銷售人員年度總結(jié)報告怎么寫 【篇1】2050字
銷售人員年度總結(jié)報告
回首××年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,××年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計明年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:××年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;××年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在明年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是明年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然××年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在××年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過××年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、××年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將'xx'品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的'質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己'xx'品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
篇1寫作要點254人覺得有用
做銷售工作,一年下來積累了不少東西,不管是客戶那邊得來的經(jīng)驗,還是公司內(nèi)部學到的新知識,這些都是寶貴的財富。寫總結(jié)的時候,要把這些內(nèi)容整理出來,好讓自己心里有個底,也能給領(lǐng)導一個交代。
一開始,得把這一年的主要成績列出來,像銷售額達到多少,完成任務(wù)的比例是多少,還有就是客戶滿意度之類的。這些數(shù)字不用太復雜,簡單明了就行,畢竟領(lǐng)導看總結(jié)也是為了了解整體情況。不過這里有個小地方需要注意,有些同事喜歡把所有的數(shù)字都堆在一起,這樣反而顯得亂糟糟的,最好分開寫清楚,比如月度目標和實際達成情況可以單獨列出表格,這樣看起來會清晰很多。
接著就是分析一下成功的原因,這一步很重要。比如為什么某些產(chǎn)品賣得好,是不是因為市場調(diào)研做得到位,還是團隊配合特別默契?當然,也可能是因為運氣比較好,碰到了一些大客戶。這里有個小細節(jié)要注意,有些人可能會覺得自己功勞最大,就把別人的貢獻忽略掉,這是不對的。寫總結(jié)的時候要實事求是,該表揚別人的時候就表揚,這樣顯得大氣,也更容易贏得同事的信任。
再來說說遇到的問題,每個銷售員都會碰到各種各樣的困難,比如客戶難纏、競爭對手太強等等。寫總結(jié)的時候不能只是一味地抱怨,而是要具體描述當時的情況,比如面對某個難題是怎么解決的,用了什么方法,效果如何。要是有失敗的案例,也可以拿出來分析一下,看看下次能不能避免同樣的問題。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把問題說得太嚴重,給人一種消極的感覺,這就不太好,所以要注意把握分寸。
小編友情提醒:
就是計劃下一年的工作方向了??梢愿鶕?jù)今年的經(jīng)驗教訓,制定一些新的目標,比如拓展新市場、提升服務(wù)質(zhì)量之類的。不過這里有個小問題需要注意,有時候大家會把目標定得太高,結(jié)果到年底發(fā)現(xiàn)根本完不成,這樣會影響士氣。所以目標還是要結(jié)合實際情況來設(shè)定,既要有挑戰(zhàn)性,又得靠譜。
2025年汽車銷售人員個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1500字
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
二、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在2025年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)09年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
2025年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對2025年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2025年公司各項工作的順利完成。
篇2寫作要點101人覺得有用
做總結(jié)這件事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要理清思路,把事情梳理得條理分明。對于汽車銷售這個行當來說,總結(jié)工作時得從幾個方面入手。比如,銷量目標完成情況如何,是不是超額完成了?如果沒完成,那問題出在哪,是市場環(huán)境不好還是內(nèi)部管理出了問題?這些問題都得好好琢磨。
平時工作中接觸到的客戶群體也要做個分析。哪些客戶更容易成交,他們的需求點是什么?是不是我們的車型正好符合他們的需求?還有就是售后服務(wù)這部分,客戶的反饋怎么樣?有沒有什么意見或者建議可以直接改善服務(wù)流程?這些都是總結(jié)里該提到的。
再就是團隊合作這一塊兒。每個同事的表現(xiàn)都要心里有數(shù),誰賣得多,誰賣得少,背后的原因是什么?是個人能力問題還是銷售策略的問題?當然,作為銷售人員,還得關(guān)注一下同行的情況。競爭對手的新動作,新推出的優(yōu)惠政策,這些都會影響到自己的業(yè)績。要是能掌握一手信息,那在制定下階段計劃的時候就有底氣多了。
至于具體的數(shù)字,這是最直觀的部分。每個月的銷售額、利潤額、客戶滿意度評分之類的,都得記清楚。把這些數(shù)據(jù)羅列出來,不僅能讓領(lǐng)導看到你的認真態(tài)度,也能從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。比如,是不是某個月份的銷量特別高,那背后有什么特殊原因嗎?是不是應(yīng)該抓住這個趨勢,提前布局下一階段的工作?
不過,在寫總結(jié)的時候,有些細節(jié)容易被忽略。比如,有些人可能會忘記記錄一些重要的客戶聯(lián)系方式,這樣下次聯(lián)系的時候就費勁了。還有就是,有時候為了趕時間,草草寫完就交上去,結(jié)果里面出現(xiàn)了明顯的錯誤,像是把“奔馳”寫成“奔弛”,雖然不影響大意,但看起來就不夠?qū)I(yè)。再有就是,有些人喜歡用一些太過籠統(tǒng)的描述,像“總體表現(xiàn)不錯”這樣的話,既沒有具體數(shù)據(jù)支撐,也缺乏說服力。
總結(jié)寫好了,不光是對過去工作的回顧,更是對未來工作的指導。所以,在動筆之前,最好先把需要涵蓋的內(nèi)容列個清單,按照重要程度排序。這樣寫起來就不會遺漏重點,也不會東一句西一句,顯得雜亂無章。另外,多看看以前寫的總結(jié)也是個不錯的辦法,可以借鑒別人的格式,但千萬別照搬照抄,畢竟每個人的工作經(jīng)歷都不一樣。
201年5銷售人員工作總結(jié)怎么寫【篇3】 500字
轉(zhuǎn)眼2025年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業(yè)務(wù)能力。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的。
回顧10年工作是一虛心學習過程
一工作表現(xiàn)
2025年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的努力方向
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
篇3寫作要點90人覺得有用
201年5銷售人員工作總結(jié)怎么寫
銷售工作總是忙忙碌碌的,一轉(zhuǎn)眼又到了做總結(jié)的時候了。說實話,每次到這個階段都挺頭疼的,因為既要回顧過去的工作,又要總結(jié)成績和不足,還得想好下一步怎么干。其實總結(jié)不是非要寫得多漂亮,關(guān)鍵是得把自己這段時間的實際工作說清楚。
一開始,我覺得總結(jié)無非就是把每個月的業(yè)績羅列一下,再加點感想就完事了。后來才發(fā)現(xiàn)這樣太敷衍了,領(lǐng)導看了也不滿意。所以后來我就開始琢磨,總結(jié)到底該怎么寫才能既有料又有深度。經(jīng)過幾年摸索,我大概總結(jié)了幾條經(jīng)驗。
首先是業(yè)績部分,這部分得具體,不能含糊其辭。比如你這個月做了多少單,銷售額是多少,跟去年同期相比增長了多少百分比,這些都是必須明確的數(shù)字。如果能細分到每個客戶的成交情況更好,這樣顯得你工作認真細致。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)搞混,比如把某個大客戶的名字寫錯了,這就有點尷尬了。
其次是工作中的亮點,這部分要突出自己的貢獻。比如你開發(fā)了一個新的銷售渠道,或者成功維護了一個長期合作的大客戶,這些都是值得夸獎的地方。當然,寫的時候也要注意措辭,別吹得太過了,不然反而顯得不真實。有時候?qū)懼鴮懼蜁涀约旱降鬃隽耸裁矗Y(jié)果寫出來的東西很空洞。
再來就是問題和不足。這一點特別重要,不能避重就輕。比如你有沒有因為溝通不到位導致客戶流失,或者因為市場預(yù)判不準影響了銷售目標。這些問題提出來后,最好還能附上解決方案,這樣領(lǐng)導會覺得你有責任心。但有時候?qū)懙竭@里會不小心漏掉一些重要的問題,可能是因為當時沒太在意,回頭想想還挺遺憾的。
最后是下階段的計劃。這部分得有針對性,不能泛泛而談。你可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃來制定目標。比如你想提升哪方面的業(yè)務(wù)能力,或者準備拓展哪些新領(lǐng)域。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候會因為時間緊迫草草了事,結(jié)果寫出來的目標太籠統(tǒng),缺乏操作性。
市場銷售人員工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1450字
市場銷售人員工作總結(jié)范文
認識我的人眾口一詞說我適合做銷售,其實,他們只看到我性格活潑外向、擅長言談、熱愛社交活動、愛好廣泛等表面特征,而忽略了我脾氣急、愛使性子、沒有耐心等毛病,而這些,于銷售工作而言,幾乎是致命的障礙。
現(xiàn)在每一個細小的市場幾乎都是買方市場,競爭無一例外地趨于飽和,產(chǎn)品的優(yōu)勢很快就會被競爭者趕上甚至超越,所有的競爭都.中市場爭奪方面,而無論是價格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn),到最后促成銷售,歸根結(jié)底要依賴銷售人員。就如同現(xiàn)代戰(zhàn)場上,無人駕駛飛機偵察后,遠程導彈轟炸后,還得依賴地面部隊去短兵相接爭取最后勝利,而銷售人員就相當于地面部隊,由此可見,優(yōu)秀的銷售人員及銷售團隊于企業(yè)而言有多重要。
近兩年來,我也試著做一些零散的銷售性工作,親身經(jīng)歷后,才改變了以前對銷售工作的輕視和偏見——我以前一向是認為沒有學歷、沒有專業(yè)、找不到好工作的人才去做銷售。
我性格外向、擅長交流等特點的確給我的銷售工作帶來一些方便,但我不善于控制情緒、處處想占上風、恐懼被拒絕、承受挫敗能力極低等缺點則屢屢給我的銷售性工作帶來很大的負面影響。我和客戶的對接人員爭吵過,雖然爭吵總是我贏,但卻以合作的不順利甚至是中止作為慘痛代價。我還曾經(jīng)和客戶方的總經(jīng).在餐桌上拍案而起,雖然淋漓盡致地展示了我的個性并博得了個當場痛快,到最后,品嘗挫敗和飛單的痛苦的卻是我及我服務(wù)的公司。另外,可能是在我的人生成長過程中,我以前經(jīng)歷的失敗很少,對自己的估值又偏高,因此,我應(yīng)對被拒絕和承受挫敗的能力非常.本文.由方的差,客戶不夠友好的語氣都會令我非常.本文.由方的受傷,如果通過自己的努力馬上就迎來了勝利的曙光時,客戶卻突然堅定地拒絕了我,更會令我郁悶多日。
每一次我情緒失控或者得罪客戶方后我都會反思:思考自己為什么會這樣?下一次還會犯同樣的錯誤嗎?漢語博大精深,同一個意思有許多不同的表達方式及語氣,為什么我不能選擇最能令客戶信服和接受的那一種呢?
每一次經(jīng)歷被拒絕或迎來挫敗后,我都把這當作我人生路上遲來的成長機會,經(jīng)歷過后,我的免疫力都會提升一級。
慢慢的,雖然我是零散性的做銷售工作,我發(fā)現(xiàn)我自己控制情緒的能力無聲無息中悄然提升了,這是比我銷售取得業(yè)績更讓我欣慰鼓舞的好收獲。與此同時,我慢慢于銷售也有了自己的一點小體會。
銷售工作有三大忌,第一大忌是欺騙:無論多高明的欺騙總有一天都會露出馬腳,銷售人員雖然獲得了一時“成功”,但失去了人格和信任,是作為人最大的損失。第二大忌是卑躬屈膝:銷售是要成功對接產(chǎn)品與對產(chǎn)口的`需要,銷售人員是幫助客戶找到適合他們的產(chǎn)品的,是協(xié)助者,而不是乞討者,因此,銷售人員任何時候都應(yīng)當充滿自信的出現(xiàn)在客戶面前,向客戶展示優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,向客戶展示我們的人格魅力和精神風貌。第三大忌是死打爛纏:我們常??吹揭恍╀N售人員,尤其是人壽保險、二手房市、安利產(chǎn)品、證券經(jīng)紀人、炒股軟件等市場的銷售人員,因為公司.取底薪高提成的人海銷售戰(zhàn)術(shù),從而導致銷售人員素質(zhì)良莠不齊,許多銷售人員.用電話和短信騷擾、窮追猛打的銷售方式,給客戶和潛在客戶造成了許多痛苦,也給銷售行業(yè)抹了黑。這樣的銷售方式是最不可取的,就算客戶因為求清靜或者礙于人情而一時妥協(xié),但他一定會在心中埋伏下對銷售人員的不滿和怨恨。銷售是要滿足客戶需求的,給購買者帶來快樂和滿足,而不是給他們帶來壓力甚至是傷害。如果客戶沒有需求,更不要強行推銷,被迫購買的痛苦等同于被q奸。
我會繼續(xù)嘗試一些銷售性的工作,不求業(yè)績和賺錢,只求磨礪自己的性格,提升自己的修養(yǎng)。
篇4寫作要點106人覺得有用
市場銷售人員工作總結(jié)怎么寫
做銷售這一行,總結(jié)工作情況的時候特別重要。要是想寫好這份總結(jié),得先理清思路,知道哪些東西該寫進去。比如,最近做了哪些項目,每個項目的具體成果如何,這些都是關(guān)鍵點。另外,還得考慮下自己的業(yè)績完成情況,是不是達到了預(yù)期目標。
說到業(yè)績,就得提一下客戶開發(fā)這塊的工作了。這期間接觸了不少潛在客戶,其中有些成功簽單了,有些還在跟進中。對于那些已經(jīng)成交的客戶,可以詳細說說促成交易的關(guān)鍵因素是什么,比如產(chǎn)品優(yōu)勢,服務(wù)態(tài)度,還有溝通技巧之類的。而對于還在跟進的客戶,也得記錄下目前的狀態(tài),比如遇到了什么困難,下一步計劃怎么做。
除了業(yè)務(wù)上的事,日常管理也是不可忽視的部分。這段時間有沒有制定合理的銷售計劃,執(zhí)行過程中有沒有遇到阻礙,這些問題都值得好好反思。如果計劃執(zhí)行得不理想,就要分析原因,看看是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部管理出了問題。如果是后者,就得想辦法改進,比如調(diào)整團隊分工,加強培訓等。
還有就是團隊協(xié)作這塊。銷售不是一個人的事,離不開整個團隊的支持。所以,要寫清楚團隊成員的表現(xiàn)怎么樣,大家的合作是否順暢。如果存在一些摩擦或者誤會,也要誠實地提出來,畢竟只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。當然,表揚優(yōu)秀的地方也不能少,這樣能激勵大家繼續(xù)保持好的狀態(tài)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如時間久了,有些細節(jié)記不太清楚了。這時候可以翻看之前的筆記或者郵件記錄,盡量還原當時的場景。不過要是實在找不到資料,也不要太糾結(jié),大概描述一下大致的情況就行,畢竟重點在于總結(jié)經(jīng)驗教訓,而不是追求完全精確。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為趕時間而忽略了一些重要的環(huán)節(jié)。比如,某次促銷活動的效果其實挺不錯的,但因為沒及時統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),導致這部分內(nèi)容沒有體現(xiàn)出來。類似這樣的情況,以后要注意提前做好準備,別等到最后才發(fā)現(xiàn)遺漏了重要內(nèi)容。
總結(jié)完這些之后,記得把文檔整理一下,格式要整齊,條理要清晰。要是老板看了覺得亂糟糟的,可能會影響對工作的整體評價。不過有時候,排版的問題也可能是由于打印機出了故障,或者是電腦突然死機造成的。
2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 6950字
1.2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)
20__年的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大眾共享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對__各個地區(qū)的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
2.2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)
時光飛逝,回首間,20__年又過去了一半,下面將阜新市場上半年的工作做一下總結(jié)。
一、銷售與回款
20__年1—6月,阜新市場累計實現(xiàn)銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實窖口子酒500件;上半年計劃任務(wù)900000元,實際現(xiàn)金回籠1450450元,完成比161.2%。
二、市場建設(shè)
阜新市場經(jīng)過一年的建設(shè),酒店終端渠道基本健全,現(xiàn)有酒店網(wǎng)點536家,其中:阜新市區(qū)216家,縣城(彰武縣,阜蒙縣,新丘等)320家。這些網(wǎng)點大多是中低檔小店,基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實窖口子酒等。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進去了,但白酒消費兩極分化非常明顯,高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞。經(jīng)過廠商不斷努力,口子在阜新取得一部分消費者認可,由于當?shù)亟?jīng)濟水平很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
團購方面,在海翔商貿(mào)中心老寇的努力下,成效比較顯著,一些單位逐漸成了口子窖的忠實消費群,如阜新消防支隊、阜新市委、阜新大金集團、阜新春城集團、阜新礦務(wù)局等。一方面,老寇在阜新市找朋友托關(guān)系做團購,尤其是在市委秘書王斌的幫助下,很順利的和市政單位建立聯(lián)系;另一方面,老寇發(fā)動其伯父在黑龍江省軍區(qū)任職的便利,把黑龍江省軍區(qū)做成了口子窖的團購單位。這半年來,黑龍江省軍區(qū)每個月都要從海翔商貿(mào)中心買走300件左右的口子窖。穩(wěn)定的銷售量帶來了高額的回報,據(jù)老寇說,這引起__的哥們楊奇峰的眼紅。于是楊奇峰于五月份突然造訪阜新,和老寇商量要求加入合作,老寇執(zhí)意不答應(yīng),楊奇峰無奈之下求其次,要拿幾件御尊回家喝,礙于__情面,老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊。于是月底市場部便在濉溪的酒店發(fā)現(xiàn)了有人自帶阜新專供的御尊。緊接著關(guān)于阜新的串貨處罰送達了海翔商貿(mào)中心,老寇感覺既委屈又無奈,廠里的處罰是硬性的必須接受,但自己又沒有資金,這也導致了目前阜新市場的尷尬局面!目前,阜新海翔商貿(mào)中心正處在做與不做的矛盾中!
三、市場開拓
為了加快東北市場的開發(fā),我積極響應(yīng)公司領(lǐng)導號召,雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開發(fā)前線。從三月份開始,集中在沈陽開發(fā)新客戶,經(jīng)過不斷拜訪沈陽酒水經(jīng)銷商,接觸到沈陽興徽商貿(mào)的李純杰先生,幾次拜訪之后,通過邀請竭力促成李純杰的淮北之行,最終也促成了沈陽興徽商貿(mào)有限公司和我公司的合作。后又接觸到沈陽翔宇商貿(mào)的冀總,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)沈陽翔宇商貿(mào)有著非常強勢的酒店終端網(wǎng)絡(luò)資源,其經(jīng)濟實力也非常雄厚,如果能促成其與口子的合作,將對沈陽市場有個非常大的促進。經(jīng)過幾次拜訪,冀總本人也對口子這個產(chǎn)品很感興趣,之前一直在做金易的口子二批,而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。雖經(jīng)我?guī)状窝埣娇側(cè)セ幢笨疾?,但都因種種原因未能成行。我個人認為,合作有時候也要靠機緣。機緣未到,這個時候,我只能盡人力而知天命。我們常說,謀事在人成事在天。我相信只要保持溝通,彼此建立信任,總有一天會水到渠成地促成合作。佛渡有緣人,我想合作亦是如此。否則,玄奘也無需歷經(jīng)九九八十一難了。
四五月份集中在黑龍江尋找新客戶,足跡先后踏遍黑龍江七臺河市、大慶市、哈爾濱市等地,主要目的拜訪各地酒水經(jīng)銷商,從中篩選出前五名的以備分公司領(lǐng)導洽談。跑了不少的路,落得個債臺高筑。孫子兵法云:兵馬未動糧草先行。然我長途奔襲,孤軍奮戰(zhàn),后顧之憂奈何?
古人云:陳列就位,不能者止。不在其位不謀其政。無輜重,可以輕裝上陣,然無糧草給養(yǎng),何以圖千里?達則兼濟天下,窮則獨善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨善其身了。
佛說“我不下地獄誰下地獄”?終于明白自己為什么成不了佛了!原來心里總是想著這俗世:出來謀生,一家老小還等著米下鍋呢!然蕓蕓眾生,既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否?!可惜人就是人不是神啊!我亦常想自己狹隘,真是太狹隘了,為什么不能舍小我成大我呢?我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人啊!
3.2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20__年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣___專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)______,實際完成______._,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份___撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份___舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
4.2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,_市場完成銷售額__萬元,完成年計劃__萬元的__%,比去年同期增長__%,回款率為__%;低檔酒占總銷售額的__%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、__年,_大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“_酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道_市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
5.2025銷售人員個人上半年工作總結(jié)
我有幸成為__公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導、師 父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?,F(xiàn)將上半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學。半年來,雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學,作為一名業(yè)務(wù)人員,師 父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師 父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從___公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
篇5寫作要點51人覺得有用
做銷售這一行,總結(jié)工作的時候得有點門道,不然領(lǐng)導看了也摸不著頭腦。一開始,要把自己的業(yè)績擺出來,比如說這半年賣了多少貨,銷售額是多少,跟去年同期比起來是漲了還是跌了。這一步很重要,畢竟業(yè)績是衡量工作的硬指標。
接著,就得說說自己做了哪些事。比如拜訪了多少客戶,參加了什么展會,搞過幾次促銷活動之類的。這些事情最好能分類說清楚,這樣顯得條理清晰。不過有時候人一急,數(shù)字就可能記混,像我有一次就把一個大客戶的訂單量寫少了,后來才發(fā)現(xiàn)問題。這種事情偶爾發(fā)生也沒什么,只要及時改過來就行。
銷售這行光看數(shù)字還不夠,得分析原因。要是業(yè)績好,那肯定是有方法對頭,可能是找到了新的銷售渠道,也可能是因為產(chǎn)品質(zhì)量過硬。但如果業(yè)績不好,也不能一味抱怨市場環(huán)境差,得反思自己的問題,是不是客戶開發(fā)不到位,還是服務(wù)沒做到位。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀装言蚋慊?,比如把外部因素當成?nèi)部原因,這樣的情況偶爾也有。
書寫注意事項:
團隊合作也很關(guān)鍵。如果這個季度團隊表現(xiàn)不錯,那得表揚一下同事們的努力,大家一起加班加點完成任務(wù)。要是出了問題,那也要主動承擔責任,別老是推給別人。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,因為想表達的東西太多,句子就會變得又長又亂,像“我們團隊在第一季度通過共同努力,雖然面臨了很多困難,包括貨源不穩(wěn)定、客戶需求變化快以及市場競爭激烈,但我們最終還是克服了這些問題?!边@種句子看著就有點累贅。
小編友情提醒:
得有個計劃。下半年該怎么做,目標是什么,具體措施有哪些,都得提前想好。這一步尤其重要,領(lǐng)導最關(guān)心的就是你有沒有規(guī)劃。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候,可能會因為趕時間,把一些細節(jié)給省略掉,像是具體的執(zhí)行步驟說得不夠清楚,這樣的情況也是需要注意的。
銷售人員試用期工作總結(jié)2025怎么寫【篇6】 850字
我叫xx,于x年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同公務(wù)員之家,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自*年*月工作以來,一直從事xx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
(具體分幾小點寫出來)
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個***、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工/,懇請領(lǐng)導予以批準。
篇6寫作要點187人覺得有用
銷售人員試用期工作總結(jié)____怎么寫
剛?cè)肼毜臅r候,心里挺沒底的,畢竟銷售這行經(jīng)驗不多。領(lǐng)導給的任務(wù)也挺重,每天都要跑客戶,還要做報表。剛開始的時候,感覺時間過得特別慢,一天下來累得不行,但業(yè)績卻沒什么起色。后來慢慢摸索出點門道,才發(fā)現(xiàn)很多東西書本上根本學不到。
記得有一次去拜訪客戶,本來談得挺好,結(jié)果報價環(huán)節(jié)出了岔子,把數(shù)字報錯了,客戶當場就愣住了。當時腦子一片空白,還好同事幫忙解了圍。從那以后,每次報價前都會反復核對好幾遍,生怕再出錯。還有一次整理客戶資料,表格里的數(shù)據(jù)亂七八糟,花了大半天才理清楚,后來想想,如果一開始就按規(guī)范來填,就不會這么麻煩了。
其實總結(jié),關(guān)鍵是要把自己做過的事好好梳理一遍。比如這個月做了哪些事,遇到了什么問題,又是怎么解決的。還有就是自己的目標完成情況,哪些指標達到了,哪些還沒達到。這些都得列出來,不然到最后可能連自己都記不清干了什么。
寫總結(jié)的時候,最好把重點放在解決問題的方法上。比如遇到難纏的客戶,是怎么說服他們的;業(yè)績不理想的時候,又調(diào)整了哪些策略。這樣不僅能給自己留個記錄,也能讓領(lǐng)導看到你的成長。當然,寫的時候別光顧著說自己有多努力,也要反思一下有沒有不足的地方,畢竟人都會犯錯不是。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能帶上一些具體的數(shù)字,這樣更有說服力。像成交了多少單,銷售額是多少,跟去年同期比怎么樣之類的。要是能附上一些圖表就更好了,直觀又專業(yè)。不過圖表不是必須的,主要是看公司那邊的習慣,要是平時不常用的話,就不用特意弄了。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后別急著交上去,多看看幾遍,檢查一下有沒有錯別字或者語句不通順的地方。有時候忙起來,寫著寫著就把標點符號忘掉了,這種小問題其實挺影響印象的。而且寫完后最好能讓同事幫忙看看,他們說不定能發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。