2025商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對工作更加充滿了信心!自____年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分：____.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。____.8.24——____.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會的籌備工作中，采購會議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣詢價產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購工作無法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時的處理是：拿出備選方案、即時上報領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件，暫時在商務(wù)部試行中。
3、剛開始在報價的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有詳細(xì)掌握報價信息，以至于客戶在詢問相關(guān)事項時不能及時完整的解答出來，讓客戶感覺不是很專業(yè)。通過此事，形成了一個習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報價單內(nèi)容，結(jié)合報價查詢商務(wù)訂貨參考表落實貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報價單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請假或其它事宜不能及時到崗時，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報。
篇1寫作要點105人覺得有用
____商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的商務(wù)助理工作，感觸頗多。從日常事務(wù)處理到項目跟進(jìn)，每個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。記得年初的時候，公司接到了一筆大單，當(dāng)時為了確保合同條款無誤，我反復(fù)核對了十幾遍，終于將細(xì)節(jié)梳理清楚。那段時間加班加點是常事，但看到最終簽約成功的那一刻，覺得一切付出都值得。
有時候遇到突發(fā)狀況，比如客戶臨時更改需求，就得迅速調(diào)整方案。有一次客戶提出要在三天內(nèi)完成資料整理，我立刻召集同事分工協(xié)作，最終按時交付。這件事讓我明白，面對緊急任務(wù)，冷靜分析和高效執(zhí)行至關(guān)重要。當(dāng)然，這過程中也少不了和其他部門的溝通協(xié)調(diào)，郵件往來頻繁，需要隨時關(guān)注對方回復(fù)。
除了具體事務(wù)，我還參與了一些市場調(diào)研工作。記得有一次做競品分析，數(shù)據(jù)來源復(fù)雜多樣，有些表格格式不統(tǒng)一，整理起來費(fèi)了不少勁。后來通過請教同事，掌握了幾個實用的小技巧，工作效率提升不少。另外，對于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我始終秉持謹(jǐn)慎態(tài)度，畢竟這是決策的重要依據(jù)。
財務(wù)報銷也是日常工作的一部分。剛開始接觸時，對發(fā)票種類和報銷流程不太熟悉，總是擔(dān)心出錯。后來慢慢積累經(jīng)驗，知道哪些費(fèi)用可以報，哪些不行。記得有一次因為疏忽，把一張過期發(fā)票混進(jìn)去了，結(jié)果被財務(wù)退回，只能重新補(bǔ)交。雖然有點尷尬，但也提醒自己以后要更加細(xì)心。
年底的時候，公司組織了一次大型展會，我負(fù)責(zé)后勤保障工作。從預(yù)訂酒店到安排交通，每一項都得提前規(guī)劃好。展會期間，還要隨時應(yīng)對各種意外情況，比如某位嘉賓突然取消行程，就需要快速調(diào)整接待方案。還好準(zhǔn)備工作充分，整個活動順利進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2025年商務(wù)助理年終總結(jié)格式怎么寫【篇2】 950字
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
篇2寫作要點186人覺得有用
商務(wù)助理年終總結(jié)寫起來確實是個細(xì)致活兒，得把一年里的工作情況好好梳理一下，既要全面又要重點突出。開頭部分可以先把全年的工作任務(wù)列出來，比如參與了多少次重要會議，處理了多少份文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了哪些項目等等。記得要把數(shù)字寫清楚，這樣顯得具體實在，比如“全年共參與了32次會議，整理了超過150份會議紀(jì)要”。
接著要說說工作中遇到的一些問題，還有你是怎么解決的。這部分可以結(jié)合實際案例來談，比如某個項目因為溝通不暢差點延期，后來通過加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的交流才順利推進(jìn)。這里需要注意的是，描述問題的時候不要說得太夸張，只要簡單交代背景就好，重點放在解決方案上。
還有一些需要特別強(qiáng)調(diào)的地方，像是創(chuàng)新做法或者取得的成績。比如說優(yōu)化了某項流程，提高了工作效率，或者在某個活動中展現(xiàn)了出色的組織能力。這些都可以作為亮點來寫，但要注意用詞得當(dāng)，比如“通過優(yōu)化流程，使工作效率提升了約30%左右”，這里的“約”和“左右”就顯得比較委婉。
至于表達(dá)方式，建議多用陳述句，少用感嘆句。如果非要帶點感情色彩，也可以適度融入，比如“看到大家齊心協(xié)力完成目標(biāo)，內(nèi)心充滿成就感”。另外，適當(dāng)引用一些數(shù)據(jù)能增加說服力，但別堆砌太多，否則會顯得啰嗦。
寫總結(jié)的時候還要注意層次分明，前后的邏輯關(guān)系要清晰。如果涉及到多個項目或活動，可以按照時間順序或者重要程度來排列。不過有時候為了方便記憶，可能順手把日期寫錯了，比如把“____年4月15日”誤寫成“____年5月15日”，這種小差錯在檢查時一定要留意。
2025商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、____年銷售情況
____年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。____年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好____年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
篇3寫作要點142人覺得有用
____商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫
商務(wù)助理的工作總結(jié)，說到底就是對自己這一年工作的回顧和梳理。很多人寫總結(jié)時容易陷入流水賬式的記錄，這樣既沒重點也沒深度。其實，總結(jié)不是單純地羅列事情，而是要把自己的工作成果、遇到的問題以及解決方法提煉出來，形成一套能體現(xiàn)個人價值的東西。
一開始，可以從整體上對年度任務(wù)做一個概括，比如全年參與了多少項目，完成了哪些重要目標(biāo)。這里需要注意的是，描述工作量的時候，最好用具體數(shù)字說話。比如，今年總共跟進(jìn)多少次客戶拜訪，為多少個合同提供了支持，而不是泛泛地說“做了很多事”。不過有時候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計，這時候也可以用自己的方式去估算，盡量做到心里有數(shù)。
接著，要著重講講工作中的亮點。這個部分需要結(jié)合實際案例，把一些成功的經(jīng)驗分享出來。例如，某個項目因為你的努力提前完成，或者是通過某種方法提高了工作效率。這些都可以作為重點來寫。當(dāng)然，寫這部分的時候，也要注意客觀公正，不要夸大其詞。如果某件事確實是因為團(tuán)隊協(xié)作才完成的，那就得提到同事的貢獻(xiàn)。
然后就是關(guān)于問題的部分。每個助理在工作中都會遇到各種各樣的難題，比如溝通不暢、時間管理不當(dāng)之類。寫總結(jié)時，可以針對這些問題提出解決方案。比如，你覺得會議效率不高，是不是可以嘗試縮短會議時長，或者提前做好議題準(zhǔn)備？又或者，你覺得文件整理太麻煩，能不能建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板？這些都是值得深思的地方。
書寫注意事項：
還可以談?wù)勛约哼@一年學(xué)到的新技能。比如學(xué)會了新的辦公軟件，或者是掌握了某項專業(yè)技能。這些新能力往往能幫助你在未來的工作中更加游刃有余。不過，有時候人會忽略掉一些看似不起眼的小進(jìn)步，比如學(xué)會了更好地處理人際關(guān)系，這也是成長的一部分。
小編友情提醒：
別忘了展望一下明年的工作計劃。雖然總結(jié)主要是回顧過去，但適當(dāng)?shù)囊?guī)劃能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。可以列出幾個明確的目標(biāo)，比如希望提升哪方面的業(yè)務(wù)水平，或者爭取參與更多重要的項目。這樣不僅能給自己定下方向，也能讓領(lǐng)導(dǎo)對你有更高的期待。
商務(wù)助理年終個人總結(jié)模板怎么寫【篇4】 900字
20**年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
1建立和健全、完善管理制度。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。
* 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。 *公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。
*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認(rèn)真執(zhí)行。
*宿舍管理、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。
*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。
*保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓(xùn)。
*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。
*工資異動表格的完善。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案
*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。
2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置。
*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗，
*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。 3增強(qiáng)部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。
*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活：
*開放娛樂室，裝置高音喇叭。
*出黑板報。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開通。
6 員工關(guān)系的建立
* 深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。
7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
* 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。
篇4寫作要點167人覺得有用
商務(wù)助理在年終做個人總結(jié)的時候，常常會覺得無從下手。其實總結(jié)并不是一件特別復(fù)雜的事，關(guān)鍵是要抓住重點，把自己的工作情況梳理清楚。比如可以從幾個方面入手，一個是日常工作的完成情況，另一個是遇到的問題以及解決的辦法，還有就是對未來工作的設(shè)想。
先說日常工作，這部分需要具體列出自己做了哪些事情，比如說接待了多少客戶，處理了多少文件，協(xié)調(diào)了多少次會議之類的具體數(shù)字。這些具體的數(shù)字能讓人直觀地感受到你的工作量和效率。當(dāng)然，除了數(shù)量，還要說清楚工作的質(zhì)量如何，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。有時候可能某項工作沒有完全按照計劃進(jìn)行，那就要分析原因，是自己的能力不足還是外部條件限制，這樣可以為以后的工作積累經(jīng)驗。
再來說說工作中遇到的問題，這很重要。每個崗位都會碰到各種各樣的難題，商務(wù)助理也不例外。比如有時候客戶的需求比較特殊，或者內(nèi)部溝通出現(xiàn)了誤會，這些都是需要記錄下來的。不僅要記下問題本身，還要記下自己是怎么應(yīng)對的，如果當(dāng)時處理得不夠好，也要反思一下，看看下次能不能做得更好。這樣的總結(jié)不僅能幫助自己成長，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個全面了解你工作狀態(tài)的機(jī)會。
至于未來工作的設(shè)想，這是總結(jié)中不可或缺的一部分?？梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作情況，提出一些改進(jìn)措施，比如希望加強(qiáng)哪方面的技能，或者想要參與更多樣化的項目。這樣的設(shè)想可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心和規(guī)劃能力。不過在表達(dá)時要注意措辭，既要顯得積極主動，又不能太過冒進(jìn)。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，要注意語言的簡潔明了，盡量避免冗長復(fù)雜的句子。有時候為了追求文采，寫作者可能會不小心用錯詞，比如把“協(xié)助”寫成“協(xié)查”，雖然意思差別不大，但還是會讓讀者產(chǎn)生疑惑。所以平時多留意常用詞語的正確用法很有必要。
還有個需要注意的地方，就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)要真實可靠，不能為了顯得成績突出而夸大事實。如果數(shù)據(jù)存在誤差，很可能會影響到整個總結(jié)的真實性和可信度。比如統(tǒng)計接待客戶的數(shù)量時，應(yīng)該仔細(xì)核對記錄，確保數(shù)字準(zhǔn)確無誤。畢竟，總結(jié)不是用來炫耀的，而是為了反映實際情況，促進(jìn)自我提升。
2025年商務(wù)助理年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 2750字
20**年*月份我很榮幸的成為## 國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細(xì)心，這些對于一位剛跨進(jìn)##之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20**年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走 cif 貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準(zhǔn)時問題，同時牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)委托書， 海關(guān) 預(yù)錄單，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務(wù)。
注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實當(dāng)時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當(dāng)時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來給工廠開票時的準(zhǔn)確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我____工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別____，迎來了充滿希望的____，____，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂____工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比____高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細(xì)細(xì)想來，其實在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
篇5寫作要點31人覺得有用
關(guān)于商務(wù)助理年終總結(jié)的寫法，其實有不少講究。既然是總結(jié)，那肯定得圍繞工作展開，不能脫離實際。開頭最好先簡單回顧一下這一年的基本情況，比如負(fù)責(zé)的主要項目有哪些，參與了哪些重要活動之類的。這部分不用太啰嗦，點到為止就行。
比如，我去年主要負(fù)責(zé)了幾個大型展會的后勤支持，還協(xié)助部門完成了一些合同的審核。這些都是比較重要的事情，寫進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量。接著就要談具體的成績了，這里要注意的是，成績不是說夸夸其談，而是要有數(shù)據(jù)支撐。像我去年統(tǒng)計過，通過優(yōu)化流程，提高了大概15%左右的工作效率，這個數(shù)字就很直觀。
工作中難免會遇到一些挑戰(zhàn)。比如說有時候客戶的要求特別復(fù)雜，需要反復(fù)溝通協(xié)調(diào)。這種情況下就得展現(xiàn)解決問題的能力了?？梢詫懨鳟?dāng)時是怎么應(yīng)對的，用了什么辦法克服困難。我記得有一次客戶臨時更改了需求，我當(dāng)時就趕緊召集相關(guān)人員開了個緊急會議，最后還是順利完成了任務(wù)。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一提學(xué)到的新技能或者改進(jìn)的地方。像是我今年學(xué)會了用新的軟件來做數(shù)據(jù)分析，這對我后續(xù)的工作幫助很大。還有就是團(tuán)隊協(xié)作方面的提升，畢竟一個人再厲害也離不開團(tuán)隊配合。如果能在總結(jié)里體現(xiàn)出這一點，相信領(lǐng)導(dǎo)會覺得你成長了不少。
不過，寫總結(jié)的時候也要注意措辭，不能顯得太自大。畢竟總結(jié)的目的不是炫耀，而是展示自己的進(jìn)步和價值。有時候可能會因為趕時間或者粗心，導(dǎo)致寫出來的句子有些不通順，但只要意思能傳達(dá)清楚就好。比如我就曾經(jīng)把“我們部門”寫成“部門我們”，雖然不太標(biāo)準(zhǔn)，但大家都能明白說的是什么。
小編友情提醒：
記得檢查一下有沒有錯別字或者遺漏的信息。尤其是涉及到具體數(shù)據(jù)的部分，一定要核實準(zhǔn)確。如果覺得自己的總結(jié)還不夠完善，不妨找同事幫忙看看，他們可能會提出一些有價值的建議。
商務(wù)助理的年終個人工作總結(jié)報告怎么寫【篇6】 1150字
商務(wù)助理的年終個人工作總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自____2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的`部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
篇6寫作要點207人覺得有用
商務(wù)助理的年終個人工作總結(jié)報告怎么寫
商務(wù)助理的工作總結(jié)報告算是年終的一項重要任務(wù)，很多同事都會覺得頭疼，畢竟既要回顧過去一年的工作，又要展望未來，還要保證內(nèi)容有條理、有重點，確實不容易。不過，寫總結(jié)報告這事，其實是有技巧的，只要掌握幾個關(guān)鍵點，就能寫出一份不錯的總結(jié)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。在動筆之前，得先把這一年的工作內(nèi)容梳理一遍，把重要的事情都列出來。比如參與了哪些項目、負(fù)責(zé)的具體工作有哪些、遇到了什么困難、又是怎么解決的等等。這一步特別重要，因為只有清楚地知道做了什么，才能準(zhǔn)確地寫到總結(jié)里去。當(dāng)然，很多人會直接跳過這個環(huán)節(jié)，結(jié)果寫的時候才發(fā)現(xiàn)腦子里一片空白，這樣就很容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。
接下來就是寫正文的部分了。寫總結(jié)的時候，建議從幾個大的方面入手，比如業(yè)務(wù)進(jìn)展、團(tuán)隊協(xié)作、個人成長之類的。對于業(yè)務(wù)進(jìn)展，可以具體描述一下這一年參與的主要項目，取得的成績，以及在這個過程中學(xué)到的東西。團(tuán)隊協(xié)作這部分，主要是講自己在團(tuán)隊里的角色，跟同事之間的配合情況，有沒有遇到什么摩擦，又是怎么化解的。至于個人成長，就聊聊這一年自己在技能、心態(tài)上的變化，比如學(xué)會了什么新東西，處理問題的能力是不是有所提高之類。
還有一個需要注意的地方，就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果能在總結(jié)里加入一些具體的數(shù)字，比如銷售額增長了多少百分比、客戶滿意度提高了多少，這樣的總結(jié)就會顯得更有說服力。不過，這里有個小問題，有些同事可能不太擅長找數(shù)據(jù)，要么嫌麻煩，要么根本不知道去哪里找。其實，公司內(nèi)部系統(tǒng)里通常都會有相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，只要花點時間去查一查就行。
除了這些常規(guī)的內(nèi)容，總結(jié)里還可以加上一些自己的想法。比如說對下一年工作的期望，或者是對公司發(fā)展的建議。當(dāng)然，建議這部分最好提得委婉一點，別太直接，否則可能會讓人覺得不太好接受。
小編友情提醒：
檢查修改也很關(guān)鍵。寫完初稿后，記得多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方，或者是不是有遺漏的重要事項。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒膶戝e字，或者用詞不太恰當(dāng)，比如把“業(yè)績”寫成“業(yè)績單”，雖然意思差不多，但還是會影響閱讀體驗。另外，也要注意格式問題，比如字體大小、段落間距這些小細(xì)節(jié)，雖然不起眼，但能體現(xiàn)一個人對待工作的態(tài)度。
