業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】500字
今天是xx年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？
不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的？
阿里雖好，但為何不能帶給我財(cái)富？看到里面的求購信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢？
我沒有誠(chéng)信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會(huì)有單給我的。
確良 其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的價(jià)格高嗎？還是我沒找準(zhǔn)客戶呢？我問我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺得高的話，請(qǐng)一定要跟我說，但哪有人不嫌價(jià)格高的??？
各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋?。?/strong>
我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
篇1寫作要點(diǎn)127人覺得有用
業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)模板怎么寫
業(yè)務(wù)員每個(gè)月都要寫工作總結(jié)，這既是對(duì)自己工作的回顧，也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一種形式。不過寫總結(jié)的時(shí)候，很多人不知道該怎么下手，尤其是新手業(yè)務(wù)員，總覺得無從下筆。其實(shí)寫總結(jié)是有方法的，今天就來說說怎么寫好業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)。
寫總結(jié)之前，得先把本月的工作內(nèi)容梳理清楚。比如這個(gè)月做了哪些客戶拜訪，簽了多少單，回款情況怎么樣，遇到過什么困難，這些問題是怎么解決的。把這些事情都列出來，就像記流水賬一樣，把事情一件件羅列清楚。當(dāng)然，不能光列清單，還得把重點(diǎn)的事情挑出來，詳細(xì)地寫一寫，特別是那些對(duì)公司有影響的大事。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能用一些專業(yè)術(shù)語。比如說市場(chǎng)拓展情況，可以用“客戶覆蓋率提升至xx%”這樣表達(dá)，顯得比較正式。還有業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，可以說“超額完成任務(wù)xx萬元”。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心把“覆蓋率”寫成“覆蓋量”，雖然意思差不多，但看起來就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
除了工作內(nèi)容，還要寫寫自己的感受和想法。比如這個(gè)月有什么新的體會(huì)，有沒有學(xué)到什么新東西，覺得自己在哪些地方還需要改進(jìn)。寫這部分的時(shí)候，可以結(jié)合具體的事例來談。比如某次拜訪客戶時(shí)遇到了困難，后來通過請(qǐng)教同事解決了，就可以把這個(gè)經(jīng)歷寫進(jìn)去，說明自己在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言的簡(jiǎn)潔明了。不要用太復(fù)雜的句子，也不要啰嗦。比如描述一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展，可以直接說“項(xiàng)目進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)下月底完工”，而不是寫一大段話。有時(shí)候可能會(huì)不小心把“進(jìn)展順利”寫成“進(jìn)展順暢”，雖然差別不大，但還是有點(diǎn)不妥。
寫總結(jié)的時(shí)候，還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。比如這個(gè)月團(tuán)隊(duì)配合得怎么樣，有沒有一起完成什么重要任務(wù)。如果團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，也可以適當(dāng)表揚(yáng)一下。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記寫這部分內(nèi)容，這就有點(diǎn)遺憾了。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)之后，記得檢查一遍?？纯从袥]有錯(cuò)別字，語句是否通順。有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的事情，或者寫得不夠全面，這時(shí)候就需要仔細(xì)核對(duì)一下。雖然總結(jié)不是正式文件，但也要認(rèn)真對(duì)待，畢竟這是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
2025業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1300字
有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個(gè)字，結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié)，面對(duì)這種情況你肯定會(huì)很煩。如果你不想煩心的話，就上瞧瞧吧，下面是的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。
xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
篇2寫作要點(diǎn)148人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得把這段時(shí)間的工作情況好好梳理一遍。先從大的方面入手，把整個(gè)工作目標(biāo)和計(jì)劃過一遍，看看有沒有完成預(yù)期的目標(biāo)。這一步很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不是單純記錄流水賬，而是要通過回顧找出成績(jī)和不足。
比如，這個(gè)月的任務(wù)是拓展新客戶，那么就得具體說說做了哪些事?？赡苈?lián)系了幾家潛在客戶，談成了幾單業(yè)務(wù)。這里需要注意的是，數(shù)字最好能精確點(diǎn)，這樣顯得有說服力。要是能附上具體的案例就更好了，比如某天拜訪了一位客戶，聊了些什么，最后是如何促成合作的。
工作中也會(huì)遇到一些問題。像客戶溝通不順暢，或是產(chǎn)品有些地方不太符合需求，這些都是需要提出來討論的。這些問題不能藏著掖著，得如實(shí)反映出來。不過解決辦法也得想好，不能光說困難，還得給出改進(jìn)的方向。
團(tuán)隊(duì)合作也很關(guān)鍵。這月是不是和其他部門配合得更好了？大家在協(xié)作中有沒有什么亮點(diǎn)？這些都可以拿出來講講。畢竟一個(gè)人的力量有限，集體智慧才是最強(qiáng)大的武器。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語。像我們這個(gè)行業(yè)常用的“市場(chǎng)分析報(bào)告”、“客戶畫像”之類的詞，用的時(shí)候得確保大家都明白是什么意思。如果不確定別人是否清楚，最好稍微解釋一下，這樣避免產(chǎn)生誤會(huì)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間順序可以不用太死板地跟著走。要是某件事特別重要，即使它發(fā)生在月初，也可以放在后面重點(diǎn)描述。不過這得看具體情況，要是事情太多，還是按時(shí)間線來比較清晰。
寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞。比如把“簽訂合同”寫成“簽訂協(xié)議”，雖然意思差不多，但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好多檢查幾遍，尤其是那些容易混淆的詞。
有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn)，可以適當(dāng)加點(diǎn)自己的感受進(jìn)去。不過這感受得真實(shí)，不能為了煽情而胡編亂造。比如面對(duì)一個(gè)棘手的客戶，自己是怎么克服心理障礙去搞定他的，這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有溫度。
小編友情提醒：
總結(jié)不能太長(zhǎng)，太長(zhǎng)了別人沒耐心看。一般來說，一頁紙左右就夠了。要是實(shí)在寫不下，可以挑最重要的幾點(diǎn)說，剩下的放到附件里，方便領(lǐng)導(dǎo)查閱。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇3】 2600字
工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光逝世，不能報(bào)價(jià)”;“咱們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上交談與結(jié)識(shí)，要害問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留心以下多少個(gè)方面：
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情形下，公司必需經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到成果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無奈贏得客戶信任的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品格量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)程度面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以必定的數(shù)目為基本，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的考慮。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰到利益，不能過低，也不能過高;好貨色不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來斷定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉水平;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單個(gè)別的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的老實(shí)性不夠，你基礎(chǔ)不懂這一行，造作而然客人不會(huì)對(duì)你再搭理。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，省得成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)光。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別留心服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2.公司(包含業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信用度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎么?信心和信譽(yù)是雙向的。
工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光去世，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可能賣“等問題，咱們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)癥結(jié)問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小范疇發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到后果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，陣線拉得太長(zhǎng)，從火線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完全體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)常識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為商業(yè)公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無奈贏得客戶信任的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)略的運(yùn)動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切進(jìn)口。要理解本行業(yè)出口量跟遠(yuǎn)景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的均勻水溫和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品德量和在海內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)程度面(高中低)，本人的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性，讓客戶查到公司曉得公司的重要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品上風(fēng)與中心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為根本，供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。由于它決議了公司業(yè)務(wù)開辟的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)由細(xì)心和當(dāng)真的斟酌。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰到好處，不能過低，也不能過高;好貨色不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)斷定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度;如果一個(gè)無比簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你基本不懂這一行，天然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。
摸清客戶念頭及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，免得成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)合見是供大于求，要想異軍崛起，特殊留神服務(wù)和時(shí)常學(xué)習(xí)，防止犯錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎么?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富水平;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技能)
客戶最想懂得的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品懂得多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)錢是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜查，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要放松學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)常識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不釋懷。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技巧關(guān)鍵在那里，品質(zhì)如何操縱，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你釋懷和信賴。取得客戶的信賴--很主要啊!
客戶關(guān)注的多少個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技巧參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，跟哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)發(fā)生歪曲或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、想客人落單，需先交友人和交換有價(jià)值的信息和見解。決大多數(shù)客戶都有自己較牢固的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
個(gè)別來講，從以下幾個(gè)方面入手來博得客戶：
1、做好品質(zhì)營(yíng)銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就懇求企業(yè)一方面通過改良產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改進(jìn)服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降落貨泉和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好翻新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
篇3寫作要點(diǎn)171人覺得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行，每個(gè)月都有很多事情要處理，月底寫總結(jié)和計(jì)劃就顯得尤為重要?？偨Y(jié)這部分，得先把這個(gè)月做了什么羅列出來，像是拜訪了多少客戶，談成了幾單生意，還有那些沒談成的原因也要說清楚。比如，這個(gè)月去了一趟廣州參加展會(huì)，見了不少潛在客戶，其中有個(gè)印度客戶很有合作意向，可惜因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格沒談攏，最終沒簽合同。這事就值得反思一下，是不是報(bào)價(jià)策略需要調(diào)整。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的時(shí)候還得提到工作中的問題，比如訂單跟蹤過程中出了點(diǎn)小狀況，某客戶的貨晚了幾天才發(fā)出去，結(jié)果對(duì)方投訴了。這事讓我意識(shí)到，以后在跟物流公司對(duì)接時(shí)得更仔細(xì)些，提前確認(rèn)好每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
至于計(jì)劃部分，接下來一個(gè)月的目標(biāo)就得具體化，比如打算開發(fā)幾個(gè)新客戶，爭(zhēng)取拿下多少訂單?？梢远▊€(gè)小目標(biāo)，比如說聯(lián)系三家歐洲的公司，看看能不能建立合作關(guān)系。還有就是優(yōu)化現(xiàn)有的客戶資源，定期跟進(jìn)老客戶的動(dòng)態(tài)，說不定他們有新的需求。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，像是手頭資料太多，不知道從哪兒開始寫。這時(shí)候可以先列出一個(gè)大致框架，把重要的事情都記下來，然后再慢慢整理成文。還有就是，有時(shí)候?qū)憱|西寫著寫著就跑題了，寫成了個(gè)人感想，這就不太好。寫總結(jié)的時(shí)候要克制住這種沖動(dòng)，專注于工作的內(nèi)容就好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)和計(jì)劃最好能結(jié)合實(shí)際情況，不能光喊口號(hào)。像上個(gè)月制定的計(jì)劃里提到要拓展東南亞市場(chǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那邊的市場(chǎng)需求不大，反而浪費(fèi)了不少時(shí)間。所以，制定計(jì)劃前得做好充分調(diào)研，不能盲目行動(dòng)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些細(xì)節(jié)可能當(dāng)時(shí)沒太在意，后來才發(fā)現(xiàn)很重要。比如某個(gè)客戶的郵件回復(fù)特別慢，當(dāng)時(shí)覺得沒什么大不了，現(xiàn)在想想可能是對(duì)方對(duì)我們還不太信任。所以，平時(shí)跟客戶溝通時(shí)得更加細(xì)致，留意對(duì)方的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式。
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，時(shí)間觀念也很關(guān)鍵。要是月初就著手準(zhǔn)備，就不會(huì)到最后一天趕鴨子上架。而且這樣也有助于梳理思路，不至于漏掉重要事項(xiàng)。不過有時(shí)候事情一多，就會(huì)忘記這件事，等到快交差了才想起來，這就有點(diǎn)被動(dòng)了。所以養(yǎng)成習(xí)慣很重要，就像每天早上起來刷牙洗臉一樣自然。
總結(jié)和計(jì)劃都是為了更好地開展工作，但有時(shí)候?qū)懲曛蠡仡^看看，會(huì)覺得哪里還能改進(jìn)。比如這個(gè)月總結(jié)寫得有點(diǎn)啰嗦，下次就可以試著精簡(jiǎn)一下，只保留最關(guān)鍵的信息。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看這些東西也是為了掌握整體情況，沒必要事無巨細(xì)全都寫進(jìn)去。
業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)和工作計(jì)劃ppt怎么寫【篇4】 900字
回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
篇4寫作要點(diǎn)134人覺得有用
業(yè)務(wù)員做月總結(jié)和工作計(jì)劃ppt，月初剛過，手里一堆事情等著理順，要是沒個(gè)頭緒，一到交材料的時(shí)候就容易亂套。所以，先把上個(gè)月的工作情況摸清楚，再想好接下來怎么做，這是基本功。
先說月總結(jié)吧。開頭部分最好有個(gè)簡(jiǎn)明扼要的小概述，把上個(gè)月的整體業(yè)績(jī)亮出來。比如說銷售額是多少，完成目標(biāo)的比例，還有客戶反饋之類的。這部分要真實(shí)客觀，不能摻雜太多主觀評(píng)價(jià)，數(shù)字最能說明問題。記得把重點(diǎn)放在關(guān)鍵指標(biāo)上，比如簽單數(shù)、回款率啥的，這些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這一塊兒得分門別類地列出來，比如市場(chǎng)開拓、老客戶維護(hù)、新項(xiàng)目跟進(jìn)等等。每個(gè)分類下面再細(xì)化，用幾個(gè)小點(diǎn)概括就行。像市場(chǎng)開拓這部分，可以提一下參加了哪些展會(huì)，拜訪了多少家潛在客戶，達(dá)成了什么初步意向。寫的時(shí)候要注意條理清晰，避免啰嗦。有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊屓俗ゲ蛔≈攸c(diǎn)。
工作計(jì)劃這部分就更講究策略了。目標(biāo)要明確，最好量化，比如下個(gè)月爭(zhēng)取拿下多少訂單，開發(fā)多少新客戶。然后圍繞這個(gè)目標(biāo)制定具體的行動(dòng)方案，包括拜訪客戶的頻次、參加的活動(dòng)、需要準(zhǔn)備的資料等。這部分要多結(jié)合實(shí)際情況，不能光喊口號(hào)。比如針對(duì)某些重點(diǎn)客戶，可以單獨(dú)列出詳細(xì)的跟進(jìn)計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。
制作ppt的時(shí)候也有技巧。背景不要太花哨，簡(jiǎn)潔大方就好。字體大小得合適，標(biāo)題大一些，正文小一點(diǎn)，這樣看起來舒服。圖表也很重要，用柱狀圖或者餅圖直觀展示數(shù)據(jù)變化，比單純的文字描述效果好多了。另外，顏色搭配也要注意，盡量統(tǒng)一風(fēng)格，別弄得五顏六色的，看著眼花。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)有些地方表述不夠順暢，可能是因?yàn)樗悸窙]捋清。遇到這種情況別急著修改，先把整篇寫完再說。寫完后回頭看看，再調(diào)整那些不通順的地方。不過，有時(shí)候?qū)懽髡邥?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“客戶拜訪”寫成“客戶訪問”，雖然意思差不多，但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。這種小問題不用太擔(dān)心，改過來就行。
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 1400字
在公司快x個(gè)月了，有很多的感言啊! 千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書包在市場(chǎng)發(fā)cd，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了，可是卻沒有一個(gè)單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績(jī)是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問x不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí)，做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點(diǎn)最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) ，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
篇5寫作要點(diǎn)207人覺得有用
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)格式怎么寫
做總結(jié)的時(shí)候，有些人會(huì)覺得挺麻煩的，特別是業(yè)務(wù)員，每個(gè)月都有好多事情需要整理。其實(shí)總結(jié)也不是那么難，關(guān)鍵是要有條理，把重要的事情都說清楚。我剛?cè)胄心菚?huì)兒，寫總結(jié)老是抓不住重點(diǎn)，后來慢慢摸索出了一些門道。
開頭怎么寫？
得簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)月的情況，比如總體業(yè)績(jī)?nèi)绾?，有沒有完成目標(biāo)之類的。這部分不用太復(fù)雜，一句話帶過就行。記得要把一些關(guān)鍵數(shù)字寫清楚，像是銷售額，客戶數(shù)量啊什么的，這樣顯得專業(yè)一點(diǎn)。
接下來就是重點(diǎn)了，要把具體的工作內(nèi)容分塊寫出來。比如說拜訪客戶的次數(shù)，談成了哪些合作項(xiàng)目，還有遇到的問題和解決的辦法。這部分一定要實(shí)事求是，不能夸大其詞，不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事。寫的時(shí)候可以參考一下公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，看看哪些方面是重點(diǎn)，然后有針對(duì)性地去寫。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于問題的部分也很重要。每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)遇到各種各樣的難題，把這些都列出來，分析一下原因，然后再想想下次該怎么改進(jìn)。比如，某個(gè)客戶總是拖著不簽合同，是不是自己的溝通方式有問題？還是對(duì)方那邊有什么特殊情況？這些問題都要仔細(xì)琢磨琢磨。
還有一點(diǎn)要注意，就是不要忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事情。畢竟業(yè)務(wù)不是一個(gè)人的事，大家互相配合才能做好工作。可以提一下這個(gè)月跟同事之間的互動(dòng)，有沒有一起完成什么大任務(wù)，或者是從別人身上學(xué)到什么東西。
最后這部分，可以稍微展望一下下個(gè)月的工作計(jì)劃。比如說接下來的重點(diǎn)任務(wù)是什么，打算采取什么樣的策略來提高業(yè)績(jī)之類的。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性，覺得你對(duì)未來是有規(guī)劃的。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言盡量簡(jiǎn)潔明了，別搞得太花哨。有些業(yè)務(wù)員喜歡用一些高大上的詞匯，結(jié)果反而讓人看不明白到底想表達(dá)什么。還有，時(shí)間觀念一定要強(qiáng)，不要把上個(gè)月的事情混到這個(gè)月里頭去，那樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不靠譜。
說實(shí)話，剛開始寫總結(jié)的時(shí)候，我也經(jīng)常犯一些小毛病。有時(shí)候會(huì)忘記檢查格式，導(dǎo)致排版亂七八糟的；有時(shí)候又會(huì)漏掉重要的數(shù)據(jù)，回頭還得重新修改。所以，養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，每次寫完之后都要認(rèn)真核對(duì)一遍，確保沒有疏漏。
業(yè)務(wù)員月總結(jié)怎么寫【篇6】 3600字
【業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)】
回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
篇6寫作要點(diǎn)202人覺得有用
業(yè)務(wù)員月總結(jié)怎么寫
業(yè)務(wù)員的月總結(jié)是對(duì)自己工作的一個(gè)梳理，也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的重要部分。寫好月總結(jié)，不僅能體現(xiàn)個(gè)人的工作態(tài)度，還能為下個(gè)月的工作打下基礎(chǔ)。不過這事說起來容易，真做起來卻有不少需要注意的地方。
月初的時(shí)候，手頭上的事情就一堆，忙得腳不沾地。月末一到，領(lǐng)導(dǎo)又催著交總結(jié)，這才想起還沒好好整理。其實(shí)，月初就應(yīng)該把當(dāng)月的工作計(jì)劃列出來，這樣月末寫總結(jié)時(shí)就有條理了。記得上個(gè)月我就因?yàn)闆]提前準(zhǔn)備，結(jié)果臨時(shí)抱佛腳，翻了一堆文件才勉強(qiáng)湊夠字?jǐn)?shù)。
寫總結(jié)時(shí)，最好先把本月的主要任務(wù)羅列一下。比如說這個(gè)月參加了幾次客戶拜訪，簽了幾單合同，銷售額是多少之類的。這些數(shù)字很重要，能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，數(shù)字不是唯一的重點(diǎn)，還得把完成任務(wù)的過程寫清楚。比如這次跟大客戶的談判，對(duì)方一開始很刁鉆，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次溝通才達(dá)成一致。這樣的細(xì)節(jié)能展示你的專業(yè)能力。
還有就是要注意總結(jié)里的措辭，既要客觀真實(shí)，也不能太謙虛。有些同事寫總結(jié)時(shí)喜歡用“基本完成”、“略有提高”這樣的詞，總覺得這樣顯得低調(diào)。其實(shí)這種說法反而會(huì)讓人覺得你對(duì)自己的工作缺乏信心。不妨大膽點(diǎn)，直接寫出具體的成果，比如“超額完成目標(biāo)15%”、“成功開發(fā)三個(gè)新客戶”。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到遇到的問題以及解決辦法。像上個(gè)月我負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目，前期進(jìn)展順利，但到了后期突然出了點(diǎn)狀況，導(dǎo)致進(jìn)度滯后。當(dāng)時(shí)趕緊召集團(tuán)隊(duì)開會(huì)，調(diào)整方案，最后總算按時(shí)完成了任務(wù)。把這類經(jīng)歷寫進(jìn)去，不僅展示了你的應(yīng)變能力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你面對(duì)困難的態(tài)度。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)碰到一些小麻煩，比如想不起具體的數(shù)據(jù)，或者不確定某些細(xì)節(jié)是否準(zhǔn)確。這時(shí)候可以去找相關(guān)的記錄，比如郵件往來、會(huì)議紀(jì)要什么的，這些都是很好的參考資料。要是實(shí)在找不到，也可以大致估算一下，畢竟總結(jié)的重點(diǎn)在于思路和方向，而不是追求絕對(duì)精確。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別忘了檢查一遍。有些人寫完就直接交上去，結(jié)果里面出現(xiàn)了明顯的錯(cuò)別字，或者句子不通順。這會(huì)影響你的形象，所以花幾分鐘仔細(xì)看看還是很有必要的。當(dāng)然，如果時(shí)間緊張，也可以找同事幫忙看看，有時(shí)候旁觀者清，他們可能一眼就能發(fā)現(xiàn)你忽略的問題。
