電腦銷售個人工作總結(jié)-怎么寫 【篇1】1050字
電腦銷售個人工作總結(jié)-
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的.,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇1寫作要點(diǎn)145人覺得有用
做一份好的電腦銷售總結(jié),得從幾個方面入手。平時工作里,銷售業(yè)績是關(guān)鍵,但不能光盯著數(shù)字看。每次完成一筆交易,背后都有不少故事,得把這些細(xì)節(jié)都記下來。比如說客戶為啥選這款電腦,是性能好還是價格合適,還是因?yàn)橥庥^吸引人?這些都要弄清楚。
銷售過程中,跟客戶的溝通特別重要。有些話可能說得不太對,但客戶沒在意,這也沒啥大不了的。但要是說錯了關(guān)鍵點(diǎn),就可能丟掉生意。所以每次交流后,最好能回顧一下,看看有沒有說錯的地方。不過有時候腦子一熱,可能就會說錯,這種情況誰都會遇到。
還有就是庫存管理,這也是個重點(diǎn)。電腦型號多,更新?lián)Q代快,得隨時掌握最新情況。如果進(jìn)多了滯銷款,那損失可不小。每個月得算算賬,看看哪些產(chǎn)品賣得好,哪些不好,再根據(jù)這個調(diào)整進(jìn)貨計劃。不過偶爾也會搞混一些型號參數(shù),這就需要多核對幾次。
書寫注意事項(xiàng):
競爭對手的情況也不能忽視。周邊店鋪的促銷活動、新推出的機(jī)型,都要留意。有時候自己店里沒注意到的新功能,別的地方已經(jīng)普及了,這就得趕緊補(bǔ)課。當(dāng)然,有時候看到同行的宣傳單頁,心里會有點(diǎn)不平衡,但這也沒辦法,只能自己努力做得更好。
團(tuán)隊(duì)合作也很重要,銷售不是一個人的事。大家得互相幫忙,尤其是碰到棘手的客戶時。有時候一個同事的經(jīng)驗(yàn)可能就能解決問題,但有時候也可能因?yàn)闇贤ú粫?,?dǎo)致誤會。這種情況其實(shí)挺常見的,大家慢慢磨合就好。
小編友情提醒:
記得定期給自己的工作做個小結(jié)。把每月的銷售額、庫存狀況、客戶反饋都整理出來,這樣年底的時候才不會手忙腳亂。不過有時候表格填著填著就漏了幾項(xiàng),這就得仔細(xì)檢查一遍。
電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié)2000字怎么寫【篇2】 1500字
一,實(shí)習(xí)時間
2025-08-31——至今
二,實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實(shí)習(xí)過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機(jī),dell商用臺式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六,實(shí)習(xí)總結(jié)
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。
我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,才能不斷充實(shí)自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。最新14年電腦銷售實(shí)習(xí)報告
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意,
5,積累下來的老客戶不夠多等等
篇2寫作要點(diǎn)122人覺得有用
在電腦銷售實(shí)習(xí)期間,積累了不少經(jīng)驗(yàn)。一開始接觸這份工作的時候,覺得挺簡單的,就是賣東西,沒什么特別的。但后來才發(fā)現(xiàn),這中間涉及的東西還挺多的。
首先是了解產(chǎn)品。電腦品牌型號繁多,配置也千差萬別。剛?cè)肼毮菚?,面對顧客提出的各種問題,常常答不上來。后來慢慢熟悉了,才知道每個型號都有其特點(diǎn),得根據(jù)不同需求推薦合適的機(jī)型。有時候還會記混參數(shù),比如把內(nèi)存大小說成硬盤容量,這就很容易誤導(dǎo)顧客。
跟客戶溝通也很關(guān)鍵。有些人對電腦不太懂,需要耐心講解。記得有一次,一位大爺想買臺筆記本,問他具體用途,他說就看看新聞、刷刷視頻。我當(dāng)時給他推薦了一款輕薄本,結(jié)果他覺得太貴,轉(zhuǎn)身就走了。事后想想,其實(shí)應(yīng)該再詳細(xì)詢問一下他的預(yù)算范圍,這樣或許能促成交易。
庫存管理也是重要一環(huán)。每天都要核對庫存數(shù)量,確保賬實(shí)相符。有一次盤點(diǎn)時,我發(fā)現(xiàn)一款熱銷機(jī)型少了兩臺,趕緊查監(jiān)控錄像,才發(fā)現(xiàn)是同事幫忙給其他店調(diào)貨了,但忘記登記。這件事提醒我,以后遇到類似情況一定要及時更新系統(tǒng)記錄。
促銷活動期間尤其忙碌。每次大型促銷前,都需要提前做好準(zhǔn)備,包括整理陳列、布置海報、培訓(xùn)員工等。有一次搞雙十一活動,人手不夠,大家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。我負(fù)責(zé)接待顧客,一邊解答疑問一邊還要幫忙拿貨,差點(diǎn)漏掉好幾個潛在客戶。從那以后,我就學(xué)會提前規(guī)劃好工作流程,合理分配任務(wù)。
數(shù)據(jù)分析也不能忽視。每周都要統(tǒng)計銷售額、利潤率等指標(biāo),然后向上級匯報。剛開始做報表時,總是搞不清楚哪些數(shù)據(jù)該填入哪個表格,后來請教了老員工才弄明白?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練運(yùn)用excel制作各種圖表,直觀地展示業(yè)績變化趨勢。
電腦銷售顧問實(shí)習(xí)總結(jié)模板怎么寫【篇3】 1500字
電腦銷售顧問實(shí)習(xí)報告模板
一,實(shí)習(xí)時間
2025-08-31——至今
二,實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實(shí)習(xí)過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機(jī),dell商用臺式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。電腦銷售顧問實(shí)習(xí)報告模板
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六,實(shí)習(xí)總結(jié)
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向。
而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,才能不斷充實(shí)自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意,
5,積累下來的老客戶不夠多等等
篇3寫作要點(diǎn)170人覺得有用
在寫總結(jié)的時候,很多人會感到困惑,尤其是像電腦銷售顧問這樣的崗位。其實(shí)總結(jié)并不是什么難事,關(guān)鍵是要把事情說清楚,讓人一看就明白你在實(shí)習(xí)期間做了什么,學(xué)到了什么。
一開始得理清思路,把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容大致列出來,像是接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理售后之類的事情。記得要具體一點(diǎn),比如接待了多少位顧客,平均每天大概有多少人來咨詢,這樣顯得真實(shí)可信。還有就是遇到的問題,比如有些顧客對產(chǎn)品的參數(shù)不太了解,這時候就需要耐心講解,把專業(yè)術(shù)語說得通俗易懂。有時候會碰到一些棘手的情況,像顧客覺得價格偏高,這就需要靈活應(yīng)對,可能得從性價比的角度去說服他們。
記錄下這些事情的時候,最好能結(jié)合自己的感受,比如剛開始接觸客戶的時候,心里有點(diǎn)緊張,說話都不太利索,后來慢慢熟悉了流程,交流起來就順暢多了。這種變化的過程很重要,能讓總結(jié)更有說服力。另外,還可以提到學(xué)到的新技能,像如何快速查找?guī)齑嫘畔ⅲ鯓永孟到y(tǒng)生成銷售報表,這些都是很實(shí)用的東西。
不過有時候也會遇到一些小麻煩,比如說記筆記的時候偶爾會漏掉關(guān)鍵點(diǎn),導(dǎo)致后來整理的時候費(fèi)勁。還有一次做銷售數(shù)據(jù)分析的時候,因?yàn)楸砀窭锏臄?shù)據(jù)太多,一時沒注意到幾個數(shù)字填錯了位置,最后算出來的結(jié)果偏差挺大。雖然不算大事,但也提醒自己以后做事要更加細(xì)心。
總結(jié)不是單純地羅列事實(shí),還需要有自己的思考??梢韵胂胪ㄟ^這次實(shí)習(xí),對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有什么影響。比如說明白了銷售不僅僅是賣東西,更是一種服務(wù),需要站在顧客的角度考慮問題。如果有機(jī)會的話,也可以提一下希望公司能在哪些方面改進(jìn),比如增加一些培訓(xùn)課程,幫助員工更好地提升業(yè)務(wù)能力。
最后別忘了檢查一遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候匆匆忙忙寫完,回頭再看才發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有問題,或者某個地方表達(dá)得不夠清晰。雖然這不算什么大事,但畢竟影響整體效果,所以還是值得花點(diǎn)時間認(rèn)真核對一下。
電腦銷售的個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
電腦銷售的個人工作總結(jié)
沾衣欲濕杏花雨,吹面不寒楊柳風(fēng)。窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。五嶺逶迤騰細(xì)浪,烏蒙磅礴走泥丸。春風(fēng)又綠江南岸,明月何時照我還。晨興理荒穢,帶月荷鋤歸。 08年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的'頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在zz年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
宜將剩勇追窮寇,不可沽名學(xué)霸王。城門失火,殃及池魚。臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。莫愁前路無知己,天下誰人不識君。
篇4寫作要點(diǎn)211人覺得有用
在日常工作中,寫總結(jié)這件事其實(shí)挺重要的,尤其是對于從事電腦銷售的同仁來說,一份好的總結(jié)能讓自己理清思路,也能讓上級了解工作情況。不過,很多人可能不知道從哪兒下手,今天就聊聊怎么寫好這么個東西。
電腦銷售這份工作,講究的就是一個“快準(zhǔn)狠”,每天接觸形形色色的客戶,跟他們聊配置、談價格,最后促成交易。所以總結(jié)起來的時候,得先把這幾天的主要事情捋一捋。比如說昨天接待了幾個大客戶,其中有個客戶特別難纏,問的問題五花八門,從顯卡性能到售后服務(wù)都涉及到了。當(dāng)時處理得還算順利,但回頭想想,要是能提前準(zhǔn)備好更詳細(xì)的資料就好了。類似這樣的事例可以多舉幾個,這樣不僅顯得自己的工作有條理,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
書寫注意事項(xiàng):
還得關(guān)注一下銷售數(shù)據(jù)。最近一段時間,咱們店里的筆記本銷量有所下滑,具體原因得好好分析下??赡苁鞘袌錾铣霈F(xiàn)了新的競爭品牌,也可能是咱們的產(chǎn)品定位出了偏差。不管怎么說,這些問題都需要記錄下來,為下一步調(diào)整策略做準(zhǔn)備。當(dāng)然,如果某些型號賣得特別好,那也得搞清楚背后的原因,看看能不能復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。
有時候,寫總結(jié)的時候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如我上次寫的時候,就差點(diǎn)漏掉了一件重要的事——前幾天公司組織了一場培訓(xùn)會,會上講了很多關(guān)于新型號電腦的知識。我當(dāng)時覺得這事不算大事,就沒太在意,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這對提升業(yè)績還挺關(guān)鍵的。所以呀,平時遇到培訓(xùn)、會議之類的事,哪怕表面上看沒什么影響,最好也記下來,說不定哪天就能派上用場。
還有就是,總結(jié)的時候別光顧著寫自己的成績,也要適當(dāng)提提存在的不足。比如這次活動期間,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng),有時候同事之間溝通不暢,導(dǎo)致工作效率下降。這個問題雖然不大,但如果長期存在的話,肯定會影響整體業(yè)績。既然發(fā)現(xiàn)了,就得想辦法解決,比如定期開個小會,讓大家交流一下工作心得之類的。
2025年暑期電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié)報告怎么寫【篇5】 1300字
為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了,細(xì)數(shù)起來這是我第三次門店實(shí)習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。。
首先說說業(yè)績吧,這次我的銷售量(獨(dú)立銷售)是一臺,二十天一臺的成績,確實(shí)是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機(jī),筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然,東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對于業(yè)績,我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識這個數(shù)字。不要因?yàn)檫@個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識也是不錯的;裝機(jī)或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機(jī)子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力??!
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時間,就應(yīng)該對當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€經(jīng)營模式有個概念(這是個人觀點(diǎn),對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。
對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機(jī)型,很多顧客喜歡拿去和惠普的370
6、3908來比較,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會再去看惠普了。。。
這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這是我最后一次門店實(shí)習(xí)了,實(shí)習(xí)的過程我很充實(shí),一點(diǎn)都不后悔什么。不過總算結(jié)束了,今后要好好學(xué)習(xí)咯,工作賺錢與我來說畢竟是次要的哈~
篇5寫作要點(diǎn)190人覺得有用
暑期電腦銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,這段經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西,也積累了一些關(guān)于寫總結(jié)的心得。寫總結(jié)不是一件簡單的事,特別是對于第一次接觸的人來說,難免會有些手足無措。不過總結(jié)還是要從實(shí)際情況出發(fā),把工作中的重點(diǎn)提煉出來,這樣才不會遺漏重要信息。
剛開始寫的時候,可能很多人會糾結(jié)于如何開頭,其實(shí)不用太拘泥形式,直奔主題就行。比如先簡要介紹實(shí)習(xí)的時間地點(diǎn),還有主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。這部分不必太復(fù)雜,只要能讓讀者大概知道你在哪個時間段做了什么就行。當(dāng)然,這里有個小提醒,千萬別把地點(diǎn)寫錯,不然會讓整個總結(jié)顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。
接著就要談?wù)劸唧w的成果了,這個部分需要結(jié)合具體數(shù)字說話。比如說銷售了多少臺電腦,銷售額達(dá)到了多少,這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記核對這些數(shù)字,導(dǎo)致前后不一致,這就不太好。所以寫之前最好整理好相關(guān)的記錄,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
除了成績,也不能忽略遇到的問題。畢竟工作中不可能一帆風(fēng)順,總會碰到一些困難。把這些困難寫下來,一方面能展示自己的應(yīng)對能力,另一方面也能為今后的工作提供參考。在這個過程中,可能會因?yàn)槭韬龆┑裟承┘?xì)節(jié),但這并不影響整體表達(dá)。
最后就是對未來工作的展望了??梢愿鶕?jù)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),提出一些改進(jìn)措施或者個人發(fā)展目標(biāo)。這部分內(nèi)容比較靈活,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來調(diào)整。不過要注意的是,目標(biāo)不能太虛,要具體可行,否則就失去了意義。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,盡量避免冗長復(fù)雜的句子。有時候?yàn)榱俗非笪牟?,可能會寫出一些不太通順的句子,這其實(shí)是正常的,只要不影響理解就好。另外,適當(dāng)?shù)男袠I(yè)術(shù)語能讓總結(jié)更有專業(yè)感,但也不要堆砌太多,適可而止。
電腦銷售個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的,不知不覺2025年即將過去、更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
08年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇6寫作要點(diǎn)128人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作情況理清楚。比如說電腦銷售這塊,銷量是多少,有哪些客戶群體,還有就是銷售過程中遇到的問題。這些問題可能是價格談不攏,也可能是顧客對產(chǎn)品不了解。如果能記得具體事例就更好了,這樣寫起來有依據(jù),不是憑空捏造。
銷售業(yè)績這部分很重要,要寫得詳細(xì)一點(diǎn)。比如這個月賣了多少臺電腦,跟上個月比是多了還是少了,少了的話得想想原因。還有就是促銷活動的效果怎么樣,是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這些數(shù)字最好能列出來,直觀一些。
書寫注意事項(xiàng):
跟同事之間的合作也是總結(jié)的一部分。團(tuán)隊(duì)里有沒有人特別厲害,他們的做法能不能借鑒一下。當(dāng)然,也可能有矛盾的地方,這時候就要反思下自己的態(tài)度了。畢竟銷售不是一個人的事,大家配合得好不好直接影響到整個部門的成績。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)也不能落下。電腦更新?lián)Q代快,銷售人員的知識也需要及時更新。參加過什么培訓(xùn),學(xué)到了哪些新東西,這些都值得記錄下來。要是有機(jī)會去別的地方考察市場,那更是難得的經(jīng)歷,要把學(xué)到的東西整理好,說不定以后就能用上了。
寫總結(jié)的時候,心里得有個大致框架,但沒必要太死板。要是覺得有些內(nèi)容不太好組織,就順著思路慢慢寫,想到哪兒寫到哪兒。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)原來沒注意到的一些細(xì)節(jié),這就對了。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了讓自己更清楚地認(rèn)識到工作的優(yōu)缺點(diǎn)。
不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩,比如有些事情記不太清了,這很正常。可以找找當(dāng)時的記錄,或者問問同事幫忙回憶一下。實(shí)在不行,就大概寫個印象,只要大方向沒錯就行。畢竟總結(jié),主要還是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為接下來的工作做準(zhǔn)備。