電腦銷售年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2150字
其次也是最重要的部分 —————培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動？培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督
電腦銷售年度工作總結(jié)
篇1寫作要點119人覺得有用
電腦銷售年度工作總結(jié)該怎么寫，這事挺重要，得好好琢磨一下?？偨Y(jié)不是簡單羅列數(shù)字，也不是抄抄改改就能搞定的。先得明確幾個關(guān)鍵點，比如銷售目標完成情況、市場變化應對策略、客戶反饋處理效果啥的。要是沒個頭緒，光憑腦子空想，很容易漏掉重點。
銷售目標完成情況這部分，肯定得有具體的數(shù)據(jù)支撐，像銷售額對比去年的增長率，新客戶的開發(fā)數(shù)量，老客戶的回購頻率之類的。這些東西不能含糊其辭，不然領導看了摸不著頭腦。不過有時候?qū)懙臅r候可能會不小心把“增長率”寫成“增長量”，這樣就有點鬧笑話了。所以寫完后最好自己多看幾遍。
市場變化應對策略這塊兒就比較復雜了。今年行情忽高忽低，咱們就得跟著調(diào)整策略。比如說上半年筆記本賣得特別好，下半年平板又火起來，這就得及時調(diào)整庫存和推廣方向。要是反應慢半拍，損失可不小。當然，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能因為忙或者其他原因，就把這些調(diào)整措施寫得籠統(tǒng)了些，比如只說“加強了市場調(diào)研”，到底怎么調(diào)研的，用的什么方法，就沒細說。這種地方得補充清楚。
客戶反饋處理這部分也很關(guān)鍵。客戶提的意見有時候很刁鉆，但處理得好能提升品牌形象。比如有個客戶投訴說收到的機器有點小問題，咱們及時給換貨還送了小禮品，后來這客戶成了忠實粉絲。寫總結(jié)的時候，得把這種正面案例拿出來講講，但有時候?qū)懙竭@兒，可能會忘記交代具體是哪個部門負責跟進的，這就有點不夠嚴謹了。
總結(jié)，最重要的還是真實反映工作情況。別想著夸大成績，也別藏著掖著問題。要是平時記錄得詳細些，寫總結(jié)的時候就不會抓瞎。另外，寫總結(jié)的時候，語言盡量平實，別堆砌太多華麗辭藻，領導一看就知道你是認真在做這件事。
電腦銷售顧問實習總結(jié)模板怎么寫【篇2】 1500字
電腦銷售顧問實習報告模板
一，實習時間
2025-08-31——至今
二，實習單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實習工種
dell電腦銷售顧問
四，實習內(nèi)容
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學習的理論知識相結(jié)合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。
五，實習過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。電腦銷售顧問實習報告模板
在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六，實習總結(jié)
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向。
而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
篇2寫作要點170人覺得有用
在寫總結(jié)的時候，很多人會感到困惑，尤其是像電腦銷售顧問這樣的崗位。其實總結(jié)并不是什么難事，關(guān)鍵是要把事情說清楚，讓人一看就明白你在實習期間做了什么，學到了什么。
一開始得理清思路，把實習期間的工作內(nèi)容大致列出來，像是接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理售后之類的事情。記得要具體一點，比如接待了多少位顧客，平均每天大概有多少人來咨詢，這樣顯得真實可信。還有就是遇到的問題，比如有些顧客對產(chǎn)品的參數(shù)不太了解，這時候就需要耐心講解，把專業(yè)術(shù)語說得通俗易懂。有時候會碰到一些棘手的情況，像顧客覺得價格偏高，這就需要靈活應對，可能得從性價比的角度去說服他們。
記錄下這些事情的時候，最好能結(jié)合自己的感受，比如剛開始接觸客戶的時候，心里有點緊張，說話都不太利索，后來慢慢熟悉了流程，交流起來就順暢多了。這種變化的過程很重要，能讓總結(jié)更有說服力。另外，還可以提到學到的新技能，像如何快速查找?guī)齑嫘畔?，怎樣利用系統(tǒng)生成銷售報表，這些都是很實用的東西。
不過有時候也會遇到一些小麻煩，比如說記筆記的時候偶爾會漏掉關(guān)鍵點，導致后來整理的時候費勁。還有一次做銷售數(shù)據(jù)分析的時候，因為表格里的數(shù)據(jù)太多，一時沒注意到幾個數(shù)字填錯了位置，最后算出來的結(jié)果偏差挺大。雖然不算大事，但也提醒自己以后做事要更加細心。
總結(jié)不是單純地羅列事實，還需要有自己的思考?？梢韵胂胪ㄟ^這次實習，對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有什么影響。比如說明白了銷售不僅僅是賣東西，更是一種服務，需要站在顧客的角度考慮問題。如果有機會的話，也可以提一下希望公司能在哪些方面改進，比如增加一些培訓課程，幫助員工更好地提升業(yè)務能力。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候匆匆忙忙寫完，回頭再看才發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有問題，或者某個地方表達得不夠清晰。雖然這不算什么大事，但畢竟影響整體效果，所以還是值得花點時間認真核對一下。
聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)
一，實習時間
20xx-x-xx——至今
二，實習單位
電腦科技有限公司
三，實習工種
聯(lián)想電腦銷售顧問
四，實習內(nèi)容
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學習的理論知識相合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。
五，實習過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務器，聯(lián)想家用臺式機，聯(lián)想商用臺式機，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的.產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六，實習總結(jié)
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
篇3寫作要點107人覺得有用
在撰寫聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)的時候，得把銷售數(shù)據(jù)整理好，這一步很重要。銷售數(shù)據(jù)包括銷量、銷售額、客戶反饋等，把這些數(shù)據(jù)分類匯總，用表格或者圖表的形式展現(xiàn)出來會比較直觀。接著就是分析這部分了，分析的時候要結(jié)合市場情況，看看哪些型號賣得好，哪些地方還有提升空間。如果能找出一些規(guī)律，比如某個時間段銷量特別高，那就要想想是不是有什么促銷活動或者節(jié)假日的影響。
書寫注意事項：
還要關(guān)注一下競爭對手的情況，畢竟同行的競爭壓力不小?？梢酝ㄟ^查看競品的價格策略、市場份額變化等來調(diào)整自己的策略。在這個過程中，可能有些細節(jié)會被忽略，比如說某些區(qū)域的銷售團隊溝通不夠順暢，導致信息傳遞不及時，這就需要加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。
在寫總結(jié)的時候，記得把每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點都涵蓋到，像是庫存管理、售后服務等方面也不能落下。售后服務的好壞直接影響客戶的滿意度，所以要確保服務流程順暢，出現(xiàn)問題時能夠快速響應。有時候，可能因為人手不足，導致客戶的問題處理得不夠及時，這時候就需要合理調(diào)配資源，提高工作效率。
還有一些小技巧可以幫助提升總結(jié)的質(zhì)量，比如多用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。當然，寫總結(jié)的時候也要注意語言簡潔明了，避免啰嗦。要是不小心用了不太合適的詞匯，比如把“增長”寫成了“增加”，雖然不影響理解，但還是要注意檢查修改?？傮w來說，好的總結(jié)應該是既能反映實際情況，又能為未來的銷售工作提供有價值的參考。
2025年10月大學生實習總結(jié)：電腦銷售實習怎么寫【篇4】 1750字
在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實習作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實習、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實習活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實習也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實習活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實習的磨練，我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實習中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實習中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實習活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實習活動范圍，挖掘?qū)嵙暬顒优囵B(yǎng)人才的潛力，堅持社會實習與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實習與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實習，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實習過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實習作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實習我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實習能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實習活動，接觸社會，了解社會，從社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收獲不少。我認為以下四點是在實習中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實習學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。 實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
篇4寫作要點121人覺得有用
____年10月大學生實習總結(jié)：電腦銷售實習怎么寫
這段時間在電腦銷售崗實習，學到不少東西，也有些體會想跟大家分享。剛開始的時候，對電腦相關(guān)知識了解得不多，尤其是那些品牌型號啥的，真是頭大。好在同事們都挺熱心，手把手教了不少實用技巧，慢慢就熟悉起來了。
每天接待顧客時，最重要的就是耐心傾聽。有的顧客對配置一竅不通，問的問題五花八門，有時甚至會問些特別奇怪的問題。比如有個大叔問能不能裝個烤箱在主機里，說是要邊做飯邊玩游戲。當時真有點懵，后來才明白他是開玩笑。不過這類情況提醒我，面對客戶時得保持冷靜，不能被稀奇古怪的問題打亂節(jié)奏。
記錄客戶需求也很關(guān)鍵。有些人只是來看看，心里沒底；有些人已經(jīng)拿定主意，只差最后確認。這時候就要學會區(qū)分，對于猶豫型的顧客，多推薦性價比高的產(chǎn)品，而對于確定型的，就直接帶他們?nèi)ンw驗區(qū)試機。記得有一次，有個小伙子選好了配置，結(jié)果忘了帶錢包，只能讓他下次再來，結(jié)果他隔天就回來了，這說明服務態(tài)度很重要。
記賬這部分工作也不能馬虎。剛開始時，因為表格格式不太熟練，偶爾會出現(xiàn)數(shù)字填錯的情況，導致報表對不上。后來專門花時間整理了一套模板，方便核對。還有一次，因為疏忽漏掉了幾單優(yōu)惠券，結(jié)果被經(jīng)理點名批評了。這次教訓讓我意識到細節(jié)決定成敗，哪怕是很小的地方都得盯緊。
書寫注意事項：
跟供應商打交道也要注意分寸。我們這邊每個月都有促銷活動，需要提前跟幾家供貨商聯(lián)系備貨。有一次因為溝通不暢，導致一款熱門機型斷貨，直接影響了銷量。后來吸取教訓，每次活動前都會提前兩周跟供應商敲定數(shù)量，確保貨源充足。
電腦銷售年度總結(jié)報告怎么寫【篇5】 1050字
電腦銷售年度總結(jié)報告范文
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的`長期發(fā)展。之所以售后服務質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在xx這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教導，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在15年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領悟人生的真諦。
篇5寫作要點38人覺得有用
電腦銷售年度總結(jié)報告怎么寫
年底到了，很多公司都需要做年度總結(jié)，尤其是電腦銷售這一塊，總結(jié)得好不好直接影響到下一年的規(guī)劃。寫總結(jié)的時候，得把全年的情況梳理清楚，不能馬虎。先要把全年的銷售數(shù)據(jù)拿出來，看看哪些型號賣得好，哪些不太好賣。這一步很重要，因為只有了解了數(shù)據(jù)，才能找到問題所在。要是忽略這一點，總結(jié)就可能流于表面，看起來像是應付差事。
接著就是分析原因，為什么有的產(chǎn)品賣得好，有的賣得不好?？赡苁莾r格問題，也可能是市場需求變了。如果只是簡單地羅列數(shù)字，沒有深入挖掘背后的原因，這樣的總結(jié)就沒什么價值。比如，去年一款新型號的電腦銷量不錯，但今年同類型的新品卻反響平平，這里面肯定有原因。也許是宣傳不到位，或者是競爭對手推出了更有吸引力的產(chǎn)品。這些問題都要仔細找出來，這樣才能為接下來的工作提供參考。
書寫注意事項：
團隊的表現(xiàn)也要提一提。這一年，銷售團隊有沒有遇到什么困難，大家的士氣如何，這些都值得記錄下來。畢竟銷售業(yè)績不是一個人能完成的，團隊合作至關(guān)重要。如果發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作上有問題，比如溝通不暢，那就要想辦法改善。比如可以定期開個會，讓大家分享經(jīng)驗，互相學習，這樣不僅能提升個人能力，也能增強團隊凝聚力。
總結(jié)里少不了對未來的展望。不過，展望不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實際情況來制定目標。比如，明年打算增加哪類產(chǎn)品的推廣力度，或者是在哪些渠道加大投入。但有一點要注意，目標定得太虛浮反而沒意義，最好是能夠量化的目標，這樣便于后期評估效果。
還有個小細節(jié)需要注意，寫總結(jié)的時候，格式一定要整齊，字體大小最好統(tǒng)一。有些人覺得這個不重要，其實不然，整潔的版面會讓讀者更容易接受你的內(nèi)容。如果排版亂七八糟，即使內(nèi)容再好，也會讓人覺得敷衍。所以，寫完之后多檢查幾遍，確保沒有明顯的格式錯誤。
其實，寫總結(jié)最重要的是實事求是，不要夸大成績，也不要刻意回避問題。有些人在總結(jié)里只說好的方面，生怕暴露缺點，這樣反而會讓人懷疑真實性。相反，坦誠面對問題，提出解決方案，更能贏得信任和支持。畢竟，總結(jié)的目的不只是為了匯報工作，更是為了改進工作方式，推動業(yè)務發(fā)展。
電腦五一的銷售總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
電腦五一的銷售總結(jié)
激情繁忙的五一黃金周已然過去，前后已經(jīng)過六次五一，每次的五一大忙后有著不一樣的感想。在這次大忙中我通過努力的工作，也有了一點收獲，感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
大忙前夕，因為了解到對手在品牌定位上有較大變動，主要產(chǎn)量品牌由靈活多變的當?shù)卮砩滩僮髑袚Q到價格優(yōu)勢的經(jīng)銷操作。我們積極和業(yè)務與聯(lián)想，惠普供應商溝通。確立應對方式，以價格為主導，各方調(diào)集廠方贈品，利用廠方資源備戰(zhàn)五一。另外，從各路渠道聯(lián)系團購群體，以提高整體銷售量能。利用前期的'銷售顧客資料，讓促銷員去回訪，增加顧客認知度，提升隱形銷售量。對促銷員多次安排培訓，鍛煉員工開票速度和對流程的熟悉程度。從來各方面充分做好前提準備，迎戰(zhàn)五一。
從四月24號至五月四號，我們電腦柜組完成銷售83.8萬，同比增長97%，但是對于我們的124萬的指標才完成67%，數(shù)碼完成10.1萬，同比增長27%，完成指標112%，從這些數(shù)據(jù)可以看出。在電腦銷售工作中，還存在大量問題。糾其根源所在，主要存在幾方面原因。再以前，金壇店的電腦主要以代銷為主，廠家都有自己的裝機人員，人手上不存在問題。但今年五一前夕，由于有清華同方，戴爾兩家代銷供應商撤場，轉(zhuǎn)作經(jīng)銷操作，促銷員還無法跟進，導致這兩家品牌無促銷員跟進銷售。另外，thinkpad和三星新進品牌都為經(jīng)銷品牌，裝機售后等工作全部落在我和另一位營業(yè)員身上，導致在五一大忙時候，銷售的大量經(jīng)銷品牌電腦，全部由我和營業(yè)員操作。根本無暇顧及銷售跟進。五月一號一天，我和營業(yè)員平均裝機量就達到了20多臺。在此中間，還要兼顧幫促銷員開票，帶顧客開票，拿貨等工作。從而拉低了成交量。導致有些顧客要買電腦而無人問津的現(xiàn)象出現(xiàn)。怠慢了很多生意無法完成。
對于以上出現(xiàn)的問題，我深思后，制定解決方案。對于清華同方和戴爾出現(xiàn)的問題，第一時間聯(lián)系廠家，把人員落實，加緊培訓，以最快的速度讓人員融入到柜組。新進品牌的銷售人員更應該把裝機等技能學習到位，能獨立操作銷售、安裝、售后一條龍服務。全員開展技能培訓，積極爭取廠家臨時銷售人員。在今后的銷售工作中，斷然不能出現(xiàn)，不缺顧客，缺少銷售人員的狀況。如果在這次五一大忙中，我們?nèi)绻鼙荛_這些問題的，相信我們的銷售一定能夠圓滿完成。
電腦五一的銷售總結(jié)
篇6寫作要點141人覺得有用
電腦五一的銷售總結(jié)怎么寫
每年到了五一時節(jié)，各商家都會展開一輪促銷活動，作為數(shù)碼產(chǎn)品的銷售員，每年這個時候都忙得不可開交。寫銷售總結(jié)的時候，如果只是隨便應付一下，那可不行，畢竟這關(guān)系到全年業(yè)績的一部分。我覺得寫銷售總結(jié)得從幾個方面入手。
先說銷售額，這是最直觀的數(shù)據(jù)。去年五一期間，咱們店里的電腦銷量達到了多少臺，銷售額又是多少，跟前年相比是增是減，這些都要列出來。不過有時候數(shù)字記不太清，可能會寫錯，這就麻煩了。比如去年的銷量可能記成了230臺，實際上應該是250臺，這樣的誤差會影響整個總結(jié)的效果。所以平時做記錄的時候就要仔細一點。
接著就是顧客反饋，這也是很重要的一環(huán)。這段時間賣出去的電腦有沒有什么質(zhì)量問題，售后服務是否到位，這些都是需要關(guān)注的地方。有些顧客可能會因為一點小問題就投訴，這也提醒我們要注意細節(jié)。當然，有些顧客會夸獎我們的服務態(tài)度好，這種正面評價也要記下來，畢竟公司考核的時候也會看這個。
再來說說競爭對手的情況。五一期間，周圍的幾家商場都有搞促銷，他們的電腦價格定得怎么樣，促銷手段是什么，這些都要留意。如果我們的價格比他們高太多，顧客可能就會被吸引過去。有時候?qū)懼鴮懼蜁洷容^哪一家的優(yōu)惠力度更大，這樣就得回頭再去翻資料，挺費勁的。
還有就是庫存管理的問題。五一期間，暢銷型號是不是備貨充足，哪些型號賣得不好導致積壓，這些問題都需要在總結(jié)里提一提。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會漏掉某個型號的名字，這樣就顯得總結(jié)不全面。其實只要提前做好表格，就不會出這樣的問題。
小編友情提醒：
關(guān)于員工的表現(xiàn)也得寫進去。誰在這個月里賣得最多，誰的服務態(tài)度最好，這些都可以鼓勵一下。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會把某位同事的名字寫錯，這會讓那位同事覺得不舒服。所以平時多熟悉同事的名字，寫總結(jié)的時候就不會出錯了。
