銷售店面年終總結(jié)怎么寫 【篇1】3550字
銷售店面年終總結(jié)
最近有朋友說不知道如何寫年終總結(jié)，以下是小編整理的關(guān)于銷售店面的年終總結(jié)，給大家參考。
銷售店面年終總結(jié)1
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
銷售店面年終總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一轉(zhuǎn)眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力 和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
銷售店面年終總結(jié)3
彈指一揮間，____年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長，直到____年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個店長，我深感責(zé)任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個店長，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來解決，總之，要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎懲制度表。
作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認(rèn)真做好每天的.工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說，我們在前大半個月就順利的完成了，并且超額完成了***%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。2025年，金融風(fēng)暴還將繼續(xù)，雖然我們將面臨更多意想不到的困難，但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對____年的工作，我決定在以下幾個方面狠下功夫：
一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本
二：完善銷售制度：
銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
具體細(xì)節(jié)：
1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4：充實產(chǎn)品知識，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
6：每位同事必須隨時清楚當(dāng)?shù)甑匿N售情況，完成任務(wù)的多少，還差多少，離目標(biāo)還有多少，了解庫存，做到清楚暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推薦。
7：合理安排工作時間，做事條理清楚，主次有序。
8：讓物流動起來。清楚當(dāng)?shù)甑膸齑?，對暢銷款和滯銷款要必須了解，和物流做好溝通。好的爭取補(bǔ)貨到位，不好的要及時調(diào)整。
9：加強(qiáng)和各部門、各專賣店的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，激發(fā)員工最大的工作熱情，使之成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
10：所謂勞逸結(jié)合，適當(dāng)?shù)拈_展團(tuán)隊活動，增加團(tuán)隊凝聚力。做到開心工作，工作開心。
通過以上措施，我相信我們一定會渡過難關(guān)。所謂，信心比黃金重要，只要我們齊心協(xié)力，公司的明天將會更加輝煌。
篇1寫作要點189人覺得有用
銷售店面的年終總結(jié)，其實更像是給老板交一份答卷。這答卷得實打?qū)?，不能空洞無物，也不能夸大其詞。寫這種總結(jié)的時候，腦子里得裝著這一年里的大事小事，尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點，不能遺漏。比如，年初定的目標(biāo)完成了多少，這個得清清楚楚，要是沒完成，原因也得說透了。
寫總結(jié)的時候，別光顧著自己想怎么寫，得站在老板的角度想想他想看到什么。老板關(guān)心的是業(yè)績，是利潤，是客戶滿意度，這些東西都得體現(xiàn)出來?？梢韵葟恼w業(yè)績?nèi)胧郑脭?shù)字說話，這樣更有說服力。要是有特別突出的成績，比如銷售額比去年翻了一番，那得專門提一提，還得說說是怎么做到的，這樣能給人留下深刻印象。
有些時候，總結(jié)里會提到一些活動或者促銷手段，這里頭得有具體的例子。比如搞過什么促銷活動，活動期間的客流量增加了多少，銷售額提升了多少百分比，這些細(xì)節(jié)很重要。如果活動效果不錯，還可以分享一下背后的經(jīng)驗，比如是選對了時間，還是選對了商品類別。
總結(jié)里少不了對問題的反思。這一年肯定也有不如意的地方，像是庫存積壓，員工流失，這些問題都得擺出來，不然顯得不真實。不過寫問題的時候，態(tài)度得誠懇，不能一股腦地抱怨，得提出解決辦法，哪怕只是初步的想法也好。比如，庫存積壓是因為采購部門沒把握好市場需求，那就可以建議加強(qiáng)市場調(diào)研。
有時候?qū)懣偨Y(jié)，容易忽略一些小細(xì)節(jié)。比如，數(shù)據(jù)得核實準(zhǔn)確，不能憑記憶寫個大概。要是數(shù)據(jù)錯了，后面跟著分析啥的就全亂套了。還有就是，總結(jié)里的措辭得謹(jǐn)慎點，別用太夸張的詞兒，老板看了心里會起疑。另外，總結(jié)最好分幾個部分寫，像是業(yè)績回顧、問題分析、改進(jìn)措施之類的，這樣條理清晰，看的人也省勁。
寫總結(jié)的時候，還有一點要注意，那就是語言得正式點，畢竟這是工作匯報。不能太隨意，也不能太口語化，得找到那個平衡點。要是老板平時說話比較隨和，那總結(jié)里稍微輕松一點也行，但不能太過分。要是老板比較嚴(yán)肅，那總結(jié)就得莊重些，多用書面語。
總結(jié)寫完后，最好自己先看一遍，看看有沒有漏掉的重要事情，有沒有表述不清的地方。要是有條件的話，找同事幫忙看看也是個不錯的辦法，他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。不過有時候忙起來，可能就會忽略這些步驟，結(jié)果導(dǎo)致總結(jié)寫得不夠完善。
2025店面銷售年底總結(jié)模板怎么寫【篇2】 550字
時光飛逝，不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個總結(jié)。
一.銷售工作總結(jié)。
xxxx年1月至4月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗， 并在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右。
二.物流服務(wù)人員.
xxxx年五月,因部門人員變動,我被調(diào)至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調(diào)撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。
至今，共錄入單據(jù)xxxx張左右，并做到快速準(zhǔn)確，不延時，不誤事。同價調(diào)撥1000次左右，做到及時認(rèn)真仔細(xì)。
三.工作中的不足.
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致.我不應(yīng)該太封閉自己,要主動與人交流,要大膽 地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的.
四.xxxx年工作計劃.
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,服務(wù)好銷售人員的工作.
2.積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象.
3.做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流.
xxxx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxxx年工作即將開始,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力.
篇2寫作要點175人覺得有用
做總結(jié)的時候，得想清楚到底要干什么。有些人覺得總結(jié)就是寫個流水賬，把事情記下來就行。其實不然，總結(jié)是要通過回顧過去，找出規(guī)律和經(jīng)驗，這樣以后才能少走彎路。比如說在店里賣東西，每天都有顧客進(jìn)進(jìn)出出，賣出去多少貨，賺了多少錢，這些都是基本的數(shù)據(jù)。但光有這些還不夠，還要看背后的原因，為啥今天生意好，明天又差了？是不是因為天氣變化？還是促銷活動沒做好？
再比如，總結(jié)不能只盯著數(shù)字看，還得琢磨人的事。員工的表現(xiàn)怎么樣？誰賣得多，誰賣得少，背后有什么門道？有時候可能是因為培訓(xùn)不到位，有時候可能是個人態(tài)度問題。這些問題要是不弄明白，總結(jié)就白寫了。還有，總結(jié)不是寫完就完了，得有人看，得讓人看得懂。如果寫得晦澀難懂，別人看了也是一頭霧水，那就等于沒寫。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到點麻煩，特別是那些雜亂無章的事情堆在一起，不知道從哪兒下手。這時候可以試著列個清單，把重要的事先挑出來，然后再慢慢整理。不過這個過程可能有點費勁，得反復(fù)推敲，有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛿嗔?，這時候最好停下來休息一下，換個角度再想。
總結(jié)里邊兒肯定少不了數(shù)據(jù)分析，但別光顧著算數(shù)字，還得結(jié)合實際情況。比如，某個商品銷量突然下降了，不能只看銷售額少了多少，還得想想是不是競爭對手出了新招，或者自己的庫存積壓太多。分析的時候得有耐心，有時候一個小小的細(xì)節(jié)可能就是關(guān)鍵所在。
還有個需要注意的地方，總結(jié)不是一個人的事。在店里工作，大家都是團(tuán)隊的一份子，總結(jié)的時候應(yīng)該聽聽其他人的意見。畢竟每個人看到的東西不一樣，匯總起來才更全面。當(dāng)然了，匯總歸匯總，最后還得有個統(tǒng)一的觀點，不然就會顯得雜亂無章。這就好比拼圖游戲，每塊拼圖都重要，但最終得拼出完整的畫面才行。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候千萬別太死板，得靈活一點。如果只是照搬老套路，寫出來的總結(jié)只會千篇一律，沒啥新意?？梢栽囋嚰尤胍恍┚唧w的例子，這樣不僅能讓總結(jié)生動起來，還能給人留下深刻印象。當(dāng)然，這需要花點心思去構(gòu)思，不是隨隨便便就能做到的。
簡單的店面銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 550字
簡單的店面銷售工作總結(jié)
時光飛逝，不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個總結(jié)。
一。銷售工作總結(jié)。
xxxx年1月至4月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗， 并在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右。
二。物流服務(wù)人員。
xxxx年五月,因部門人員變動,我被調(diào)至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的`錄入、同價調(diào)撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。
至今，共錄入單據(jù)xxxx張左右，并做到快速準(zhǔn)確，不延時，不誤事。同價調(diào)撥1000次左右，做到及時認(rèn)真仔細(xì)。
三。工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致。我不應(yīng)該太封閉自己,要主動與人交流,要大膽 地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的。
四。xxxx年工作計劃。
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,服務(wù)好銷售人員的工作。 積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象。 做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流。
xxxx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxxx年工作即將開始,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
篇3寫作要點130人覺得有用
做一份好的店面銷售總結(jié)，其實關(guān)鍵在于把日常的工作情況梳理清楚，既要條理清晰，又要能突出重點。比如開頭可以先簡單回顧一下這段時間的總體業(yè)績情況，用數(shù)字說話，比如銷售額增長了多少百分比，或者是完成計劃的比例是多少。接著就可以具體說說銷售過程中遇到的一些問題，這些問題可能是商品陳列不合理導(dǎo)致的，也可能是顧客反饋的信息沒有及時處理引起的。
在描述問題的時候，最好能結(jié)合具體的例子來說明。比如說有一次某個熱銷商品缺貨了，結(jié)果當(dāng)天的銷量就下降了不少，這種情況就需要在下次進(jìn)貨時多留意這類商品的需求量。還有就是促銷活動的效果評估，哪些活動效果好，哪些需要改進(jìn)，這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。記得要把每個環(huán)節(jié)都細(xì)化下來，這樣才能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項：
對于團(tuán)隊成員的表現(xiàn)也要有個評價。如果有人在某次活動中表現(xiàn)特別突出，不妨提一下他們的做法，這樣不僅能起到激勵作用，也能讓大家學(xué)到一些實用的經(jīng)驗。當(dāng)然，在寫這部分的時候，可能有時候會因為一時想不起某個人的名字，就隨便寫了個代號，這倒不是什么大問題，畢竟主要目的是為了總結(jié)工作嘛。
至于總結(jié)的格式，不用太拘泥于形式，只要能讓別人看明白就行。有些人喜歡用表格列出各項數(shù)據(jù)，這樣看起來一目了然；還有些人則習(xí)慣用文字?jǐn)⑹觯咽虑榈那耙蚝蠊颊f清楚。不過，要是手頭剛好沒電腦，只能用手寫的話，那也沒關(guān)系，關(guān)鍵是內(nèi)容真實可靠。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會突然冒出個新想法，覺得之前忽略掉的事情很重要，這時候就要趕緊補(bǔ)充進(jìn)去，不然回頭又得花時間重新整理一遍。
店面銷售實心總結(jié)怎么寫【篇4】 3150字
實習(xí)有一周了，這些天每天觀察和學(xué)習(xí)店面員工的銷售技巧時也自己試著接待一些客戶。雖然沒有成功的賣出一臺。但是在介紹產(chǎn)品方面有很大的進(jìn)步。
周六的時候店長給我們安排了個任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡介同時邀請顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡單就能完成的。在外場有很多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡介。而且周六方正還在做外場的活動。
我拿著產(chǎn)品簡介站在外面尋找那些有購買電腦想法的或者是打算今天了解下電腦的人。我沒有打算想其他的品牌的發(fā)電腦簡介的人一樣見到一個人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因為想他們這樣發(fā)的人太多了。很多顧客因為手中拿到很多宣傳單而不知道看哪張最終把所有的收到的宣傳單都丟進(jìn)垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場，雖然我知道這種結(jié)果是不可避免的。但我還是希望我在遞出宣傳單時能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進(jìn)行的活動。至少能在他們心中留下一點印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實施的過程中還是受到了不小的阻礙。很多人接到宣傳單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危險東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是愿意停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人愿意和我一起去我們的店面看看或者愿意自己去我們店面看。
發(fā)了一上午的宣傳單，也成功的說服了幾個人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒，但是只要他們?nèi)チ司蜁ξ覀兊炅粝掠∠笳f不定以后會來買呢。
這周六過的很特別，因為是第一次以發(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個過程中我學(xué)到如何從顧客的表情或者是動作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣價位，需要什么樣的配置。這周六的體驗讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。
一周的店面實習(xí)結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學(xué)到了很多營銷方面的技巧。這些技巧是平時在課堂上很難學(xué)的到的知識。
剛進(jìn)店面實習(xí)的第一天，店面經(jīng)理就找了個對很熟悉聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺式機(jī)到目前最新款機(jī)型，每款機(jī)型的特點和賣點，什么樣的機(jī)型適合什么樣的人群這些知識一一的告訴我們這些“菜鳥”。對我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很及時告訴我們。讓我和我的同學(xué)能很快的了解產(chǎn)品的特點。在店員向顧客推銷電腦時都會帶我們在旁邊學(xué)習(xí)他們的營銷手段。在空閑時他們也會給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學(xué)受益匪淺。
通過一兩天的學(xué)習(xí)。我和我的同學(xué)也慢慢的開始接待顧客，向顧客推銷產(chǎn)品。在開始接待前我把客戶分成幾類
第一類 情侶 這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時尚的很受他們喜歡。
第二類 家庭 這種一般是父母賣給小孩的。希望他們的小孩能好好利用電腦學(xué)習(xí)。家悅機(jī)型很受這類的歡迎。
第三類 游戲玩家 這類人一般都要求高端配置的機(jī)型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類 一個人 這類型客戶以咨詢?yōu)橹?，以比較各品牌的性能與價格為目的，服務(wù)態(tài)度對其影響大的
第一次上手心里有些緊張，。很多時候還是要靠這些店員幫忙。隨著慢慢對產(chǎn)品的熟悉。信心也越來越足，對于產(chǎn)品的講解也越來越熟練。昨天在對一個顧客講解電腦時店面的員工說我講解的很好。心里很開心，能得到他們的肯定，這算是成功的第一步吧。
實習(xí)的這一周里，看到了一些情況。
第一：來電科買電腦的都想買到一臺價格不高配置中等的機(jī)器。而很多品牌的一些機(jī)型在配置上和聯(lián)想的一些機(jī)型都差不多但價格更便宜。這使得很多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
第二;：現(xiàn)在很多客戶在選著筆記本時，都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430很多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。
在這些天的實習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題。
第一，有時候顧客會問一些老款的機(jī)型，對于這些機(jī)型我沒有很好的了解導(dǎo)致不能給顧客很好的介紹。
第二，在客戶給出想要的配置時有時候不能很及時的找到相應(yīng)的機(jī)型予以介紹。第三，對于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)，光波拉絲技術(shù)等都沒能很好的掌握，經(jīng)常在給客戶介紹筆記本時忘記介紹這些方面的東西
接下來的幾周實習(xí)中我會提高自己對產(chǎn)品的認(rèn)知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時能很好的把產(chǎn)品的特點介紹給客戶。多向店員請教。多多學(xué)習(xí)一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實習(xí)的第二周，雖然對店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與認(rèn)識，本周的銷售工作還是讓我感覺很有新鮮感，心里也充滿了期待，畢竟在上周的初試牛刀中，還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開始，就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標(biāo)，要運用上周學(xué)到的銷售技巧和產(chǎn)品知識，好好感受一下銷售的魅力和樂趣。
非常幸運的是，在周三第一天上班，就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時尚的外觀和包內(nèi)方便的設(shè)計是客戶鐘愛的理由，然后我們以買電腦贈包為賣點，最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次成功的銷售，不但增加了我對于銷售的信心和喜愛，也讓我對銷售市場有了更加深入的認(rèn)識：
1、 不可否認(rèn)，客戶對于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點是外觀簡潔，機(jī)體輕便，功能齊全，對于年輕女士和經(jīng)常需要出差走動的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場上有著獨特的優(yōu)勢。市場需求是銷售的第一驅(qū)動力，產(chǎn)品定位要準(zhǔn)，不講求面面俱到，要直擊消費者需求，有“一技之長”。
2、 產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機(jī)會點”。消費者對于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會有一定的“審美疲勞”，各廠商都標(biāo)榜著自己品牌的優(yōu)勢，造成了消費者厭倦的心里，體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會成為消費者在比較選擇商品的一項標(biāo)準(zhǔn)，由于電腦包設(shè)計和使用的獨特優(yōu)勢，讓客戶在潛意識里增長認(rèn)為聯(lián)想品牌值得信賴，考慮周到，在產(chǎn)品上用心，從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。
3、 小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費者心理角度來講，人們喜于接受廠商贈送。電腦包對于一臺筆記本電腦的成本與銷售價格來說算不上高，而又是必需品，將電腦包商務(wù)打包進(jìn)筆記本電腦中銷售，然后以贈送電腦包的策略比單獨銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對于消費者來說更有吸引力。
以上就是我對本次成功銷售中的一些心得體會，電子產(chǎn)品市場瞬息變幻，需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思考，才能找到市場的規(guī)律，做出滿意的成績。
來到電科實習(xí)已有2周了，時間不算長，在對于消費者觀察方面，有一些發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身的競爭力是第一因素，但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式，對于銷售產(chǎn)品有著很密切的聯(lián)系，人們在購物的過程中，不但需要買到稱心如意的商品，也希望能享受購物的過程，這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動力。
首先，店面裝潢是給客戶的第一印象。客戶在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產(chǎn)品的認(rèn)識，客戶愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究，一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品，有層次感，主打產(chǎn)品，利潤空間大的商品要放在比較顯眼的地方，配合以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠，商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺或貨柜上，具體性能可以在客戶的了解過程中進(jìn)行介紹。
其次，銷售人員的態(tài)度能決定客戶是否愿意停留在店里繼續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁，客戶會認(rèn)為有被重視的感覺。請客戶進(jìn)店坐下來，并倒上一杯水，一般而言，都會“留”住客戶，不會只是“逛逛”“一閃而過”。
最后，銷售人員對于與客戶的溝通，決定了銷售的成敗。首先要通過1、2句話，明白客戶需要什么，有什么要求，然后大膽的向客戶主動的推薦，而不是叫客戶“隨便看看”，因為人們都喜歡做“選擇題”而不是“問答題”，很多人在購物時并不是完全明確自己的需求，可通過正確的引導(dǎo)，慢慢的讓其發(fā)現(xiàn)或滋生這種需求，這樣才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
篇4寫作要點181人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)到底是為了什么。不是為了湊字?jǐn)?shù)，也不是為了應(yīng)付差事，而是要把事情的關(guān)鍵點提煉出來。比如在店面銷售這塊，就得把銷售過程中遇到的問題、解決的辦法還有取得的成績都梳理一下。不過不能光是記流水賬，得有重點。
比如說銷量下滑這個問題，就得分析原因，是因為商品陳列有問題還是因為促銷活動沒做好。找到問題后，還得想想辦法，是不是調(diào)整一下貨品擺放的位置，或者換個促銷方式試試。要是效果不錯，那這個方法就可以繼續(xù)用下去。
寫的時候，得把自己的一些專業(yè)判斷放進(jìn)去。比如在處理顧客投訴的時候，我覺得態(tài)度特別重要，不管是誰的問題，先給顧客一個滿意的答復(fù)才是關(guān)鍵。有時候，可能因為一時疏忽，沒注意到顧客的具體需求，結(jié)果就導(dǎo)致了投訴。這事提醒我，以后得更加留心觀察顧客的表情和反應(yīng)。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，數(shù)字是很重要的依據(jù)。像每個月的銷售額是多少，同比去年增長了多少百分比，這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，就能看出業(yè)績到底是進(jìn)步了還是退步了。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)，可能因為手忙腳亂，就把數(shù)字弄錯了，這就麻煩了，得反復(fù)核對確保無誤。
還有就是，寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些具體的事例。比如某個成功的案例，是怎么一步步促成的，這樣能讓總結(jié)更有說服力。有時候?qū)懣偨Y(jié)，可能會忽略掉細(xì)節(jié)，只顧著寫大方向，這樣就會顯得空洞，缺乏實際操作的意義。
總結(jié)歸總結(jié)，也不能光盯著過去的事，還得想想接下來怎么做。比如下個月的銷售目標(biāo)是多少，為了達(dá)到這個目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備。要是準(zhǔn)備工作不到位，到時候又會手忙腳亂，所以得提前規(guī)劃好。
寫總結(jié)的時候，其實也是個自我反思的過程。通過總結(jié)，能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中的不足之處，也能看到自己的成長。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會突然想到一些之前沒注意到的問題，這時候就要趕緊記下來，別讓它溜走了。
電腦銷售暑期店面實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 1550字
在不斷的實習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實習(xí)的時候，能夠及時的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實問題都是這樣，我相信我能夠在實習(xí)中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習(xí)就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實習(xí)中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻(xiàn)，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機(jī)都沒有賣出去的事實。盡管這樣，經(jīng)過這兩個星期的店面實習(xí)下來，對于銷售的認(rèn)識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的。銷售員的實力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機(jī)會拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師，名副其實。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去。可是這兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個小時上班，推遲半個小時下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點和報價，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標(biāo)不明確，所以實習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習(xí)的目的，讓我后半段的店面實習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實知識的問題。這一次實習(xí)對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會做的更好！
篇5寫作要點23人覺得有用
最近剛結(jié)束電腦銷售暑期實習(xí)，有不少人問我如何寫好一份實習(xí)總結(jié)。我覺得這事挺重要，畢竟總結(jié)寫得好，不僅能梳理清楚自己的工作經(jīng)歷，還能給以后的工作提供參考。不過，寫總結(jié)這事看起來簡單，真動筆的時候還真得好好琢磨。
先說說開頭部分吧。很多人覺得開頭要特別亮眼，其實不然，開門見山就行。比方說我這次實習(xí)是在一家電子產(chǎn)品專賣店，剛進(jìn)店的時候就被安排負(fù)責(zé)接待顧客，順便幫忙整理庫存。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，大致交代下背景和自己的主要任務(wù)就成。
接下來就是正文了。這部分最重要的是條理清晰，別東一句西一句的。比如，我在店里干了兩個月，第一個月主要是熟悉產(chǎn)品，筆記本電腦、平板、打印機(jī)什么的都得摸清楚，包括性能、價格還有促銷活動啥的。這個階段花了不少時間，但確實很有必要。到了第二個月，我開始試著獨立接待顧客，記得有次一個客戶想買臺適合畫畫的平板，我結(jié)合他的需求推薦了一款性價比不錯的設(shè)備，最后他還挺滿意的。
寫這部分的時候，最好能帶上點具體例子。像我那次接待顧客的經(jīng)歷，就提到我是怎么分析客戶需求的，又是怎么推薦產(chǎn)品的。這樣能讓總結(jié)顯得更有說服力。當(dāng)然，寫的時候也要注意分寸，別吹得太過了，實事求是就好。
還有一點需要注意，就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果能用上一些具體的數(shù)字，會顯得更專業(yè)。比如我那兩個月總共接待了多少位顧客，成功促成多少筆交易之類的。這些數(shù)字不一定精確到個位數(shù)，但有個大概范圍就行。不過這里得提醒一下，有些細(xì)節(jié)可能涉及商業(yè)機(jī)密，寫的時候要注意把握分寸。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單總結(jié)下自己的收獲。比如通過這次實習(xí)，我對電腦銷售這個行業(yè)有了更深的認(rèn)識，也學(xué)會了如何跟不同類型的顧客打交道。當(dāng)然，還可以提一提自己存在的不足之處，像溝通技巧還有待提高之類的。但千萬別說得太直白，留點余地給人家看出來你是經(jīng)過反思的。
寫總結(jié)的時候，格式也得注意。要是公司有固定的模板，那就照著來。要是沒有，自己列個提綱也行。不過千萬不能把提綱當(dāng)成流水賬，得把每個環(huán)節(jié)都串聯(lián)起來。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，這時候不妨停下來想想下一步該寫什么。
最后一點，檢查很重要。寫完之后別急著交稿，多看看有沒有錯別字，句子通不通順。尤其是那些容易混淆的詞，像“配置”和“配件”，很容易寫錯。還有標(biāo)點符號，逗號和頓號有時也會搞混。不過這些問題只要認(rèn)真一點都能避免。
希望以上這些能幫到大家。寫總結(jié)是個細(xì)活兒，既要真實又要有點亮點，關(guān)鍵是要把自己這段時間的努力展現(xiàn)出來。
店面月銷售總結(jié)計劃,個人總結(jié)-怎么寫【篇6】 1100字
店面月銷售總結(jié)計劃
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出
一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇6寫作要點252人覺得有用
店面月銷售總結(jié)計劃
店面經(jīng)營的總結(jié)和規(guī)劃，說起來確實是個技術(shù)活兒。尤其對于那些想把生意做好的人來說，每個月都要抽出時間好好梳理一下過去的成績和不足。這不僅僅是對上個月工作的回顧，也是為下個月鋪路。不過很多人寫總結(jié)的時候容易一頭霧水，不知道從哪里下手。
月初盤點一下銷售額是最基本的。比如這個月賣了多少錢，跟上個月比是多了還是少了。要是比上個月少了，那就要琢磨琢磨原因。是因為進(jìn)價漲了？還是因為促銷力度不夠？當(dāng)然，數(shù)字背后的故事才是關(guān)鍵。如果銷售額下降，是不是因為競爭對手推出了新產(chǎn)品？或者顧客群體發(fā)生了變化？這些問題都得好好想想。
還有就是貨品管理這部分。庫存積壓多不多？哪些商品賣得好，哪些賣不動？要是某些商品一直賣不動，是不是該調(diào)整陳列位置？或者干脆減少進(jìn)貨量？這些都是需要考慮的事情。另外，服務(wù)態(tài)度也不能忽視。員工的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客體驗，這點上得時常提醒。如果接到投訴了，就得趕緊找原因解決，不然影響的是整個店面的形象。
再說到營銷活動，每個月的活動效果如何？是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)還是偏離了方向？如果是偏離了，那就要反思活動方案本身有沒有問題。也許一開始策劃的時候沒考慮到某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致效果不理想。下次搞活動前，最好能提前預(yù)估一下可能遇到的問題，這樣能少走不少彎路。
還有一個重要的點，就是數(shù)據(jù)分析。現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)，很多數(shù)據(jù)都能通過軟件統(tǒng)計出來。像客流量、客單價這些指標(biāo)，都能反映出店面運營的一些狀況。通過分析這些數(shù)據(jù)，可以找到一些隱藏的機(jī)會。比如，某個時間段的客流量特別高，那就應(yīng)該在這個時段加大促銷力度。
寫總結(jié)的時候難免會有些地方表達(dá)得不太清晰。有時候為了湊字?jǐn)?shù)，可能會堆砌一些無關(guān)緊要的信息，反而讓總結(jié)顯得冗長又啰嗦。這就要求寫作者在動筆前心里得有個譜，知道自己想要傳達(dá)什么核心信息。不要想著一口氣吃個胖子，先把最重要的幾點寫清楚再說。
