護理年度總結和工作計劃模板怎么寫 【篇1】1400字
護理年度總結和工作計劃模板
____年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經近兩年了，從進醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系，在急診就至關重要?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質服務活動，把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務質量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。
大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生?！焙⒆拥陌职趾芨袆樱φf謝謝。
“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話，并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識，提高服務質量；加強業(yè)務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。
我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多?？傊宜鶎W到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！
篇1寫作要點103人覺得有用
護理年度總結和工作計劃模板怎么寫
護理工作的總結和計劃是提升個人職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作效率的重要環(huán)節(jié)。很多人覺得這類文檔難寫，其實只要掌握了方法，就能寫出條理清晰、內容充實的好文章。
做總結的時候，先回顧過去一年的工作內容，把主要成績列出來。比如在護理工作中，有沒有完成特別重要的任務，或者有沒有在某個領域取得突破性的進展。這部分內容最好能具體化，像是某次緊急搶救的成功案例，或者是某項護理技能的普及率提高到了多少百分比之類的數(shù)據(jù)。
接著要說說存在的問題。這一步很重要，因為只有清楚地認識到不足之處，才能有針對性地改進。比如某些護理流程可能還不夠完善，或者對患者的心理關懷做得還不夠到位。這里需要注意的是，描述問題時態(tài)度要誠懇，但也不能過于自責，畢竟人無完人。
至于工作計劃，可以圍繞提升護理質量這個核心目標展開。比如，今年打算引進哪些新的護理技術和理念，或者加強哪方面的培訓。另外，也可以規(guī)劃一些具體的活動，比如定期組織護理知識競賽，或者是開展健康講座之類的。這些計劃既要符合實際情況，又要具備一定的挑戰(zhàn)性，這樣才能激勵大家不斷進步。
在寫作過程中，有些地方可能會讓人感到糾結。比如，有時候想表達的意思很明確，但就是找不到合適的詞來形容，這時候不妨換個角度思考，用其他相近的詞語代替。還有就是，有時候為了追求簡潔，可能會省略掉一些必要的細節(jié)，這就需要反復檢查，確保沒有遺漏關鍵點。
內科護理組年度工作總結報告怎么寫【篇2】 1650字
內科護理組年度工作總結報告
這一年，內科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將____年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，更新壓瘡護理技術，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程，提高服務質量
規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的.安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間 及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領導的好評。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理。
每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理。
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務；4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理服務效益，讓群眾滿意。
篇2寫作要點167人覺得有用
寫總結的時候，得先想清楚到底要總結什么，是工作上的事還是學習里的事。如果是內科護理組的年度總結，那得先把這一年的重點工作理清楚，像是病人護理情況、新技能推廣，還有團隊建設啥的。把這些事情一件件列出來，別漏了重要的部分。
像是護理組可能開展了幾個新的護理項目，每個項目都得記下來，具體做了什么，效果怎么樣，是不是達到了預期目標。如果有些地方沒做好，也得寫明原因，不能只說成績，不然顯得不真實。比如說某個項目的實施過程中遇到了點小麻煩，設備配置不夠全，這事得提一下，不然領導還以為一切都挺順利的呢。
還有就是護理人員培訓這塊兒，今年有沒有組織過集中學習，學了些啥新東西，這些都要交代清楚。要是有人表現(xiàn)特別突出，也可以稍微提一下，但別太夸張，就簡單說下他們做了什么貢獻就行。記得要把培訓的效果也寫進去，比如大家掌握新技能的情況如何，是不是比以前更好了。
書寫注意事項：
護理組的日常管理也不能落下，像是規(guī)章制度執(zhí)行得咋樣，有沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。要是有違規(guī)現(xiàn)象，得反思下原因，看看是管理上有漏洞還是個人疏忽。不過這里頭最好別太直白地說誰誰誰犯錯了，就說說整體的情況就好。
寫總結的時候，最好能把數(shù)字放進去，這樣顯得更有說服力。比如說今年一共護理了多少個病人，成功救治的比例是多少，跟去年相比有什么變化。這些具體的數(shù)據(jù)能讓人一眼看出成果。
寫總結的時候可能會有點小問題，比如有時候寫著寫著思路突然斷了，然后又接著寫，結果前后銜接不太順暢。這種情況要多檢查幾遍，把那些不通順的地方調整一下。還有，有時候可能會不小心用錯詞，比如把“提高”寫成“提搞”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。不過這不是大問題，只要不影響理解就行。
2025年度手術室護理工作總結怎么寫【篇3】 650字
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收?，F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、 從5月1日起向手術患者發(fā)放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度95%以上。
2、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤0.5%。
3、 加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理，努力學習，提高專業(yè)技術水平
1、 加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，培訓率達到100%，合格率100%。
2、 加強基礎理論知識的學習，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本，合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
篇3寫作要點146人覺得有用
手術室護理工作是一項細致而繁瑣的任務，做好這項工作的總結需要一定的技巧。在開始寫總結前，得明確總結的目的，是為了回顧過去一年的工作成果，找出不足之處，還是為了提煉經驗以指導未來的工作。不管目的為何，關鍵是要真實地反映實際情況。
首先要梳理好整年的工作流程，從年初到年末，哪些任務完成了，哪些任務遇到了困難，這些問題又是如何解決的。這個過程不能遺漏任何一個環(huán)節(jié)，因為每一個細節(jié)都可能影響整體效果。比如某次大型手術，術前準備是否充分，術中配合是否默契，術后患者恢復情況如何，這些都是需要詳細記錄的。如果只關注結果，忽視了過程中的點滴，總結就會顯得空洞。
在整理數(shù)據(jù)時，最好能借助一些表格或者圖表來輔助，這樣既直觀又能節(jié)省時間。記得要將數(shù)據(jù)分類匯總，比如按月份統(tǒng)計完成的手術數(shù)量，分析不同時間段的工作負荷變化。另外，還要特別留意那些特殊病例，它們往往能反映出團隊應對突發(fā)狀況的能力。不過有時候由于時間緊迫，可能會忽略掉某些細節(jié)，導致記錄不夠完整。
接下來就是提煉經驗了?？梢詮亩鄠€角度去思考，比如技術層面，有沒有新的操作方法被引入；管理層面，科室內部的協(xié)作是否順暢；還有培訓方面，新員工的成長速度怎樣。當然，這里也會出現(xiàn)一些小偏差，比如在描述某個案例時，可能會無意間把日期記錯，或者對某個參數(shù)的記憶不太準確。但只要不影響大局，這些小問題是可以接受的。
此外，還應該重視反饋機制的作用。無論是醫(yī)生的意見，還是患者的滿意度調查，都是寶貴的參考資料。通過收集這些信息，可以更好地調整工作策略。不過有時候，由于溝通不暢，可能會導致信息傳遞不到位，進而影響總結的質量。因此，加強部門間的交流顯得尤為重要。
小編友情提醒：
寫總結的時候要注意語言表達。既要保持專業(yè)性，又要避免過于生硬。適當運用一些醫(yī)學術語可以提升報告的專業(yè)水準，但也要顧及到非專業(yè)人士的理解能力。有時候，措辭不當可能會引起誤解，比如把“顯著提高”說成“大幅提升”，雖然差別不大，但聽上去會顯得不夠嚴謹。
護理工作總結：兒科護理年度總結怎么寫【篇4】 1400字
作為全院第一批“優(yōu)質護理服務示范工程”示范病房，我們心血管內二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。
心內二科有兩個護理小組，我是護二組的責任組長。每天早上交-班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，生活護士7:30就來到病房，為患者刷牙、洗臉、喂飯等。我們二組的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務?；颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和膳食科聯(lián)系，做出相應改進。
下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關系的?！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。ccu有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導下，生活護士小彭帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可小彭卻說：“這是我應該做的?！痹谌粘９ぷ髦?，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。
當然，創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了2名護士和護理員，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術，爭創(chuàng)技術能手，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。
在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將”優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
篇4寫作要點151人覺得有用
護理工作在醫(yī)療體系中占據(jù)重要地位，尤其是兒科護理，其特殊性決定了工作的細致與復雜。撰寫一份高質量的兒科護理年度總結，需要結合專業(yè)知識與實踐經驗，同時兼顧細節(jié)與條理性。以下是一些關鍵點，供參考。
首先，明確總結的目的，是為了展示過去一年的工作成果，還是為了分析存在的問題并提出改進方案？如果是前者，那么應側重于列舉具體的護理案例和取得的成績，比如成功處理的復雜病例數(shù)量、患者滿意度調查結果等。如果是后者，則需深入剖析問題根源，例如護理流程中的薄弱環(huán)節(jié)或團隊協(xié)作中的不足之處。
其次，合理組織材料。可以按照時間順序展開敘述，從年初的工作部署開始，逐步過渡到年中的階段性調整，再到年末的總結回顧。也可以根據(jù)工作性質分類，如常規(guī)護理、急救護理、健康教育等模塊分別闡述。無論采取何種方式，都要確保條理清晰，避免跳躍式的敘述。
在具體描述工作中，專業(yè)術語的應用必不可少。例如，“患兒管理”“醫(yī)囑執(zhí)行”“輸液護理”等術語能夠體現(xiàn)工作的專業(yè)性。同時，要注重數(shù)據(jù)的支持，用實際數(shù)字說話。比如提到某項護理措施的效果時，可以引用具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如住院天數(shù)縮短了多少百分比，感染率降低了多少個百分點。
書寫注意事項：
總結中不可忽視的是對團隊合作的強調。兒科護理往往不是單人能完成的任務，良好的團隊配合至關重要。因此，可以在總結中提及團隊成員間的互助情況，或是跨部門協(xié)作的成功案例，這不僅體現(xiàn)了工作的全面性，也展示了集體的力量。
需要注意的是，撰寫過程中可能會遇到一些小偏差，比如偶爾遺漏某些重要事件，或者對某一事件的描述不夠全面。這種情況應當及時補充修正，以免影響總結的整體質量。同時，語言表達上也要注意準確，避免因措辭不當而產生歧義。
內科護理組年度工作總結怎么寫【篇5】 1600字
這一年，內科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將____年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，更新壓瘡護理技術，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程，提高服務質量
規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間 及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領導的好評。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務；4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理服務效益，讓群眾滿意。
篇5寫作要點164人覺得有用
內科護理組的年度總結，主要目的是梳理過去一年的工作情況，提煉經驗和不足，為接下來的工作提供參考。這類總結一般需要從多個角度入手，既要覆蓋全年的主要工作內容，又要結合具體的數(shù)據(jù)和案例來說明成效。
寫總結的時候，可以從幾個方面著手。首先是工作量的統(tǒng)計，包括接診人數(shù)、護理次數(shù)、特殊病例處理數(shù)量等。這些數(shù)字能夠直觀地反映出團隊的工作強度和成果。不過在記錄這些數(shù)據(jù)時，要注意核對準確，避免遺漏或者重復計算。比如說去年我們科室接診了大概兩千名患者，其中重癥患者占到了百分之二十左右，這個比例還是比較高的，說明我們在應對復雜病情方面積累了不少經驗。
其次是服務質量和患者滿意度的評估。這一部分可以通過問卷調查或者訪談的形式收集反饋。去年我們組織了一次大規(guī)模的患者回訪活動，結果顯示大部分患者對我們提供的護理服務表示滿意，但也有一些細節(jié)上的問題被指出來，比如某些環(huán)節(jié)溝通不夠順暢。針對這些問題，今年我們調整了工作流程，增加了護士和家屬之間的交流時間，希望能進一步提升服務體驗。
書寫注意事項：
培訓和學習也是總結的重點之一。醫(yī)療行業(yè)的技術更新很快，保持團隊的知識更新至關重要。去年我們組織了多次專業(yè)培訓，涵蓋了最新的診療技術和護理規(guī)范。參加培訓的人數(shù)達到了全員的八成以上，這是一個不錯的成績。當然，也有個別同事因為工作沖突沒能參與，后續(xù)我們通過線上課程的方式補上了這部分內容。
除了上述幾點，總結中還可以提到一些突發(fā)事件的應對情況。去年年底我們遇到了一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件，整個團隊迅速響應，圓滿完成了任務。這件事讓我們意識到應急預案的重要性，因此今年我們加強了相關演練，確保遇到類似情況時能更加從容地應對。
需要注意的是，寫總結時不要一味追求完美，實事求是地反映實際情況就好。有時候數(shù)據(jù)可能不太理想，但只要分析清楚原因，并提出改進措施，同樣可以體現(xiàn)工作的價值。比如去年我們的護理差錯率比前年略有上升，經過深入分析發(fā)現(xiàn)主要是由于新入職員工較多，經驗不足導致的。為此，我們加大了崗前培訓力度，并制定了詳細的帶教計劃。
小編友情提醒：
總結的語言要簡潔明了，避免冗長復雜的句子。每個部分的內容都要緊扣主題，不要跑題。如果有可能的話，還可以附上一些圖表或者照片，這樣可以讓總結更加生動形象。希望以上的建議對大家有所幫助，畢竟好的總結不僅能展示成績，也能促進團隊的成長和發(fā)展。
有關于護理年度工作總結怎么寫【篇6】 1350字
【導語】以下是好總結為大家整理的關于護理年度總結范文，僅供大家參考，希望嫩夠幫助到大家！
____年在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，在全體護理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護理工作計劃。
一、加強護士教育,提高專業(yè)素質
1、嚴格按照護理部的要求，每月定期組織護士授課，實行輪流講課，進行3次業(yè)務學習，分別為兩次西醫(yī)學習，一次中醫(yī)學習。每月組織科內護士進行疾病護理查房一次，每周對責任護士進行一次護理程序查房，加強了科內每位護士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護理部計劃，每月進行一次護理操作培訓，科內通過考試，月底接受護理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護、簡易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%。
3、積極開展護理病例討論，提高科內護士的專科知識。
4、為了提高護理人員業(yè)務水平，護士長組織科內護士積極參加護理部的各項學習。
二、加強安全管理，杜絕差錯發(fā)生
安全工作長抓不懈，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護理質量，全年完成兩項cqi:提高麻醉藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質量管理的意識，發(fā)揮科室質控小組的質管作用，運用pdca方法，提高科內護理質量。為了促進護理病歷書寫規(guī)范，多次學習護理書寫制度，對運行病歷護理書寫定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進，護理病歷書寫質控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎護理質控自查平均分92.5合格率100%，?？谱o理質控自查平均分94合格率100%，分級護理質控自查平均分94合格率100%。嚴格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。每月召開科務會，將醫(yī)院及護理部的通知及時傳達，做好溝通。
規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查，定期申領。護士長每天進行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理，合理收費，不多收不漏收，____年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強服務態(tài)度，提高病人滿意度
我們的目的就是真誠服務，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調查一次，住院病人滿意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調查中口頭表揚。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破。2、讓我們全科護士在專業(yè)知識方面有所提高。
篇6寫作要點214人覺得有用
護理工作年度總結該怎么寫？得好好琢磨一下。寫總結不是隨便抄抄寫寫就行，得結合自己的實際情況，把一年里的事情梳理清楚，還得讓人看得明白。
先說說準備階段，手里得有東西，不能空著手寫。比如這一年里參與過的培訓、進修情況，還有平時做的護理記錄，這些都得整理好。要是參加過什么特殊項目或者比賽啥的，也別忘了記下來。寫的時候思路要清晰，可以從工作的主要內容入手，像日常護理、患者管理、急救配合之類的，把這些分成幾個部分來說。
接著就是具體的描述了，每個部分都要講具體點，不能光喊口號。比如說日常護理這部分，得提到每天的工作流程，比如晨間護理、晚間護理那些常規(guī)動作，還有遇到特殊情況是怎么處理的。如果碰巧在某次搶救中有突出表現(xiàn)，也可以提一下當時的心理狀態(tài)和應對措施，這樣顯得真實。
書寫注意事項：
關于護理質量這塊也不能落下。這一年來有沒有改進的地方？比如以前某個環(huán)節(jié)做得不好，后來通過什么方式改善了，效果怎么樣？這些都是可以寫進去的。還有就是團隊協(xié)作情況，跟醫(yī)生、其他護士之間的配合好不好，要是有值得推廣的經驗，也別藏著掖著。
還有個小細節(jié)要注意，寫總結的時候語言要專業(yè)，但也不要太死板。適當?shù)睦幽茏尶偨Y生動起來，比如某個病例讓你印象深刻，可以簡要描述一下當時的情況和你的做法。不過有時候可能因為時間久了，記憶不太準確，這時候就憑印象寫了，只要大方向沒錯就行。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒有漏掉重要內容，語法啥的也要稍微看看。有時候寫著寫著可能會跑題，寫成流水賬了，這種情況最好調整一下結構，把重點突出出來。
