公司年終總結格式怎么寫 【篇1】1300字
尊敬的公司領導：
____年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力 ，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協(xié)調溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。
篇1寫作要點286人覺得有用
在公司做年終總結的時候，很多人可能覺得這是件挺麻煩的事。其實，總結，說難也難，說簡單也簡單。關鍵是要理清思路，別亂了陣腳。先從大的方向入手，把一年里的工作成果大致過一遍，看看哪些是亮點，哪些地方還有提升的空間。
比如，你負責的項目，這一年下來完成了幾個大目標？每個目標背后都有哪些具體的行動步驟？這些都可以列出來。當然，數(shù)字最好能具體點，這樣看起來更有說服力。像是銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少分之類的具體數(shù)據(jù)。要是能附上一些圖表就更好了，直觀地展示變化趨勢。
除了成績之外，也要誠實地面對問題。工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn)，把這些問題寫清楚很重要。比如資源分配是否合理？團隊協(xié)作有沒有什么不足？這些問題如果當時沒解決好，后來是怎么調整的？最后的結果怎么樣？把這些都寫進去，不僅顯得真實，還能給領導留下深刻印象。
不過，光寫成績和問題還不夠，還得想想接下來怎么辦。對于已經(jīng)完成的任務，可以總結一下成功的經(jīng)驗，看看能不能推廣到其他領域。而對于未完成或者存在缺陷的地方，則需要提出改進措施。這里頭得注意的是，提出的建議一定要切實可行，別搞那些空洞的大話。比如，加強溝通效率，具體怎么做？是不是可以通過定期開會來實現(xiàn)？還是引入新的管理工具？
書寫注意事項：
寫總結的時候，語氣要謙遜一點。畢竟總結不是為了炫耀功勞，而是為了讓上級了解你的工作情況，同時也是自我反思的過程。所以，即使取得了不錯的成績，也不要表現(xiàn)得太驕傲自滿。相反，可以適當表達一下對同事們的感謝，畢竟很多事情不是一個人就能搞定的。
還有個小技巧，就是多用主動句式。比如“我們團隊完成了xx任務”，而不是“xx任務被我們團隊完成”。這樣寫起來更有力量感，也能突出主體的作用。當然，有時候可能會不小心把句子寫得有點啰嗦，這時候就需要仔細檢查一下，把多余的詞刪掉。
公司年終總結報告格式怎么寫【篇2】 1700字
20**年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新xx屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障?；仡檟x年，人力資源部主要做了以下工作：
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調查與分析領導小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現(xiàn)場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
篇2寫作要點237人覺得有用
寫總結的時候，得先搞清楚總結是什么，它是把一段時期的工作成果、問題和經(jīng)驗整理出來，形成一份系統(tǒng)性的文件。不是隨便寫寫就行的，得有章法。比如開頭部分，一般要把這段時間的主要工作說一下，不用太啰嗦，簡明扼要是關鍵。要是有啥大的項目或者活動，得提一提，這會讓領導知道你干了什么。
接著就是講成績了，這個部分得實事求是，不能夸大其詞?？梢粤袔讉€數(shù)字，比如銷售額增長了多少，客戶滿意度提高了多少百分比之類的。要是有具體的案例更好，能讓人直觀感受到你的工作效果。不過，數(shù)字和例子都要真實，不然被發(fā)現(xiàn)就不好了。
然后就是找問題，這個環(huán)節(jié)不能省略。工作中總會遇到這樣那樣的問題，得承認它們的存在。比如說管理上的漏洞、流程上的不足，這些問題要是不解決，將來還會出大問題。當然，這里邊最好能提出一些初步的想法，哪怕只是簡單的建議也好，這會顯得你有責任心。
還有就是經(jīng)驗分享這一塊兒，這是總結的重點之一?？梢越Y合自己的實踐，談談怎么做事情更有效率，或者怎樣處理突發(fā)狀況。這些經(jīng)驗不一定適合所有人，但對團隊來說肯定是有價值的。記得要具體點，比如某個項目的成功經(jīng)驗，具體是怎么操作的，用了哪些方法。
最后這部分，可以稍微展望一下未來，說說下一年的工作計劃或者目標。這一步很重要，因為總結不只是回顧過去，還要為下一步做準備。當然，這個部分不用寫得太詳細，大概勾勒個方向就行，畢竟具體的操作還得一步步來。
需要注意的是，寫總結的時候，語言要平實，別堆砌太多華麗的辭藻。如果平時工作里有一些專業(yè)術語，也可以適當用一下，這樣顯得專業(yè)性更強。另外，字跡清晰也很重要，要是手寫的，那就更要工整些，打印的話也要確保沒有錯別字。
有時候，寫總結的時候會碰到一些小麻煩，比如時間久了，有些細節(jié)記不太清了。這時候就得想辦法補救，可以翻看之前的記錄，或者問問同事幫忙回憶一下。別覺得麻煩，總結這事馬虎不得，因為它關系到整個部門甚至公司的整體規(guī)劃。
園林綠化公司年終工作總結格式怎么寫【篇3】 2150字
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我公司本著“科學發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高。
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。
一、 挖掘內部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平。
近幾年來，我單位陸續(xù)投標建設了大大小小數(shù)個工程，其中xxx綠化工程由我擔任項目經(jīng)理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中，針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開安全生產(chǎn)會議，限度地消除安全隱患，確保職工及財產(chǎn)安全。
二、 立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢
近幾年來，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目，積極參與我市的各項園林技術規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質量，在工程建設中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身多年的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，為市民提供良好休息空間。
三、 保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果為主，建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設與管理的區(qū)別。綠化工程建設通常具有以下特點：
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在一定的時限內完成，具有一定的緊迫性。
而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設，相應具有以下特點：
（1） 重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復進行的。
（2） 工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調節(jié)，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，
（3） 季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與建設工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強，促進行業(yè)發(fā)展。
結合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作，我發(fā)現(xiàn)去冬今春，氣候偏暖，具我多年經(jīng)驗，如不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對承建項目進行全面補缺。
在實際養(yǎng)護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀質量，提高綠化環(huán)境質量和工程景觀效果。
由于綠化管理措施及時，有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
四、 搶抓機遇，努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破
近年來打造和諧xx，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快，構建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實際的二級目標，扎扎實實地抓好各方面工作，加大創(chuàng)建、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化，同時結合有關地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強對各類人員的培訓，提高工作人員的業(yè)務素質，加強業(yè)務學習，完善知識結構。積極參加xx市園林協(xié)會和xx市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓活動，以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。
在將來的工作中，我應該在現(xiàn)有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗，為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。
篇3寫作要點213人覺得有用
園林綠化公司在年末做總結的時候，往往需要一份比較正式的文檔來反映過去一年的工作情況。這類總結不能太隨意，得有一定的專業(yè)性和條理性。開頭部分通常要簡單介紹公司的基本情況，包括成立時間、主要業(yè)務范圍、員工規(guī)模之類的。接著就要說到具體的項目了，每個項目都得列出名稱、地點、完成時間和效果如何。要是有特別突出的成績，比如獲得某個獎項或者受到客戶的表揚，那也要寫進去。
在描述項目的具體實施過程中，可以提及一些關鍵的技術手段，比如說用了哪些植物品種、采取了怎樣的養(yǎng)護措施之類。如果這一年里遇到過什么困難，比如天氣不好導致施工進度受影響，也可以提一下是怎么克服的。還有就是預算執(zhí)行情況，實際花費和計劃相比有沒有超支，這都是總結里需要涵蓋的內容。
對于公司內部管理方面的總結，可以談談培訓情況，員工技能有沒有提高，團隊協(xié)作是否順暢。另外，安全管理也是重點之一，尤其是涉及到高空作業(yè)或者化學品使用的場合，安全措施是否到位，有沒有發(fā)生過安全事故，這些都要如實反映出來。
還有一些細節(jié)需要注意，比如文檔格式要統(tǒng)一，字體大小、行間距這些都要保持一致。表格和圖表可以用來輔助說明問題，但不能太多，否則會讓讀者覺得雜亂無章。報告里的數(shù)據(jù)一定要準確，最好能附上來源，這樣顯得更有說服力。不過有時候在整理數(shù)據(jù)的時候可能會遺漏某些信息，這時候就需要仔細核對，確保沒有疏漏。
寫總結的時候，盡量用客觀的語言，不要過多地渲染情緒。當然，適當?shù)目隙ㄟ€是必要的，畢竟大家的努力值得認可。如果是在團隊內部交流，語氣可以稍微輕松一點，但如果是要向上級匯報，就得更加正式些。另外，語言表達上要注意簡潔明了，避免使用太過復雜的句子，這樣不僅能讓讀者更容易理解，也方便自己檢查是否有錯誤。
小編友情提醒：
寫完之后一定要反復檢查幾遍，看看有沒有拼寫錯誤或者語法問題。有時候因為趕時間，可能會忽略掉一些小地方，所以最好能放一兩天再回頭看一遍，說不定就能發(fā)現(xiàn)之前沒注意到的問題。
物業(yè)公司年終總結格式怎么寫【篇4】 1850字
截止到 ____年**月**日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
____年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
____年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到____年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，____年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
篇4寫作要點72人覺得有用
物業(yè)公司年終總結該怎么寫？這事說復雜也復雜，說簡單也簡單。先得明白總結是干什么的，它是把過去一年的工作情況梳理一遍，找出成績、不足和改進方向。開頭，得有個大概的概述，講講這一年的總體情況，比如管理了多少小區(qū)、服務了多少住戶、完成了哪些重要任務之類的。
接著就是重點了，要把具體工作列出來。比如說綠化養(yǎng)護這塊兒，年初定的目標是什么，后來實際做了多少，有沒有達到預期效果。還有安保方面，巡邏次數(shù)增加了沒，處理了多少次突發(fā)事件，這些都要詳細寫清楚。財務這塊也不能落下，收入支出情況得明明白白地擺出來，尤其是那些大項目，花了多少錢，收效如何，都要說得清清楚楚。
書寫注意事項：
總結里頭還應該提到一些特別的事情，像是受到表揚啦、獲得什么榮譽，這些都能體現(xiàn)公司實力。不過有時候也會遇到問題，像維修不及時導致住戶投訴，這些問題該怎么解決，下一年怎么避免，也得好好想想辦法寫進去。
寫的時候要注意條理清晰，別東一句西一句的，讓人看不明白。每個部分最好都有個小標題，這樣看起來會更方便。當然啰，寫完后最好能找同事幫忙看看，有時候自己寫著寫著就帶入進去了，可能有些地方表達得不太清楚，別人一讀就能發(fā)現(xiàn)問題在哪。
其實寫總結最重要的是真實，不能夸大其詞，也不能藏著掖著。要是覺得某個地方不太好描述，就老老實實承認，然后提出改進措施。畢竟總結不是為了好看，而是為了讓以后的工作做得更好。
說到這兒，還得提醒一下，時間管理也很關鍵。別等到年底才匆匆忙忙開始寫，平時就應該留心記錄工作中的點點滴滴，到時候寫起來就不會那么費勁了。而且多參考其他部門的總結也有好處，說不定能學到些新思路呢。
房地產(chǎn)公司年終工作總結格式怎么寫【篇5】 3000字
各位領導，同事們：
大家好!在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別____年，迎來____年。過去的一年我們有進步也有不足，現(xiàn)在請允許我在這做簡單的年終總結。
xx年，是繼xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調控力度的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的200x年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。
一、xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗.
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第xx屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第xx屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、____年工作計劃
____年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調整經(jīng)營班子，合理調整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
篇5寫作要點187人覺得有用
房地產(chǎn)公司在年終做總結的時候，確實需要一份好的總結來展示一年的工作成果。這不僅是對自己工作的回顧，也是對未來工作的一種規(guī)劃。一份合格的總結應該包括幾個關鍵部分，這樣才能條理清晰地表達出公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向。
先說開頭的部分，這部分得開門見山，直接點明總結的目的和背景。比如說可以直接提到今年的市場環(huán)境如何，公司面臨的挑戰(zhàn)有哪些。這里需要注意的是，描述環(huán)境的時候，要用一些專業(yè)的術語，這樣顯得更有深度。像“宏觀經(jīng)濟形勢復雜多變，房地產(chǎn)行業(yè)面臨諸多不確定因素”，這樣的表述就比較專業(yè)。
接著就是講成績了，這是總結的核心部分。可以從銷售業(yè)績、項目進展、客戶滿意度等方面入手。舉個例子，如果公司在某地開發(fā)了一個新樓盤，就可以詳細描述這個項目的具體情況，包括占地面積、建筑面積、配套設施等。當然，數(shù)字是很重要的，它們能直觀地反映出工作的成效。不過有時候寫作者可能會因為忙亂而遺漏一些細節(jié)，比如把某個關鍵數(shù)據(jù)寫錯了，但這種小問題往往不會太影響整體效果。
然后是存在的問題部分，這也是總結中不可或缺的一環(huán)。這里要實事求是，不能一味地報喜不報憂。比如可以提到某些項目進度滯后的原因，或者是客戶投訴較多的問題。這一部分的敘述要具體，最好能結合具體的案例來分析原因，這樣顯得更有說服力。有時候寫作者可能在描述問題的時候會有些啰嗦，用詞也不夠精煉，導致句子讀起來有些拖沓。
最后是下一年的工作計劃，這部分主要是展望未來，提出改進措施和目標?？梢愿鶕?jù)當前存在的問題制定相應的解決方案，比如加強團隊建設、優(yōu)化產(chǎn)品設計等。同時也要設定一些明確的目標，比如銷售額的增長比例、新開工項目的數(shù)量等。寫這部分的時候，要注意語氣要積極向上，給人一種信心滿滿的感覺。
證券公司年終工作總結格式怎么寫【篇6】 1050字
回顧過去的2025年，自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶，回顧這一年來的工作，我不斷加強學習，迅速轉變角色，積極融入公司環(huán)境，主動落實領導安排的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高，業(yè)務操作水平有了新的增長，服務意識、風險意識有新的增強?，F(xiàn)將近一年來的工作總結如下：
一、加強學習，提升素質
進入公司工作以來，我深深知道自己的知識水平和綜合素質，還存在許多不足，特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試，必須進一步加強學習，提高綜合素質。一年來，我時時不忘抓緊學習。第一，加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習，了解國家的政策 、法律法規(guī) 、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二，加強業(yè)務學習 。除參加公司集中組織的培訓外，我利用平時的業(yè)余時間，學習了證券業(yè)的相關業(yè)務知識書籍，及時給自己的知識充電，提升自己的知識應用能力。第三，加強修養(yǎng)學習 。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理，時時 、處處，向領導 、向同事學習為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平，爭取工作從細節(jié)學起，從小節(jié)抓起，從小事做起，一步一個腳印，在工作的點點滴滴中積累知識，提升素質，搞好自己的本職工作 。
二、積極上進，踏實工作
自進入公司以來，我首先便開始積極的學習適應，后根據(jù)公司安排，7月至12月在柜臺做業(yè)務和開戶工作，由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?；鹑蝿胀瓿汕闆r不是很理想，幾個月的開戶任務資金也不是很到位，截止到現(xiàn)在，一共開戶25個，客戶總資產(chǎn)18萬。在領導安排其他工作的同時，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬，存進檔案?，F(xiàn)在做柜臺輔助工作，復印、掃描等等。
三、正視問題，繼續(xù)努力
通過近一年的學習，我對證券業(yè)務的認識更加深刻，同時，在公司領導和同事們的幫助下自己的業(yè)務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時，我也認識到自身還存在許多不足和問題：
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過，說明我在業(yè)務學習方面還不夠，還需要加強。
二是業(yè)務水平還不夠。由于自己進入公司不久，雖然業(yè)務水平有了提高，但基金任務和開戶任務完成都不理想，還需要非常大的提高。
在今后工作中，我會繼續(xù)加強學習，向書本學，向領導學，向同事學，全面提高自身綜合素質，積極主動地參與公司工作，腳踏實地，真抓實干，爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
篇6寫作要點125人覺得有用
證券公司的年終總結往往涉及大量數(shù)據(jù)和業(yè)務細節(jié)，要想寫好這樣的總結，首先要明確目標，就是既要展現(xiàn)工作成果，又要分析存在的問題，還要提出改進措施。通常來說，總結的開頭部分得先把年度工作的總體情況概述一下，比如說今年的業(yè)績指標完成情況，市場環(huán)境變化對業(yè)務的影響，還有團隊建設的一些亮點。
在具體描述業(yè)務進展時，可以按照不同的業(yè)務條線分別展開。比如經(jīng)紀業(yè)務這一塊，可以從客戶數(shù)量的增長、交易額的變化、新開網(wǎng)點的分布等方面入手，用具體的數(shù)字說話。投資銀行業(yè)務則需要重點突出承銷項目數(shù)量、融資規(guī)模以及成功案例，這些都是投資者比較關心的數(shù)據(jù)。資產(chǎn)管理業(yè)務的話，除了展示管理資產(chǎn)規(guī)模外，還可以提到產(chǎn)品創(chuàng)新的情況，比如有沒有推出新的理財產(chǎn)品，收益率如何之類的。
當然了，寫總結的時候，光說成績還不夠，還得提到工作中遇到的問題。像是有些部門可能在內部控制方面存在不足，導致操作風險增加；或者是在客戶服務上，由于人員流動性大，新員工培訓不到位，影響了客戶的體驗。這些問題都需要認真反思，并且在后續(xù)的工作計劃里給出相應的解決辦法。
書寫注意事項：
對于一些關鍵指標的完成情況，最好能用圖表的形式來輔助說明，這樣直觀明了，也更容易引起領導的關注。不過在制作圖表的時候要注意簡潔美觀，避免過于復雜的設計分散注意力。
還有一個小技巧，就是在總結里適當引用上級部門或者權威機構發(fā)布的政策文件精神，這不僅能讓總結顯得更有依據(jù)，也能體現(xiàn)出對政策導向的重視程度。比如，在談合規(guī)風控體系建設時，就可以提到最近出臺的相關法律法規(guī)，強調公司在制度完善上的努力。
至于總結的整體布局，建議先從宏觀層面入手，逐步細化到各個業(yè)務板塊，最后再回到全局性的展望上來。不過這里有個需要注意的地方，就是有些人在寫總結的時候，可能會因為急于表現(xiàn)而夸大成績，反而忽略了實事求是的原則。這就要求我們在撰寫過程中保持謹慎的態(tài)度，確保每一項數(shù)據(jù)都有據(jù)可查，每一個結論都能經(jīng)得起推敲。
