2025年銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】1100字
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
篇1寫作要點185人覺得有用
在寫銷售月工作總結(jié)與計劃的時候,得先把這個月做了什么弄清楚。一開始可以回顧一下月初制定的目標(biāo),看看是不是都完成了。如果沒完成,得分析原因,是因為市場變化太快,還是內(nèi)部協(xié)調(diào)出了問題。比如,某區(qū)域的銷售額突然下降了,就得查查是不是競爭對手加大了宣傳力度,或者是產(chǎn)品本身出了問題。
接著就是總結(jié)客戶反饋。客戶的評價很重要,無論是正面的還是負(fù)面的,都能給下一步工作提供參考。比如有客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量不錯,但售后服務(wù)跟不上,這就要引起重視了。要是忽略這些聲音,可能就會流失潛在客戶。當(dāng)然,在記錄反饋的時候,要注意分類整理,這樣方便后續(xù)查看。
然后就是團隊的表現(xiàn)了。每個成員的工作狀態(tài)如何,有沒有達到預(yù)期目標(biāo),這些都是需要關(guān)注的地方。如果發(fā)現(xiàn)某個同事表現(xiàn)特別突出,不妨表揚一下,激勵大家的積極性。但也要指出不足之處,比如有人業(yè)績下滑明顯,就得找他聊聊,看看是個人原因還是外部因素導(dǎo)致的。
接下來就是計劃下個月的工作了。首先要確定新的目標(biāo),最好能細(xì)化到每個人頭上。然后就是資源分配的問題,哪些地方需要增加投入,哪些地方可以適當(dāng)減少。另外,還要考慮到季節(jié)性因素的影響,比如年底一般是消費旺季,這時候就需要提前做好準(zhǔn)備,包括庫存、促銷活動等。
最后就是細(xì)節(jié)了。工作計劃不能太籠統(tǒng),得具體到每一天甚至每個小時。比如,每周二上午開個短會,檢查本周進度;周五下午匯總一周的數(shù)據(jù),看看有沒有異常情況。還有就是要注意溝通渠道的暢通,確保信息傳遞無誤。要是部門之間溝通不暢,就容易出岔子,影響整體效率。
白酒銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇2】 950字
進入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):
工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實力的商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C關(guān)工作人員,其中市場共得資料160份,發(fā)出資料138份
有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負(fù),因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
篇2寫作要點222人覺得有用
白酒銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫
做總結(jié)和計劃的時候,關(guān)鍵是要把事情梳理清楚。先回顧一下這個月的情況,哪些地方做得好,哪些地方出了問題。比如,本月銷量達到了預(yù)期目標(biāo),這當(dāng)然值得高興,但也要看看是不是某些區(qū)域表現(xiàn)特別突出,這樣就能知道下一步該怎么調(diào)整資源。另外,銷售團隊的表現(xiàn)也需要關(guān)注,要是有人超額完成任務(wù),得想想怎么激勵他們繼續(xù)努力。
客戶反饋這部分很重要,畢竟顧客是上帝嘛。如果收到不少好評,那說明產(chǎn)品和服務(wù)都還不錯,但如果有些意見提得比較尖銳,就得認(rèn)真分析原因了??赡苁莾r格有點高,也可能是包裝不夠吸引人,或者是服務(wù)態(tài)度出了問題。把這些都列出來,有助于后續(xù)改進。
接下來就是制定下個月的計劃。首先要設(shè)定一個明確的目標(biāo),比如銷量增長百分之多少。然后分解到每個區(qū)域,每個銷售人員身上,這樣大家都有壓力也有動力。活動策劃方面,可以結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果,搞一些促銷活動,比如買一贈一或者滿減優(yōu)惠,這些都是吸引顧客的好辦法。
資金使用這塊也不能忽視,每個月的支出預(yù)算都要合理規(guī)劃。廣告投放要精準(zhǔn),不能亂花錢。還有庫存管理,確保貨品充足但又不會積壓太多。這都需要細(xì)致的統(tǒng)計和分析,不能憑感覺辦事。
溝通協(xié)調(diào)也很重要,內(nèi)部團隊之間要保持順暢的信息交流。銷售部和市場部最好能定期碰頭,討論最新的市場動態(tài)。外部的話,跟經(jīng)銷商的關(guān)系也要維護好,畢竟他們是連接廠家和消費者的橋梁。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,像是數(shù)字記錯了或者描述模糊不清。這種情況發(fā)生時,別急著修改,先冷靜下來仔細(xì)核對一遍原始數(shù)據(jù)。如果確實是寫錯了,那就及時糾正,否則會影響整個總結(jié)的質(zhì)量。
月初的總結(jié)通常會涉及到上個月的業(yè)績評估,這時候要注意對比去年的數(shù)據(jù),看看有沒有進步。如果沒有達到預(yù)期,就要深入挖掘原因,到底是策略有問題還是執(zhí)行不到位。如果是后者,那就要加強培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力。
飲料銷售月工作總結(jié)與下月工作計劃怎么寫【篇3】 700字
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等
總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
篇3寫作要點161人覺得有用
飲料銷售的工作總結(jié)和下月計劃,其實說起來并不復(fù)雜,但要是想寫得既有條理又讓人信服,還真得花點心思。先從總結(jié)開始,寫總結(jié)的時候,最重要的就是實事求是,該表揚的表揚,該改進的地方也得提出來。
這個月的銷量雖說比上個月有所增長,可增長幅度不大,才百分之五左右。仔細(xì)想想,可能是因為促銷活動力度不夠大。每次搞促銷,都想著能省則省,結(jié)果優(yōu)惠力度太小,客戶根本提不起興趣。還有個問題就是,有些區(qū)域的市場開發(fā)進度緩慢,尤其是郊區(qū)那邊,基本沒什么進展。這事還得趕緊想辦法解決,不然長期下去,市場份額可能會被競爭對手搶走。
下個月的工作計劃,得針對這些問題好好調(diào)整一下策略。首先要加大促銷力度,畢竟客戶就喜歡占便宜。不過也不能盲目砸錢,得提前做好預(yù)算,確保投入產(chǎn)出比合理。其次就是加強團隊培訓(xùn),特別是新員工,他們對產(chǎn)品的了解還不夠深入,銷售技巧也欠缺。再一個就是繼續(xù)跟進那些未開發(fā)的市場,尤其是郊區(qū),可以嘗試找當(dāng)?shù)氐男⌒土闶凵毯献?,這樣既能降低風(fēng)險,又能快速打開局面。
寫總結(jié)和計劃的時候,記得把數(shù)據(jù)列清楚。比如說這個月的銷售額是多少,同比增長了多少,庫存周轉(zhuǎn)率怎么樣,這些都是關(guān)鍵指標(biāo)。如果能附上圖表就更好了,直觀一看就知道情況如何。當(dāng)然,光有數(shù)字還不行,還得結(jié)合實際情況分析原因。比如為什么某些產(chǎn)品賣得好,而另一些卻無人問津,這里面肯定是有門道的。
還有一個需要注意的地方,就是不要只盯著自己的業(yè)績看,還要關(guān)注同行的表現(xiàn)??梢酝ㄟ^行業(yè)報告、競品分析等方式了解對手的動向。要是發(fā)現(xiàn)對方有什么新招數(shù),咱們就得趕緊跟上節(jié)奏,不然很容易掉隊。另外,客戶的反饋也很重要,定期收集客戶的意見,看看大家對產(chǎn)品和服務(wù)有哪些不滿,然后針對性地改進。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會遇到一些小問題。比如,記賬本找不到了,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)沒法核實;或者臨時換了領(lǐng)導(dǎo),匯報對象變了,不知道該怎么調(diào)整措辭。這種情況就需要隨機應(yīng)變,實在不行就多請教同事,大家一起商量著來。畢竟團隊協(xié)作才是完成工作的關(guān)鍵。
服裝銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫怎么寫【篇4】 5350字
服裝銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫
寄語:也許服裝銷售行業(yè)的許多人對于總結(jié)都有點捉急,撓頭晃腦不知道怎么下手寫,那么福利來了,今天為大家介紹介紹關(guān)于服裝銷售行業(yè)的工作總結(jié)與報告書寫規(guī)范,順便提供幾篇簡單明了的規(guī)范范文,以供參考。
服裝銷售工作總結(jié)與計劃的寫法主要抓住以下幾點來寫:
一、成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。
二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗
三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃
1、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),補足。
最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標(biāo),可以給自己獎勵一些什么
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋 牛仔褲 休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
范文二:
隨著服裝行業(yè)的發(fā)展,服裝銷售的渠道和模式也在不斷地發(fā)生變革和創(chuàng)新,迄今為止,各種新的銷售渠道逐漸明晰,對服裝銷售的增長起著良好的促進作用。
因此,對于服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說,了解國內(nèi)服裝市場的主要銷售渠道,有利于企業(yè)營銷工作的順利推進。
一、我國服裝銷售渠道的模式
2025年,我國服裝市場銷售額將近5000億元,其中:城鎮(zhèn)約為3500億元,農(nóng)村為1500億元左右,城鄉(xiāng)之間的比例大約維持在3:1弱一點的水平,這和快速消費品3.6:1有著相似程度。這種比例之下是更為詳實的比例與結(jié)構(gòu),不同檔次的服裝對于選擇適合的銷售通路,并進行有效的渠道模式設(shè)計意義重大。
綜合下來,商場、超市、服裝批發(fā)市場、專賣店、折扣店等都是服裝銷售的重要場所,這些主要的場所之外,創(chuàng)造性的其他銷售終端也還存在空間,比如網(wǎng)上購物、比如店中店等等。
一個服裝企業(yè)如果沒有對自己的企業(yè)資源、市場營運資源、消費趨勢有足夠了解的話,那么很可能制定的是與強敵直接競爭性的戰(zhàn)略規(guī)劃。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,以前的奢侈品開始進入普及階段,從而將不同的企業(yè)銷售價值區(qū)分開來:品牌與時尚、實用與成本是兩個主要的分支,是謂頂級品牌和行業(yè)巨頭。一個在于創(chuàng)造足夠的時尚與流行,靠品牌拉動消費;一個是順應(yīng)市場需求,靠市場和渠道的充分拓展實現(xiàn)戰(zhàn)略突進,短時間成就高的市場份額。在頂級與巨頭之間是廣闊的混合模式,需要技巧和跟隨策略,主要是借力順勢。
目前在中國的服裝行業(yè),產(chǎn)業(yè)空間還是很大的,關(guān)鍵問題是怎么充分的認(rèn)識自己的資源現(xiàn)實,找到很好的企業(yè)價值提升路徑,從圖中看到,品牌道路空間沒有規(guī)模道路空間大,也說明了中國服裝市場發(fā)展階段的規(guī)模特性,發(fā)達國家的服裝發(fā)展空間態(tài)勢與我國現(xiàn)階段的相反,他們是品牌的空間要大于規(guī)模的空間。從這個圖上可以看出來,利用資本與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)造性的實施渠道聯(lián)合或者整合方式,在銷售環(huán)節(jié)建立母子集團公司或者股份公司的形式,可以做大做強自身的`企業(yè)品牌,這種模式在五糧液身上體現(xiàn)非常明顯。發(fā)展初期,企業(yè)要從產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售商變成品牌與銷售解決方案的提供者,
五糧液的企業(yè)價值的快速升值,與其多樣的經(jīng)營方式是分不開的。在中國現(xiàn)階段,營銷同質(zhì)與過度導(dǎo)致這樣的產(chǎn)業(yè)錯覺:大即是強。
(一)服裝批發(fā)市場
目前服裝批發(fā)市場的發(fā)展有四個特征:
1.服裝批發(fā)市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來務(wù)工人員和流動人口,是處于消費階層的中低部分。
2.從前簡陋的“大棚式”服裝批發(fā)市場競相改造,這些商廈式的服裝批發(fā)市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場,但在軟件環(huán)境方面還有相當(dāng)大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節(jié)假日更是人滿為患。
3.發(fā)展規(guī)??焖倩?,好多批發(fā)市場從原來的地攤式經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)?;?、專業(yè)化經(jīng)營,面對消費者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。
4.傳統(tǒng)的批發(fā)市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那么從目前來看,少數(shù)服裝批發(fā)市場逐漸走上了品牌化的經(jīng)營道路,創(chuàng)造出批發(fā)市場特有的品牌服裝之路,當(dāng)然還面臨著價格上的問題,畢竟批發(fā)市場走的是低價格的路線。
目前就服裝批發(fā)市場規(guī)模來說,年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場不下于10家;從消費者的需求來看,廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場的忠實客戶。其次,作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場,整體上具有以下優(yōu)勢:低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。
(二)大型百貨商場
百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,2025年,排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前20名商場銷售額為21.57億元,占全部銷售額的44%,平均銷售額在1億元人民幣,說明盡管各地服裝批發(fā)市場發(fā)展速度很快,但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道,特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售,仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。
(三)連鎖專賣的品牌經(jīng)營店
專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。
(四)服裝超市與折扣店
目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論,但其的確已成為服裝市場上一道新的風(fēng)景線。超市供應(yīng)的服裝在款式上往往不流行,價格較實惠,質(zhì)量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業(yè)績,其價格和打折活動同商場、專賣店往往一致。
至于折扣店,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,但大多數(shù)折扣品是過季的,而且在花色和型號上難以有保障。
(五)展會成為服裝銷售的又一渠道
隨著服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,不少服裝品牌把展會作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會除了具有市場推廣功能外,還有著獨到的銷售功能,在展會上聚集了眾多的品牌和買家,可以談合作意向,達成經(jīng)銷合同,也可以尋找到加盟商等,其影響力不可小視。除此之外,不少展會也吸引了普通消費者。
當(dāng)然還要提醒服裝企業(yè)注意,參展不是目的,后續(xù)的跟進服務(wù)與市場開拓十分重要,是服裝展會成果的一個延伸,使得意向客戶轉(zhuǎn)化成為真正的經(jīng)銷商。
(六)網(wǎng)上購物/電視購物
新技術(shù)與生活習(xí)慣或生活方式的變化,直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物或者電視購物的快速增加。網(wǎng)上購物主要針對無紙化辦公的女性人群,主要是產(chǎn)品形象和流行元素;電視購物其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產(chǎn)品特別有效。
這兩種方式與百貨商場一樣,屬于終端平臺決定產(chǎn)品價格的情況,平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達到300%-500%的溢價能力。對于某些價格便宜的衛(wèi)視,相對于其他媒體的昂貴費用,這也是比較合算的方式。
中國現(xiàn)在有上億的網(wǎng)民,網(wǎng)絡(luò)普及速度越來越快,普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度,以前上百元的服飾,現(xiàn)在通過這樣的渠道達到400-500元已經(jīng)是比較平常的事情。
當(dāng)然這種形式也存在一些限制,比如產(chǎn)品銷售處于不可控狀態(tài),產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的壓力會比較大。隨著消費文化的持續(xù)深化,更多的人會傾向于選擇獨特的服飾產(chǎn)品,因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費者需求以及新的銷售途徑結(jié)合起來,是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。
目前在美國,網(wǎng)上購物最大的是食品,其次是服飾。
(七)店中店
相信一說起店中店模式,很多人會想到商場中開放的服裝柜臺,其實,這里的店中店模式其經(jīng)營思路是與常規(guī)的截然相反的。
頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略道路,更具體的體現(xiàn)在對現(xiàn)有終端的利用思路上,商場是高檔品牌的戰(zhàn)場,商場不但是一個銷售的終端,更是一個平臺,一個被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢哄抬起來的整體的品質(zhì)平臺——進入商場,消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗——這里的服裝質(zhì)量是絕對沒有問題的,唯一有問題的是價格高了。
英昂曾經(jīng)為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經(jīng)營,當(dāng)年實現(xiàn)上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等等都不是問題,關(guān)鍵是產(chǎn)品形式,而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結(jié)合在一起的。
服裝銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫
篇4寫作要點207人覺得有用
服裝銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫
寫總結(jié)的時候,得先把當(dāng)月的情況梳理一遍,特別是銷售數(shù)據(jù)這一塊兒,必須得清清楚楚。比如說銷售額,這個肯定是要重點記錄的,還有就是庫存周轉(zhuǎn)率,這也能反映出貨品管理的好壞。要是有促銷活動的話,活動的效果也要寫進去,看看是達到了預(yù)期還是差強人意。
接下來就是分析原因了,這個部分很重要。比如某款衣服賣得不好,是因為款式設(shè)計有問題,還是價格定位出了偏差?這些問題都得弄明白。有時候,可能是市場調(diào)研做得不夠到位,也可能是在推廣方面存在不足。這部分寫的時候,最好能結(jié)合具體例子,這樣更有說服力。
計劃部分,主要是針對存在的問題提出改進措施。如果發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的銷量一直不高,就可以考慮調(diào)整進貨策略,或者加強那個區(qū)域的宣傳力度。另外,員工培訓(xùn)也是個關(guān)鍵點,尤其是新員工,他們的業(yè)務(wù)能力直接影響到銷售業(yè)績。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,容易忽略掉一些細(xì)節(jié),比如客戶的反饋意見。其實客戶的評價很寶貴,它能直接反映產(chǎn)品和服務(wù)的問題所在。所以,在做下個月的計劃時,不妨多參考一下客戶的意見,看看哪些地方需要優(yōu)化。
還有一點需要注意,那就是時間安排。每個月的工作總結(jié)和計劃最好能在月初完成,這樣既能及時發(fā)現(xiàn)問題,也有足夠的時間去調(diào)整后續(xù)的工作方向。不過有時候因為工作忙或者其他原因,可能會拖延幾天,但盡量不要超過一周。
說到數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這里有個小技巧,就是可以用excel表格來整理,這樣不僅方便查看,還能快速得出一些關(guān)鍵指標(biāo),比如月度增長率之類的。當(dāng)然,不是所有人都擅長用這些軟件,但如果能掌握一點基本的操作,對工作確實會有幫助。
有時候,寫總結(jié)的時候,可能會覺得沒什么好寫的,畢竟每個月做的事情都差不多。其實不然,哪怕是很小的變化,比如顧客群體的構(gòu)成發(fā)生了變化,這樣的信息都很有價值。因此,平時要注意觀察,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,這樣才能保證總結(jié)的內(nèi)容充實。
最后再說說文檔格式,雖然這不是最重要的,但整潔的排版會讓閱讀體驗更好。字體大小、行距這些都要適中,太密的話看著累,太疏又顯得空洞。當(dāng)然,也不是說非要追求完美,只要能讓別人看得懂就行。
銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃怎么寫【篇5】 1200字
9月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來9月銷售方面有以下幾點:
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
篇5寫作要點132人覺得有用
銷售的工作總結(jié)和下月計劃,是每個業(yè)務(wù)員每個月都要面對的任務(wù)。這類總結(jié)不是單純地記錄流水賬,而是要提煉出關(guān)鍵點,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績和下一步的打算??偨Y(jié)這部分可以從幾個方向入手,一個是本月完成的業(yè)績,另一個是重點客戶的情況。
先說業(yè)績,這個部分要用數(shù)據(jù)說話,但也不要光堆數(shù)字,得結(jié)合實際情況分析一下。比如,這個月銷售額達到了多少,比上個月增長了多少百分比。如果增長率不高,那就要想想原因了,是因為市場環(huán)境變化,還是因為自己的策略有問題。記得要把具體的項目列出來,這樣顯得更具體。比如某大客戶的訂單量提升了,這背后可能跟公司的促銷活動有關(guān),也可能跟銷售人員的努力有關(guān),這些都需要詳細(xì)描述。
再聊聊客戶情況。重點客戶的表現(xiàn)怎么樣,有沒有流失的情況,新開發(fā)的客戶有多少,這些都是需要關(guān)注的。對于那些表現(xiàn)不佳的老客戶,是不是有跟進不到位的地方,這些問題都值得深思。要是能找出一些規(guī)律性的現(xiàn)象就更好了,比如某個區(qū)域的客戶普遍反饋產(chǎn)品價格偏高,那么下個月就可以考慮調(diào)整定價策略。
至于下月的工作計劃,這部分就要務(wù)實一些,不能光喊口號??梢愿鶕?jù)本月的經(jīng)驗教訓(xùn)來制定目標(biāo),比如說提升銷售額的具體措施是什么,比如加大線上推廣力度,或者針對某些潛力客戶進行一對一拜訪。同時,也要考慮到資源的分配問題,人力、物力都不能忽視。比如,如果下個月有個大型展會,那就得提前安排好人員分工,確保每個人都有明確的任務(wù)。
寫總結(jié)的時候,要注意語言的簡潔明了,不要啰嗦。有些時候,寫作者可能會無意間把“增加”寫成“減少”,或者把“客戶”寫成“用戶”,雖然意思差別不大,但還是會影響閱讀體驗。還有,有時候為了湊字?jǐn)?shù),會把一句話寫得很長很復(fù)雜,反而讓人摸不清重點。所以盡量保持句子簡短,邏輯清晰。
書寫注意事項:
總結(jié)和計劃最好分開寫,這樣條理更清楚??偨Y(jié)部分回顧過去,計劃部分展望未來,兩者結(jié)合能讓領(lǐng)導(dǎo)更好地了解你的工作思路。當(dāng)然,總結(jié)和計劃的格式?jīng)]有固定的標(biāo)準(zhǔn),只要能把自己的想法表達清楚就行。
金融銷售月工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇6】 500字
一、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”機制和進行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。
第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
篇6寫作要點161人覺得有用
在進行金融銷售的月度總結(jié)與計劃時,首先要確保所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。這一步很重要,因為只有基于真實的數(shù)據(jù)才能做出有效的分析。比如,上個月的銷售額如果記錯了,那么后續(xù)的分析就會出現(xiàn)問題。在收集數(shù)據(jù)的時候,最好能和財務(wù)部門核對一下,這樣可以避免一些不必要的誤差。
接著就是對上個月的工作做一個全面的回顧。這個回顧不僅僅是要列出做了哪些事情,更重要的是要找出其中的問題所在。比如,某項產(chǎn)品的推廣效果不佳,就需要深入思考原因是什么,是因為市場定位不準(zhǔn),還是產(chǎn)品本身存在問題。在這個過程中,可能會遇到一些困惑,比如對某些現(xiàn)象的理解可能不太一致,這時候就需要多和同事交流,集思廣益。
然后就要著手制定下一個月的工作計劃了。計劃的制定需要結(jié)合當(dāng)前的市場情況以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如,如果公司希望擴大市場份額,那么銷售團隊就需要有針對性地調(diào)整策略。這里需要注意的是,計劃不能太籠統(tǒng),要具體到每個月甚至每周的目標(biāo)。例如,設(shè)定一個具體的銷售額目標(biāo),而不是泛泛地說要提高銷量。
在制定計劃的同時,也要考慮到資源的分配問題。每個項目都需要人力、物力的支持,所以要合理安排這些資源。有時候可能會出現(xiàn)資源緊張的情況,這就需要管理層做出權(quán)衡,看看哪些項目優(yōu)先級更高。不過,在這個環(huán)節(jié)中,可能會由于溝通不暢導(dǎo)致資源調(diào)配出現(xiàn)問題,比如某個部門申請的預(yù)算被其他部門占用了一部分,這就會直接影響到項目的進展。
書寫注意事項:
還要注意保持與客戶的良好關(guān)系。客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),定期回訪老客戶,了解他們的需求變化,是非常必要的。同時,也要積極開發(fā)新客戶,拓寬銷售渠道。這里可能會出現(xiàn)一些小插曲,比如有的客戶反饋說服務(wù)態(tài)度不好,這就需要及時改進,避免影響公司的聲譽。
小編友情提醒:
總結(jié)和計劃都要形成書面文件,方便以后查閱。文件的內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了,重點突出。有時候可能會忘記記錄某些重要的細(xì)節(jié),所以建議養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣。這樣不僅有助于工作,也能為今后的總結(jié)提供依據(jù)。