消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板怎么寫 【篇1】3000字
1.消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板
為宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護 法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)總結(jié)報告如下：
紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點工作，因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進行專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規(guī)，為消費者提供消費知識，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，作了大量的深入細致的.宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費維權(quán)關(guān)注焦點”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費服務(wù)的依據(jù)。
2.消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。區(qū)局與區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
3.消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板
為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務(wù)工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了'3·15金融消費者'宣傳教育活動。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下：
一、高度重視、統(tǒng)一部署
我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展'3·15'金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以'暢通維權(quán)渠道，保護金融消費者合法權(quán)益'為主題，組織開展形式多樣的'3·15金融消費者權(quán)益日'主題宣傳活動。
二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高全行員工金融消費者保護服務(wù)意識和服務(wù)技能
我行消費者權(quán)益保護辦公室及時將消費者權(quán)益保護相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護 法》，了解'新消法'首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利；學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項；學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
4.消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板
國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
一、舉辦了消費維權(quán)電視特別節(jié)目。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞新消法新權(quán)益新責(zé)任年主題制作消費維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
二、組織開展新消法新權(quán)益新責(zé)任年主題相關(guān)宣傳活動。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件。當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
三、繼續(xù)開展3月份消費維權(quán)宣傳月，積極開展針對新《消法》和消費維權(quán)知識的宣傳活動。
據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期。
5.消費者權(quán)益日活動總結(jié)萬能模板
3月15日，消費者又迎來了自己的節(jié)日—消費者權(quán)益日。我局以“3·15”維護消費者權(quán)益日活動為契機，按照《關(guān)于做好“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》，運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3·15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開展活動情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位
為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、積極開展3·15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
1、設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
2、運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
篇1寫作要點96人覺得有用
說起總結(jié)這事，其實很多人一開始都摸不清門道。有些人寫得花里胡哨，看著挺漂亮，但到底說了什么，自己都不清楚。咱們今天就聊聊消費者權(quán)益日活動總結(jié)該怎么弄。這類總結(jié)，得先把活動背景說清楚，為啥要搞這個活動，是響應(yīng)國家號召還是企業(yè)內(nèi)部想提升形象，這點很重要。
先說個關(guān)鍵點，開頭這部分最好別太啰嗦，三五句話交代下活動目的就行。比如“為提高公眾消費維權(quán)意識，某公司組織了一場大型宣傳活動?！边@樣既簡潔又到位。接著就是活動的具體內(nèi)容了，這里頭要注意的是，活動形式、參與人員、地點時間這些基本信息得寫全。如果活動有多個環(huán)節(jié)，建議按順序羅列出來，方便讀者理解整個流程。
活動中肯定少不了亮點，這部分可以稍微詳細些。比如說這次活動設(shè)置了咨詢臺，現(xiàn)場解答了不少消費者的疑問，還發(fā)放了宣傳手冊。要是有特別受歡迎的部分，比如抽獎環(huán)節(jié)或者專家講座，記得把參與人數(shù)、反響之類的也帶上。當(dāng)然，有時候?qū)懙臅r候可能會忘記補充一些細節(jié)，像某場講座具體講了什么，當(dāng)時可能沒留意記錄，回頭再補就麻煩了。所以，活動現(xiàn)場最好有人專門負責(zé)拍照、記筆記，省得到時候抓瞎。
成績和效果這部分也很重要?；顒咏Y(jié)束后，到底達到了什么目的？是不是提升了大家的消費維權(quán)意識？可以通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，比如派發(fā)了多少份資料，有多少人參與互動。不過有時候?qū)懙臅r候，可能會不小心把數(shù)字寫錯了，像把“五百份”寫成“五百份多一點”，雖然不影響大意，但還是容易被挑刺兒。所以寫數(shù)字的時候一定要仔細核對。
最后就是感想部分了，不過這可不是個人心得，而是站在單位或者團隊的角度去談?？梢哉f通過這次活動，大家對消費者權(quán)益保護有了更深的認識，同時也增強了責(zé)任感。這一塊兒寫的時候可能會出現(xiàn)句子不通順的情況，比如“這次活動讓我們更加堅定了維護消費者權(quán)益的決心，同時也積累了寶貴的經(jīng)驗?！边@里的“積累了寶貴的經(jīng)驗”有點多余，但也不是特別影響表達。
開展3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇2】 450字
開展3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)
為紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日，進一步貫徹《______消費者權(quán)益保護法》，淮南市工商局隆重的開展了紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，國興法律服務(wù)協(xié)會部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8：00，我協(xié)會派出代表和淮南師范學(xué)院、淮南聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店，協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關(guān)知識。
本次宣傳活動的目的是市民了解到關(guān)于消費權(quán)益的.知識，從而更好的保護自己的權(quán)益，營造一個安全和諧的消費環(huán)境。
在此次“3.15消費者權(quán)益保護日”系列宣傳活動中，我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐，促進了對理論知識更深刻理解，同時，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會、奉獻社會的熱情。當(dāng)然此次活動也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動前，沒有很好的向有關(guān)單位了解活動的進程與安排，以至造成不能非常有序的開展活動。本協(xié)會成員會再接再厲，爭取把工作越做越好。
篇2寫作要點282人覺得有用
開展3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫，這事說起來挺重要，也挺麻煩?？偨Y(jié)得有條理，還得有點專業(yè)味兒，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底。咱們先從活動背景說起，背景這部分不能太長，但也不能太短，得讓人明白為啥要搞這么個活動。比如，今年是第幾個消費者權(quán)益日，國家有什么新政策之類的，都得提一提。
接下來就是活動的過程了，這部分要具體。比如這次活動是在哪天開始的，持續(xù)了多久，參與人數(shù)有多少，地點在哪里，這些都是必要的信息。活動形式也得交代清楚，是線上直播，還是線下擺攤，或者是兩者結(jié)合，得讓人知道是怎么做的。如果活動中有特別重要的環(huán)節(jié)，比如邀請了什么嘉賓，做了哪些特別的宣傳，這些都得記下來，別漏掉。
再說說活動的效果吧。效果這部分很重要，得能體現(xiàn)活動的價值?？梢酝ㄟ^一些數(shù)據(jù)來說明，比如有多少人參與了互動，收到的反饋怎么樣，投訴處理了多少件，這些問題解決得如何。要是有媒體報道了，也得提一下，這能證明活動的影響力。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會有些誤差，畢竟統(tǒng)計的時候難免會有點小差池。
最后就是活動的不足之處了。這一塊不能說得太詳細，但也不能完全不說。比如，活動準(zhǔn)備時間是不是有點緊，場地布置是不是還有待改進，工作人員之間的配合是不是還有點問題。這些問題提出來不是為了找借口，而是為了讓下次活動辦得更好。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因為趕時間就匆匆忙忙寫完，這樣不太好，最好能多花點心思。
總結(jié)，寫的時候得注意語言的準(zhǔn)確性，但也不要太過拘泥于細節(jié)。有時候為了表達方便，可能會用一些不太精確的說法，比如把“大概”寫成“大約”，雖然意思差不多，但仔細看的話還是能看出區(qū)別。另外，寫總結(jié)的時候，最好能多參考一下往年的總結(jié)，看看別人是怎么寫的，這樣能學(xué)到不少東西。
金融公司消費者權(quán)益日的活動總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
金融公司消費者權(quán)益日的活動總結(jié)
此次活動意在加深投資者的權(quán)益意識，宣導(dǎo)多渠道的溝通和服務(wù)方式，以幫助投資者了解自身相關(guān)權(quán)益以及穩(wěn)健地應(yīng)對大環(huán)境下的各種不確定、不穩(wěn)定因素。在三月上旬，我們通過官方微信向廣大客戶推送了兩篇相關(guān)文章，分別題為《宣導(dǎo)投資者權(quán)益 構(gòu)建和諧投資環(huán)境(上篇)》 和《宣導(dǎo)投資者權(quán)益 構(gòu)建和諧投資環(huán)境(下篇)》。首篇文章概述了行業(yè)相關(guān)法規(guī)、海銀會員權(quán)益、合格投資者具備條件、募集期注意事項、私募基金管理人義務(wù)、風(fēng)險須知等，以讓投資者多維度地了解自身權(quán)益和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，為后續(xù)的理財投資行為提供借鑒和參考。尾篇文章則探討到了通過哪些創(chuàng)新舉措可以為投資者營造和諧、穩(wěn)定的投資環(huán)境，內(nèi)容簡要闡述了行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)在此方面做出的相關(guān)強力舉措以及我司為保障客戶權(quán)益而建立的各項自律機制和服務(wù)體系。
為呼應(yīng)“3·15”國際消費者權(quán)益日的到來以及秉承真誠服務(wù)的理念，我們特別推出了“3月15日當(dāng)天投資者權(quán)益專線接聽”活動。先期的預(yù)熱短信以及官微通知的.發(fā)布已讓廣大客戶紛紛提前和預(yù)約，故3月15日當(dāng)天共接到50多通的客戶來電。從早上9點08分開始，客服中心的6條熱線坐席就響鈴不斷，鈴聲清脆而悅耳、和諧而洋溢。客戶熱情的來電、坐席真切的解答，不斷交流著彼此的想法、訴說著彼此的感受。其中，有詢問產(chǎn)品凈值、產(chǎn)品投向;有咨詢公司戰(zhàn)略、披露方式，等等，我們紛紛做出了相應(yīng)的解答，也告知了相關(guān)信息的查詢渠道。同時，面對部分客戶提出的優(yōu)質(zhì)建議，我們也將虛心采納并即刻制定針對性的改善方案，希望在不久，可以讓廣大客戶看到多個明顯改變，而這個改變就是出自于您的寶貴建議。除此之外，最令我們欣慰的是部分客戶來電表示對于前期官微推送的兩篇文章受益匪淺，不僅增加了理財方面的權(quán)益知識，也了解到了我們?nèi)娑咝У姆?wù)模式。在此，也特別恭喜10位被抽取成為幸運來電的客戶，小小饋贈正在朝您奔去!(名單已分別公布至您的專屬理財師，如有疑問，歡迎撥打全國客服熱線)
此次海銀財富“3·15”客戶權(quán)益日活動已圓滿結(jié)束，在此特別感謝廣大客戶一直以來對我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解!也非常歡迎新老客戶積極來電及時了解我們海銀的最新進展以及不斷更新的服務(wù)方式!我們也會同步地通過各種渠道將信息或內(nèi)容及時地發(fā)布出去。同時，我們也將攜手行業(yè)精尖團隊建立持續(xù)合作關(guān)系，并對自身進行不斷升級，以更加專業(yè)、更加嚴(yán)謹?shù)淖藨B(tài)為投資者保駕護航!
繼“3·15”客戶權(quán)益日活動之后，接下來我們還將推出一系列的類似活動，以增強客戶的主人翁意識、提升客戶體驗、為客戶營造舒心、貼心、放心的投資氛圍。同時，我們也希望能有更多的客戶參與進來，因為海銀的成長離不開你們的支持，離不開你們的鼓勵，更離不開你們真心真意的“聲音”!我們將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢、整合優(yōu)質(zhì)資源、建立健全服務(wù)機制，努力為廣大的海銀客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)!
篇3寫作要點173人覺得有用
在金融公司搞消費者權(quán)益日活動，總結(jié)得好好琢磨。既然是總結(jié)，就得把活動的大體情況說清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白這次活動辦得怎么樣。開頭部分最好先把活動的時間地點啥的基本信息交代一下，比如說是哪天在哪個地方舉行的，規(guī)模有多大，參與人數(shù)有多少之類的。這些基本信息一出來，后面講具體活動內(nèi)容的時候就會顯得更有條理。
活動中肯定有不少亮點，像是組織了哪些講座培訓(xùn)，安排了什么互動環(huán)節(jié)，或者是發(fā)放了什么宣傳材料。把這些亮點詳細羅列出來很重要，特別是那些能讓消費者受益的具體措施，像普及金融知識，解答常見疑問，這些都是能體現(xiàn)活動成效的地方。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié)，比如忘了提到某個特別受歡迎的小游戲環(huán)節(jié)，這就不太好，得注意補上。
書寫注意事項：
活動的效果評估也很關(guān)鍵?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查或者現(xiàn)場反饋來收集消費者的意見，看看他們對活動的感受如何，是不是達到了預(yù)期目的。如果發(fā)現(xiàn)有些地方做得不到位，像有的消費者反映某些環(huán)節(jié)講解得太快沒聽明白，這就得記下來，以后改進。當(dāng)然，偶爾也會因為粗心大意，把某些重要的反饋信息給忽略了，這是需要注意的地方。
總結(jié)里還可以提一下活動中遇到的問題，比如場地布置上的小意外，或者是工作人員臨時調(diào)配不當(dāng)之類的小狀況。這些問題雖然不大，但也反映了活動準(zhǔn)備工作的細致程度。要是寫的時候不小心把某個問題描述得不太準(zhǔn)確，比如說把責(zé)任推錯了人，這就需要及時修正，不然會影響總結(jié)的真實性和可信度。
小編友情提醒：
總結(jié)還得提一下下一步的工作計劃，比如基于這次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，打算采取哪些措施進一步提升服務(wù)質(zhì)量。這一步很必要，但有時會因為思路不夠清晰，導(dǎo)致提出的計劃顯得空洞無物，這就需要多花點心思去細化具體措施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
3月15日，消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權(quán)益日。我局以“3.15”維護消費者權(quán)益日活動為契機，按照《關(guān)于做好____年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》(鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號)，運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3.15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?，F(xiàn)將開展活動情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計劃。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳, 全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、 積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
三是組織開展3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務(wù)項目，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
四是讓百姓了解計量、關(guān)注計量、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū) 、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等，解答民生計量、食品安全等問題，設(shè)立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計量知識，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡?；顒赢?dāng)天共免費為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件)，發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式，進一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實。
三、效果顯著
“3.15”已悄然遠去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機，進一步開展各項工作，強化監(jiān)管、熱情服務(wù)，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識，也推動地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
篇4寫作要點249人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)該怎么寫？這個問題困擾過不少人。這類總結(jié)主要是為了反映活動的整體情況，展示成果，分析不足，為今后工作提供參考。寫這種總結(jié)時，得從幾個關(guān)鍵點入手。
一開始要概述活動的基本情況，包括時間、地點、參與人員、主要目的等。這部分內(nèi)容要簡明扼要，讓讀者快速了解背景。比如，“三月十五號這天，咱們鎮(zhèn)聯(lián)合市場監(jiān)管部門組織了一場關(guān)于消費者權(quán)益保護的主題活動?！边@里就交代了時間和參與方，還提到了活動主題，條理清晰。
接著，重點描述活動的具體開展情況。可以分環(huán)節(jié)敘述，比如活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢臺，工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問，還有發(fā)放宣傳資料等。這部分需要詳細一些，但也不要啰嗦，抓住重點就行?！艾F(xiàn)場來了不少居民，大家對消費維權(quán)都很關(guān)心，特別是老年人，他們問了不少問題。”
然后，總結(jié)活動取得的成效?？梢詮亩嘟嵌热フ?，比如提高了群眾的法律意識，增強了商家的責(zé)任感，或者是收集到一些有價值的反饋信息。比如，“通過這次活動，不少人都表示學(xué)到了很多實用的知識，尤其是如何識別假冒偽劣產(chǎn)品，這對日常購物很有幫助?！?/p>
再往后，要指出活動中存在的問題。這些問題可能是準(zhǔn)備不夠充分，也可能是執(zhí)行過程中出現(xiàn)的小狀況。像“由于場地有限，部分群眾沒能及時拿到宣傳手冊，這影響了一部分人的參與體驗?！?/p>
小編友情提醒：
提出改進措施和未來的打算。這一步很重要，能體現(xiàn)總結(jié)的實際意義?！跋麓位顒忧埃覀円崆白龊梦镔Y準(zhǔn)備，確保每位參與者都能拿到所需資料?！?/p>
寫總結(jié)時，語言要樸實，用詞要準(zhǔn)確，避免模糊不清的表述。比如，不能說“大概有幾百人參加”，最好具體一點，說“大約三百多人”。另外，數(shù)字要核實清楚，不然會顯得不專業(yè)。
需要注意的是，不同單位對總結(jié)的要求可能不一樣，所以在動筆前最好了解一下上級部門的具體要求。如果上級沒明確指示，就按照常規(guī)格式來寫，這樣穩(wěn)妥些。
保險業(yè)消費者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
為了全面提升公司品牌形象，進一步加強消費者權(quán)益保護工作，認真做好3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關(guān)注的`問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、精心策劃、周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權(quán)益，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將____年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動，認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)親自接待客戶以展示公司維護消費者權(quán)益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象;3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。
六、認真總結(jié)、完善服務(wù)。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進我公司在維護客戶權(quán)益保護工作方面再上新臺階。
篇5寫作要點96人覺得有用
保險業(yè)消費者權(quán)益日活動總結(jié)該怎么寫？每年的消費者權(quán)益日，保險公司都會搞各種活動，有的發(fā)傳單，有的辦講座，還有的組織客戶體驗服務(wù)流程。這活動一搞起來，就得有個總結(jié)，不然領(lǐng)導(dǎo)問起來，你說啥去？
先說個重點，總結(jié)不能光是流水賬，得有點專業(yè)味兒。比如開頭就該提一下這次活動的目的，比如說是為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度啦。要是活動搞得好，還得點名表揚表現(xiàn)突出的部門和個人，這樣顯得公平公正。
再來說說具體內(nèi)容，別光顧著羅列數(shù)字，要有點深度分析。比如，這次活動覆蓋了多少客戶？客戶反饋怎么樣？有哪些問題得到了解決？這些問題回答清楚了，領(lǐng)導(dǎo)心里也有譜。當(dāng)然，這里面可以穿插一些具體的例子，像某位客戶因為理賠速度快特別滿意之類的，這能讓總結(jié)看起來更生動。
不過，寫總結(jié)的時候得注意點技巧。有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫著寫著又覺得啰嗦。比如前面講到活動效果不錯，后面又開始絮叨活動當(dāng)天的天氣情況，這就多余了。還有，寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況，不能老是套話，像什么“本次活動取得了圓滿成功”這樣的句子，雖然聽著挺好聽，但沒啥實際意義。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下未來的工作方向。比如通過這次活動，發(fā)現(xiàn)了哪些不足之處，以后怎么改進。比如客服人員的服務(wù)態(tài)度還需要加強，接下來要加大培訓(xùn)力度。這類建議提出來，既顯得有責(zé)任心，又能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，字數(shù)要控制住。太長了領(lǐng)導(dǎo)沒耐心看，太短了又怕交代不清。所以得把握好分寸，既要全面反映情況，又要簡明扼要。要是實在不知道怎么下手，可以找些以前的總結(jié)看看，借鑒一下別人的寫法，但千萬別照搬，得有自己的東西。
總結(jié)這事看著簡單，其實挺考驗人的。既要會總結(jié)，還要會表達，既要實事求是，又要有點技巧。不過只要用心去做，肯定能寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)來。
3.15國際消費者權(quán)益日的活動總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
為宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、認真組織，精心部署，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視
紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點工作，因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進行專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規(guī)，為消費者提供消費知識，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費維權(quán)關(guān)注焦點”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費服務(wù)的依據(jù)。
二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀(jì)念“3·15”活動中，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
通過開展一系列宣傳活動，《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權(quán)意識進一步增強，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
篇6寫作要點158人覺得有用
三月十五號是國際消費者權(quán)益日，這一天各地都會舉辦各種各樣的宣傳活動，很多單位也會組織一些總結(jié)性的匯報。寫這樣的總結(jié)時，咱們得把活動的過程、效果和經(jīng)驗都交代清楚，不能光說場面熱鬧，還得有點實在的東西。
比如，活動當(dāng)天我們搞了個大型宣傳，現(xiàn)場來了不少群眾。咱們事先準(zhǔn)備了橫幅、海報還有傳單，這些材料都得提到，不然人家會覺得你的總結(jié)不全面?；顒又?，還邀請了幾位專家來講解消費陷阱，這事也得寫進去，最好能具體點，說說專家講了什么，群眾反應(yīng)怎么樣。
再就是，這次活動的目的是提高大家的維權(quán)意識。從結(jié)果來看，確實有不少人咨詢了相關(guān)問題，還有一些人當(dāng)場填寫了問卷調(diào)查。這個環(huán)節(jié)很重要，寫總結(jié)的時候千萬別忽略，因為這體現(xiàn)了活動的實際效果。如果能附帶幾個數(shù)據(jù)就更好了，比如參與人數(shù)有多少，發(fā)放了多少份資料之類的。
活動結(jié)束后，咱們內(nèi)部開了個小會，總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn)。這里頭有一點特別需要注意，就是活動前的分工一定要明確，不然到時候人手不夠，場面就會亂。我之前就見過一次，因為沒提前分配好任務(wù)，結(jié)果當(dāng)天好幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都沒人負責(zé)，搞得挺尷尬的。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下宣傳的方式方法。這次咱們用的是線上線下結(jié)合的方式，線上通過公眾號推送消息，線下搞講座和展覽。這兩種方式各有優(yōu)缺點，寫總結(jié)的時候可以分析一下，看看哪種更適合咱們接下來的工作。
