2025年電力年終總結(jié)怎么寫 【篇1】5400字
即將告別20xx，迎來20xx。時光荏苒，不知不覺中在變電所值班員的崗位上已工作近一年的時間。對自己而言，____年是繁忙的一年，成長的一年，更是充實的一年。回首這近一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在這一年中我始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成所分配的各項工作任務(wù)，能夠與同事和睦相處。同時，我不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和鞏固，能理論聯(lián)系實際，將自己所能掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作。在這段時間內(nèi)，我結(jié)合現(xiàn)場學(xué)到了許多寶貴的知識，使自己得到了不斷的充實與提高，但是也意識到自己的不足之處。回顧自己這一年來的得與失，現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
一、政治上堅定，思想上不斷成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神力量。雖然現(xiàn)在我還不是一名真正的共產(chǎn)黨員。但在實際工作中，我時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并且主動學(xué)習(xí)黨的理論知識，不怕苦，不怕累，把黨的先進(jìn)性融入到自己的工作和生活中來。正因有了堅定的政治立場，在實際工作中我始終保持銳意進(jìn)取，勇于拼搏的精神和鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)。從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。另外，我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識，思想上不斷地追求進(jìn)步。能夠在工作實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗，思想上在不斷的發(fā)展和成熟，爭取早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。
二、鞏固規(guī)章制度，規(guī)范工作行為
作為一名變電運行值班人員，最重要的職責(zé)是保證人身安全、設(shè)備安全和電網(wǎng)安全。而要確保安全，首先就要認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項內(nèi)容都是用血的教訓(xùn)換來的。今年來自己認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《安規(guī)》，使得自己更加全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。
另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和鞏固《缺陷管理規(guī)定》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電運行管理規(guī)范》等，并結(jié)合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認(rèn)識。同時，還積攢了很多的實用的工作經(jīng)驗，像重要操作操作票的填寫、設(shè)備檢修時安措的布置與拆除、一種票及二種票驗收時的注意事項、設(shè)備異常情況的分析、設(shè)備異常情況的處理等等。
三、工作保持勤奮，業(yè)務(wù)不斷求進(jìn)步
我始終堅信，事業(yè)成功與工作態(tài)度猶如車身與車輪一樣，如果不讓車輪著地，汽車就永遠(yuǎn)不能駛向遠(yuǎn)方。在實際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向變電所設(shè)備學(xué)習(xí)，腳踏實地的投入工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。____年，是繁忙的一年。在剛工作這近一年的時間里，自己的生活發(fā)生了很大的變化。在工作上，由于所接觸的工作都是全新的工作，以前都沒有機(jī)會接觸到。記得剛到公司時就被分配到工業(yè)園區(qū)開關(guān)站工作，開關(guān)站的一次設(shè)備、保護(hù)配置、操作要點等都需要大量的時間去學(xué)習(xí)和掌握。雖然面臨著工作繁忙、學(xué)習(xí)壓力大等情況，但為了更好地做好本職工作，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，每天至少保證兩個小時的看書學(xué)習(xí)時間，并做好詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄。另外，我特別注重現(xiàn)場實踐技能的提高。平時能夠積極主動到現(xiàn)場參與設(shè)備巡視、倒閘操作和事故處理；主動到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和了解各個一次設(shè)備、保護(hù)裝置、二次接線、壓板配置等。在老員工的幫助下，我也在不斷地發(fā)展和成熟。
由于自身原因，我于____年10月到縣城供電所后，所接觸的設(shè)備和一些工作又跟開關(guān)站不一樣了，所以自己積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、規(guī)程學(xué)習(xí)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)，掌握了新工作區(qū)的一次設(shè)備倒閘操作、定期切換試驗、開關(guān)及主變的保護(hù)配置、壓板配置、部分保護(hù)裝置二次原理圖接線等等。并且經(jīng)過停變電操作、35kv設(shè)備自投問題，刀閘的特殊性，10kv開關(guān)等實際操作，使得自己對新工作有了更加深入的認(rèn)識和了解。自己也從中學(xué)到了許多寶貴的知識，使自己得到了充分的鍛煉。
四、積極參與公司活動，拓展個人才能
在做好本職工作以外，我還積極參加公司組織的多項活動，不僅讓自己認(rèn)識了更多的同事，也讓自己學(xué)到了許多本職工作以外的知識，使得自己得到了更大的鍛煉和提高。____xx月，參加公司安全知識競賽，榮獲xx等獎。____xx月。
五、正視自身不足，展望新的一年
回顧20xx，自己取得了一點點的成績，并且得到了很好的鍛煉和提高。但是，從日常的工作中，我也深刻地領(lǐng)悟到自身的不足之處，自己有許多還需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方：
1、對變電所的部分裝置還不熟，需要進(jìn)一步加強自身的學(xué)習(xí)實踐能力。
2、在日常工作中，工作的細(xì)心和責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。
3、對變電所的規(guī)程及操作要點需要不斷鞏固，對變電所的特殊點有點模糊不清。
展望20xx，在自己的崗位上我將不懈進(jìn)取，努力做到以下幾點：
1、加強對變電所所有設(shè)備的熟悉程度，并結(jié)合現(xiàn)場操作牢記于心。
2、將所有操作票的填寫步驟及流程結(jié)合實際工作，深入理解掌握，做到細(xì)心全面，確保填寫合格。
3、牢記“安全無小事”，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一項工作，不忽略任何一個細(xì)節(jié)。
4、加強對變電所規(guī)程的鞏固學(xué)習(xí)，特別是變電所的特殊點，要全面掌握。
5、平時加強理論知識的鞏固學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實踐，確保能夠沉著應(yīng)對變電所異常事故的發(fā)生。
6、向老員工多請教學(xué)習(xí)，用實際行動爭取早日成為一名正式員工。
篇1寫作要點216人覺得有用
____年電力年終總結(jié)怎么寫
年底到了，該給這一年的工作畫個句號了。寫總結(jié)這事，說起來容易做起來有點復(fù)雜。既要回顧過去一年的成績，又要找出問題所在，還得為明年定個方向。首先得明確總結(jié)的格式，大致分三塊，開頭簡單介紹情況，中間講成績和不足，最后提下年的計劃。不過這開頭部分就有點講究，別寫得太啰嗦，把基本情況交代清楚就行。
先說說成績，這一塊得實事求是，不能夸大其詞。比如今年咱們完成了多少任務(wù)，有哪些亮點項目，這些都是重點。記得要用具體的數(shù)據(jù)說話，像“今年發(fā)電量比去年提升了百分之十”這樣的表述就很直觀。還有，成績背后肯定有不少努力，這里可以提提團(tuán)隊協(xié)作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)的支持力度，還有技術(shù)創(chuàng)新的作用。
再說不足，這個部分不太好寫，畢竟誰都不想暴露自己的短板。但其實這很重要，因為只有找到問題才能改進(jìn)。比如說設(shè)備維護(hù)這塊是不是還存在漏洞，安全檢查有沒有做到位。這些問題不能藏著掖著，得擺出來讓大家討論解決辦法。當(dāng)然了，也不能一股腦兒全倒出來，挑幾個關(guān)鍵點來說就行，顯得更有針對性。
至于明年的計劃，這是總結(jié)里比較重要的部分。可以結(jié)合當(dāng)前的形勢和發(fā)展趨勢，提出一些切實可行的目標(biāo)。像提高能源利用效率，加強員工培訓(xùn)，這些都能體現(xiàn)前瞻性。不過目標(biāo)不能設(shè)得太高，不然完不成反而影響士氣。最好能細(xì)化到每個月或者每個季度的具體措施，這樣執(zhí)行起來也方便。
寫總結(jié)的時候要注意語言的表達(dá)方式，盡量簡潔明了。別整那些花哨的辭藻，直奔主題就好。有時候為了追求效果，可能會用一些不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎热绨央娋W(wǎng)建設(shè)比作搭建高樓大廈，雖然形象但可能不太貼合實際。另外，時間線上的把控也很重要，別把事情搞混了，特別是涉及到具體事件的時間節(jié)點。
電力專業(yè)技術(shù)年終個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 1000字
本人95年7月畢業(yè)于xxxxx，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至 文秘部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事做了一些專業(yè)技術(shù)工作，下面是為大家準(zhǔn)備的電力專業(yè)技術(shù)年終個人工作總結(jié)。
一、 繼電保護(hù)定值整定工作
(10kv及以下) 96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、 線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機(jī)，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“xx”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、 電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-____電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及____遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、____遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
篇2寫作要點185人覺得有用
電力專業(yè)技術(shù)年終個人工作總結(jié)____怎么寫
這一年的工作總結(jié)，得好好梳理一下。畢竟一年下來，做了不少事情，有些事挺重要的，有些可能就一般般。先從整體上看，今年的工作量確實不小，涉及到了好幾個項目，每個項目都有不同的側(cè)重點。像我們這個專業(yè)，很多時候需要跟設(shè)備打交道，像變壓器，斷路器之類的，都得仔細(xì)檢查維護(hù)。
記得有一次去現(xiàn)場處理故障，那是個比較棘手的問題，設(shè)備運行一段時間后突然跳閘了。當(dāng)時在現(xiàn)場排查了好幾個小時，后來才發(fā)現(xiàn)是接線端子松動導(dǎo)致的。這種事情其實挺常見的，設(shè)備長期運行難免會出現(xiàn)一些小問題，關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并解決。要是拖延時間太長，可能就會引發(fā)更大的事故。
在做總結(jié)的時候，要盡量把具體的工作內(nèi)容描述清楚。比如說某個月份參與了哪個項目的調(diào)試工作，具體負(fù)責(zé)哪一部分，遇到了什么困難，又是怎么克服的。這些細(xì)節(jié)很重要，能反映出工作的深度和廣度。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候也要實事求是，不能夸大其詞。像我之前看過一份總結(jié)，里面把一些小事說得特別高大上，感覺有點不太真實。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)，這樣更有說服力。比如今年一共完成了多少次設(shè)備檢修，處理了多少起故障，還參與了多少次培訓(xùn)。數(shù)據(jù)能夠直觀地展示出工作成果，也能看出一年來的進(jìn)步。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，可能會漏掉一些小項目，這就需要注意核對，確保數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
還有就是，總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新點或者改進(jìn)措施。像我們部門今年引入了一套新的管理系統(tǒng)，剛開始使用的時候大家都不太習(xí)慣，經(jīng)過一段時間的磨合，現(xiàn)在效率提升了不少。類似的改進(jìn)，值得在總結(jié)里提一提，既是對團(tuán)隊努力的認(rèn)可，也能為后續(xù)工作提供參考。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸，不知道該怎么組織語言。這時候可以試著列個提綱，先把想說的內(nèi)容大致分類，然后再逐步填充具體內(nèi)容。這樣做起來會輕松很多，也不會遺漏重要的信息。不過提綱也不能太復(fù)雜，簡單明了就行，否則反而會讓自己更加糾結(jié)。
總結(jié)寫完之后，最好能找同事幫忙看看。他們可能會提出一些新的看法，幫助完善內(nèi)容。當(dāng)然，這也得看具體情況，如果覺得自己的總結(jié)已經(jīng)夠全面了，那就不用特意麻煩別人。畢竟每個人的時間都很寶貴，能自己搞定的事情還是盡量自己來。
2025電力營銷個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 2800字
____年度,電力公司調(diào)試公司作為集團(tuán)公司的主要支柱之一，能夠緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路，準(zhǔn)確判斷市場形勢，立足長遠(yuǎn)練好內(nèi)功，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項目調(diào)試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達(dá)的各項考核指標(biāo)。
一、____年主要工作回顧
市場開發(fā)成效顯著，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進(jìn)軍國內(nèi)外電建市場，不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團(tuán)電廠2330mw機(jī)組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機(jī)組、東方k廠2600mw機(jī)組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機(jī)組工程2機(jī)組調(diào)試、國電電廠2600mw機(jī)組擴(kuò)建、華能電廠1600mw機(jī)組擴(kuò)建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進(jìn)，品牌形象不斷提升?，F(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質(zhì)成就未來”企業(yè)核心理念，做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機(jī)組，設(shè)計變更多，新技術(shù)應(yīng)用多，新疆冬季嚴(yán)寒大風(fēng)施工難度大等特點，克服重重困難，以調(diào)試促安裝、土建，理順各階段應(yīng)具備條件，積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機(jī)組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機(jī)組，同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產(chǎn)權(quán)鍋爐，這臺機(jī)組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場，他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念，在項目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下，深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術(shù)難題，認(rèn)真消缺，確保按期移交生產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程，是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐，技術(shù)難度大，現(xiàn)場條件復(fù)雜，項目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場員工，在循環(huán)流化床機(jī)組甩負(fù)荷試驗中實現(xiàn)了新突破，為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗。印尼南望電廠(2300mw)機(jī)組得到了印尼國家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機(jī)組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目，調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實現(xiàn)新突破。截止目前，陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機(jī)組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機(jī)組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機(jī)組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機(jī)組1號機(jī)組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機(jī)組1號機(jī)組、發(fā)電集團(tuán)熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團(tuán)發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機(jī)組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項工程，機(jī)組均通過了有關(guān)部門168(72 24)小時滿負(fù)荷試運后的質(zhì)量檢驗工作，已順利移交生產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機(jī)組調(diào)試工程、balco(4330mw)機(jī)組調(diào)試工程等4項工程順利推進(jìn)，受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場”先進(jìn)典型，使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
二、存在的主要問題和不足
1、主營業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo)，既包括調(diào)試又含有性能試驗及特殊試驗，在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進(jìn)比較困難，而且能力強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴(yán)重短缺。近年來，我所新進(jìn)人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素質(zhì)還不能滿足工作需要，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機(jī)組裝機(jī)容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需要儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設(shè)備需要大量資金，資金來源的問題也要提到議事日程上。
三、對形勢和問題分析
____年我公司調(diào)試工作雖然很重，但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場競爭加劇，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風(fēng)電、核電及其他類型電力工程，火電市場相對萎縮，另外電力調(diào)試市場競爭越來越激烈，調(diào)試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭，一路拼殺下來，拼舊了設(shè)備，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。
四、____年的工作打算
工作思路：堅持“一個中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調(diào)試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的能力，繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點工作：____年調(diào)試公司各項工作依然很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機(jī)組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認(rèn)清形勢，增強危機(jī)感、緊迫感，又要堅定信心，提高工作能力和管理水平，強化安全管理，確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)，切實做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，經(jīng)常導(dǎo)致低價中標(biāo)，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié)，保證新項目在實施過程中進(jìn)展順利。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置，特別是配置高精尖的測量設(shè)備，以滿足調(diào)試的需要。
2、增強“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增強市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特別是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?！岸鄺l退”走路，既要做強做大國內(nèi)市場，又要積極拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，繼續(xù)擴(kuò)大對外影響力。
篇3寫作要點179人覺得有用
年底到了，不少人都在忙著寫年終總結(jié)，電力營銷這一塊尤其如此。電力營銷的工作很復(fù)雜，涉及市場分析、客戶管理、銷售策略等多個方面，所以總結(jié)起來得有點講究。
先說說準(zhǔn)備工作吧。得把一年的數(shù)據(jù)都整理出來，包括銷售額、市場份額、客戶反饋啥的。數(shù)據(jù)不能亂，不然總結(jié)會跑偏。記得去年我手滑把一個客戶的投訴數(shù)量抄錯了，導(dǎo)致分析結(jié)果出了偏差，后來費了好大勁才糾正過來。還有，別光看數(shù)字，要結(jié)合實際情況去理解，有時候表面上的高增長可能是因為競爭對手退出了市場，而不是自身能力提升了。
接著就是提煉亮點了。這一年肯定有做得不錯的項目或者活動，得好好梳理一下。比如我們?nèi)ツ旮愕哪莻€用電安全進(jìn)社區(qū)活動，反響特別好，不僅提升了品牌形象，還拉近了和用戶的距離。這個例子就值得詳細(xì)寫寫，從策劃到執(zhí)行再到效果評估，每個環(huán)節(jié)都要交代清楚。不過有時候人一忙就會忽略細(xì)節(jié)，我有一次就差點漏掉了一個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)來源，還好同事提醒了一下。
再來說說存在的問題。沒有哪個工作能完全順風(fēng)順?biāo)?，電力營銷也一樣。比如說今年我們遇到了一些客戶流失的問題，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)主要是服務(wù)跟不上。這事挺讓人頭疼的，因為提升服務(wù)質(zhì)量不是一天兩天的事，需要投入資源和技術(shù)支持。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)讓我牽頭解決這個問題，壓力確實不小，但最后總算找到了突破口，通過優(yōu)化流程和服務(wù)培訓(xùn)，情況有所改善。
最后就是規(guī)劃下一年的目標(biāo)了。這個部分很重要，得基于前面的總結(jié)來設(shè)定。比如說根據(jù)市場調(diào)研，我們可以預(yù)測明年新能源相關(guān)業(yè)務(wù)會有較大增長空間，那就應(yīng)該提前布局，增加這方面的資源投入。不過有時候目標(biāo)定得太高，反而會讓團(tuán)隊感到壓力過大，影響執(zhí)行力，這就需要在制定目標(biāo)時把握好平衡。
寫總結(jié)的時候，最好能用圖表輔助說明，這樣直觀又清晰。我曾經(jīng)見過一份總結(jié)，全是大段文字，看得人頭都大了，雖然內(nèi)容詳實，但閱讀體驗太差。另外，語言要簡潔明了，別堆砌太多專業(yè)術(shù)語，除非你的讀者都是業(yè)內(nèi)人士。有時候為了顯得專業(yè)，我會故意多用一些術(shù)語，結(jié)果反而讓同事覺得晦澀難懂。
總結(jié)，寫得好不好直接影響到個人職業(yè)發(fā)展。希望以上這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹?。?dāng)然，每個人的情況都不一樣，具體還得結(jié)合自己的實際情況來調(diào)整。
2025年電力專業(yè)技術(shù)年終總結(jié)格式怎么寫【篇4】 2150字
____電力專業(yè)技術(shù)年終總結(jié)格式
我1984年出生于市區(qū)，漢族，中共黨員。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席。____6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在**電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。____12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。
曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。____10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。____底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線損專業(yè)管理工作 。作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機(jī)，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降
損規(guī)劃、____度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作 。____3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
四、大膽參與專業(yè)運行管理，參加制定專業(yè)管理制度。由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。 這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
五、開展科技管理工作。在工作中我盡可能采用計算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。另外，在____9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
篇4寫作要點232人覺得有用
對于從事電力技術(shù)工作的朋友來說，年終總結(jié)是一種重要的自我檢視方式，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果的重要途徑。寫好一份總結(jié)，不僅能讓上級看到你的專業(yè)能力，還能幫助自己梳理過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)，為來年的工作打下基礎(chǔ)。
一開始的時候，建議先把全年的工作按照時間順序大致列出來。這一步很重要，就像整理房間一樣，先把東西歸類放好。比如，年初參與了哪個項目，中間遇到了什么問題，后來又是怎么解決的，這些都需要一一記錄下來。記得不要遺漏任何細(xì)節(jié)，哪怕是看起來不起眼的小事，說不定就藏著解決問題的關(guān)鍵點。
接下來就是提煉重點的部分了。很多人容易在這個環(huán)節(jié)出問題，總覺得每個細(xì)節(jié)都得寫進(jìn)去，結(jié)果整篇文章冗長又啰嗦。其實應(yīng)該挑出那些對公司發(fā)展有貢獻(xiàn)、對自己成長有意義的事情來突出強調(diào)。比如某個技術(shù)創(chuàng)新帶來了多大的經(jīng)濟(jì)效益，或者某次故障排查過程中積累了哪些寶貴經(jīng)驗。這樣不僅能吸引閱讀者的注意力，也更容易讓別人理解你的價值所在。
在描述具體案例的時候，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)支撐。數(shù)字是最直觀的語言，它能讓讀者更清楚地感受到你的成績。假設(shè)你在某次檢修中縮短了設(shè)備停機(jī)時間百分之二十，這就比單純說“提高了效率”更有說服力。不過要注意的是，引用數(shù)據(jù)時一定要確保準(zhǔn)確無誤，畢竟誰也不想因為一個小錯誤影響整體效果。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候千萬別忘了回顧一下自己的不足之處。每個人都會有短板，坦誠面對自己的弱點并不是一件壞事?？梢院喴治鲆幌聦?dǎo)致這些問題的原因是什么，以及未來打算如何改進(jìn)。這樣做既體現(xiàn)了誠實的態(tài)度，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
至于具體的格式，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，但一般情況下，開頭簡單介紹一下基本情況，接著詳細(xì)闡述主要工作內(nèi)容，然后重點突出取得的成績，最后再談?wù)劥嬖诘膯栴}及改進(jìn)方向。字體大小、段落分布啥的可以根據(jù)實際情況調(diào)整，只要保證整體美觀就行。
還有一點需要注意，寫總結(jié)的時候一定要保持真實客觀，不要為了顯得厲害而夸大事實。如果實在想不出什么特別顯著的成績，也可以從團(tuán)隊協(xié)作的角度入手，強調(diào)自己在整個項目中的作用和支持同事的表現(xiàn)。畢竟，良好的溝通合作也是專業(yè)素養(yǎng)的一部分嘛。
電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。____公司緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極配合政府做好 “家電下鄉(xiāng)”服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫，結(jié)合“機(jī)關(guān)效能年”活動大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強社會親和力，全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
一是積極開展“機(jī)關(guān)效能年”活動。為進(jìn)一步創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境，更好地服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障全縣重大項目，民生工程用電需求，公司下發(fā)了《信豐縣供電有限責(zé)任公司關(guān)于創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動實施方案》，公司窗口單位均實行無休息日和無午休制度，客服中心開通了24小時值班電話--95598，營業(yè)人員隨時接受用電申請和服務(wù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，推廣客戶經(jīng)理服務(wù)制度，落實“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。采取了“一站式”服務(wù)，改變了過去由多個部門、多人串聯(lián)完成各項工作的方式，避免了客戶“多頭跑”“長時等”的麻煩，優(yōu)化了工作流程，減少中間環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率；為保障城鄉(xiāng)居民的可靠用電，保證不間斷報修，公司積極兌現(xiàn)服務(wù)，進(jìn)一步提高受理故障搶修反應(yīng)速度，提高故障修復(fù)效率，強化搶修到達(dá)現(xiàn)場時限的考核；哪里出現(xiàn)故障，不論是白天深夜、晴天雨雪天氣，我們的搶修人員都將在第一時間趕赴現(xiàn)場，及時恢復(fù)用戶的正常用電，實行了全天候的供電服務(wù)。
二是做好“家電下鄉(xiāng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作?！凹译娤锣l(xiāng)”是我國建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項重要惠農(nóng)措施，是拉動內(nèi)需、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要決策，公司成立了“家電下鄉(xiāng)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。主動走訪宣傳，把解決“家電下鄉(xiāng)”用電難點、熱點問題，采取把原來布局不合理的變臺重新遷至負(fù)荷中心，以達(dá)提高供電質(zhì)量的目的，如鎮(zhèn)上村坑原一臺50kva變壓器、加定鎮(zhèn)黃坑村原一臺30kva變壓器就采用此方式來改善電壓質(zhì)量，公司還投入10多萬元，對城北供電所管轄十里新村、黃坑官路下等農(nóng)村臺區(qū)進(jìn)行了低壓改造，解決了低電壓情況較嚴(yán)重臺區(qū)的用電問題，新增變壓器2臺，新建10kv線路1.43千米，新建0.4kv線路1.3千米，改造受益戶數(shù)569戶。并且公司還通過“95598”熱線、各供電所受理相關(guān)“家電下鄉(xiāng)”用電事宜，做到特事特辦，并由“95598”跟蹤回訪，確保了“事事有落實、事事有回音”，通過“家電下鄉(xiāng)”活動的開展，獲得群眾的致好評。
三是開展 “青春光明行”主題實踐活動。組織開展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動，與用電客戶零接觸，面對面交流和溝通，傾聽來自用電客戶的呼聲，開展文明共建，服務(wù)和諧社會建設(shè)。公司組織青年團(tuán)員、電力愛心志愿者進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、廠礦、農(nóng)村等地義務(wù)宣傳用電常識和安全節(jié)約用電知識，提供電力政策法規(guī)、用電業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助解決客戶用電中的困難，真正做到零距離服務(wù)電力客戶。
四是積極推行便民服務(wù)。1是針對前期部分提出的客戶電費交費難的情況，公司積極采取措施，增加多個營業(yè)收費窗口，方便客戶交費，盡量減少交費排隊時間，并且公司計劃今年在城區(qū)范圍再增加一個營業(yè)收費窗口，切實解決用戶交費難問題；2是從今年6月份起公司推行了用戶首月欠費“零”停電制度，對用電客戶在首月非惡意欠費的情況下，盡量采取通過與客戶耐心做工作催繳的方式，來保證電費回收，而不輕易采取停電催費措施，并且今年來公司與電信部門合作，對欠費的用電客戶采取短信方式進(jìn)行友情提醒。五是召開重點企業(yè)客戶座談會。5月20日公司召開了以“同舟共濟(jì)應(yīng)對危機(jī),并肩攜手共謀發(fā)展”為主題背景的____度重點企業(yè)客戶座談會，誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節(jié)多提寶貴意見和建議，以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫，廣開言路，認(rèn)真聽取逆耳之言，通過直面溝通，消除了彼此間的隔膜，進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶之間的理解、信任和支持；會上現(xiàn)場對客戶提出的用電問題進(jìn)行解釋和答復(fù)，對不能現(xiàn)場解決的問題，會后立即進(jìn)行了處理，并積極整改供電監(jiān)管和投訴舉報中所暴露的問題，及時反饋回訪，做到“事事有回音，件件有著落”，取得用電客戶的一致滿意。
六是推廣供電服務(wù)卡及客戶經(jīng)理服務(wù)制度。____公司為供電所一線員工制作了供電服務(wù)卡，卡上公布了95598客服熱線、供電所搶修電話、臺區(qū)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，并在對應(yīng)的供電臺區(qū)用戶中派發(fā)，讓用戶隨時隨刻有多個渠道能供電保持聯(lián)系，做到即時解決用戶用電困難。同時，公司對重要客戶也采取了更進(jìn)一步的服務(wù)手段，對大客戶及重要客戶實行了點對點的客戶經(jīng)理服務(wù)制度，定期主動與客戶保持聯(lián)系，并對電網(wǎng)運行情況，供電負(fù)荷情況以及本用電客戶用電電費電量等數(shù)據(jù)及時通知客戶，在遇到電網(wǎng)運行出現(xiàn)異常及惡歷天氣情況時主動詢問客戶用電是否受到影響，是否需要幫助，限度地為客戶提供保姆式的服務(wù)。
篇5寫作要點118人覺得有用
寫好一份電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年終工作總結(jié)，得從幾個關(guān)鍵點入手。一方面，要梳理全年工作，把具體任務(wù)、完成情況都列清楚，這樣領(lǐng)導(dǎo)能一眼看出你的努力成果。另一方面，還得結(jié)合實際情況，分析問題所在，比如供電可靠率是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，客戶投訴處理效率如何。另外，對于一些突發(fā)狀況，比如夏季雷雨導(dǎo)致線路故障，記得詳細(xì)記錄當(dāng)時采取的措施，這不僅能體現(xiàn)應(yīng)對能力，還能為以后的工作提供參考。
有些細(xì)節(jié)需要注意，像數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤，特別是那些跟業(yè)績掛鉤的關(guān)鍵指標(biāo)。像去年某月我們接到用戶報修電話，平均響應(yīng)時間是30分鐘內(nèi)，這個數(shù)字就得核實清楚，不能含糊其辭。還有就是寫到具體事件時，盡量用事實說話，比如那次臺風(fēng)來襲，我們提前做了哪些準(zhǔn)備，用了哪些手段降低損失，都要寫具體。不過有時候?qū)懚嗔巳菀子浕?，比如說某個案例，可能開頭記得很清楚，寫到最后細(xì)節(jié)就模糊了，這時最好翻翻當(dāng)時的記錄本，確保內(nèi)容不出差錯。
書寫注意事項：
總結(jié)不能只盯著成績看，也要反思不足之處。比如今年在培訓(xùn)員工這方面投入不少精力，但效果并不理想，可能是因為培訓(xùn)方式單一，大家提不起興趣。這時候就需要調(diào)整策略，比如增加互動環(huán)節(jié)，或者請外部專家來講課，看看能不能提高參與度。當(dāng)然，也不能光靠嘴上說，得拿出具體的改進(jìn)方案，不然總結(jié)就成了空談。
還有一些小技巧，比如寫總結(jié)的時候，盡量保持條理清晰，不要一股腦全倒出來?？梢园丛路莼蛘唔椖糠诸悾@樣既方便查看，也顯得有條理。再比如，寫到重要事項時，別忘了附上相關(guān)照片或者表格，這樣更有說服力。但有時候忙起來，資料沒整理好，寫的時候才發(fā)現(xiàn)少了幾張關(guān)鍵圖片，這就有點麻煩了。所以平時養(yǎng)成良好習(xí)慣很重要，該存檔的存檔，該備份的備份，別等到要用的時候才手忙腳亂。
電力專業(yè)技術(shù)個人年終工作總結(jié)500字怎么寫【篇6】 550字
一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
____至____，對10kv、35kv線路進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數(shù)據(jù)勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，參與設(shè)計、施工、驗收____、____農(nóng)網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進(jìn)行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運行的需要，降低線損。
篇6寫作要點107人覺得有用
電力專業(yè)技術(shù)個人年終工作總結(jié)，這類總結(jié)一般會涉及工作完成情況、技術(shù)改進(jìn)、遇到的問題及解決辦法等方面。寫的時候得先把全年的工作大致過一遍，哪些事做得好，哪些事還有待提高，心里得有個數(shù)。像一些具體的數(shù)據(jù)，比如說設(shè)備檢修了多少次，故障率降低了多少百分比之類的，都得記得寫進(jìn)去，這樣顯得有理有據(jù)。
比如我在某次設(shè)備維護(hù)時，發(fā)現(xiàn)了一個小問題，當(dāng)時覺得不算大毛病就沒太在意，結(jié)果后來這問題逐漸嚴(yán)重了。后來經(jīng)過同事提醒才意識到，這個環(huán)節(jié)其實很重要，必須第一時間處理掉。這次教訓(xùn)讓我明白，工作中不能光看表面，有時候看似不起眼的小問題，可能隱藏著大隱患。所以以后再遇到類似情況，我會第一時間上報并采取措施。
寫總結(jié)時還可以結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語，比如在進(jìn)行某項技術(shù)改造時，采用了某某原理，最終達(dá)到了某某效果。這樣不僅能讓總結(jié)顯得專業(yè)，還能突出自己的技術(shù)水平。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)可能會忽略細(xì)節(jié)，像是某個項目具體的實施步驟沒說清楚，這就不太好。像我有一次寫總結(jié)時，就因為沒有詳細(xì)描述某個項目的具體流程，導(dǎo)致別人看了有點摸不著頭腦。以后寫的時候得注意這一點，盡量把每個環(huán)節(jié)都說清楚。
書寫注意事項：
寫總結(jié)時別忘了提到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。畢竟很多工作不是一個人能完成的，像去年我們部門搞的那個大型項目，如果沒有大家齊心協(xié)力，根本不可能順利完成。所以在總結(jié)里適當(dāng)提一下團(tuán)隊合作的事，也能體現(xiàn)個人的職業(yè)素養(yǎng)。
寫總結(jié)時最好能結(jié)合實際情況，把自己這一年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)都寫進(jìn)去。像我今年負(fù)責(zé)的那個設(shè)備升級項目，過程中遇到了不少挑戰(zhàn)，但最后還是圓滿完成了任務(wù)。這樣的經(jīng)歷寫進(jìn)總結(jié)里，既真實又有說服力。當(dāng)然，寫的時候要注意措辭，別讓人覺得是在炫耀，而是真誠地分享自己的成長和收獲。
