經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年計(jì)劃怎么寫 【篇1】1200字
經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年計(jì)劃
____年很快就過去了，回顧20xx，想總結(jié)的很多。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)____年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望____年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇1寫作要點(diǎn)100人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得把一年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標(biāo)說起，看看當(dāng)時(shí)定的是什么任務(wù)，這些目標(biāo)后來是怎么一步步實(shí)現(xiàn)的。中間遇到了不少問題，有些是預(yù)料中的，有些完全是突發(fā)狀況。比如上半年某個(gè)項(xiàng)目突然延期，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)調(diào)整方案，最終還是按時(shí)完成了。
每個(gè)季度的重點(diǎn)工作都得列出來，特別是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如某個(gè)大客戶談下來的合同，或者是新產(chǎn)品上線后的反饋。記得把數(shù)據(jù)也帶上，銷售額增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)，客戶滿意度提升了多少，這些都是硬指標(biāo)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某次匯報(bào)會(huì)上提到的具體數(shù)字，回頭檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)忘了寫上去。
除了具體的工作成果，還得提一下管理上的改進(jìn)。去年開始推行的績(jī)效考核制度效果怎么樣，員工的參與度高不高，這些都要說清楚。如果中途調(diào)整過策略，也要說明原因，這樣能讓看的人明白整個(gè)過程的邏輯。不過有時(shí)候?qū)戇@部分內(nèi)容時(shí)容易把流程描述得太復(fù)雜，讓人看得有點(diǎn)暈，其實(shí)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單明了。
接下來就是明年的工作計(jì)劃了。首先要確定幾個(gè)重點(diǎn)方向，比如拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，或者是優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品線。每個(gè)方向后面都要附上具體的措施，比如要招聘多少人，投入多少資金，預(yù)期達(dá)到什么樣的效果。當(dāng)然，計(jì)劃總是趕不上變化，所以預(yù)留一部分靈活空間也很重要。但有時(shí)候?qū)懹?jì)劃的時(shí)候會(huì)忘記這一點(diǎn)，只顧著寫理想狀態(tài)下的目標(biāo)，忽略了實(shí)際情況可能帶來的挑戰(zhàn)。
書寫注意事項(xiàng)：
跨部門協(xié)作的部分也不能忽視。去年有幾個(gè)項(xiàng)目就是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致進(jìn)度受影響，今年在這方面得提前做好準(zhǔn)備?？梢远ㄆ诮M織協(xié)調(diào)會(huì)議，確保各方信息同步。不過有時(shí)候?qū)戇@部分內(nèi)容時(shí)容易流于形式，只是簡(jiǎn)單地列出幾條措施，卻沒有真正考慮到執(zhí)行層面的困難。
最后別忘了感謝一下同事們的努力。這一年下來，大家肯定都付出了不少，尤其是那些關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的人。當(dāng)然，感謝的話不能寫得太官方，顯得不真誠(chéng)，可以結(jié)合具體事例來說，這樣更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懜兄x部分的時(shí)候會(huì)寫得太籠統(tǒng)，比如“感謝全體員工的支持”，這樣的表達(dá)就太泛泛了。
2025年度財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)精選怎么寫【篇2】 1750字
自從來到xx，依靠xx的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20**年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20**年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1. 在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平
對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
篇2寫作要點(diǎn)145人覺得有用
在撰寫年度財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是要確保內(nèi)容既有條理又能突出重點(diǎn)。對(duì)于財(cái)務(wù)工作來說，數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)至關(guān)重要。開頭部分可以從整體概述入手，比如簡(jiǎn)要回顧過去一年的主要工作成果。記得要把各項(xiàng)指標(biāo)清晰列出，包括但不限于收入增長(zhǎng)率、成本控制率以及資金周轉(zhuǎn)效率等。
接著可以具體展開一些重要項(xiàng)目的情況描述。比如說某個(gè)大型項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理情況，這里就需要提到具體的預(yù)算編制過程、執(zhí)行中的調(diào)整策略以及最終的效果評(píng)估。在這個(gè)過程中，如果涉及跨部門協(xié)作，不妨提一下溝通協(xié)調(diào)的方式，這不僅能展示你的團(tuán)隊(duì)合作能力，也能體現(xiàn)你在復(fù)雜環(huán)境下的應(yīng)變能力。
在處理日常事務(wù)方面，也要有所提及。例如日常的資金流動(dòng)監(jiān)控、稅務(wù)申報(bào)流程優(yōu)化等。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際案例來說明改進(jìn)措施是如何實(shí)施的，比如通過引入新的軟件系統(tǒng)提升了工作效率，或者是調(diào)整了某些審批流程減少了不必要的延誤。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于內(nèi)部控制體系的建設(shè)也不容忽視?？梢灾v講這一年里加強(qiáng)內(nèi)控的具體做法，像是定期開展內(nèi)部審計(jì)，強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育等。這些舉措有助于提高整個(gè)組織的風(fēng)險(xiǎn)防范水平，同時(shí)也是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。
除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)該關(guān)注外部環(huán)境變化給財(cái)務(wù)工作帶來的影響。例如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化、行業(yè)政策的調(diào)整等，都需要在總結(jié)中有所反映。并且要思考如何根據(jù)這些變化做出相應(yīng)的調(diào)整，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
需要注意的是，在敘述過程中語言要平實(shí)，盡量避免過多的專業(yè)術(shù)語堆砌，使得非專業(yè)人士也能大致理解你的工作內(nèi)容。同時(shí)，適當(dāng)運(yùn)用圖表或數(shù)據(jù)來支撐論述會(huì)更加直觀有力。不過有時(shí)候在整理資料的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而遺漏掉某些重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)，這就需要在提交前仔細(xì)核對(duì)一遍，確保無誤。
小編友情提醒：
在撰寫總結(jié)時(shí)，務(wù)必保持實(shí)事求是的態(tài)度，既不夸大成績(jī)也不回避問題。只有這樣，才能真正反映出一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
xxxx年產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 500字
____的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié) 。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析，要進(jìn)行如下工作：
1. 充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);
2. 確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;
3. 制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;
4. 找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施，包括以下工作：
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2. 商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3. 召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)
篇3寫作要點(diǎn)160人覺得有用
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，每年年終寫總結(jié)的時(shí)候都會(huì)覺得有些壓力，畢竟這一年的工作成果、遇到的問題以及未來的規(guī)劃都需要好好梳理一下。不過這總結(jié)也不是說非要多么高大上，只要能把自己這一年干的事說清楚就行。
先從大的方面入手，把自己的工作分成幾個(gè)部分來說。比如說項(xiàng)目管理這部分，你得列出自己負(fù)責(zé)過哪些項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，最終完成了多少。如果有些項(xiàng)目中途出了點(diǎn)狀況，也沒必要藏著掖著，就實(shí)話實(shí)說唄。比如說某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)橘Y源不足導(dǎo)致延期了，那當(dāng)時(shí)是怎么協(xié)調(diào)的，最后結(jié)果怎么樣，都寫出來。這樣別人看你的總結(jié)的時(shí)候，就知道你是怎么應(yīng)對(duì)困難的。
再就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一塊兒，這一年和各個(gè)部門打交道的情況也得提一下。特別是那些跨部門合作的項(xiàng)目，你跟市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部或者其他部門是怎么配合的，有沒有什么特別的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。有時(shí)候可能溝通上會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如說某個(gè)需求理解偏差了，導(dǎo)致后期返工，這種事情寫總結(jié)的時(shí)候也要提到，不然顯得不夠全面。
還有就是產(chǎn)品迭代這部分，這一年產(chǎn)品更新了多少次，每次更新的主要方向是什么。尤其是那些比較重要的功能改動(dòng)，最好能具體描述一下。像某個(gè)功能上線后用戶反饋很好，那就可以詳細(xì)說說這個(gè)功能的設(shè)計(jì)思路，還有后續(xù)優(yōu)化的過程。當(dāng)然，要是有哪個(gè)功能上線后反響平平甚至不太好，那也得反思一下原因，是不是需求分析沒做好，還是執(zhí)行過程中出了差池。
至于數(shù)據(jù)分析這塊兒，我覺得也很重要。這一年產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)怎么樣，用戶的活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率之類的，都要列出來。如果某些指標(biāo)比去年有所提升，那肯定要總結(jié)下成功的經(jīng)驗(yàn)；如果某些指標(biāo)下滑了，那就得找出問題所在。不過在寫這部分的時(shí)候，不要光是堆數(shù)據(jù)，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析，比如說某個(gè)季度的用戶增長(zhǎng)放緩，是不是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了，還是內(nèi)部推廣力度不夠。
最后就是對(duì)未來的展望啦?？偨Y(jié)完過去之后，肯定得想想接下來怎么走。可以針對(duì)目前存在的問題提出一些改進(jìn)措施，也可以根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)做一些大膽的預(yù)測(cè)。不過別太樂觀了，畢竟計(jì)劃趕不上變化，說得太滿反而不好。
2025年經(jīng)理年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3450字
201*年在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了201*年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就201*年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)
201*年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了201*年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國(guó)南方電網(wǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》，編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對(duì)未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共 19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測(cè)設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成201*年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、201*年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、201*年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開201*年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級(jí)、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
201*年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：201*年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、201*年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、201*年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè) 10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于201*年11月29日提前完成了xx縣201*年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏 /220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止201*年12月15日，完成了xx縣201*年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于201*年初，督促工程建設(shè)部完成了____年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、 ____年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及____年、____年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作，至此，xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到100%。
(四)多經(jīng)公司得到較快發(fā)展。
協(xié)助班子其他領(lǐng)導(dǎo)完成了集能公司業(yè)務(wù)重組工作。指導(dǎo)完成了集能公司增資擴(kuò)股工作，增加了注冊(cè)資本金1200萬元，變更了法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度，完成了集能公司綜合倉庫和7個(gè)分庫的物資盤點(diǎn)，做好各項(xiàng)工程物資采購、倉儲(chǔ)、發(fā)放、運(yùn)輸、配送工作。
組織完成了躍進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)拓展工作，并取得較好成績(jī)，完成增資擴(kuò)股1500萬元;完成躍進(jìn)三級(jí)電站擴(kuò)建工程，建成裝機(jī)3200千瓦發(fā)電機(jī)組，躍進(jìn)公司發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)10200千瓦，全年完成發(fā)電量3722.7萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入930萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)172.88萬元。
三、廉潔自律情況
按照公司黨委的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政的規(guī)定和依法經(jīng)營(yíng)案例。在平時(shí)的工作和生活中，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求來規(guī)范自己的思想、言行，做到廉潔自律。在工作中以身作則、堅(jiān)持原則、顧全大局、團(tuán)結(jié)同志，對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，虛心聽取不同意見。做到不越權(quán)，不推脫責(zé)任。特別是能貫徹落實(shí)好南網(wǎng)公司依法經(jīng)營(yíng)二號(hào)令，在工程建設(shè)中，切實(shí)抓好廢舊物資管理，認(rèn)真進(jìn)行清理并登記造冊(cè)管理。在材料采購中，嚴(yán)格按中標(biāo)價(jià)簽訂采購合同、廉政責(zé)任書。工程施工中與施工隊(duì)簽訂了施工承包合同、安全協(xié)議、廉政責(zé)任書，完備了合同手續(xù)并嚴(yán)格履行合同，確保了整個(gè)工程期間合同管理的合法性和有效性。通過認(rèn)真對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求來看，自己沒有違反廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的行為。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
雖然自己在工作中盡職盡責(zé)，分管的工作完成較好，但與上級(jí)的要求相比，仍然存在著較大的差距：
一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠。由于經(jīng)常陷于事務(wù)堆中，學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)。有時(shí)把大多時(shí)間花在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一定程度上放松了理論學(xué)習(xí)。
二是工作方法比較單一。從實(shí)際工作中看，自己雖然能夠在完成分管的工作上動(dòng)腦筋、想辦法，但工作方式方法還比較單一，工作抓得還不夠細(xì)致、不夠深入，對(duì)分管工作的指導(dǎo)、督促還要加強(qiáng)，對(duì)外部工作的協(xié)調(diào)還要加強(qiáng)。
三是人本管理還要加強(qiáng)。與分管部門的員工溝通不夠多，對(duì)分管部門的員工要求不嚴(yán)，關(guān)心幫助也不夠，同與人為本的管理要求還有很大的差距。
針對(duì)存在的差距和不足，我決心在下步工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，不斷改進(jìn)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作系統(tǒng)性。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)各類新知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性和針對(duì)性。通過學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)精神，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
二是改進(jìn)作風(fēng)，提高工作實(shí)效。積極主動(dòng)抽時(shí)間，加強(qiáng)與分管部門及一線員工的溝通，通過調(diào)研、跟班等形式，提煉有效方法，盡心竭力地履行自己的職責(zé)，提高工作成效。
三是轉(zhuǎn)變工作方式，抓好分管工作。不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作措施。同時(shí)加大制度執(zhí)行和落實(shí)力度，提高工作水平。
五、下一步工作打算
進(jìn)一步抓好分管工作。加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化強(qiáng)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，完善電網(wǎng)規(guī)劃及項(xiàng)目前期工作。開展“配網(wǎng)管理提升年”活動(dòng)，提升配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)水平。堅(jiān)持電網(wǎng)、電源和負(fù)荷統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，滾動(dòng)優(yōu)化和完善“十二五”電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃的修編工作;力爭(zhēng)完成35千伏樂業(yè)、火紅變電站新建及35 千伏龍?zhí)蹲冸娬旧龎簽?10千伏項(xiàng)目的立項(xiàng)上報(bào)、審批工作;積極做好“7000萬農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造”等電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;確保35千伏馬路、駕車變電站項(xiàng)目按期建成;全面規(guī)范農(nóng)網(wǎng)物資管理，計(jì)劃投資215萬元，在通寶路紙箱廠租用空地3300平方米，建成農(nóng)網(wǎng)物資臨時(shí)倉庫，目前已完成招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，該項(xiàng)目正在實(shí)施中。
加快電網(wǎng)建設(shè)改造步伐。嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)計(jì)劃，完善工程建設(shè)機(jī)構(gòu)、制度和管理流程，著力提升電網(wǎng)建設(shè)管理水平，強(qiáng)化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，加強(qiáng)工程項(xiàng)目全過程管理，爭(zhēng)取在今年3月底，完成xx縣201*年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造(增補(bǔ))工程、xx縣201*年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程;在今年6月前，按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結(jié)，雖然在公司領(lǐng)班班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡責(zé)盡力做好分管工作，更好地適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
篇4寫作要點(diǎn)152人覺得有用
____年經(jīng)理年度工作總結(jié)怎么寫
年終到了，作為經(jīng)理，寫年度總結(jié)是件大事。這不僅是回顧過去一年工作的方式，也是向上級(jí)展示成績(jī)的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)時(shí)，得把重點(diǎn)放在項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)管理以及遇到的問題上。有些人在寫總結(jié)時(shí)會(huì)忽略細(xì)節(jié)，結(jié)果寫出來的內(nèi)容空洞無物，既沒亮點(diǎn)也沒說服力。所以，寫總結(jié)前要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
先說項(xiàng)目進(jìn)展吧。這一年里，負(fù)責(zé)的項(xiàng)目肯定有不少，得挑幾個(gè)重要的寫進(jìn)去。比如某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)情況，最終達(dá)到的效果，還有過程中碰到的困難。如果項(xiàng)目中途出了岔子，得分析原因，是預(yù)算不足還是資源調(diào)配不當(dāng)？如果是后者，是不是因?yàn)闇贤ōh(huán)節(jié)出了問題？這些問題都要仔細(xì)梳理清楚。當(dāng)然，寫的時(shí)候要注意，不要只列出一堆數(shù)字，最好結(jié)合具體案例來說明，這樣更有說服力。
再說團(tuán)隊(duì)管理。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期工程，這一年里團(tuán)隊(duì)是否穩(wěn)定？員工的滿意度如何？有沒有新人加入，老員工流失的情況？這些問題都得關(guān)注。如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，比如協(xié)作效率低，得想想是不是分工不合理。有時(shí)候，可能是任務(wù)分配上出了偏差，導(dǎo)致部分人工作量過大，而另一些人卻閑著沒事干。這種情況需要調(diào)整，不然會(huì)影響整體進(jìn)度。
除了項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，還有日常工作中的瑣事。這些看似不起眼的小事，其實(shí)可能對(duì)全局產(chǎn)生影響。比如，部門間的配合是否順暢？日常會(huì)議開得怎么樣？有沒有因?yàn)榱鞒谭爆嵉⒄`事情？這些都是總結(jié)里該提到的內(nèi)容。如果覺得某些流程有問題，不妨提出改進(jìn)建議。
小編友情提醒：
總結(jié)里還應(yīng)該包括個(gè)人成長(zhǎng)的部分。這一年里，自己學(xué)到了什么新技能，或者對(duì)某些事情有了更深的理解？把這些也寫進(jìn)去，能體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)態(tài)度。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)時(shí)，不僅看你的成績(jī)，也會(huì)看你有沒有提升的空間。
寫總結(jié)時(shí)也有需要注意的地方。有些人喜歡堆砌華麗辭藻，結(jié)果反而顯得空洞。語言要樸實(shí)，重點(diǎn)突出，盡量用事實(shí)說話。還有就是格式問題，有的人在寫總結(jié)時(shí)，段落劃分不清楚，導(dǎo)致整篇文章讀起來亂七八糟。另外，時(shí)間線也要理順，別一會(huì)兒提上半年的事，一會(huì)兒又跳到下半年。
物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 2400字
____年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)**大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績(jī)與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將____年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
____年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在____年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)?？紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“**報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動(dòng)的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“**服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車場(chǎng)及東、西停車場(chǎng)安裝愛心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對(duì)公司____年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤(rùn)總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
____年,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表
9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、____年主要成績(jī)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。
在____年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場(chǎng)拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
篇5寫作要點(diǎn)82人覺得有用
物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)____怎么寫
作為物業(yè)公司拓展部經(jīng)理，年度總結(jié)不只是單純地羅列工作內(nèi)容，而是需要結(jié)合實(shí)際情況，展現(xiàn)專業(yè)能力和管理成果?；仡欉^去一年的工作，既要突出亮點(diǎn)，也要正視不足，這樣才能為未來工作打下基礎(chǔ)。
今年我們部門主要負(fù)責(zé)了多個(gè)新項(xiàng)目的拓展工作，其中最值得一提的是某大型商業(yè)綜合體的前期介入。從最初接觸到最終簽約，整個(gè)過程復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我們不僅需要與開發(fā)商保持密切溝通，還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。在項(xiàng)目推進(jìn)期間，團(tuán)隊(duì)成員分工明確，每個(gè)人都承擔(dān)起自己的職責(zé)。記得有一次因?yàn)楹贤瑮l款分歧，雙方僵持不下，我主動(dòng)提出調(diào)整方案，通過多次談判終于達(dá)成一致意見。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到，面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)，靈活變通比固守立場(chǎng)更重要。
除了新項(xiàng)目拓展外，還有一項(xiàng)重要任務(wù)就是維護(hù)現(xiàn)有客戶的合作關(guān)系。我們定期開展客戶回訪活動(dòng)，收集反饋意見，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)。比如，有位老業(yè)主反映小區(qū)周邊停車難的問題，我們立即組織人員實(shí)地考察，并制定了解決方案。雖然過程中遇到了一些技術(shù)難題，但在大家共同努力下，問題得以圓滿解決。這不僅增強(qiáng)了業(yè)主滿意度，也提升了公司的品牌形象。
在工作中也存在一些需要改進(jìn)的地方。比如，有時(shí)候?qū)τ谕话l(fā)狀況的處理效率還有待提高。有一次接到緊急投訴，由于當(dāng)時(shí)手頭事情較多，未能第一時(shí)間做出響應(yīng)，導(dǎo)致客戶情緒更加激動(dòng)。事后反思，我覺得今后應(yīng)該建立更加完善的應(yīng)急機(jī)制，確保無論何時(shí)都能迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。另外，部門內(nèi)部的培訓(xùn)頻率也有待增加，畢竟只有不斷提升員工的專業(yè)技能，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
為了進(jìn)一步提升工作效率，我們嘗試引入了一些新的管理工具。比如利用crm系統(tǒng)記錄客戶信息，這樣可以更直觀地掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。不過剛開始使用的時(shí)候，大家對(duì)系統(tǒng)的操作不太熟練，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤的情況。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，逐漸掌握了技巧，現(xiàn)在大家都覺得這套系統(tǒng)確實(shí)提高了工作效率。當(dāng)然，這也提醒我們?cè)谕茝V新技術(shù)時(shí)，必須做好前期培訓(xùn)工作，避免因操作不當(dāng)影響實(shí)際效果。
展望未來，我們計(jì)劃繼續(xù)加大市場(chǎng)調(diào)研力度，深入了解潛在客戶的需求，為公司提供更多有價(jià)值的項(xiàng)目信息。同時(shí)，也會(huì)加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，針對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目，我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力打造更多標(biāo)桿案例。
2025年總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇6】 1850字
____總經(jīng)理秘書年度工作總結(jié)模板
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.xxxx元，比計(jì)劃完成的216xxxx元增加了174.xxxx元，增長(zhǎng)率為xxxx，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.xxxx元，比計(jì)劃完成的110xxxx元增加90.xxxx元，增長(zhǎng)率為8.xxxx。
2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18xxxx元，比計(jì)劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4xxxx元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，____木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.xxxx，全年用量為6504立方，成本增加5xxxx元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了1年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場(chǎng) 在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職 職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。____5月20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無 重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力
____ 我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng) 了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在____我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
____是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)。____年我們會(huì)一如既往的努力，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
篇6寫作要點(diǎn)78人覺得有用
對(duì)于寫總結(jié)來說，得先明確總結(jié)的目的，這很重要?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列事情，而是要把工作中的重點(diǎn)提煉出來，把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納清楚。通常來說，總結(jié)需要圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開，像是工作的完成情況、遇到的問題以及解決的辦法、還有對(duì)未來工作的展望。
寫總結(jié)的時(shí)候，得注意材料的組織方式。有些人在寫的時(shí)候會(huì)把所有的事情都堆在一起，這樣不僅讓人看起來亂糟糟的，還容易遺漏重點(diǎn)。所以建議先列出一個(gè)大致的提綱，把大的部分劃分好，比如先寫上半年的工作，再寫下半年的。當(dāng)然，具體的順序可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，只要條理清晰就行。
寫總結(jié)時(shí)，適當(dāng)?shù)氖褂靡恍I(yè)術(shù)語能顯得更專業(yè)。比如在描述工作成果時(shí)，可以用“目標(biāo)達(dá)成率”這樣的詞，而不用“完成了多少”。不過要注意的是，術(shù)語不能濫用，否則會(huì)讓讀者覺得晦澀難懂。而且在用術(shù)語的時(shí)候，最好能在旁邊稍微解釋一下，這樣能讓更多人理解。
在寫總結(jié)的過程中，難免會(huì)涉及到數(shù)字。數(shù)字能直觀地反映工作成果，但也不能光靠數(shù)字說話。比如，銷售額提高了30%，這是一個(gè)很好的成績(jī)，但如果能順便提到一下是什么原因?qū)е碌?，就更有說服力了。比如說是因?yàn)槭袌?chǎng)策略調(diào)整，還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到比較敏感的內(nèi)容，比如工作中出現(xiàn)的失誤。處理這類問題時(shí)，應(yīng)該客觀地分析原因，而不是一味地推卸責(zé)任。比如可以說是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致了某個(gè)項(xiàng)目延期，而不是直接指責(zé)某個(gè)人。畢竟總結(jié)的目的是為了改進(jìn)，不是為了找人背鍋。
寫總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間觀念也很重要。有些人在寫總結(jié)時(shí)，喜歡把過去一年的事情混在一起說，這樣很容易讓人搞不清楚到底哪些事情是最近發(fā)生的，哪些是很久以前的。所以建議按照時(shí)間順序來寫，最近的事情放在前面，這樣讀者能一眼看出工作的最新進(jìn)展。
最后一點(diǎn)，寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇。不管成績(jī)有多好，還是問題有多大，都應(yīng)該實(shí)事求是地去寫。如果一味夸大成績(jī)，可能會(huì)讓人覺得不真實(shí)；同樣，如果只是一味地強(qiáng)調(diào)困難，又顯得消極。所以，總結(jié)既要看到成績(jī)，也要正視問題，這樣才能更好地推動(dòng)下一步的工作。
