銷售工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】2050字
（一）個(gè)人成長隨著xx年這個(gè)銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了!從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自的市場運(yùn)營體治和運(yùn)營方法！從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多,從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受！比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái)，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)！接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果廣告效果！少浪費(fèi)很多資源！也讓我這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！
隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對(duì)我們有一個(gè)提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了！5月份，公司組織了回勁牌公司參觀、培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了勁牌的生產(chǎn)工藝和勁牌的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識(shí)！使我們明確了公司的大體方針，在實(shí)施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確！更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義！加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇!因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！
（二）業(yè)績?cè)鲩L與客戶分析
xx年度已過去，回首過去，xx年是一個(gè)不平凡的一年，物價(jià)上漲，房價(jià)上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)！造成物價(jià)極不平衡！不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！
西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大！xx年度共開發(fā)勁酒網(wǎng)點(diǎn)640家，楓林網(wǎng)點(diǎn)400家，追風(fēng)八珍酒網(wǎng)點(diǎn)480家！以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國勁酒37000箱，大勁酒系列5100箱，楓林純谷酒系列320箱,500ml追風(fēng)八珍酒480箱。 (論文范文 ) 在做市場推廣和維護(hù)工作的同時(shí)，有些地方需要做樣板市場，來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,最后促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升,本年度共打造樣板店家,做社區(qū)行活動(dòng)次，產(chǎn)品陳列家。
因深圳市場的復(fù)雜性，一個(gè)價(jià)格問題比較凌亂，(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，)使得一些中型賣場供價(jià)普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對(duì)一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤低!希望公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價(jià)！
市場零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價(jià)過后不久又降下來了！建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，控制！讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一！
（三）工作中的不足與改進(jìn)
跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。
3．開發(fā)新客戶太少，借不到力！
4．缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步！
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。
堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識(shí)面！
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
篇1寫作要點(diǎn)128人覺得有用
銷售總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單，其實(shí)也沒那么難。先說說結(jié)構(gòu)，得有個(gè)大致的框架，不然寫起來東一榔頭西一棒子的，自己看著都亂。開頭這部分，得把這段時(shí)間做了啥工作簡單交代一下，像是拜訪了多少客戶，簽了幾單之類的。中間部分就重點(diǎn)了，得具體點(diǎn)，哪塊做得好，哪塊有問題，這些問題是怎么產(chǎn)生的，這些問題又該怎么解決，都要寫清楚。結(jié)尾這部分，可以展望下未來，說說接下來的工作打算。
做總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)千萬不能忽略。比如說業(yè)績這塊，不能光寫個(gè)數(shù)字就完事了，得把達(dá)成這個(gè)業(yè)績的過程寫出來，包括用了哪些方法，遇到了什么困難，又是怎么克服的。還有，團(tuán)隊(duì)合作這一點(diǎn)也得提提，畢竟一個(gè)人再能干也離不開團(tuán)隊(duì)的支持，得把團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)寫進(jìn)去，這樣顯得你這個(gè)人識(shí)大體。
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)是很重要的依據(jù)。像銷售額、回款率這些硬指標(biāo)，得精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，這樣看起來才夠?qū)I(yè)。不過，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)槭终`，把百分比寫成小數(shù)點(diǎn)后三位，雖然不影響理解，但還是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。另外，對(duì)于一些關(guān)鍵事件，得詳細(xì)描述，不能含糊其辭。比如某個(gè)大客戶突然取消訂單這件事，得寫清楚當(dāng)時(shí)的情況，是因?yàn)楫a(chǎn)品出了問題，還是競爭對(duì)手插了一腳，還是別的什么原因。
總結(jié)里最好能帶點(diǎn)圖表，這樣直觀，領(lǐng)導(dǎo)看了也容易理解。當(dāng)然，不是每個(gè)公司都鼓勵(lì)用圖表的，要是公司文化比較傳統(tǒng)，那還是老老實(shí)實(shí)用文字表達(dá)吧。要是用圖表的話，得確保圖表清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不然反而會(huì)誤導(dǎo)別人。有時(shí)候，寫作者可能會(huì)忘記給圖表加上必要的標(biāo)注，這樣就容易讓人搞混。
最后一點(diǎn)，寫總結(jié)的時(shí)候，得注意語言風(fēng)格。如果是給高層看的，那得正式一點(diǎn)，多用些專業(yè)術(shù)語；如果是給同事看的，那就輕松點(diǎn)，多用日常用語。不過，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心把書面語和口語混在一起，比如在一份正式的總結(jié)里突然冒出一句很隨意的話，這就有點(diǎn)不妥了。
銷售經(jīng)理月工作總結(jié)格式怎么寫【篇2】 900字
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
篇2寫作要點(diǎn)185人覺得有用
做銷售經(jīng)理這份工作，每個(gè)月都要寫總結(jié)。這總結(jié)不是隨便寫的，得有點(diǎn)專業(yè)勁兒，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里頭沒譜。寫總結(jié)的時(shí)候，開頭要交代清楚這個(gè)月做了啥事，得把重點(diǎn)任務(wù)擺出來，比如拜訪了多少客戶，簽了幾單合同，這些都得明明白白地列出來。
月初有個(gè)計(jì)劃，這計(jì)劃就像個(gè)路標(biāo)，指明了方向。到了月末總結(jié)的時(shí)候，就看看這個(gè)月是不是按著計(jì)劃走的，有沒有偏離軌道。如果偏離了，得想想為什么，是因?yàn)槭袌鲎兓欤€是自己的策略出了問題。要是市場變了，就得調(diào)整思路，要是自己的問題，那得趕緊改，下個(gè)月不能再犯同樣的錯(cuò)。
跟客戶打交道的時(shí)候，得留心客戶的反饋。有的客戶會(huì)直接說產(chǎn)品哪里不好，有的可能不說，但能從他們的表情看出來。這些反饋很重要，得好好整理一下，看看是不是產(chǎn)品真的有問題，還是客戶的需求沒搞明白。要是需求沒搞明白，下次拜訪的時(shí)候就要多問問，別一上來就推銷，先把客戶需求摸清楚。
跟團(tuán)隊(duì)的溝通也很關(guān)鍵。每個(gè)員工都有自己的特點(diǎn)，有人擅長開發(fā)新客戶，有人在維護(hù)老客戶上有一手。得根據(jù)每個(gè)人的特長分配任務(wù)，不能搞一刀切。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工的狀態(tài)不對(duì)勁，得及時(shí)找他聊聊，了解原因?？赡苁羌依镉惺拢部赡苁菍?duì)工作厭煩了，具體情況得具體分析。
財(cái)務(wù)這塊也不能忽視，每個(gè)月的銷售額、成本、利潤都得算清楚。銷售業(yè)績好不好，光看數(shù)字說話就行。要是這個(gè)月的利潤比上個(gè)月低，得分析是哪塊的成本增加了，還是銷售額下降了。如果是成本增加，就得看看能不能壓縮開支；如果是銷售額下降，就得想辦法提升銷量。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能把數(shù)據(jù)羅列出來，這樣看起來直觀。比如說這個(gè)月的銷售額是50萬，上個(gè)月是40萬，直接寫出來比只說銷售額提高了好多要好。當(dāng)然，數(shù)字背后的原因也要講清楚，不能光堆砌數(shù)字。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到點(diǎn)麻煩，比如時(shí)間緊，任務(wù)多，可能就草草寫幾句應(yīng)付了事。這種情況得避免，哪怕加班加點(diǎn)，也要把總結(jié)寫好。畢竟總結(jié)不是為了交差，而是為了梳理工作，找出問題，為下個(gè)月的工作做準(zhǔn)備。
總結(jié)寫完后，最好自己先看看，檢查一下有沒有錯(cuò)別字，語句通不通順。要是覺得不太滿意，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟人無完人，多聽聽別人的想法總是好的。
14年保險(xiǎn)銷售員年度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫【篇3】 350字
加強(qiáng)省市聯(lián)動(dòng)，確保自律檢查制度化、規(guī)范化。為了鞏固財(cái)險(xiǎn)自律成果，依據(jù)省市協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)原則，堅(jiān)持了按季度檢查制度，先后針對(duì)新車條款費(fèi)率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、批退業(yè)務(wù)、見費(fèi)出單、理賠全額實(shí)名制轉(zhuǎn)賬、跟單制度、電話營銷以及非車險(xiǎn)等業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。全年共組織開展了四次集中檢查，檢查組成員分別從各公司抽出懂業(yè)務(wù)，勇于負(fù)責(zé)的同志參加?？傆?jì)檢查人力為182人次，檢查業(yè)務(wù)總計(jì)26382筆，檢查出不規(guī)范業(yè)務(wù)288筆，所涉機(jī)構(gòu)79個(gè)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)自律規(guī)定分別采取通報(bào)、限期整改、罰款等懲戒措施。在檢查過程中做到堅(jiān)持按照事前統(tǒng)一培訓(xùn)，事中統(tǒng)一流程、統(tǒng)一尺度，事后及時(shí)統(tǒng)一反饋通報(bào)，認(rèn)認(rèn)真真，不走過場，確保自律檢查的嚴(yán)肅性、專業(yè)性、規(guī)范性、公平性。
希望大家喜歡保險(xiǎn)銷售員年度總結(jié)報(bào)告。
篇3寫作要點(diǎn)155人覺得有用
年度總結(jié)對(duì)于很多人來說都是一件需要認(rèn)真對(duì)待的事情，尤其是從事保險(xiǎn)銷售這樣的工作，總結(jié)得好不好直接影響到下一年的工作方向。今天就來聊聊保險(xiǎn)銷售員該怎么寫年度總結(jié)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。作為一個(gè)老銷售員，我覺得最重要的就是回顧過去一年的數(shù)據(jù)。比如每個(gè)月的業(yè)績完成情況，每個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄，還有那些成功簽約的大單子。把這些東西整理出來，不僅能讓自己的思路清晰，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)直觀的印象。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些銷售人員喜歡把所有的數(shù)字都羅列出來，這其實(shí)不太合適。應(yīng)該挑重點(diǎn)，把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)提煉出來，這樣既節(jié)省時(shí)間，又能突出亮點(diǎn)。
接著就是分析部分了。這個(gè)階段要對(duì)自己這一年的工作做一個(gè)全面的剖析。哪些地方做得好，哪些地方還有不足，最好能結(jié)合具體的案例來說明。比如說某個(gè)客戶本來差點(diǎn)就流失了，后來通過堅(jiān)持不懈的努力最終簽下了合同，這樣的故事就很值得一講。但要注意的是，講故事的時(shí)候別太啰嗦，簡明扼要地表達(dá)清楚就行。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)不自覺地把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去，這就有點(diǎn)浪費(fèi)篇幅了。
接下來談?wù)劯倪M(jìn)措施。既然已經(jīng)找出了問題所在，那么就得想出相應(yīng)的對(duì)策。比如針對(duì)某些潛在客戶跟進(jìn)不到位的問題，可以嘗試調(diào)整溝通策略，增加拜訪頻率。當(dāng)然，制定計(jì)劃的時(shí)候要切合實(shí)際，不能光喊口號(hào)。我記得去年有個(gè)同事提出了很多看似完美的方案，結(jié)果到了執(zhí)行階段才發(fā)現(xiàn)根本無法落地，白白浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。
最后要說的就是心態(tài)問題了。做銷售這份工作，壓力肯定不小，特別是在業(yè)績壓力大的時(shí)候。所以，在總結(jié)的時(shí)候不妨也聊聊自己的心理狀態(tài)，分享一下如何保持積極向上的態(tài)度。比如，我經(jīng)常會(huì)給自己定個(gè)小目標(biāo)，每當(dāng)完成一個(gè)目標(biāo)就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己一下，這樣既能激勵(lì)自己，也能緩解工作帶來的疲憊感。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，我?huì)忘記交代清楚具體是怎么獎(jiǎng)勵(lì)自己的，這可能是我一貫的習(xí)慣吧。
銷售業(yè)務(wù)部月份工作總結(jié)格式怎么寫【篇4】 1700字
對(duì)于銷售工作者而言，寫工作總結(jié)是工作中非常重要的一件事，因?yàn)閺目偨Y(jié)中能發(fā)現(xiàn)不足，揚(yáng)長避短。為了令各位銷售員了解工作總結(jié)怎么寫，以下整理了一則銷售部八月份工作總結(jié)范文，僅供各位參閱。
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
加強(qiáng)面對(duì)市場競爭 不依靠價(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、 日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：做好銷售工作計(jì)劃，細(xì)分市場，建立差異化營銷
細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)04年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對(duì)于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
篇4寫作要點(diǎn)267人覺得有用
做銷售業(yè)務(wù)這一行，每個(gè)月都有不少事情得總結(jié)，要是總結(jié)寫不好，領(lǐng)導(dǎo)看了可能覺得你不認(rèn)真?？偨Y(jié)不是簡單地把事情羅列出來，它得有點(diǎn)專業(yè)味道，不然顯得沒水平。先說開頭，你得簡單介紹下這個(gè)月的整體情況，比如完成的業(yè)績目標(biāo)是多少，跟上個(gè)月比是進(jìn)步了還是退步了。這一步很重要，要是開頭就寫得模糊不清，后面的內(nèi)容再好也白搭。
接著就是具體的工作內(nèi)容，這里要注意分點(diǎn)列出。比如，這個(gè)月的重點(diǎn)項(xiàng)目有哪些，每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到什么程度了，遇到了哪些困難，最后又是怎么解決的。寫的時(shí)候盡量用專業(yè)的術(shù)語，這樣顯得你懂行。像“客戶反饋優(yōu)化”這樣的說法就比“客戶說了點(diǎn)意見”聽起來靠譜多了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記前面提到過的內(nèi)容，結(jié)果又重復(fù)一遍，這就不太好。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是數(shù)據(jù)。銷售工作離不開數(shù)字，所以每個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能少。像是銷售額、新客戶數(shù)量、回訪率之類的，都得精確寫出來。當(dāng)然，有時(shí)候在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)不小心把某個(gè)數(shù)字的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯(cuò)，這種情況偶爾會(huì)發(fā)生，但千萬不能頻繁出現(xiàn)。另外，還得把數(shù)據(jù)跟計(jì)劃對(duì)比一下，看看有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)里最好能提到一些個(gè)人的成長和感悟。比如通過這次銷售活動(dòng)，學(xué)到了什么新的技巧，或者發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處。不過這部分內(nèi)容別寫得太長，畢竟總結(jié)主要還是關(guān)于工作的。如果寫得太多，反而會(huì)沖淡重點(diǎn)。
小編友情提醒：
總結(jié)最好附上下一步的工作計(jì)劃。比如下個(gè)月準(zhǔn)備重點(diǎn)突破哪個(gè)市場，或者想嘗試哪種新的營銷方式。這部分內(nèi)容得實(shí)際可行，不能光喊口號(hào)。要是寫得太空洞，給人的感覺就是紙上談兵。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 3600字
時(shí)間如流水，很快10年也過去了，回顧x年，以下是我在擔(dān)任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié)：
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
(一)業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對(duì)市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對(duì)于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
(一)費(fèi)用回顧：
1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)
員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析：
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：
(一)運(yùn)作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數(shù)據(jù)：
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著
眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到管理實(shí)效!
2、管理無層級(jí)：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁
平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)
出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程：
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到!
當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的辦法，上面注明給誰就交給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：
1、執(zhí)行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤
的問題：
有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍*就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級(jí)思想”，說不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
3、做事有始無終的問題：
篇5寫作要點(diǎn)26人覺得有用
銷售經(jīng)理在年終或者某個(gè)階段結(jié)束時(shí)需要提交工作總結(jié)，這是對(duì)自己工作的梳理和對(duì)公司負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。寫好這份總結(jié)，不僅能讓上級(jí)了解你的工作成效，還能幫助自己理清思路，為接下來的工作奠定基礎(chǔ)。
寫總結(jié)的時(shí)候，要從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先是業(yè)績部分，得清楚地列出這一段時(shí)間內(nèi)的銷售額是多少，比上個(gè)周期增加了多少，具體是哪些產(chǎn)品或者服務(wù)貢獻(xiàn)了主要收入。這部分最好能用圖表或者數(shù)字說話，直觀明了。比如上半年我們團(tuán)隊(duì)總共完成了500萬的銷售額，比去年同期增長了15%，其中a類產(chǎn)品占到了40%的份額。這就能讓看的人一目了然。
接著是客戶管理這塊。要把重點(diǎn)放在新客戶的開發(fā)上，還有老客戶的維護(hù)情況。如果某個(gè)月份突然出現(xiàn)了大客戶流失的情況，那就要詳細(xì)分析原因，是價(jià)格問題還是服務(wù)質(zhì)量出了差錯(cuò)。記得把一些具體的案例寫進(jìn)去，這樣更有說服力。比如說上個(gè)月有個(gè)長期合作的大客戶因?yàn)槲覀兊奈锪餮舆t而取消了訂單，這個(gè)事情對(duì)我們影響很大，后續(xù)我們調(diào)整了供應(yīng)鏈策略，目前情況已經(jīng)有所改善。
市場活動(dòng)也是總結(jié)里不可忽視的部分。這一年里組織過幾次大型促銷活動(dòng)？效果怎么樣？有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？如果活動(dòng)效果不理想，也要反思是不是宣傳不到位，或者是活動(dòng)設(shè)計(jì)本身有問題。像去年年底搞的那個(gè)線上直播活動(dòng)，本來預(yù)計(jì)能吸引十萬觀眾，結(jié)果只來了五萬，后來發(fā)現(xiàn)主要是推廣渠道選擇不當(dāng)，以后這方面就需要改進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣重要。作為銷售經(jīng)理，帶好隊(duì)伍是職責(zé)所在。這一年來，團(tuán)隊(duì)成員的成長情況如何？有沒有新人脫穎而出？培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行得怎么樣？這些都需要記錄下來。比如說小李剛?cè)肼毎肽昃湍孟铝撕脦讉€(gè)重要客戶，他的成功經(jīng)驗(yàn)值得大家借鑒。而老員工張哥則在內(nèi)部分享會(huì)上給大家傳授了不少實(shí)戰(zhàn)技巧，大家都受益匪淺。
最后別忘了提到工作中遇到的問題。沒有哪個(gè)工作是一帆風(fēng)順的，總會(huì)碰到各種各樣的挑戰(zhàn)。像今年受疫情影響，很多線下展會(huì)都取消了，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)拓展造成了不小的沖擊。面對(duì)這樣的情況，我們是怎么應(yīng)對(duì)的？采取了哪些措施來彌補(bǔ)損失？這些問題的答案都能體現(xiàn)一個(gè)管理者的能力。
總結(jié)不是簡單的羅列數(shù)據(jù)，而是對(duì)過去工作的深度思考。寫的時(shí)候既要客觀公正，又要充滿熱情，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力和成果。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)遇到一些小麻煩，比如有些數(shù)據(jù)一時(shí)找不到，或者某些細(xì)節(jié)記不太清了，這時(shí)候可以借助公司檔案室的資料來補(bǔ)充完善。另外，語言表達(dá)上也要注意，盡量做到簡潔明了，避免啰嗦冗長。
銷售部員工個(gè)人半年總結(jié)格式怎么寫【篇6】 1150字
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報(bào)和總結(jié)：
（一）努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
（四）存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
篇6寫作要點(diǎn)276人覺得有用
銷售部員工個(gè)人半年總結(jié)該怎么寫？其實(shí)總結(jié)，關(guān)鍵是要把自己這段時(shí)間的工作情況說清楚，還得讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的成績和問題。開頭最好簡單介紹下自己的基本情況，比如負(fù)責(zé)什么區(qū)域，帶了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)之類的。
接著就要說工作成果了，得具體點(diǎn)。比如說銷售額提升了多少，完成任務(wù)的比例是多少，這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。記得要把達(dá)成目標(biāo)的方法也寫出來，這樣顯得你不是靠運(yùn)氣。像我之前做活動(dòng)的時(shí)候，就是通過調(diào)整促銷策略，把滯銷品的庫存降低了三成，這個(gè)就挺實(shí)在的。
再說說工作中遇到的問題吧。這部分不能太籠統(tǒng)，像是客戶流失率高這樣的說法就有點(diǎn)空洞。我建議直接指出具體原因，比如可能是因?yàn)榉?wù)不到位，或者產(chǎn)品性價(jià)比不高。然后，針對(duì)這些問題提出改進(jìn)措施，這樣顯得你有思考深度。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一下個(gè)人成長的部分。比如學(xué)到了哪些新技能，參加了什么培訓(xùn)，這些都能體現(xiàn)你的積極性。不過這里別吹得太滿，適度就好，不然會(huì)顯得不太真實(shí)。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，就是寫總結(jié)的時(shí)候盡量保持語氣誠懇。有些同事為了顯得自己厲害，把功勞都往自己身上攬，這樣反而不好。適當(dāng)?shù)闹t虛態(tài)度會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你靠譜。
小編友情提醒：
檢查的時(shí)候一定要仔細(xì)，尤其是數(shù)字部分。我記得有一次因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)沒對(duì)齊，差點(diǎn)被扣獎(jiǎng)金。所以呀，寫完之后最好多看幾遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。要是有條件的話，找同事幫忙看看也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
