓋主要信息，又不會(huì)讓讀者覺(jué)得枯燥乏味。如果實(shí)在不知道怎么組織語(yǔ)言，可以試著先列個(gè)大綱，把想說(shuō)的重點(diǎn)都記下來(lái)，然后再逐步填充具體內(nèi)容。
希望以上的建議對(duì)你有所幫助。不過(guò)要注意的是，每個(gè)人的工作性質(zhì)和側(cè)重點(diǎn)都不一樣，所以還是要結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。如果實(shí)在找不到合適的切入點(diǎn)，不妨多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，說(shuō)不定能獲得一些靈感。
