經(jīng)理秘書(shū)年度工作總結(jié)2025怎么寫(xiě) 【篇1】1050字
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話(huà)給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如，有人沒(méi)有提前約好，就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份，問(wèn)清身份以后，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來(lái)找老總有什么事情。如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見(jiàn)老總。這時(shí)候，作為秘書(shū)，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話(huà)，每天的電話(huà)多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話(huà)衰弱了。大量的電話(huà)肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題。讓我擋下的電話(huà)至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí)，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。
做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷(xiāo)，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)187人覺(jué)得有用
經(jīng)理秘書(shū)年度工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
去年底，領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)兔纯床块T(mén)同事寫(xiě)的年終總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。有的太簡(jiǎn)略，幾句話(huà)就說(shuō)完了；有的又太啰嗦，重點(diǎn)不突出。這讓我意識(shí)到，寫(xiě)好總結(jié)確實(shí)不容易。不過(guò)，我覺(jué)得只要掌握方法，還是能寫(xiě)出不錯(cuò)的總結(jié)的。
我總結(jié)過(guò)幾次后發(fā)現(xiàn)，開(kāi)頭很重要。比如可以先回顧一下過(guò)去一年的整體情況，說(shuō)說(shuō)工作目標(biāo)是什么，完成得怎么樣。記得有一次我寫(xiě)的時(shí)候，把“目標(biāo)”寫(xiě)成了“目的”，后來(lái)同事提醒才改過(guò)來(lái)。其實(shí)這兩個(gè)詞意思差不多，但仔細(xì)想想，“目標(biāo)”更正式一些。
接下來(lái)就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要分條列出，每條都講清楚做了什么、怎么做的、效果如何。比如我負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，就寫(xiě)了全年開(kāi)了多少次會(huì)議，記錄了多少份會(huì)議紀(jì)要，有沒(méi)有遺漏重要事項(xiàng)。不過(guò)有時(shí)候我會(huì)忘記標(biāo)注具體時(shí)間，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)讓別人看不明白。
除了日常工作，還要提到一些特別的事情。像今年我們部門(mén)組織了一次大型培訓(xùn)活動(dòng)，我就專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了這一塊。從策劃到實(shí)施，再到后續(xù)反饋，每個(gè)環(huán)節(jié)都詳細(xì)描述了一下。寫(xiě)的時(shí)候有點(diǎn)趕時(shí)間，沒(méi)注意檢查，結(jié)果有幾個(gè)地方標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了，逗號(hào)和句號(hào)混著用。
總結(jié)里少不了成績(jī)和不足。成績(jī)不用多說(shuō)，大家都會(huì)寫(xiě)，但不足之處也要坦誠(chéng)地提出來(lái)。我之前寫(xiě)的時(shí)候總覺(jué)得不太好意思，怕領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我不夠優(yōu)秀，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)告訴我，敢于承認(rèn)問(wèn)題是成長(zhǎng)的表現(xiàn)。所以我在寫(xiě)的時(shí)候，把工作中遇到的一些困難也如實(shí)反映了。
小編友情提醒：
別忘了展望未來(lái)?？梢哉?wù)勑乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃，比如希望提高哪些能力，改進(jìn)哪些方面。不過(guò)寫(xiě)這部分的時(shí)候要注意，不要說(shuō)得太絕對(duì)，比如說(shuō)“一定能做到”，這樣顯得有點(diǎn)盲目自信。有一次我就是這樣寫(xiě)的，后來(lái)被同事笑話(huà)說(shuō)是不是太過(guò)樂(lè)觀了。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好多讀幾遍，看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)樘?，直接提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)地方都有問(wèn)題。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，只要認(rèn)真對(duì)待，寫(xiě)出一份合格的總結(jié)并不難。
2025年經(jīng)理秘書(shū)年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇2】 3200字
____經(jīng)理秘書(shū)年度工作總結(jié)報(bào)告
____2月初，本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了##，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō)：無(wú)論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿(mǎn)地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jī)：
1.針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)172人覺(jué)得有用
對(duì)于寫(xiě)總結(jié)這件事，很多同事可能覺(jué)得挺頭疼，尤其是剛接觸這類(lèi)工作的朋友。其實(shí)總結(jié)不是什么特別復(fù)雜的事，關(guān)鍵是要理清思路，別東一句西一句的，不然領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。比如，咱們得先想清楚這段時(shí)間都干了什么，成績(jī)有哪些，問(wèn)題又在哪里，這樣才好下筆。
先說(shuō)成績(jī)，成績(jī)這部分最好能具體點(diǎn)，別光說(shuō)“工作完成得很好”，而是要列出具體的數(shù)字或者事例，這樣更有說(shuō)服力。像去年我們部門(mén)超額完成了任務(wù)，其中一項(xiàng)指標(biāo)比年初目標(biāo)提高了百分之二十幾，這就能讓領(lǐng)導(dǎo)看到實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把百分比寫(xiě)錯(cuò)了，比如本來(lái)是25%，寫(xiě)成了20%，雖然只差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但仔細(xì)看的話(huà)還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
再說(shuō)問(wèn)題，這也很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)，既要展示成績(jī)，也要正視不足。問(wèn)題是客觀存在的，只要態(tài)度端正，實(shí)事求是地反映出來(lái)就行。比如今年上半年我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度有所下降，原因可能是服務(wù)響應(yīng)速度慢了些，這就需要在總結(jié)里提出來(lái)，同時(shí)也得給出改進(jìn)措施。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“原因”和“結(jié)果”弄混了，比如寫(xiě)成“由于客戶(hù)不滿(mǎn)意，所以服務(wù)響應(yīng)變慢”，其實(shí)應(yīng)該是服務(wù)響應(yīng)慢導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意。
至于未來(lái)規(guī)劃，這部分也不能少。既然總結(jié)了過(guò)去的成績(jī)和問(wèn)題，接下來(lái)就得談?wù)劥蛩阍趺锤倪M(jìn)。比如，針對(duì)剛才提到的服務(wù)響應(yīng)慢的問(wèn)題，我們可以考慮增加人手，優(yōu)化流程，或者加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工更快更好地處理客戶(hù)需求。有時(shí)候?qū)戇@部分的時(shí)候，可能會(huì)忘記提到某個(gè)重要的改進(jìn)方向，比如技術(shù)升級(jí)這塊，結(jié)果寫(xiě)完才發(fā)現(xiàn)漏掉了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能多用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得更正式一點(diǎn)。比如提到項(xiàng)目管理時(shí)，可以說(shuō)“運(yùn)用了敏捷開(kāi)發(fā)模式”，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“按照計(jì)劃推進(jìn)”。當(dāng)然了，用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候也要注意別用得太生僻，否則別人看起來(lái)費(fèi)勁，反而不好。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了檢查一下格式，確保排版整齊，字體大小合適。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，比如正文部分字號(hào)太小，或者行間距設(shè)置不當(dāng)，這樣的小問(wèn)題雖然不影響內(nèi)容本身，但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。
2025總經(jīng)理秘書(shū)個(gè)人年度工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇3】 1950字
xx總經(jīng)理秘書(shū)個(gè)人年度工作總結(jié)格式
本人于xx入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近2來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新 的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真 諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào) 溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息 ，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、 車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各 個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退 稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返 還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì) 算的?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn) 也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)格式問(wèn)題，其實(shí)總結(jié)沒(méi)那么復(fù)雜，關(guān)鍵在于條理清晰，能讓人一眼看出重點(diǎn)。開(kāi)頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述，大致說(shuō)說(shuō)自己這一年干了什么，然后分幾個(gè)部分具體講。比如說(shuō)工作成果，這部分得列出具體的數(shù)字和案例，這樣顯得實(shí)在。要是有項(xiàng)目經(jīng)歷，每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)列出來(lái)，先說(shuō)背景，再說(shuō)做了哪些事，最后寫(xiě)成效。
說(shuō)到成效，千萬(wàn)別光喊口號(hào)，得有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐，像銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了多少百分點(diǎn)之類(lèi)的。還有就是工作中遇到的問(wèn)題也要提一下，別怕暴露短板，重點(diǎn)是怎么解決的。解決方法可以寫(xiě)得詳細(xì)些，尤其是那些創(chuàng)新的辦法，這樣顯得你動(dòng)腦子了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望，但別寫(xiě)得太虛，最好結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和公司目標(biāo)來(lái)談。像今年市場(chǎng)變化挺大，那就要提到如何應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，可能需要調(diào)整策略，或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類(lèi)的。不過(guò)寫(xiě)這部分的時(shí)候，語(yǔ)氣得積極，不能讓人覺(jué)得你對(duì)未來(lái)悲觀。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這就得看你的行業(yè)習(xí)慣，像財(cái)務(wù)總結(jié)就離不開(kāi)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流這些詞，營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)可能就得提到roi、kpi之類(lèi)的東西。用術(shù)語(yǔ)的時(shí)候要注意場(chǎng)合，別為了炫技堆砌一堆別人看不懂的話(huà)。
還有一點(diǎn)需要注意，總結(jié)里的句子不要太長(zhǎng)，太長(zhǎng)了容易讓人讀著費(fèi)勁。像那種好幾層定語(yǔ)的句子，改得簡(jiǎn)潔點(diǎn)更好。當(dāng)然也不是說(shuō)全用短句，適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)句能體現(xiàn)你思維縝密，但別讓它成為閱讀障礙就行。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可能會(huì)碰到時(shí)間線搞混的情況，特別是跨年度的工作，容易記不清具體時(shí)間。這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，像郵件存檔、會(huì)議紀(jì)要什么的，都能幫你理清頭緒。要是實(shí)在想不起來(lái)，就大概估計(jì)個(gè)時(shí)間，畢竟不是特別精確的事。
總結(jié)里頭有些地方可能得稍微潤(rùn)色，不然給人感覺(jué)太草率。比如有些句子開(kāi)頭用詞比較隨意，像“后來(lái)發(fā)現(xiàn)”、“沒(méi)想到的是”這樣的，改成更正式的說(shuō)法會(huì)更好。還有些地方邏輯不太順暢，比如前一句說(shuō)一件事的結(jié)果，后一句又跳到另一個(gè)話(huà)題，中間缺乏過(guò)渡，這個(gè)得調(diào)整一下。
總經(jīng)理秘書(shū)年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1150字
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
（一） 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)280人覺(jué)得有用
總經(jīng)理秘書(shū)的工作總結(jié)，其實(shí)挺考驗(yàn)人的。既要體現(xiàn)工作成績(jī)，又得展示個(gè)人能力，還得給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。我這些年做下來(lái)，覺(jué)得總結(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列事情，而是要把工作中的亮點(diǎn)提煉出來(lái)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作，最重要的就是整理材料。把一年來(lái)的工作記錄都找出來(lái)，特別是那些重要的會(huì)議紀(jì)要、文件處理情況，還有對(duì)外聯(lián)絡(luò)的情況。記得去年我就差點(diǎn)漏掉幾次重大活動(dòng)的記錄，后來(lái)同事提醒才補(bǔ)上去。這事讓我明白，平時(shí)就得養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，不然到年底就麻煩了。
接著就是歸納分類(lèi)。可以把工作分成幾個(gè)大塊，比如日常事務(wù)管理、會(huì)議組織、文件起草等等。每個(gè)部分再細(xì)化，像日常事務(wù)管理這部分，就可以細(xì)分到接待來(lái)訪人員、安排車(chē)輛調(diào)度、辦公用品采購(gòu)等方面。這樣看起來(lái)?xiàng)l理清楚，也方便領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作范圍。
起草的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦。有些同事喜歡用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白。我覺(jué)得用簡(jiǎn)單的句子表達(dá)清楚就好。比如說(shuō)“完成了全年接待任務(wù)”，比“圓滿(mǎn)完成了全年接待工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)”這樣的表述更直白。
數(shù)字很重要。如果你參與過(guò)一些具體項(xiàng)目，一定要把成果量化出來(lái)。像去年我負(fù)責(zé)的某次大型活動(dòng)，就說(shuō)清楚參與人數(shù)、預(yù)算控制情況、活動(dòng)效果評(píng)估等具體數(shù)據(jù)。這些硬指標(biāo)會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
千萬(wàn)別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作。秘書(shū)工作很多時(shí)候是配合其他部門(mén)完成任務(wù)，所以要突出協(xié)作精神。像“在部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)中發(fā)揮了積極作用”，就能體現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到困難，比如有些工作雖然做了，但沒(méi)留下太多痕跡。這時(shí)候就需要回憶當(dāng)時(shí)的情景，盡可能還原事實(shí)。像去年我參與的一次緊急文件處理，雖然沒(méi)有詳細(xì)的書(shū)面記錄，但我記得當(dāng)時(shí)是怎么快速響應(yīng)的，就把這個(gè)過(guò)程詳細(xì)描述了一下。
小編友情提醒：
檢查一遍是很必要的。有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭韬雎┑絷P(guān)鍵信息，或者用詞不當(dāng)。記得有一次我把“已經(jīng)”寫(xiě)成“以經(jīng)”，幸好被同事發(fā)現(xiàn)及時(shí)改過(guò)來(lái)。這種小問(wèn)題雖然不影響大局，但還是需要注意。
經(jīng)理秘書(shū)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1950字
本人于#入公司，任經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)119人覺(jué)得有用
做為一名經(jīng)理秘書(shū)，年終寫(xiě)總結(jié)這事每年都要面對(duì)。其實(shí)總結(jié)，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于平時(shí)有沒(méi)有留心記錄工作細(xì)節(jié)，不然到年底就只能憑記憶去拼湊了。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
不用太花哨，直接點(diǎn)明這一年的工作性質(zhì)就行。比如說(shuō)“在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)”，這樣就很清楚。不過(guò)有些人可能喜歡繞彎子，比如“在本年度工作中，本人承擔(dān)了多項(xiàng)重要職責(zé)”，這其實(shí)有點(diǎn)多余，直接說(shuō)就好。
正文怎么寫(xiě)？
這部分最重要的就是分條列出具體工作內(nèi)容，最好能結(jié)合數(shù)字說(shuō)話(huà)。比如“全年共組織會(huì)議x次，其中大型會(huì)議x次，小型會(huì)議x次”，這樣顯得有依據(jù)。當(dāng)然也有不少人會(huì)寫(xiě)成“組織了多次大小會(huì)議，數(shù)量很多”，這就顯得模糊不清了。
還有要注意的是，工作中的成績(jī)別忘了提一下。比如“通過(guò)優(yōu)化流程，提高了工作效率約xx%”，這不僅展示了成果，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的貢獻(xiàn)。但有些人的表述就比較含糊，“感覺(jué)今年效率提升了不少”，這樣的表達(dá)就缺乏說(shuō)服力。
結(jié)尾怎么寫(xiě)？
簡(jiǎn)單回顧一下即可?？梢詫?xiě)“展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步”。不過(guò)有些人會(huì)寫(xiě)成“希望在新的一年里能夠再接再厲”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
有個(gè)小建議，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好多看看公司內(nèi)部的文件，熟悉常用的術(shù)語(yǔ)和格式。不然的話(huà)，很容易出現(xiàn)一些不太專(zhuān)業(yè)的表述，比如“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度”，這句就有點(diǎn)啰嗦，改成“強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作”會(huì)更好些。
經(jīng)理秘書(shū)年度個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇6】 1300字
從事經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó)、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jī)，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距?，F(xiàn)就____我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、不足之處
文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)
秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評(píng)為“____度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責(zé)任的重大。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達(dá)到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣，而不是負(fù)擔(dān)。
(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順利完成。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)81人覺(jué)得有用
經(jīng)理秘書(shū)的工作總結(jié)，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，又要展現(xiàn)個(gè)人能力。這可不是簡(jiǎn)單的流水賬，得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單回顧一下這一年的情況，像是公司安排了哪些重要任務(wù)，自己參與了什么項(xiàng)目之類(lèi)的。記得把關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)清楚，別含糊其辭。
比如某次接待外賓，你提前準(zhǔn)備好了資料，還熟悉了流程，結(jié)果當(dāng)天一切順利。這類(lèi)事情最好能具體描述一下細(xì)節(jié)，這樣顯得真實(shí)可信。還有就是日常工作里的亮點(diǎn)，比如優(yōu)化了文件管理方式，提高了效率。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了，比如說(shuō)原來(lái)整理一份文件需要半小時(shí)，現(xiàn)在只需要二十分鐘。
工作中難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。像有一次緊急會(huì)議通知突然來(lái)了，時(shí)間緊迫，材料還沒(méi)完全準(zhǔn)備好。當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的？是臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，還是找同事幫忙？這部分要講清楚，畢竟解決問(wèn)題的過(guò)程也是能力的體現(xiàn)。如果能總結(jié)出一套行之有效的辦法，那就更有說(shuō)服力了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到自己學(xué)到了什么新技能。比如學(xué)會(huì)了使用某個(gè)辦公軟件的新功能，或者掌握了新的溝通技巧。這些進(jìn)步點(diǎn)哪怕看起來(lái)不起眼，其實(shí)都很有意義。畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是你的成長(zhǎng)潛力，而不是只看眼前的成績(jī)。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意分寸感。既不能吹得太夸張，也不能太謙虛。比如說(shuō)你在某個(gè)項(xiàng)目中起到了重要作用，那就直說(shuō)，不用拐彎抹角。但同時(shí)也不要夸大事實(shí)，說(shuō)自己一個(gè)人搞定了一切。畢竟團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是現(xiàn)代職場(chǎng)的核心理念。
還有個(gè)小建議，寫(xiě)完之后最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西可能沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，別人一眼就能指出哪里不夠清晰或者有點(diǎn)啰嗦。特別是那些稍微復(fù)雜一點(diǎn)的句子，改得簡(jiǎn)潔些會(huì)更有助于理解。
