銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫怎么寫 【篇1】1050字
7月份即將過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年7月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
篇1寫作要點(diǎn)167人覺得有用
做銷售工作，每個(gè)月都需要總結(jié)當(dāng)月業(yè)績(jī)，還要制定下個(gè)月的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)的時(shí)候，得把當(dāng)月完成的任務(wù)、達(dá)成的目標(biāo)和遇到的問題都寫清楚。比如，這個(gè)月做了多少單，銷售額是多少，客戶反饋怎么樣，這些問題有沒有及時(shí)解決，這些都要詳細(xì)記錄下來。要是只寫個(gè)大概，領(lǐng)導(dǎo)看了可能不清楚具體情況。
銷售工作離不開客戶，所以客戶資料很重要。在總結(jié)里，要把本月開發(fā)的新客戶數(shù)量寫出來，老客戶的維護(hù)情況也要提一下。如果這個(gè)月有重點(diǎn)客戶，比如簽了大單子的，得特別標(biāo)注，說明為什么能拿下這筆訂單。還有，這個(gè)月團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)怎么樣，有沒有新人加入，老員工有沒有進(jìn)步，這些都是需要關(guān)注的地方。
計(jì)劃下個(gè)月的工作時(shí)，得結(jié)合實(shí)際情況來定目標(biāo)。比如，下個(gè)月打算開發(fā)多少新客戶，爭(zhēng)取簽下幾個(gè)大單子，具體到每周甚至每天要做什么事。每個(gè)銷售人員都應(yīng)該有自己的客戶拜訪計(jì)劃，明確哪些客戶需要重點(diǎn)跟進(jìn)，哪些客戶需要定期回訪。這樣不僅能提高工作效率，還能讓客戶感受到重視。
有時(shí)候，銷售工作會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然變卦，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶生意之類的情況。在總結(jié)里，要把這些特殊情況寫進(jìn)去，分析原因，看看能不能找到解決辦法。如果只是簡(jiǎn)單地描述事情經(jīng)過，沒有深入分析，那總結(jié)就沒什么價(jià)值了。另外，別忘了提到自己在這個(gè)過程中學(xué)到的東西，哪怕是小經(jīng)驗(yàn)也好。
有些銷售人員喜歡把總結(jié)寫得很簡(jiǎn)略，覺得反正領(lǐng)導(dǎo)也知道情況，寫太多反而浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)不然，總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，也是為了讓自己回顧這段時(shí)間的工作。要是總結(jié)寫得太籠糊，下次遇到類似問題時(shí)，很可能想不起當(dāng)時(shí)是怎么處理的。所以，該寫的內(nèi)容一點(diǎn)都不能省略。
銷售工作壓力大，很多人在寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如，明明這個(gè)月簽了好幾個(gè)單子，卻忘記把具體數(shù)字填上去；或者明明有客戶反饋意見，卻沒認(rèn)真整理出來。這些小地方看似不起眼，但其實(shí)會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。所以，寫總結(jié)的時(shí)候一定要耐心細(xì)致，確保每項(xiàng)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。
銷售工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。在總結(jié)里，除了個(gè)人表現(xiàn)，還得提到團(tuán)隊(duì)配合的情況。要是這個(gè)月團(tuán)隊(duì)合作得好，簽了不少單子，那應(yīng)該表?yè)P(yáng)一下大家的努力。但如果因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，那就得反思一下是不是內(nèi)部出了問題。
銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃600字怎么寫【篇2】 550字
銷售人員月工作總結(jié)及計(jì)劃
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí)，在2025年3月這個(gè)開始的月份，我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃：
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、 銷售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí)，要隨時(shí)與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí)，以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候，而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻，要做好萬全準(zhǔn)備，尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
篇2寫作要點(diǎn)219人覺得有用
做銷售工作，每個(gè)月都需要做個(gè)總結(jié)，這既是對(duì)過去工作的梳理，也是對(duì)未來工作的指引。月初的時(shí)候，大家都會(huì)被要求交一份月度總結(jié)，很多人覺得難寫，其實(shí)掌握一些竅門就好多了。
寫總結(jié)前，得先把當(dāng)月的數(shù)據(jù)整理好，包括銷售額、客戶拜訪次數(shù)、新開發(fā)客戶數(shù)這些關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)字就像是一份成績(jī)單，能直觀反映業(yè)績(jī)情況。然后就是回顧一下目標(biāo)完成情況，哪些指標(biāo)超額完成了，哪些沒達(dá)到預(yù)期，要認(rèn)真分析原因。比如說上個(gè)月定的目標(biāo)是簽五個(gè)大單子，結(jié)果只簽了三個(gè)，那就要想想是不是市場(chǎng)開拓力度不夠，還是團(tuán)隊(duì)配合出了問題。
接著就該寫寫工作中遇到的問題了，這一步很重要。比如這個(gè)月有個(gè)重要客戶流失了，就得把整個(gè)過程復(fù)盤一遍，看看是哪里出了差錯(cuò)?？赡苁且?yàn)榍捌跍贤ú坏轿?，也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作太快。把這些問題記錄下來，后面就能有針對(duì)性地改進(jìn)。
再來說說下個(gè)月的工作計(jì)劃吧。這可不是簡(jiǎn)單地抄抄上個(gè)月的計(jì)劃就行的，得結(jié)合當(dāng)前的情況重新調(diào)整。如果上個(gè)月發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品推廣效果不好，那下個(gè)月就可以調(diào)整策略，重點(diǎn)放在線上渠道宣傳上。還有就是人員安排，要是團(tuán)隊(duì)成員的能力還有待提升，那就要安排相應(yīng)的培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能跟上節(jié)奏。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到些小麻煩，像是有些細(xì)節(jié)記不太清了，這時(shí)候可以翻翻之前的筆記或者聊天記錄找找線索。另外，寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了，別用那些花里胡哨的詞兒，領(lǐng)導(dǎo)看多了也會(huì)煩。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把“客戶”寫成“用戶”，雖然意思差不多，但還是要注意一下。
小編友情提醒：
記得總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是真正幫自己理清思路，找到下一步的方向。要是寫完總結(jié)后，自己都覺得對(duì)接下來的工作更有把握了，那才算是達(dá)到了目的。
銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇3】 1150字
xxx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇3寫作要點(diǎn)115人覺得有用
做銷售這一行，月度總結(jié)和計(jì)劃是日常工作的一部分。說白了，總結(jié)就是回顧過去一個(gè)月的工作情況，看看哪些地方做得好，哪些地方出了問題。計(jì)劃，就是接下來該怎么走，目標(biāo)是什么，具體步驟又是什么。寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，得先把當(dāng)月的主要工作列出來，像是拜訪了多少客戶，簽了幾單合同，銷售額是多少之類的事。
一開始寫總結(jié)的時(shí)候，很多人可能都會(huì)有點(diǎn)迷茫，不知道從哪里下手。其實(shí)，你可以先想一想這個(gè)月遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，是怎么解決的。比如，上個(gè)月有個(gè)客戶一直拖著不簽合同，后來你是怎么找到突破口的？還有就是，有沒有什么突發(fā)狀況，比如突然接到一個(gè)大訂單，當(dāng)時(shí)手忙腳亂的，后來又是怎么調(diào)整過來的？把這些事情都記下來，寫的時(shí)候就有東西可寫了。
寫計(jì)劃的時(shí)候，就得有點(diǎn)前瞻性了。首先得確定下個(gè)月的目標(biāo)，這目標(biāo)不能太虛，得具體到數(shù)字。比如這個(gè)月銷售額是50萬，下個(gè)月能不能定到60萬？然后，得想想為了完成這個(gè)目標(biāo)，需要做哪些事。比如是不是得多參加一些行業(yè)展會(huì)，多認(rèn)識(shí)幾個(gè)潛在客戶？或者是加強(qiáng)一下團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)能力？
不過，在寫總結(jié)的時(shí)候，有些人可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，明明做了很多客戶回訪，但在總結(jié)里只提到了兩三家，這就有點(diǎn)說不過去了。還有的時(shí)候，寫計(jì)劃的時(shí)候，目標(biāo)定得太高，完全脫離實(shí)際，這樣的計(jì)劃根本沒法執(zhí)行。所以，在寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，一定要實(shí)事求是，別光想著往臉上貼金。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略。要是公司今年的重點(diǎn)是開拓新市場(chǎng)，那你的總結(jié)里就得多提提新市場(chǎng)的進(jìn)展，計(jì)劃里也得重點(diǎn)規(guī)劃一下如何進(jìn)一步拓展新市場(chǎng)。這樣寫出來的總結(jié)和計(jì)劃才更有說服力，領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得你在用心做事。
小編友情提醒：
寫完之后記得多檢查幾遍，別因?yàn)轳R虎寫錯(cuò)了字或者漏掉了重要內(nèi)容。有時(shí)候，一個(gè)小小的疏忽就可能讓人覺得你不認(rèn)真。還有就是，盡量用簡(jiǎn)單明了的話把事情說清楚，別整那些花里胡哨的辭藻，反而讓人摸不著頭腦。
銷售人員月度工作總結(jié)3000字怎么寫【篇4】 3800字
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
(一)業(yè)績(jī)回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
(一)費(fèi)用回顧：
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：
①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析：
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公
洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：
(一)運(yùn)作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數(shù)據(jù)：
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到管理實(shí)效!
2、管理無層級(jí)：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁
平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程：
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到!
當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：
1、執(zhí)行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：
篇4寫作要點(diǎn)231人覺得有用
做銷售工作，每個(gè)月都要寫總結(jié)，這很重要。寫得好能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，還能讓自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)，得先把當(dāng)月的業(yè)績(jī)數(shù)字列出來，看看目標(biāo)完成情況怎么樣。有的時(shí)候，業(yè)績(jī)沒達(dá)標(biāo)，就得好好想想為什么，是市場(chǎng)變化了，還是自己的方法有問題。
記得要把客戶的情況寫清楚，哪些客戶成交了，哪些沒成交，沒成交的原因是什么。比如有個(gè)客戶本來要簽單了，結(jié)果臨時(shí)變卦，這種情況就得記下來，下次遇到類似情況就知道怎么應(yīng)對(duì)。還有，要是跟同行競(jìng)爭(zhēng)失掉了客戶，也要分析一下，看看是不是報(bào)價(jià)太高了，還是服務(wù)不到位。
銷售工作離不開拜訪客戶，所以每次拜訪都得記錄下來。拜訪過程中，客戶提到了什么需求，說了什么意見，這些都要詳細(xì)記錄。如果客戶說產(chǎn)品價(jià)格高了，就得考慮是不是定價(jià)策略有問題。有時(shí)候，客戶提出的意見可能有點(diǎn)尖銳，但這也是改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能把每個(gè)客戶的反饋都整理出來，這樣不僅能看到問題所在，還能發(fā)現(xiàn)一些潛在的機(jī)會(huì)。比如，有客戶提到產(chǎn)品的某個(gè)功能不太方便，這就提醒我們，這個(gè)功能可能需要優(yōu)化。另外，客戶對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)也很關(guān)鍵，好的服務(wù)能讓客戶成為回頭客。
總結(jié)里還可以寫寫團(tuán)隊(duì)合作的情況。如果這個(gè)月團(tuán)隊(duì)配合得好，業(yè)績(jī)就會(huì)上去，要是配合出了問題，就會(huì)拖累整個(gè)業(yè)績(jī)。同事之間有沒有產(chǎn)生矛盾，溝通是否順暢，這些都是需要關(guān)注的點(diǎn)。要是發(fā)現(xiàn)有人工作態(tài)度不積極，就得想辦法激勵(lì)他，不然會(huì)影響整體氛圍。
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了提提自己的不足之處。比如有時(shí)候自己對(duì)客戶需求理解得不夠透徹，導(dǎo)致談崩了幾個(gè)單子。這種事發(fā)生后，就要多花時(shí)間去了解客戶的真實(shí)需求，這樣才能提高成功率。還有，有時(shí)候自己太急功近利，反而適得其反，這種心態(tài)也需要調(diào)整。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)碰到一些小麻煩，比如記不清具體的數(shù)據(jù)，或者客戶的名字拼錯(cuò)了。這種情況下，可以翻翻之前的筆記，實(shí)在想不起來就大致估算一下。還有，有些細(xì)節(jié)可能寫得不夠全面，但這沒關(guān)系，以后慢慢完善就行。寫總結(jié)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，只要用心去做，就能越寫越好。
2025年10月銷售人員月度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3550字
2月份：萬事開頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢？以下是我的sｗoｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：
s（優(yōu)勢(shì)）：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開始，因此存在著無限的可能.
ｗ（劣勢(shì)）：無工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí).
o（機(jī)會(huì)）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí)；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展.
ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.
成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲?
3月份：干一行愛一行
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).＂皇天不負(fù)有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)＂頑固分子＂開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話：＂你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起.＂
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了.
開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo.１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率；２、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售.
成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標(biāo)的６０％而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份：去做，而不是去討論
由于６月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來，經(jīng)理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％.但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時(shí)，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了.
成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī).
7月份：oｔc三要素，缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到oｔc三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績(jī).
成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？
后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個(gè)月開始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了.
成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.
9月份：ｎo excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
１0月份：想得比別人更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：
g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有oｔc產(chǎn)品但還沒有oｔc標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
o（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。２、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有oｔc和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取的利益。
最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了５個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下整理文章由的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！
篇5寫作要點(diǎn)179人覺得有用
____年10月銷售人員月度工作總結(jié)怎么寫
本月的工作算是告一段落了，回顧起來確實(shí)有不少東西需要梳理一下。先從月初說起，那時(shí)候剛開完季度會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就是提升客戶轉(zhuǎn)化率，這對(duì)我們銷售來說壓力挺大的。當(dāng)時(shí)我就想著得調(diào)整策略，畢竟老方法可能不太適合現(xiàn)在的市場(chǎng)情況。
月初接了個(gè)大單子，客戶一開始對(duì)產(chǎn)品有些猶豫，主要擔(dān)心售后保障問題。我花了兩天時(shí)間跟他們溝通，詳細(xì)介紹了公司的售后服務(wù)政策，還特別提到一些成功案例。后來客戶認(rèn)可了我們的服務(wù)，這筆訂單總算敲定了。這件事讓我意識(shí)到，有時(shí)候客戶并不是完全拒絕產(chǎn)品本身，而是對(duì)某些細(xì)節(jié)存在疑慮，這時(shí)候耐心解答很重要。
接著說說中間那段時(shí)間，公司新推出了一款主打產(chǎn)品，要求我們重點(diǎn)推廣。剛開始的時(shí)候效果一般，后來我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是宣傳資料上的價(jià)格表有點(diǎn)混亂，導(dǎo)致客戶看了后覺得定價(jià)不清晰。我趕緊聯(lián)系同事幫忙重新整理了一下，這才慢慢有了起色。雖然這事有點(diǎn)麻煩，但也提醒我要多留意這些細(xì)節(jié)，不然會(huì)影響整體業(yè)績(jī)。
到了月末，事情就多了起來。有幾場(chǎng)重要展會(huì)要參加，得提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料。這期間還遇到了一個(gè)突發(fā)狀況，有個(gè)合作多年的客戶突然取消了訂單，理由是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更低的價(jià)格。說實(shí)話挺郁悶的，但也沒辦法，只能接受現(xiàn)實(shí)，同時(shí)開始尋找新的突破口。
總體來看，這個(gè)月的成績(jī)還算不錯(cuò)，但也有不足的地方。比如跟進(jìn)客戶的效率還有待提高，有時(shí)候明明感覺有希望成交的單子，最后卻因?yàn)橥系锰枚S了。另外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也有改進(jìn)空間，有時(shí)候大家各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的行動(dòng)方案。
其實(shí)總結(jié)工作的時(shí)候，我覺得最重要的是實(shí)事求是，把真實(shí)的經(jīng)歷和感受寫出來就行。不要刻意美化或者夸大，這樣反而會(huì)顯得不夠真實(shí)。如果能在總結(jié)中提出具體的改進(jìn)建議，那就更好了，畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是接下來怎么做，而不是糾結(jié)過去的成績(jī)。
寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了結(jié)合公司的目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)，這樣能讓總結(jié)更有針對(duì)性。比如這次提升客戶轉(zhuǎn)化率的任務(wù)，我就應(yīng)該在總結(jié)里具體分析采取了哪些措施，取得了什么樣的進(jìn)展，遇到什么困難以及如何解決的。這樣的話，既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，也能為今后的工作提供參考。
最后再說點(diǎn)實(shí)際的操作建議吧。寫總結(jié)的時(shí)候，盡量保持條理清楚，把關(guān)鍵信息提煉出來，避免啰嗦。比如可以先把重要的數(shù)據(jù)列出來，然后再展開敘述具體的情況。另外，如果有一些圖表或者數(shù)據(jù)分析結(jié)果能輔助說明問題，最好附上去，這樣直觀性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也方便理解。
2025銷售人員月度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
一 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底
由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉，用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品，兩個(gè)代理商都比較熱情，通過交流也增強(qiáng)了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位：
1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù)，問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者，后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況，使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場(chǎng)雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了，肯定是錯(cuò)誤的，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性，缺少做市場(chǎng)的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案
以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段，第一階段為動(dòng)銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力，提高可信度，減少惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào)。
四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
篇6寫作要點(diǎn)89人覺得有用
在進(jìn)行月度總結(jié)的時(shí)候，銷售這份工作特別講究數(shù)字和細(xì)節(jié)。月初定的目標(biāo)完成得怎么樣，這個(gè)月客戶的情況如何，這些問題都需要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。銷售總結(jié)不能光說好話，得實(shí)事求是地反映業(yè)績(jī)，哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間，都要具體寫清楚。
比如銷售額這一塊，不僅要列出總金額，最好還能細(xì)分到每個(gè)大區(qū)或者產(chǎn)品線的表現(xiàn)。這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出哪里出了問題。還有就是客戶的維護(hù)情況，新開發(fā)了多少客戶，老客戶有沒有流失，流失的原因是什么，這些都需要記錄下來。要是能附上一些圖表就更好了，直觀地展示數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意格式，標(biāo)題得醒目，正文部分要條理清晰。有的時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間，很多人會(huì)直接復(fù)制粘貼上個(gè)月的內(nèi)容，這其實(shí)不太好。每個(gè)月的情況都不一樣，照搬舊內(nèi)容容易讓人覺得敷衍了事。另外，總結(jié)里最好能加上一些自己的思考，比如說針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己有什么新的想法，或者從其他同事身上學(xué)到了什么。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題，比如說到客戶維護(hù)的時(shí)候突然開始夸獎(jiǎng)某個(gè)同事的工作態(tài)度，這就有點(diǎn)偏題了。寫總結(jié)的時(shí)候要始終圍繞主題，不要東拉西扯。還有，數(shù)字一定要核對(duì)準(zhǔn)確，不然很容易出錯(cuò)。比如把一個(gè)客戶的成交額寫錯(cuò)了，可能會(huì)影響整體的數(shù)據(jù)分析。
銷售總結(jié)里還應(yīng)該提到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也要關(guān)注一下。如果這個(gè)月有參加過培訓(xùn)或者行業(yè)展會(huì)，也可以簡(jiǎn)要提一下收獲。要是覺得自己寫得不夠全面，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人的視角有限，多聽取別人的想法有助于完善總結(jié)內(nèi)容。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，既要反映實(shí)際情況，又要展現(xiàn)出個(gè)人的努力和思考。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，草草寫完交差，這樣的總結(jié)效果不會(huì)太好。所以平時(shí)就要養(yǎng)成整理數(shù)據(jù)的習(xí)慣，這樣到了月底就不會(huì)手忙腳亂。
