月工作總結-銷售人員月工作總結怎么寫 【篇1】1050字
人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,轉眼來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1.具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
2.養(yǎng)成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
3.善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售 ，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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篇1寫作要點100人覺得有用
這個月的工作算是告一段落了，回顧一下過去這段時間里的工作情況，我覺得還是有不少東西值得記錄下來的。銷售這行，說到底就是跟人打交道，跟客戶打交道，跟公司內部的同事打交道，當然也得跟自己的業(yè)績目標打交道。
月初的時候，領導給我們定了一個挺高的銷售指標，說實話當時心里有點打鼓，覺得壓力山大。不過既然接了任務，就得想辦法完成啊。于是我就開始琢磨怎么去拓展市場，怎么去找新的客戶資源。說起來，這個月拜訪了不少潛在客戶，有的當場就簽單了，有的還在觀望階段，但至少有了接觸，后續(xù)跟進起來也方便些。
我們部門有個老同事，業(yè)務能力特別強，每次看他談生意都覺得很佩服。我偷偷學了不少他的招數(shù)，比如怎么開場白能讓客戶愿意聽下去，怎么提問能抓住客戶的需求點，還有怎么報價才能既不失禮又不虧本。這些都是書本上學不到的東西，只能靠自己多看多練。
書寫注意事項：
這個月我還參加了幾次線上培訓，主要是關于產品知識和服務技巧方面的。說實話，剛開始參加的時候還挺抗拒的，覺得浪費時間，后來才發(fā)現(xiàn)這些知識真的有用。特別是對一些新產品的功能理解加深后，給客戶的解答就更加專業(yè)了，成交率自然也就提高了。
銷售這份工作也不是光靠嘴皮子就行的，還得有點數(shù)字敏感度。每個月都有業(yè)績考核，這就好比一場考試，考不好就要挨批評。所以每天都要關注自己的銷售進度，看看離目標還差多少，如果發(fā)現(xiàn)差距比較大，那就要及時調整策略，不然到最后完不成任務，自己臉上也不好看。
跟客戶溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)一個很關鍵的地方，就是要學會換位思考。比如，客戶最關心的是什么？他為什么遲遲不下單？這些問題要想清楚才行。有時候可能只是因為我們的服務態(tài)度不到位，或者是提供的方案不夠吸引人，這就需要我們從細節(jié)入手，把每個環(huán)節(jié)都做到位。
還有個小插曲，有次我去拜訪一個客戶，本來以為十拿九穩(wěn)的事，結果對方突然變卦了，說什么價格不合適。我當時有點懵，但后來冷靜下來一想，其實這也正常，畢竟客戶也有自己的考量。后來我主動聯(lián)系了上級，申請了一個稍微優(yōu)惠的價格，這才把訂單拿下來。這件事讓我明白，遇到突發(fā)狀況時，保持冷靜很重要，不能慌。
銷售人員月工作總結與計劃怎么寫【篇2】 1150字
xxx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
篇2寫作要點235人覺得有用
銷售人員在月度工作結束時需要對自己的表現(xiàn)做一個回顧，這不僅有助于明確過去的成績和不足，還能為接下來的工作提供方向。寫總結的時候，得先把當月的目標列出來，看看哪些目標完成了，哪些沒完成。比如，這個月公司給定的銷售額指標是多少，實際完成情況怎么樣，是不是超出了預期。如果沒達到目標，那就要分析原因了，是因為市場變化太快，還是自己的方法有問題。
接著，就得梳理一下這個月的主要工作內容。這一步很重要，因為只有清楚自己做了什么，才能知道哪些做得好，哪些需要改進。比如，有沒有參加過重要的客戶談判，有沒有跟進重點客戶的反饋，這些都可以具體寫下來。寫的時候最好能用數(shù)字說話，像拜訪了多少個客戶，簽下了多少單子之類的，這樣更有說服力。
在寫總結時，還可以把自己遇到的問題拿出來討論。這些問題可能是來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，也可能是自身能力上的短板。對于外部問題，比如競爭對手突然加大了宣傳力度，導致市場份額下降，這種情況下就需要調整策略，找到新的突破口。如果是內部問題，像是溝通效率低，影響了項目進度，那就得想辦法改善流程，提高團隊協(xié)作能力。
書寫注意事項：
總結里最好能提到一些成功的案例。這不僅能給自己增加信心，也能給同事提供參考。比如某個客戶從猶豫不決到最后下單的過程，中間都用了什么技巧，這些都可以詳細描述一下。不過要注意的是，描述過程中不要夸大事實，要保持客觀真實的態(tài)度。
至于下個月的工作計劃，就得根據總結里的內容來制定。如果發(fā)現(xiàn)某些產品銷售情況不好，那下個月就可以重點推廣這些產品；如果覺得團隊的整體業(yè)績還有提升空間，那就可以策劃一些激勵措施，調動大家的積極性。當然，計劃不能太籠統(tǒng)，要細化到每個月的具體任務，比如每周要拜訪多少家客戶，每天要打多少個電話之類的。
寫總結和計劃的時候，記得要用專業(yè)術語，這樣才能顯得更加正式。比如提到客戶時可以說“目標受眾群體”，提到銷售業(yè)績時可以用“達成率”這樣的詞。而且要注意語言表達，盡量做到簡潔明了，不要啰嗦冗長。有時候可能會出現(xiàn)一些小疏漏，比如忘記檢查標點符號，導致句子不通順，但只要不影響整體理解就行。
2025年銷售人員12月工作總結怎么寫【篇3】 1450字
在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作
督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
通過12月的總結，我有幾點感觸同時也是下個月的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
篇3寫作要點101人覺得有用
做銷售這一行，總結每個月的工作其實挺重要的。它不是單純地把事情羅列出來，而是要把這個月的成績和問題都梳理清楚，好為下個月打基礎。有些人覺得總結就是把業(yè)績數(shù)字抄一遍，這肯定不對。真正的總結得從多個角度去分析，比如客戶開發(fā)情況、市場變化反應、團隊配合效率等等。
先說說業(yè)績，這個肯定是重點。你要看看自己的目標完成率是多少，是超額完成了還是差一點。如果差了，那差在哪一步？是因為產品競爭力不夠強？還是推廣渠道沒選對？這些問題都要想明白。不過有些人在寫這部分的時候就只寫了“本月銷售額達到xx萬，比上月增長xx%?！边@樣的句子太干巴巴了，沒有深度。最好能具體點，比如“本月新開發(fā)了xx家客戶，其中xx家來自競爭對手原有客戶，說明我們的產品在某些方面的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)?！?/p>
接著聊聊市場情況。每個月的市場環(huán)境都不一樣，可能上個月熱賣的產品這月就不吃香了。這就需要我們去研究為什么。是季節(jié)原因？還是競爭對手推出了新產品？或者是宏觀經濟形勢影響到了消費意愿？這些問題都要搞清楚。比如，“上月推出的促銷活動效果顯著，但本月數(shù)據顯示轉化率有所下降，經分析發(fā)現(xiàn)主要是因為競爭對手加大了宣傳力度，且他們的新品功能更貼合當前市場需求?！?/p>
再來說說團隊合作。銷售不是一個人的事，很多時候需要跟其他部門協(xié)調。像跟客服溝通客戶反饋，跟物流確認發(fā)貨時間之類的事情。如果你發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作出了問題，比如信息傳遞不及時，或者某個環(huán)節(jié)總是出錯，那就得趕緊想辦法解決。比如“本月與客服部門的對接存在延遲現(xiàn)象，導致部分客戶的疑問未能第一時間解答，建議建立更加高效的溝通機制，確保每個環(huán)節(jié)都能無縫銜接?！?/p>
還有就是個人能力提升。銷售這個行業(yè)變化很快，你不學習新東西就會被淘汰。你可以反思一下這個月有沒有參加培訓，學到了什么技能，這些技能是否真的能應用到實際工作中。要是覺得自己進步不大，就要主動尋找機會去提升自己?！斑@個月參加了公司組織的銷售技巧培訓，學到不少實用的方法，但在實際運用過程中發(fā)現(xiàn)效果并不理想，后續(xù)還需進一步摸索適合自身特點的執(zhí)行方式?！?/p>
最后別忘了記錄下遇到的問題和困難。這些問題可能是突發(fā)狀況，也可能是長期積累下來的小麻煩。不管怎樣，都要把它寫下來，這樣下次碰到類似的情況就有經驗可循了?！氨驹略谔幚泶罂蛻粲唵螘r遇到了一些棘手的問題，如交貨周期過長、價格談判僵持不下等，這些問題雖然最終得以解決，但也暴露了我們在供應鏈管理上的不足之處，未來需要加強這方面的工作。”
寫總結的時候一定要實事求是，不能為了顯得成績好就夸大事實。不然領導一眼就能看出來，反而對你印象不好。另外，字跡清晰也很重要，尤其是紙質版的總結，潦草的話別人看不清還會影響理解。當然，偶爾也會有筆誤啥的，比如把“客戶”寫成了“顧主”，但這都是正常現(xiàn)象，改過來就行，不用太糾結。
xxxx年銷售人員5月工作總結怎么寫【篇4】 1300字
面對過去的一個月，我將市場銷售情況進行分析總結后，上呈公司領導
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺，已安裝數(shù)量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應擴大力度，有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站，活動力度相應持續(xù)，保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經驗總結
4月份后半段，應有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進店顧客少，不能構成過多銷售;
*再有類似黃金周活動時段，專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大 贈品更多，買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應的信息，承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，并且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪，和培養(yǎng)感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動，直返5-7個點給設計師，專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點;設計師打透顧客就給他7個點
三 對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤化為目標，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標 30萬;
鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結束，為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用，掃樓，與設計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產品等方法進一步穩(wěn)定銷售，爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內，根據市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實業(yè)務經理開會議題，除原始渠道以外 開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設計室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓，
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢，售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關系，以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產品，并有必要開展公關活動。
4.隨時關注業(yè)內動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關的專項活動及任務調整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。。
5提高銷售人員自身素質;提高業(yè)務能力，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務鞏固發(fā)展起來。
(1)加強與聯(lián)營設計師，及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系，建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況，改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
篇4寫作要點190人覺得有用
銷售工作的總結，關鍵在于把當月的工作情況梳理清楚，既不能太籠統(tǒng)，也不能太啰嗦。開頭部分得先把背景說一下，比如這個月的任務目標是什么，市場環(huán)境怎么樣，這樣能讓看的人有個大概的印象。
接著就該說到具體工作了，像拜訪了多少客戶，成交了多少單，這些數(shù)字得寫清楚，最好能跟上個月做個對比，看看是進步了還是退步了。還有，對于一些重要的項目，要詳細描述一下過程，包括遇到了什么困難，是怎么解決的，這能體現(xiàn)你的能力和經驗。
要是這個月參加了培訓或者學習了新技能，也別忘了提一提。畢竟現(xiàn)在市場競爭激烈，誰掌握了新的方法，誰就有優(yōu)勢。不過這里要注意，不要光說學到了什么，還要結合實際工作講講這些知識怎么用上的，效果怎么樣。
書寫注意事項：
關于團隊合作的部分也不能忽略。如果這個月和同事配合得比較好，完成了一些大單子，那就要夸獎一下團隊的力量。當然，如果有摩擦或者誤會，也要誠實地反映出來，這樣領導才能知道問題在哪，以后好改進。
還有就是對客戶的維護工作。如果這個月有老客戶回頭購買，或者成功開發(fā)了新客戶，這些都是亮點?？梢詫憣懯侨绾谓⑿湃侮P系的，比如定期回訪、提供優(yōu)惠方案之類的。
至于數(shù)據方面，表格和圖表是很好的輔助工具。雖然不是每個總結都必須配這些東西，但如果能用的話，會讓總結看起來更有說服力。不過記得不要堆砌太多數(shù)字，挑幾個重點就行。
小編友情提醒：
不要忘了展望下個月的工作。比如接下來有什么計劃，想達到什么樣的業(yè)績目標，這樣顯得你有規(guī)劃，也有責任心。當然，具體的措施也可以稍微提一下，但不用太詳細，畢竟后面還會有專門的計劃書。
業(yè)務人員月工作總結怎么寫【篇5】 550字
業(yè)務人員月工作總結
在x月份，非常榮幸進入3營這個充滿活力的團隊，感受到了虞主任的真誠和關心，在和季雷的實戰(zhàn)中，自己對政企客戶經理的工作有了較深入的認識，業(yè)務知識有了提高。
1. 拜訪客戶中的技巧
在拜訪客戶中，開始的時候被拒絕，因為說話方式的原因，總是造成不能和顧客的有效交流，在請教了老員工和在網上查閱資料后，我認識到在拜訪客戶的過程中，首先，要自信，面帶微笑，一個真誠的微笑是拉近人與人之間距離的有效方法;
其次，在與客戶的`交流中不要直接問需要不需要我們的服務，有沒有需求等封閉式回答的問題，可以先聊聊其他的，拉近感情后，再慢慢說業(yè)務。
2. 熟悉掌握業(yè)務知識
在給客戶介紹我們的服務時，一定要對我們的業(yè)務知識非常熟悉，并且主要介紹客戶需要的業(yè)務，才能打動客戶。同時也讓客戶覺得業(yè)務經理的業(yè)務素質高，贏得客戶的信任。
在這一周的工作中還有很不多不足，我會在下一月的工作中認真的提高。
1. 進一步轉變觀念，盡快的融入團隊，適應環(huán)境。
2. 在工作中多學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。
3. 利用自己同學的關系，接觸一下高等院校，為9月份新生開學，占領校園市場做好準備。
4. 進行常規(guī)的寫字樓客戶的拜訪，發(fā)掘中小企業(yè)客戶的需求，特別是金融、保險、證券等公司對互聯(lián)網專線、電路、集團網等商務需求。
篇5寫作要點98人覺得有用
業(yè)務人員月工作總結怎么寫
做總結這事，說難也難，說不難其實也不難。關鍵是得掌握點門道，不然寫出來的東西要么空洞無物，要么啰嗦得讓人看不下去。我以前剛接觸這個的時候，總是抓不住重點，后來慢慢摸索，總算摸到了一點訣竅。
開頭怎么寫？
最好先把當月的主要工作羅列一下。這一步很重要，相當于給讀者一個大致的印象。比如，這個月參加了幾次培訓，跟客戶談了多少單子，處理了多少投訴之類的。不過這里要注意，別光顧著堆數(shù)字，得稍微帶上點描述性的內容，這樣顯得真實些。像什么“這次培訓讓我對產品細節(jié)有了更深的理解”，或者“這次談判特別棘手，但最后還是成功了”。
接著就是分析部分了。這部分的重點是要找出成績和不足。成績，當然是要夸夸自己，但也不能吹得太離譜，適度就好。比如說銷售額比上個月提升了百分之多少，客戶滿意度提高了幾個百分點之類的。至于不足之處，就實話實說了，畢竟領導也不是傻子，遮遮掩掩反而顯得不誠懇。不過這里有個小地方要注意，有些問題可能涉及內部管理或者其他部門，這時候說話就得稍微委婉點，別一竿子打翻一船人。
然后就是對策部分了。這個部分主要是針對前面提到的問題提出解決辦法。比如針對客戶投訴率上升的問題，可以建議加強售后服務團隊的培訓，提高應對突發(fā)情況的能力。還有就是針對市場變化快的情況，可以考慮增加線上推廣力度，拓寬銷售渠道。不過這里有個小細節(jié)需要注意，有時候提出的方案可能會超出自己的權限范圍，這時候最好提前跟上級溝通好，避免提出來后又不了了之。
小編友情提醒：
就是展望下個月的工作計劃了。這部分其實挺關鍵的，因為領導會從這里看出你的思路是否清晰，目標是否明確?？梢园凑罩攸c工作、次要工作這樣的順序來安排，重點突出一些大型項目或者重要客戶。不過這里有個小地方容易忽略，就是別忘了加上時間節(jié)點，這樣顯得更有規(guī)劃性。
當然了，寫總結的時候，字數(shù)控制也很重要。太多的話容易讓人失去耐心，太少的話又怕交代不清楚。一般情況下，千字左右是比較合適的。另外，語言上盡量保持簡潔明了，避免使用太復雜的專業(yè)術語，除非確實必要。要是碰到一些比較專業(yè)的概念，最好能簡單解釋一下，這樣有助于讀者更好地理解。
財務人員的月工作總結怎么寫【篇6】 3750字
財務人員的月工作總結
財務人員做好月工作總結是對自己財務工作進行深入的了解剖析!下面帶來財務人員的月工作總結范文，歡迎閱覽!
財務人員的月工作總結1
時光如逝，水月如梭，眨眼間來到宏豐這個大家庭已經四個多月了，到了宏豐我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下，從模模糊糊啥都不大明白的情況下，到現(xiàn)在獨立可以處理一些日常事務，自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經歷及總結。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅，那時剛好趕上月底結賬，因我?guī)煾挡辉?，這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的，王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫，必須簽證核算，嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整，在采購簽證的時候必須有領導簽字，才予以掛賬或付款。說道領導簽字，在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個去年十月份自己犯的錯誤，在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯誤，十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領導簽字，但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字，在現(xiàn)在看來這么低級的錯誤都能犯，簡直不可思議，但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表，并各部門領導簽字，在某一項合同完工時，需根據合同規(guī)定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上，需相當謹慎，申請付款額需于掛賬金額相比對，核對其有無出錯，處理預付款問題上各項手續(xù)要齊全，如：中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團公司內部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題：在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產的時候，每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題，銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。
總之，在這幾個月的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最后衷心的感謝財務部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
財務人員的月工作總結2
不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發(fā)生的業(yè)務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從xx年的賬本上學到了不少經驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務，每筆業(yè)務要根據發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農行和農信主要是稅金方面的業(yè)務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現(xiàn)賬目不準和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4.其它細節(jié)方面的工作
(1)票據：目前主要開的單據有現(xiàn)金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關于增值稅發(fā)票的開據：此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓劉經理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
(2)相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構年審、工商年檢等等。
財務人員的月工作總結3
當陌生的環(huán)境變得熟悉，當冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在公司實習三個月的'工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識相結合的重要性，正所謂“從實踐中來，到實踐中去”。這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調整好自己的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質量。其次，財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關于票據的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配，補貼天數(shù)金額是否填寫正確，當?shù)亟煌ㄙM，住宿費明細是否填寫完整。業(yè)務費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務發(fā)生城市與實際出差地是否匹配，北京和所負責地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應該計入技術本埠的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到現(xiàn)在這些審批要點已經爛熟于心，我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執(zhí)行者，按時按質按量完成領導布置的任務，主動承擔工作。做好自己的本職工作之余，應多向其他同事學習，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。
財務工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行，保證月底結賬的順利進行，及時提供準確的數(shù)據和財務分析以供領導層決策，同時做到自己負責區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。
以上是我在試用期的工作總結，感謝李丹丹在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務，不斷鞭策自己，不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設增磚添瓦。
篇6寫作要點220人覺得有用
財務人員每個月都要寫工作總結，這很重要?？偨Y得寫得清楚一些，不然領導看了可能不清楚工作情況。寫總結的時候，要把這個月做了什么記下來，比如處理了多少單據，有沒有遇到難題，這些問題是怎么解決的。
月初的時候會有很多報銷單要審核，這個月審核了大概一百份左右，比上個月多了不少。有些單據填得不太規(guī)范，需要跟報銷人溝通修改。還有幾次月末對賬，發(fā)現(xiàn)賬目不太一致，經過仔細核對，原來是供應商那邊出了點小差錯，及時聯(lián)系后解決了。這些事情都得寫到總結里去，不然領導不知道具體情況。
有時候工作量大了，難免會有疏漏。有一次統(tǒng)計成本數(shù)據時，忘記檢查一下單位換算，結果數(shù)據出了一點小問題，好在同事幫忙發(fā)現(xiàn)了。這種事情要是寫總結的話，就得寫明當時的情況，還有以后怎么避免類似問題。
書寫注意事項：
這個月還參加了兩次培訓，一次是關于新稅法的解讀，另一次是財務軟件的操作更新。參加培訓的時候記了不少筆記，回去也整理了一下，感覺對工作幫助挺大的。這些培訓的內容也應該在總結里提一下，說明對工作的實際影響。
月底的時候還參與了部門內部的小型審計，主要是檢查日常開支是否合理。這次審計發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如個別部門的報銷流程有點混亂，建議改進了一下。這樣的事情也需要寫進總結里，讓領導知道部門內部也在進行自我監(jiān)督。
寫總結的時候，最好把數(shù)據都列出來，這樣顯得更專業(yè)。比如這個月處理的單據數(shù)量、發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量、參加培訓的時間等等，這些具體數(shù)字能讓總結更有說服力。不過有時候數(shù)字太多也會讓人覺得啰嗦，所以得把握好分寸，挑重要的寫就行。
總結最后別忘了加上自己的想法，比如對工作的感受，對未來的期望之類的。這會讓領導看到你的主動性，覺得你是個積極向上的員工。當然，想法這部分不用寫得太長，兩三句話就夠了，不然容易喧賓奪主。
