藥房年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 【篇1】1300字
藥劑科201x年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將201x年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元;中藥銷(xiāo)售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225.035.58元。
2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了*品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證*品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在201x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)245人覺(jué)得有用
藥房年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
藥房的工作總結(jié)報(bào)告得好好準(zhǔn)備，畢竟這是回顧一年工作的重要文件。開(kāi)頭這部分得交代背景，比如說(shuō)這一年藥房的整體情況，接了多少患者，處理了多少藥品，還有藥房里的一些設(shè)備更新之類(lèi)的。寫(xiě)的時(shí)候要注意條理清晰，別東一句西一句的。
接著就是寫(xiě)具體工作了，得把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都梳理出來(lái)，像一些大型活動(dòng)，藥品推廣，或者是新進(jìn)員工培訓(xùn)啥的，都得提一提。這里頭有些細(xì)節(jié)可能需要特別強(qiáng)調(diào)，比如某個(gè)藥品銷(xiāo)量突然增加的原因，或者是某次突發(fā)狀況下團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，這都是亮點(diǎn)。
財(cái)務(wù)這一塊也得涵蓋進(jìn)去，包括藥品采購(gòu)的成本，銷(xiāo)售的收入，還有庫(kù)存管理的情況。寫(xiě)這部分的時(shí)候，數(shù)字最好精確一點(diǎn)，能用表格更好，這樣一看就明白。要是有成本控制上的改進(jìn)措施，也可以在這里提一下。
人員管理方面也不能忽略，比如有沒(méi)有開(kāi)展過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，員工培訓(xùn)的效果如何，還有員工滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題，像溝通不暢或者工作流程不合理的地方，也應(yīng)該提出來(lái)，為下一年改進(jìn)做鋪墊。
藥房的安全管理同樣重要，這一年有沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全事故，安全檢查的頻率和結(jié)果如何，這些都是需要關(guān)注的點(diǎn)。如果有改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)監(jiān)控或者定期演練，也得寫(xiě)清楚。
最后這部分可以談一談未來(lái)規(guī)劃，但不用太詳細(xì)，大概說(shuō)說(shuō)對(duì)下一年工作的期望就行。比如希望提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化藥品種類(lèi)，或者是引進(jìn)新的管理系統(tǒng)之類(lèi)的想法。
整個(gè)報(bào)告寫(xiě)完后，最好找同事幫忙看看，有時(shí)候自己寫(xiě)的東西可能會(huì)漏掉一些重要的信息，別人能幫你補(bǔ)充。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，有些地方?jīng)]寫(xiě)完整，這個(gè)情況也是常有的事。
2025年藥房年度思想工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1450字
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、對(duì)銷(xiāo)售技巧的認(rèn)識(shí)。我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí) 語(yǔ)言技巧 真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴(lài)，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)，人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上的荊棘的。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)173人覺(jué)得有用
藥房工作涉及很多細(xì)節(jié)，年度思想工作總結(jié)要是寫(xiě)得不好，可能就體現(xiàn)不出這一年的努力和成績(jī)。既然要寫(xiě)好這樣的總結(jié)，就得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
先說(shuō)材料準(zhǔn)備，把這一年的工作記錄拿出來(lái)仔細(xì)看看，特別是那些重要事件、關(guān)鍵數(shù)據(jù)，像藥品銷(xiāo)售量、患者反饋這類(lèi)的，都得整理清楚。有些時(shí)候，數(shù)字會(huì)說(shuō)話(huà)，但光有數(shù)字還不夠，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析。比如，某個(gè)月份的銷(xiāo)售額突然下降，是不是因?yàn)槟撤N藥品缺貨？還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了？這些問(wèn)題都要想明白。
接著就是總結(jié)思路，不能東一榔頭西一棒子，得有個(gè)大致的方向。可以從服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人成長(zhǎng)這幾個(gè)方面著手。服務(wù)態(tài)度這部分可以寫(xiě)寫(xiě)如何提升顧客滿(mǎn)意度，有沒(méi)有遇到特別棘手的問(wèn)題，是怎么解決的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，重點(diǎn)可以放在大家是如何配合完成任務(wù)的，比如在緊急情況下，同事們是怎樣相互支持的。至于個(gè)人成長(zhǎng)，可以聊聊這一年學(xué)到了什么新技能，或者對(duì)某些藥品有了更深的認(rèn)識(shí)。
寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，別太官方化，畢竟這是工作總結(jié)，不是工作報(bào)告。用一些比較接地氣的話(huà)來(lái)表達(dá)自己的想法，這樣更容易讓人接受。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到瓶頸，感覺(jué)沒(méi)什么可寫(xiě)的，這時(shí)候不妨換個(gè)角度，想想平時(shí)工作中的一些小亮點(diǎn)，說(shuō)不定就能找到靈感。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是格式問(wèn)題。雖說(shuō)內(nèi)容比形式更重要，但適當(dāng)?shù)母袷侥茏尶偨Y(jié)看起來(lái)更有條理?？梢苑侄螌?xiě)，每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)，這樣既方便自己梳理思路，也便于別人閱讀。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間，就把好幾個(gè)點(diǎn)擠在一起，結(jié)果整段話(huà)讀起來(lái)有點(diǎn)亂，這就要提醒自己注意一下。
小編友情提醒：
檢查也是必不可少的一步。寫(xiě)完之后放一放，過(guò)段時(shí)間再看，有時(shí)候能發(fā)現(xiàn)一些當(dāng)時(shí)沒(méi)注意到的問(wèn)題。比如，有些地方的措辭可能不太恰當(dāng)，或者某個(gè)數(shù)據(jù)寫(xiě)錯(cuò)了，這些都是需要修正的。當(dāng)然，有時(shí)候忙起來(lái)，這些小問(wèn)題可能就被忽略了，所以最好能多檢查幾遍，確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
2025年藥房年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1100字
回顧過(guò)去的一年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門(mén)的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。
在過(guò)去的一年中，藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)安排和計(jì)劃外，還完成以下各項(xiàng)內(nèi)容的改善：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫(yī)院直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.
2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)222人覺(jué)得有用
藥房的年度總結(jié)該怎么寫(xiě)？畢竟每年一次，得把這一年干的事好好整理一下。藥房的工作其實(shí)挺繁瑣的，從藥品管理到患者服務(wù)，方方面面都要考慮到。所以總結(jié)的時(shí)候，得把每個(gè)環(huán)節(jié)都梳理清楚。
一開(kāi)始，可以先把藥房的基本情況說(shuō)一下，比如藥品種類(lèi)有多少種，庫(kù)存大概維持在什么水平，還有人員配置情況。這部分內(nèi)容要具體，最好能列出一些數(shù)據(jù)，這樣顯得真實(shí)可靠。比如，今年咱們藥房引進(jìn)了新的抗菌藥物x種，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高了y%，這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績(jī)嘛。
接著就該說(shuō)到工作中的亮點(diǎn)了。這一年里，藥房肯定有不少值得夸的地方，像是優(yōu)化了藥品擺放流程，減少了患者取藥等待時(shí)間，或者是在用藥指導(dǎo)上有了新突破。這些事都得提一提，而且別忘了說(shuō)說(shuō)具體的措施，比如通過(guò)引入智能系統(tǒng)來(lái)提升效率，或者是定期培訓(xùn)員工提高專(zhuān)業(yè)水平。
藥房的工作不可能一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。這一塊也得提一提，但不用太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就行。比如，藥品儲(chǔ)存條件偶爾會(huì)因?yàn)榄h(huán)境變化而受到影響，或者在患者咨詢(xún)時(shí)有時(shí)回答不夠全面。這些問(wèn)題要是能提前發(fā)現(xiàn)，后面就能想辦法改進(jìn)。
小編友情提醒：
就該展望下一年的工作計(jì)劃了。可以根據(jù)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出一些改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控，或者增加對(duì)特殊人群的服務(wù)項(xiàng)目。記得把這些計(jì)劃寫(xiě)得具體些，最好還能設(shè)定幾個(gè)目標(biāo)，這樣才有執(zhí)行的動(dòng)力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)容易忽略。比如，有些同事可能覺(jué)得藥房的工作沒(méi)啥好寫(xiě)的，但實(shí)際上，哪怕是最普通的一天，也會(huì)發(fā)生一些小事，這些小事累積起來(lái)就是成績(jī)。還有一點(diǎn)要注意，藥房的總結(jié)不只是給領(lǐng)導(dǎo)看的，也是給自己看的，所以寫(xiě)的時(shí)候要誠(chéng)懇點(diǎn)，別光顧著往臉上貼金。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好能找?guī)讉€(gè)同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。有時(shí)候別人一眼就能看出你沒(méi)注意到的問(wèn)題，比如某個(gè)數(shù)據(jù)是不是算錯(cuò)了，或者某句話(huà)是不是表達(dá)得不太清晰。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到一些小麻煩，比如有的地方想表達(dá)的意思總是找不到合適的詞，這時(shí)候不妨換個(gè)角度想想，或許就能找到滿(mǎn)意的表述。
藥房的總結(jié)寫(xiě)好了，不僅能反映過(guò)去一年的成績(jī)，還能為接下來(lái)的工作指明方向。希望各位藥房的同事都能寫(xiě)出一份讓自己滿(mǎn)意的總結(jié)，畢竟這是對(duì)自己工作的最好交代。
西藥房工作年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 850字
時(shí)光荏苒，____年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一、周三專(zhuān)科用藥準(zhǔn)備，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五專(zhuān)” 即專(zhuān)人，專(zhuān)柜，專(zhuān)用處方，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤(pán)存，做到了賬物相符。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了積極上報(bào)措施。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
____年的工作方向
第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)225人覺(jué)得有用
寫(xiě)西藥房工作的年度總結(jié)，得先把這一年的工作情況梳理清楚。藥房，每天都有各種各樣的事情發(fā)生，從藥品的進(jìn)貨驗(yàn)收到發(fā)放，再到日常管理，每個(gè)環(huán)節(jié)都得留意。先從藥品的進(jìn)貨說(shuō)起，這一塊兒需要核對(duì)好數(shù)量、批號(hào)啥的，確保入庫(kù)的時(shí)候不出差錯(cuò)，這一步特別重要，要是搞錯(cuò)了，后面會(huì)很麻煩。
接著就是日常的藥品管理工作了，藥房里的藥品種類(lèi)繁多，擺放得整整齊齊很重要。記得有一次，因?yàn)樨浖苌系乃幤窋[放有點(diǎn)亂，差點(diǎn)影響了工作效率，后來(lái)大家重新整理了一下，才恢復(fù)正常。還有藥品的效期管理，這是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，得時(shí)刻關(guān)注那些快到期的藥品，及時(shí)處理掉，不然過(guò)期了就浪費(fèi)了。
發(fā)藥這塊兒也不能馬虎，每次給患者拿藥的時(shí)候，都要仔細(xì)核對(duì)處方信息，確保藥品和劑量正確無(wú)誤。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，這就得提醒自己保持專(zhuān)注。另外，跟患者的溝通也很重要，有些患者可能對(duì)用藥不太了解，這時(shí)候就需要耐心解釋?zhuān)屗麄兠靼兹绾握_服用藥物。
除了這些常規(guī)工作，藥房還經(jīng)常會(huì)有培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，能學(xué)到不少新知識(shí)，比如新的藥品知識(shí)、最新的用藥指南之類(lèi)的。這些培訓(xùn)挺有用的，能幫助提升業(yè)務(wù)能力，也能更好地服務(wù)患者。
藥房的工作也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。大家互相配合，有問(wèn)題一起解決，這樣效率才會(huì)高。有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如藥品短缺或者突然增加的任務(wù)量，這時(shí)候就得大家一起想辦法應(yīng)對(duì)，不能單打獨(dú)斗。
藥房個(gè)人年度工作總結(jié)例文怎么寫(xiě)【篇5】 1500字
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)博愛(ài)醫(yī)院已經(jīng)兩年半了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)守規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售，無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中1
認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān)；
首先，抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司，能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購(gòu)制度，嚴(yán)禁“無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量
并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥，我們改變了過(guò)去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)
醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì)，每年組織員工外出旅游，拓展活動(dòng)，我都積極參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)279人覺(jué)得有用
藥房個(gè)人年度工作總結(jié)例文怎么寫(xiě)
藥房工作涉及很多專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)，寫(xiě)總結(jié)時(shí)得把方方面面都考慮到。開(kāi)頭部分要把全年的工作概況寫(xiě)清楚，說(shuō)說(shuō)主要做了哪些事，比如藥品管理、顧客服務(wù)之類(lèi)的。接著就是具體事項(xiàng)了，每個(gè)項(xiàng)目都要詳細(xì)展開(kāi)，特別是那些比較重要的工作，比如藥品庫(kù)存控制，這可是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
藥品入庫(kù)時(shí)必須核對(duì)清單，確保數(shù)量無(wú)誤，這一步很重要，要是漏掉一個(gè)環(huán)節(jié)，后續(xù)就可能出問(wèn)題。還有就是藥品的擺放位置，要按照類(lèi)別分開(kāi)放，方便查找。記得有一次我忙中出錯(cuò)，把兩種外觀類(lèi)似的藥品放在一起，結(jié)果有位顧客拿錯(cuò)了，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)釀成大禍。
藥房的工作除了日常管理，還得處理一些特殊情況。比如有些藥品需要特別保存條件，溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響藥效。有一次我們收到一批需要冷藏的藥，結(jié)果因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致溫度超標(biāo)，幸好發(fā)現(xiàn)得早，趕緊調(diào)整，避免了損失。
顧客服務(wù)也是藥房的重要工作之一。遇到顧客咨詢(xún)時(shí)，要耐心解答，有時(shí)候他們可能不清楚藥品的使用方法，這就需要我們?cè)敿?xì)講解。有時(shí)候也會(huì)遇到顧客情緒激動(dòng)的情況，這時(shí)候就需要冷靜應(yīng)對(duì)，安撫好他們的情緒，然后解決問(wèn)題。
藥房的工作還涉及到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月都要做報(bào)表，匯總藥品銷(xiāo)售情況、庫(kù)存變化之類(lèi)的信息。這一步可不能馬虎，數(shù)字一定要準(zhǔn)確，不然會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的決策。我曾經(jīng)在統(tǒng)計(jì)時(shí)少算了一筆賬，后來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，雖然不是大問(wèn)題，但也提醒我要更加細(xì)致。
總結(jié)這部分，最好能提一下工作中存在的不足之處，這樣顯得客觀真實(shí)。比如我在藥品分類(lèi)方面有時(shí)會(huì)搞混，導(dǎo)致工作效率降低。針對(duì)這些問(wèn)題，后面就要寫(xiě)明改進(jìn)措施，像是加強(qiáng)培訓(xùn)、多跟同事交流經(jīng)驗(yàn)之類(lèi)的。
藥房工作瑣碎繁雜，但只要用心去做，就能做好。希望以上提到的一些要點(diǎn)能對(duì)大家寫(xiě)總結(jié)有所幫助，畢竟總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧，更是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。
西藥房個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 5950字
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于××年××月正式擔(dān)任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不
斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平
任職以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，特別是黨xx大勝利閉幕后，我及時(shí)組織職工學(xué)xxx大精神，并結(jié)合x(chóng)x大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向; 一年來(lái)先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過(guò) “走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì);組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專(zhuān)家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。
3、堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后投入400多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過(guò)多方爭(zhēng)取，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約20萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)到××月底止，門(mén)診量××人次，同比增長(zhǎng)12.3%，住院××人次，同比增長(zhǎng)29.16%，手術(shù)××例，同比增長(zhǎng)25.3%，是近年來(lái)增
長(zhǎng)最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)29.8%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。
(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是____、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動(dòng)以來(lái)，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境
——大力開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請(qǐng)××園林站專(zhuān)家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。
——國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，保證門(mén)診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工，即將投入使用;在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目，初設(shè)方案已通過(guò)審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象
(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活
一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心
1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，特別是今年“5· 12” 四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定;同時(shí)，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬(wàn)多元。
2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了10余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例××元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費(fèi)用很低，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。醫(yī)院被評(píng)為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市 “五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為××年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市級(jí)復(fù)審。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開(kāi)展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買(mǎi)斷機(jī)子的協(xié)議。三是合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門(mén)診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當(dāng)好公仆
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu)，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷(xiāo)售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度以及職工對(duì)我本人的滿(mǎn)意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀(jì)行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問(wèn)題及今后的打算
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高;3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)107人覺(jué)得有用
西藥房個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)
西藥房的工作瑣碎又重要，每年到了年底，總結(jié)工作就顯得格外關(guān)鍵。總結(jié)寫(xiě)得好不好，直接影響到下一年工作的規(guī)劃。雖說(shuō)總結(jié)不是單純?yōu)榱藨?yīng)付檢查，但確實(shí)能幫助我們理清思路，找到不足之處。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把全年的工作都過(guò)一遍腦子。比如藥品管理這塊兒，是不是有疏漏的地方？有沒(méi)有因?yàn)橛涗洸磺鍖?dǎo)致差錯(cuò)？還有日常接待患者時(shí)的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量怎么樣？這些問(wèn)題都要想清楚。我手頭一直有個(gè)小本子，上面記著每天遇到的小事，這在寫(xiě)總結(jié)時(shí)特別有用。要是沒(méi)有這些記錄，光靠腦袋里邊想，很容易遺漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)不能只顧著說(shuō)成績(jī)，問(wèn)題也得提出來(lái)。比如說(shuō)今年新進(jìn)了一批抗生素類(lèi)藥物，剛開(kāi)始的時(shí)候分類(lèi)不太清晰，后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整才慢慢規(guī)范起來(lái)。這類(lèi)事情就得寫(xiě)進(jìn)去，既反映了自己的成長(zhǎng)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道咱們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并且解決了。
不過(guò)有些同事可能覺(jué)得總結(jié)就是抄抄寫(xiě)寫(xiě)，隨便應(yīng)付一下算了。其實(shí)這樣很不對(duì)勁。如果只是敷衍了事，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還可能影響自己的職業(yè)發(fā)展。我覺(jué)得寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程也是自我提升的過(guò)程，通過(guò)回顧過(guò)去一年的工作，可以發(fā)現(xiàn)自己哪些地方做得好，哪些地方還有欠缺。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)也很重要。比如說(shuō)今年一共配發(fā)了多少種藥品，處理了多少次緊急情況，這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然，數(shù)據(jù)不是越多越好，關(guān)鍵是要有針對(duì)性，能夠支持你的觀點(diǎn)就行。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些困難，特別是那些平時(shí)不太愛(ài)動(dòng)筆的人。我建議大家可以先列個(gè)提綱，把想說(shuō)的話(huà)大致排個(gè)順序，然后再一點(diǎn)點(diǎn)填充內(nèi)容。這樣就不會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手了。而且寫(xiě)的過(guò)程中，還可以順便檢查一下之前的臺(tái)賬啥的，看看有沒(méi)有需要補(bǔ)充的地方。
還有一個(gè)小竅門(mén)，寫(xiě)總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合一些具體的案例。比如某個(gè)病人來(lái)取藥，因?yàn)闇贤ú粫巢铧c(diǎn)出了誤會(huì)，后來(lái)是怎么化解的。這樣的例子能讓總結(jié)更加生動(dòng)，也能讓別人看到你的應(yīng)對(duì)能力。
