財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】3150字
____上半年我公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,完成實(shí)收保費(fèi)***萬元,完成年度計(jì)劃的**%,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的發(fā)展目標(biāo),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好?,F(xiàn)就上半年的工作做一總結(jié)并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)**萬元,完成全年任務(wù)的**%,應(yīng)收保費(fèi)**萬元,應(yīng)收保費(fèi)占比**%。已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
其中:企財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%,應(yīng)收保費(fèi)**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
家財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%,應(yīng)收保費(fèi)**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
石油險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%,應(yīng)收保費(fèi)**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
建工險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%,應(yīng)收保費(fèi)**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
二、上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要做法
(一) 認(rèn)真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標(biāo)
今年公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)任務(wù)是**萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴度較高的保險(xiǎn)公司面臨著很大的壓力,一方面保費(fèi)規(guī)模會(huì)面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會(huì)帶來386萬的保費(fèi)缺口,西部鉆探保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會(huì)影響費(fèi)率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取20%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用,造成公司費(fèi)用嚴(yán)重不足。面對如此嚴(yán)峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認(rèn)真分析市場和環(huán)境的情況下,提出了今年公司以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想??茖W(xué)的提出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)要加快調(diào)整,把握新疆發(fā)展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新增**萬的奮斗目標(biāo)。為此,公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對措施,首先,公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強(qiáng)與各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、中介代理機(jī)構(gòu)的合作,拓寬視野,相應(yīng)成立了大項(xiàng)目部和中石油集團(tuán)服務(wù)部,為進(jìn)一步密切客戶之間的聯(lián)系,構(gòu)建了組織平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及安全、財(cái)務(wù)部門緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、新疆油田公司財(cái)務(wù)聯(lián)系,積極加強(qiáng)溝通和信息交流,上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)配合的強(qiáng)大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開多次會(huì)議,探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策,落實(shí)今年大項(xiàng)目的情況,對外部市場情況、中石油招標(biāo)動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析,確立了以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調(diào)整。中石油保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響給公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口,減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴,發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)做文章。總經(jīng)理室身先士卒,引領(lǐng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,撲捉信息、洽談目,每個(gè)新項(xiàng)目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現(xiàn);為了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專項(xiàng)辦法、給予財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供專門的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展小組,在立足本地市場的基礎(chǔ)上捕捉一切信息,集中攻關(guān)大項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導(dǎo),及時(shí)為展業(yè)一線提供全方位的服務(wù),隨時(shí)幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問題,在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題,直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作,直接對各新增項(xiàng)目的條款、費(fèi)率適用提供政策及技術(shù)服務(wù),幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù)。
(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾
____公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào),區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動(dòng)為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
三、下半年的重點(diǎn)工作及總體安排
(一)下半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的主要問題
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬,完成年計(jì)劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元,但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元,與下半年任務(wù)**萬元,仍然有**萬元的任務(wù)缺口,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費(fèi)用不足、缺口較大。
今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到30%,按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費(fèi)用;其次,支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在**多萬元,這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)**萬元,直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩**%,嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看,企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快,而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營單位年新增**萬元的目標(biāo),有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。
(二)重點(diǎn)加強(qiáng)的幾項(xiàng)工作
1、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展工作。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的大項(xiàng)目上有所突破,今后幾個(gè)月促成在外圍經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、中石油新建項(xiàng)目、新疆大發(fā)展相關(guān)項(xiàng)目等大項(xiàng)目的簽單。為全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
2、積極抓好各險(xiǎn)種之間的同步發(fā)展問題,推進(jìn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續(xù)大力推行,是今后工作中仍然要堅(jiān)持的。目前,公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上,對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒有得到足夠的發(fā)展,非中石油企業(yè)和私營企業(yè)、個(gè)體工商戶的保險(xiǎn)市場潛力開拓的還很不夠,這使得我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源比較單一,因此也始終處于比較危險(xiǎn)的地步。
3、針對業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期和不定期對各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行檢查、督導(dǎo),充分利用公司的品牌效應(yīng),從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險(xiǎn)種、鞏固老險(xiǎn)種,不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)。
4、要隨時(shí)掌握保險(xiǎn)市場的變化,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場、把握市場,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改變經(jīng)營方式和方法,要使自己去適應(yīng)市場的變化,而不是改變市場,只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。
5、各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理要嚴(yán)格按照公司的授權(quán)進(jìn)行經(jīng)營,對超權(quán)限、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)事業(yè)部進(jìn)行跟蹤,認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作,不斷提高每個(gè)客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,對超權(quán)限業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門,把好承保和理賠質(zhì)量關(guān),降低承保風(fēng)險(xiǎn)和賠付率。
6、下半年要加大應(yīng)收保費(fèi)的管理和清收,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴(yán)格按照公司有關(guān)應(yīng)收保費(fèi)管理辦法執(zhí)行。各經(jīng)營單位財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,掌握和了解業(yè)務(wù)進(jìn)度、經(jīng)營動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)的措施和辦法及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,促進(jìn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,確保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)線全年保費(fèi)、利潤計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
篇1寫作要點(diǎn)60人覺得有用
寫年度總結(jié),尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這一塊的工作總結(jié),得把關(guān)鍵點(diǎn)都梳理清楚,既要全面又要具體。每年的情況都不一樣,今年的情況就得從年初的任務(wù)開始說起,當(dāng)時(shí)公司定的目標(biāo)是什么,是擴(kuò)大市場份額還是提升服務(wù)質(zhì)量,這些都要交代明白。接著就是具體的實(shí)施過程,像是團(tuán)隊(duì)組建、市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都得詳細(xì)描述,特別是遇到的問題,比如有些客戶對新產(chǎn)品的接受度不高,這就需要分析原因,是宣傳不到位還是產(chǎn)品本身有問題。
說到實(shí)施過程,肯定少不了業(yè)績數(shù)據(jù),像保費(fèi)收入、理賠效率、客戶滿意度這些數(shù)字得列出來,這不僅是對工作的量化體現(xiàn),也是對成果的直觀展示。還有就是內(nèi)部管理方面,員工培訓(xùn)、制度完善、風(fēng)險(xiǎn)控制這些都是重點(diǎn),特別是風(fēng)險(xiǎn)控制這塊,要講清楚采取了哪些措施,比如加強(qiáng)了對承保流程的審核,定期開展風(fēng)險(xiǎn)評估會(huì)議之類的,這樣能確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
總結(jié)的時(shí)候也不能光說成績,得把存在的不足也提一提,比如某些區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展效果不如預(yù)期,可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)厥袌龈偁幪ち?,這時(shí)候就需要反思策略,看看是不是推廣方式需要調(diào)整。另外,總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的做法,比如今年嘗試了線上投保平臺,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式大大提高了客戶的便利性,這種經(jīng)驗(yàn)就值得總結(jié)和推廣。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候得注意表達(dá)的方式,有些地方可能因?yàn)闀r(shí)間緊迫或者疏忽,會(huì)出現(xiàn)一些不太準(zhǔn)確的地方,比如說把某項(xiàng)數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,或者把某個(gè)事件的時(shí)間搞混了,這些問題雖然不大,但會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。還有,有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛啙?,可能?huì)省略一些必要的細(xì)節(jié),這就可能導(dǎo)致總結(jié)顯得空洞,所以寫的時(shí)候要仔細(xì)核對,確保每個(gè)部分都有據(jù)可查。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里涉及的一些專業(yè)術(shù)語得用對,像“承保范圍”、“理賠時(shí)效”這些詞要是用錯(cuò)了,會(huì)讓專業(yè)人士看了覺得不專業(yè)。還有就是文件格式方面,有的人在寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)忽略掉一些小細(xì)節(jié),比如頁碼沒標(biāo)注好,或者標(biāo)題字體大小不統(tǒng)一,這些看似不起眼的小問題其實(shí)都會(huì)影響整體觀感。所以寫完之后最好多檢查幾遍,確保沒有遺漏或者錯(cuò)誤。
2025年度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)精選怎么寫【篇2】 800字
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“服務(wù)“和“服務(wù)“,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡化辦事程序,實(shí)行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實(shí)行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹立保險(xiǎn)形象,打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上,實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的個(gè)理賠案件,都有效落實(shí)在服務(wù)時(shí)間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
篇2寫作要點(diǎn)262人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)的目的,是為了匯報(bào)工作成果,還是為了分析問題找出改進(jìn)方法。如果是前者,那就得把完成的任務(wù)、取得的成績說清楚,要是后者,那就要把遇到的問題、產(chǎn)生的原因以及解決的辦法詳細(xì)列出。
開始動(dòng)筆前,腦子里得有個(gè)大致框架,不然寫起來容易亂。比如,先列個(gè)清單,把想寫的內(nèi)容分分類,像是任務(wù)完成情況、存在的不足、未來的打算之類的。這樣寫起來思路會(huì)清晰一些。
寫的時(shí)候,要注意用詞準(zhǔn)確,盡量避免模糊不清的說法。比如說到任務(wù)完成情況,不能只說“完成了不少工作”,而是要說具體做了哪些工作,達(dá)成了什么目標(biāo)。數(shù)字往往能增強(qiáng)說服力,如果能用具體的數(shù)字來體現(xiàn)成績,比如“保費(fèi)收入增長了xx%,客戶滿意度提高了xx個(gè)百分點(diǎn)”,效果就會(huì)更好。
不過有時(shí)候,寫作者可能因?yàn)橼s時(shí)間或者粗心大意,會(huì)在某些地方出點(diǎn)小差錯(cuò)。比如把“客戶數(shù)量”寫成“客戶數(shù)量”,雖然看起來差別不大,但仔細(xì)看的話還是能看出不對勁。這類小問題最好在寫完后多檢查幾遍,尤其是那些容易混淆的詞,像“收益”和“效益”這樣的,很容易寫錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際情況,加入一些專業(yè)術(shù)語。比如在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域,經(jīng)常會(huì)提到“風(fēng)險(xiǎn)評估”“理賠效率”等概念。把這些術(shù)語恰當(dāng)?shù)厝谌氲娇偨Y(jié)里,能讓總結(jié)顯得更有深度,也更能體現(xiàn)出寫作者的專業(yè)水平。
還有一點(diǎn)需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著羅列事實(shí),還得有點(diǎn)分析在里面。比如針對某個(gè)問題,不僅要描述它是什么樣的,還要分析為什么會(huì)發(fā)生,這樣才能為后續(xù)的工作提供參考。當(dāng)然,分析的時(shí)候也要講究方式方法,不能一味地找客觀原因,也要適當(dāng)反思自身的工作有沒有不到位的地方。
2025年度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)部門員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時(shí)督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴(yán)格按一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格按照“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時(shí),由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動(dòng)接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
篇3寫作要點(diǎn)179人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)感到頭疼,尤其是像財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司這種專業(yè)性強(qiáng)的工作。其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要把工作里的重點(diǎn)提煉出來,不能眉毛胡子一把抓。像我之前看一些同事寫的總結(jié),有的太啰嗦,有的又太簡略,都不太理想。
先說材料收集,這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。平時(shí)要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,比如每次會(huì)議要點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問題和解決辦法都要記下來。但要注意,不是所有的事情都值得寫進(jìn)總結(jié),得挑那些對公司發(fā)展有影響的大事。比如今年我們公司開展的新業(yè)務(wù),那就要詳細(xì)寫清楚是怎么推進(jìn)的,效果如何。
還有就是數(shù)據(jù)分析這部分,數(shù)字最能說明問題。像去年我們的理賠金額是xx萬,今年增長到了xx萬,這個(gè)變化就需要好好分析原因。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)容易忽略這一點(diǎn),覺得數(shù)字?jǐn)[在那里就行了,其實(shí)不然,數(shù)字背后的故事才是重點(diǎn)。
在寫的過程中,語言要簡潔明了,別用那些復(fù)雜難懂的術(shù)語。畢竟總結(jié)不是為了炫耀自己的專業(yè)水平,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同事能快速理解你的工作成果。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,可能會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié),這就需要事后多檢查幾遍。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到未來的工作計(jì)劃。比如針對今年發(fā)現(xiàn)的一些問題,明年打算采取哪些措施去改進(jìn)。當(dāng)然,這個(gè)部分不能寫得太空泛,要有具體的行動(dòng)方案,這樣才能顯得務(wù)實(shí)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,以下是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度個(gè)人總結(jié)。
讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。
計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面,狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。
篇4寫作要點(diǎn)82人覺得有用
寫年度個(gè)人總結(jié)的時(shí)候,有些人可能覺得無從下手。其實(shí),只要掌握一些技巧,就能寫出一份不錯(cuò)的總結(jié)??偨Y(jié)不是單純地羅列工作成果,而是要通過回顧過去一年的工作情況,找出其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來的發(fā)展做鋪墊。
開始寫之前,先梳理一下全年的工作內(nèi)容。這一步很重要,因?yàn)橹挥星宄约鹤隽四男┦?,才能更好地提煉出重點(diǎn)。比如,這一年你在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面處理了多少案件?解決了哪些棘手的問題?這些問題的解決對你后續(xù)的工作有什么啟發(fā)?這些都是值得記錄下來的。當(dāng)然,在整理過程中,難免會(huì)出現(xiàn)遺漏的情況,這就需要多翻閱之前的記錄,確保沒有重要的事情被忽略掉。
接著,要對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。這不僅僅是看結(jié)果如何,還要分析達(dá)成目標(biāo)的過程。比如,你在某次大型項(xiàng)目中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源,這個(gè)過程是否順利?有沒有遇到過難以預(yù)料的困難?又是怎樣克服的?這些問題的答案不僅能反映出你的能力,也能幫助你發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足之處。不過有時(shí)候,人在回顧時(shí)可能會(huì)因?yàn)橛洃浤:鴮?xì)節(jié)描述得不夠清晰,這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下當(dāng)時(shí)的場景,這樣能讓總結(jié)更加客觀真實(shí)。
除了自我評價(jià)外,還可以結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)或客戶的反饋來完善總結(jié)。他們眼中的你或許和你自己認(rèn)知中的有所不同,聽聽他們的意見有助于更全面地認(rèn)識自己。當(dāng)然,這里要注意的是,聽取反饋的同時(shí)也要保持開放的心態(tài),不要一味地否定自己的做法,而是要學(xué)會(huì)從中吸取有益的部分。
小編友情提醒:
別忘了給未來的自己提些建議?;诮衲甑慕?jīng)驗(yàn),你可以規(guī)劃一下下一年的目標(biāo)。例如,想提升哪方面的能力?希望達(dá)到什么樣的業(yè)績水平?這些都可以提前做好打算。但需要注意的是,目標(biāo)設(shè)定不宜過高,否則容易產(chǎn)生挫敗感。如果目標(biāo)定得太高,反而會(huì)讓自己失去信心。
寫總結(jié)時(shí),語言表達(dá)也很關(guān)鍵。既要簡潔明了,又要能讓讀者明白你想傳達(dá)的信息。有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫或者其他原因,可能會(huì)導(dǎo)致措辭不當(dāng),比如把“保險(xiǎn)條款”寫成“保險(xiǎn)條例”,雖然意思差不多,但畢竟專業(yè)術(shù)語還是應(yīng)該準(zhǔn)確使用。另外,適當(dāng)?shù)呐e例說明會(huì)讓總結(jié)更有說服力。比如,你可以講一個(gè)具體的案例,展示你是如何運(yùn)用專業(yè)知識解決問題的。
2025財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 700字
____公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào),區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動(dòng)為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬,完成年計(jì)劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元,但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元,與下半年任務(wù)**萬元,仍然有**萬元的任務(wù)缺口,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費(fèi)用不足、缺口較大。
今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到30%,按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費(fèi)用;其次,支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在**多萬元,這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)**萬元,直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩**%,嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看,企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快,而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營單位年新增**萬元的目標(biāo),有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
篇5寫作要點(diǎn)60人覺得有用
寫一份好的總結(jié),得先把思路理順??偨Y(jié)不是簡單的羅列工作內(nèi)容,而是要把一年的工作做一個(gè)歸納和提煉。先從大的方向入手,比如這一年公司主要做了哪些事,這些事情里有哪些是重點(diǎn)。重點(diǎn)的事情可能涉及到幾個(gè)方面,比如市場拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶維護(hù)等。每個(gè)方面都要講清楚做了什么,取得了什么樣的效果。
在寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)。比如,今年公司在某個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)增長了多少個(gè)百分點(diǎn),新產(chǎn)品推出后銷售額達(dá)到了多少。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得分析一下背后的原因。為什么會(huì)有這樣的增長?是因?yàn)槭袌鲂枨笞兇罅?,還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力?找到原因才能為下一年的工作提供參考。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里也要提到遇到的問題和挑戰(zhàn)。比如在開展業(yè)務(wù)過程中遇到了哪些困難,這些問題是怎么解決的。這不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對能力,也能給其他同事一些借鑒。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)不小心漏掉了一些重要的細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保沒有遺漏。
在寫總結(jié)的時(shí)候,還應(yīng)該考慮到不同部門之間的協(xié)作情況。比如,銷售部門和客服部門是如何配合工作的,有沒有形成良好的溝通機(jī)制。如果存在不足的地方,可以提出一些建議,比如加強(qiáng)定期的交流會(huì)議之類的。這樣不僅能提升工作效率,也能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的感情。
小編友情提醒:
總結(jié)還要注意語言的表達(dá)方式。盡量做到簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的句子。畢竟總結(jié)是要讓人看得懂的,太復(fù)雜的表述反而會(huì)讓人摸不著頭腦。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草寫完就提交了,這樣是很不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。所以寫總結(jié)的時(shí)候一定要認(rèn)真對待,花足夠的時(shí)間去打磨每一個(gè)部分。
2025財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 650字
____公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào),區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部, 以下就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)。
為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動(dòng)為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題。
下半年的重點(diǎn)工作及總體安排
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬,完成年計(jì)劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元,但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元,與下半年任務(wù)**萬元,仍然有**萬元的任務(wù)缺口,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費(fèi)用不足、缺口較大。
今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高30%,按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費(fèi)用;其次,支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在**多萬元,這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)**萬元,直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩**%,嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看,企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快,而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營單位年新增**萬元的目標(biāo),有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。
篇6寫作要點(diǎn)145人覺得有用
寫年度總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況梳理清楚。比如,今年處理了多少個(gè)理賠案件,每個(gè)案件的大致情況如何,這些都得記錄下來。還有,平時(shí)跟客戶溝通的時(shí)候,有沒有遇到特別棘手的問題,這些問題是怎么解決的,這些都是總結(jié)的重要部分。
接下來,就是要把這些零散的信息整理成條理清晰的東西??梢园磿r(shí)間順序來排列,也可以按事情的性質(zhì)分類。比如,可以把理賠相關(guān)的放在一起,客戶服務(wù)的部分單獨(dú)列出來。這樣看起來會(huì)比較直觀,別人也能一眼看明白你的工作重點(diǎn)在哪里。
在寫的過程中,要注意用詞準(zhǔn)確。像“達(dá)成目標(biāo)”這樣的說法就比“完成任務(wù)”顯得專業(yè)一些。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心寫錯(cuò),比如把“達(dá)成”寫成“達(dá)成到”,雖然不影響理解,但還是應(yīng)該盡量避免。另外,數(shù)字和日期一定要核對好,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)導(dǎo)致誤解。
有時(shí)候,總結(jié)里還會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語。這些術(shù)語得用對地方,不能亂套。比如,“風(fēng)險(xiǎn)評估”就不能隨便改成“風(fēng)險(xiǎn)衡量”。如果不確定某個(gè)詞是不是合適,最好查一下資料或者問問同事。畢竟,專業(yè)的表達(dá)能讓別人對你產(chǎn)生信任感。
寫總結(jié)的時(shí)候,盡量不要寫得太復(fù)雜。有些話繞來繞去反而讓人摸不著頭腦。比如,“為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們采取了一系列措施,其中包括加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化流程等等?!边@樣說就比“通過一系列手段,包括但不限于加強(qiáng)培訓(xùn)和優(yōu)化流程,我們致力于提升服務(wù)質(zhì)量”要好得多。
小編友情提醒:
檢查一遍是很重要的步驟。有時(shí)候,寫完后會(huì)覺得一切都挺完美的,但實(shí)際上可能漏掉了什么細(xì)節(jié)。所以,花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)看看,確保沒有明顯的錯(cuò)誤,比如拼寫錯(cuò)誤或者標(biāo)點(diǎn)符號用錯(cuò)了。要是能找個(gè)人幫忙看看就更好了,有時(shí)候自己看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。