銷售公司年終總結(jié)報告怎么寫 【篇1】800字
銷售公司年終總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間,____年曩昔 了。在這一年的工作里,我們所有工作人員的一起努力,順利完成了一年的任務。這都多虧與我們領導的正確率領 ,還有我們年夜 家一起的努力奮進。我們包管 了公司的.成長 穩(wěn)步,完善,包管 了公司的所有業(yè)務的順利完成。在工作上我們所有人互相贊助 ,互相指導,一起為我們的公司成長 而斗爭 。
我們曾為了完成配合 的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的造詣 ,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務 部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶解決 定購手續(xù)。與此同時,列位 司理 也陪伴著我們,同年夜 家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么 的溫磬。
當我們在工作上遇到艱苦 時,總會團結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處置懲罰 的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地贊助 做一些復印、打印、繕寫 或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的做?員出去做事 時,其他同事會幫他接聽德律風 、款待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相贊助 的氣氛 下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛運動 ,公司還舉辦 了英語培訓班,激發(fā)了列位 員工學習外語的興趣,為列位 員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造 了機會 。通過這些運動 的開展,使我們列位 員工的生活變得更富厚 、更多姿多彩,同時增進了列位 員工之間的友誼。公司時時刻刻都關切著我們的生活,關切我們的健康,為我們支配 了體檢,為我們統(tǒng)一購買 預防傷風 的藥物,還支配 食堂為我們煲涼茶等等,使年夜 家認為 公司就象一個溫暖的年夜 家庭。
一切的一切,都是與公司抉擇計劃 層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感激 總司理 彭武及列位 司理 ,感激 公司。
最后祝列位 同事新年愉快 ,身體健康!
篇1寫作要點67人覺得有用
年終總結(jié)報告對于銷售公司來說特別重要,它不僅記錄了一年的成果,還為來年的工作指明方向。寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的目的,是為了匯報業(yè)績、分析問題還是規(guī)劃未來?這決定了總結(jié)的方向。
在準備階段,要把一年來的數(shù)據(jù)整理清楚,包括銷售額、客戶數(shù)量、市場占有率等關鍵指標。這些數(shù)字是總結(jié)的基礎,能讓報告更有說服力。記得要分類整理,把同類的數(shù)據(jù)放在一起,這樣方便查看。比如,把每個月的銷售數(shù)據(jù)列出來,看看有沒有明顯的增長或下降趨勢。
接著就是寫正文的部分了。開頭可以直接點明主題,比如說“____年,公司在全體同仁的努力下取得了不錯的成績”。接下來就可以具體描述取得的成績,比如某個季度銷售額比去年同期提升了多少百分比。這里要注意,描述成績時要用具體的數(shù)據(jù)支撐,而不是籠統(tǒng)地說“有很大進步”。
在分析問題的時候,不要只看表面現(xiàn)象。比如,某個月份的銷售額突然下滑,就要深入探究原因,是市場競爭加劇,還是內(nèi)部管理出了問題。這部分需要結(jié)合實際情況,不能憑空猜測。有時候,問題可能出現(xiàn)在細節(jié)上,比如某個地區(qū)的市場推廣力度不夠,導致銷量下降。
至于未來規(guī)劃,可以根據(jù)當前的問題提出改進措施。比如,針對市場推廣不足的問題,可以建議增加廣告投入,或者加強銷售人員的培訓。規(guī)劃要切實可行,不能只是空談。此外,還可以參考同行的做法,看看他們是如何應對類似問題的。
在整個寫作過程中,要注意語言表達的準確性。有些時候,用詞不當可能會引起誤解。比如,將“客戶滿意度”寫成“客戶滿意率”,雖然意思相近,但專業(yè)的說法應該是前者。還有,有些句子可能會顯得啰嗦,比如“我們公司為了提高銷售額,采取了一系列的措施”,可以簡化為“為提升銷售額,公司采取多項措施”。
書寫注意事項:
總結(jié)報告最好能配上圖表,直觀地展示數(shù)據(jù)變化。比如用柱狀圖顯示每月銷售額的變化,用餅圖表示各地區(qū)銷售占比。圖表能讓讀者更快理解數(shù)據(jù)背后的含義。
小編友情提醒:
完成初稿后,最好找同事幫忙審閱一遍。有時候,自己寫的東西可能會忽略一些小問題,別人提的意見往往能幫助完善報告。當然,這也需要花費時間,但值得這么做,畢竟總結(jié)報告代表的是公司的形象。
2025外貿(mào)公司銷售人員年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2050字
回首這一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在2025年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是2025年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然2025年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在2025年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過2025年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,2025年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計2025年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場:2025年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;2025年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
篇2寫作要點56人覺得有用
____外貿(mào)公司銷售人員年終工作總結(jié)怎么寫
一年到頭,到了寫總結(jié)的時候,這可不是一件輕松的事。寫總結(jié)既要回顧過去,又要展望未來,還得把工作上的事說得清楚明白。寫得不好,領導看了皺眉,自己也覺得沒底。所以,總結(jié)到底該怎么寫,得好好琢磨一番。
先說說總結(jié)的內(nèi)容,得涵蓋全年的工作情況。像咱們做銷售的,每個月做了多少單,簽了多少合同,銷售額是多少,這些都是最基本的。還有,客戶開發(fā)這塊,哪些客戶是新開發(fā)的,哪些是老客戶的維護,也得列出來。如果能統(tǒng)計出具體數(shù)字,就更有說服力了。不過,光列數(shù)字還不夠,還得把怎么完成的說清楚,比如用了什么方法,遇到什么困難,又是怎么解決的。
書寫注意事項:
總結(jié)里還要提到團隊合作的情況。銷售不是一個人的事,很多時候需要和其他部門配合。比如跟市場部對接,跟物流部溝通,這些地方要是出了差錯,訂單可能就泡湯了。所以,總結(jié)里可以提一下跟其他部門的合作情況,哪些地方做得好,哪些地方還需要改進。
寫總結(jié)不能只盯著成績看,問題也不能忽略。這一年里,有沒有遇到過客戶投訴?有沒有因為自己的疏忽導致訂單延遲?這些問題都得擺出來,不然顯得不真實。而且,寫的時候得誠懇點,別遮遮掩掩,這樣反而顯得虛偽。要是能把問題的原因分析清楚,并且提出解決方案,領導會覺得你是個有責任心的人。
再就是對未來的規(guī)劃了??偨Y(jié)不是為了回憶過去的,最終目的是為了指導將來的工作??梢詫憣懨髂甏蛩阍趺醋?,目標是什么,比如銷售額要提升多少個百分點,客戶數(shù)量要增加多少家。不過,目標不能定得太虛,得具體,最好還能細化到每個月的任務量。
寫總結(jié)的時候,得注意條理清晰。可以按照時間順序來寫,也可以按照業(yè)務板塊來寫。不過,有些人在寫的時候容易把事情混在一起說,一會兒說這個項目,一會兒又扯到那個客戶,這樣會讓讀者摸不著頭腦。所以,寫之前最好先列個提綱,把想說的話分類整理一下。
還有個小技巧,寫總結(jié)的時候,盡量用數(shù)據(jù)說話。比如,今年比去年銷售額增長了多少,客戶滿意度提高了幾個百分點。數(shù)據(jù)是最直觀的證明方式,能讓別人一眼看出你的工作成果。但也要注意,數(shù)據(jù)得準確,不能胡編亂造,否則一旦被發(fā)現(xiàn),那可就尷尬了。
再說了,總結(jié)的語言得正式點,畢竟這是給領導看的。不能太隨意,也不能太夸張。有些同事寫總結(jié)喜歡用一些大詞兒,恨不得把自己吹成銷售界的傳奇人物,這樣反而會適得其反。寫總結(jié)最重要的是實事求是,把自己的真實情況反映出來就好。
公司銷售內(nèi)勤2025年年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)
**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳?。∥矣?*年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、范文top100價位、結(jié)算方式)。5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2025年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、小編建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四總結(jié)
一年來思想?yún)R報專題,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
篇3寫作要點63人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說,這項工作確實有些挑戰(zhàn)。特別是像公司銷售內(nèi)勤這樣的崗位,涉及的信息繁雜,既要體現(xiàn)工作成果,又要分析存在的問題,還要提出改進措施,這就需要一定的技巧了。
一開始得明確總結(jié)的時間范圍,比如____年全年,這樣便于梳理全年的工作情況。然后就是收集材料,這一步很關鍵,所有的數(shù)據(jù)、案例、圖表都要準備齊全,尤其是銷售數(shù)據(jù),最好能細化到每個月份,這樣有助于后續(xù)分析。
在寫的時候,建議先列出幾個大的模塊,像業(yè)務完成情況、客戶維護情況、團隊協(xié)作情況之類,每個模塊下再細分具體內(nèi)容。記得要把重點放在關鍵指標上,比如銷售額增長率、新客戶開發(fā)數(shù)量等,這些都是領導關心的重點。
不過在整理數(shù)據(jù)的時候,可能會因為手頭資料太多而感到混亂,這時候就需要耐心一點,一項項核對清楚。有時候為了核實某個數(shù)字,可能要翻閱好幾份文件,但只要堅持下來,就能確保總結(jié)的真實性。
書寫注意事項:
關于工作中的不足之處,也不能回避。比如在客戶跟進過程中,可能會存在溝通不到位的情況,導致部分客戶的流失。這些問題都需要坦誠地提出來,為下一步改進提供依據(jù)。
至于未來的計劃,可以根據(jù)今年的經(jīng)驗教訓來制定。比如說針對客戶流失的問題,可以在明年加強定期回訪機制,通過電話或者郵件的形式保持聯(lián)系,增強客戶黏性。
需要注意的是,寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,避免使用過于復雜的句子。畢竟這份總結(jié)是要給上級看的,他們沒那么多時間去揣摩你的意思。如果表達得不清楚,很可能會影響總結(jié)的效果。
還有就是,雖然總結(jié)的主要目的是匯報工作,但也不要忘了加入一些個人的想法。比如說對某些工作的感悟,或者是對行業(yè)發(fā)展的看法,這些都能體現(xiàn)出你的思考深度。當然,這部分內(nèi)容不宜過多,點到為止即可。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)也很重要。很多人覺得寫完就萬事大吉了,其實不然。寫完后最好能放一放,過段時間再來看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。有時候一個小小的標點錯誤,也可能影響整體的觀感。
貿(mào)易公司的銷售員年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2700字
貿(mào)易公司的銷售員年終工作總結(jié)范文
____年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的經(jīng)驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將'某某'品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己'某某'品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在____年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是____年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然2025年跟我司貿(mào)易的.客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在____年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過____年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,思想?yún)R報專題我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,____年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計____年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場:____年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;____年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
篇4寫作要點104人覺得有用
做銷售這一行,年終總結(jié)每年都要交上去。不少人都覺得這玩意兒挺頭疼,其實只要理清思路,寫起來就順當多了。先得回顧一下過去一年的業(yè)績,得具體到每個月的銷售額,還有達成的目標比例。比如,上半年公司定的目標是八十萬,結(jié)果你做到九十萬,這中間的過程肯定得好好說說,哪些客戶貢獻大,哪些產(chǎn)品賣得好,都得列出來。
接著就是分析原因了,為啥能完成目標,是因為市場行情好,還是因為自己的努力?如果市場不好,那又是怎么克服困難的?這部分內(nèi)容要是寫得透徹,領導看了會覺得你是個有想法的人。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉關鍵點,像是某個重要客戶的開發(fā)過程,明明挺重要的,結(jié)果一不小心沒寫進去,這就有點遺憾了。
再就是提建議,下一年打算怎么做,目標是多少。這個部分得結(jié)合實際情況,不能光喊口號。比如今年賣得好的產(chǎn)品,明年是不是可以加大推廣力度?或者發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域市場潛力大,能不能多投入資源?這些都需要提前規(guī)劃好。
書寫注意事項:
團隊合作也很重要。這一年下來,跟同事之間有沒有什么特別的合作案例?比如一起拿下大單子之類的。這不僅能體現(xiàn)個人能力,也能展示團隊協(xié)作精神。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,容易只顧著說自己,忘了提團隊的事,這樣就顯得格局小了。
還有就是寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)一定要準確。比如提到某個月份的銷售額,數(shù)字得核對清楚,不然領導問起來就尷尬了。當然,偶爾也會遇到手頭資料不全的情況,這時候就得自己想辦法補救,比如找同事幫忙回憶,或者翻閱以前的郵件記錄,不能就這么糊弄過去。
最后一點,寫總結(jié)的時候,態(tài)度得端正。這不僅是給領導看的,也是對自己工作的一次梳理。如果敷衍了事,既對不起自己一年的努力,也辜負了公司對你的信任。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能就會跑題,扯到一些無關緊要的事情上去了,這就需要及時調(diào)整方向,把重點拉回來。
網(wǎng)絡公司的銷售總結(jié)怎么寫【篇5】 500字
網(wǎng)絡公司的銷售總結(jié)
主觀方面:
1.主要的銷售語言技巧沒有進步,平時沒有多學習和研究,需要多看相關的書籍,多和老板交流。
2.跑市場欲望不強烈,對跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場多交流,和客戶深度溝通,提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護方面還是做的比較差,沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以,避免了劣質(zhì)客戶。
5.收款方面還是有擔心客戶丟失的心理,預付款和尾款收的'不是很順利。
6.對附帶產(chǎn)品方面做的比較差,有欲望但是沒行動。
客觀方面:
1.市場已經(jīng)成熟,新單簽單率較低,需要維護好每個新客戶,這方面做的比較差。
2.對做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開增值,以點帶線,通過介紹來簽新單,前提是老客戶做好服務。
3.市場基本定型,需要耐心和客戶溝通提高效率。
2025銷售年度計劃
新單數(shù)12-15個
1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個區(qū)域重點跑,面積大,網(wǎng)絡公司較少,維護好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面,要簽含金量高的客戶,防止垃圾客戶出現(xiàn)。
3.老客戶方面需要重點突破,多溝通多增值,通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅持少而精。
篇5寫作要點202人覺得有用
寫網(wǎng)絡公司銷售總結(jié)的時候,得明白不是隨便拼湊就行的。它需要結(jié)合實際情況,把工作里的成績和不足都說清楚。開頭就交代下這段時間做了什么,比如拓展了多少客戶,銷售額達到多少目標之類的。記得要把具體數(shù)字帶上,這樣顯得真實。
然后就是重點部分,把成功案例拿出來講講。比如說某個大單子是怎么談下來的,過程中用了什么策略。這里最好能有點細節(jié),像跟客戶溝通時遇到的難題,最后又是怎么解決的。如果能配上一些圖表,像增長曲線圖啥的,效果會更好。
接下來聊聊問題,但別光說問題,還要分析原因。像某些區(qū)域的業(yè)績一直上不去,是不是市場調(diào)研沒做好?或者團隊培訓不到位?這些問題得想轍解決,不然下次還會犯同樣的錯。這里可能會出現(xiàn)點小差錯,比如把“市場調(diào)查”打成“市場調(diào)研”,但不影響理解。
還有就是對未來工作的計劃,不能只是空喊口號??梢约毣矫總€月的目標,像是新開拓幾個渠道,提升多少轉(zhuǎn)化率之類的具體指標。同時也要考慮到資源分配的問題,畢竟人力物力都是有限的。
最后這部分,可以提一下團隊建設的事。銷售這行靠的是團隊協(xié)作,所以得注重內(nèi)部交流,定期組織培訓啥的。要是能搞個小型競賽活動,激勵大家的積極性,效果會很不錯。
寫總結(jié)的時候,語言得簡潔明了,別繞彎子。要是覺得自己的表達能力不夠強,多看看同行的總結(jié)文章也是個不錯的辦法。不過要注意甄別,有些總結(jié)可能水分太大,只看表面功夫。當然,寫總結(jié)的時候可能會出現(xiàn)一點小疏忽,像標點符號沒打?qū)Γ蛘邌卧~拼錯了,只要不影響整體意思就好。
2025年汽車銷售公司工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
xx集團全體員工同志們,大家下午好:
剛才,我們十個分公司的老總們,分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結(jié)匯報。總體來說,xx年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計劃和任務目標。
xx年,集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店,并對山姆士朝陽店,建南店、學府店的設備設施進行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎。
過去的一年,在各分公司領導的帶領下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應該重視和思考的問題。所以,針對這些問題我提出我們xx年的工作重點和工作計劃:
一、加強培訓學習,提升管理能力和管理水平; 向管理要效益,山姆士力求通過加強管理,銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。
二、加強制度建設,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度,使各級管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。
五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,制訂公平合理的績效考核辦法,使人人績效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
六、提升全員服務意識和服務水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求;
七、加強商品的優(yōu)化和管理; 如山姆士應該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,xx應該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
以上是我們xx年的工作重點,因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領域,各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對xx年的工作只做綱領性的部署,各公司相關負責人應該圍繞以上工作重點,結(jié)合本公司實際情況,組織討論,制訂目標,拿出具體的工作方案和實施細則。
明年我們的發(fā)展計劃是:1、山姆士再建一家門店;2、xx再開一個4s店;3、熱點再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎金,并能夠得到提升。
篇6寫作要點175人覺得有用
對于從事汽車銷售工作的同仁來說,寫好一份年度總結(jié)并非易事。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要兼顧實際工作情況,同時還要避免過于形式化。很多同事可能覺得,總結(jié)無非就是把一年的工作羅列一遍,但實際上,這樣寫出來的總結(jié)往往缺乏深度,甚至顯得枯燥乏味。
在動筆前,最好先梳理一下全年的工作脈絡。這一步很關鍵,因為只有清楚地知道自己做了哪些事情,才能寫出重點突出的總結(jié)。比如,今年是否完成了既定的銷售目標?在市場推廣方面有沒有什么亮點?面對競爭激烈的市場環(huán)境,團隊采取了哪些應對策略?這些問題都需要提前想清楚。
具體到寫作時,不妨從幾個大的方向入手。首先是業(yè)績部分,這部分需要實事求是地列出銷售額、回款率等核心指標。記得要用數(shù)據(jù)說話,畢竟數(shù)字最有說服力。其次是客戶維護這一塊,可以談談如何提升客戶滿意度,以及通過哪些措施鞏固老客戶的忠誠度。還有就是團隊建設,如果這一年里團隊規(guī)模擴大了,或者成員之間協(xié)作更加默契了,這些都是值得提一提的內(nèi)容。
不過,有些細節(jié)可能容易被忽略。比如,有時候我們可能會把一些日常事務性的活動當作重要成果來寫,但實際上它們的意義并不大。舉個例子,某次促銷活動雖然搞得很熱鬧,但如果最終轉(zhuǎn)化率不高,那么在總結(jié)里就不宜過分渲染。再比如,有的同事喜歡用一些比較夸張的形容詞來描述自己的工作成績,這其實沒有必要,反而會讓讀者覺得不夠真誠。
書寫注意事項:
關于格式方面也有一些需要注意的地方。一般來說,正文部分不宜過長,每個小節(jié)控制在三四百字左右即可。如果某些內(nèi)容特別復雜,也可以單獨附上附件進行詳細說明。字體大小、行間距這些基本排版問題就不用多說了,畢竟大家都懂。
還有一點要提醒大家,就是盡量避免空話套話。很多人寫總結(jié)的時候,總是習慣于講一些冠冕堂皇的話,比如“積極踐行企業(yè)使命”之類,但其實這些話并不能真正反映個人的工作貢獻。與其這樣,不如結(jié)合實際情況,把具體的做法和成效講清楚。