2025領(lǐng)班年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1450字
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
（1）、專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
（2）、管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
（3）、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
篇1寫作要點(diǎn)194人覺得有用
領(lǐng)班的工作總結(jié)每年都要寫，這不僅是對過去一年工作的梳理，也是對未來工作的規(guī)劃。一開始得明確總結(jié)的重點(diǎn)，不能啥都往里塞，要圍繞工作目標(biāo)展開，這樣才不會偏離方向。比如，今年的目標(biāo)是提升團(tuán)隊效率，那總結(jié)的時候就得著重講在提高效率上的做法，像優(yōu)化排班、加強(qiáng)溝通之類的。
平時要注意積累數(shù)據(jù)，像每天的訂單量、員工的表現(xiàn)記錄，這些都得記下來。要是沒記好，到寫總結(jié)的時候就會很被動。還有，別忘了跟同事多交流，看看他們覺得哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)，這樣能幫你更全面地了解情況。
寫的時候，最好先列出個提綱，把想說的事情大致分分類。比如，可以分成工作成績、存在的問題、改進(jìn)措施三部分。每一部分都要具體些，不能太籠統(tǒng)。像工作成績這部分，不能光說“業(yè)績不錯”，得具體點(diǎn)，比如說“超額完成了15%的任務(wù)量”。
寫的過程中，記得結(jié)合實(shí)際情況，不能憑空想象。有時候可能會因為忙亂，把一些數(shù)字搞混了，像把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫進(jìn)去，這種事得小心。還有，描述問題的時候要客觀，不要一味抱怨，要分析原因，提出解決辦法。
書寫注意事項：
語言要樸實(shí)一點(diǎn)，不用追求華麗的辭藻。有些詞用起來可能不太合適，像“完美無缺”，這種話聽著就不實(shí)在。還有，時間線也要理清楚，不然會讓別人看不明白。比如，說某件事是在月初還是月末發(fā)生的，得交代明白。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西會有一些盲點(diǎn)，旁觀者清嘛。要是同事指出什么問題，別急著反駁，認(rèn)真聽聽他們的意見，說不定真能找到更好的表達(dá)方式。
關(guān)于酒店領(lǐng)班年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xxxx大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25 樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時刻嚴(yán)格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn)，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。
篇2寫作要點(diǎn)160人覺得有用
酒店領(lǐng)班的工作總結(jié)，很多人覺得難寫，其實(shí)掌握了方法并不復(fù)雜。先得回顧這一年工作情況，哪些事做得好，哪些地方還有不足。比如說接待客戶時，客人反饋不錯，說明服務(wù)態(tài)度到位了，這是值得肯定的地方。要是客人投訴過幾次，那就要好好想想原因在哪。
平時要注意收集數(shù)據(jù)，像每月的入住率、客人的滿意度調(diào)查啥的，這些都是總結(jié)的好材料。把這些數(shù)據(jù)整理一下，就能看出趨勢。比如上半年入住率低，下半年提升了，這可能跟促銷活動有關(guān)。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來，這樣看起來更有說服力。
團(tuán)隊管理方面，得看看員工的表現(xiàn)如何。如果某位員工經(jīng)常受到表揚(yáng)，可以提一下，鼓勵大家向他學(xué)習(xí)。要是有員工表現(xiàn)不佳，也要分析下原因，是培訓(xùn)不到位還是個人態(tài)度問題。不要只說問題，還得給出解決辦法，比如加強(qiáng)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位。
設(shè)備維護(hù)也是重要一塊，酒店里的設(shè)施要是老出毛病，會影響顧客體驗。所以得記錄下維修次數(shù)和主要故障類型，看看是不是需要更新設(shè)備。如果維修頻率高，就得考慮預(yù)算問題，爭取多申請些資金。
跟其他部門的合作也很關(guān)鍵。廚房送餐及時不及時，前臺登記效率怎么樣，都影響到整體服務(wù)質(zhì)量?？梢哉蚁嚓P(guān)部門聊聊，聽聽他們的意見，看看能不能改進(jìn)流程。
寫總結(jié)的時候，別忘了加上自己的想法。比如你覺得今年搞的那次主題活動效果很好，下次還可以繼續(xù)辦?；蛘哂X得某些規(guī)章制度執(zhí)行起來有困難，建議調(diào)整一下。只要言之有理就行。
小編友情提醒：
總結(jié)別寫得太長，挑重點(diǎn)說就行。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)都喜歡簡練明了的，太啰嗦反而容易讓人抓不住重點(diǎn)。寫完后最好自己檢查一遍，看看有沒有漏掉重要內(nèi)容，或者表述不清的地方。不過有時候忙起來，難免會有些疏忽，能改就改，實(shí)在來不及就算了。
2025保安領(lǐng)班年度總結(jié)怎么寫【篇3】 2250字
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了____下半年至____3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降。____上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
篇3寫作要點(diǎn)164人覺得有用
做總結(jié)這件事，說起來簡單，但真要做好其實(shí)不容易。特別是像保安領(lǐng)班這樣的崗位，平時事情多，涉及面廣，總結(jié)起來就更復(fù)雜了。先說一下關(guān)鍵點(diǎn)，寫總結(jié)得把一年的工作理清楚，哪些事做得好，哪些事還有改進(jìn)空間，這都是重點(diǎn)。另外，別忘了把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成情況也寫進(jìn)去，尤其是那些需要長期跟進(jìn)的項目。
寫的時候，可以先從日常管理開始，比如人員調(diào)配、巡邏路線優(yōu)化之類的。記得把具體的數(shù)字帶上，比如去年一共處理了多少起突發(fā)事件，今年又增加了多少。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績。不過這里有個小問題需要注意，有些細(xì)節(jié)可能記不太清，這時候可以找同事幫忙回憶一下，千萬別憑空編造數(shù)據(jù)。
除了日常工作，還要提一下團(tuán)隊建設(shè)。比如有沒有組織過培訓(xùn)，員工的技能提升情況如何。如果有的話，最好能具體描述下培訓(xùn)的內(nèi)容和效果。比如我們今年搞了一次消防演練，大家反應(yīng)都很積極，還邀請了專業(yè)人士來指導(dǎo)，結(jié)果大家都掌握了基本的滅火技巧。
總結(jié)里少不了提到問題。像我們部門今年就遇到了一個問題，就是夜間值班時偶爾會出現(xiàn)人員脫崗的情況。后來經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)主要是因為排班不合理導(dǎo)致的。針對這個問題，我們調(diào)整了輪休制度，效果還不錯。不過這里有一點(diǎn)需要注意，寫問題的時候別太直白，不然顯得領(lǐng)導(dǎo)工作沒做好似的，可以說是因為某些客觀因素造成的，然后著重講后續(xù)采取的措施。
最后再說一下明年計劃。比如說打算加強(qiáng)夜間巡查力度，提高設(shè)備維護(hù)頻率之類的目標(biāo)。這部分要寫得具體一點(diǎn)，最好能列出幾個明確的目標(biāo)，比如爭取把全年事故率降到某個百分比以下。要是能配上一些預(yù)期的效果就更好了，比如通過這些措施預(yù)計能節(jié)省多少成本。
客房領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
客房領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)
20__已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在20__年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比20__年工作做的有進(jìn)步，我們就應(yīng)未雨綢繆，總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，推動下一年的工作開展。20__年我客房部做了以下工作：
一、20__年對客房部總體來說是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對客服務(wù)質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是20__年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問題，故在20__年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時刻后，由于種.種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。
三、為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。
總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高，在20__年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費(fèi)用的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：
1、部門一向要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品。
2、要求服務(wù)員在做房時刻把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施。
3、做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。
五、堅持做好部門評優(yōu)工作，發(fā)奮為員工營造一個良好的工作氛圍。
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性，自覺性，用心性，從而構(gòu)成鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣。
六、20__年將加強(qiáng)對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能，就需要我們對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己，提高自身綜合潛質(zhì)，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20__年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
七、自身存在的問題
1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。
2、對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。
3、對培訓(xùn)，布置，安排過的事檢查力度不夠。
我們堅信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅信明年必須能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗!
篇4寫作要點(diǎn)250人覺得有用
客房領(lǐng)班在寫年度個人工作總結(jié)時，得先搞清楚總結(jié)的主要目的，那就是把這一年的工作情況梳理一下，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)。這個工作可不是隨便寫寫就行的，得花點(diǎn)心思去整理材料，不然寫出來的總結(jié)既沒深度也沒說服力。
在動筆之前，可以先把這一年來的重點(diǎn)工作列個清單，像是日常管理、員工培訓(xùn)、衛(wèi)生檢查之類的。把這些事情一件件回憶起來，想想每個環(huán)節(jié)是怎么做的，遇到了什么問題，又是怎么解決的。比如，今年為了提高客房清潔質(zhì)量，是不是采取了新的措施？這些新措施的效果怎么樣？如果效果不錯，就具體說說是怎么做到的，用了什么方法。
寫的時候要注意，不能光寫成績，還要提到存在的不足之處。比如在處理客人投訴方面，是不是有時反應(yīng)速度不夠快？有沒有因為溝通不暢導(dǎo)致問題擴(kuò)大？這些問題該怎么改進(jìn)，也得在總結(jié)里提出來。當(dāng)然，這一步可能比較難，畢竟人都喜歡說優(yōu)點(diǎn)，但總結(jié)要是只講好話，那就不夠客觀了。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)字來支撐自己的觀點(diǎn)。比如，通過某項改進(jìn)措施后，客房的入住率提高了多少個百分點(diǎn)，客人的滿意度評分提升了多少分。這樣不僅能讓總結(jié)更有說服力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。
不過，寫總結(jié)的時候有時候會遇到一些小麻煩。有時候?qū)懙揭话?，突然忘記之前記下的某個細(xì)節(jié)，這時候就需要重新翻找資料。還有的時候，可能會把一些專業(yè)術(shù)語寫混了，像把“清掃流程”寫成“清潔程序”，雖然意思差不多，但還是容易讓人覺得不太嚴(yán)謹(jǐn)。還有，有些句子寫得太長，讀起來費(fèi)勁，這就需要多檢查幾遍，把多余的詞刪掉，讓句子變得更簡潔。
其實(shí)，寫總結(jié)的過程也是對自己工作的回顧和反思。在這個過程中，能發(fā)現(xiàn)自己平時忽略的地方，也能找到提升的空間。所以，寫總結(jié)不只是為了完成任務(wù)，更是為了讓自己在今后的工作中做得更好。
2025年保安領(lǐng)班年度個人總結(jié)怎么寫怎么寫【篇5】 2200字
____保安領(lǐng)班年度個人總結(jié)怎么寫
一、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論，用******同志“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作，用自己的實(shí)際工作來實(shí)踐“三個代表”的重要思想，平時能關(guān)心國家大事，廉政自律，積極參加支部活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告，領(lǐng)會xx大精神，把握xx大的新提法，新觀點(diǎn)，新思想，新目標(biāo)，并決心以自己的實(shí)際行動來貫徹xx大。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。我分管辦公室、全校校園綜合治理工作、上半年聯(lián)系瘦西湖校區(qū)保衛(wèi)科、鹽阜路校區(qū)保衛(wèi)科，下半年聯(lián)系淮鹽校區(qū)保衛(wèi)科、江陽路南校區(qū)保衛(wèi)科，雖然分管科室的工作較為繁雜，聯(lián)系的校區(qū)距離較遠(yuǎn)，但我每周至少到校區(qū)調(diào)研一次，以了解情況。我緊緊抓住主任、科長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，引導(dǎo)其圍繞主題開展工作，依靠職工掌握動態(tài)，用自己的人格力量感染人，每有重大活動，都到現(xiàn)場去出主意，拿方案，現(xiàn)在處辦公室建立了每周例會制度，工作井井有條，所分管的三個校區(qū)保衛(wèi)科的工作都得到了所在校區(qū)各學(xué)院、各部門的認(rèn)可，綜合治理工作在揚(yáng)州城區(qū)得分名列前茅。
三、工作作風(fēng)方面。在平時工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補(bǔ)臺不拆臺，執(zhí)行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。敢于負(fù)責(zé)，各下屬單位的請示，敢拍板，絕不因其他領(lǐng)導(dǎo)不在而推三阻四，敷衍搪塞，有膽量碰硬。敬業(yè)精神強(qiáng)，對于處務(wù)會決定的事，能督促落實(shí)，值班時間決不含糊，不缺崗，不早退，處理好值班期間發(fā)生的事情，平時除到自己聯(lián)系的科室、校區(qū)保衛(wèi)科了解情況外，還深入到其他科室其他校區(qū)與職工談心，談工作，摸情況。由于與職工接觸多，了解的信息多，在處長辦公會討論重大問題時，都能很準(zhǔn)確地講出職工思想動態(tài)
四、工作實(shí)績方面。
1、認(rèn)真對待校慶，提供安全保證。①提前制定行動預(yù)案，仔細(xì)考慮各種可能出現(xiàn)的情況，提出相應(yīng)對策;
②協(xié)調(diào)指揮，檢查落實(shí)各值勤要點(diǎn)。為確保校慶大會的勝利召開，5月18日與公安部門一道，反復(fù)檢查主席臺、貴賓休息室，禮品包裝處及保管室，確保萬無一失。
③做好安全保衛(wèi)隊伍400余人的后勤保障。
④掌握好預(yù)備隊，聽從現(xiàn)場總指揮調(diào)度，隨時抽調(diào)人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區(qū)捐贈點(diǎn)的場地安排、安全保衛(wèi)、校友報到時的接送安排。
2、做好校園綜合治理的日常工作。
①3月下旬，籌備召開____度全校綜合治理工作大會。
②參加有關(guān)學(xué)院的綜合治理工作會議，宣傳綜合治理法規(guī)及上級要求。
③編印并下發(fā)綜合治理學(xué)習(xí)材料。
④改變工作思路，將綜合治理半年檢查改為以訓(xùn)代查，請揚(yáng)州市政法委和綜治處領(lǐng)導(dǎo)對我校綜治干部進(jìn)行培訓(xùn)，既減輕了學(xué)院的負(fù)擔(dān)，又使綜治干部增強(qiáng)了“綜治”知識。年終考評時，又設(shè)法與揚(yáng)州市及市屬四區(qū)綜治委聯(lián)系，將年終綜治考核與學(xué)校結(jié)合起來，減少學(xué)院負(fù)擔(dān)。
3、抓好保衛(wèi)處的對外宣傳工作。對我處編印的《保衛(wèi)工作簡報》，上報的42條信息，在各種報刊上登載我處工作的文章，大都嚴(yán)格把關(guān)，斟詞酌句，反復(fù)推敲，做到準(zhǔn)確、及時、有效。
4、指導(dǎo)并幫助學(xué)生會治保部對xx屆新生進(jìn)行校園安全知識的競賽。參加這次競賽的新生達(dá)6100人，獲獎111人，其中特等獎1人，一等獎10人，二等獎20人，三等獎30人，鼓勵獎50人，提高了新生的安全知識，增強(qiáng)了新生的自我保護(hù)自我防范的能力。
5、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
①本人今年4月中旬參加了省公安廳、省經(jīng)貿(mào)委、省人事廳組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班，12月初參加了全國保衛(wèi)學(xué)會組織的第八期高校保衛(wèi)干部培訓(xùn)班，經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn)，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
②組織各科室資料員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。請檔案館的專家就關(guān)于建立管好資料檔案進(jìn)行培訓(xùn)。
6、關(guān)心職工。職工本人或其親屬的生老病死都單獨(dú)或和其他處領(lǐng)導(dǎo)一道前往探視，以示慰問，將組織的關(guān)心送到職工手中，今年共去醫(yī)院或職工家里慰問達(dá)17次。
7、協(xié)助書記做好支部工作。在“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、迎接“市三創(chuàng)”檢查，開展支部特色活動等活動中，都能發(fā)揮自己的作用，要求支委發(fā)動黨員帶領(lǐng)群眾認(rèn)真對待各項活動，取得較好的效果。
8、協(xié)助做好校衛(wèi)隊改革。
①做好揚(yáng)州市保安公司進(jìn)駐一年來的情況總結(jié)，召開機(jī)關(guān)、學(xué)院、學(xué)生代表座談會，全方位了解情況，總結(jié)力爭客觀、公正、全面，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
②根據(jù)學(xué)校決定，文匯路校區(qū)自建保安，從思想發(fā)動、人員編制、規(guī)章制度、隊伍組建、運(yùn)行模式、工作要求等都一一深思熟慮，拿到處務(wù)會討論時都明明白白、清清楚楚，半年來的實(shí)踐證明，由于準(zhǔn)備充分，該校區(qū)自建的保安無論是執(zhí)勤情況、形象儀表都表現(xiàn)很好。
9、協(xié)助做好保衛(wèi)處內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革工作。8、9月份保衛(wèi)處根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，實(shí)行內(nèi)部體制改革，人員調(diào)動幅度之大，干部職務(wù)的變動是保衛(wèi)處歷史上僅有的，本人能從大局出發(fā)，根據(jù)處務(wù)會的決定思考問題，不泄密，不感情用事，不把私人或情人員安排中，由于工作到位、過細(xì)，這次調(diào)整沒有出現(xiàn)任何意外。
10、積極做好其他工作。在平時工作中，做到分工不分家，分管內(nèi)的事盡力做好，分管外的事，只要知道絕不推諉。瘦西湖校區(qū)研究生樓火警、舉行消防疏散演習(xí)等都能到現(xiàn)場，協(xié)助處理問題。新生入校、體育加試、世界杯足球賽、xx大召開現(xiàn)場轉(zhuǎn)播等重大活動都主動到現(xiàn)場了解情況，確保穩(wěn)定。思想深處認(rèn)為，份內(nèi)事份處事都是保衛(wèi)處的事，齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好才是正經(jīng)事。
篇5寫作要點(diǎn)143人覺得有用
做總結(jié)的時候，很多人覺得這事挺麻煩的，總覺得得寫得很漂亮才行。其實(shí)，總結(jié)就是把自己這一年干了什么，學(xué)了什么，還有遇到啥問題給梳理一遍。咱們先說個例子，像保安領(lǐng)班，你就得從工作目標(biāo)開始，比如說年初定的目標(biāo)，像巡邏次數(shù)、設(shè)備檢查頻率這些，是不是都完成了。要是沒完成，那原因在哪？是因為人手不夠還是別的啥事。
接著，就該說說日常管理的事了。作為領(lǐng)班，手下管著一幫兄弟，平時就得操心他們的培訓(xùn)情況。培訓(xùn)，不能光靠嘴上說說，得有點(diǎn)記錄，像每個月都有哪些內(nèi)容，誰參加的，效果咋樣，這些都得記下來。還有就是處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗，像遇到緊急事件，你是怎么指揮大家的，能不能總結(jié)出一套流程出來，這樣下次遇到類似情況就不會慌了。
總結(jié)不是只寫工作上的事，個人成長也很重要。像這一年你有沒有學(xué)到新的技能，或者對某些事情的看法有了變化。比如，以前可能覺得保安工作就是站崗放哨，后來發(fā)現(xiàn)里面學(xué)問大著，涉及到安全管理、人際溝通好多方面。這些想法上的轉(zhuǎn)變，也值得提一下。
說到寫總結(jié)，有個地方容易出岔子，就是有些細(xì)節(jié)容易忘記。像一些重要的會議紀(jì)要，當(dāng)時聽著挺明白的，時間久了就模糊了。所以，平時養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣很重要，有什么大事小事都記下來，到時候?qū)懣偨Y(jié)的時候就不至于抓瞎。不過，有些人可能覺得記筆記太麻煩，干脆不記，結(jié)果到年底寫總結(jié)的時候，想不起具體數(shù)字或者事件，這就比較尷尬了。
寫總結(jié)的時候要注意語氣，別顯得太官方化。領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得生硬，同事看了也會覺得不親近。你可以試著用一種輕松點(diǎn)的口吻，把自己這一年的工作經(jīng)歷講出來，就像跟朋友聊天一樣。比如可以說，“這一年挺有意思的，尤其是那次突發(fā)事件，大家都表現(xiàn)不錯?！边@樣既能讓別人看明白，也能展現(xiàn)你的團(tuán)隊精神。
總結(jié)，最后一點(diǎn)就是態(tài)度要誠懇。不管成績大小，都要實(shí)事求是地反映出來。要是成績不大，就說說下一年的計劃，表明自己有決心改進(jìn)。要是成績還不錯，也不要驕傲自滿，可以反思一下有沒有更好的辦法去提升工作效率。
2025年度保安領(lǐng)班工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
光陰如梭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，接下來請看文章____年度保安領(lǐng)班工作總結(jié)范文。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
篇6寫作要點(diǎn)148人覺得有用
做一份好的總結(jié)，不是件輕松的事。尤其是像保安領(lǐng)班這類工作，每天事情繁雜，要理清頭緒還得抓住重點(diǎn)，這就更難了。不過，只要掌握些竅門，就能寫出條理清晰又實(shí)用的總結(jié)。
一開始，得把這段時間的工作內(nèi)容大致梳理一遍。像是每天巡邏了多少次，處理了多少起突發(fā)事件，這些都得記清楚。當(dāng)然，光記數(shù)量不夠，還得想想每次任務(wù)完成得好不好，有沒有改進(jìn)的空間。比如，某天晚上巡邏時發(fā)現(xiàn)小區(qū)后門鎖壞了，當(dāng)時只是臨時修了一下，但后來想想，是不是該建議采購一批備用鎖具，這樣下次就不會手忙腳亂。
接著就是分析問題的時候了。這段時間里，肯定遇到了不少麻煩事，比如有住戶投訴噪音大，保安室接到報警電話后趕到現(xiàn)場，卻發(fā)現(xiàn)是誤會一場。這種情況下，就需要反思一下，是不是接警流程需要優(yōu)化，或者培訓(xùn)時應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)溝通技巧。不過，有時候記賬時會不小心把日期寫錯，這雖然是個小問題，但要是被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就不太好了。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提到團(tuán)隊合作的情況。一個優(yōu)秀的領(lǐng)班不會只顧著自己干，而是帶動整個團(tuán)隊一起進(jìn)步。如果發(fā)現(xiàn)某位同事在某項技能上有短板，就得安排針對性的培訓(xùn)。還有，獎勵機(jī)制也很重要，誰表現(xiàn)突出，就要及時表揚(yáng)，這樣才能激勵大家的積極性。
再來說說計劃部分吧?？偨Y(jié)不只是回顧過去，還要為將來打基礎(chǔ)?？梢愿鶕?jù)這段時間的經(jīng)驗，列出下一年的重點(diǎn)工作。比如加強(qiáng)夜間巡查力度，或者開展消防安全演練。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)時，可能會因為時間緊任務(wù)重，草草寫完就交上去，結(jié)果忽略了細(xì)節(jié)，這樣的總結(jié)肯定是不合格的。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時語言要簡潔明了，避免啰嗦。有些話說得太復(fù)雜反而讓人摸不著頭腦。比如，“在安保工作中，我們始終秉持著高度的責(zé)任感和使命感”，這話聽著挺高大上，但其實(shí)沒啥實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。與其這樣，不如直截了當(dāng)?shù)卣f，“這段時間，我們增加了巡邏次數(shù)，確保了小區(qū)的安全”。
寫總結(jié)是個細(xì)致活兒，需要耐心和責(zé)任心。只有真正用心去做，才能寫出讓人滿意的總結(jié)來。
