2025公司文秘年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1300字
2025公司文秘年終工作總結(jié)
__，男，漢族，甘肅__人，生于1983年5月，中共黨員，__年7月參加工作，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室，擔(dān)任秘書，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、xx全會(huì)及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識，在學(xué)習(xí)過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排，調(diào)研報(bào)告1，各類總結(jié)20余份，匯報(bào)材料40余份，各類公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫，獨(dú)立完成了《2025年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫，起草發(fā)表了《關(guān)于對____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過這一系列的工作，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐__教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來的成績雖然來之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員、一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力把工作做得更好。
篇1寫作要點(diǎn)33人覺得有用
在撰寫____年公司的文秘年終總結(jié)時(shí)，先得明確這份總結(jié)的核心目的是什么。它不僅是對自己一整年工作的梳理，更是為下一年的工作奠定基礎(chǔ)?？偨Y(jié)需要涵蓋日常事務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況以及個(gè)人成長等方面，但不能只是羅列工作清單。
一開始可以從年初的任務(wù)開始說起，當(dāng)時(shí)部門面臨的主要挑戰(zhàn)是什么，比如文件歸檔效率低、會(huì)議記錄不全之類的問題。針對這些問題，采取了哪些措施？這里可以提到一些具體的例子，像優(yōu)化文檔管理系統(tǒng)，引入新的流程，這有助于提高工作效率。過程中可能會(huì)遇到阻力，比如說新系統(tǒng)上線初期大家不太適應(yīng)，導(dǎo)致工作一度混亂。不過經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后，大家逐漸熟悉了新方法，效果也就顯現(xiàn)出來了。
除了具體任務(wù)外，還應(yīng)該提到和同事間的合作情況。這一年里，團(tuán)隊(duì)成員間有沒有形成良好的溝通機(jī)制？如果有跨部門的合作項(xiàng)目，是否順利推進(jìn)？比如在某次大型活動(dòng)籌備期間，文秘部門需要和其他部門密切配合，從場地布置到物資采購都得協(xié)調(diào)好。雖然過程中難免會(huì)有分歧，但通過多次會(huì)議討論，最終找到了最優(yōu)解。
至于個(gè)人成長方面，可以談?wù)勥@一年學(xué)到了什么新技能。也許是在專業(yè)軟件操作上有進(jìn)步，又或許是在時(shí)間管理上更加成熟。記得有一次負(fù)責(zé)一個(gè)緊急任務(wù)，時(shí)間特別緊張，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)慌了陣腳。后來靜下心來重新規(guī)劃步驟，結(jié)果按時(shí)完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我意識到冷靜應(yīng)對突發(fā)狀況的重要性。
總結(jié)不能只談成績，也要反思不足之處。例如，在某些細(xì)節(jié)上可能還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，像偶爾會(huì)在打印文件時(shí)遺漏頁碼，雖然不算大問題，但還是希望能改進(jìn)。另外，對于突發(fā)事件的預(yù)見性也有待加強(qiáng)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闆]有提前做好預(yù)案而手忙腳亂。
小編友情提醒：
別忘了展望未來。新的一年里，希望能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，比如嘗試用數(shù)據(jù)分析的方式評估工作效率，或者探索更多智能化辦公的可能性。這些都是值得努力的方向。
公司文秘轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2950字
公司文秘轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
公司文秘轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一
xx年年對我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，公司文秘工作總結(jié)。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)》。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫；編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的`各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競
賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。2025年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步
公司文秘轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二
回顧試用期這三個(gè)月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出××家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作
起來不能游刃有余；第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解；第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然只有短短三個(gè)月的時(shí)間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
××× 20××年××月××日
篇2寫作要點(diǎn)251人覺得有用
文秘工作涉及很多瑣碎事務(wù)，做好總結(jié)確實(shí)不容易。剛轉(zhuǎn)正那會(huì)兒，我總覺得總結(jié)難寫，后來慢慢摸索出一些門道。寫總結(jié)時(shí)，得先把日常的工作分類整理好，比如會(huì)議記錄、文件歸檔、接待來訪這些事情。分類時(shí)別漏掉重要事項(xiàng)，像有些突發(fā)狀況處理結(jié)果也要寫進(jìn)去。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘?，把某件重要的事給忘了，等到想起來補(bǔ)的時(shí)候又覺得沒那么必要了。
接著要把每個(gè)類別下的具體工作成果列出來，用數(shù)字說話效果最好。比如說這個(gè)月一共開了多少次會(huì)，整理了多少份材料，接待了多少位客人之類的。這些數(shù)字能直觀反映你的工作量。但這里有個(gè)小問題，就是有時(shí)候數(shù)字記不太清楚，只能大致估計(jì)，這樣就可能影響到總結(jié)的真實(shí)感。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)還要結(jié)合公司的目標(biāo)來看自己的工作表現(xiàn)。公司今年的目標(biāo)是提高效率，那你就可以寫明通過改進(jìn)流程節(jié)省了多少時(shí)間。如果發(fā)現(xiàn)某些工作環(huán)節(jié)存在不足，也得提出來，畢竟總結(jié)不只是表揚(yáng)成績的地方。不過有時(shí)候?qū)懙讲蛔阒帟r(shí)，可能會(huì)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)覺得自己能力不行，所以這部分內(nèi)容寫起來有點(diǎn)糾結(jié)。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣，既不能太過謙虛，也不能顯得自滿。這中間的分寸不太好把握。比如說寫到取得的成績時(shí)，可以說“初步達(dá)到了預(yù)期效果”，而不要說“完美完成了任務(wù)”。類似的表達(dá)要多推敲幾遍，不然容易給人留下不踏實(shí)的印象。
小編友情提醒：
寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。當(dāng)然，找人幫忙看稿子時(shí)也要注意方式方法，別讓人覺得你在推卸責(zé)任。有時(shí)候，自己寫的東西看得多了反而看不出毛病，這時(shí)候旁觀者清的道理就體現(xiàn)出來了。
公司文秘個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
____年xx月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為、制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對社會(huì)對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識，對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
篇3寫作要點(diǎn)245人覺得有用
寫一份好的個(gè)人年終總結(jié)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把這一年干了啥、怎么干的、干得好不好說清楚。先整理一下自己的工作記錄，像會(huì)議紀(jì)要、文件處理情況、日常事務(wù)安排之類的，這些都是重要的素材。別忘了把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也找出來，比如辦了多少次會(huì)議、起草了幾份重要文件、協(xié)調(diào)解決了哪些問題，這能給總結(jié)增色不少。
寫的時(shí)候，要把重點(diǎn)放在工作成果上，比如通過努力提高了工作效率，或者解決了某個(gè)長期存在的難題。這些具體的成績能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值。不過有些細(xì)節(jié)可能需要稍微美化一下，比如某次活動(dòng)組織得不太順利，但最終還是圓滿完成了，就可以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的力量，突出積極的一面。
有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如部門間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期，這時(shí)候就該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，表明自己已經(jīng)盡力去協(xié)調(diào)，并且從中吸取了教訓(xùn)。這樣既顯真誠，也能體現(xiàn)成長。
要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候語言要樸實(shí)，別堆砌太多華麗辭藻。像“高度重視”“精心組織”這樣的詞用得太多反而顯得空洞。最好能結(jié)合具體事例來說話，這樣更有說服力。如果覺得自己表達(dá)能力有限，可以多看看同事的總結(jié)，學(xué)學(xué)人家是怎么寫的，但千萬別照搬。
總結(jié)里提到的問題部分要適可而止，重點(diǎn)還是展示成績。要是老糾結(jié)于不足之處，可能會(huì)讓人覺得態(tài)度消極。當(dāng)然，也不能一味地夸自己，適當(dāng)?shù)姆此歼€是必要的，畢竟總結(jié)的目的也是為了改進(jìn)工作嘛。
寫完之后，最好能找個(gè)時(shí)間仔細(xì)檢查一遍，看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來容易忽略這些小細(xì)節(jié)，但它們往往會(huì)影響整體效果。要是有條件的話，還可以請信任的同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會(huì)有新的啟發(fā)。
公司文秘個(gè)人年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1850字
彈指一揮，一年時(shí)間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了*思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實(shí)施方案》、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《xx縣____年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》、“251工程”半年工作總結(jié)、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、____年旅游工作總結(jié)及____年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)“七個(gè)一”活動(dòng)情況匯報(bào)、關(guān)于五項(xiàng)創(chuàng)建工作的匯報(bào)、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報(bào)等材料匯報(bào)。三是及時(shí)編發(fā)xx旅游信息，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報(bào)12期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會(huì)議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向全體干部職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，同時(shí)，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報(bào)》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項(xiàng)工作。五是做好日常值日工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會(huì)各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動(dòng)、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動(dòng)、快樂男聲全國五強(qiáng)xx致敬始祖炎帝活動(dòng)、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動(dòng)儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進(jìn)xx”活動(dòng)、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——xx老區(qū)百里毅行”活動(dòng)、全國英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的“綠色世博，低碳出行”活動(dòng)，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動(dòng)、xx(xx)旅游推介會(huì)等活動(dòng)。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
篇4寫作要點(diǎn)144人覺得有用
寫好一份總結(jié)不容易，尤其是公司文秘的個(gè)人年終總結(jié)，這既是對過去工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。首先得明確總結(jié)的目的是什么，是為了向上級匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思提升效率？如果目標(biāo)模糊，那寫出來的總結(jié)就會(huì)缺乏重點(diǎn)。
寫總結(jié)的時(shí)候，可以從日常的工作內(nèi)容入手，比如整理文件、會(huì)議記錄、接待來訪人員等等。把這些事情一件件列出來，然后思考每件事做得怎么樣，有沒有達(dá)到預(yù)期的效果。比如某次大型活動(dòng)的籌備過程中，可能遇到了一些突發(fā)狀況，如何應(yīng)對這些情況，最終是否圓滿解決，這些都是值得記錄的點(diǎn)。當(dāng)然，光有事件描述還不夠，還得結(jié)合自己的感受，談?wù)剰闹蝎@得了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)據(jù)。比如一年內(nèi)處理了多少份文件，組織了多少次會(huì)議，接待了多少位客戶。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)顯得更有說服力，也更容易讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量和成績。但這里有個(gè)小提醒，就是千萬別把數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了，一旦數(shù)字對不上，就會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的可信度。
除了日常工作，也可以適當(dāng)提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。畢竟一個(gè)人的力量有限，很多時(shí)候需要和其他部門配合才能完成任務(wù)?？梢院喴枋鱿潞献髦杏龅降膯栴}以及解決方案，這樣不僅能展現(xiàn)你的溝通協(xié)調(diào)能力，也能體現(xiàn)出集體智慧的重要性。
還有一點(diǎn)需要注意的是，總結(jié)里不要一味地報(bào)喜不報(bào)憂。適度地指出工作中存在的不足之處，比如時(shí)間管理上還有待提高，某些環(huán)節(jié)的操作流程可以進(jìn)一步優(yōu)化等。這不僅表明了你對自己工作的清醒認(rèn)識，也為未來改進(jìn)提供了方向。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著提交，多檢查幾遍是很有必要的。檢查時(shí)不僅要看看有沒有錯(cuò)別字，還要確認(rèn)格式是否符合要求，比如字體大小、行間距之類的細(xì)節(jié)問題。有時(shí)候因?yàn)槭韬?，可能?huì)遺漏掉一些重要的信息，所以務(wù)必仔細(xì)核對一遍。
公司文秘個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
轉(zhuǎn)眼間年已過去，回顧過去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
篇5寫作要點(diǎn)158人覺得有用
在撰寫個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)，文秘人員需要將日常工作中的關(guān)鍵點(diǎn)梳理清楚，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要兼顧條理性。首先得明確總結(jié)的目標(biāo)，是為了匯報(bào)工作成果，還是為了反思問題并改進(jìn)。如果是為了前者，那么重點(diǎn)應(yīng)放在取得的成績上；如果是后者，則需更多關(guān)注問題所在及解決辦法。
通常來說，文秘工作涉及文件管理、會(huì)議記錄、信息傳達(dá)等多個(gè)方面。對于文件管理這部分，可以從歸檔效率、分類準(zhǔn)確性入手，結(jié)合具體事例說明成效。比如某次大型活動(dòng)后，及時(shí)整理相關(guān)資料并上傳至云端，確保了后續(xù)查閱方便，這就是一個(gè)不錯(cuò)的亮點(diǎn)。當(dāng)然，這里可能就會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò)，比如描述時(shí)可能會(huì)遺漏具體細(xì)節(jié)，只說“活動(dòng)后迅速完成了歸檔”。
會(huì)議記錄方面，可以強(qiáng)調(diào)記錄的完整性與及時(shí)性。記得有一次緊急會(huì)議，由于準(zhǔn)備充分，不僅完整記錄了會(huì)議內(nèi)容，還提前打印好了會(huì)議紀(jì)要，便于參會(huì)人員會(huì)后落實(shí)任務(wù)。不過這里有個(gè)地方可能不太嚴(yán)謹(jǐn)，“提前打印好”后面直接接“會(huì)議紀(jì)要”，缺少必要的連接詞，顯得有些突兀。
至于信息傳達(dá)，這可能是文秘工作中最繁瑣的一部分。不僅要保證信息傳遞無誤，還要考慮時(shí)效性。去年公司組織了一次全員培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)通過郵件通知每位員工，并設(shè)置了回復(fù)確認(rèn)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)了百分百的參與率。這里有一個(gè)小問題，“設(shè)置了回復(fù)確認(rèn)環(huán)節(jié)”表述稍顯籠統(tǒng)，沒有具體說明是如何設(shè)置的，可能會(huì)讓讀者覺得不夠清晰。
除了上述幾個(gè)方面，還可以加入一些創(chuàng)新性的嘗試。比如引入新的辦公軟件，提高了工作效率。起初大家對新系統(tǒng)不太熟悉，經(jīng)過幾次培訓(xùn)之后，逐漸掌握了使用技巧，工作效率明顯提升。這里存在一個(gè)小瑕疵，“起初”和“經(jīng)過幾次培訓(xùn)之后”之間缺乏過渡，邏輯上略顯跳躍。
公司文秘個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
春去冬來，又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年，時(shí)光流轉(zhuǎn)。這一年，慢慢成長。這一年，漸漸收獲。這一年，對我來說是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。**年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協(xié)助銷售
陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的.辦-理.流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)
開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。
三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)
每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
四、在新的一年里我的努力的方向
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性，對工作投入。
通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
篇6寫作要點(diǎn)230人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)是干嘛用的，它可不是隨便湊合就行的?？偨Y(jié)，就是把過去一段時(shí)間的工作做個(gè)梳理，看看做了什么，成效如何，還有哪些不足。因?yàn)榭偨Y(jié)得好，不僅能讓自己知道接下來該往哪走，還能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。
比如，做文秘這一塊兒，總結(jié)起來就得從日常事務(wù)入手。像文件整理歸檔這事，得說清都處理了多少份文件，有沒有遺漏或者搞錯(cuò)的情況。如果遇到過什么難題，比如某個(gè)文件找不著了，就得想想當(dāng)時(shí)是怎么解決的，是不是流程出了問題。要是流程確實(shí)有問題，那以后就得改改，不然下次還可能出岔子。
再比如說會(huì)議記錄，這是文秘工作的重要部分。要寫清楚每次會(huì)議的主題、出席人員、討論的重點(diǎn)事項(xiàng)，還有最后得出的結(jié)論。要是會(huì)議決議沒落實(shí)到位，就該反思一下是不是自己的跟進(jìn)不到位。不過有時(shí)候確實(shí)忙起來顧不上太多，這就需要合理分配時(shí)間，不能眉毛胡子一把抓。
有時(shí)候總結(jié)寫起來容易跑偏，比如只記流水賬似的把事情羅列出來，卻沒有分析。這樣的總結(jié)看著熱鬧，其實(shí)沒啥實(shí)際意義。所以寫總結(jié)的時(shí)候，得學(xué)會(huì)提煉關(guān)鍵點(diǎn)，把重點(diǎn)突出出來。比如這個(gè)月接待了多少位訪客，有多少次協(xié)調(diào)各部門的工作，這些數(shù)字背后反映出的是工作效率。
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)具體的例子。比如說上次有個(gè)緊急文件要趕在當(dāng)天發(fā)出去，結(jié)果因?yàn)橥麻g的溝通不暢差點(diǎn)耽誤了。后來是怎么調(diào)整策略的，最后的結(jié)果怎么樣，這些細(xì)節(jié)都能讓總結(jié)更有說服力。但有時(shí)候人一緊張，寫到這兒可能會(huì)忘記具體日期或者參與人員的名字，這就得趕緊核對一下資料，別讓它影響整體效果。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的格式也不能太隨意。雖然不用拘泥于某種固定模式，但基本的條理還是要有的。開頭簡明扼要地介紹背景，中間詳細(xì)敘述工作內(nèi)容，結(jié)尾可以稍微展望下未來。要是寫到結(jié)尾的時(shí)候突然忘了前面提到的一些重要事項(xiàng)，那就得回頭補(bǔ)一下，不然總結(jié)看起來就像斷了線的風(fēng)箏。
