保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)ppt模板怎么寫 【篇1】1250字
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我像回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去開展業(yè)務(wù)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹我們保險(xiǎn)公司文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對(duì)第一個(gè)客戶宣傳我們保險(xiǎn)公司，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解我們保險(xiǎn)公司、認(rèn)可我們保險(xiǎn)公司。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車展中去宣傳我們保險(xiǎn)公司文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解我們保險(xiǎn)公司、認(rèn)可我們保險(xiǎn)公司，進(jìn)而選擇我們保險(xiǎn)公司。八月份積極參加客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動(dòng)，說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
我為自己是一名我們保險(xiǎn)公司員工而高興。在公司我為我們保險(xiǎn)公司人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛，同時(shí)覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接美好未來。
篇1寫作要點(diǎn)119人覺得有用
做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一行，總結(jié)工作得有點(diǎn)門道。先說說開頭部分，別上來就空喊口號(hào)，直接擺事實(shí)比較實(shí)在。比如寫明是哪一年的工作總結(jié)，涉及的范圍，還有大致目標(biāo)啥的。這部分最好能具體到數(shù)字，像今年簽單多少份，保費(fèi)收入達(dá)到多少，這樣看著有說服力。
中間這部分是最花心思的，得把工作分成幾個(gè)大塊來說。像市場(chǎng)開拓這塊，重點(diǎn)要說清楚是怎么跑客戶的，有沒有什么新渠道開發(fā)出來。要是有成功案例，就挑幾個(gè)典型的寫進(jìn)去，不用太多，兩三例就夠了。記得帶上一些細(xì)節(jié)，像客戶是怎么被說服的，用了哪些話術(shù)，這樣聽上去更有真實(shí)感。
再說說團(tuán)隊(duì)管理這部分，要是帶團(tuán)隊(duì)的話，肯定得提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事。培訓(xùn)搞了幾場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容是什么，員工表現(xiàn)怎么樣，有沒有什么改進(jìn)的地方。還有就是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，總體完成情況咋樣，和年初的目標(biāo)比起來差距在哪。如果團(tuán)隊(duì)里有人特別突出，也得給點(diǎn)表揚(yáng)，這樣能激勵(lì)大家的積極性。
財(cái)務(wù)方面也不能落下，畢竟這是核心。保費(fèi)收入、支出情況都得交代清楚，尤其是成本控制這塊，得說說都采取了哪些措施，效果如何。要是有節(jié)約成本的好辦法，不妨詳細(xì)描述一下，說不定還能推廣開來。
小編友情提醒：
關(guān)于明年的工作計(jì)劃，可以簡(jiǎn)單提一下思路。比如針對(duì)今年暴露出的問題，打算怎么解決，下一年的目標(biāo)是什么。當(dāng)然，目標(biāo)不能太虛，最好是量化的目標(biāo)，像保費(fèi)增長百分之幾之類。
寫總結(jié)的時(shí)候，格式得注意一下，條理要清晰。可以用序號(hào)或者小標(biāo)題把每個(gè)部分分開，這樣看起來一目了然。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，會(huì)遇到一些小麻煩，像有些數(shù)據(jù)一時(shí)半會(huì)兒找不全，這時(shí)候就得自己想辦法估算，但千萬別亂編，誤差太大就不好了。另外，寫總結(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間緊，草稿寫得不太工整，修改的時(shí)候又沒改到位，結(jié)果導(dǎo)致有些地方看起來前后不搭調(diào)，這就需要多檢查幾遍。
其實(shí)寫總結(jié)最重要的是實(shí)事求是，該夸的地方夸，該反思的地方也要坦誠面對(duì)。要是能把工作中的亮點(diǎn)和不足都說清楚，這樣的總結(jié)才算是合格的。
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2150字
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那么對(duì)于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
這么長時(shí)間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝！
篇2寫作要點(diǎn)210人覺得有用
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員都要開始著手準(zhǔn)備年終總結(jié)了。這類總結(jié)不光是對(duì)過去一年工作的梳理，也是向上級(jí)匯報(bào)工作成果的重要方式。要是寫得不好，可能會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法。所以，今天就來聊聊如何寫出一份合格的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)。
寫總結(jié)前，先得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一是要搞清楚總結(jié)的主要目的，是為了展示業(yè)績(jī)嗎？還是為了反映工作中遇到的問題？第二是回顧這一年的工作內(nèi)容，哪些做得好，哪些需要改進(jìn)。第三就是要有具體的數(shù)字支撐，比如簽單數(shù)量、保費(fèi)收入之類的。當(dāng)然，這些數(shù)字不能憑空捏造，得有依據(jù)。
寫的時(shí)候，可以從日常的工作流程入手。比如，我每天早上都會(huì)去幾個(gè)固定的地方發(fā)宣傳單，這個(gè)習(xí)慣堅(jiān)持了一年。然后，每個(gè)月都會(huì)參加公司的培訓(xùn)會(huì)議，通過這些會(huì)議學(xué)到不少新東西。像這樣的細(xì)節(jié)描述能讓總結(jié)看起來更真實(shí)。另外，還可以提一下自己在客戶溝通上的技巧提升，比如以前面對(duì)猶豫不決的客戶總是急躁，后來學(xué)會(huì)了耐心引導(dǎo)，效果就比以前好多了。
不過有些地方需要注意，比如數(shù)字要準(zhǔn)確，別記混了。如果去年的業(yè)績(jī)是50萬，今年寫成60萬的話，很容易被發(fā)現(xiàn)。還有就是描述工作成果時(shí)，不要夸大其詞，實(shí)事求是就好。比如說“成功簽下多個(gè)大客戶”，后面最好能補(bǔ)充具體名字和簽約金額，這樣更有說服力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一些重要的事情。比如，團(tuán)隊(duì)合作方面有沒有值得肯定的地方？有時(shí)候一個(gè)人單打獨(dú)斗確實(shí)能完成任務(wù)，但如果能和其他同事配合默契，往往能達(dá)到事半功倍的效果。還有就是，工作之余有沒有參與公司組織的公益活動(dòng)之類的，這也是展現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語言表達(dá)要盡量簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜句子堆砌，結(jié)果反而讓人摸不清重點(diǎn)。像“通過一系列的努力，最終實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)”這種話，還不如直接說“經(jīng)過努力，超額完成了年度目標(biāo)”。畢竟總結(jié)不是文學(xué)作品，越直白越好。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇3】 800字
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間____年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的'知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
篇3寫作要點(diǎn)174人覺得有用
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)報(bào)告，是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來規(guī)劃的鋪墊。寫好這樣的總結(jié)，不僅能展示自己的工作成果，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。不過這類總結(jié)跟心得體會(huì)不同，它需要的是數(shù)據(jù)支撐和專業(yè)分析。
寫總結(jié)的時(shí)候，第一步得理清思路，把這一年的工作分塊來看。像是業(yè)務(wù)量這一塊，得清楚地列出每月完成的任務(wù)指標(biāo)是多少，達(dá)成率又是多少。最好能附上一些圖表，這樣直觀，領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也方便理解。記得要把超額完成的部分重點(diǎn)標(biāo)注出來，這是亮點(diǎn)，能為后續(xù)爭(zhēng)取資源打下基礎(chǔ)。
接著就是客戶維護(hù)這塊?？梢粤_列幾個(gè)典型案例，特別是那些從陌生到熟悉再到長期合作的客戶案例。描述一下當(dāng)初是怎么接觸到這些客戶的，過程中遇到了什么困難，又是如何解決的。這里可以穿插一些細(xì)節(jié)，比如說某次拜訪客戶時(shí)，對(duì)方提出的疑問讓你一時(shí)難以回答，后來你是怎么查閱資料找到答案的。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)顯得真實(shí)可信。
還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分。如果平時(shí)有參與過一些大型項(xiàng)目，可以把項(xiàng)目名稱寫出來，然后簡(jiǎn)述自己的職責(zé)是什么，貢獻(xiàn)了哪些力量。要是團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，不妨提一提他們的名字，順便表達(dá)一下感謝。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量不可忽視，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能造就優(yōu)秀的個(gè)人。
總結(jié)不能光說成績(jī)，還得提到不足之處。比如有些客戶流失的原因是什么，是不是因?yàn)榉?wù)不到位，還是產(chǎn)品本身存在問題。針對(duì)這些問題，要有具體的改進(jìn)措施，而不是泛泛而談。比如說針對(duì)服務(wù)不到位的問題，可以提出加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃，具體到每個(gè)月安排幾次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是什么。
小編友情提醒：
別忘了展望一下明年的工作目標(biāo)?？梢栽O(shè)定一些量化的目標(biāo)，像明年的業(yè)務(wù)增長率是多少，新開發(fā)客戶的數(shù)量目標(biāo)是多少。有了明確的目標(biāo)，接下來的工作就有了方向。不過這目標(biāo)得合理，既不能太低顯得沒追求，也不能太高讓人望而卻步。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要正式一些，多用一些專業(yè)的術(shù)語。要是有不清楚的地方，可以多看看同行的總結(jié)，借鑒一下他們的表達(dá)方式。但要注意，不能照搬照抄，畢竟每個(gè)人的實(shí)際情況不一樣。另外，寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看，有時(shí)候自己寫的東西，可能有些地方邏輯不通，別人一眼就能看出來。
年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份個(gè)人工作總結(jié)
今天是我來泰康的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等；同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的'講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理；二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面；三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見到客戶信心不滿；二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西；三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠；四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn)；五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場(chǎng)，聽到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過打一批（已打30個(gè)）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做；一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會(huì)遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒有約具體時(shí)間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極；一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
篇4寫作要點(diǎn)207人覺得有用
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在月底做總結(jié)時(shí)，得考慮清楚從哪些方面入手。既要回顧這個(gè)月的工作情況，也要找出存在的問題，還得想想下個(gè)月該怎么干。四月份的工作總結(jié)，肯定得涵蓋業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況，客戶開發(fā)進(jìn)度，還有日常管理之類的。
先說業(yè)績(jī)目標(biāo)，每個(gè)月都有指標(biāo)，完成了多少，沒完成的部分原因是什么，這些都得說清楚。比如這個(gè)月定的目標(biāo)是簽單額達(dá)到五百萬，結(jié)果只完成了四百多萬，那得分析一下，是因?yàn)槭袌?chǎng)拓展不到位，還是產(chǎn)品吸引力不夠，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)了。這些問題找出來后，才能有針對(duì)性地改進(jìn)。
再說客戶開發(fā)這塊兒，得具體點(diǎn)。哪些客戶是新開發(fā)的，哪些是老客戶的維護(hù)，新客戶的來源渠道是什么，通過什么方式聯(lián)系上的，這些信息都要記錄下來。比如，這個(gè)月開發(fā)了十家新客戶，其中五家是通過線上推廣吸引來的，三家是參加行業(yè)展會(huì)認(rèn)識(shí)的，兩家是朋友介紹的。這樣細(xì)分下來，就能看出哪種方式最有效，下次就可以多花點(diǎn)精力在這上面。
日常管理工作也不能忽視。每天拜訪了多少客戶，參加了哪些培訓(xùn)，跟團(tuán)隊(duì)成員交流過幾次，這些細(xì)節(jié)都很重要。尤其是培訓(xùn)這一塊，如果公司組織了關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)或者銷售技巧的培訓(xùn)，就得提到參與的情況，學(xué)到了什么，有沒有應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
寫總結(jié)的時(shí)候也別光顧著寫成績(jī)，得把遇到的問題也寫進(jìn)去。比如，有些客戶總是推脫不見面，溝通起來特別費(fèi)勁，這種情況怎么解決?；蛘?，有時(shí)候跟同事合作的時(shí)候，因?yàn)橐庖姴缓袭a(chǎn)生分歧，后來是怎么處理的。把這些事情說出來，既是對(duì)自己的提醒，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面的了解。
還有一個(gè)容易忽略的地方，就是工作計(jì)劃部分?？偨Y(jié)完了，得規(guī)劃一下下個(gè)月的重點(diǎn)工作。比如，針對(duì)上個(gè)月發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體的改進(jìn)措施；對(duì)接下來的市場(chǎng)活動(dòng)提前做好準(zhǔn)備；還有就是根據(jù)公司的總體目標(biāo)，給自己設(shè)定一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，比如數(shù)字記錯(cuò)了，或者把某件事的時(shí)間搞混了。這種情況偶爾發(fā)生也沒關(guān)系，只要不影響大局就行。要是覺得寫總結(jié)挺麻煩的，也可以試著把每天的工作記錄下來，到時(shí)候匯總起來就方便多了。畢竟，平時(shí)積累得好，總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)那么費(fèi)勁了。
2025年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)參考怎么寫【篇5】 1200字
我于2025年11月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)*萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)*萬的佳績(jī)，提前*個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。回首一年過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
篇5寫作要點(diǎn)213人覺得有用
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員寫總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚自己這一年到底干了什么。不是那種泛泛而談的，而是具體到每一個(gè)項(xiàng)目，每一單業(yè)務(wù)。比如說某月某日跟客戶談了個(gè)大單子，怎么談下來的，客戶有哪些需求，最后又是怎么成交的。要是能附上一些數(shù)據(jù)就更好了，像成交額、客戶數(shù)量之類的。
再一個(gè)，總結(jié)里邊還可以聊聊遇到的問題。比如說某個(gè)客戶一直猶豫不定，最后沒簽下來，當(dāng)時(shí)是怎么處理的，有沒有吸取教訓(xùn)。還有就是工作方法上的問題，有沒有覺得自己的某些做法效率不高，以后打算怎么改進(jìn)。這些都是很實(shí)在的內(nèi)容，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的認(rèn)真勁兒。
總結(jié)里頭也得帶點(diǎn)計(jì)劃性的內(nèi)容。下一年的工作目標(biāo)是什么，想要達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)又準(zhǔn)備怎么做。比如說打算拓展新的市場(chǎng)，那就要說說具體的策略，是通過線上推廣還是線下活動(dòng)，預(yù)算大概是多少之類的。這能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有想法，不是光知道埋頭苦干。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把時(shí)間順序搞混。比如寫到某件事情的時(shí)候，會(huì)突然想起另一件事，結(jié)果就把先后順序弄顛倒了。這種情況雖然不太影響整體的意思，但還是會(huì)讓看的人有點(diǎn)困惑。還有就是有時(shí)候描述事情的時(shí)候，措辭可能不太精準(zhǔn)，比如把“成功簽約”寫成“順利達(dá)成協(xié)議”，雖然意思差不多，但聽起來就沒那么專業(yè)了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。這一年里邊，跟同事之間的配合怎么樣，有沒有什么特別成功的案例，大家是怎么一起努力的。要是能舉個(gè)例子就更好了，比如說某個(gè)項(xiàng)目大家都出了力，最終取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這樣不僅能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，也能讓自己顯得更有大局觀。
再就是要注意語言的簡(jiǎn)潔性，別啰嗦太多沒必要的東西。有些話說得太復(fù)雜反而會(huì)讓人抓不住重點(diǎn)。比如說描述業(yè)績(jī)?cè)鲩L的時(shí)候，直接用數(shù)字說話就好，不用繞彎子去形容。要是能把這些都做好，那寫出來的總結(jié)肯定能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年?；厥?0xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的`艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!
篇6寫作要點(diǎn)209人覺得有用
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)怎么寫
做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一行，到了年底總得有個(gè)總結(jié)。這總結(jié)不是隨便寫寫就能交差的，得有點(diǎn)專業(yè)性才行。說起來，寫總結(jié)的時(shí)候，腦子里得先過一遍這一年干了什么。像是跟客戶談了多少單，簽了多少保單，客戶反饋怎么樣，這些問題都得想清楚。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)碰到些情況。比如，去年業(yè)績(jī)挺好，今年卻下滑了，這種情況就得好好分析原因。可能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈了，也可能是自己的銷售策略出了點(diǎn)問題。這種情況下，不能只寫個(gè)籠統(tǒng)的“今年業(yè)績(jī)下降”，得具體說說為啥下降，是客戶流失多還是產(chǎn)品吸引力不足。
再比如，培訓(xùn)參加了不少，學(xué)到的東西也不少。但寫總結(jié)的時(shí)候，不能光是羅列參加了哪些培訓(xùn)，還得想想這些培訓(xùn)對(duì)自己的工作到底有多大幫助。要是能舉幾個(gè)例子，比如說通過某個(gè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)了新的銷售技巧，最后促成了一筆大單，這樣就更有說服力了。
還有一點(diǎn)要注意，總結(jié)里最好提到一些具體的數(shù)字。像今年總共簽了多少單，成交金額是多少，跟去年比是增加了還是減少了。數(shù)字能讓總結(jié)看起來更有依據(jù)，而不是空談。不過，數(shù)字也不能亂寫，得真實(shí)可靠，不然領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保險(xiǎn)這行，很多時(shí)候不是一個(gè)人的事。要是團(tuán)隊(duì)配合得好，很多事情都能事半功倍?？梢詫憣懽约涸趫F(tuán)隊(duì)中扮演的角色，是如何和其他同事協(xié)作完成任務(wù)的。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)遇到些小麻煩。比如，有些事情記得不太清楚，這時(shí)候就得去翻翻之前的記錄。像客戶的聯(lián)系方式、簽單的時(shí)間地點(diǎn)之類的，這些東西不能憑記憶瞎寫。要是實(shí)在想不起來，可以問問同事，或者查查公司的系統(tǒng)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能提一下自己的不足之處。畢竟人無完人，誰都會(huì)有做得不到位的地方。比如溝通能力有待提高，或者對(duì)某些產(chǎn)品的了解還不夠深入。承認(rèn)不足不是壞事，反而能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的坦誠和進(jìn)步的決心。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了給未來定個(gè)小目標(biāo)。可以想想明年打算怎么做，是繼續(xù)拓展新客戶，還是提升現(xiàn)有客戶的續(xù)保率。有了明確的目標(biāo)，工作起來也會(huì)更有方向感。
