國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1250字
第一部分：
活動(dòng)目的與意義：
從國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過(guò)了10幾個(gè)年頭。10幾年來(lái)每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒?dòng)來(lái)宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心科學(xué)消費(fèi)”為主題，通過(guò)組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí)，方便同學(xué)權(quán)益受損問(wèn)題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分：
活動(dòng)過(guò)程：
(一)前期準(zhǔn)備：
1.收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2.查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答的題目;
3.針對(duì)活動(dòng)所需的橫幅，宣傳單，獎(jiǎng)品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng);
4.聯(lián)系校電臺(tái)，通過(guò)校電臺(tái)在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;
5.制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門(mén)口的展示及活動(dòng)當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6.在經(jīng)過(guò)分團(tuán)委的前提下，組織各班班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì)，通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
(二)活動(dòng)當(dāng)天：
1.3月14日11:00至13：00，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)接受投訴;
(三)后期活動(dòng)：
1.整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果;
2.與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，向他們反映并解決問(wèn)題;
3.將此次活動(dòng)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過(guò)校電臺(tái)在校
內(nèi)展示部門(mén)的成果。
第三部分：
活動(dòng)的自我評(píng)定：
(一)值得肯定：
1.權(quán)益部的所有成員(分成各個(gè)小組)，在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里，每個(gè)小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2.我們定期召開(kāi)例會(huì)，每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來(lái)的工作安排;
3.本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費(fèi)，橫幅，獎(jiǎng)品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4.印制的595份問(wèn)卷調(diào)查在活動(dòng)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5.所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義;
6.提供投訴平臺(tái)，使得同學(xué)們權(quán)益受損問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映(總結(jié)末附上此次活動(dòng)收集到的投訴問(wèn)題)。
二)不足之處：
1.白天的活動(dòng)：一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問(wèn)卷調(diào)查的份額分配不妥;
2.晚上的活動(dòng)：
①.知識(shí)競(jìng)答，猜價(jià)格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過(guò)多，沒(méi)能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會(huì);
②.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂;
3.消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠，
(三)改進(jìn)措施：
1.細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變;
2.到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動(dòng)意義：
通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋?zhuān)搀w現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問(wèn)題，我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動(dòng)的開(kāi)展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn)，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動(dòng)中會(huì)做得更好!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)43人覺(jué)得有用
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很多人都會(huì)遇到。在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把活動(dòng)的基本情況交代清楚，像是活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員啥的。這就好比做菜，先把材料都擺好，接下來(lái)才能開(kāi)始炒。
活動(dòng)內(nèi)容這部分很重要，要把活動(dòng)中開(kāi)展的具體項(xiàng)目都寫(xiě)出來(lái)，比如有沒(méi)有舉辦講座、發(fā)宣傳單啥的。記得要把每個(gè)項(xiàng)目的具體成果也寫(xiě)進(jìn)去，比如說(shuō)講座有多少人參加，宣傳單發(fā)了多少份。這里就有點(diǎn)需要注意，有時(shí)候可能會(huì)把數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)，比如把“500”寫(xiě)成“50”，這就不太好。不過(guò)這類(lèi)小問(wèn)題只要仔細(xì)檢查就能避免。
活動(dòng)的效果評(píng)估也很關(guān)鍵，得說(shuō)清楚這次活動(dòng)達(dá)到了什么樣的目的，有沒(méi)有起到預(yù)期的作用。如果效果不錯(cuò)的話，不妨提一下有哪些具體的例子來(lái)證明。比如，是不是有消費(fèi)者因?yàn)檫@次活動(dòng)學(xué)到了新知識(shí)，從而避免了消費(fèi)陷阱之類(lèi)的。要是寫(xiě)到這里發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)有些模糊，那可能是因?yàn)檫€沒(méi)完全理清思路，多想想就會(huì)好些。
總結(jié)這部分，主要是對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)概括性的描述，可以提到這次活動(dòng)的成功之處，當(dāng)然也可以指出不足的地方。不足之處不是說(shuō)要找茬，而是為了下次活動(dòng)能做得更好。寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得有些地方想不起來(lái)，這就需要翻看當(dāng)時(shí)的記錄，不然可能會(huì)漏掉重要的點(diǎn)。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，建議多看看之前的類(lèi)似總結(jié)，這樣能學(xué)到不少東西。不過(guò)要注意，別照搬別人的格式，要有自己的特色。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己用詞有些重復(fù)，這就需要調(diào)整一下措辭，讓語(yǔ)言更加生動(dòng)。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1350字
下面是小編整理的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇，供各位閱讀，希望內(nèi)容對(duì)您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注小編。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文第一部分：
活動(dòng)目的與意義：
從國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過(guò)了10幾個(gè)年頭。10幾年來(lái)每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒?dòng)來(lái)宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過(guò)組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí)，方便同學(xué)權(quán)益受損問(wèn)題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分：
活動(dòng)過(guò)程：
(一)前期準(zhǔn)備：
1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答的題目;
3. 針對(duì)活動(dòng)所需的橫幅，宣傳單，獎(jiǎng)品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng);
4. 聯(lián)系校電臺(tái)，通過(guò)校電臺(tái)在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門(mén)口的展示及活動(dòng)當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過(guò)分團(tuán)委的前提下，組織各班班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì)，通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
(二)活動(dòng)當(dāng)天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)接受投訴;
(三)后期活動(dòng)：
1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，向他們反映并解決問(wèn)題;
3. 將此次活動(dòng)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過(guò)校電臺(tái)在校
內(nèi)展示部門(mén)的成果。
第三部分：
活動(dòng)的自我評(píng)定：
(一) 值得肯定：
1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個(gè)小組)，在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里，每個(gè)小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2. 我們定期召開(kāi)例會(huì)，每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來(lái)的工作安排;
3. 本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費(fèi)，橫幅，獎(jiǎng)品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問(wèn)卷調(diào)查在活動(dòng)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺(tái)，使得同學(xué)們權(quán)益受損問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映(總結(jié)末附上此次活動(dòng)收集到的投訴問(wèn)題)。
二)不足之處：
1. 白天的活動(dòng)：一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問(wèn)卷調(diào)查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動(dòng)：
①. 知識(shí)競(jìng)答，猜價(jià)格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過(guò)多，沒(méi)能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會(huì);
②.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂;
3. 消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠，
(三) 改進(jìn)措施：
1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變;
2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動(dòng)意義：
通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋?zhuān)搀w現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問(wèn)題，我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動(dòng)的開(kāi)展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn)，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動(dòng)中會(huì)做得更好!
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)54人覺(jué)得有用
每年的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，各地都會(huì)舉辦各種形式的活動(dòng)。對(duì)于這類(lèi)活動(dòng)，寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告是很有必要的?？偨Y(jié)不僅要記錄活動(dòng)的過(guò)程，還要提煉其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供參考。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備很重要，從策劃到執(zhí)行每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致規(guī)劃。記得去年我們活動(dòng)前開(kāi)了多次協(xié)調(diào)會(huì)，討論流程細(xì)節(jié)。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊任務(wù)重，有些部門(mén)溝通不夠充分，導(dǎo)致物資采購(gòu)有些滯后。不過(guò)這并沒(méi)有影響大局，后來(lái)通過(guò)加班加點(diǎn)調(diào)整，總算順利完成了任務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得挺到位，舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備安裝都按計(jì)劃進(jìn)行。志愿者們也提前到位，維持秩序?；顒?dòng)中有個(gè)小插曲，有位主持人臨時(shí)身體不適，好在備用人員及時(shí)頂上，沒(méi)有耽誤節(jié)目進(jìn)程。這次突發(fā)情況提醒我們，應(yīng)急預(yù)案必須周全。
活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)了參與人數(shù)和反饋意見(jiàn)。數(shù)據(jù)顯示，今年參與人數(shù)比去年增加了一倍多，說(shuō)明活動(dòng)影響力在擴(kuò)大。大家普遍反映活動(dòng)內(nèi)容豐富有趣，但也有人建議增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。這個(gè)建議值得采納，下一次可以考慮設(shè)置更多觀眾參與的項(xiàng)目。
總結(jié)的時(shí)候，要注意將數(shù)據(jù)和事實(shí)結(jié)合，既要有具體數(shù)字，也要有直觀感受。比如可以用圖表展示參與人數(shù)變化趨勢(shì)，也可以引用參與者的話來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。另外，總結(jié)中提到的問(wèn)題和改進(jìn)建議，要具體明確，這樣才能起到指導(dǎo)作用。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子?？梢赃m當(dāng)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但不宜過(guò)多，以免造成閱讀障礙。還有就是注意語(yǔ)氣平實(shí)，不要過(guò)于夸張或敷衍。畢竟總結(jié)不是為了炫耀成績(jī)，而是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)工作。
3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 850字
為深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和____年消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求，落實(shí)好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活需要求，xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)突出“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢(shì)要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開(kāi)始拉開(kāi)紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
一是開(kāi)好動(dòng)員會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開(kāi)全局宣傳動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開(kāi)展好各活動(dòng)區(qū)宣傳工作。
二是開(kāi)好培訓(xùn)會(huì)。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量積極參與活動(dòng)推廣。
三是作好創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾創(chuàng)建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用。
四是分析通報(bào)____年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序。
五是充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢(shì)，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者開(kāi)展送法律知識(shí)、送咨詢(xún)服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗(yàn)教育引導(dǎo)活動(dòng)。
六是利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開(kāi)機(jī)畫(huà)面、xx報(bào)刊專(zhuān)版，xx民情直通車(chē)采訪報(bào)道投訴調(diào)解、專(zhuān)題訪談宣傳消費(fèi)年主題精神。
七是向消費(fèi)者發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、 (《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)》擦亮眼睛、遠(yuǎn)離陷阱)宣傳冊(cè)20000份。
八是“3·15”前夕開(kāi)展____年第一批“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)15家達(dá)標(biāo)企業(yè)在“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰。
九是籌備“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)受理并解答消費(fèi)者投訴等服務(wù)工作。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)147人覺(jué)得有用
3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
今年的3·15活動(dòng)算是結(jié)束了，活動(dòng)期間搞了不少事，效果還可以吧。這次活動(dòng)主要圍繞宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法展開(kāi)，通過(guò)多種方式向公眾普及相關(guān)法律知識(shí)?；顒?dòng)形式多樣，包括講座、咨詢(xún)臺(tái)、海報(bào)展示等，覆蓋范圍也比較廣。
準(zhǔn)備階段其實(shí)挺麻煩的，因?yàn)樯婕暗蕉鄠€(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，還有物資采購(gòu)之類(lèi)的瑣事。一開(kāi)始定的主題是“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共創(chuàng)和諧社會(huì)”，后來(lái)覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)太官方了，就改成了“消費(fèi)權(quán)益，你我共同守護(hù)”。名字改完后感覺(jué)整個(gè)活動(dòng)的氣氛都輕松了不少，大家參與的積極性也提高了。
活動(dòng)當(dāng)天，我們?cè)O(shè)了好幾個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答群眾的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，那天人還挺多的，有些問(wèn)題確實(shí)不太好回答，比如關(guān)于退換貨的具體流程之類(lèi)，只能現(xiàn)場(chǎng)查資料再回復(fù)。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)我們的工作還算滿意，有不少人還主動(dòng)詢(xún)問(wèn)后續(xù)的活動(dòng)安排。
宣傳材料也做了不少，除了傳統(tǒng)的海報(bào)之外，還印了一些小冊(cè)子，里面詳細(xì)介紹了消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)條款。這些材料發(fā)出去后，反饋還不錯(cuò)，有人專(zhuān)門(mén)打電話來(lái)感謝，說(shuō)學(xué)到了不少東西。當(dāng)然也有個(gè)別情況，比如有人拿錯(cuò)了資料，把宣傳單當(dāng)成購(gòu)物券用了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)。這種情況雖然不多，但也提醒我們?cè)诎l(fā)放時(shí)得更加仔細(xì)些。
講座部分邀請(qǐng)了幾位專(zhuān)家來(lái)講解，內(nèi)容很專(zhuān)業(yè)，但也有點(diǎn)深?yuàn)W。后來(lái)聽(tīng)參加的人反映，他們希望講座能多一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，這樣理解起來(lái)會(huì)更容易。這個(gè)建議我覺(jué)得很有道理，下次可以考慮加入問(wèn)答或者案例分析這樣的形式。
市工商質(zhì)監(jiān)局2025年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 850字
一年一度的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大精神，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，大力宣傳“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題，市工商質(zhì)監(jiān)局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)積極部署開(kāi)展系列活動(dòng)。
一是召開(kāi)“____年xx市315主題宣傳活動(dòng)發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)上，將公布____年消費(fèi)維權(quán)年主題，通報(bào)____年度我市消費(fèi)維權(quán)情況、公布商品、服務(wù)、旅游、商品房物業(yè)等領(lǐng)域消費(fèi)者投訴及處理情況、商品抽檢情況、曝光欺詐消費(fèi)者典型違法案件等。屆時(shí)，將邀請(qǐng)各界相關(guān)人士參加大會(huì)，共同宣傳弘揚(yáng)315維權(quán)文化，提振消費(fèi)信心。
二是加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度。收集整理消費(fèi)維權(quán)素材，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士制作消費(fèi)維權(quán)公益宣傳短片。積極與主流媒體溝通協(xié)調(diào)，做到315期間在主流媒體上循環(huán)播放公益短片，擴(kuò)大知曉度。呼吁社會(huì)各界人士共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，共同參與消費(fèi)維權(quán)，使消費(fèi)維權(quán)觀念深入人心。
三是開(kāi)展“放心消費(fèi)示范單位”、“誠(chéng)信單位”創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)是為了進(jìn)一步推進(jìn)我市誠(chéng)信體系建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立和弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，努力營(yíng)造讓消費(fèi)者安全放心的消費(fèi)環(huán)境。發(fā)布會(huì)上，將對(duì)由市消協(xié)推薦的____年度“放心消費(fèi)示范單位”、“誠(chéng)信單位”授匾。
四是開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”和消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。市、縣兩級(jí)將聯(lián)合開(kāi)展送法送維權(quán)到基層的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，為農(nóng)牧民消費(fèi)者和社區(qū)的老年人、學(xué)生這些弱勢(shì)群體送去消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，幫助他們樹(shù)立科學(xué)、理性消費(fèi)理念，提升消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、維權(quán)能力。
五是開(kāi)展消費(fèi)體察活動(dòng)。針對(duì)____年消費(fèi)者投訴、消費(fèi)調(diào)查及其它配合執(zhí)法單位開(kāi)展的市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)體察，對(duì)體察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)單位，單位及時(shí)整改，督促經(jīng)營(yíng)者不斷增強(qiáng)自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，為消費(fèi)者提供越來(lái)越多的有品質(zhì)保障的產(chǎn)品和服務(wù)。
六是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治作用。在“3.15”活動(dòng)期間，將動(dòng)員各理事單位、企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛宣傳條幅，在led顯示屏循環(huán)播放消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)有關(guān)知識(shí)等，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)198人覺(jué)得有用
市工商質(zhì)監(jiān)局____年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
這次活動(dòng)算是局里比較重要的工作之一，主要是圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)展開(kāi)的。活動(dòng)從策劃到實(shí)施，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待。記得一開(kāi)始接到任務(wù)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就特別強(qiáng)調(diào)要把這項(xiàng)工作做好，畢竟這是關(guān)乎群眾利益的大事。
活動(dòng)中涉及到不少專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容，像法律法規(guī)的宣傳，消費(fèi)維權(quán)案例的講解，這些都是重點(diǎn)。為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性，我們前期做了不少調(diào)研，收集了一些群眾的意見(jiàn)建議。說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始整理這些材料的時(shí)候，感覺(jué)挺繁瑣的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這些基礎(chǔ)工作其實(shí)很重要，它直接影響到后續(xù)工作的開(kāi)展。
在具體執(zhí)行過(guò)程中，有幾個(gè)點(diǎn)我覺(jué)得需要注意。首先是人員安排，既要保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，又要考慮到大家的工作量平衡。有一次因?yàn)榕R時(shí)調(diào)整人員，導(dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)差點(diǎn)出了差錯(cuò)，好在最后及時(shí)補(bǔ)救了。還有就是場(chǎng)地布置的問(wèn)題，提前幾天就要開(kāi)始準(zhǔn)備，確保當(dāng)天活動(dòng)順利進(jìn)行。那天布置現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，有個(gè)同事不小心把橫幅掛歪了，雖然最后調(diào)整過(guò)來(lái)了，但確實(shí)耽誤了些時(shí)間。
宣傳方面也得花點(diǎn)心思，不僅要讓群眾知道有這么個(gè)活動(dòng)，還要讓他們?cè)敢鈪⑴c進(jìn)來(lái)。我們用了多種方式，像發(fā)傳單、做海報(bào)，還聯(lián)系了當(dāng)?shù)孛襟w幫忙報(bào)道。其中有一份宣傳資料，由于排版時(shí)沒(méi)仔細(xì)核對(duì)，里面有一個(gè)數(shù)據(jù)寫(xiě)錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)得早，否則后果可能不太好。
活動(dòng)當(dāng)天的情況還算不錯(cuò)，到場(chǎng)的人比預(yù)期的多。我們?cè)O(shè)置了幾個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，像是現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、投訴受理什么的，反響還不錯(cuò)。不過(guò)也有點(diǎn)小插曲，有位群眾反映說(shuō)他填的表格格式不對(duì)，這提醒我們?cè)诨顒?dòng)前應(yīng)該再明確一下相關(guān)要求。
總結(jié)起來(lái)，這次活動(dòng)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力，也暴露了一些需要改進(jìn)的地方。希望以后類(lèi)似的工作能夠更加完善，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，爭(zhēng)取做到盡善盡美。
工商局國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1250字
為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，宣傳《消法》實(shí)施20周年及新修訂《消法》____年3月15日正式實(shí)施，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)工作，創(chuàng)導(dǎo)和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。xx縣工商局全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)局相關(guān)指示精神，精心組織積極開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)，現(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、精心組織，營(yíng)造濃厚的消費(fèi)維權(quán)及新《消法》宣傳氛圍。
(一)3月14日，恰逢鳳城墟天，xx縣工商局主動(dòng)與xx縣消委會(huì)配合組織了質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、物價(jià)局等12成員單位以及電信、移動(dòng)等公共服務(wù)企業(yè)，在縣城南門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)展了以宣傳新《消法》和《消法》實(shí)施20年為重點(diǎn)的紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)糾紛投訴舉報(bào)活動(dòng)，縣電視臺(tái)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立12塊消費(fèi)維權(quán)知識(shí)展示板，工商人員向過(guò)往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳材料4000余份、接受咨詢(xún)260余人次、受理投訴3起。
(二)3月15日，通過(guò)移動(dòng)、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信。受眾客戶14萬(wàn)人。還分別制作led字幕及圖片，在南門(mén)、下坑兩個(gè)廣場(chǎng)設(shè)置的永久led大屏幕進(jìn)行字幕滾動(dòng)宣傳新《消法》的主要內(nèi)容。
(三)3月12日至18日，通過(guò)縣電視臺(tái)宣傳新《消法》。滾動(dòng)播放內(nèi)容為:“新修改后的《______消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》____年3月15日起施行。新《消法》為您維權(quán);有效運(yùn)用新《消法》推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù);消費(fèi)維權(quán)請(qǐng)用新《消法》”。
(四)3月13日-15日，通過(guò)縣郵政局夾報(bào)郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。
二、全縣工商所及12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)形式多樣、特色鮮明、重點(diǎn)突出開(kāi)展新《消法》宣傳活動(dòng)，
(一)3.15期間，各工商所結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)投訴受理、消費(fèi)糾紛調(diào)解、法規(guī)政策咨詢(xún)、商品真假識(shí)別和消費(fèi)指導(dǎo)等活動(dòng)共8場(chǎng)。同時(shí)以宣傳《消法》為契機(jī)指導(dǎo)12315消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。
(二)各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費(fèi)維權(quán)工作重中之重的工作。3.15期間，聯(lián)合各12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份，并做好新《消法》十大亮點(diǎn)的解讀，同時(shí)宣傳及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
(三)組織全縣有條件的大中型企業(yè)、大商場(chǎng)、超市等12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”站點(diǎn)單位制作led字幕共36處，宣傳新《消法》。
(四)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內(nèi)容為“新修改后的《______消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》____年3月15日起施行”的橫幅25條。
3.15期間，各工商所組織各12315消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)充分利用新《消法》適逢3.15施行的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展形式多樣的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)，擴(kuò)大了社會(huì)影響力和新《消法》的社會(huì)認(rèn)識(shí)度，讓新《消法》施行家喻戶曉，為提升全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平營(yíng)造良好氛圍。
(五)結(jié)合“崗位學(xué)雷鋒履職提效能”為主題的青年志愿者學(xué)雷鋒維權(quán)崗活動(dòng)開(kāi)展新《消法》的宣傳工作，全縣8個(gè)學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗共有30人次參與了宣傳工作，向廣大經(jīng)營(yíng)者宣傳《消法》十大亮點(diǎn)解讀，提高經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行的義務(wù)和職責(zé)意識(shí)。
(六)各工商所還結(jié)合“八閩紅盾執(zhí)法行動(dòng)”開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”、“食品安全”等消費(fèi)維權(quán)打假工作，銷(xiāo)毀過(guò)期變質(zhì)食品8公斤，下架三無(wú)食品26包(盒)，立案查處違章違法案件5件，罰沒(méi)入庫(kù)2.37萬(wàn)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)200人覺(jué)得有用
工商局在每年的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日都會(huì)組織一些活動(dòng)，這類(lèi)活動(dòng)結(jié)束后需要寫(xiě)一份工作總結(jié)。這類(lèi)總結(jié)主要是為了梳理工作開(kāi)展的過(guò)程，分析成效與不足，為后續(xù)類(lèi)似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。在寫(xiě)這份總結(jié)的時(shí)候，得考慮幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一開(kāi)始要把活動(dòng)的基本情況交代清楚，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要目的等。這部分內(nèi)容不能太啰嗦，簡(jiǎn)單明了就好。比如，這次活動(dòng)是在某年某月某日于某地舉辦，目的是宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，提高公眾的維權(quán)意識(shí)，參與人員包括工商局工作人員和部分志愿者。這一部分是基礎(chǔ)，不能省略。
接著就是講活動(dòng)的具體內(nèi)容，這一步很關(guān)鍵。每個(gè)環(huán)節(jié)都要描述到位，比如設(shè)置了哪些展位、發(fā)放了多少宣傳材料、舉辦了哪些講座或互動(dòng)游戲等。如果有一些特別的亮點(diǎn)，比如邀請(qǐng)了知名律師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，也要提一下。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橛涗洸蝗珜?dǎo)致某些細(xì)節(jié)漏掉，這就要求寫(xiě)作者盡可能多地收集資料。
然后就是效果評(píng)估的部分?？梢詮膸讉€(gè)角度去談，首先是看參與者的反饋如何，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)反映；其次是看媒體的報(bào)道情況，比如報(bào)紙、電視或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行報(bào)道；還有就是內(nèi)部的評(píng)估，看看同事們對(duì)活動(dòng)的看法。這一塊兒容易出問(wèn)題的地方在于，有時(shí)候?qū)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)不夠精確，可能會(huì)給后續(xù)分析帶來(lái)偏差。
最后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這部分內(nèi)容要具體，不能泛泛而談。例如，通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，宣傳材料的設(shè)計(jì)很重要，如果設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜，可能會(huì)影響傳播效果。再比如，活動(dòng)當(dāng)天的天氣對(duì)參與人數(shù)有一定影響，以后可以提前查看天氣預(yù)報(bào)，選擇合適的日期。當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，可能會(huì)忽略一些潛在的問(wèn)題，這就需要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。
2025年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 650字
.3月9日，xx市消費(fèi)者委員會(huì)、xx市工商局聯(lián)合舉行____年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)籌備會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上通報(bào)了____年全市工商系統(tǒng)12315平臺(tái)消費(fèi)者訴求數(shù)據(jù)綜合分析報(bào)告，部署了今年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容。
今年“315”活動(dòng)主題：品質(zhì)消費(fèi)美好生活。圍繞這一主題，我市將舉辦三項(xiàng)活動(dòng)。
開(kāi)展xx市首屆“萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信”活動(dòng)?；顒?dòng)由市消費(fèi)者委員會(huì)、鄂東晚報(bào)社聯(lián)合主辦。大致分3個(gè)步驟：行業(yè)主管部門(mén)推薦參評(píng)企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評(píng)選投票(3月9日—4月5日)，消費(fèi)者通過(guò)“315”網(wǎng)站及微信公眾號(hào)、“掌上x(chóng)x”微信公眾平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)以及志愿者調(diào)查問(wèn)卷投票方式參評(píng)，根據(jù)投票結(jié)果和審議結(jié)論，將前10名誠(chéng)信單位及前30名提名單位名單在相關(guān)媒體公示;總結(jié)建章立制(4月18日至全年)，4月18日進(jìn)行“十佳誠(chéng)信企業(yè)”頒獎(jiǎng)。建立誠(chéng)信企業(yè)誠(chéng)信公約、建立健全企業(yè)誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)議制度。
舉辦“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。時(shí)間：3月15日，地點(diǎn)：奧康步行街。市直相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)、市直公用企事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費(fèi)者維權(quán)志愿者代表以及消費(fèi)者委員會(huì)全體委員，開(kāi)展“315”大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)、投訴活動(dòng)。
成立一批重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，搭建消費(fèi)維權(quán)調(diào)解平臺(tái)，創(chuàng)新和拓展消費(fèi)維權(quán)新渠道，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移，建設(shè)多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系。時(shí)間從____年1月—4月。目前南湖汽車(chē)城有20多家汽車(chē)4s店，是我市主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，成立的汽車(chē)維權(quán)站地點(diǎn)設(shè)在南湖汽車(chē)城比亞迪店。房地產(chǎn)、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會(huì)也將逐步成立維權(quán)站。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)247人覺(jué)得有用
____年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
今年的“315”活動(dòng)開(kāi)展得挺熱鬧，從前期準(zhǔn)備到后期收尾，各個(gè)環(huán)節(jié)都得認(rèn)真對(duì)待。活動(dòng)籌備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)了宣傳的重要性，要求各部門(mén)通力合作。辦公室那邊負(fù)責(zé)印制海報(bào)，制作橫幅，還聯(lián)系了幾家媒體幫忙報(bào)道。這事辦得挺順利，就是后勤部的小李把海報(bào)數(shù)量算錯(cuò)了，多訂了一倍，后來(lái)才調(diào)整過(guò)來(lái)。
活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)布置得很到位，各個(gè)攤位都擺好了，咨詢(xún)臺(tái)前圍了不少人。志愿者們也提前培訓(xùn)過(guò)，知道該怎么引導(dǎo)大家。不過(guò)有個(gè)小插曲，負(fù)責(zé)接待投訴的張姐嗓子不太好，說(shuō)話聲音有點(diǎn)小，導(dǎo)致有些群眾沒(méi)聽(tīng)清，后面她改用擴(kuò)音器就好多了?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好，有不少市民反映對(duì)這樣的活動(dòng)很滿意，說(shuō)能學(xué)到不少維護(hù)自身權(quán)益的知識(shí)。
后續(xù)跟進(jìn)也很關(guān)鍵，活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)了一下參與人數(shù)，回收問(wèn)卷，整理相關(guān)資料。這期間，財(cái)務(wù)部的小王負(fù)責(zé)審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，他倒是挺仔細(xì)的，不過(guò)偶爾會(huì)漏掉一些小憑證，好在被同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。整個(gè)過(guò)程下來(lái)，感覺(jué)大家都盡心盡力，特別是客服部的劉哥，他把收到的投訴件一件件記錄下來(lái)，還主動(dòng)聯(lián)系商家協(xié)調(diào)處理，態(tài)度特別誠(chéng)懇。
總結(jié)起來(lái)，這次活動(dòng)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。從策劃到執(zhí)行，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心安排。當(dāng)然，過(guò)程中難免會(huì)有疏漏，像海報(bào)數(shù)量算錯(cuò)這類(lèi)問(wèn)題，還有張姐嗓音小的情況，這些都是可以改進(jìn)的地方。希望下次活動(dòng)能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做得更好。
