2025年醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2100字
____年,醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、 醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實(shí)際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量 醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1、 ____年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、 完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象 112人的學(xué)分登記,圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;____年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張,未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文3,科研立項(xiàng)4項(xiàng)。
2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,考核合格后,到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí)。
五、臨床路徑方面
開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),上報(bào)醫(yī)務(wù)科,再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
六、藥品管理方面
對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次,每月按時(shí)隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè),及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)。
七、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診
與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,認(rèn)真落實(shí),對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,受到基層醫(yī)院的歡迎。
八、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作
醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!
篇1寫作要點(diǎn)129人覺得有用
醫(yī)務(wù)科的年度總結(jié)每年都會(huì)做,這不僅是對(duì)過去一年工作的回顧,也是對(duì)未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫總結(jié)時(shí),得先把資料都找全了,別漏掉什么重要的事。比如醫(yī)療質(zhì)量的數(shù)據(jù)、患者滿意度調(diào)查結(jié)果、還有科室內(nèi)部的一些培訓(xùn)記錄,這些都是基礎(chǔ)材料。
整理好這些材料后,就可以開始寫了。開頭這部分,最好能簡(jiǎn)單點(diǎn),說說這一年整體的情況,是業(yè)務(wù)量上升了還是下降了,有什么大的變化。這里有個(gè)小提醒,千萬別把重點(diǎn)放在成績(jī)上,因?yàn)榭偨Y(jié)不是單純地夸自己,而是要找到問題。比如,今年的手術(shù)成功率提高了,但背后可能有些細(xì)節(jié)需要注意,像是術(shù)前準(zhǔn)備是不是到位,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)配合得怎么樣之類的。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。這一部分得具體到每個(gè)項(xiàng)目,比如日常診療、急救響應(yīng)、還有健康教育活動(dòng)之類的事情。記得要把每項(xiàng)工作做到什么程度都說清楚,用了哪些方法,取得了什么樣的效果。這里有一個(gè)小地方要注意,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘記標(biāo)注具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn),像某次培訓(xùn)是在幾月份舉行的,這樣會(huì)讓讀者有點(diǎn)摸不著頭腦。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于科室管理的部分也很重要。這包括人員調(diào)配、設(shè)備維護(hù)、還有規(guī)章制度執(zhí)行情況。如果有一些新措施被采納了,也得提一下,尤其是那些對(duì)提升工作效率特別有用的。不過這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小疏忽,就是描述管理成效的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)用一些比較籠統(tǒng)的詞,比如“大大提升了效率”,但沒有具體的數(shù)字支撐,這就顯得不夠扎實(shí)。
小編友情提醒:
就是對(duì)未來的展望了。這一步很關(guān)鍵,得結(jié)合當(dāng)前的問題提出改進(jìn)計(jì)劃。比如針對(duì)患者投訴集中的問題,能不能制定新的服務(wù)流程;或者針對(duì)某些設(shè)備老化的情況,是不是需要申請(qǐng)更新?lián)Q代。這部分切記不要空談,要有切實(shí)可行的方案,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才覺得靠譜。
寫總結(jié)的過程中,還有一個(gè)小技巧,就是多用數(shù)據(jù)說話。比如,去年患者的平均住院天數(shù)是多少,今年又變成了多少,這樣對(duì)比一下就能看出進(jìn)步。當(dāng)然,數(shù)據(jù)來源一定要準(zhǔn)確,不然會(huì)影響總結(jié)的可信度。
醫(yī)務(wù)科主任年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 850字
不知不覺一年又過去了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
二、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論
水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
篇2寫作要點(diǎn)98人覺得有用
醫(yī)務(wù)科主任年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)務(wù)科的工作牽涉面廣,涉及醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、患者安全等多個(gè)方面,因此總結(jié)工作需要從多維度入手,既要體現(xiàn)成績(jī),也要反思不足。對(duì)于醫(yī)務(wù)科主任來說,撰寫年度總結(jié)不僅是一次回顧的過程,更是規(guī)劃未來工作的契機(jī)。以下結(jié)合一些關(guān)鍵點(diǎn),談?wù)勅绾螌懞眠@份總結(jié)。
首先,總結(jié)應(yīng)圍繞核心任務(wù)展開,把全年工作中的重點(diǎn)任務(wù)逐項(xiàng)梳理清楚。比如,本年度是否完成了上級(jí)部門布置的重點(diǎn)工作?在醫(yī)療質(zhì)量提升方面采取了哪些具體措施?這些措施的效果如何?這里可以引用一些數(shù)據(jù),如手術(shù)成功率提升了多少個(gè)百分點(diǎn),患者投訴率下降了多少,這會(huì)讓總結(jié)更具說服力。不過有時(shí)候在羅列數(shù)據(jù)時(shí),可能會(huì)忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,這雖然不是大問題,但容易讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
其次,針對(duì)工作中存在的問題,要坦誠(chéng)面對(duì)并提出解決辦法。例如,醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題,可能源于溝通不暢,那么接下來應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案。再比如,科室人員流動(dòng)性大,可能影響到日常運(yùn)轉(zhuǎn)效率,那么就需要從制度層面優(yōu)化排班機(jī)制,提高員工滿意度。這類問題往往隱藏在細(xì)節(jié)里,如果沒注意到,可能會(huì)被忽略掉。
再者,總結(jié)中可以適當(dāng)加入創(chuàng)新性的工作亮點(diǎn)。比如嘗試引入信息化管理系統(tǒng)后,工作效率明顯提高,這種積極變化值得記錄下來。同時(shí),也可以提及團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的成功案例,這不僅能展現(xiàn)個(gè)人能力,也能突出集體智慧的重要性。只是在描述這些亮點(diǎn)時(shí),有時(shí)會(huì)不小心夸大事實(shí),比如將某些小進(jìn)步說成巨大突破,這樣就顯得有些浮夸了。
小編友情提醒:
總結(jié)還應(yīng)注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。雖然不用追求辭藻華麗,但至少要做到語句通順。有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某個(gè)觀點(diǎn),可能會(huì)用一些復(fù)雜的句式,結(jié)果反而讓讀者摸不著頭腦。比如,“在實(shí)施新方案的過程中,通過多方協(xié)調(diào)和反復(fù)調(diào)整,最終取得了令人滿意的結(jié)果?!边@樣的句子雖然完整,但稍顯啰嗦,不如改成“新方案經(jīng)過多次調(diào)整后順利實(shí)施,效果良好?!?/p>
年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3400字
____年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的活動(dòng),以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
一、基本任務(wù)完成情況
(一)醫(yī)療指標(biāo)完成情況
1、門診總?cè)舜危?03872人次,比去年增加3527人,其中兒科門診30000人次;內(nèi)科門診20297人次;婦科門診14400人次;外科13600人次;急診科5475人次;五官科5000人次;口腔科4300人次;肛腸科1200人次。
2、總住院人數(shù):10423人,比去年減少632人,住院病人治愈好轉(zhuǎn)率(9381人)>90%,入院診斷與出院診斷符合率(9901人)>95%.;三級(jí)查房完整率100%;
3、b超檢查總?cè)藬?shù):18280人次,陽性檢出率(12796人次)>70%;彩超
檢查總數(shù):2800人次,陽性檢出率(2380人次)>85%;
4、ct檢查總?cè)藬?shù):7209人次,陽性檢出率(4686人次)>65%;
x光片(12635張)>95%;5、大型x光機(jī)檢查總?cè)藬?shù):13300人次,陽性檢出率(9310人次)>70%,甲級(jí)
6、心電圖室檢查總?cè)藬?shù):17722人次;
7、化驗(yàn)室檢查總?cè)藬?shù):78215人次;
8、體檢總?cè)藬?shù):2620人(19個(gè)單位);
9、辦理診斷證明1957人份,審核復(fù)印病歷931人份。
(二)“三基”培訓(xùn)情況
根據(jù)“人才興院,管理強(qiáng)院”的建院精神,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能。年內(nèi)對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)8次,組織院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)18次。組織各級(jí)各類應(yīng)聘人員考試、面試20余次,其中全員性考試10次,合格率(補(bǔ)考后)為98%,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的效果;“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑?/p>
落實(shí)質(zhì)量檢查,突出重點(diǎn),抓住難點(diǎn),做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合,質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員對(duì)自身技能的信心,提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)危、急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
1、對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)8次,
2、全院各級(jí)各類人員考試20余次。其中全員性考試10次(醫(yī)、技)。
3、醫(yī)務(wù)人員三基考核合格率(補(bǔ)考后)>98%。
二、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制六大本,對(duì)危重病搶救制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理》要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率為90%。門診及病房的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記均按要求進(jìn)行。
(三)醫(yī)療安全工作:上半年組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意
識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,規(guī)范了各項(xiàng)診療行為。下半年又對(duì)“醫(yī)療糾紛典型案例剖析”進(jìn)行了全員培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療安全防范意識(shí)。年內(nèi)組織相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)4次,考試2次;組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座3次,進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí),就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開展討論;布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論,排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施。全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制,加強(qiáng)對(duì)高危人群、高??剖?、高危時(shí)段的安全督查力度。組織相關(guān)科室學(xué)習(xí)《手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》,進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度,并進(jìn)行了手術(shù)審批備案登記。,從3月x日起對(duì)會(huì)診進(jìn)行規(guī)范管理,年內(nèi)組織院內(nèi)會(huì)診97人次,為急、危重、疑難病人提供了及時(shí)可靠的診療方案,降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);且進(jìn)一步規(guī)范了各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。從整體上講____醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年明顯下降。
三、
四、人才隊(duì)伍建設(shè)及繼續(xù)教育情況
1、今年我院有40余人參加各類成人學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
2、舉辦全院各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)近20次。
6、組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了抗生素臨床使用與規(guī)范化管理培訓(xùn)并組織考試,合格率>90%
五、不足之處
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)和三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立,尚處于起步階段,有待于進(jìn)一步深化,特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、業(yè)務(wù)考核細(xì)則有待于進(jìn)一步完善。
3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入,說話不夠嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)療護(hù)理工作不夠規(guī)范,尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。醫(yī)、護(hù)、技人員法律法治教育須進(jìn)一步深入。
4、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
六、明年工作思路
(一)完善各項(xiàng)制度,改進(jìn)考核辦法,狠抓環(huán)節(jié)管理。
1、執(zhí)行醫(yī)院的“院-科-組”三級(jí)醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò),明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人??浦魅蚊吭陆M織專題會(huì)議以研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工
作,落實(shí)年度或階段醫(yī)療工作計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度。深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量:人員、技術(shù)、設(shè)備、藥品、信息等;環(huán)節(jié)質(zhì)量:查房、病案書寫、搶救、危重病人的護(hù)理等;終末質(zhì)量:出入院診斷符合率、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)率(住院床日)、確診時(shí)間、療程長(zhǎng)短、醫(yī)療費(fèi)用、治療結(jié)果(治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率)、有無并發(fā)癥、院內(nèi)感染率等三級(jí)結(jié)構(gòu)建設(shè)。
2.健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、院內(nèi)外會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床新技術(shù)準(zhǔn)入制度等。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核細(xì)則。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急技能及全科醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),繼續(xù)開展應(yīng)急(心腦肺復(fù)蘇)演練,提高應(yīng)急救治能力;健全突發(fā)、危重疾病的報(bào)告、救治方案。安排本院的高級(jí)職稱及部分中級(jí)職稱人員的教學(xué)工作,以逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容單一的局面,增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗(yàn)交流,提高語言表達(dá)及溝通能力,形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機(jī)制。
4、完善傳染病疫情報(bào)告制度,實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),規(guī)范傳染病人的診治和隔離管理,診療流程合理。做到法定傳染病報(bào)告率達(dá)100%。
6.合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,制定藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
7.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”的要求和培訓(xùn)(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能;嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng))。
8、健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,實(shí)施和完善個(gè)人醫(yī)學(xué)知識(shí)考核和技能水平追蹤制度。
(二)提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、開展人性化服務(wù)最核心的是尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。開展人性化服務(wù)要注重醫(yī)院文化建設(shè),將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持以患者利益和方便為中心,服務(wù)流程重組,縮短就診者等候和各項(xiàng)檢查報(bào)告時(shí)間。
3、醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,杜絕對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(三)強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,減少醫(yī)療糾紛
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,每季度組織1次全院性醫(yī)療安全講座。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,進(jìn)一步修訂和學(xué)習(xí)醫(yī)療事故防范預(yù)案。
3、建立院、科兩級(jí)醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制(納入績(jī)效考核體系指標(biāo))。
4、強(qiáng)化“六種人”(疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、其他)報(bào)告制度。
5、安排醫(yī)療事故防范培訓(xùn)、考試2次。
6、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則:
(1)不分析出原因不放過
(2)不找出責(zé)任人不放過
(3)不進(jìn)行處理不放過
篇3寫作要點(diǎn)71人覺得有用
醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié),主要是為了回顧過去一年的工作情況,梳理成績(jī)與不足,為未來工作奠定基礎(chǔ)。這類總結(jié)不能簡(jiǎn)單羅列數(shù)字或活動(dòng),得從實(shí)際出發(fā),結(jié)合科室的具體職能和目標(biāo),突出重點(diǎn)。
寫醫(yī)務(wù)科總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目的,是要向上級(jí)匯報(bào)工作成果,還是為內(nèi)部改進(jìn)提供依據(jù)。比如,如果側(cè)重于展示成果,就需要詳細(xì)列出醫(yī)療質(zhì)量提升的數(shù)據(jù),如手術(shù)成功率、患者滿意度調(diào)查結(jié)果等;如果是為了內(nèi)部改進(jìn),則應(yīng)更多關(guān)注問題點(diǎn),比如醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因及應(yīng)對(duì)措施。
寫總結(jié)時(shí),資料收集特別重要。這包括日常記錄的各類數(shù)據(jù)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。在整理過程中,要特別留意那些看似不起眼的小細(xì)節(jié),它們可能蘊(yùn)含著關(guān)鍵信息。例如,某次醫(yī)療事故后采取的新流程是否真的有效,可以通過對(duì)比前后數(shù)據(jù)得出結(jié)論。
在實(shí)際寫作時(shí),語言表達(dá)要符合醫(yī)務(wù)工作的專業(yè)特點(diǎn)。比如提到某項(xiàng)制度落實(shí)情況,可以這樣描述:“今年開始執(zhí)行新的值班輪換機(jī)制,經(jīng)過半年運(yùn)行,急診接診效率提高了約15%,特別是在夜間時(shí)段表現(xiàn)尤為明顯。”這樣的表述既具體又直觀,能讓讀者感受到工作的成效。
需要注意的是,寫總結(jié)時(shí)容易忽略一些邊緣性工作。比如,后勤保障雖然不是醫(yī)務(wù)工作的核心,但它直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。因此,在總結(jié)時(shí)也要適當(dāng)提及這部分內(nèi)容,比如設(shè)備維護(hù)及時(shí)率、物資供應(yīng)的穩(wěn)定性等。這不僅能體現(xiàn)全面性,也能反映團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)中涉及的一些專業(yè)術(shù)語要使用得當(dāng)。比如,“分級(jí)診療”、“醫(yī)患溝通”這些概念不能隨便替換,因?yàn)樗鼈兇砹颂囟ǖ墓芾砝砟睢.?dāng)然,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r,比如把“住院率”寫成“入院率”,雖然兩者意思接近,但嚴(yán)格來說并不完全一樣。
總結(jié)的篇幅不宜過長(zhǎng),最好控制在三到五頁紙內(nèi)。太長(zhǎng)會(huì)讓讀者失去耐心,太短則難以充分展現(xiàn)工作全貌。為此,可以嘗試用圖表輔助說明,比如用柱狀圖顯示各季度門診量變化趨勢(shì),用餅圖展示住院患者疾病構(gòu)成比例。這樣既能節(jié)省文字篇幅,又能增強(qiáng)說服力。
小編友情提醒:
寫總結(jié)時(shí)還要兼顧時(shí)效性。醫(yī)務(wù)工作往往伴隨著突發(fā)狀況,因此總結(jié)不僅要回顧過去一年的常規(guī)工作,還應(yīng)簡(jiǎn)要提及近期發(fā)生的重大事件及其處理結(jié)果。比如,年初新冠疫情暴發(fā)后,醫(yī)務(wù)科迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),這一系列舉措對(duì)后續(xù)防控工作起到了積極作用。這種即時(shí)性的補(bǔ)充能讓總結(jié)更具現(xiàn)實(shí)意義。
2025醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 5350字
____年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績(jī)效、發(fā)展”,十二字方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
一、主要工作完成情況:
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行,不斷完善并持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),將核心制度考核做為____年上半年績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容,每月兩項(xiàng)。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施三級(jí)管理制度,做到層層把關(guān),明確各組織的職責(zé),制訂各種管理與持續(xù)改進(jìn)措施,完善各種應(yīng)急預(yù)案,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供組織保障。
3、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控,每天查閱電子病歷對(duì)存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改。每周下科室對(duì)全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo),對(duì)存在安全隱患及時(shí)提出整改,對(duì)運(yùn)行病歷中存在的問題,書面反饋給質(zhì)控員,對(duì)終末病例抽查3950份,其中有5%存在嚴(yán)重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,對(duì)存在嚴(yán)重問題每月院級(jí)質(zhì)控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo),對(duì)存在的各種問題均以扣科室績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定相關(guān)制度,根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求,時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制,超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0。1績(jī)效考核點(diǎn)。病歷書寫方面,全年對(duì)運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問題累計(jì)直接罰款200元2人。甲級(jí)病歷率達(dá)到90。7%,乙級(jí)病歷率達(dá)到9。3%。無丙級(jí)病歷。總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定,實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批,實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度,完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位識(shí)別制度,制定完整的管理資料及管理流程,使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。
5、每月由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對(duì)全院科室進(jìn)行督查,依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績(jī)效考核方案,三級(jí)醫(yī)師查房制度,不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,并且針對(duì)問題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施,并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)重點(diǎn)科室、高??剖壹訌?qiáng)監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患,并提出整改意見,起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提出整改意見,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)教育培訓(xùn),法律法規(guī)學(xué)習(xí),防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)處理投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例,分析投訴的原因,舉一反三,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足,吸取教訓(xùn)積極補(bǔ)救,制定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起,無醫(yī)療事故的發(fā)生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計(jì)賠償金額24萬4千元,比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作,一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。
2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,保證醫(yī)療安全,就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會(huì),各科主任及護(hù)士長(zhǎng)就其存在不足,好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí),并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,應(yīng)急備用。
3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的能力,加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練,檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度。并現(xiàn)場(chǎng)模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。整個(gè)演練過程緊張有序,從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速、配合默契,搶救過程合理,節(jié)奏緊湊,各項(xiàng)操作穩(wěn)、準(zhǔn)、快,體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練。
4、督查全院的臨床,門診,醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量,院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門診處方及門診病歷及申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況,10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)科、影像科、心電圖、等部門對(duì)危急值的知曉情況,及報(bào)告追蹤流程。將存在問題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監(jiān)管措施,確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,進(jìn)行檢查評(píng)估,存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評(píng)估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,對(duì)存在問題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任,提出整改意見。
5。為保證醫(yī)療安全,使病人得到有效救治,實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診制度,加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科室會(huì)診專家能踴躍發(fā)言,有不同意見時(shí)均及時(shí)提出,大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見,明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法。。今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次,院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人次。。通過加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施,進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理
1。加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%,i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級(jí)授權(quán)。
2。加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)
(1)規(guī)定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%;
(2)接受限制使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%;
(3)接受特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求,預(yù)防多重耐藥菌感染,指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物,對(duì)治療性應(yīng)用抗生素必須無條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的,發(fā)現(xiàn)一例,處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人,做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,送檢率32%。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)117人,做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施,重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,每年對(duì)路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改進(jìn)實(shí)施方案,實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對(duì)急診急救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次,核心制度培訓(xùn)考試6次,醫(yī)院各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次,醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次,抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次。《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)1次。____年對(duì)新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度、體格檢查、心肺復(fù)蘇、x線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。通過培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。
(六)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)工作。
1、根據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點(diǎn)???專病)項(xiàng)目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對(duì)七個(gè)重點(diǎn)??芲___年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。、依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)專科建設(shè)評(píng)估細(xì)則及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲政策,依據(jù)各重點(diǎn)??平ㄔO(shè)工作實(shí)際,醫(yī)院拿出五萬余元對(duì)七個(gè)重點(diǎn)專科進(jìn)行了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每月對(duì)重點(diǎn)??乒ぷ鬟M(jìn)行檢查督導(dǎo),隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響重點(diǎn)??平ㄔO(shè)的問題。加強(qiáng)??迫瞬奶蓐?duì)建設(shè),確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專學(xué)科帶頭人,重點(diǎn)??茖W(xué)術(shù)繼承人,今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學(xué)參觀學(xué)習(xí),加強(qiáng)專科人員及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立重點(diǎn)??疲喾迨腥齻€(gè)重點(diǎn)??品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。
3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制,合心競(jìng)爭(zhēng)力,必須打造自己的品牌,腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),根據(jù)病人病情什么時(shí)候針灸、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練,制定管理制度和聯(lián)合方案,加強(qiáng)溝通,辯證治療,實(shí)施一體化服務(wù),醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn),開展試點(diǎn),經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)施情況試點(diǎn)取得成效。
(七)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作
1、依據(jù)評(píng)審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室、核心指標(biāo)等重點(diǎn)內(nèi)容細(xì)劃到責(zé)任人。
2、根據(jù)評(píng)審細(xì)則及專家手冊(cè)的檢查要求,醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析、又進(jìn)一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程,從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化。
(八)全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作
1、成立了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按評(píng)估細(xì)則進(jìn)行了全面準(zhǔn)備,八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長(zhǎng)來我院對(duì)先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)存在問題提出整改意見,使其進(jìn)一步完善。(九)對(duì)口支援工作:今年對(duì)口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木,7月份由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作。
(十)管理年活動(dòng):
1、完善等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則內(nèi)容,制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案,成立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組,健全工作制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,法規(guī)、做好醫(yī)患溝通,促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行討論、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,和終末質(zhì)量管理,強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),三基三嚴(yán)訓(xùn)練,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)科室、重要崗位的管理,通過檢查,分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全服務(wù)。
3。兩非專項(xiàng)整治情況,____年進(jìn)一步完善兩非管理制度,醫(yī)院和婦科、b超室簽署責(zé)任狀,制定兩非專項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案,根據(jù)文件精神,完成____年兩非專項(xiàng)治理自查工作總結(jié)。10月份旗計(jì)生局來我院檢查,檢查結(jié)果滿意,對(duì)存在問題提出整改意見。
(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),盡量多聽取各科專業(yè)技術(shù)部門意見和建議。
二、醫(yī)療質(zhì)量存在問題
(一)科主任對(duì)科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量,關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。
(二)三級(jí)醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高,對(duì)指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在缺陷。
(三)臨床醫(yī)師基本知識(shí)、基本技能、對(duì)常見病多發(fā)病掌握有待于提高,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化基本理論和技能方面的知識(shí)。
(四)臨床路徑實(shí)施欠缺,部分科室沒有實(shí)施。
(五)輔佐科室對(duì)危急值報(bào)告制度不認(rèn)真,部分有遺漏。臨床科室對(duì)危急值登記處理記錄不全。
(六)輸血管理中對(duì)輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評(píng)估,有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。
(七)輔佐科室對(duì)醫(yī)生開具的檢查申請(qǐng)單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理。
(八)優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)專科病種,診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺,缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,評(píng)估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)師對(duì)診療方案內(nèi)容掌握不全面。
三、整改措施
(一)針對(duì)這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改變觀念。實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制,一關(guān)是醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識(shí),自我監(jiān)督,做到慎獨(dú)修養(yǎng)。注意病歷質(zhì)量?jī)?nèi)涵,保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,牢固基礎(chǔ)。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量、和終末質(zhì)量,科里要制定質(zhì)控計(jì)劃和目標(biāo),定期評(píng)價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用,把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組,加大深入科室督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出整改措施,望每位醫(yī)生從我做起,強(qiáng)化自身素質(zhì),自我監(jiān)督,自我防衛(wèi)意識(shí)性提高。
(二)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐技能的訓(xùn)練,培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,正確指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在問題,使診療水平不斷提高。
(三)加強(qiáng)麻醉藥品的監(jiān)管力度,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則。
(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺,加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用,每年對(duì)臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,不斷完善和改進(jìn)路徑實(shí)施方案。輔佐科室主任對(duì)檢查申請(qǐng)單、化驗(yàn)單、填寫不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生,認(rèn)真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作,防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)臨床合理用血的管理,做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評(píng)價(jià)制度,做到安全有效輸血。
(六)優(yōu)勢(shì)病種診療方案有待于完善,加強(qiáng)診療方案的內(nèi)容在臨床中得以應(yīng)用,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),必須符合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查。
(七)通過全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。
篇4寫作要點(diǎn)62人覺得有用
醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)每年都要寫,這不僅是對(duì)過去一年工作的回顧,也是對(duì)未來工作的規(guī)劃和準(zhǔn)備。對(duì)于醫(yī)務(wù)科來說,工作繁雜瑣碎,涉及面廣,既要處理日常事務(wù),又要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,還要協(xié)調(diào)各方資源,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此,寫好醫(yī)務(wù)科的年度總結(jié)并不簡(jiǎn)單,需要一定的技巧和方法。
首先,要把一年的工作內(nèi)容梳理清楚??梢詮膸讉€(gè)大的方面入手,比如醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度、科室管理、人才培養(yǎng)等。每個(gè)方面都要列出具體的事項(xiàng),盡量做到全面覆蓋。比如醫(yī)療質(zhì)量這一塊,可以寫到這一年里開展了哪些質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,取得了什么樣的成效,有沒有遇到什么困難,是如何解決的?;颊邼M意度則可以通過問卷調(diào)查的結(jié)果來反映,看看有哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間??剖夜芾矸矫?,可以寫到內(nèi)部制度的完善情況,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是否順暢,有沒有出現(xiàn)過重大問題。人才培養(yǎng)就更具體了,可以提到這一年里組織了多少次培訓(xùn),派出了多少人去進(jìn)修,大家在專業(yè)技能上的進(jìn)步如何。
其次,要注意總結(jié)的格式和語言??偨Y(jié)不是流水賬,要條理清晰,重點(diǎn)突出。可以采用分點(diǎn)的方式,用簡(jiǎn)潔明了的語言把每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容表達(dá)出來。同時(shí),要用一些專業(yè)的術(shù)語來體現(xiàn)工作的專業(yè)性。比如提到醫(yī)療質(zhì)量的時(shí)候,可以說“通過實(shí)施pdca循環(huán)管理,有效降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率”,這樣既顯得正式又能讓同行理解你的工作思路。另外,總結(jié)里還可以加入一些數(shù)據(jù),用數(shù)字說話更能增強(qiáng)說服力。比如“全年共接診患者x萬人次,同比增長(zhǎng)y%,平均住院日從z天縮短至a天”。
再者,總結(jié)不能只講成績(jī),也要適當(dāng)反思不足之處。畢竟沒有哪個(gè)科室能做到完美無缺??梢哉\(chéng)實(shí)地指出工作中存在的問題,比如某些流程還不夠優(yōu)化,有些細(xì)節(jié)還需要加強(qiáng)管理。當(dāng)然,反思的同時(shí)也要提出改進(jìn)措施,表明自己已經(jīng)意識(shí)到這些問題,并且正在積極想辦法解決。這樣不僅顯得坦誠(chéng),也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候也要注意避免一些常見的誤區(qū)。比如有的人喜歡堆砌華麗辭藻,結(jié)果反而顯得空洞無物。還有的人把總結(jié)寫得過于簡(jiǎn)略,只寫了幾個(gè)大方向,卻沒有具體的實(shí)例支撐。這些都是需要注意的地方。寫總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,既不要夸大其詞,也不要輕描淡寫,要恰如其分地展現(xiàn)自己的工作成果。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后最好能找同事或者上級(jí)幫忙審閱一下。他們可能會(huì)從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題,給出寶貴的建議。有時(shí)候自己寫的東西看多了,反而不容易發(fā)現(xiàn)其中的問題。通過他人的反饋,可以進(jìn)一步完善總結(jié)的內(nèi)容,使其更加完善。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 5050字
過去的一年,我科依靠醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各職能部門的鼎力支持和幫助,依靠各業(yè)務(wù)科室的密切配合,全科上下勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來,我們主要做了以下工作:
(一) 加大業(yè)務(wù)建設(shè)管理力度
1、深化醫(yī)療制度落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
一是強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的管理,完善三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、外出會(huì)診制度等核心醫(yī)療管理制度,將制度的落實(shí)納入每季度醫(yī)療質(zhì)量檢查中,獎(jiǎng)懲分明,全年組織疑難危重病例討論42例次,審批專家外出會(huì)診209人次,辦理院外專家來院會(huì)診50人次。
二是加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,進(jìn)一步貫徹落實(shí)總查房、三級(jí)醫(yī)師查房、一日三查房以及圍手術(shù)期管理、輸血管理、總住院醫(yī)師管理和各項(xiàng)病例討論、報(bào)告等醫(yī)療管理制度,并每季度深入臨床科室監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),全年共組織31名臨床專家參與4個(gè)季度質(zhì)量檢查。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理,確立依法執(zhí)業(yè)在提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)性地位,積極對(duì)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師情況進(jìn)行梳理,切實(shí)按照《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》等要求,建立醫(yī)師注冊(cè)信息電子信息化,完善醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書歸檔管理,全年及時(shí)辦理我院醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)及變更注冊(cè)43件;辦理婦產(chǎn)科46名醫(yī)護(hù)人員母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證,保證在崗人員持證上崗合格率100%;審核并辦理175名孕婦醫(yī)學(xué)需要終止妊娠手續(xù);組織21名醫(yī)師參加了xx____國(guó)家醫(yī)師資格考試;聯(lián)合人事科、信息管理中心對(duì)醫(yī)院醫(yī)師工作站進(jìn)行清理,依法清理無執(zhí)業(yè)資質(zhì),暫不具備開通醫(yī)師工作站人員20余人。
2、開展了總住院醫(yī)師、科秘書的換屆考核。9月份對(duì)全院60名新任住院總醫(yī)師和科秘書進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),結(jié)合三甲復(fù)審的新要求,強(qiáng)化醫(yī)療安全教育和崗位責(zé)任教育,提高了總住院醫(yī)師的業(yè)務(wù)及管理水平,使之更好地配合科室主任開展工作。
3、為加強(qiáng)科室人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,xx____全年有計(jì)劃選派 15人外出赴上海、北京等全國(guó)知名醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修方向涵蓋微創(chuàng)、介入和外科新技術(shù),為科室和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是為籌建產(chǎn)前診斷中心,5月份我科組織婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、功能科、兒科負(fù)責(zé)人專程到省衛(wèi)生廳婦社處匯報(bào)有關(guān)工作,積極與安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心協(xié)調(diào)有關(guān)工作,爭(zhēng)取支持。經(jīng)過科室推薦,我科選派了5名相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心進(jìn)行了為期3個(gè)月的進(jìn)修,目前這5名人員已參加并通過了省廳專項(xiàng)考核,達(dá)到了籌建產(chǎn)前診斷中心人員資質(zhì)要求。
4、加強(qiáng)退休人員返聘與管理,充分調(diào)動(dòng)退休人員工作積極性、主動(dòng)性,發(fā)揮退休人員科室傳幫帶作用,xx____共返聘退休老專家52人。老專家是醫(yī)院的寶貴財(cái)富,我科能夠認(rèn)真梳理返聘老專家個(gè)人情況,在尊重各科室意愿的基礎(chǔ)上,對(duì)不宜進(jìn)行返聘的老專家,及時(shí)和科主任交流,耐心與老專家本人進(jìn)行溝通、解釋,確保了返聘工作的良性開展。
(二)積極落實(shí)三甲復(fù)審工作
xx____是醫(yī)院迎接三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。三甲條款對(duì)應(yīng)醫(yī)務(wù)科的有102條。自接到醫(yī)院三甲條款任務(wù)后,我科在面臨僅有3.5人的局面下(科室1人抽調(diào)到院三甲辦,1人工作調(diào)離),積極組織集中學(xué)習(xí)、討論,明確工作重點(diǎn)和工作方法,加班加點(diǎn)開展工作,先后制定出臺(tái)了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院麻醉分級(jí)管理規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院重大手術(shù)審批制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院非計(jì)劃再次手術(shù)管理制度》、《關(guān)于加強(qiáng)我院手術(shù)醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)管理的規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院手術(shù)部位標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》等65項(xiàng)新制度和新規(guī)定,其中院級(jí)文件25項(xiàng),科級(jí)文件40項(xiàng),為我院醫(yī)療活動(dòng)的規(guī)范開展奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。同時(shí)為便于醫(yī)師掌握,熟練應(yīng)用,我科專門制作了1000本《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療管理制度匯編》下發(fā)到全院各科室,確保人手一冊(cè)。
三甲復(fù)審是pdca原理的應(yīng)用,是否進(jìn)行監(jiān)管涉及到能否爭(zhēng)取到b級(jí)。為確保檢查能夠達(dá)到b級(jí),一方面我科對(duì)照監(jiān)管要求,設(shè)計(jì)了“5 1”、“6 0”和“1 1”模式專項(xiàng)檢查量化表,內(nèi)容涉及核心制度落實(shí)情況、科室管理、住院診療管理、手術(shù)管理、醫(yī)療技術(shù)管理、患者合法權(quán)益保障等多個(gè)方面,既涉及到各科共性管理要求,也有特異性管理要求;一方面制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃,從臨床科室抽調(diào)共8名科室主任、副主任,拼湊時(shí)間,利用12天的時(shí)間,對(duì)臨床及醫(yī)技科室進(jìn)行了全面認(rèn)真的檢查,并針對(duì)檢查結(jié)果分析科室存在的問題,下達(dá)書面整改意見書。這些工作的開展在省廳現(xiàn)場(chǎng)檢查中也獲得檢查專家一致認(rèn)可,也屢次被來院學(xué)習(xí)的兄弟醫(yī)院借鑒。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)分類管理
xx____初,開展了新技術(shù)評(píng)獎(jiǎng)和申報(bào)工作,全年準(zhǔn)入了84項(xiàng)新技術(shù),組織院科學(xué)技術(shù)委員專家對(duì)16項(xiàng)參加院級(jí)評(píng)獎(jiǎng)的新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選,評(píng)出二等獎(jiǎng)1項(xiàng),三等獎(jiǎng)12項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)金額28000元。
對(duì)我院的二、三類技術(shù)開展情況進(jìn)行摸底,要求業(yè)務(wù)科室開展二、三類技術(shù)必須報(bào)批。xx____組織呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、肝膽外科、介入科、消化內(nèi)科向省衛(wèi)生廳申報(bào)了《多極射頻消融治療中晚期非小細(xì)胞肺癌的臨床應(yīng)用》、《肝癌腫瘤消融術(shù)》、《腫瘤的消融治療技術(shù)》、《自體骨髓干細(xì)胞治療肝硬化》4項(xiàng)第三類技術(shù)。
第三類技術(shù)實(shí)施人員需持有培訓(xùn)證書方可上崗。為此,12月份,安排肝膽外科、核醫(yī)學(xué)科5人參加了中華醫(yī)學(xué)會(huì)放射性粒子植入培訓(xùn)班,為下步醫(yī)院申報(bào)開展粒子植入技術(shù)這一第三類新技術(shù)奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)做好射線裝置放射防護(hù)工作
積極組織放射工作人員接受放射防護(hù)法規(guī)、專業(yè)技術(shù)的知識(shí)培訓(xùn)。按照市衛(wèi)生監(jiān)督局要求,放射工作人員必須參加2年一次的培訓(xùn)和健康體檢。我科積極與市局溝通,采取“送出去 請(qǐng)進(jìn)來”的方式對(duì)醫(yī)院141名放射工作人員進(jìn)行放射衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),4月份選派了9名放射工作人員參加市局統(tǒng)一集中培訓(xùn),5月份邀請(qǐng)市衛(wèi)生監(jiān)督局專家來院對(duì)132名放射工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
xx____上半年組織141名放射工作人員參加市疾病預(yù)防控制中心的健康體檢并為每人建立健康檔案,及時(shí)將體檢結(jié)果送達(dá)相關(guān)科室,對(duì)體檢結(jié)果異常人員積極安排復(fù)查。
為確保放射工作人員持有《放射工作人員證》上崗,集中辦理了81名新的《放射工作人員證》。全年為放射工作人員進(jìn)行受照劑量檢測(cè)3次,將每位工作人員受照劑量數(shù)值在醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)公布,暢通了信息傳達(dá)渠道,更方便放射工作人員根據(jù)個(gè)人受照劑量合理調(diào)整工作強(qiáng)度,更提高了放射工作人員對(duì)個(gè)人劑量計(jì)佩戴重要性的意識(shí)。
射線裝置的防護(hù)工作是受衛(wèi)生部門和環(huán)保部門雙重監(jiān)管,有其特殊性。4月份接受省環(huán)境保護(hù)廳專家對(duì)我院射線裝置、加速器機(jī)房、核醫(yī)學(xué)科現(xiàn)場(chǎng)環(huán)評(píng)驗(yàn)收;5月份,接受市衛(wèi)生監(jiān)督局對(duì)2臺(tái)ct的性能監(jiān)測(cè);11月份,接受省衛(wèi)生監(jiān)督所放射工作檢查;12月份,接受市環(huán)保局環(huán)境輻射站對(duì)醫(yī)院29臺(tái)射線裝置進(jìn)行年度輻射監(jiān)測(cè)。
由于歷史原因,核醫(yī)學(xué)的設(shè)置、防護(hù)、流程已不符合目前環(huán)保要求,這也導(dǎo)致我院《輻射安全許可證》遲遲無法辦理。為此,我科安排專人多次赴省環(huán)保廳、省輻射監(jiān)測(cè)站、省環(huán)評(píng)中心匯報(bào)、協(xié)調(diào)工作,最終確保了三甲復(fù)審前醫(yī)院順利辦理了《輻射安全許可證》,也為購(gòu)置后裝治療機(jī)的銥源創(chuàng)造了條件。
(五)強(qiáng)化醫(yī)師培訓(xùn)力度,創(chuàng)新工作思路
1、xx____3月份,組織843名醫(yī)師與醫(yī)技人員參加“三基”培訓(xùn),組織638名醫(yī)師參加醫(yī)師定期定期考核。設(shè)計(jì)制作技術(shù)考評(píng)檔案1000份,為每位考核合格人員均建立了技術(shù)考評(píng)檔案,將醫(yī)務(wù)人員的基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、繼續(xù)教育、發(fā)表論文、開展新技術(shù)與課題、完成政府指令性任務(wù)、學(xué)會(huì)任職、權(quán)限、培訓(xùn)、考核情況、醫(yī)療安全行為記錄等記入檔案,共建立紙質(zhì)《衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)考評(píng)》檔案850余份,掃描證件5000余份,完善了檔案電子化管理。
2、采取院科兩級(jí)形式對(duì)各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行核心制度、醫(yī)療安全、合理用藥、輸血知識(shí)、急救知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)與考核。10月份,組織開展了全院抗菌藥物使用、精麻藥品培訓(xùn)、患者安全培訓(xùn);通過增加《執(zhí)業(yè)醫(yī)師權(quán)限證書》的內(nèi)容,將醫(yī)師每年必備培訓(xùn)項(xiàng)目明確列入該證書附頁,年終集中由我科進(jìn)行校驗(yàn)與考核,增強(qiáng)了培訓(xùn)工作的靈活性。
(六)做好 “微笑列車”慈善項(xiàng)目管理
我科加強(qiáng)項(xiàng)目管理,嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)成本,嚴(yán)格手術(shù)質(zhì)量和安全,使整個(gè)項(xiàng)目一直處于良性、健康發(fā)展軌道。9月份在西安召開的第八次國(guó)際微笑列車唇腭裂學(xué)術(shù)會(huì)議和11月在合肥召開的安徽省微笑列車項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議中,我院的該項(xiàng)工作均受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。全年口腔科和整形外科共完成301例微笑列車免費(fèi)手術(shù),無一發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),無一漏報(bào),獲得微笑列車基金會(huì)手術(shù)款120余萬元,同時(shí)也圓滿完成80名患者2000美元微笑基金的補(bǔ)助工作。
在狠抓唇腭裂首次矯治手術(shù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,我科大力配合口腔科開展微笑列車患者語音訓(xùn)練項(xiàng)目,支持該科開展對(duì)唇腭裂患者的序列治療和語音康復(fù)訓(xùn)練治療,目前口腔科已成功開展20余例唇腭裂術(shù)后發(fā)音不清患者康復(fù)訓(xùn)練工作。為獲準(zhǔn)籌建安徽省微笑列車語音治療基地,正不斷積極向省慈善協(xié)會(huì)爭(zhēng)取60萬元籌建資金。
(七)繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)
xx____醫(yī)院繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)。為鞏固xx____活動(dòng)成果,對(duì)照三甲復(fù)審中相關(guān)條款要求,我科聯(lián)合質(zhì)管科、藥劑科、院感科、信息科等部門,繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)。通過查找薄弱點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和控制,及時(shí)將情況反饋給科室及個(gè)人,及時(shí)要求其限期整改。
(八)創(chuàng)建“癌痛規(guī)范化治療示范病房”,及時(shí)上報(bào)腫瘤病例
1、創(chuàng)建伊始,我科即制定了詳細(xì)的創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃,出臺(tái)了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院“癌痛規(guī)范化治療示范病房”工作管理制度》,并成立了“癌痛規(guī)范化治療示范病房”領(lǐng)導(dǎo)小組。年內(nèi)組織專家對(duì)腫瘤內(nèi)科和放療科共計(jì)80名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)省衛(wèi)生廳專家實(shí)地評(píng)審, xx____11月我院腫瘤內(nèi)科、放療科被省衛(wèi)生廳命名為第一批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”單位。 目前正積極組織腫瘤外一科、腫瘤外二科、腫瘤外三科申報(bào)第二批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”。
2、省衛(wèi)生廳要求對(duì)確診為惡性腫瘤及腦、神經(jīng)系統(tǒng)良性腫瘤的病例以報(bào)告卡的形式長(zhǎng)期上報(bào)。我院承擔(dān)上報(bào)人口范圍覆蓋蚌埠市市區(qū)全部常住人口。xx____我科共上報(bào)1350例,占蚌埠市報(bào)卡量的50%。因漏報(bào)少,報(bào)卡質(zhì)量高,此項(xiàng)工作得到了市衛(wèi)生局的肯定并在xx____11份全市惡性腫瘤隨訪登記培訓(xùn)班上做交流發(fā)言。
(九)做好業(yè)務(wù)科室搬遷工作
在醫(yī)院統(tǒng)一指導(dǎo)下,參與協(xié)調(diào)門、急診內(nèi)科病房大樓的業(yè)務(wù)用房分配、搬遷等相關(guān)工作。
(十)積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公衛(wèi)事件
1、為打造一支“應(yīng)急能戰(zhàn)”的隊(duì)伍,暢通應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,xx____我科制定了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,明確了組織機(jī)構(gòu)和人員職責(zé),同時(shí)組織了1次院內(nèi)演練,極大提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處理能力。
2、迅速應(yīng)對(duì)蕭縣重大交通事故和“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍。經(jīng)過醫(yī)療隊(duì)的迅速建立、救援專家的辛苦工作和當(dāng)?shù)夭块T的絕對(duì)配合,以上兩次重大醫(yī)療衛(wèi)生緊急救援工作均取得了圓滿成功,共派出救援專家14名。特別是在“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍搶救中,我科積極協(xié)調(diào)6名重癥傷員轉(zhuǎn)院工作,及時(shí)開通院內(nèi)醫(yī)療“綠色通道”,積極組織院內(nèi)專家會(huì)診,最終6名重癥傷員全部獲得新生。一系列的工作給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局、縣醫(yī)院和傷員家屬留下了深刻印象,獲得了肯定。
(十一)繼續(xù)開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”等衛(wèi)生幫扶工作
1、連續(xù)第7年組建醫(yī)療隊(duì)對(duì)口幫扶壽縣人民醫(yī)院,同時(shí)選派下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)對(duì)口支援太和、碭山和懷遠(yuǎn)三家縣級(jí)醫(yī)院,全年共派出到縣級(jí)醫(yī)院的支援醫(yī)師36名,還派出77名醫(yī)師對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。全年共接收進(jìn)修醫(yī)師169名,其中14名為對(duì)口支援單位進(jìn)修醫(yī)師。醫(yī)療隊(duì)通過“傳、幫、帶”,傳授醫(yī)療專業(yè)技術(shù)、幫助解決疑難問題、帶教示范診療,進(jìn)一步提升了受援醫(yī)院醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,為當(dāng)?shù)亓粝铝艘恢С凡蛔叩尼t(yī)療隊(duì),使農(nóng)民就近得到較高水平的醫(yī)療服務(wù),極大緩解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民看病難的問題。因我院對(duì)口支援工作成效顯著,xx____被衛(wèi)生部授予“全國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),成為安徽省一家獲此項(xiàng)殊榮的援建醫(yī)院。
2、繼續(xù)承擔(dān)住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)任務(wù),不斷建立健全住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)體系。xx____9月份,我科在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上制定出臺(tái)了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法(試行)》、《關(guān)于成立蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)的通知》、《關(guān)于開展我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資認(rèn)定工作的通知》等文件,同時(shí)制定了學(xué)員激勵(lì)計(jì)劃,完善了學(xué)員月考核機(jī)制,建立了專項(xiàng)資金使用賬簿,對(duì)學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助費(fèi)用近1萬元, xx____新接受省衛(wèi)生廳委培學(xué)員6人,退回不服從管理發(fā)xx____級(jí)3人、xx____級(jí)2人。這些舉措在很大程度了推動(dòng)了我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的良性、健康發(fā)展。
篇5寫作要點(diǎn)224人覺得有用
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的年度工作總結(jié)要寫出專業(yè)水準(zhǔn),既不能太隨意,也不能太過復(fù)雜。開頭部分得先把全年的工作內(nèi)容理清楚,哪些是重點(diǎn),哪些是次要的。比如,今年科室里的醫(yī)療質(zhì)量有沒有提升,這肯定是個(gè)重點(diǎn)。如果能列出幾個(gè)具體的數(shù)字,比如門診量增加了多少百分比,手術(shù)成功率提高了多少,那這部分就顯得更有說服力。
接下來就是具體措施的部分了。比如為了提高醫(yī)療質(zhì)量,科室采取了什么辦法,可能包括定期培訓(xùn)醫(yī)生,加強(qiáng)病例討論,還有就是對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的操作制定了更詳細(xì)的流程。這里可以稍微詳細(xì)點(diǎn),把實(shí)施的具體步驟說一下,這樣別人看的時(shí)候就知道你們是怎么做的。
至于成果,就得實(shí)事求是地匯報(bào)。如果說某項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),可以直接說達(dá)到了百分之多少,要是沒達(dá)到,也可以分析下原因,比如是人手不足還是設(shè)備老化之類的問題。這里別忘了提一下團(tuán)隊(duì)的努力,畢竟成績(jī)不是一個(gè)人能拿下來的。
除了工作成果,還應(yīng)該提到工作中遇到的一些困難。像是醫(yī)療資源分配不均,或者是突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的挑戰(zhàn)。這些問題的應(yīng)對(duì)方案也很重要,尤其是那些創(chuàng)新性的做法,可以給其他科室提供借鑒。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于未來規(guī)劃這部分,建議結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況來談。比如,明年打算在哪個(gè)方面加大投入,是引進(jìn)新的診療技術(shù),還是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。提出的目標(biāo)要切實(shí)可行,最好還能設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣看起來更有計(jì)劃性。
寫總結(jié)的時(shí)候,記得要把專業(yè)術(shù)語用好,這樣能讓文章看起來更專業(yè)。但也不要濫用,不然會(huì)讓讀者覺得晦澀難懂。還有就是語言風(fēng)格要適中,既不能太口語化,也不能太過書面化。適當(dāng)?shù)睦雍蛿?shù)據(jù)能讓文章更有說服力,但不要堆砌太多數(shù)字,那樣反而會(huì)讓人看花了眼。
其實(shí)寫總結(jié)挺考驗(yàn)人的,既要全面又要突出重點(diǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘記提到某個(gè)重要的項(xiàng)目或者活動(dòng),這就需要反復(fù)檢查幾遍。還有就是格式問題,雖然不是最關(guān)鍵的,但也得注意一下,確保排版整齊,方便閱讀。
醫(yī)務(wù)科干事個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
20××年,在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過渡,一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的角色過渡;二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長(zhǎng)的過渡;最后完成了思維方式的過渡?,F(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議:
一、 加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟,履行黨員的責(zé)任與義務(wù)
作為一名共產(chǎn)黨員,要嚴(yán)格按照《黨章》的要求,履行自己的責(zé)任與義務(wù),通過學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,積極宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實(shí)踐者,為保持黨的先進(jìn)性做出努力。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。
1、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情況,扎實(shí)的文字處理能力,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方,也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作,當(dāng)好助手。
牢記崗位職責(zé),為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20××年,主要做好了以下工作:
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá);
2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料;
3、 做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作;
4、做好電話接聽、記錄,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、有效的電話內(nèi)容。
三、嚴(yán)于律己,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
20××年,為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊,擔(dān)子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,才能當(dāng)好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
四、履行崗位職責(zé),協(xié)助主任加強(qiáng)醫(yī)療管理工作
在一年中,圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,以20××年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,主要做了以下工作:
1、 協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作;
2、 做好日常工作,按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、 殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作;
3、 做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,發(fā)揮干事溝通橋 梁的作用。
通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題:一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不全面;三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度,不斷進(jìn)取的意識(shí)。
篇6寫作要點(diǎn)90人覺得有用
醫(yī)務(wù)科干事的工作總結(jié),既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要突出工作成果。開頭部分可以從基本情況入手,比如今年科室接收了多少病例,處理了多少緊急事件,這能直觀反映工作量。接著可以提到一些關(guān)鍵性的改進(jìn)措施,像是優(yōu)化了哪些流程,引入了什么新設(shè)備。例如,我們科室今年引進(jìn)了一套新的電子病歷系統(tǒng),這套系統(tǒng)雖然剛開始用的時(shí)候有點(diǎn)麻煩,但慢慢熟悉后,工作效率確實(shí)提高了不少。
在描述具體工作時(shí),可以用一些具體的例子來支撐。比如,某次突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,科室成員如何迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)各方資源,最終成功控制了局面。這樣的事例不僅能讓總結(jié)顯得生動(dòng),也能展示團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是記錄事件的時(shí)間點(diǎn)要準(zhǔn)確,避免因?yàn)橛洃浧顚?dǎo)致日期錯(cuò)亂。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于總結(jié)的數(shù)據(jù)部分,一定要真實(shí)可靠。如果有一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最好注明來源或者出處,這樣既增加了可信度,也方便別人查閱相關(guān)資料。比如,今年我們科室的患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,滿意度提升了幾個(gè)百分點(diǎn),這個(gè)數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院的客服中心反饋。
除了數(shù)據(jù)和案例,總結(jié)中還可以適當(dāng)提及工作中遇到的問題及解決方案。像是一些常規(guī)檢查項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題,通過調(diào)整檢查流程得以解決。當(dāng)然,這里有個(gè)小問題需要注意,就是有些問題可能涉及內(nèi)部管理細(xì)節(jié),對(duì)外公開時(shí)需要謹(jǐn)慎處理,避免泄露敏感信息。
小編友情提醒:
總結(jié)的語言風(fēng)格要符合醫(yī)務(wù)工作的特點(diǎn),多用專業(yè)術(shù)語,少用口語化表達(dá)。畢竟這是工作匯報(bào),不是日常聊天。比如,提到醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控時(shí),可以說“通過持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),確保診療過程符合規(guī)范要求”,而不是說“我們做了很多努力,讓看病變得更規(guī)范”。這樣既能體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn),也能給讀者留下深刻印象。