營(yíng)銷人員2025年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2300字
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2025年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2025年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，2025年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、今年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之2025年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2025年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
篇1寫作要點(diǎn)141人覺得有用
營(yíng)銷人員____年度工作總結(jié)怎么寫
營(yíng)銷這一行，一年到頭忙忙碌碌，到了年底寫總結(jié)的時(shí)候，很多人就抓瞎了。總結(jié)不是心得體會(huì)，也不是那種套話連篇的范文，它得有點(diǎn)干貨，能反映出這一年干了什么，學(xué)到了什么，還有哪些不足。要是寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒譜，覺得自己帶的團(tuán)隊(duì)這一年到底干了什么。
開頭怎么寫？
得先把工作的背景說清楚，這很重要。比如說今年公司給咱們部門定的目標(biāo)是什么，市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些動(dòng)作。這些背景交代清楚了，后面的工作成果才顯得更有說服力。不過有些人在寫這部分時(shí)容易跑偏，光顧著抄公司的年度計(jì)劃，忘了結(jié)合自己的實(shí)際情況。比如有的同事就直接把公司目標(biāo)照搬過來，結(jié)果總結(jié)看起來像是一份工作報(bào)告，沒啥個(gè)人特色。
接著就是說工作成果了。成果這部分最好有數(shù)據(jù)支撐，比如銷售額增長(zhǎng)了多少，市場(chǎng)份額提升了幾個(gè)百分點(diǎn)，新客戶開發(fā)了多少個(gè)。當(dāng)然，光有數(shù)字還不夠，還得講講背后的故事，比如是怎么做到的，用了什么方法，遇到了哪些困難又是怎么克服的。這里有個(gè)小問題需要注意，有些人喜歡堆砌數(shù)字，卻忽略了對(duì)具體措施的描述，這樣總結(jié)就顯得空洞了。舉個(gè)例子，有的人寫了“今年銷售額增長(zhǎng)了30%”，可接下來就沒下文了，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道這人要么是運(yùn)氣好，要么就是沒花心思去分析。
然后就要提到工作中遇到的問題了。每個(gè)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。在總結(jié)這部分時(shí)，得實(shí)事求是地把問題擺出來，不能藏著掖著。比如有的活動(dòng)策劃得不錯(cuò)，但執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)預(yù)算控制不到位，導(dǎo)致后期資金緊張，這樣的問題就得提出來。不過有些人在這里會(huì)犯一個(gè)小毛病，就是一味強(qiáng)調(diào)外部因素，把責(zé)任推給市場(chǎng)環(huán)境或者客戶，而不從自身找原因。這就有點(diǎn)避重就輕了。
除了問題，還要反思一下自己的不足之處。每個(gè)人都有短板，關(guān)鍵是要敢于承認(rèn)，并且提出改進(jìn)的辦法。比如某位同事發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析這塊能力欠缺，于是主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)，這就是一個(gè)積極的態(tài)度。不過有些人的反思流于表面，比如只寫“明年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，卻沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃，這樣的總結(jié)就顯得敷衍了事。
最后要說說未來規(guī)劃?？偨Y(jié)不能只停留在過去，還得展望未來?？梢哉?wù)劽髂甑墓ぷ髦攸c(diǎn)是什么，有什么新的目標(biāo)，打算采取哪些策略。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫規(guī)劃時(shí)喜歡說得太籠統(tǒng)，比如“加大市場(chǎng)推廣力度”，卻沒有具體的操作方案，這樣的規(guī)劃就缺乏可行性。
2025年?duì)I銷人員年終總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。
從11月11日加入天手食品，整兩個(gè)月零3天，作為一個(gè)新人，寫年終總結(jié)的時(shí)候，自然與別個(gè)不同；儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞，小具規(guī)模，內(nèi)心涌起一陣暖流，它們無聲無息，記載著兩個(gè)月的成果，像是成長(zhǎng)的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。
在2025年這兩個(gè)月時(shí)間，基本以收集匯總為主，其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表，銷售排名，原材料進(jìn)出存報(bào)表，材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然；因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了：
一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人，恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)，在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體，重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營(yíng)銷的一員，自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨(dú)擋一面。但我想，在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料，我想它會(huì)越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年結(jié)束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認(rèn)真度過了。對(duì)得起每一天，就算對(duì)得起自己的生命了，因?yàn)樗巧奶娲?，我們一輩子也就只在做這一個(gè)事兒。
生命就是每一個(gè)偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。我會(huì)在工作中讓自己變得快樂起來，把每一個(gè)快樂的成長(zhǎng)瞬間帶給身邊每一個(gè)人。
新年的工作已經(jīng)開始，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，謹(jǐn)慎工作，盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
篇2寫作要點(diǎn)145人覺得有用
營(yíng)銷人員到了年底，總得把這一年的工作好好梳理一下。平時(shí)忙忙碌碌的，沒時(shí)間靜下心來想事情，這時(shí)候正好騰出時(shí)間做總結(jié)?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純羅列數(shù)字，它得能反映工作成果，還得指出不足，給來年指?jìng)€(gè)方向。
寫總結(jié)前，先把全年的工作材料整理出來，包括會(huì)議記錄、客戶反饋、銷售報(bào)表之類的。這些東西就像拼圖一樣，把它們拼起來才能看出全貌。不過要是材料太多，就得學(xué)會(huì)篩選，挑那些關(guān)鍵的、有代表性的留著用。有些細(xì)節(jié)可能看著不起眼，但說不定就是影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)。
開頭最好簡(jiǎn)明扼要地概括下整體情況，比如今年的目標(biāo)完成了多少，市場(chǎng)占有率有沒有提升。接著可以具體講講做了哪些事，用了什么方法。比如說搞促銷活動(dòng)，就要說清楚活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)，還有最終的效果怎么樣。要是有新開發(fā)的產(chǎn)品線，也得提一提，重點(diǎn)突出它的亮點(diǎn)和貢獻(xiàn)。
業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)很重要，但光有數(shù)據(jù)還不夠，得結(jié)合實(shí)際情況去分析。比如說銷售額增加了，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求變大了，還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力？如果是后者，那具體是怎么努力的？這些都需要好好琢磨。如果某些項(xiàng)目沒達(dá)到預(yù)期，也要反思原因，是策略有問題，還是執(zhí)行不到位？
除了成績(jī)和問題，還應(yīng)該提一下團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。畢竟一個(gè)人再厲害，也離不開團(tuán)隊(duì)的支持?？梢员頁P(yáng)表現(xiàn)好的同事，也可以鼓勵(lì)大家繼續(xù)加油。不過表揚(yáng)的時(shí)候別太籠統(tǒng)，得說清楚人家做了什么值得肯定的事。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要盡量正式一點(diǎn)，畢竟是給領(lǐng)導(dǎo)看的。但也不要太過死板，適當(dāng)?shù)目谡Z化能讓文章更有親和力。另外，格式也很重要，段落分明，條理清晰，這樣看起來才舒服。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“目標(biāo)”寫成“目的”，雖然差別不大，但還是要注意檢查。還有些地方可能啰嗦了，該刪掉的沒刪，這都是需要注意的地方。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作總結(jié)900字怎么寫【篇3】 2300字
____年即將過去，市場(chǎng)營(yíng)銷部以全面把控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明晰市場(chǎng)區(qū)域劃分，降低各項(xiàng)費(fèi)用成本，追求利潤(rùn)化為工作指導(dǎo)思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取，對(duì)外積極拓展市場(chǎng)，內(nèi)部狠抓部門建設(shè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項(xiàng)工作，現(xiàn)就市場(chǎng)營(yíng)銷部當(dāng)年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、____年度主要工作指標(biāo)
1、實(shí)際完成簽約項(xiàng)目xx個(gè)，平均單筆合同價(jià)款xxxx萬元，合同總價(jià)款xxxx萬元。
2、____年總目標(biāo)任務(wù)為xx萬元，實(shí)際完成xxxx萬元，完成率為xx%。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。____年，為了更好的開展各項(xiàng)工作，公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個(gè)部門，即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機(jī)的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動(dòng)，三個(gè)部門實(shí)施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運(yùn)營(yíng)成本，很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據(jù)工作開展需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當(dāng)中。
三、工作中存在的不足
1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對(duì)象大多為各地政府部門，因?yàn)閷?duì)方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們?cè)斐闪嘶乜钪芷陂L(zhǎng)、難度大的問題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對(duì)后期項(xiàng)目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項(xiàng)目實(shí)施情況看，技術(shù)上把控不嚴(yán)、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項(xiàng)目執(zhí)行的成本費(fèi)用，削弱了公司利潤(rùn)，造成經(jīng)濟(jì)損失，而且使三陽品牌的社會(huì)形象確實(shí)受到了不小的影響，為后期延續(xù)項(xiàng)目的簽約以及老客戶的維護(hù)平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀意識(shí)上講，突出的問題還是出在自身，主要有：①工作主動(dòng)性較差，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，撥一下動(dòng)一下，沒有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問題的習(xí)慣，工作的主觀能動(dòng)性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
xx②危機(jī)感意識(shí)較差，不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈，沒有把自己真正當(dāng)成公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
③意識(shí)淡薄，品牌意識(shí)薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶對(duì)公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的項(xiàng)目，造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
④畏難情緒比較嚴(yán)重。市場(chǎng)營(yíng)銷工作本來就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當(dāng)頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計(jì)劃層面上講，主要存在的問題有：
①員工隊(duì)伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個(gè)臺(tái)階。
②部門領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對(duì)違規(guī)人員作出處罰，使得長(zhǎng)久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了，這些顯然都是因?yàn)椴块T管理偏軟所致。
③工作中的指導(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。
④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。我們的技術(shù)設(shè)計(jì)在具體施工中走樣，施工人員對(duì)于技術(shù)參數(shù)理解不透，直接反映出了我們?cè)谂嘤?xùn)方面的滯后和不足。
四、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定追繳回款，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地緊密跟蹤，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做到按時(shí)回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無”產(chǎn)品，嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)工程項(xiàng)目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上，還要建立圖像電子檔案，為項(xiàng)目的后期維護(hù)及其他項(xiàng)目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備，達(dá)到科學(xué)掌控所施工項(xiàng)目的目的。
3、切實(shí)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷部職員具有良好的職業(yè)形象；二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)；三是要求所有職員具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，也就是能與客戶進(jìn)行各方面良好溝通的能力；四是提高團(tuán)隊(duì)工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力，通過理論與實(shí)際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，把市場(chǎng)營(yíng)銷部建設(shè)成一個(gè)有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。利用空余時(shí)間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識(shí)新動(dòng)向，練好基本功，為今后的工作打好基礎(chǔ)。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子，從內(nèi)心熱愛這個(gè)公司。
4、積極開拓新市場(chǎng)，維護(hù)老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現(xiàn)____年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷部____年工作總結(jié)，所列問題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，加大營(yíng)銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心向著____年的奮斗目標(biāo)勇敢沖刺！
篇3寫作要點(diǎn)210人覺得有用
市場(chǎng)營(yíng)銷工作需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，總結(jié)這部分內(nèi)容對(duì)提升個(gè)人能力特別重要。很多人寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)感到頭疼，不知道從何下手。其實(shí)總結(jié)不是單純的羅列事情，而是要結(jié)合實(shí)際工作情況，找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)。比如，你可以先回顧一下過去一段時(shí)間的工作目標(biāo)是什么，看看自己是否完成了這些目標(biāo)，如果沒有完成，原因在哪里？這些問題就是總結(jié)的核心。
在寫總結(jié)的時(shí)候，最好能用數(shù)據(jù)說話。比如，某次活動(dòng)的參與人數(shù)是多少，銷售額增長(zhǎng)了多少百分比。這樣的具體數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更有說服力。另外，還可以談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}以及解決方法。不要只說問題，還要說清楚自己是怎么克服困難的，這樣不僅能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
有時(shí)候，總結(jié)寫得不好可能是因?yàn)闆]有抓住重點(diǎn)。這就需要我們多花時(shí)間梳理思路。比如，最近一次市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，你是如何策劃的？過程中有哪些亮點(diǎn)？哪些地方需要改進(jìn)？把這些關(guān)鍵點(diǎn)整理出來后，再組織語言表達(dá)出來就容易多了。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語氣，既不能太謙虛，也不能太自大。適當(dāng)?shù)淖孕趴梢哉故灸愕膶I(yè)水平。
還有一點(diǎn)需要注意，那就是總結(jié)里的語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人在寫總結(jié)時(shí)喜歡用一些復(fù)雜的詞匯或者長(zhǎng)句子，結(jié)果反而讓人看不明白。所以，盡量用簡(jiǎn)單的句子表達(dá)清楚意思就好。還有，如果總結(jié)里涉及到團(tuán)隊(duì)合作的部分，記得提到同事的名字，這不僅顯得真誠(chéng)，還能增進(jìn)同事之間的感情。
不過有時(shí)候，人們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)可能會(huì)忽略了一些細(xì)節(jié)。例如，某次促銷活動(dòng)的具體時(shí)間記錯(cuò)了，或者某個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人名字拼寫有誤。這種小問題雖然不會(huì)影響大局，但如果被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)對(duì)整體效果產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，在寫總結(jié)之前，一定要仔細(xì)檢查一遍，確保所有信息都是準(zhǔn)確無誤的。
郵政營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2550字
郵政營(yíng)銷人員個(gè)人工作總結(jié)
我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，201_年，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員
為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)建活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認(rèn)識(shí)
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長(zhǎng)期性、重要性，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實(shí)
為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。一是積極做好輿論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育，重點(diǎn)抓好對(duì)《郵儲(chǔ)銀行員工行為守則》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤，對(duì)這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四、公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)中行社會(huì)形象
公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持“客戶自愿”的原則，不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提高工作質(zhì)效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，在保持我行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績(jī)。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)進(jìn)一步搞好“柜員”評(píng)定工作。推出“柜員”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，對(duì)排名前3位的員工進(jìn)行表彰，對(duì)排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”，對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人，授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。
(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì)，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、“行業(yè)行風(fēng)萬人評(píng)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對(duì)外樹立郵儲(chǔ)銀行誠(chéng)實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲(chǔ)，生人熟人一樣對(duì)待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)金融“三鐵”精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要規(guī)范信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
篇4寫作要點(diǎn)163人覺得有用
郵政營(yíng)銷的工作總結(jié)，說到底就是把這一年的業(yè)務(wù)成績(jī)和工作情況整理出來，既能讓上級(jí)了解你的表現(xiàn)，又能幫助自己理清思路。一開始得先把全年的工作任務(wù)列清楚，比如郵件投遞量、攬收件數(shù)、客戶開發(fā)情況這些硬指標(biāo)，這就好比給總結(jié)定個(gè)框架，心里有譜了，寫起來才不會(huì)亂。
寫的時(shí)候可以分幾個(gè)部分，先說說業(yè)績(jī)，這可是重點(diǎn)。比如說今年一共完成了多少單業(yè)務(wù)，跟去年相比增長(zhǎng)了多少，具體到每個(gè)季度的情況也要提一下。記得把那些成功的案例拿出來講講，尤其是那些大客戶是怎么談下來的，用了什么方法，這樣顯得有說服力。不過有時(shí)候可能數(shù)字記不太準(zhǔn)，就大概估算下，畢竟人不是機(jī)器，偶爾會(huì)有點(diǎn)誤差。
接下來聊聊工作中遇到的問題。像是某些片區(qū)的業(yè)務(wù)拓展一直不太好，分析下原因，是交通不便還是競(jìng)爭(zhēng)太激烈？然后說說自己采取了哪些措施去改善，哪怕效果不一定立竿見影，至少表明你一直在想辦法解決問題。這里頭可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某次拜訪客戶的具體時(shí)間忘了，但大致的過程應(yīng)該還記得。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作的部分，畢竟一個(gè)人的力量有限?？梢詫憣懞屯屡浜贤瓿傻捻?xiàng)目，比如一起搞促銷活動(dòng)，大家分工明確，最后取得了不錯(cuò)的成果。不過這類事情說起來容易忘具體是誰負(fù)責(zé)哪一塊，所以描述的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)模糊。
最后別忘了提到學(xué)習(xí)提升這塊。這一年參加了哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都能體現(xiàn)你的專業(yè)水平在不斷提高。當(dāng)然，有些培訓(xùn)可能是公司統(tǒng)一組織的，自己也沒太用心，就說學(xué)到的東西挺有用的，這樣顯得謙虛又有誠(chéng)意。
整個(gè)總結(jié)寫完后，最好找個(gè)時(shí)間仔細(xì)看看，檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)誤，比如把“郵件”寫成“郵件”之類的小地方。要是覺得哪里表達(dá)得不夠清楚，就稍微修改一下。寫總結(jié)這事其實(shí)挺費(fèi)腦筋的，既要全面又要重點(diǎn)突出，有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪团芷?，寫成流水賬似的，那就不好了。
2025年上半年?duì)I銷人員個(gè)人工作總結(jié)600字怎么寫【篇5】 850字
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于____年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
篇5寫作要點(diǎn)144人覺得有用
上半年結(jié)束了，作為營(yíng)銷人員，總結(jié)工作情況很重要。回顧這段時(shí)間，感覺很多事情得好好梳理一下。比如上個(gè)月做活動(dòng)，當(dāng)時(shí)定的目標(biāo)是提升品牌知名度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中對(duì)渠道的選擇有些偏差。本來以為短視頻平臺(tái)能帶來很大流量，實(shí)際上效果一般，可能是因?yàn)閮?nèi)容策劃不夠吸引人。這事提醒我以后做活動(dòng)前，不僅要選對(duì)渠道，還得花更多心思在內(nèi)容創(chuàng)意上。
還有一個(gè)印象比較深的事，就是團(tuán)隊(duì)合作的問題。這次有個(gè)跨部門的項(xiàng)目，涉及市場(chǎng)部和技術(shù)部。一開始溝通挺順利的，但到了后期才發(fā)現(xiàn)雙方對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的理解不太一致。技術(shù)那邊覺得可以再緩幾天，市場(chǎng)這邊卻急著推進(jìn)，導(dǎo)致最后時(shí)間特別緊張。這個(gè)問題讓我意識(shí)到，今后在協(xié)作的時(shí)候，一定要明確分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最好定期開個(gè)會(huì)確認(rèn)進(jìn)度，這樣就不會(huì)出岔子。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊，我覺得自己還有進(jìn)步空間。雖然每個(gè)月都會(huì)看銷售數(shù)據(jù)，但總覺得分析得不夠深入。比如這個(gè)月的轉(zhuǎn)化率下降了，我只簡(jiǎn)單歸結(jié)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其實(shí)還可以從用戶反饋、頁面設(shè)計(jì)等方面找原因。如果能多花點(diǎn)時(shí)間研究用戶行為，說不定能找到一些新的突破口。
說起來，還有一個(gè)小問題，就是自己的時(shí)間管理有點(diǎn)亂。有時(shí)候手頭事情太多，就會(huì)顧此失彼。比如月初接到好幾個(gè)任務(wù)，結(jié)果到月底發(fā)現(xiàn)有的沒按時(shí)完成?，F(xiàn)在想想，應(yīng)該學(xué)會(huì)優(yōu)先級(jí)排序，先把重要的事情做完，再處理次要的。不然到最后，所有事情都應(yīng)付得不好。
企業(yè)營(yíng)銷人員年末總結(jié)-職場(chǎng)資訊怎么寫【篇6】 1000字
企業(yè)營(yíng)銷人員年末總結(jié)-職場(chǎng)資訊
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的.本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
篇6寫作要點(diǎn)204人覺得有用
企業(yè)在年末的時(shí)候，營(yíng)銷人員的總結(jié)工作特別重要。這不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)，還能為下一年的工作打基礎(chǔ)。寫總結(jié)的時(shí)候，要把全年的工作情況梳理清楚，哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)，都要有具體的例子來支撐。比如，某個(gè)活動(dòng)的效果不錯(cuò)，就該詳細(xì)記錄下來，包括參與人數(shù)、銷售額增長(zhǎng)比例等數(shù)據(jù)。如果有一些失敗的經(jīng)驗(yàn)，也要坦誠(chéng)地寫出來，這樣有助于團(tuán)隊(duì)反思。
記得在寫總結(jié)的時(shí)候，要多用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得比較正式。像“市場(chǎng)占有率提升”、“客戶轉(zhuǎn)化率提高”這樣的詞，就能很好地體現(xiàn)專業(yè)性。不過有時(shí)候，寫總結(jié)時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草了事，這樣就很容易忽略細(xì)節(jié)。比如某次促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)沒算對(duì)，或者對(duì)某些客戶的反饋沒有認(rèn)真分析，這些都會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如，公司今年的重點(diǎn)是拓展新市場(chǎng)，那么你在總結(jié)里就要提到自己在這方面做了哪些努力。如果這方面做得不夠，也應(yīng)該明確指出原因，是資源不足還是策略有問題。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到困難，特別是當(dāng)涉及一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析時(shí)，可能會(huì)覺得無從下手。這時(shí)候，可以找同事幫忙核對(duì)一下數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確無誤。
總結(jié)里還可以提一下自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。比如參加了什么培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都能證明你的進(jìn)步。但要注意的是，不要寫得太虛，比如“感覺自己提升了很多”，而是要具體到某個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)中是如何運(yùn)用這些新技能的。有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)遇到一個(gè)尷尬的情況，就是不知道怎么開頭。其實(shí)可以從最近的一次成功案例說起，這樣既吸引人，又能自然過渡到整個(gè)年度的工作回顧。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好能找個(gè)機(jī)會(huì)和同事交流一下。聽聽他們的意見，看看別人是怎么寫的，這樣不僅能學(xué)到新的表達(dá)方式，也可能發(fā)現(xiàn)自己忽略的問題。畢竟每個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)不一樣，別人的視角可能會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的優(yōu)點(diǎn)或不足。
