2025網(wǎng)管年度總結(jié)怎么寫 【篇1】2150字
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進公司信息化建設(shè)的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較____提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較____提高了23.86%
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自____項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立it服務(wù)臺,通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。公司網(wǎng)管年終工作總結(jié)
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
篇1寫作要點113人覺得有用
關(guān)于網(wǎng)管年度總結(jié)該怎么寫,其實很多人心里沒底,尤其是剛?cè)胄心菚海傆X得總結(jié)得寫得很正式,但又不知道具體該寫什么。我覺得,總結(jié)不是單純?yōu)榱私徊?,它得能反映這一年的工作情況,還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出。所以開頭這部分最好能提一下總體情況,比如負責(zé)了多少個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護,處理了多少次故障之類的。
比如,去年我這邊主要負責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的穩(wěn)定運行,期間遇到過幾次大問題,像服務(wù)器突然宕機那種。每次遇到,我都得趕緊排查,從硬件到軟件挨個檢查。記得有一次,某部門說他們的文件共享系統(tǒng)出了問題,我一查發(fā)現(xiàn)是某個交換機端口松了,重新插緊后就好了。這種小問題雖然不算大事,但要是沒及時解決,影響還挺大的。
書寫注意事項:
我覺得總結(jié)里頭還可以適當放一些數(shù)據(jù),這樣顯得更有說服力。比如全年累計巡檢了多少次設(shè)備,修復(fù)了多少個網(wǎng)絡(luò)漏洞,這些數(shù)字都能體現(xiàn)出工作量。當然,寫的時候別光顧著堆砌數(shù)字,得結(jié)合實際情況講清楚這些數(shù)據(jù)背后的意義。像我去年巡檢次數(shù)多了,是因為上半年新進了一批設(shè)備,需要熟悉它們的性能,所以巡檢頻率就高了些。
還有就是,總結(jié)里可以談?wù)勛约簩W(xué)到的東西。比如在處理復(fù)雜故障的過程中,我對某些技術(shù)的理解更深了。我記得當時遇到一個特別棘手的問題,折騰了好幾天才找到原因,后來想想,這經(jīng)歷讓我對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有了新的認識。這種成長方面的內(nèi)容,寫進去會讓總結(jié)看起來更有內(nèi)涵。
不過,寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié),比如忘了標注一些重要事件的具體時間。我就曾經(jīng)犯過這種錯,后來被同事提醒才發(fā)現(xiàn)。還有,有些地方寫得太簡略了,比如某個項目的進展,只寫了完成了,卻沒有具體說明是怎么完成的,這就顯得有點敷衍了事。所以建議大家在寫之前最好列個提綱,把想說的事情都梳理一遍,確保每個部分都有足夠的信息量。
最后再說點小技巧吧。寫總結(jié)時盡量用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得比較靠譜。但也不要濫用,畢竟領(lǐng)導(dǎo)可能不是搞技術(shù)出身,太深奧的話反而不好理解。再有就是,寫完之后最好找人幫忙看看,尤其是同行,他們能指出一些自己沒注意到的問題。
2025網(wǎng)管年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 850字
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,本人就____年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xxxx重要思想,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時候,做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。網(wǎng)管年終工作總結(jié)范文
信訪工作方面,我積極參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫助信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
篇2寫作要點178人覺得有用
____網(wǎng)管年度工作總結(jié)怎么寫
今年做網(wǎng)絡(luò)管理這一塊,說實話挺不容易的。年初的時候公司剛換了新的服務(wù)器系統(tǒng),好多老同事都不太適應(yīng),我得一邊教大家怎么用新系統(tǒng),一邊還得處理日常的故障排查。每天早上一到辦公室就打開電腦看有沒有報錯日志,要是發(fā)現(xiàn)哪個部門的網(wǎng)絡(luò)突然慢下來了,就得趕緊去檢查線路是不是有問題。
記得有一次,財務(wù)那邊說他們的打印機連不上網(wǎng)絡(luò),我過去一看,原來是ip地址沖突。這種事情其實不復(fù)雜,但就是容易讓人著急。當時我一邊調(diào)試一邊跟他們解釋原理,后來總算把問題解決了。這事讓我明白一點,就是遇到問題別慌,先搞清楚狀況再動手。
還有一次,我們這邊的無線網(wǎng)絡(luò)信號不太好,好幾個同事反映說在會議室開會的時候手機信號總是斷斷續(xù)續(xù)的。我就想了個辦法,在會議室裝了一個信號增強器,效果還不錯。不過這事后來我發(fā)現(xiàn)有點小疏忽,就是忘了提醒大家定期重啟設(shè)備,不然長時間運行可能還會出問題。
這一年下來,我覺得最重要的是跟各部門保持溝通。像市場部那邊經(jīng)常需要臨時拉個大文件傳輸,我就得提前確認帶寬夠不夠。有時候他們抱怨網(wǎng)速慢,其實很多時候是他們自己的下載任務(wù)占滿了資源。所以我也經(jīng)常給他們普及一些基本的網(wǎng)絡(luò)常識,讓大家知道哪些行為會占用過多的帶寬。
書寫注意事項:
我還負責(zé)維護公司的網(wǎng)絡(luò)安全。每個月都會組織內(nèi)部培訓(xùn),教大家識別釣魚郵件之類的。這個工作挺重要的,但有時候會覺得挺枯燥的,因為講的內(nèi)容大家都聽過好幾遍了。不過我還是堅持下來了,畢竟網(wǎng)絡(luò)安全無小事。
年底了,總結(jié)起來感覺這一年過得蠻充實的。雖然中間遇到了不少麻煩事,但都一一克服了。希望明年能繼續(xù)提升自己的技術(shù)水平,爭取把網(wǎng)絡(luò)管理做得更好。當然,也得多留意一下最新的技術(shù)趨勢,說不定哪天公司又會換新的系統(tǒng)呢。
網(wǎng)管年度工作總結(jié)報告怎么寫【篇3】 2200字
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進公司信息化建設(shè)的全面進行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較____提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較____提高了23.86%
3、擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4、推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5、繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自____項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1、我部門成立it服務(wù)臺,通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2、為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3、深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。
1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2、在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3、同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
網(wǎng)管年度工作總結(jié)
篇3寫作要點238人覺得有用
做網(wǎng)管這一行,總結(jié)工作的時候得好好琢磨。平時工作中遇到的各種情況、處理的辦法,還有那些沒解決的問題,都得整理出來。別光想著自己知道就行,得寫得明明白白,好讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看懂。比如說設(shè)備故障,哪些地方出了問題,用了什么方法修好的,得寫清楚。要是還沒修好,原因是什么,下一步打算怎么辦,也得交代。
像我們這行,經(jīng)常要跟數(shù)據(jù)打交道,總結(jié)的時候就把這些數(shù)據(jù)羅列一下。流量統(tǒng)計、設(shè)備運行時間、維護記錄之類的,都得記下來。不過有時候忙起來,可能會忘記一些細節(jié),這時候可以翻翻之前的筆記,把重要的東西補上去。記性再好也有疏漏的時候,關(guān)鍵是要保證信息完整。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合實際情況,把理論和實踐結(jié)合起來。比如說某個方案實施的效果怎么樣,有沒有達到預(yù)期目標,這些都是需要重點說的。有時候方案沒起作用,也要分析下為什么,是方案本身有問題還是執(zhí)行不到位。這些問題搞明白了,下次就能避免類似的狀況。
有些時候總結(jié)寫得長了,容易顧此失彼,把重要的事給漏掉了。所以寫之前得有個大致思路,先把大的方向定下來,然后再慢慢填充具體內(nèi)容。如果一開始就想到哪寫到哪,最后很可能東拉西扯,啥也沒說清楚。而且寫的時候要注意邏輯順序,不然別人看了會一頭霧水。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭涉及的一些專業(yè)術(shù)語,最好解釋得通俗易懂。畢竟不是所有人都懂那些復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),說得太專業(yè)了反而讓人摸不著頭腦。比如路由器的工作原理,就可以簡單地描述下它的功能,而不是糾結(jié)于一堆專業(yè)名詞。
有時候?qū)懼鴮懼?,可能會因為趕時間而忽略了一些細節(jié)。比如某個項目的完成日期,或者是某個設(shè)備的具體型號,這些看似不起眼的小事其實很重要。寫完之后最好再仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。當然,檢查的時候也可能會因為粗心大意漏掉些小問題,這就得靠多讀幾遍來找出來了。
網(wǎng)管年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2150字
網(wǎng)管年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的網(wǎng)管年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù).掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,.個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉.甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉.的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自____年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾.各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立it服務(wù)臺,通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護的知識.。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由.購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常的管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合.的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完.率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),.取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
網(wǎng)管年度工作總結(jié) 。
篇4寫作要點201人覺得有用
做網(wǎng)管工作一年下來,各種事情都得好好整理一下。這一年里,我主要負責(zé)的就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,還有就是處理一些突發(fā)情況。平時得盯著服務(wù)器運行狀態(tài),確保沒有故障發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)哪里卡殼了,就得趕緊解決。
比如說前幾天,公司內(nèi)部局域網(wǎng)突然斷了,大家都上不了網(wǎng)。當時我就得馬上排查,先檢查交換機有沒有問題,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是某根網(wǎng)線松了,重新插好后就恢復(fù)了正常。這種事情其實挺常見的,但處理起來還是得謹慎點,不然影響到大家的工作效率。
書寫注意事項:
我還得定期更新防火墻規(guī)則,防止外部攻擊。這活兒看似簡單,但馬虎不得,稍不留神就可能給公司帶來麻煩。記得有一次,有個同事無意間從外邊帶回來一個u盤,插入辦公電腦后導(dǎo)致病毒傳播,差點癱瘓整個系統(tǒng)。后來我仔細分析了病毒來源,調(diào)整了安全策略,還專門組織了一次培訓(xùn),讓大家提高警惕。
還有就是配合其他部門的需求,比如新員工入職時需要開通賬號,部門間的文件共享設(shè)置之類的。這些事看起來瑣碎,但都是日常工作的一部分。每次接到任務(wù),我都盡量第一時間完成,畢竟這是保證團隊協(xié)作順暢的關(guān)鍵。
光靠日常維護還不夠,還得不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化很快,如果不跟上節(jié)奏,很容易被淘汰。所以我也抽空研究了一些新技術(shù)方案,比如sd-wan這種新型組網(wǎng)方式,覺得挺有前景的,打算以后有機會的話可以嘗試引入到公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)里。
說實話,做網(wǎng)管這份工作,有時候還挺考驗?zāi)托牡摹S袝r候遇到特別棘手的問題,可能折騰半天也找不到原因,這時候就需要靜下心來慢慢分析,有時候換個思路就能找到突破口。不過,當問題最終被解決的時候,那種成就感還是蠻值得回味的。
網(wǎng)管年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 600字
等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。d、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。(三)查找不足,反思改善,提高認識,持續(xù)進步
半年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處:
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時光,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結(jié)上半年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在it管理系統(tǒng)上檢查ip地址的分配狀況,根據(jù)實際狀況重新分配ip地址。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。勵志天下123
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進一步的提高
篇5寫作要點109人覺得有用
網(wǎng)管年度個人工作總結(jié)怎么寫
作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,年終總結(jié)是很重要的事情。這不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作的規(guī)劃。如何寫出一份高質(zhì)量的總結(jié),我覺得可以從幾個方面入手。
先說說內(nèi)容吧??偨Y(jié)不能只是簡單羅列工作內(nèi)容,得有點深度。比如可以寫一下這一年遇到的主要問題,是怎么解決的,用了什么方法。還有就是技術(shù)上的進步,這一年學(xué)到了哪些新東西,這些都可以寫進去。當然,一些重要項目的情況也要提一提,特別是那些影響比較大的。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。比如說網(wǎng)絡(luò)故障的次數(shù),比去年下降了多少百分比?;蛘呤欠?wù)器的維護情況,今年做了多少次升級之類的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作是有成果的,而不是空談。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到些小麻煩。比如有些事印象不深了,這時候可以翻翻工作記錄本。還有就是有些事可能不太好表達,這時候可以用專業(yè)術(shù)語來描述,這樣既顯得專業(yè)又能讓別人明白你在說什么。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語氣。不能太謙虛也不能太自夸。可以適當強調(diào)自己的貢獻,但也要客觀公正。畢竟總結(jié)不是為了邀功,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況,為以后的工作打基礎(chǔ)。
還有一點需要注意,就是格式問題。總結(jié)雖然不像正式文件那么嚴格,但也得看起來整齊。段落要分明,字體大小要一致。要是字跡潦草或者排版亂七八糟,就會影響閱讀體驗。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后最好能找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題,比如某些地方表述不清或者邏輯不通。有時候換個角度看問題,會發(fā)現(xiàn)自己忽略了很多細節(jié)。
2025年網(wǎng)管年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
又到年末,這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下:在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從學(xué)校的安排,團結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在2000年的12月份參加了msce培訓(xùn),以此來完善自己的計算機應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點??粗@網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興?,F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識進行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度;為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然,刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。
篇6寫作要點276人覺得有用
____年網(wǎng)管年度工作總結(jié)怎么寫
今年的工作可以說是一波三折,從年初開始,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就不太穩(wěn)定,各種突發(fā)情況接踵而至。作為網(wǎng)管,我的任務(wù)就是確保整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),這期間遇到了不少棘手的問題。比如說有一次服務(wù)器突然宕機,當時我和其他同事排查了好幾個小時才找到問題所在,最終通過重啟服務(wù)解決了故障。類似的情況還有很多,每次處理完之后都會做詳細的記錄,這樣能幫助后續(xù)遇到同類問題時快速定位。
日常維護工作也是重中之重,定期檢查設(shè)備狀態(tài),更新系統(tǒng)補丁,這些都是常規(guī)操作。記得有一次忘記設(shè)置自動備份,結(jié)果導(dǎo)致幾天的數(shù)據(jù)丟失,后來花了很長時間才恢復(fù)過來。這件事讓我深刻意識到細節(jié)的重要性,以后每次完成任務(wù)后都會多檢查幾遍,確保沒有遺漏。還有一次配置路由器的時候,不小心輸錯了參數(shù),導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)連接中斷,雖然很快修復(fù)了,但也提醒我要更加謹慎。
除了技術(shù)上的挑戰(zhàn),溝通協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。和各部門保持良好聯(lián)系,了解他們的需求,及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)策略。有一次市場部反饋說上傳文件速度特別慢,我立刻著手優(yōu)化帶寬分配,很快就改善了這個問題。其實很多時候問題并不復(fù)雜,只要用心去做,就能找到解決辦法。
回顧這一年,我覺得最大的收獲是對應(yīng)急處理能力的提升。面對緊急狀況時,既要冷靜分析,又要迅速行動。當然,這也離不開團隊的支持,大家互相配合,共同解決問題。未來希望能繼續(xù)積累經(jīng)驗,不斷改進工作方法,為公司創(chuàng)造更大的價值。