2025年度經(jīng)理秘書工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】1400字
的經(jīng)營理念和價(jià)值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作,做好公司的會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個(gè)部門加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過程中,我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋诘诰拍辏覀児疽呀?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計(jì)算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì)算的??偟膩碚f,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
篇1寫作要點(diǎn)141人覺得有用
____年度經(jīng)理秘書工作總結(jié)精選怎么寫
在日常工作中,秘書這個(gè)崗位的重要性往往被低估,但實(shí)際上它需要極強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。作為一個(gè)經(jīng)理秘書,我的主要職責(zé)包括會(huì)議記錄、文件整理以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)。回顧這一年的工作經(jīng)歷,我覺得總結(jié)這一年的成果并非易事,但梳理清楚還是很有必要的。
一開始接手工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己對一些專業(yè)術(shù)語的理解還不夠深入。比如,在起草文件時(shí),我曾因?yàn)閷Α皼Q議”和“決定”的區(qū)別把握不準(zhǔn),導(dǎo)致寫出來的內(nèi)容有些模糊不清。后來通過反復(fù)查閱資料和請教同事,逐漸掌握了這些概念的區(qū)別。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作比理論知識(shí)更重要,只有多動(dòng)手實(shí)踐才能真正理解其中的門道。
在文件管理方面,我也遇到了不少挑戰(zhàn)。有一次因?yàn)榉诸惒划?dāng),將幾份重要的合同混在一起,差點(diǎn)耽誤了后續(xù)工作的開展。這件事讓我意識(shí)到,建立一個(gè)科學(xué)合理的文件管理體系有多么重要。于是,我開始嘗試制定一套適合我們團(tuán)隊(duì)的歸檔規(guī)則,雖然剛開始執(zhí)行起來有點(diǎn)麻煩,但隨著時(shí)間推移,大家都習(xí)慣了這套流程,工作效率也得到了提升。
書寫注意事項(xiàng):
溝通協(xié)調(diào)也是秘書工作的一大重點(diǎn)。作為橋梁角色,我們需要確保上下級之間的信息傳遞順暢無阻。記得有一次公司組織大型活動(dòng),由于前期準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致當(dāng)天出現(xiàn)了不少突發(fā)狀況。事后反思,我覺得如果能提前做好應(yīng)急預(yù)案,情況可能會(huì)好很多。從那以后,每次遇到類似任務(wù),我都特別注重細(xì)節(jié)把控,努力做到未雨綢繆。
除了業(yè)務(wù)能力之外,個(gè)人修養(yǎng)同樣不可忽視。秘書工作常常面臨高強(qiáng)度的壓力,這時(shí)候保持良好的心態(tài)尤為重要。有時(shí)候忙得焦頭爛額,難免會(huì)有些急躁情緒,但我總會(huì)提醒自己冷靜下來,把事情一件件處理好。畢竟,急也沒用,還是得腳踏實(shí)地一步步來。
2025年總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇2】 1850字
____總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.xxxx元,比計(jì)劃完成的216xxxx元增加了174.xxxx元,增長率為xxxx,其中外埠市場銷售額1190.xxxx元,比計(jì)劃完成的110xxxx元增加90.xxxx元,增長率為8.xxxx。
2.利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤18xxxx元,比計(jì)劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤4xxxx元。
3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,____木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.xxxx,全年用量為6504立方,成本增加5xxxx元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。
年初我們就制定了1年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場 在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對在職 職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。____5月20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無 重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
____ 我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng) 了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在____我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
____是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。____年我們會(huì)一如既往的努力,為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
篇2寫作要點(diǎn)78人覺得有用
對于寫總結(jié)來說,得先明確總結(jié)的目的,這很重要。總結(jié)不是簡單的羅列事情,而是要把工作中的重點(diǎn)提煉出來,把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納清楚。通常來說,總結(jié)需要圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開,像是工作的完成情況、遇到的問題以及解決的辦法、還有對未來工作的展望。
寫總結(jié)的時(shí)候,得注意材料的組織方式。有些人在寫的時(shí)候會(huì)把所有的事情都堆在一起,這樣不僅讓人看起來亂糟糟的,還容易遺漏重點(diǎn)。所以建議先列出一個(gè)大致的提綱,把大的部分劃分好,比如先寫上半年的工作,再寫下半年的。當(dāng)然,具體的順序可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,只要條理清晰就行。
寫總結(jié)時(shí),適當(dāng)?shù)氖褂靡恍I(yè)術(shù)語能顯得更專業(yè)。比如在描述工作成果時(shí),可以用“目標(biāo)達(dá)成率”這樣的詞,而不用“完成了多少”。不過要注意的是,術(shù)語不能濫用,否則會(huì)讓讀者覺得晦澀難懂。而且在用術(shù)語的時(shí)候,最好能在旁邊稍微解釋一下,這樣能讓更多人理解。
在寫總結(jié)的過程中,難免會(huì)涉及到數(shù)字。數(shù)字能直觀地反映工作成果,但也不能光靠數(shù)字說話。比如,銷售額提高了30%,這是一個(gè)很好的成績,但如果能順便提到一下是什么原因?qū)е碌?,就更有說服力了。比如說是因?yàn)槭袌霾呗哉{(diào)整,還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到比較敏感的內(nèi)容,比如工作中出現(xiàn)的失誤。處理這類問題時(shí),應(yīng)該客觀地分析原因,而不是一味地推卸責(zé)任。比如可以說是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致了某個(gè)項(xiàng)目延期,而不是直接指責(zé)某個(gè)人。畢竟總結(jié)的目的是為了改進(jìn),不是為了找人背鍋。
寫總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間觀念也很重要。有些人在寫總結(jié)時(shí),喜歡把過去一年的事情混在一起說,這樣很容易讓人搞不清楚到底哪些事情是最近發(fā)生的,哪些是很久以前的。所以建議按照時(shí)間順序來寫,最近的事情放在前面,這樣讀者能一眼看出工作的最新進(jìn)展。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候,態(tài)度一定要誠懇。不管成績有多好,還是問題有多大,都應(yīng)該實(shí)事求是地去寫。如果一味夸大成績,可能會(huì)讓人覺得不真實(shí);同樣,如果只是一味地強(qiáng)調(diào)困難,又顯得消極。所以,總結(jié)既要看到成績,也要正視問題,這樣才能更好地推動(dòng)下一步的工作。
經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇3】 1050字
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但對于我們來說,這是一件大事,因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價(jià),一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅(jiān)持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會(huì),你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),架子比較大,直接要見老總。這時(shí)候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯(cuò),你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因?yàn)樽鳛槊貢阋WC她有時(shí)間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時(shí)候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時(shí)候,我有時(shí)餓得想哭,因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,對一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個(gè)主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。
篇3寫作要點(diǎn)187人覺得有用
經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)____怎么寫
去年底,領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)兔纯床块T同事寫的年終總結(jié),發(fā)現(xiàn)不少問題。有的太簡略,幾句話就說完了;有的又太啰嗦,重點(diǎn)不突出。這讓我意識(shí)到,寫好總結(jié)確實(shí)不容易。不過,我覺得只要掌握方法,還是能寫出不錯(cuò)的總結(jié)的。
我總結(jié)過幾次后發(fā)現(xiàn),開頭很重要。比如可以先回顧一下過去一年的整體情況,說說工作目標(biāo)是什么,完成得怎么樣。記得有一次我寫的時(shí)候,把“目標(biāo)”寫成了“目的”,后來同事提醒才改過來。其實(shí)這兩個(gè)詞意思差不多,但仔細(xì)想想,“目標(biāo)”更正式一些。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要分條列出,每條都講清楚做了什么、怎么做的、效果如何。比如我負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,就寫了全年開了多少次會(huì)議,記錄了多少份會(huì)議紀(jì)要,有沒有遺漏重要事項(xiàng)。不過有時(shí)候我會(huì)忘記標(biāo)注具體時(shí)間,后來才發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)讓別人看不明白。
除了日常工作,還要提到一些特別的事情。像今年我們部門組織了一次大型培訓(xùn)活動(dòng),我就專門寫了這一塊。從策劃到實(shí)施,再到后續(xù)反饋,每個(gè)環(huán)節(jié)都詳細(xì)描述了一下。寫的時(shí)候有點(diǎn)趕時(shí)間,沒注意檢查,結(jié)果有幾個(gè)地方標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,逗號(hào)和句號(hào)混著用。
總結(jié)里少不了成績和不足。成績不用多說,大家都會(huì)寫,但不足之處也要坦誠地提出來。我之前寫的時(shí)候總覺得不太好意思,怕領(lǐng)導(dǎo)覺得我不夠優(yōu)秀,后來領(lǐng)導(dǎo)告訴我,敢于承認(rèn)問題是成長的表現(xiàn)。所以我在寫的時(shí)候,把工作中遇到的一些困難也如實(shí)反映了。
小編友情提醒:
別忘了展望未來。可以談?wù)勑乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃,比如希望提高哪些能力,改進(jìn)哪些方面。不過寫這部分的時(shí)候要注意,不要說得太絕對,比如說“一定能做到”,這樣顯得有點(diǎn)盲目自信。有一次我就是這樣寫的,后來被同事笑話說是不是太過樂觀了。
總結(jié)寫完后,最好多讀幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)樘?,直接提交了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)地方都有問題。不過總的來說,只要認(rèn)真對待,寫出一份合格的總結(jié)并不難。
2025總經(jīng)理秘書個(gè)人年度工作總結(jié)格式怎么寫【篇4】 1950字
xx總經(jīng)理秘書個(gè)人年度工作總結(jié)格式
本人于xx入公司,任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近2來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新 的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真 諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經(jīng)營理念和價(jià)值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作,做好公司的會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào) 溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息 ,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、 車船稅的申報(bào)和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各 個(gè)部門加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過程中,我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋诘诰拍?,我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問題,出口退 稅的計(jì)算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返 還問題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì) 算的。總的來說,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后,我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見。第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn) 也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
篇4寫作要點(diǎn)59人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)格式問題,其實(shí)總結(jié)沒那么復(fù)雜,關(guān)鍵在于條理清晰,能讓人一眼看出重點(diǎn)。開頭最好有個(gè)簡短的概述,大致說說自己這一年干了什么,然后分幾個(gè)部分具體講。比如說工作成果,這部分得列出具體的數(shù)字和案例,這樣顯得實(shí)在。要是有項(xiàng)目經(jīng)歷,每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)列出來,先說背景,再說做了哪些事,最后寫成效。
說到成效,千萬別光喊口號(hào),得有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐,像銷售額增長了多少,客戶滿意度提高了多少百分點(diǎn)之類的。還有就是工作中遇到的問題也要提一下,別怕暴露短板,重點(diǎn)是怎么解決的。解決方法可以寫得詳細(xì)些,尤其是那些創(chuàng)新的辦法,這樣顯得你動(dòng)腦子了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對未來的展望,但別寫得太虛,最好結(jié)合當(dāng)前形勢和公司目標(biāo)來談。像今年市場變化挺大,那就要提到如何應(yīng)對新挑戰(zhàn),可能需要調(diào)整策略,或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的。不過寫這部分的時(shí)候,語氣得積極,不能讓人覺得你對未來悲觀。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這就得看你的行業(yè)習(xí)慣,像財(cái)務(wù)總結(jié)就離不開資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流這些詞,營銷總結(jié)可能就得提到roi、kpi之類的東西。用術(shù)語的時(shí)候要注意場合,別為了炫技堆砌一堆別人看不懂的話。
還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)里的句子不要太長,太長了容易讓人讀著費(fèi)勁。像那種好幾層定語的句子,改得簡潔點(diǎn)更好。當(dāng)然也不是說全用短句,適當(dāng)?shù)拈L句能體現(xiàn)你思維縝密,但別讓它成為閱讀障礙就行。
寫總結(jié)時(shí),可能會(huì)碰到時(shí)間線搞混的情況,特別是跨年度的工作,容易記不清具體時(shí)間。這時(shí)候可以翻翻之前的記錄,像郵件存檔、會(huì)議紀(jì)要什么的,都能幫你理清頭緒。要是實(shí)在想不起來,就大概估計(jì)個(gè)時(shí)間,畢竟不是特別精確的事。
總結(jié)里頭有些地方可能得稍微潤色,不然給人感覺太草率。比如有些句子開頭用詞比較隨意,像“后來發(fā)現(xiàn)”、“沒想到的是”這樣的,改成更正式的說法會(huì)更好。還有些地方邏輯不太順暢,比如前一句說一件事的結(jié)果,后一句又跳到另一個(gè)話題,中間缺乏過渡,這個(gè)得調(diào)整一下。
2025年度經(jīng)理秘書個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 700字
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致有時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名經(jīng)理秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為明年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
篇5寫作要點(diǎn)189人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,有些地方需要注意。比如,開頭部分得把背景交代清楚,不然讀者不知道你在說什么。比如,我最近整理了一下去年的工作情況,發(fā)現(xiàn)事情還挺多的。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的事情不少,從會(huì)議安排到文件歸檔,樣樣都要兼顧。
接著就是具體工作了。這部分得詳細(xì)點(diǎn),不能含糊其辭。比如,處理了多少份文件,參與了多少次重要會(huì)議,協(xié)調(diào)了多少部門之間的合作。這些數(shù)字很重要,能體現(xiàn)工作的量。當(dāng)然,除了數(shù)量,還得說質(zhì)量。比如,有沒有按時(shí)完成任務(wù),有沒有達(dá)到預(yù)期效果,這些都是關(guān)鍵。
還有就是遇到的問題和解決辦法。工作中難免會(huì)遇到難題,這時(shí)候就得好好想想怎么應(yīng)對。記得有一次,一個(gè)緊急會(huì)議突然調(diào)整時(shí)間,但相關(guān)人員都排不開。我當(dāng)時(shí)就趕緊重新協(xié)調(diào),最后總算解決了。這個(gè)過程值得記錄下來,以后碰到類似情況就能參考。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶上一點(diǎn)自己的反思。不是那種官方腔調(diào)的反思,而是發(fā)自內(nèi)心的。比如,覺得自己在溝通方面還有提升空間,或者覺得某些環(huán)節(jié)可以更高效。這樣的反思會(huì)讓總結(jié)顯得真實(shí)。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到小麻煩。比如,有些事情想不起來具體細(xì)節(jié)了,只能憑記憶大致描述。還有時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊迫,草草寫完就交差了,導(dǎo)致內(nèi)容不太全面。這些問題雖然不大,但也會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。
小編友情提醒:
總結(jié)寫好后最好自己檢查一遍??纯从袥]有明顯的錯(cuò)誤,比如拼寫錯(cuò)誤之類的。雖然不算大事,但要是被發(fā)現(xiàn)就不太好。而且,檢查還能幫助發(fā)現(xiàn)遺漏的地方,補(bǔ)充一下會(huì)讓總結(jié)更完整。
寫總結(jié)這事,其實(shí)是個(gè)細(xì)活兒。既要全面又要具體,還要有自己的想法。只要用心去做,肯定能寫出不錯(cuò)的總結(jié)來。
2025總經(jīng)理秘書年度總結(jié)怎么寫【篇6】 3250字
xx-____總經(jīng)理秘書年度總結(jié)范文
____2月初,本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了##,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績,為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。
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寫總結(jié)這事,得從頭說起??偨Y(jié),不光是把過去的事羅列一遍那么簡單,它得有點(diǎn)深度,得讓人看了能明白你是怎么想的,又是怎么做的。
先說選材,不是啥事都往總結(jié)里塞,得挑重要的。比如,年初定的目標(biāo)完成得怎么樣了,遇到的大問題解決了沒,這些都得寫進(jìn)去。當(dāng)然,也不能只寫成績,那些沒做成的事也得提一提,不然顯得不真實(shí)。像什么“去年計(jì)劃搞個(gè)新項(xiàng)目,結(jié)果因?yàn)橘Y金問題擱置了”,這樣的事就不能省略,寫出來好讓領(lǐng)導(dǎo)知道情況。
接著就是怎么組織語言了。用詞要講究,既不能太隨便,也不能太過正式。比如說“事情推進(jìn)得還算順利”,就比“工作開展得較為順暢”更容易讓人接受。不過有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“順利”打成了“順歷”,雖然意思差不太多,但要是被細(xì)心的人看到,可能會(huì)覺得奇怪。
數(shù)據(jù)也很關(guān)鍵。總結(jié)里要是能有一些具體的數(shù)字,會(huì)更有說服力。像“去年銷售額增長了百分之二十”,和“去年銷售情況有所提升”,后者明顯就沒前者那么直觀。但要注意的是,數(shù)據(jù)不能亂編,必須真實(shí)可靠,不然一旦被查出來造假,后果很嚴(yán)重。
寫總結(jié)的時(shí)候最好結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)。如果是個(gè)秘書,那得把日常工作的流程、遇到的問題以及解決辦法寫清楚。比如,“每周例會(huì)前都會(huì)提前準(zhǔn)備好會(huì)議紀(jì)要,有一次疏忽沒及時(shí)整理,導(dǎo)致會(huì)議開始后才匆忙趕工,以后一定要吸取教訓(xùn)”。這段話就把自己犯過的錯(cuò)給交代了,也讓讀者了解到了改進(jìn)的方向。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的語氣得合適。如果是給上級看的,就不能太隨意,得帶著點(diǎn)敬意。但如果只是內(nèi)部交流,那就可以稍微放松一點(diǎn),畢竟大家都是同事嘛。像“這次活動(dòng)辦得挺好的,大家都很用心”,這樣的表達(dá)就比較適合內(nèi)部溝通。
最后還得注意格式,雖然格式不是最重要的,但也不能太馬虎。比如標(biāo)題要醒目,正文分段要清晰,段落之間留點(diǎn)空隙,這樣看起來舒服。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,就?huì)忘記換行,整篇文章密密麻麻的一大塊,看著就累。