行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】500字
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2 做好每月的考勤工作；
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；
4 做好公司的檔案管理工作；
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6 協(xié)助做好招聘工作；
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好！
篇1寫作要點(diǎn)196人覺得有用
行政部前臺(tái)試用期的工作總結(jié)怎么寫？這個(gè)問(wèn)題困擾了不少剛進(jìn)入職場(chǎng)的朋友。寫好這樣的總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。先從整理日常工作入手，把每天接待來(lái)訪客戶、接聽電話、整理文件這些事都列出來(lái)，這樣能讓自己有個(gè)清晰的思路。
記得要把重點(diǎn)放在工作中的亮點(diǎn)和遇到的問(wèn)題上。比如在處理客戶投訴的時(shí)候，可能一開始不知道該怎么應(yīng)對(duì)，后來(lái)通過(guò)請(qǐng)教同事學(xué)會(huì)了如何安撫情緒，這個(gè)過(guò)程就可以詳細(xì)描述一下。還有就是，剛開始覺得接聽電話挺簡(jiǎn)單的，但慢慢發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要注意，像記錄來(lái)電時(shí)間、內(nèi)容以及后續(xù)跟進(jìn)情況，這些都需要用心去做。
在寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語(yǔ)言要客觀，不能一味地夸自己，也不能完全否定自己。比如，有時(shí)候面對(duì)突發(fā)狀況，比如系統(tǒng)突然崩潰，大家手忙腳亂，這時(shí)可以寫明當(dāng)時(shí)的情況有多緊急，然后強(qiáng)調(diào)自己是如何迅速調(diào)整狀態(tài)配合團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的。這樣寫出來(lái)的總結(jié)才顯得真實(shí)可信。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了結(jié)合自己的目標(biāo)去寫。試用期結(jié)束意味著新的開始，可以想想接下來(lái)的工作方向，比如希望提升哪方面的技能，或者想要改進(jìn)哪些不足的地方。比如想提高自己的溝通技巧，就列出具體的計(jì)劃，像多參加一些培訓(xùn)課程，或者主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張而漏掉一些重要的事情。像有一次整理檔案的時(shí)候，由于疏忽沒注意到某些文件需要特別標(biāo)注，結(jié)果后面出了點(diǎn)小麻煩。這類事情雖然不大，但也值得反思一下，下次就要更加仔細(xì)了。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能讓別人幫忙看看，尤其是那些有經(jīng)驗(yàn)的老員工。他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的問(wèn)題，或者給出更好的建議。當(dāng)然，寫完之后自己也要反復(fù)檢查幾遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤，比如漏字、錯(cuò)別字之類的，畢竟給人的第一印象很重要。
行政部前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
1、責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；
2、責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在轉(zhuǎn)正后的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名行政前臺(tái)工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在轉(zhuǎn)正后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
篇2寫作要點(diǎn)141人覺得有用
在行政部前臺(tái)這個(gè)崗位上待了三個(gè)月，感覺時(shí)間過(guò)得特別快。這段時(shí)間里，我從一開始對(duì)工作流程的一知半解，到現(xiàn)在能夠較為熟練地處理日常事務(wù)，確實(shí)經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，面對(duì)各種文件整理、接待來(lái)訪人員以及接聽電話的工作內(nèi)容，有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，現(xiàn)在基本能做到心中有數(shù)。
每天早上到崗后，我會(huì)先把前一天的工作記錄仔細(xì)檢查一遍，看看有沒有遺漏或者需要跟進(jìn)的地方。比如說(shuō)有一次，有位同事需要借用會(huì)議室，我當(dāng)時(shí)忘記在日程表上做好標(biāo)記，結(jié)果后來(lái)又有人預(yù)定同一時(shí)間段，差點(diǎn)鬧出誤會(huì)。這件事讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，之后就養(yǎng)成了隨時(shí)更新工作進(jìn)度的習(xí)慣。
接待來(lái)訪人員也是日常工作的重要部分。記得有一次，一位客戶來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)，由于事先沒有充分準(zhǔn)備，我在介紹公司基本情況時(shí)有些緊張，說(shuō)話條理不太清晰。后來(lái)通過(guò)觀察其他同事接待客戶的流程，慢慢學(xué)會(huì)了如何提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，并且保持鎮(zhèn)定自信的態(tài)度。這樣的經(jīng)驗(yàn)積累讓我在后續(xù)類似場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加從容。
接聽電話時(shí)，語(yǔ)氣和態(tài)度也很關(guān)鍵。剛開始的時(shí)候，因?yàn)閾?dān)心接錯(cuò)電話或者回答不當(dāng)，總是小心翼翼的，有時(shí)候甚至顯得有些拘謹(jǐn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，只要熟悉了公司的規(guī)章制度和服務(wù)流程，就能以自然親切的方式與來(lái)電者溝通。特別是在遇到緊急情況時(shí)，保持冷靜并且迅速反應(yīng)顯得尤為重要。
文件整理方面，我總結(jié)了一些小技巧。比如將不同類型文件分類存檔，用顏色編碼區(qū)分優(yōu)先級(jí)，這樣不僅便于查找，還能提高工作效率。當(dāng)然，偶爾也會(huì)遇到一些特殊情況，比如某些重要文件突然找不到，這時(shí)就需要耐心地回憶當(dāng)時(shí)的存放位置，或者向同事求助。
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)參考怎么寫【篇3】 1400字
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文參考
回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在xx，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂(lè)工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便xx查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
篇3寫作要點(diǎn)85人覺得有用
在寫行政部前臺(tái)的試用期工作總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的核心目的，即展示個(gè)人在這段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)和成長(zhǎng)情況。開頭部分可以直接點(diǎn)明自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，比如日常接待來(lái)訪人員、處理電話咨詢、協(xié)助文件整理等。這部分內(nèi)容需要具體化，可以提到一些具體的數(shù)字或案例，比如接待了多少位訪客，處理了多少份文件。
接著可以談?wù)勗谶@段時(shí)間內(nèi)遇到的一些挑戰(zhàn)和解決方法。例如，剛開始的時(shí)候可能不太熟悉公司的規(guī)章制度，導(dǎo)致偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和請(qǐng)教同事，逐漸掌握了相關(guān)流程。這里需要注意的是，描述這些問(wèn)題時(shí)語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，體現(xiàn)出積極解決問(wèn)題的態(tài)度，而不是一味強(qiáng)調(diào)困難。同時(shí)，可以簡(jiǎn)要提及通過(guò)這些經(jīng)歷學(xué)到了什么，比如提高了溝通技巧或者增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
對(duì)于未來(lái)的工作規(guī)劃，可以結(jié)合當(dāng)前存在的不足之處提出改進(jìn)方向。比如，發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上還有待加強(qiáng)，打算通過(guò)制定詳細(xì)的每日計(jì)劃來(lái)提高效率。此外，還可以表達(dá)對(duì)工作的熱情和期待，表明愿意繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
在整個(gè)撰寫過(guò)程中，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜或者晦澀的詞匯。同時(shí)，要注意段落之間的銜接自然流暢，確保上下文之間存在緊密的邏輯聯(lián)系。如果條件允許的話，可以在提交前找一位熟悉這項(xiàng)工作的同事幫忙審閱一下，看看有沒有遺漏的關(guān)鍵點(diǎn)或是表述不清的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
記得檢查一遍文檔格式是否符合要求，包括字體大小、行距等細(xì)節(jié)問(wèn)題。雖然這看起來(lái)像是小事，但如果忽視了這些小節(jié)，可能會(huì)給讀者留下不夠認(rèn)真的印象。當(dāng)然，在正式提交前別忘了確認(rèn)一下所有的數(shù)據(jù)是不是準(zhǔn)確無(wú)誤的，畢竟數(shù)據(jù)出錯(cuò)可不是小事。
2025行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)怎么寫【篇4】 500字
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2 做好每月的考勤工作；
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；
4 做好公司的檔案管理工作；
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6 協(xié)助做好招聘工作；
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好！
篇4寫作要點(diǎn)209人覺得有用
在行政工作里，總結(jié)挺重要的。尤其像前臺(tái)這種角色，每天接觸的人和事都不一樣，寫總結(jié)時(shí)得把重要事情梳理清楚。先從接待工作說(shuō)起，這可是前臺(tái)的重頭戲。記得前幾天有個(gè)客戶來(lái)訪，當(dāng)時(shí)人多手忙腳亂，差點(diǎn)沒記下對(duì)方的信息。后來(lái)想想，這類情況其實(shí)完全可以提前做好準(zhǔn)備，比如把訪客登記表放得更順手些。
還有就是日常電話接聽這塊兒，有時(shí)候會(huì)接到一些比較復(fù)雜的咨詢，尤其是涉及部門間的協(xié)調(diào)。有一次一個(gè)同事的親戚打電話過(guò)來(lái)問(wèn)事，結(jié)果我一時(shí)沒搞清該轉(zhuǎn)給誰(shuí)，只能讓他留下聯(lián)系方式，再慢慢核實(shí)。這件事提醒我，對(duì)于這種跨部門的事，最好事先有個(gè)大致的流程圖，這樣就不會(huì)臨時(shí)慌神了。
文件整理也是日常工作的一部分。最近我發(fā)現(xiàn)，如果文件分類不明確，找起來(lái)特別費(fèi)勁。有一次領(lǐng)導(dǎo)突然要某個(gè)檔案，翻了半天才找到，挺尷尬的。后來(lái)我就開始嘗試定期檢查文件夾，看看是不是需要調(diào)整分類。雖然剛開始有點(diǎn)麻煩，但慢慢就習(xí)慣了，效率也提高了。
至于考勤管理，這是個(gè)細(xì)致活兒。有一次因?yàn)槭韬?，把某位同事的打卡記錄漏登了，后?lái)被主管發(fā)現(xiàn)了，雖然沒什么大問(wèn)題，但也提醒我要更加細(xì)心。可能是因?yàn)槠綍r(shí)太依賴電腦系統(tǒng)了，偶爾也會(huì)忽略手工核對(duì)的重要性。
說(shuō)到會(huì)議組織，這也是前臺(tái)的一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)。上個(gè)月有一場(chǎng)大型會(huì)議，前期準(zhǔn)備得很充分，但到了現(xiàn)場(chǎng)還是出了點(diǎn)小狀況，會(huì)議室的設(shè)備出了點(diǎn)小問(wèn)題。當(dāng)時(shí)心里一緊，還好旁邊有備用方案，總算順利解決了。這次經(jīng)歷讓我明白，無(wú)論準(zhǔn)備得多周全，總會(huì)有意外發(fā)生，所以得時(shí)刻保持警惕。
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)800字怎么寫【篇5】 1950字
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)800字（一）
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí)，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺(tái)這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作事件，但主要工作事件如下：
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1.轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊；
2.接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門；
3.辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查；
4.打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；
5.監(jiān)督員工考勤和外出登記；
6.公司通訊錄的定時(shí)更新；
7.訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜；
8.及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品；
9.維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序；
10.完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作
1.平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時(shí)查詢賬目金額。
2.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù)，需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。
3.訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來(lái)后，為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
三、水果時(shí)間與考勤方面工作
1.每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2.每天都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
四、人事行政方面工作
1.預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2.入職/離職手續(xù)的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯(cuò)，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)800字（二）
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30--10:00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題:
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反潰
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
篇5寫作要點(diǎn)153人覺得有用
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)800字怎么寫？這個(gè)問(wèn)題困擾著不少職場(chǎng)新人。其實(shí)，寫好一份總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵在于理清思路，結(jié)合自身的工作經(jīng)歷和感受來(lái)組織語(yǔ)言。
先說(shuō)說(shuō)開頭部分吧。有些人喜歡開門見山，直接亮出工作成果，但這未必適合所有人。我覺得可以從日常工作的點(diǎn)滴說(shuō)起，比如每天接待來(lái)訪人員、接聽電話、整理文件之類的常規(guī)事務(wù)。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)明扼要地列出即可。當(dāng)然，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是有些人在描述具體事項(xiàng)時(shí)會(huì)遺漏一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如具體的數(shù)量或時(shí)間，這會(huì)讓讀者覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
接著談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。每個(gè)崗位都有自己的挑戰(zhàn)，作為前臺(tái)，可能需要面對(duì)突發(fā)情況，比如臨時(shí)增加的會(huì)議安排或者突然增多的快遞收發(fā)。遇到這類情況，首先要保持冷靜，迅速做出反應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而顯得手忙腳亂，這是很正常的。重要的是從中吸取教訓(xùn)，比如以后提前做好應(yīng)急預(yù)案，這樣就能減少不必要的麻煩。
還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。前臺(tái)工作很多時(shí)候需要和其他部門配合，比如協(xié)調(diào)會(huì)議室使用、傳達(dá)通知等。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，溝通技巧就顯得尤為重要。有些人可能會(huì)忽略這一點(diǎn)，總覺得只要完成自己的任務(wù)就好，但實(shí)際上良好的溝通能事半功倍。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)發(fā)生誤解的情況，比如對(duì)方?jīng)]聽清楚指令，導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)問(wèn)題。這就提醒我們，在傳達(dá)信息時(shí)一定要清晰明確，必要時(shí)可以通過(guò)書面形式確認(rèn)。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于總結(jié)的表達(dá)方式也很關(guān)鍵。有的人喜歡用華麗的辭藻堆砌，結(jié)果反而顯得空洞無(wú)物。其實(shí)，樸實(shí)的語(yǔ)言往往更能打動(dòng)人心。比如提到某次成功的接待經(jīng)歷時(shí)，可以詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，包括如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、如何安撫客戶情緒等。這樣的敘述不僅真實(shí)可信，還能展現(xiàn)出個(gè)人的能力和態(tài)度。
最后別忘了回顧一下自己的成長(zhǎng)歷程。從剛?cè)肼殨r(shí)的懵懂無(wú)知，到逐漸熟悉各項(xiàng)工作流程，這個(gè)過(guò)程肯定充滿了酸甜苦辣。通過(guò)總結(jié)這段經(jīng)歷，可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，這里有個(gè)小地方需要注意，就是有些人可能會(huì)過(guò)度謙虛，把成績(jī)說(shuō)得輕描淡寫，這樣反而會(huì)讓人覺得不夠真誠(chéng)。
行政部前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇6】 550字
行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2 做好每月的考勤工作；
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；
4 做好公司的檔案管理工作；
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6 協(xié)助做好招聘工作；
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好！
篇6寫作要點(diǎn)202人覺得有用
在寫行政部前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)，得考慮一些關(guān)鍵點(diǎn)。這類總結(jié)不只是羅列工作內(nèi)容，而是要體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值。開頭可以簡(jiǎn)述入職以來(lái)的整體情況，包括接手的任務(wù)類型、日常工作的主要內(nèi)容。比如，剛?cè)肼殨r(shí)主要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，后來(lái)逐漸承擔(dān)起更多協(xié)調(diào)工作，像是會(huì)議安排和文件歸檔之類的。
接著，可以從幾個(gè)方面展開描述自己的表現(xiàn)。例如，對(duì)于接待工作，要提到如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，是否提高了溝通效率。如果參與過(guò)大型活動(dòng)或重要項(xiàng)目，應(yīng)該重點(diǎn)說(shuō)明自己在其中的角色和貢獻(xiàn)。這部分需要注意的是，不僅要談做了什么，還要談怎么做的，最好能結(jié)合具體案例。比如有一次接待客戶，因?yàn)樘崆白龊昧顺浞譁?zhǔn)備，不僅順利完成了任務(wù)，還得到了客戶的認(rèn)可。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于試用期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷也是重點(diǎn)之一?？梢哉?wù)勛约菏侨绾慰焖龠m應(yīng)新環(huán)境的，有沒有參加過(guò)培訓(xùn)，學(xué)到了哪些實(shí)用技能。這不僅能展示學(xué)習(xí)能力，還能體現(xiàn)出對(duì)工作的重視程度。記得在描述這些時(shí)，盡量用事實(shí)說(shuō)話，避免空洞的形容詞。
還有一些細(xì)節(jié)也很重要，像工作態(tài)度方面，是不是始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到困難時(shí)是否有解決問(wèn)題的決心。還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，能不能融入集體，能否與同事良好配合完成任務(wù)。這些都能反映一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。
寫總結(jié)時(shí)可能會(huì)有些小偏差，比如偶爾忘記檢查標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，導(dǎo)致句子連接稍顯突兀。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)完整的意思，可能會(huì)造成長(zhǎng)句過(guò)多，影響閱讀體驗(yàn)。不過(guò)這些問(wèn)題通常不會(huì)太明顯，只要整體條理清晰，大致不會(huì)有太大問(wèn)題。
小編友情提醒：
總結(jié)稿完成后，不妨多讀幾遍，看看有沒有遺漏的地方，或者是否需要調(diào)整措辭使其更加貼合實(shí)際情況。畢竟，一份好的總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。
