員工年度工作總結(jié)700字怎么寫 【篇1】900字
員工年度工作總結(jié)700字
現(xiàn)在我就對我在xxx公司近一年的時間里所做的工作匯報(bào)如下:
本人位于公司的設(shè)備部,工作的方面主要包括xxxxxxxxx。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒學(xué)到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風(fēng)
總之,____年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)176人覺得有用
做年度總結(jié)的時候,很多人覺得無從下手,其實(shí)總結(jié)關(guān)鍵在于平時積累。要是平時不留意記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,到年底就只能憑印象去拼湊了。這樣寫出來的總結(jié)難免漏洞百出,甚至?xí)霈F(xiàn)一些邏輯不清的地方。
先說說準(zhǔn)備工作,得先把這一年的文件資料整理出來,尤其是那些重要的會議紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告之類的東西。這些東西能幫你理清思路,不至于東拉西扯。當(dāng)然,也不能光看材料,還得結(jié)合自己的實(shí)際情況,想想哪些事情做得好,哪些地方還有不足。有時候可能會遺漏一些細(xì)節(jié),比如某次重要任務(wù)的具體完成時間沒記清楚,這就需要翻閱當(dāng)時的郵件或者聊天記錄來找回記憶。
接著就是組織材料了,把收集到的信息分類歸納,比如分成幾個大的部分,像是業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個人成長之類的。每個部分下面再列出具體的事例和數(shù)據(jù)支撐,這樣看起來會更有說服力。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容重復(fù)了,這時候就得下決心刪掉一部分,哪怕是很重要的內(nèi)容,只要和主題關(guān)系不大就要忍痛割愛。
在寫的過程中,語言表達(dá)也很關(guān)鍵。既要客觀真實(shí)地反映情況,又不能太過平淡無奇??梢栽囍靡恍I(yè)術(shù)語,顯示自己的專業(yè)水平,但別濫用,不然反而顯得矯揉造作。有時候?yàn)榱俗非笪牟?,可能會寫出一些不太通順的句子,比如“?jīng)過不懈努力,我們的目標(biāo)終于在一季度提前達(dá)成”,這里“不懈努力”后面直接接“目標(biāo)達(dá)成”就有點(diǎn)生硬,不如改成“經(jīng)過不懈努力,我們提前一個季度達(dá)成了年初設(shè)定的目標(biāo)”。
最后別忘了檢查一下格式,確保排版整齊美觀。檢查的時候要特別注意標(biāo)點(diǎn)符號的使用,有些人可能習(xí)慣性地在句末多打個逗號,或者忘記給引用的部分加上引號,這些都是需要注意的小問題。另外,最好找同事幫忙看看,他們可能會指出一些自己沒注意到的問題。當(dāng)然,也有可能別人提的意見并不完全正確,這時候就需要自己判斷了,畢竟誰對自己的工作最了解呢。
2025年企業(yè)員工年度總結(jié)怎么寫【篇2】 2100字
____年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入xxx工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這一年來工作進(jìn)行的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)
在校園時,半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入xxx工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報(bào)道,xxx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù),使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨xxx師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、____年展望
在即將到來的____年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
篇2寫作要點(diǎn)287人覺得有用
寫年度總結(jié)對每個職場人來說都是一件大事,特別是對于企業(yè)員工而言,這不僅是一次回顧過去一年工作的機(jī)會,也是展示自身價(jià)值的重要時刻。不過很多人在寫總結(jié)的時候容易陷入誤區(qū),要么寫得太簡單,缺乏深度,要么寫得過于復(fù)雜,反而抓不住重點(diǎn)。
寫總結(jié)前,先理清思路很重要。你要清楚自己這一年到底做了哪些事情,取得了什么成果,遇到了哪些問題,這些問題是怎么解決的。把這些關(guān)鍵點(diǎn)列出來,有助于后續(xù)組織語言。當(dāng)然,有些人可能覺得這樣太麻煩,直接在網(wǎng)上找模板填空就行,但這樣做出來的總結(jié)往往千篇一律,毫無特色。
接下來就是具體寫作的部分了。開頭部分最好簡明扼要地概括一下全年的工作情況,比如完成了多少項(xiàng)目,達(dá)成了哪些目標(biāo)之類的。這部分不用寫得太詳細(xì),主要是給讀者一個總體印象。記得要用一些專業(yè)術(shù)語來體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平,比如“優(yōu)化了客戶管理體系”、“提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率”之類的說法會顯得更加正式。
中間部分可以圍繞幾個核心工作展開敘述。比如說你在某個項(xiàng)目中扮演的角色是什么,具體做了哪些工作,取得了怎樣的成效。這里需要注意的是,描述成績的時候不要過于謙虛,該夸獎自己的時候還是要大膽一點(diǎn),畢竟這是對你努力的認(rèn)可。同時也要客觀評價(jià)遇到的問題,比如資源不足、溝通障礙之類,然后說明你是如何克服這些問題的。
結(jié)尾部分則可以展望下一年的工作計(jì)劃,提出一些具體的改進(jìn)措施和期望達(dá)到的目標(biāo)。比如說希望進(jìn)一步提高工作效率,加強(qiáng)跨部門合作等。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心和規(guī)劃能力。
另外還有一個小技巧,就是在寫總結(jié)的時候多用數(shù)據(jù)說話。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提高了多少分值,這樣會讓總結(jié)看起來更有說服力。但要注意的是,數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠,不能憑空捏造。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如字體大小要統(tǒng)一,段落間距要合適,排版整潔美觀。有的人為了節(jié)省時間,直接用word默認(rèn)格式,結(jié)果字體大小忽大忽小,段落間距亂七八糟,這樣會給別人留下不專業(yè)的印象。還有些人喜歡用過于花哨的字體,雖然看著挺好看,但閱讀起來卻很費(fèi)勁。
2025年銀行儲蓄柜員工作年度總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
工商銀行儲蓄柜員____度工作總結(jié) ____是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。____對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌本文來源于文秘范文 握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
____,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前
三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,本文來自文秘范文 更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
篇3寫作要點(diǎn)188人覺得有用
做銀行儲蓄柜員這行,時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼又到了年底,得好好想想這一年的工作情況了。平時工作中,柜員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、賬戶管理還有客戶咨詢啥的,這些都是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。不過,說起來容易做起來難,每天面對各種各樣的客戶,有時候會遇到一些特殊情況,比如有人存的錢零散得不得了,還有人搞不清自己的賬戶密碼。這種時候就需要耐心和細(xì)致,確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤。
去年剛?cè)肼毜臅r候,總覺得自己能應(yīng)付過來,結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作比想象中復(fù)雜多了。記得有一次,一個客戶非要取大額現(xiàn)金,但當(dāng)時系統(tǒng)出了點(diǎn)問題,顯示金額不對勁兒。我趕緊聯(lián)系主管,大家一起查了半天才搞清楚,原來是客戶記錯了上次存的錢數(shù)。這件事讓我明白,不管遇到什么情況,冷靜下來找原因才是關(guān)鍵。
要說經(jīng)驗(yàn),我覺得最重要的是熟悉流程。每次碰到新業(yè)務(wù),我都努力去了解具體的操作步驟,這樣就不會手忙腳亂。當(dāng)然,除了業(yè)務(wù)本身,跟客戶的溝通也很重要。有些客戶不太懂銀行業(yè)務(wù),這時候就得用通俗的話給他們解釋清楚,不然容易引起誤會。比如有位阿姨總是擔(dān)心自己的存款安全,我就詳細(xì)告訴她定期存單的好處,還幫她算了一筆賬,讓她放心不少。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于總結(jié)這一塊兒,我個人覺得沒必要寫得太花哨。就是把自己干過的事羅列出來,再簡單分析一下做得好的地方和不足的地方就行。比如,今年我在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)方面進(jìn)步不小,但有時候因?yàn)樘s時間,沒仔細(xì)核對信息,導(dǎo)致差錯率稍微高了些。這些問題得想辦法改進(jìn),以后爭取做到萬無一失。
其實(shí)總結(jié)這事,不是為了給別人看,更多是為了讓自己看清現(xiàn)狀,明確下一步的方向。要是只顧著寫得好看,卻忽略了自己的真實(shí)感受和問題所在,那就沒啥意義了。當(dāng)然,也不能光盯著缺點(diǎn)不放,畢竟每個人都有成長的過程,只要能從中學(xué)到東西就好。
最后想說的是,總結(jié)不能太長,太啰嗦了反而容易讓人看不明白。最好能抓住重點(diǎn),用簡練的語言表達(dá)出來。比如,今年我一共辦理了多少筆業(yè)務(wù),其中成功率達(dá)到多少,遇到哪些困難,又是怎么解決的。把這些內(nèi)容寫清楚了,基本上就差不多了。
員工個人年度總結(jié)300字怎么寫【篇4】 3450字
1.員工個人年度總結(jié)300字
為切實(shí)做好化妝品監(jiān)管工作,有效遏制違規(guī)標(biāo)識、虛假夸大宣傳等突出問題,規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營秩序,確保消費(fèi)者使用安全,我局高度重視,積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、思想重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照文件要求,我局高度重視,立即組織有關(guān)人員召開專題會議對此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,細(xì)化了工作任務(wù),強(qiáng)化了工作措施,結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項(xiàng)整治工作,迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管
此次檢查,我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī),對我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,所經(jīng)營的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限制使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號,進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號,是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點(diǎn),依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查,我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,但落實(shí)不到位,有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備。
三、加大宣傳、營造氛圍
為了營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳,通過__報(bào)、__有線電視臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式,加強(qiáng)對消費(fèi)者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的宣傳教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),營造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
2.員工個人年度總結(jié)300字
在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著___項(xiàng)目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、獨(dú)立開發(fā)方面
___項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會計(jì)處的三個子系統(tǒng):會計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗(yàn)會計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計(jì)人員的報(bào)備。
二、團(tuán)隊(duì)開發(fā)方面
餐飲行業(yè)項(xiàng)目,在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了___餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)。基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,___在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項(xiàng)信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、項(xiàng)目管理方面
金融行業(yè)項(xiàng)目,我參與了___銀行___分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。___項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺的效果。
四、總結(jié)不足
駐___總部做項(xiàng)目時,由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
3.員工個人年度總結(jié)300字
____年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。
在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
4.員工個人年度總結(jié)300字
一年來,本人能在思想上按*員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個人總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)___的基本方針政策,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記*員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在____年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
5.員工個人年度總結(jié)300字
____年是忙碌的一年,也是我審計(jì)工作的第二年。這一年我參加了_個大大小小的項(xiàng)目,準(zhǔn)備了__個大大小小的報(bào)告初稿,今年,比去年成長了不少。借此機(jī)會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。____年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、____年主要工作
我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì),縱向有中期審計(jì)和年度審計(jì)。在此期間,一些特殊目的審計(jì)也有好有壞。我做過成熟的上市公司,也放棄過民營企業(yè)的ipo項(xiàng)目。我當(dāng)過兵,帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子,休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計(jì)算項(xiàng)目參與度的話,是的,我對項(xiàng)目的完成感覺很好。
二、個人學(xué)習(xí)
雖然今年項(xiàng)目多,工作時間多,學(xué)習(xí)時間少,但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,我充分發(fā)揮了以__為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上,我也征求了他們的意見。在解決問題的同時,也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1、關(guān)于培訓(xùn)。業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計(jì)效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價(jià),很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行。
2、關(guān)于項(xiàng)目。今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī),而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目,在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和ipo項(xiàng)目的同事偶爾去開荒,那里的經(jīng)驗(yàn)和知識積累比較快。
總之,在這一年的工作中,有成績也有歡樂,但也有不足,但我會在未來繼續(xù)努力,不斷提高,和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。
篇4寫作要點(diǎn)167人覺得有用
寫員工個人年度總結(jié)時,很多人覺得這是一件麻煩事。其實(shí)只要掌握方法,寫起來就輕松多了。先回顧這一年的工作情況,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,這是基礎(chǔ)。比如項(xiàng)目a,完成得很順利,客戶也滿意,這個就可以寫進(jìn)去。再看看項(xiàng)目b,遇到了些問題,但最后解決了,這部分也可以提一下。
接著,可以談?wù)剬W(xué)到的東西。工作中遇到的新挑戰(zhàn),可能需要查閱資料或者請教同事,把這些學(xué)習(xí)過程記錄下來。還有就是工作態(tài)度,是不是積極主動,有沒有團(tuán)隊(duì)合作精神,這些都是總結(jié)里可以體現(xiàn)的點(diǎn)。比如,有一次部門活動,大家分工協(xié)作,雖然累但收獲很大,這樣的例子能讓總結(jié)更生動。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小狀況。比如有些細(xì)節(jié)記不太清了,這時候可以找當(dāng)時的郵件或者文件參考下。還有就是字?jǐn)?shù)控制,如果寫得太簡略,怕顯得敷衍;寫得太詳細(xì),又擔(dān)心超出規(guī)定。這種情況,建議挑重點(diǎn)寫,把最能代表自己工作的部分突出出來就行。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時要注意語氣,既要實(shí)事求是,也要帶點(diǎn)積極向上的感覺。比如說“今年在項(xiàng)目管理上有了新的突破”,而不是簡單說“做了很多事”。這樣不僅顯得自己用心,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。當(dāng)然,要是能結(jié)合公司目標(biāo)去談個人貢獻(xiàn)就更好了,畢竟大家都希望自己的努力能被認(rèn)可嘛。
小編友情提醒:
寫完后最好多檢查幾遍。不是所有人都擅長寫總結(jié),難免會有小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號用錯,或者句子不通順之類。這些問題看似不起眼,但會影響整體效果。所以花點(diǎn)時間仔細(xì)看看,改掉這些小瑕疵,總結(jié)的質(zhì)量就會提高不少。
員工個人年度工作總結(jié)模板合集怎么寫【篇5】 2350字
員工個人年度工作總結(jié)
從夏末到初冬,從學(xué)校到工作崗位,我來xx分院信息項(xiàng)目已經(jīng)四個多月了。這四個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育、幫助下,我成長了很多。積極完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識以便可以更好的完成各項(xiàng)工作,積極的融入所在的團(tuán)隊(duì)最大發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的能量。
為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結(jié)果、狀態(tài),我通過這份年度總結(jié)來反省、提高自己,感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的年度總結(jié)匯報(bào)。
一、本年度主要工作:
本年度主要工作分為三大點(diǎn),分別為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備、《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
第一、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備
首先,通過閱讀可研報(bào)告,參加咨詢商交流會等對項(xiàng)目有了初步的了解。對項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)都有了一定的了解,根據(jù)目標(biāo)、范圍來把握自己工作的方向;根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來調(diào)整自己的工作進(jìn)度;根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準(zhǔn)備工作的業(yè)務(wù)需求。
其次,通過參加地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會,閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,對勘探板塊調(diào)研做出了一些準(zhǔn)備工作。通過地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會的交流,對新疆、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解,結(jié)合兩大油田的網(wǎng)站信息,對兩大油田的組織概況、主要業(yè)務(wù)、主要耗能單位等有了一定的把握,為后期調(diào)研工作提供了主線支持。
通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的認(rèn)識,找出了能源的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、監(jiān)測、對標(biāo)等的大致業(yè)務(wù)流程,為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報(bào)表的分析、挖掘、鉆取,找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立等,為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。
第二、《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)
看著《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》從無到有,從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運(yùn)行,作為團(tuán)隊(duì)的一份子,我感慨良多。
我參與了項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編碼、測試等流程,在同事的幫助和協(xié)作下,完成了入職、轉(zhuǎn)正、離職、獲獎、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設(shè)計(jì),和同事一起編寫了需求文檔;設(shè)計(jì)并美化了系統(tǒng)原型框架;完成了獲獎、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼;參與了部分測試工作,編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動管理、論文管理模塊的測試用例。
第三、繼續(xù)深造學(xué)習(xí)
參與了領(lǐng)導(dǎo)組織的java培訓(xùn)和測試培訓(xùn),總結(jié)了培訓(xùn)筆記,培訓(xùn)完成后具備了一定的開發(fā)能力和測試能力。
學(xué)習(xí)與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等,以便更多的為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目儲備知識。
閱讀了一定量與soa和中間件相關(guān)的論文,準(zhǔn)備結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用情況進(jìn)行有關(guān)中間件的論文撰寫。
二、工作體會以及存在的問題:
工作體會:
在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備工作中,作為一個剛跨出校門計(jì)算機(jī)專業(yè)的新員工,主要不足在對業(yè)務(wù)的梳理上,哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準(zhǔn)備工作中首先要把握的;通過可研等方式對系統(tǒng)進(jìn)行初步了解之后,如何才能在調(diào)研準(zhǔn)備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時刻要自檢的。
在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的過程中,一邊準(zhǔn)備調(diào)研所需問題,另一方面定期結(jié)合以前對可研學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行自檢自查,這樣可以避免自己在調(diào)研的準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況,同時也加深了自己對項(xiàng)目的理解;在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的前提下,搞清楚所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是十分有必要的,不可以片面只追求工作的完成,還需要進(jìn)一步的思考自己所干的工作在項(xiàng)目中具體的用途,結(jié)合可研等項(xiàng)目資料,為項(xiàng)目以后的實(shí)施過程做必要的考慮和一些合理性建議。
在《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,首先我體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,同事們分工明確卻又互相幫助,這極大的推進(jìn)了項(xiàng)目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中,我體會最多的不是編碼上的問題,而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題,導(dǎo)致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會到了調(diào)研的重要性,以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會吸取這個教訓(xùn),力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。
存在的問題:
節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備的過程中,存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢,在工作的過程中,由于缺少經(jīng)驗(yàn),對業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差,在王亦然的幫助下,已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準(zhǔn)備的方法,自己也會經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作,以便更深的理解。
在《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好,導(dǎo)致需要反復(fù)進(jìn)行需求的修改,這會在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒;另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺,導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的滯后,自己會在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加強(qiáng)。
三、下一步工作計(jì)劃
工作計(jì)劃:
一、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件工作。
二、近期計(jì)劃圍繞《xx分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā),嚴(yán)格遵循項(xiàng)目進(jìn)度安排,完善自己所屬模塊,在完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行完美,力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、實(shí)用化。
三、近期利用開發(fā)的剩余時間,盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備,掌握調(diào)研準(zhǔn)備思路,以便進(jìn)行下一步的調(diào)研工作。
四、進(jìn)一步儲備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)知識,包括系統(tǒng)的.需求分析,架構(gòu)設(shè)計(jì)等文獻(xiàn)資料,為接下來的需求分析設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
五、閱讀更多與soa、中間件相關(guān)的論文,結(jié)合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析,發(fā)表至少較高質(zhì)量的論文。
員工個人年度工作總結(jié) 。
篇5寫作要點(diǎn)165人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把全年的工作情況理清楚。有些人的工作涉及面廣,項(xiàng)目多,這時候就需要分類梳理了。比如銷售類工作,可以按產(chǎn)品線來分,技術(shù)類工作就按項(xiàng)目來分,這樣條理會清晰不少。不過要是事情特別雜亂,光靠腦子想很容易遺漏,建議準(zhǔn)備一個專門的記錄本,把每個階段的主要工作都記下來。
說到分類,有些人可能覺得麻煩,但其實(shí)分類的好處在于能幫你快速找到關(guān)鍵點(diǎn)。比如財(cái)務(wù)類工作,分類后不僅能看出收入支出的大致走向,還能從中發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,像成本控制不到位的地方。當(dāng)然,分類也不是一成不變的,可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。比如某個項(xiàng)目中途改了方向,那對應(yīng)的分類也得跟著變。
寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要。沒有數(shù)據(jù)支撐的總結(jié)就像是空中樓閣,看起來高大上,但沒什么實(shí)際意義。數(shù)據(jù)可以是銷售額、客戶反饋、項(xiàng)目完成率之類的。不過這里有個小提醒,收集數(shù)據(jù)的時候要注意來源的可靠性。有些數(shù)據(jù)可能來自不同的部門,口徑不一樣,如果直接拿來用,可能會導(dǎo)致偏差。所以最好能統(tǒng)一一下統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
總結(jié)里不能光說成績,問題也要提出來。問題是改進(jìn)的動力嘛。不過寫問題的時候得客觀,不能夸大其詞。比如說某個項(xiàng)目沒按時完成,就得分析具體原因,是因?yàn)橘Y源分配不合理,還是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化。如果只是簡單地抱怨幾句,不僅起不到作用,還可能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得態(tài)度有問題。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了。有些人喜歡用一些復(fù)雜難懂的詞,以為這樣顯得專業(yè),其實(shí)不然??偨Y(jié)不是論文,不需要堆砌詞匯。用最簡單的語言把事情說清楚就行。當(dāng)然,簡潔不等于簡單,該有的細(xì)節(jié)不能省略。比如某個項(xiàng)目的難點(diǎn)在哪,是怎么克服的,這些都要交代清楚。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,態(tài)度很重要。要是敷衍了事,草草了事,別人一看就知道你在應(yīng)付差事。寫總結(jié)是個自我反思的過程,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己工作成果的機(jī)會。所以,認(rèn)真對待這份工作,用心去寫,才能寫出有價(jià)值的總結(jié)。
2025年度家政服務(wù)員工作總結(jié)精選怎么寫【篇6】 4200字
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自____年成立,以人為本、誠信、質(zhì)量至上的服務(wù)理念,在省市婦聯(lián)的和關(guān)懷下,家政服務(wù)品牌,婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù),規(guī)范管理,服務(wù)質(zhì)量,了婦女就業(yè),市民受益,公司盈利多贏,了的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來公司舉辦大型招聘會3場,舉辦下崗人員崗前擇業(yè)培訓(xùn)15期,安置城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女2000多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長年備有保姆百余人,護(hù)工20余人,____年公司收入85萬元。
一、公司情況
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)“四部一辦”即專業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部,綜合開發(fā)部和辦公室,現(xiàn)有家政服務(wù)員38名,均為近郊農(nóng)民和下崗女工,平均年齡38歲,聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的管理模式,員工平均工資800——1000元,所有員工都享受“二保一險(xiǎn)一費(fèi)”的待遇,并為員工了電子檔案。公司服務(wù)有機(jī)關(guān)企事業(yè)、賓館、商場和家庭。家庭保潔占90,公司與客戶簽定合同,會員卡消費(fèi)模式,現(xiàn)有個人消費(fèi)會員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,事業(yè)服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營其間了市和市婦聯(lián)的支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)日專項(xiàng)資資金50萬元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個,并免費(fèi)保姆,月嫂培訓(xùn),培訓(xùn)考試獲取初級家政服務(wù)員約有200余人,政服務(wù)員20余人。書記劉善橋批示財(cái)政____年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金10萬元,培訓(xùn)農(nóng)村婦女2000余人,家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。
二、主要做法;
1、建章立制,管理科學(xué)化。規(guī)范的管理是公司健康發(fā)展的保障。紅土地家政服務(wù)公司健康發(fā)展,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律建章立制,對紅土地家政服務(wù)公司的規(guī)范管理。在成立之初,制定了《黃岡市紅土地家政服務(wù)公司管理辦法》10項(xiàng)管理制度。公司自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我管理、自我發(fā)展的運(yùn)作模式,走出了一條發(fā)展實(shí)體化、經(jīng)營市場化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓(xùn)、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的管理制度。招聘家政服務(wù)人員“三合格”:即品行合格、體檢合格、培訓(xùn)合格;服務(wù)質(zhì)量“兩制度':即回訪制度、回執(zhí)制度。公司還設(shè)立了質(zhì)量回訪監(jiān)管電話,監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量,并設(shè)立全勤獎,獎優(yōu)罰劣,多勞多得。員工待遇客戶投訴率與經(jīng)理績效工資掛鉤,客戶投訴率為零。公司每月“三必”:必訪用戶,公司每月派出經(jīng)理走訪客戶,交心談心,虛心客戶對公司好的建議和要求,制定拓展新辦法和新措施;必會議,公司每月例會由各經(jīng)理和員工匯報(bào)本月拓展情況和員工思想狀態(tài),情況,問題,;由公司發(fā)放工資,每月底工資工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度規(guī)定,按時定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,員工待遇。
2、投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進(jìn)了家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯保養(yǎng)設(shè)施,為各配備了電腦。,的服務(wù)社會公眾,為社會公眾服務(wù)信息服務(wù),面向公眾的平臺和橋梁,又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶更詳細(xì)、更、更的信息,客戶所需,所求。
3、素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。,客戶滿意的關(guān)鍵,在于服務(wù)的質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞,取決于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。公司將,員工專業(yè)能力公司發(fā)展點(diǎn),常抓不懈。在培訓(xùn)中“三一”,即家政服務(wù)知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),技能培訓(xùn)。培訓(xùn),培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn),對初次從事家政服務(wù)的婦女,崗前家政初級知識培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒護(hù)理技能禮儀和服務(wù)職責(zé);對正在從事家政的婦女,走訪用戶,市場調(diào)查,崗中培訓(xùn),她們的素質(zhì)和服務(wù)。至,已舉辦培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。技能培訓(xùn),市婦聯(lián)市婦幼保健院,了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”培訓(xùn),出深受市場歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊(duì),了獨(dú)具的服務(wù)品牌。____年4月,市婦聯(lián)市婦幼保健院,對80名有從事“月嫂”服務(wù)的下崗失業(yè)、失地婦女了1周培訓(xùn),內(nèi)容包括孕產(chǎn)婦、嬰兒衛(wèi)生保健、衣食住行的知識。培訓(xùn)結(jié)束后,市勞動局還組織了首次“育嬰員”(月嫂)資格考試,有20多名參訓(xùn)婦女“育嬰員”初級職稱,有7名婦女“育嬰員”中級職稱。____年公司2名員工在全省婦統(tǒng)家政服務(wù)技能大賽中分別二、三獎的好。公司有6名員工高級家政服務(wù)員的職稱。注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,她們自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,10多名下崗失業(yè)婦女,走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營。公司要成長,客戶的需求,市場需求開拓創(chuàng)新。,紅土地家政公司為企事業(yè)和家庭20多項(xiàng)服務(wù),主要涵蓋三個:簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員;專業(yè)保潔型,如承接外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔;中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前并地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的發(fā)展。在工作中:
(1)營銷多樣化。與商場、房地產(chǎn)開發(fā)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,捆綁銷售,贏得客戶。在紅土地創(chuàng)業(yè)初期,打開,公司以享受紅土地家政的免費(fèi)服務(wù)口,占領(lǐng)市場,。公司與各大商場和樓盤開發(fā)商黃商購物中心協(xié)商“凡在商場購物滿200元”的,紅土地家政公司就免費(fèi)為該顧客服務(wù),“凡購買商品房面積180平方米”的,紅土地家政服務(wù)公司將免費(fèi)為該客戶10次家庭保潔服務(wù)的協(xié)議,兩項(xiàng)協(xié)議了商場和房地產(chǎn)開發(fā)商的的,商場房地場開發(fā)商打出廣告天就有顧客領(lǐng)著公司保潔員上門服務(wù)。,過免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為和個人免費(fèi)做家庭保潔。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了干部的好評和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長期客戶。活動,形象,贏得客戶。公司市婦聯(lián)組織的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”適合家政員工的活動,在活動中員工們展示了風(fēng)采,了形象,公司的社會力,也為公司帶來了源源的客源。
(2)范圍。公司生意越來越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,開設(shè)家教、婚介、房介中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、外墻清洗、電梯保潔,僅電梯保就擁有服務(wù)53家。在拓展中,“三接”。承接,即承接后勤保潔,公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局鑒定了長期后勤保潔合同,各干部職工的家庭保潔和室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)的,每年為公司收入20萬元。對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館多家餐飲服務(wù)行業(yè)對接服務(wù),為企業(yè)保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。聯(lián)接,在服務(wù)中,大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、外墻的外墻清洗、電梯大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔小的服務(wù)項(xiàng)目,都持之以恒,精益求精。,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40的市場份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會員制消費(fèi),對加入的會員、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會者會員登記卡,詳細(xì)記錄會員的情況。,公司現(xiàn)有個人消費(fèi)會員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增趨勢。下一步市婦聯(lián)將在婦統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠信是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時,公司除了照價(jià)賠償之外,還派經(jīng)理上門,誠懇的向客戶道歉。有我公司員工為客戶做廚房保潔時,不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動,當(dāng)時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶,。
6、責(zé)任,服務(wù)社會化。事業(yè)發(fā)展,紅土地家政公司的社會責(zé)任。公司熱心于社會公益事業(yè),____年市婦聯(lián)紅土地家政公司成立之初承擔(dān)為非典隔離醫(yī)院做保潔服務(wù)。在抗震救期間,紅土地家政公司員工為災(zāi)區(qū)捐款捐物達(dá)3萬元。為“就業(yè)難”的,公司與婦聯(lián)、勞動,合作培訓(xùn)了2000多名農(nóng)村女勞和下崗工人,幫助城市下崗工人是“4050”人員、無業(yè)人員和農(nóng)村失地農(nóng)民1200余人了重新就業(yè)。有30多名員工紅土地的培訓(xùn)就業(yè),了由打工妹向小老板的轉(zhuǎn)變。文件精神,市婦聯(lián)與勞動溝通,將紅土地家政服務(wù)公司認(rèn)定為家政服務(wù)技能定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),力爭用3到5年的,家政服務(wù)從業(yè)人數(shù)大幅、素質(zhì),實(shí)理更多的婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三、問題和建議
多年的經(jīng)營實(shí)踐,家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展,還幾年的問題:家政服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,行業(yè)管理不規(guī)范。扶持,管理缺位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位正危及著家政公司的生存與發(fā)展。
就家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,提幾點(diǎn)建議:
1、成立家政行業(yè)協(xié)會,使家政服務(wù)業(yè)駛?cè)胍?guī)范化,專業(yè)化的快車道。成立行業(yè)協(xié)會,歸口管理,如歸口勞動局或民政局,以此家政市場有序健康發(fā)展。協(xié)會職責(zé)是制訂家政服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn),就業(yè),維權(quán)的配套措施,行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收優(yōu)惠政策,各職能出臺扶持政策,家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
2、對家政服務(wù)業(yè)的宣傳。廣播,電視,網(wǎng)絡(luò)媒體作用,為家政服務(wù)員與客戶之間架起通暢的橋梁.是要現(xiàn)代家政消費(fèi)理念,家政消費(fèi)群體,鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,從事家政服務(wù)工作,讓全社會都來尊重家政服務(wù)員的勞動,讓其社會榮譽(yù)感,為家政服務(wù)營造的。要家政舞臺大有可為的創(chuàng)業(yè)就業(yè)理念,摒棄保姆保潔家政行業(yè)低下、平庸陳腐觀念。是各級婦委會主任,婦代會主任要當(dāng)好家政職業(yè)的宣傳員,領(lǐng)航員,服務(wù)員,為她們走向社會重塑自我耐心細(xì)致的思想工作,她們用科學(xué)發(fā)展的理念選擇職業(yè),從事職業(yè),用女性特堅(jiān)強(qiáng)賢達(dá)吃苦耐勞精神來職業(yè),家政服務(wù)品牌。
3、家政經(jīng)營者管理。對家政服務(wù)經(jīng)營者和管理者的培訓(xùn).以其職業(yè)操守,綜合素質(zhì)及管理才能,高素質(zhì)的現(xiàn)代家政管理人員和服務(wù)人員.
4、實(shí)施家政陽光工程。鄂勞社文____101號文件精神和鄂婦字____7號文件精神,以專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)為支撐,實(shí)施家政陽光工程。由婦聯(lián)協(xié)商農(nóng)業(yè)、財(cái)政、勞動和社會保障、教育制定農(nóng)村勞轉(zhuǎn)移和4050人員家政陽光工程的實(shí)施方案,依托各地婦女培訓(xùn)基地家政技能培訓(xùn),由婦聯(lián)牽頭,農(nóng)業(yè)和勞動組織人員技能培訓(xùn);推行家政服務(wù)員持證上崗,技能培訓(xùn),對學(xué)員考核頒發(fā)職業(yè)資格證書服務(wù)質(zhì)量;規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。對家政服務(wù)業(yè)規(guī)范性意見,對家政服務(wù)業(yè)的扶持,。
篇6寫作要點(diǎn)228人覺得有用
家政服務(wù)這個行業(yè),其實(shí)總結(jié)起來不容易。特別是到了年底,需要把一整年的活兒都給理清楚,這可不是件簡單的事。有些人覺得總結(jié)就是把事情記下來,可實(shí)際上,它得能反映出工作的成績和不足,還得能指導(dǎo)未來的路。
比如,你得先把這一年干了哪些活兒想明白。像我去年就負(fù)責(zé)了十幾戶人家,有的是照顧老人,有的是打掃衛(wèi)生,還有的是帶孩子。把這些事情分分類,哪些是常規(guī)工作,哪些是特殊情況下的任務(wù),這樣心里就有底了。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁┑粢恍┘?xì)節(jié),比如某次特別緊急的任務(wù)沒記全,這就不太好。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的時候不能光說做了什么,還得說做得怎么樣。像我每次做完活兒都會問問雇主的意見,看看有沒有哪里可以改進(jìn)。今年我就發(fā)現(xiàn)有幾戶人家對清潔頻率不滿意,后來調(diào)整了一下,效果就好多了。當(dāng)然,這里有個小問題需要注意,就是有時候反饋意見可能不全面,只聽一家之言就下結(jié)論,這樣就有點(diǎn)片面了。
總結(jié)里最好能提點(diǎn)具體的數(shù)字,這樣更有說服力。像我去年總共完成了多少次清潔,解決了多少次突發(fā)狀況,這些都能讓別人看到你的能力。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記標(biāo)注具體日期,導(dǎo)致前后順序有點(diǎn)亂,這點(diǎn)得小心。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候千萬別忘了提到自己的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。比如我今年學(xué)會了新的護(hù)理技巧,也考了個相關(guān)證書。這不僅是對自己努力的認(rèn)可,也是對未來發(fā)展的鋪墊。不過有時候?qū)懙竭@部分會感覺有點(diǎn)空洞,好像沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,這個就需要多想想怎么充實(shí)一下了。
總結(jié),關(guān)鍵是要真實(shí)、具體,既要展示成績,也要指出問題,還要提出改進(jìn)的方向。要是能做到這些,就算是個不錯的總結(jié)了。