信用社年終工作總結(jié)700字怎么寫 【篇1】1750字
信用社年終工作總結(jié)700字
一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認(rèn)識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實工作，按照“xxxx”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的!
年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“xxxx”精神，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵，在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。自年初工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點155人覺得有用
信用社年終工作總結(jié)700字怎么寫
年末到了，各個單位都在忙著做總結(jié)。信用社的年終總結(jié)既重要又復(fù)雜，既要回顧一年的工作，也要找出不足，還得展望未來。這可不是一件簡單的事，得花不少心思。
做總結(jié)前，得先把全年的工作記錄翻出來看看。賬目報表、會議紀(jì)要、客戶反饋這些都得過一遍。比如，上半年重點抓了貸款業(yè)務(wù)，下半年轉(zhuǎn)向存款業(yè)務(wù)，中間還搞了幾場培訓(xùn)。這些事都得記清楚，不然總結(jié)的時候就可能漏掉重要的點。
接著就是整理數(shù)據(jù)了。數(shù)字是最能說明問題的。去年發(fā)放了多少貸款，今年增加了多少，不良率有沒有下降，這些都是關(guān)鍵。要是數(shù)據(jù)不全，就得找相關(guān)部門補一下，別因為一時疏忽影響了總結(jié)的質(zhì)量。
寫總結(jié)的時候，要注意條理清晰?？梢园醇径然蛘邩I(yè)務(wù)類型來分塊寫。比如一季度主要是營銷活動，二季度著重于風(fēng)控管理，三季度搞了些內(nèi)部培訓(xùn)，四季度沖刺業(yè)績目標(biāo)。這樣寫起來就比較順手，讀者也容易看明白。
總結(jié)里最好能帶上一些具體案例。像某個客戶從貸款開始到成功還款的經(jīng)歷，或者某次培訓(xùn)后員工工作態(tài)度明顯改善的情況。這樣的例子能讓總結(jié)生動不少，不會顯得干巴巴的。
不過有些地方容易出錯，像是寫到百分比的時候，有時會忘記標(biāo)明基數(shù)，這就容易讓人誤解。還有就是時間線，有時候會不小心把某件事的時間寫錯，雖然不是大事，但還是會影響整體效果。
書寫注意事項：
總結(jié)里頭少不了對問題的分析。比如今年的不良貸款率雖然降了，但還是高于行業(yè)平均水平，這是為什么？是不是審批流程有問題，還是貸后管理不到位？這些問題都要好好琢磨琢磨，找出原因才能改進(jìn)。
最后一點，寫總結(jié)的時候別光顧著羅列成績，還得提提存在的問題和改進(jìn)建議。這樣才顯得全面嘛。如果只報喜不報憂，領(lǐng)導(dǎo)看了也不踏實。
信用社信貸年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字
在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，用心主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平建設(shè)有中國特色社會主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民同志的“三個代表”重要思想，并能較好的理解“三個代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個代表”過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。
同時，我用心利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠用心主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。
因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關(guān)守口，我還用心向有關(guān)單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別潛力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。
我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定。
直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈擔(dān)在貸前審查時，我做到了“三個務(wù)必”，即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項帳務(wù)全部核對從但是夜。
三、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，用心主動的做好各項工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到信用社存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸-儲80多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是用心主動的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶。
在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市嘗講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的上門收款，旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，用心開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成____年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點107人覺得有用
寫好一份信用社信貸年終工作總結(jié)，關(guān)鍵在于理清思路，條理清晰地呈現(xiàn)工作成果和經(jīng)驗。這類總結(jié)通常需要涵蓋業(yè)務(wù)開展情況、存在問題及改進(jìn)措施等方面。開頭部分可以簡述全年總體目標(biāo)完成情況，比如貸款發(fā)放量、不良率控制情況等核心指標(biāo)。接著，重點描述具體工作的執(zhí)行細(xì)節(jié)，包括團(tuán)隊協(xié)作模式、客戶分類管理策略以及風(fēng)控手段的應(yīng)用。
在闡述成績時，應(yīng)結(jié)合實際案例，用數(shù)據(jù)說話。例如，某段時間內(nèi)成功化解了多少筆潛在風(fēng)險貸款，或是通過優(yōu)化流程提升了多少工作效率。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)個人或團(tuán)隊的獨特貢獻(xiàn)，避免泛泛而談。另外，針對一些特殊情況，比如遇到突發(fā)政策調(diào)整時如何應(yīng)對，也可以作為亮點來突出。
提到問題時，要實事求是，既不夸大也不回避。比如，某些貸款審批效率有待提高，或者貸后跟蹤機(jī)制存在不足。對于這些問題，可以提出針對性的解決方案，如加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工技能，或者引入更先進(jìn)的技術(shù)手段來輔助決策。需要注意的是，在描述問題時措辭要委婉，避免給人留下消極印象。
至于經(jīng)驗總結(jié)，可以從多個角度切入。一是注重日常積累，定期梳理過往案例，從中提煉規(guī)律性的東西；二是保持開放心態(tài)，主動學(xué)習(xí)同行好的做法，取長補短；三是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力，無論是內(nèi)部跨部門合作還是外部與客戶的交流，良好的溝通都能事半功倍。
寫總結(jié)時，語言要樸實無華，盡量避免過多修飾?？梢赃m當(dāng)引用專業(yè)術(shù)語，但不宜堆砌。同時，要注意段落間的過渡自然流暢，比如從成績談到問題時，可以用“與此同時”之類的詞連接，使整篇文章讀起來一氣呵成。還有，數(shù)字和事實的運用要精準(zhǔn)，確保沒有偏差。要是某個數(shù)據(jù)記不太清楚，寧可少寫一點，也不要憑空捏造。
信用社人力資源部年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1850字
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非常快。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此，雖然在信用社我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
____，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至____年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員**人，新取得各級技術(shù)職稱**人。
三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。____我社被評為**市標(biāo)兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。
現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候結(jié)束又成了一個問題，這是一個曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期，沒有什么能夠阻擋他。
可是我們的工作還在繼續(xù)，總結(jié)就還在繼續(xù)，將我們的工作做好，間接的也是支持了國家的工作，就是這樣的。
篇3寫作要點165人覺得有用
信用社人力資源部年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于一個部門來說是很重要的事情，特別是像信用社這樣需要嚴(yán)謹(jǐn)管理的地方。我們做這個總結(jié)的目的，是要把一年來的成績和不足都梳理清楚，為下一年的工作打基礎(chǔ)。這不僅是對自己工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報的重要材料。
人力資源部的工作涉及面很廣，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等多方面。在寫總結(jié)的時候，得把每個部分的情況都說清楚。比如招聘這一塊兒，今年招了多少人，通過什么渠道招的，哪些崗位需求量大，這些都是需要重點寫的內(nèi)容。記得要把具體的數(shù)字列出來，這樣顯得更有說服力。還有就是培訓(xùn)方面，去年組織了幾次培訓(xùn)，參加人數(shù)是多少，效果怎么樣，這些都需要詳細(xì)記錄下來。
績效考核這部分也很關(guān)鍵，得說清楚考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，結(jié)果如何，有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)有偏差，就得分析原因，是標(biāo)準(zhǔn)制定得不合理，還是執(zhí)行過程中出了問題。這些問題都要提出來，因為只有找到問題所在，才能改進(jìn)工作方法。
書寫注意事項：
團(tuán)隊建設(shè)也不能忽視。這一年里，咱們部門內(nèi)部是不是團(tuán)結(jié)協(xié)作，有沒有開展過一些增進(jìn)同事間感情的活動。如果有，就要把活動的形式、參與人數(shù)、反響等情況寫進(jìn)去。畢竟一個和諧的團(tuán)隊能提高工作效率，這一點很重要。
在寫總結(jié)的時候，有些細(xì)節(jié)可能容易被忽略。比如，某次招聘的具體流程，當(dāng)時是怎么篩選簡歷的，面試環(huán)節(jié)有哪些亮點或者不足。還有培訓(xùn)時使用的教材版本，是不是最新的，會不會影響到培訓(xùn)的效果。這些看似不起眼的小事，實際上都可能對整體工作產(chǎn)生影響。
寫總結(jié)的時候要注意語言表達(dá)。盡量用簡潔明了的話把事情說清楚，避免使用那些太復(fù)雜或者太專業(yè)的術(shù)語，除非確實有必要。而且要注意格式上的整齊，段落分明，這樣看起來會更加專業(yè)。不過有時候可能會不小心用錯詞，比如把“員工”寫成“職員”，雖然意思差不多，但還是會讓讀者覺得有點不妥。
總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)一定要真實可靠，不能胡亂編造。要是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有出入，要及時修正，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候，最看重的就是事實依據(jù)。要是數(shù)據(jù)造假，那整個總結(jié)就失去了意義。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后最好多檢查幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候忙起來，可能會漏掉一些小錯誤，比如把“提高了”寫成“提高”，這種小地方雖然不影響大局，但也會影響整體質(zhì)量。所以，仔細(xì)校對一下很有必要。
信用社柜員2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本， ____年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
篇4寫作要點169人覺得有用
做柜員這一行，年底寫總結(jié)這事挺重要的?？偨Y(jié)，得把一年的工作情況說清楚，得讓人明白你干了啥、干得好不好。要是想寫好這個總結(jié)，得先把全年的工作理一遍。比如，這一年收了多少存款，發(fā)了多少貸款，處理了多少業(yè)務(wù)差錯啥的，都得記下來。
開頭怎么寫？
先簡單交代一下基本情況。比如，今年一共接待了多少客戶，辦了多少筆業(yè)務(wù)。這一步很重要，因為領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候，第一眼就想知道你干了多少活兒。數(shù)字要具體點，這樣顯得有說服力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會忘記一些細(xì)節(jié)，像具體的數(shù)字忘了查，只能憑印象寫個大概。這其實也沒太大問題，畢竟總結(jié)的重點不是數(shù)字本身，而是通過數(shù)字反映出來的工作成績。
接著就是講工作中的亮點了。比如有沒有創(chuàng)新做法，有沒有解決過什么棘手的問題。這部分最好能舉例子，這樣更有說服力。比如，某次遇到一個客戶因為資料不全沒法辦業(yè)務(wù)，最后是你想辦法解決了，還幫客戶省了不少麻煩。這種事情寫進(jìn)去，能讓總結(jié)看起來更有內(nèi)容。當(dāng)然，寫的時候可能一不小心就把事情描述得有點模糊，像是“記得當(dāng)時好像是這么做的”，這種地方不用太糾結(jié)，稍微調(diào)整下就能說得更清楚些。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提提工作中存在的不足。比如服務(wù)態(tài)度有時候沒做到位，業(yè)務(wù)辦理效率還有提升空間之類的。這部分要實事求是，不能一味地只寫成績。如果寫的時候覺得不太好措辭，比如不知道該怎么表達(dá)“服務(wù)水平有待提高”，可以直接換個說法，比如“在提升服務(wù)質(zhì)量方面還有改進(jìn)空間”。這樣寫既委婉又能達(dá)到目的。
小編友情提醒：
總結(jié)別忘了展望下明年的工作計劃。可以寫寫打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，爭取把業(yè)務(wù)做得更好。當(dāng)然，寫這部分的時候可能會有點空泛，像是“爭取明年業(yè)績翻倍”，這樣的目標(biāo)雖然好，但最好能細(xì)化一下，比如具體到每個月的增長幅度，這樣看起來更有操作性。
寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了，避免長篇大論。如果覺得自己的表達(dá)不夠精煉，可以多看看同事的總結(jié)，學(xué)學(xué)人家是怎么寫的。當(dāng)然，寫總結(jié)這事也不是一蹴而就的，可能得反復(fù)修改幾次才能滿意。要是實在寫不出來，也可以找有經(jīng)驗的老同事請教一下，他們通常會給出不少實用的建議。
信用社主任的年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
____年5月，我到_____信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和_____主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入實際，勤奮工作，克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)十六大會議精神，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮副主任的參謀和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認(rèn)真做好組織、協(xié)調(diào)工作。
二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強(qiáng)資金實力。
我到_____信用社任職副主任后，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化競爭意識，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。一是解決思想認(rèn)識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經(jīng)營、就是發(fā)展、就是效益”的新型經(jīng)營意識。我社以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為。教育職工服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創(chuàng)建信合企業(yè)文化的有效平臺，發(fā)揮_____依托新區(qū)和建設(shè)小城鎮(zhèn)的優(yōu)勢，抓宣傳，樹形象，擴(kuò)大_____信用社的社會知名度， ____年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)?；耐瑫r，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴(kuò)大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進(jìn)行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴(kuò)大了我社機(jī)構(gòu)的輻射能力。今年我社對上深分社進(jìn)行了搬遷，對新機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改造、裝修。提高了硬件服務(wù)水平，展示信用社的文明形象。三是夯實基礎(chǔ)，求真務(wù)實，穩(wěn)步發(fā)展。堅持把任務(wù)落在實處，對存款分解到崗到人，內(nèi)外勤互相協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，壓力變動力，工作互相競爭，一把主任帶頭承擔(dān)業(yè)余攬儲任務(wù)，實事求是反映存款經(jīng)營成果，實打?qū)嵉卮龠M(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止到____年末，全社存款創(chuàng)歷史最高水平，比上年凈增_____萬元，余額達(dá)到_____萬元，年未職工人均擁有存款_____萬元，完成區(qū)行下達(dá)存款任務(wù)的%。四是增資擴(kuò)股，壯大資金實力。在抓好存款的同時，我還把增資擴(kuò)股作為增強(qiáng)資金實力和抵御風(fēng)險能力的有效方法，通過明確辦社宗旨，加大宣傳力度，鼓勵職工積極入股，引導(dǎo)農(nóng)戶入大股。年未股金余額達(dá)到萬元,凈增_____元。
三、同心同德，通力合作，與其它班子成員搞好配合
由于剛剛接手新的工作崗位，與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點，一年來，我在兩位主任的幫助下，能夠正視自己，擺正位置，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，充分發(fā)揮干部的表率作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中，認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講民主，自覺同領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致。在具體工作上，堅持遇事與其它班子成員協(xié)商、研究，誠懇征求有關(guān)人員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協(xié)力做好各項工作。
總之，____年我在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作經(jīng)驗不足，努力不夠。二是上進(jìn)心不強(qiáng)，有小富即安思想，開拓意識差等等。我決心在新的一年里，對下述存在的不足和差距，加以克服和解決為_____的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點98人覺得有用
作為信用社的主任，年終總結(jié)這個任務(wù)可是每年年底的重要工作之一。寫好總結(jié)不僅能讓上級了解全年的工作情況，也能幫助自己梳理思路，為下一年的工作做好準(zhǔn)備。
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的工作分類整理一下。比如貸款業(yè)務(wù)這一塊，有沒有完成年初定下的目標(biāo)？有沒有遇到什么特別的情況？像有些客戶因為特殊情況沒能按時還款，這就需要記錄下來，看看是不是流程上有改進(jìn)的空間。還有存款業(yè)務(wù)，這一年是不是有新的增長點？比如通過哪些活動吸引到了更多的儲戶？
財務(wù)方面也得好好回顧一下。這一年有沒有出現(xiàn)過資金周轉(zhuǎn)的問題？如果有的話，是怎么解決的？是臨時調(diào)整了資金分配，還是加強(qiáng)了與合作銀行的溝通？這些問題的處理方式都值得寫進(jìn)總結(jié)里，這不僅是經(jīng)驗，也是教訓(xùn)。
書寫注意事項：
員工管理這部分也不能忽略。這一年有沒有培訓(xùn)計劃？員工的表現(xiàn)如何？有沒有出現(xiàn)過人員流失的情況？要是有，是什么原因?qū)е碌模窟@些問題都要認(rèn)真分析，畢竟人是工作的核心，管理得好不好直接影響到整體業(yè)績。
寫總結(jié)的時候難免會有些地方想不起來或者寫漏了。比如說有時候剛想記起某個重要項目的情況，結(jié)果一翻筆記才發(fā)現(xiàn)時間太久遠(yuǎn)，細(xì)節(jié)已經(jīng)模糊了。這時候可以找當(dāng)時的負(fù)責(zé)人聊一聊，說不定能補充不少有用的信息。
寫總結(jié)的時候要注意語言的準(zhǔn)確性。有時候一個詞用得不對勁兒，就會讓人誤解你的意思。比如把“收益”寫成了“利益”，雖然看起來差不多，但實際上差了不少。所以寫完之后最好多檢查幾遍，確保每個字都用得恰到好處。
2025年農(nóng)村信用社年終總結(jié)怎么寫【篇6】 2000字
今年以來，xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會議精神，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的xx大和中央、省市縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題，以持續(xù)求進(jìn)為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴(yán)防各類風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強(qiáng)化管理和服務(wù)，廣開籌資門路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。
現(xiàn)將xx____主要工作開展情況匯報如下：
截止12月31日，xxxx存款xxx萬元，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務(wù)xx萬元的xx%，其中：對公存款余額xx萬元，比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元，盤活賬面不良貸款xx萬元，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元，累計當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元，完成任務(wù)xx萬元的xx%，在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。
一是堅持合規(guī)，真實經(jīng)營。
xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營，實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標(biāo)實、措施實、作風(fēng)實、效果實。存款工作擠干水分，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎(chǔ)管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二是深入清理，開展摸底活動。
xx按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)、理清思路，找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策，攻堅克難、扎實經(jīng)營。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，xxx全體員工認(rèn)真配合，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時，按照權(quán)責(zé)相一致的原則，對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點，在全部開展全員行為排查，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。
今年以來，xxx人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業(yè)，但在困難面前，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性，克服種種困難，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。
進(jìn)一步強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事，說了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
存在問題
(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，從實際出發(fā)，進(jìn)一步深化各項改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客戶，提高我社競爭力，以高端客戶促進(jìn)個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有：
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點。
(二)提高員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續(xù)促進(jìn)我部收費類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
篇6寫作要點248人覺得有用
年底到了，不少人在忙活寫年終總結(jié)。特別是農(nóng)村信用社這類地方，總結(jié)寫得不好，可能影響來年的規(guī)劃。今天就聊聊怎么寫出一份合格的總結(jié)。
寫總結(jié)前，得先把全年的工作列個清單。比如說貸款發(fā)放情況、風(fēng)險控制措施、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。把這些東西都羅列出來，心里就有底了。有些同事喜歡直接從頭到尾回憶一年的工作，這樣容易漏掉重要的細(xì)節(jié)。最好提前準(zhǔn)備，不然到時候臨時抱佛腳，很可能顧此失彼。
寫的時候，先概述一下基本情況。像今年總共發(fā)放了多少貸款，增長率是多少，有沒有完成年初制定的目標(biāo)。這部分不用太復(fù)雜，簡單明了就行。記得帶上具體數(shù)字，這樣顯得更有說服力。比如去年貸款總額是5000萬，今年達(dá)到了6000萬，這就能直觀看出增長幅度。
接下來就是重點了，分析成績和問題。成績，肯定是值得表揚的地方，比如風(fēng)控體系改進(jìn)后不良率下降了多少個百分點。至于問題，就得實事求是，不能避重就輕。像有的同事總覺得說缺點會挨批評，其實不然。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)，最看重的就是能不能正視問題并提出解決辦法。
除了成績和問題，還得展望下一年的工作計劃。這個部分很重要，因為它是總結(jié)的延續(xù)?？梢越Y(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，談?wù)勅绾蝺?yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。不過，計劃不能太籠統(tǒng)，得有點針對性。比如針對某個特定區(qū)域的信貸需求，可以制定專門的推廣方案。
寫總結(jié)的時候，語言要樸實，別搞那些花里胡哨的東西。有些人覺得用些專業(yè)術(shù)語能顯得高大上，其實不然。領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是事情本身，而不是華麗的辭藻。當(dāng)然，必要的專業(yè)術(shù)語還是要用的，畢竟這是工作匯報，不是文學(xué)作品。
檢查的時候要注意格式。有的同事圖省事，直接粘貼復(fù)制，結(jié)果格式亂七八糟。尤其是表格和圖表，一定要對齊，不然看起來很不專業(yè)。有時候一個小小的排版錯誤，就會讓人覺得態(tài)度不認(rèn)真。
