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職員個人年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-24 15:00:03 查看人數(shù):72

職員個人

職員個人年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字

職員個人年度工作總結(jié)

20_年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)。

1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉

一直以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,深入學習黨的xx大報告,時刻關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,認真學習黨的重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上,認真學習業(yè)務(wù)知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。

篇1寫作要點156人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了自我反思提升。如果是前者,那就要突出重點,比如這一年里做了哪些重要項目,取得了什么成果。如果是為了后者,那就得側(cè)重于找出不足之處,比如某些環(huán)節(jié)處理得不夠妥當,導(dǎo)致效率不高。

寫總結(jié)時,可以分幾個部分來寫。先概述一下全年的工作概況,這部分不必太詳細,點到為止就行。接著就是具體的工作內(nèi)容了,每個項目或任務(wù)都要列出關(guān)鍵點,最好能附上數(shù)據(jù)支撐,像完成率、增長率之類的數(shù)字,能讓總結(jié)更有說服力。要是有團隊合作的項目,記得提到團隊成員的名字,這樣顯得尊重同事,也體現(xiàn)了自己的協(xié)作能力。

在描述過程中,要注意用詞準確。比如,有些事情可能進展順利,就可以說“順利推進”;要是遇到困難,克服了,就寫成“攻堅克難”。不過有時候,寫總結(jié)的人可能會一時想不起某個專業(yè)術(shù)語,就隨便找個近似的詞代替,比如把“經(jīng)濟效益”寫成“經(jīng)濟利益”,雖然差別不大,但聽起來就少了點專業(yè)感。

總結(jié)里頭別忘了提到一些創(chuàng)新的地方。哪怕只是小小的改進,比如優(yōu)化了一個流程,提高了工作效率,也是值得夸一夸的。當然,寫到這里,有的人可能會忘記標注具體的時間節(jié)點,像這個改進是在哪個月份實施的,這就有點欠妥。不過大多數(shù)時候,大家都能從上下文推斷出來。

對于那些比較復(fù)雜的事情,可以用簡單的語言解釋清楚。比如解釋某個技術(shù)名詞,可以結(jié)合實際例子,這樣不僅能讓讀者明白,還能展示自己的專業(yè)水平。但有時候,寫作者可能因為趕時間,草草帶過,沒把概念講透徹,這就容易讓別人產(chǎn)生疑問。

總結(jié)里頭還可以適當加入一點建議。比如針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進措施。不過有時候,提出的建議可能不太成熟,甚至有些理想化,這可能是缺乏深入調(diào)研的結(jié)果。但瑕不掩瑜,只要態(tài)度誠懇,領(lǐng)導(dǎo)還是會認可的。

小編友情提醒:

寫完總結(jié)后,最好能多檢查幾遍。有些人可能圖省事,只匆匆掃一眼就提交了,結(jié)果里面出現(xiàn)了明顯的錯別字,比如把“客戶反饋”寫成“客戶反映”,雖然不影響大意,但總歸是不夠嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。

單位職員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1900字

單位職員個人年度工作總結(jié)

20_年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強學習研究,提升能力素質(zhì)。

作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。增強政治意識、大局意識和責任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。

在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。

另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。

二、改進工作作風,增強服務(wù)本領(lǐng)。

為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務(wù)。

一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。

二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。

三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。

另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。

三、服從組織分工,完成中心工作。

在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。

一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。

二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。

四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。

四、做到嚴于律己,樹立良好形象。

平時能認真學習黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習,酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘惑和考驗面前把握好自己。

作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負責,對事業(yè)負責,對個人前途負責,對家庭負責,嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:

一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。

三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。

以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。

在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。

篇2寫作要點204人覺得有用

在撰寫個人年度工作總結(jié)的時候,有些地方需要特別注意。這類總結(jié)通常用來回顧過去一年的工作情況,包括完成的任務(wù)、遇到的問題及解決辦法。開頭部分可以直接點明工作性質(zhì),比如“作為一名行政助理,這一年主要負責會議安排和文件整理”。接著可以詳細描述具體的成果,例如“全年共組織了三十多次大小會議,平均每月三次,每次會議都有詳細的記錄和后續(xù)跟進”。

對于工作中遇到的困難,可以坦誠地講出來,但重點是要展示如何克服它們?!吧习肽暌驗槿耸植蛔?,經(jīng)常加班處理緊急任務(wù),后來通過優(yōu)化流程,將效率提升了近三成?!边@樣的敘述不僅真實,還能體現(xiàn)解決問題的能力。

書寫注意事項:

總結(jié)中可以加入一些量化數(shù)據(jù)來增強說服力,“去年參與了五個大型項目,其中有兩個獲得了優(yōu)秀團隊獎,這離不開團隊成員間的緊密配合”。不過有時候,數(shù)字可能不是那么精確,比如“大概有十多個同事參與了這個項目”,這樣稍微模糊的說法反而顯得更自然。

在寫總結(jié)時,措辭要正式但不僵硬,比如“在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們完成了年度預(yù)算的編制工作”聽起來就比“在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成了預(yù)算編制”更合適一些。同時,適當?shù)氖褂脤I(yè)術(shù)語也是必要的,像“績效考核體系”、“客戶滿意度調(diào)查”這樣的詞匯能讓總結(jié)更具專業(yè)感。

有時候,為了使內(nèi)容更加生動,可以適當加入一些主觀感受,但要注意控制比例,避免喧賓奪主?!懊慨斂吹酱蠹夷玫姜劷饡r的笑容,都覺得自己的努力沒有白費?!边@種表達方式雖然有點個人化,卻能拉近與讀者的距離。

小編友情提醒:

檢查一遍文檔格式也很重要,確保字體大小一致,段落分明。如果時間允許的話,最好請同事幫忙審閱一下,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題。畢竟,一個人盯著屏幕看久了,難免會有疏漏的地方,比如把“計劃”打成了“劃計”。

公司職員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字

____年xx月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國聯(lián)通公司**縣分公司,光榮地成為**聯(lián)通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的____年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對____年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面。

我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、xx全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

____年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

篇3寫作要點19人覺得有用

對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說,這確實是個需要慢慢摸索的過程??偨Y(jié)不是流水賬,也不是簡單的羅列工作內(nèi)容,而是提煉出關(guān)鍵點,讓人一看就能明白你在過去一年里干了什么、學到了什么。我一開始寫總結(jié)的時候就走了不少彎路,后來才逐漸找到一些竅門。

開頭部分最好能概括一下全年的工作情況,這很重要。比如說今年一共完成了多少個項目,取得了哪些成績,遇到了什么困難等等。這部分不需要太詳細,但得有個大致輪廓,這樣后面具體展開的時候才有依據(jù)。

接下來就可以圍繞幾個核心項目或者任務(wù)來寫了。每個項目都得說清楚背景、目標、采取的措施以及最終結(jié)果。如果過程中有什么創(chuàng)新做法或者遇到特別棘手的問題,也都可以提一提。不過這里有個小問題需要注意,有些人在描述成果時喜歡用比較夸張的詞,這樣反而會顯得不夠真實。

書寫注意事項:

除了業(yè)務(wù)上的事情,還可以適當談?wù)勛约旱某砷L。比如通過某個項目提升了哪方面的能力,學會了什么新技能之類的。這不僅能體現(xiàn)個人價值,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。不過在寫這部分的時候,語氣不要太自夸,保持謙虛的態(tài)度比較好。

財務(wù)部門的總結(jié)跟其他部門不太一樣,他們更關(guān)注數(shù)字。像成本控制、預(yù)算執(zhí)行情況這些都要精確到具體的數(shù)值才行。我記得去年我們部門做預(yù)算的時候,因為對市場變化預(yù)判不足,導(dǎo)致實際支出比預(yù)期高出不少。這件事讓我深刻意識到數(shù)據(jù)分析的重要性。

還有就是時間管理這塊,很多人在總結(jié)里都會提到這一點。確實,合理安排時間對于提高工作效率很有幫助。不過有時候我們也會陷入一種誤區(qū),覺得只要加班就能解決問題,其實不然。真正高效的人往往懂得如何分配精力,把最重要的事情放在前面處理。

最后別忘了檢查一下格式和排版。雖然內(nèi)容才是重點,但如果字跡潦草或者段落混亂,會給閱讀者留下不專業(yè)的印象。尤其是電子版文檔,字體大小、行距這些細節(jié)都不能忽視。有時候一個小小的疏忽就可能影響整體效果。

機關(guān)收發(fā)室職員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2050字

機關(guān)收發(fā)室職員個人年度工作總結(jié)

收發(fā)室工作總結(jié)學校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作,它工作職責是傳遞信息,是對 校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站,服務(wù)于學校的教學、科研、生活,它的工作好 壞, 直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的 一個服務(wù)性機構(gòu),它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等,以 及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。

我在工作中懷著高度的工 作責任感,和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件,偷竊他人 信件、郵資,及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可 以分為三大類:

1、重復(fù)性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上,每天需要處理的只有報 刊、雜志以及一些通知等文件,以及對信件、郵件的登錄和派發(fā);工作流程上, 每天也是基本相同, 郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在 內(nèi)容、 流程以及時間上都有急強的規(guī)律性,但是由于上述部門多和報刊雜志種類 多的特點,使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多, 又不具有規(guī)律性,可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù),耗時不多但十分零散。

2、時 效性和準確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的`刊 物, 上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事, 人們正是由于其時效性強才訂閱的, 因此, 收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜 志,以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。

3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主 要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格 按照規(guī)定時間上下班, 以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī) 范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴格按照:出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、 核對郵件完整性的順序進行。

在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后,收發(fā)室必須根據(jù)郵 件標簽認真核對, 并做好記錄。

我們工作的規(guī)律性, 可以根據(jù)工作特點找到技巧, 例如報紙的分發(fā), 可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類 方式,這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘,掌握 技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi),大大提高了工作的效率。我的啟示與收 獲

通過這一學期天的工作,雖然工資不高,但我覺得還是值得的。因為這是 我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù), 我對機關(guān)工作有了一個感性的認識, 收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴肅性。

從工作中我知道認真的真正含 義。它不僅僅指仔細,還應(yīng)該包括對從事工作的思考,從中對工作有個全面的認 識,只有這樣才能真正做好一個工作,無論其簡單還是復(fù)雜,重要還是不值得一 提。

另一方面,這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前 很少與外界交往,人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐,我接觸到學校 不同人群, 讓我知道了人際交往中,應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語 言技巧, 還要善于捕捉對象的表情信息。

只有這樣才能真正達到溝通的目的。

學 校作為事業(yè)單位,其管理方式與企業(yè)很不相同,但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān), 抑或是公私企業(yè),其辦公室業(yè)務(wù),都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作,引申到公司企業(yè), 都要求工作人員學會工作, 學會學習觀察。

機關(guān)收發(fā)室職員個人年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,這個學期就要結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,在各位學姐學長的關(guān)注和指導(dǎo)下,我們順利的完成了本學期計劃中的工作。

本學期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負責完成,全體部員都積極的參與到了其中,堅持每天輪流的值班和工作,盡管工作很辛苦,但同學們都努力的堅持著,正是因為這種堅持,我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽,雖然我們在工作上取得了一點的成就,但是仍然存在著一定的問題,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、本學期完成的工作:

1、主要工作:主要是安排志愿者每天輪流負責協(xié)助收發(fā)室的工作人員,幫助同學收發(fā)信件包裹等,使收發(fā)室的工作順利進行

2、參與人員:全體實踐活動部正是成員和后背團成員

3、參與時長:人均8個小時左右

二、存在問題

1.個別參與活動同學存在遲到現(xiàn)象

2.有個別同學存在無故不去工作情況

3.有同學因為有事請假太晚

4.有同學存在言語行為上的禮貌問題

5.負責人和同學聯(lián)系存在障礙

三、改進意見:

1.收發(fā)室負責人要建立完備的聯(lián)系機制,要做到能隨時聯(lián)系當時工作同學,確保工作的有序進行

2.在沒有安排工作的時候,如果有空去收發(fā)室,務(wù)必聯(lián)系當時負責人,避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)

3.若因有事必須請假,最好找人代替本人去工作,或者在工開始三個小時以前

給當時負責人請假,以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況

4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度,文明用語

5.如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí),要態(tài)度和緩,耐心向同學解釋,盡量化解矛盾,避免場面混亂、惡化,尤其杜絕于同學爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生

( 因為我不太清楚你們的工作具體內(nèi)容,所以就修改了各式和語言,看起來比較有條理 )

篇4寫作要點277人覺得有用

機關(guān)收發(fā)室職員個人年度工作總結(jié)怎么寫?這個問題其實挺多人關(guān)心的,畢竟每年年底,大家都得把自己的工作情況整理清楚。寫總結(jié)的時候,最重要的就是實事求是,把這一年干的事說清楚。

收發(fā)室的工作看似簡單,但每天都要面對各種文件、信件還有快遞,這些都是單位正常運轉(zhuǎn)的一部分。先要把全年接收和發(fā)送的東西做個統(tǒng)計,這包括了數(shù)量、種類,還有重要的緊急文件處理情況。比如某個月份因為快遞太多,大家加班加點分揀,這樣的細節(jié)是可以提一下的。當然,除了數(shù)字,還得把一些特殊情況講明白,像遇到破損的包裹或者丟失的情況怎么處理的,這都是工作的一部分。

再就是和同事之間的配合也很重要。收發(fā)室的工作不是一個人的事情,經(jīng)常需要和其他部門協(xié)調(diào)。比如,某個項目緊急,文件需要立刻送達,這時候就得跟送件人溝通好時間,還得通知接收方做好準備。如果過程中出了什么差池,比如文件交接時沒簽字確認,就該反思下是不是流程出了問題,以后該怎么改進。

不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩,比如記不太清具體日期或者數(shù)字,這就需要翻閱之前的記錄,確保信息準確。另外,有些事情可能不太好量化,像服務(wù)質(zhì)量之類的,可以用具體的例子來體現(xiàn),比如說某位同事因為及時送件受到了表揚,這也算是工作成果的一種吧。

還有個需要注意的地方,就是不要把總結(jié)寫得太籠統(tǒng)。比如只說“完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”,這樣的話太模糊了。最好是能具體到某件事是怎么完成的,用了什么方法,效果如何。比如某次大型活動期間,收發(fā)室承擔了大量資料的分發(fā)任務(wù),為了保證時效性,采用了雙人核對的方式,結(jié)果沒有出現(xiàn)延誤,這樣的描述就比較實在。

企業(yè)職員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 5500字

1.企業(yè)職員個人年度工作總結(jié)

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下:

1.思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成。

2.日常工作方面

我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負責統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來,通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。

3.加強自身學習、提高業(yè)務(wù)水平

我從事統(tǒng)計工作的時間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。

不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)造新篇章!

4.存在的不足

一年來本人能敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。自己的理論水平有待進一步提高。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2.企業(yè)職員個人年度工作總結(jié)

20___年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下:

1.愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。

在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

2.愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。

(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各項業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。

(二)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。

3.愛崗敬業(yè),不斷提升自我。

(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識

“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。

(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患

在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。

20___年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

3.企業(yè)職員個人年度工作總結(jié)

一年來,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將____年的工作情況匯報如下:

1.認真履行職責,積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作

1)、協(xié)助董事長做好行政管理工作,組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2)、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政文件個,辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3)、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

4)、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5)、完成____年行政工作計劃、總結(jié)、以及的編寫和上報工作。完成____年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。

6)、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。

7)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

8)、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟觀摩團視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第xx屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第xx屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報??傊⒐镜男姓芾砉ぷ?,在中已達到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1)、加強了網(wǎng)站的管理工作,對公司網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。

2)、不斷完善建立企業(yè)信息庫,

3)、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細信息,并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學習、運用、選擇,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1)、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

2)、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。

3)、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小五場培訓(xùn)活動,參加等交流會及多種宣傳活動,為企業(yè)輸送了大量人才,進一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1)、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2)、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3)、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

2.堅持嚴于律己、努力做好表率。

(一)加強思想作風建設(shè)

始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(二)積極加強自身業(yè)務(wù)學習

一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。

3.存在的問題和建議。

(一)自身的問題

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干,

(二)今后工作的思路

1)、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2)、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。

3)、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

4)、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

篇5寫作要點190人覺得有用

寫企業(yè)職員個人年度工作總結(jié),這事說起來其實挺重要的,因為總結(jié)得好不好,直接關(guān)系到別人對你工作的看法。開頭,得先把這一年干了啥給交代清楚,別上來就直接扯別的。比如,你在哪個部門,主要負責什么業(yè)務(wù),這些都是開場白,得說全了。

接著就是講成績了。成績這部分,不是光喊口號就行,得具體點。像是完成了多少任務(wù),搞了多少個項目,給公司創(chuàng)造了多大價值之類的,都得拿數(shù)字說話。當然,也不能光說結(jié)果,中間的過程也得稍微提一下,尤其是那些特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。要是過程中遇到啥困難,又是怎么克服的,這都是亮點,千萬別漏掉。

再往下,就該聊聊不足之處了。每個員工都不可能做到完美無缺,所以這部分不用藏著掖著。不過,說自己哪里做得不夠好,最好能緊接著提出改進的辦法。這樣顯得你不是光抱怨,而是真的想進步。就像我有個同事去年就說自己在時間管理上有欠缺,結(jié)果今年他就開始用各種軟件來規(guī)劃每天的工作,效果還不錯。

還有一點很重要,就是對未來工作的展望。這一步其實挺考驗人的,不能太虛,也不能太實。比如,你可以說希望明年能在某個領(lǐng)域取得突破,但具體怎么突破,就得結(jié)合實際情況來說,不能只是空喊口號。要是能順便提一下自己接下來的學習計劃,那就更好了,顯得你有目標也有行動力。

最后就是要注意語言的表達方式。寫總結(jié)的時候,盡量用簡練的語言,別啰嗦。有些人喜歡堆砌華麗的辭藻,覺得這樣顯得專業(yè),其實不然。簡單明了反而更容易讓人接受。還有,格式也要注意,字體大小、段落劃分這些小細節(jié)都不能忽視,畢竟給人看的東西,總得看起來舒服才行。

至于寫總結(jié)時容易出現(xiàn)的問題,嗯……比如說有的人在寫成績的時候太夸張,把自己包裝得太好,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)一看就知道水分很大;還有些人寫不足的時候避重就輕,只挑一些無關(guān)緊要的小問題來說,這就不夠真誠了。這些問題,其實只要平時多留心,多觀察別人是怎么寫的,慢慢就能避免了。

2025城管職員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3000字

____城管職員個人年度工作總結(jié)一

____年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:

一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。

一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想

無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。

二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創(chuàng)”工作。

____年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1。切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。

主動響應(yīng)大隊部號召,主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式,根據(jù)轄區(qū)特點,人員特點 ,工作要求,逐步實現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

2.切實抓好群眾反映強烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和 創(chuàng)建熱點,重點和難點工作。

遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發(fā)布公告,采取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關(guān)注問題,受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設(shè)置管理,通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng),抓現(xiàn)行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象

三、抓住機遇,切實加強隊伍建設(shè)。

著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。

第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不權(quán)為私用,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:

1。 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。

2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。

3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學習。

2、工作還不夠細致,稍顯急躁

____城管職員個人年度工作總結(jié)二

20XX年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

一、強化學習,持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關(guān)心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同____保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強服務(wù)意識,不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新**作出自己的貢獻!

篇6寫作要點156人覺得有用

作為一名長期從事城管工作的同事,我深知總結(jié)的重要性。它不僅是對自己一年工作的梳理,更是為下一年工作打基礎(chǔ)的過程。在寫年度總結(jié)時,得講究點方法,否則容易顯得啰嗦又沒重點。

開頭怎么寫?

得先把這一年的工作情況大致說一下。比如負責的區(qū)域范圍、承擔的主要任務(wù)之類的。記得要把具體數(shù)字帶上,像是巡查了多少次街面,處理了多少起投訴案件。這些具體的量化指標會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你做事實在。不過這里有個小問題需要注意,有些同事喜歡把數(shù)字寫得太過籠統(tǒng),比如說“處理了大量案件”,這其實不如具體些好,像“處理了478起占道經(jīng)營案件”這樣寫就清楚多了。

接著就是講取得的成績了。這部分一定要結(jié)合實際情況來說,不要一味夸大其詞??梢韵日f一說在市容環(huán)境整治方面做了哪些努力,有沒有達到預(yù)期目標。比如說通過加強夜間巡邏,有效遏制了亂擺攤現(xiàn)象,使得轄區(qū)內(nèi)夜市秩序明顯改善。當然,寫成績的時候也要帶點細節(jié)進去,像某次聯(lián)合執(zhí)法行動的具體經(jīng)過,或者是某個難點問題是如何解決的,這些都能讓總結(jié)看起來更生動。

還有就是關(guān)于遇到的問題這部分。每個地方都有自己的特殊情況,工作中難免會碰到一些棘手的事情。像我們轄區(qū)有個老小區(qū),由于歷史遺留原因,停車管理一直是個老大難。為了改善這個狀況,我們采取了一系列措施,包括增設(shè)臨時停車位、加強宣傳引導(dǎo)等。雖然效果不算特別顯著,但至少邁出了第一步。在這里提問題的時候,別忘了說說自己是怎么應(yīng)對的,畢竟總結(jié)不僅僅是訴苦的地方。

至于今后的打算,這是總結(jié)里很重要的一部分??梢愿鶕?jù)當前存在的不足,提出一些改進方向。比如說針對剛才提到的老小區(qū)停車難題,計劃明年進一步優(yōu)化資源配置,探索引入智能停車系統(tǒng)。另外,也可以結(jié)合上級部門的新要求,談?wù)勛约簩τ谔嵘ぷ餍实囊恍┫敕?。不過這里有個小漏洞需要注意,有些同事在寫這部分時容易空泛化,比如說“爭取明年工作再上新臺階”,這樣的表述就太籠統(tǒng)了,最好能細化到具體項目上去。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時候語言要樸實一點,避免過多使用華麗辭藻。畢竟咱們是在干實事,不是搞文學創(chuàng)作。而且要注意格式整潔,段落分明,這樣看起來才舒服。要是寫得太亂,不僅自己看著費勁,領(lǐng)導(dǎo)審閱時也會覺得頭疼。

希望以上的分享能對你有所幫助??偨Y(jié),關(guān)鍵是要真實反映工作情況,既要看到成績,也要正視不足。只有這樣,才能真正起到總結(jié)經(jīng)驗、推動進步的作用。

職員個人年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了自我反思提升。如果是前者,那就要突出重點,比如這一年里做了哪些重要項目,取得了什么成果。如果是為了后者,那就得側(cè)重于找出不足之處,比如某些環(huán)節(jié)處理得不夠妥當,導(dǎo)致效率不高。寫總結(jié)時,可以分幾個部分來寫。先
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