服務(wù)工崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

服務(wù)工崗位是企業(yè)運(yùn)營中的基礎(chǔ)角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)工作環(huán)境的整潔與有序，以及為客戶提供日常服務(wù)，確?？蛻魸M意度和企業(yè)運(yùn)營的順暢。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧，能有效與同事和客戶進(jìn)行交流。

2. 細(xì)心負(fù)責(zé)，對(duì)工作區(qū)域的清潔和安全保持高度關(guān)注。

3. 熟悉企業(yè)服務(wù)流程，能迅速響應(yīng)客戶需求。

4. 有耐心，能在壓力下保持專業(yè)態(tài)度，處理突發(fā)情況。

5. 適應(yīng)性強(qiáng)，能靈活調(diào)整工作時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)。

崗位職責(zé)描述

服務(wù)工的角色涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。他們需保持工作區(qū)域的清潔，如清理垃圾、擦拭表面、掃地等，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生。此外，還需檢查設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)告和協(xié)助修復(fù)損壞的物品。在與客戶互動(dòng)中，服務(wù)工需要展示友好、專業(yè)的態(tài)度，解答疑問，解決他們遇到的問題。

有哪些內(nèi)容

1. 日常清潔與維護(hù)：執(zhí)行每日清潔計(jì)劃，包括打掃、消毒、整理等工作，確保工作場(chǎng)所的整潔與衛(wèi)生。

2. 設(shè)施管理：監(jiān)控設(shè)施狀態(tài)，及時(shí)上報(bào)故障，并配合維修人員完成修復(fù)工作。

3. 客戶服務(wù)：主動(dòng)提供幫助，解答客戶咨詢，處理投訴，提升客戶滿意度。

4. 物資管理：協(xié)助管理庫存，確保所需物資充足，避免短缺影響服務(wù)。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與各部門保持良好溝通，協(xié)同完成特殊活動(dòng)或項(xiàng)目，如會(huì)議準(zhǔn)備、接待等。

6. 安全監(jiān)督：遵守安全規(guī)定，定期進(jìn)行安全檢查，防止意外發(fā)生。

7. 持續(xù)學(xué)習(xí)：參加培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，了解企業(yè)最新政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)工崗位雖基礎(chǔ)，但其作用不可忽視，他們是企業(yè)形象的代表，也是保障運(yùn)營效率的關(guān)鍵。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和維護(hù)良好的工作環(huán)境，服務(wù)工對(duì)企業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用。

服務(wù)工崗位職責(zé)范文

第1篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)(機(jī)械機(jī)器設(shè)備)

1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)化,減速機(jī)組裝的作業(yè)指導(dǎo)。

2.負(fù)責(zé)改進(jìn)生產(chǎn)流程,提高工作效率。

3.負(fù)責(zé)減速機(jī)和電機(jī)產(chǎn)品零配件的設(shè)計(jì)。

4.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析,設(shè)定改進(jìn)計(jì)劃,提高產(chǎn)品水平。

5.負(fù)責(zé)銷售和客戶的技術(shù)支持、售后服務(wù),并提供全面的解決方案。

6.負(fù)責(zé)員工的技術(shù)培訓(xùn)。

第2篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1. carry out a professional commissioning and necessary products installations of the complete hvac system and cooling plants， evaluate product’s problems and make service and m__ntenance where required.

2. starting up of ac cooling plant.

3. starting up of provision cooling plant.

4. complete commissioning/service reports and sign hand-over documentations towards the customer.

5. m__nt__ning customer relations through the commissioning. provide field assistance where required by customers.

6. participate in tr__ning sessions to the customers.

7. handling all aff__rs relates to quality， environment and safety.

第3篇 區(qū)域服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

區(qū)域服務(wù)工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.在指定服務(wù)區(qū)域內(nèi)，協(xié)助經(jīng)銷商解決重點(diǎn)客戶售后技術(shù)問題;

2.指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商售后服務(wù)管理;

3.與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶的產(chǎn)品使用情況及對(duì)產(chǎn)品的意見和建議;

4.完成其他上級(jí)主管安排的任務(wù);

職位要求:

1.技校/中專及以上學(xué)歷，工程機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化、車輛工程等相關(guān)專業(yè);

2.有維修相關(guān)物流設(shè)備/液壓設(shè)備/叉車/汽車等的經(jīng)驗(yàn)，有客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、發(fā)動(dòng)機(jī)或汽車電氣系統(tǒng)維修經(jīng)驗(yàn)尤佳;

3.吃苦耐勞，良好的溝通能力，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的加班;

4.有駕照，動(dòng)手能力強(qiáng)，喜歡鉆研維修技術(shù)，有叉車證優(yōu)先;

第4篇 銷售服務(wù)工程師崗位職責(zé)

海外銷售技術(shù)服務(wù)工程師 成都百施特金剛石鉆頭有限公司 成都百施特金剛石鉆頭有限公司,百施特,百施特 崗位說明:

1、 完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)及回款任務(wù);

2、 完成售前、售中、售后相關(guān)工作,包括:向客戶進(jìn)行鉆頭推薦、報(bào)價(jià)、投標(biāo)、簽訂合同、技術(shù)交流及上井服務(wù)

3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口過程中的協(xié)調(diào)工作;

4、 負(fù)責(zé)收集公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù);

5、 負(fù)責(zé)收集、掌握市場(chǎng)信息;

6、 負(fù)責(zé)所銷售片區(qū)的客戶關(guān)系開發(fā)及維護(hù);

7、 負(fù)責(zé)客戶代表到公司參觀、訪問的接待工作;

8、 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司銷售相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)(如erp等)要求的工作;

任職要求:

1、 鉆井工程相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、 2年以上石油鉆探相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),外企及海外工作經(jīng)歷優(yōu)先;

3、 能提供鉆頭選型及鉆井技術(shù)服務(wù)支持;

4、 強(qiáng)烈的責(zé)任心,主動(dòng)溝通意識(shí)。

5、 熟悉國際貿(mào)易條款及相關(guān)流程

6、 英語要求:大學(xué)英語6級(jí)/bec中級(jí)/托業(yè)750分/托福80分/雅思6.5以上

7、 服從公司調(diào)配,適應(yīng)壓力及海外出差。

第5篇 測(cè)量機(jī)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)服務(wù)工程師-無錫 ?？怂箍禍y(cè)量技術(shù)(青島)有限公司 ?？怂箍禍y(cè)量技術(shù)(青島)有限公司,海克斯康 工作職責(zé):

1、本集團(tuán)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等;

2、協(xié)助銷售工程師實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售工作;

3、理解客戶需求并提供增值服務(wù),解決客戶問題;

4、樹立及維護(hù)公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。

任職資格:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,機(jī)電、計(jì)量及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

3、良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動(dòng),有自主創(chuàng)新及學(xué)習(xí)能力;

4、良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;

5、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,熱愛工作帶來的挑戰(zhàn)。

第6篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);掌握集團(tuán)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》;熟悉集團(tuán)公司、分公司和本公司的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及本專業(yè)規(guī)程和管理制度。

2參加檢修工程和技術(shù)改造方案的討論、設(shè)計(jì)審查及驗(yàn)收工作;監(jiān)督安全勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。

3 加強(qiáng)安全工作的科學(xué)管理,抓好安全分析和事故預(yù)防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺(tái)帳。參加安全科研成果和與安全有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的鑒定。

4對(duì)技術(shù)服務(wù)期間應(yīng)采取的安全技術(shù)措施負(fù)監(jiān)督、管理職責(zé)。

5組織監(jiān)督本公司安全培訓(xùn)計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行,會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)年度“安規(guī)”、“兩票”四種人培訓(xùn)考試、新工人進(jìn)行入廠安全技術(shù)教育以及特殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)、取證工作。

6負(fù)責(zé)組織編制、匯總、報(bào)批本公司勞動(dòng)保護(hù)安全技術(shù)措施,并監(jiān)督所需費(fèi)用的提取和使用;監(jiān)督“兩措”計(jì)劃的實(shí)施。

7負(fù)責(zé)組織整理公司經(jīng)驗(yàn)反饋、協(xié)助工程管理部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等工作;負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電力生產(chǎn)新技術(shù)的推廣和實(shí)施等工作;

8負(fù)責(zé)完成主任布置的其他安全監(jiān)督管理業(yè)務(wù)。

第7篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)要求

職位描述：

1、為客戶制定服務(wù)工作計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施

2、負(fù)責(zé)客戶軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理；

3、負(fù)責(zé)客戶日常的培訓(xùn)工作；

4、客戶軟件使用中的需求溝通反饋；

5、客戶服務(wù)合同簽約、服務(wù)產(chǎn)品銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)達(dá)成；

6、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位要求：

1、能承受工作壓力；工作主動(dòng)性強(qiáng)；樂于從事服務(wù)工作；

2、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；（有服裝企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)不限）；

3、熟悉財(cái)務(wù)及進(jìn)銷存軟件，有一年以上進(jìn)銷存（電商）軟件實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

4、熟練使用sql server數(shù)據(jù)庫；可以編寫存儲(chǔ)過程；

5、熟悉計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、可以處理簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)問題、熟練使用windows、linu_系統(tǒng)；

6、具有親和力、良好的表達(dá)溝通能力、工作熱情、積極主動(dòng)、有耐心；

7、熟悉服裝行業(yè)業(yè)務(wù)以及電商業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。

基本工資+提成（回款即發(fā)）

第8篇 國際售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

國際售后服務(wù)工程師(短期出差) 鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司 鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司,三華科技,三華 international after-sales service

do device m__ntenance and technical supporting for partial countries in the international

duties:

customers tr__ning

d__ly information processing

components management

service report every month

writing service data

after-sales service for international subsidiary

conditions:

get the university diploma

have learned lessons related to electrical automation or software

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business trips are acceptable

第9篇 實(shí)施服務(wù)工程師崗位職責(zé)實(shí)施服務(wù)工程師職責(zé)任職要求

實(shí)施服務(wù)工程師崗位職責(zé)

erp實(shí)施服務(wù)工程師 1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

第10篇 增值服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

增值服務(wù)工程師崗位職責(zé)

增值服務(wù)解決方案工程師職位描述:

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)產(chǎn)品(涵蓋硬件產(chǎn)品、it服務(wù)產(chǎn)品、it運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)工具等)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、迭代以及產(chǎn)品生命周期的運(yùn)營管理，完成增值服務(wù)產(chǎn)品簽約;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)、政府企業(yè)、金融等行業(yè)相關(guān)增值服務(wù)產(chǎn)品的售前工作，完成項(xiàng)目的技術(shù)交流、配合銷售挖掘客戶需求，為重大項(xiàng)目、客戶提供定制化的增值服務(wù)解決方案;

3、編寫投標(biāo)技術(shù)文檔，輸出產(chǎn)品技術(shù)白皮書，并完成相應(yīng)的專利申請(qǐng);

4、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部銷售體系進(jìn)行相關(guān)增值服務(wù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，并支持一線同事的產(chǎn)品報(bào)價(jià)、資源統(tǒng)籌管理;

5、建立增值服務(wù)產(chǎn)品的成本分析及優(yōu)化機(jī)制，通過運(yùn)維技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式探索等多種方式進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營效率提升及成本優(yōu)化，建設(shè)服務(wù)商業(yè)化的體系。

崗位資格:

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉idc業(yè)務(wù)優(yōu)先;

2、5年以上it運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的技術(shù)背景，深入理解服務(wù)領(lǐng)域訴求，將需求和技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品;

3、技術(shù)領(lǐng)域包括:數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)、機(jī)房建設(shè)、dcim建設(shè)等至少兩個(gè)方向能力以上者優(yōu)先;

4、寬廣的技術(shù)視野，創(chuàng)造性思維，富有想象力，有讓技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)生更大影響力的理想和使命感;

5、具有良好的產(chǎn)品管理和推動(dòng)能力，有服務(wù)意識(shí)，有控制力，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

數(shù)據(jù)中心相關(guān)行業(yè)(基礎(chǔ)設(shè)施方向、系統(tǒng)集成硬件)，方案能力強(qiáng)，英語優(yōu)秀者加分，能適應(yīng)高強(qiáng)度快節(jié)奏工作，皮實(shí)、不矯情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。職位描述:

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)產(chǎn)品(涵蓋硬件產(chǎn)品、it服務(wù)產(chǎn)品、it運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)工具等)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、迭代以及產(chǎn)品生命周期的運(yùn)營管理，完成增值服務(wù)產(chǎn)品簽約;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)、政府企業(yè)、金融等行業(yè)相關(guān)增值服務(wù)產(chǎn)品的售前工作，完成項(xiàng)目的技術(shù)交流、配合銷售挖掘客戶需求，為重大項(xiàng)目、客戶提供定制化的增值服務(wù)解決方案;

3、編寫投標(biāo)技術(shù)文檔，輸出產(chǎn)品技術(shù)白皮書，并完成相應(yīng)的專利申請(qǐng);

4、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部銷售體系進(jìn)行相關(guān)增值服務(wù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，并支持一線同事的產(chǎn)品報(bào)價(jià)、資源統(tǒng)籌管理;

5、建立增值服務(wù)產(chǎn)品的成本分析及優(yōu)化機(jī)制，通過運(yùn)維技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式探索等多種方式進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營效率提升及成本優(yōu)化，建設(shè)服務(wù)商業(yè)化的體系。

崗位資格:

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉idc業(yè)務(wù)優(yōu)先;

2、5年以上it運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的技術(shù)背景，深入理解服務(wù)領(lǐng)域訴求，將需求和技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品;

3、技術(shù)領(lǐng)域包括:數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)、機(jī)房建設(shè)、dcim建設(shè)等至少兩個(gè)方向能力以上者優(yōu)先;

4、寬廣的技術(shù)視野，創(chuàng)造性思維，富有想象力，有讓技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)生更大影響力的理想和使命感;

5、具有良好的產(chǎn)品管理和推動(dòng)能力，有服務(wù)意識(shí)，有控制力，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

增值服務(wù)工程師崗位

第11篇 機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)機(jī)械服務(wù)工程師職責(zé)任職要求

機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè)，p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報(bào)告

? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè)，p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報(bào)告

? 支持售后團(tuán)隊(duì)

第12篇 測(cè)試服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)瀏覽器方向項(xiàng)目的性能測(cè)試

任職要求:

1.正規(guī)全日制大專生畢業(yè)及以上;

2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)測(cè)試測(cè)試任務(wù)優(yōu)先;

3.熟悉測(cè)試流程,可以獨(dú)立組織測(cè)試任務(wù);

4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

5.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。

6.具備較強(qiáng)拓展性思維、能夠獨(dú)立深入思考者優(yōu)先

7.具備服務(wù)器性能測(cè)試經(jīng)驗(yàn)

8.熟悉軟件測(cè)試?yán)碚?可以獨(dú)立設(shè)計(jì)測(cè)試用例;

9.具備需求分解的能力,和問題拆解能力;

10.熟練java語言;

11.熟練使用loadrunner,jmeter性能測(cè)試工具

12熟悉jvm性能調(diào)優(yōu)

第13篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 根據(jù)用戶提出的各種質(zhì)量問題，快速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，快速、有效的解決車輛故障

2、及時(shí)完成各種應(yīng)急搶修工作，協(xié)調(diào)配套廠及相關(guān)單位完成各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

3、定期對(duì)服務(wù)站完成考察、審核及培訓(xùn)工作

4、對(duì)批量、重點(diǎn)用戶進(jìn)行主動(dòng)提醒服務(wù)

5、對(duì)批量用戶進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)工作

6、及時(shí)將外市場(chǎng)出現(xiàn)的批量、重大質(zhì)量問題反饋至公司

7、根據(jù)公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

8、按照公司要求完成各種故障信息的收集及調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)至總部

9、及時(shí)將各種批量、重大質(zhì)量問題向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

10、配合網(wǎng)站管理完成各種單據(jù)審核工作，以及服務(wù)站建設(shè)和后期服務(wù)站管理、培訓(xùn)工作

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷

2、汽車專業(yè)

3、1年以上有過修理廠機(jī)電一體化維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

4、1年以上主機(jī)廠或汽車零部件售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

5、有純電動(dòng)汽車（電機(jī)、電控、電池等高壓部件）維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

第14篇 售后服務(wù)工程崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)工程崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;

2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作;

3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作;

5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);

6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問題庫，按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;

7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作;

8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。

任職資格條件:

1.本科及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;

2.電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

3.工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力;

4、能夠適應(yīng)頻繁出差。

售后服務(wù)工程崗位

第15篇 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1.develop solution to fleet problem (on site/ in house) 2.develop rep__r & overhaul of defect parts 3.act as 1st point of technical contact with customer 4.attend technical & operational review meetings with customer 5. record & develop trend analysis on returned materals 6. audit customer m__ntenance processes 7. deal with customer service issues “face to face” 8. on site visits to investigate equipment non-compliance 9. create clear and well-structrued reports 10. inform immediately responsible/ invoved department and supervisors about problems 11. follow up open issues until closed

第16篇 售后服務(wù)工程崗位職責(zé)

售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:

1、根據(jù)公司工程項(xiàng)目管理的要求,實(shí)施工程項(xiàng)目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項(xiàng)目實(shí)施完畢后,接手項(xiàng)目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對(duì)已經(jīng)投運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測(cè)試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動(dòng)和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運(yùn)行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對(duì)質(zhì)保期即將結(jié)束的項(xiàng)目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷

2、電氣及其自動(dòng)化、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。