服務(wù)工崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

服務(wù)工崗位是企業(yè)運營中的基礎(chǔ)角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)工作環(huán)境的整潔與有序，以及為客戶提供日常服務(wù)，確保客戶滿意度和企業(yè)運營的順暢。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧，能有效與同事和客戶進(jìn)行交流。

2. 細(xì)心負(fù)責(zé)，對工作區(qū)域的清潔和安全保持高度關(guān)注。

3. 熟悉企業(yè)服務(wù)流程，能迅速響應(yīng)客戶需求。

4. 有耐心，能在壓力下保持專業(yè)態(tài)度，處理突發(fā)情況。

5. 適應(yīng)性強，能靈活調(diào)整工作時間和任務(wù)優(yōu)先級。

崗位職責(zé)描述

服務(wù)工的角色涵蓋多個方面，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)和團隊協(xié)作。他們需保持工作區(qū)域的清潔，如清理垃圾、擦拭表面、掃地等，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生。此外，還需檢查設(shè)施設(shè)備，及時報告和協(xié)助修復(fù)損壞的物品。在與客戶互動中，服務(wù)工需要展示友好、專業(yè)的態(tài)度，解答疑問，解決他們遇到的問題。

有哪些內(nèi)容

1. 日常清潔與維護(hù)：執(zhí)行每日清潔計劃，包括打掃、消毒、整理等工作，確保工作場所的整潔與衛(wèi)生。

2. 設(shè)施管理：監(jiān)控設(shè)施狀態(tài)，及時上報故障，并配合維修人員完成修復(fù)工作。

3. 客戶服務(wù)：主動提供幫助，解答客戶咨詢，處理投訴，提升客戶滿意度。

4. 物資管理：協(xié)助管理庫存，確保所需物資充足，避免短缺影響服務(wù)。

5. 團隊協(xié)作：與各部門保持良好溝通，協(xié)同完成特殊活動或項目，如會議準(zhǔn)備、接待等。

6. 安全監(jiān)督：遵守安全規(guī)定，定期進(jìn)行安全檢查，防止意外發(fā)生。

7. 持續(xù)學(xué)習(xí)：參加培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，了解企業(yè)最新政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)工崗位雖基礎(chǔ)，但其作用不可忽視，他們是企業(yè)形象的代表，也是保障運營效率的關(guān)鍵。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和維護(hù)良好的工作環(huán)境，服務(wù)工對企業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用。

服務(wù)工崗位職責(zé)范文

第1篇 高級服務(wù)工程師崗位職責(zé)

openstack高級服務(wù)工程師 職位描述:

1、負(fù)責(zé)云平臺日常的配置管理、更新、維護(hù)、服務(wù)監(jiān)控、故障處理工作;

2、負(fù)責(zé)運維系統(tǒng)的管理和優(yōu)化,最大限度地實現(xiàn)平臺的自動化管理;

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃云平臺的網(wǎng)絡(luò),存儲與安全技術(shù)體系,如:風(fēng)險評估、等保測評、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)等;

4、出現(xiàn)故障告警,提供緊急響應(yīng)服務(wù),幫助快速定位、處理、解決故障問題;

5、帶領(lǐng)團隊處理實施過程中出現(xiàn)的問題。

任職要求:

1、有openstack實施和運維經(jīng)驗,熟悉nova,neutron,cinder等基本組件;

2、具有深厚的計算機功底,熟悉操作系統(tǒng)原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧、存儲基礎(chǔ)知識等;

3、熟練掌握linu_的基本命令,熟悉cpu、內(nèi)存、磁盤等監(jiān)控指標(biāo), 以及解決操作系統(tǒng)故障的能力;

4、精通shell,熟悉python, ruby, perl之一或1-2種腳本開發(fā)語言;

5、有團隊管理經(jīng)驗;

加分條件:

1、對ceph有運維經(jīng)驗優(yōu)先;

2、有puppet,ansible等自動化配置部署經(jīng)驗優(yōu)先;

3、有常用中間件apache、tomcat、mysql、memcache、消息隊列等運維經(jīng)驗優(yōu)先;

4、有zabbi_,elk配置管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 傾向于實施leader,有帶過3人以上團隊 職位描述:

1、負(fù)責(zé)云平臺日常的配置管理、更新、維護(hù)、服務(wù)監(jiān)控、故障處理工作;

2、負(fù)責(zé)運維系統(tǒng)的管理和優(yōu)化,最大限度地實現(xiàn)平臺的自動化管理;

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃云平臺的網(wǎng)絡(luò),存儲與安全技術(shù)體系,如:風(fēng)險評估、等保測評、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)等;

4、出現(xiàn)故障告警,提供緊急響應(yīng)服務(wù),幫助快速定位、處理、解決故障問題;

5、帶領(lǐng)團隊處理實施過程中出現(xiàn)的問題。

任職要求:

1、有openstack實施和運維經(jīng)驗,熟悉nova,neutron,cinder等基本組件;

2、具有深厚的計算機功底,熟悉操作系統(tǒng)原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧、存儲基礎(chǔ)知識等;

3、熟練掌握linu_的基本命令,熟悉cpu、內(nèi)存、磁盤等監(jiān)控指標(biāo), 以及解決操作系統(tǒng)故障的能力;

4、精通shell,熟悉python, ruby, perl之一或1-2種腳本開發(fā)語言;

5、有團隊管理經(jīng)驗;

加分條件:

1、對ceph有運維經(jīng)驗優(yōu)先;

2、有puppet,ansible等自動化配置部署經(jīng)驗優(yōu)先;

3、有常用中間件apache、tomcat、mysql、memcache、消息隊列等運維經(jīng)驗優(yōu)先;

4、有zabbi_,elk配置管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

第2篇 高級售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

高級售后服務(wù)工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責(zé)

1、 安裝設(shè)備,對設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修,打印工藝培訓(xùn);

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、 中專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);

2、 有5年或以上機修經(jīng)驗;

3、能夠在國內(nèi)外經(jīng)常出差;

4、標(biāo)準(zhǔn)普通話,表達(dá)能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第3篇 半導(dǎo)體售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

半導(dǎo)體設(shè)備售后服務(wù)工程師(無錫、韓語) 工作內(nèi)容:

1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學(xué)歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當(dāng)、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強 工作內(nèi)容:

1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學(xué)歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當(dāng)、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強

第4篇 系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

系統(tǒng)服務(wù)工程師 深圳市銀河表計股份有限公司 深圳市銀河表計股份有限公司,銀河表計,銀河表計 職責(zé)描述:

1.進(jìn)行軟件系統(tǒng)招標(biāo)標(biāo)書的解析和協(xié)調(diào)、跟進(jìn)研發(fā)部對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

2.配合業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的售前方案制訂,結(jié)合軟件系統(tǒng)和電能表進(jìn)行方案推廣展示,技術(shù)應(yīng)答等工作。

3.產(chǎn)品售后技術(shù)支持及應(yīng)用答疑,客戶現(xiàn)場軟件系統(tǒng)、服務(wù)器硬件安裝和調(diào)試、操作培訓(xùn)、運行跟蹤和現(xiàn)場維護(hù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等工作。

4.客戶軟件系統(tǒng)問題分析,對程序問題和改進(jìn)建議進(jìn)行反饋并跟進(jìn),保證軟件系統(tǒng)的順利運行。

任職要求:

1.計算機科學(xué)與技術(shù)或軟件工程相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,至少1年以上軟件系統(tǒng)研發(fā)或應(yīng)用經(jīng)驗。

2.精通sql語法,對mysql數(shù)據(jù)庫或其他數(shù)據(jù)庫的部署和應(yīng)用須熟悉。擁有電力行業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫開發(fā)者優(yōu)先考慮。

3.英語良好,有一定的演講和培訓(xùn)技能,能隨時獨自出國到各國家進(jìn)行技術(shù)支持、培訓(xùn)或售后服務(wù)。

4.有良好的團隊合作精神、吃苦耐勞;有很好的忠誠度、責(zé)任感、品德和敬業(yè)精神;認(rèn)同公司文化,執(zhí)行力強,工作思路清晰。

注:此崗位要求能接受1-3個月國外出差,請慎投。

第5篇 電氣服務(wù)工程師崗位職責(zé)

電氣服務(wù)工程師 捷通智慧科技股份有限公司 捷通智慧科技股份有限公司,北京捷通公司,捷通 崗位職責(zé):

從事數(shù)據(jù)中心項目運維階段電氣專業(yè)技術(shù)支持工作。

崗位要求

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;

2、電氣工程及其自動化、電力系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè);

3、具有很強的工作執(zhí)行能力、溝通能力和服務(wù)精神。

第6篇 售后服務(wù)工程崗位職責(zé)

售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第7篇 機床售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

機床售后服務(wù)工程師 江西佳時特數(shù)控技術(shù)有限公司 江西佳時特數(shù)控技術(shù)有限公司,佳時特,佳時特 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)做好售后機床所有問題,整理提供給生產(chǎn)部門做問題匯總;

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶如何安全高效的使用機床;

3、保證售后服務(wù)質(zhì)量;

4、與客戶及相關(guān)項目人員協(xié)調(diào),保持良好的關(guān)系,提高客戶的滿意度等。

第8篇 服務(wù)工程師主管崗位職責(zé)

服務(wù)工程師/主管 崗位職責(zé):

1. 客戶抱怨和市場質(zhì)量故障處理。

2. 客戶市場技術(shù)支持。

3. 客戶維修培訓(xùn)和參與市場服務(wù)活動。

4. 市場服務(wù)過程協(xié)調(diào)和技術(shù)溝通、匯報。

5. 產(chǎn)品和競品市場質(zhì)量信息的收集。

任職資格:

1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2. 車輛工程或機械制造、機械設(shè)計與制造、機械工程與自動化、機電一體化等機械大類專業(yè);

3. 具有變速箱行業(yè)市場維修、或市場技術(shù)支持、或市場質(zhì)量分析、或產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)工作五年以上經(jīng)驗,具有故障分析能力、動手維修能力、故障案例編撰能力;

4. 具備獨立工作能力,較好的溝通表達(dá)能力、文字處理能力和團隊協(xié)作。

崗位職責(zé):

1. 客戶抱怨和市場質(zhì)量故障處理。

2. 客戶市場技術(shù)支持。

3. 客戶維修培訓(xùn)和參與市場服務(wù)活動。

4. 市場服務(wù)過程協(xié)調(diào)和技術(shù)溝通、匯報。

5. 產(chǎn)品和競品市場質(zhì)量信息的收集。

任職資格:

1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2. 車輛工程或機械制造、機械設(shè)計與制造、機械工程與自動化、機電一體化等機械大類專業(yè);

3. 具有變速箱行業(yè)市場維修、或市場技術(shù)支持、或市場質(zhì)量分析、或產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)工作五年以上經(jīng)驗,具有故障分析能力、動手維修能力、故障案例編撰能力;

4. 具備獨立工作能力,較好的溝通表達(dá)能力、文字處理能力和團隊協(xié)作。

第9篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第10篇 測試服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)瀏覽器方向項目的性能測試

任職要求:

1.正規(guī)全日制大專生畢業(yè)及以上;

2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)測試測試任務(wù)優(yōu)先;

3.熟悉測試流程,可以獨立組織測試任務(wù);

4.有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

5.具備良好的團隊協(xié)助能力。

6.具備較強拓展性思維、能夠獨立深入思考者優(yōu)先

7.具備服務(wù)器性能測試經(jīng)驗

8.熟悉軟件測試?yán)碚?可以獨立設(shè)計測試用例;

9.具備需求分解的能力,和問題拆解能力;

10.熟練java語言;

11.熟練使用loadrunner,jmeter性能測試工具

12熟悉jvm性能調(diào)優(yōu)

第11篇 機械服務(wù)工程師崗位職責(zé)

機械服務(wù)工程師 ? technical support for det__ls of new inquiry during the acquisition phase for service teammate

? collect technical requests and follow-up with customers on technical clarification

? link for internal communications on inquiry between related internal departments/headquarter in germany

? on-site technical support / service when necessary

? coordinate projects jointly with the service pm

? as required, participate in market surveys, product strategies and market development activities

? coordinate any necessary visits

? other assistant job assigned by supervisor

? technical background, major in mechanical & electrical or mechatronics is preferable

? bachelor degree

? fluent english, written and oral

? e_perience of microsoft office and erp system operation

? interested in technical topics and willingness to acquire new skills

? technical understanding/working e_perience of brueckner lines or industry machinery

? technical support for det__ls of new inquiry during the acquisition phase for service teammate

? collect technical requests and follow-up with customers on technical clarification

? link for internal communications on inquiry between related internal departments/headquarter in germany

? on-site technical support / service when necessary

? coordinate projects jointly with the service pm

? as required, participate in market surveys, product strategies and market development activities

? coordinate any necessary visits

? other assistant job assigned by supervisor

第12篇 咨詢服務(wù)工程師崗位職責(zé)

咨詢服務(wù)工程師 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司 四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司,哆啦有貨,長虹佳華,長虹佳華 工作職責(zé):負(fù)責(zé)hds存儲、對象、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù),為客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)容災(zāi)、性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)遷移等專業(yè)服務(wù)

任職資格:

1、 計算機相關(guān)專業(yè),國家重點大學(xué)本科以上學(xué)歷;相同行業(yè)3年工作經(jīng)驗以上;

2、 熟悉windows server、___、linu_等操作系統(tǒng)的操作和;

3、 了解/熟悉sun/ibm/hp/dell等服務(wù)器的維護(hù);

4、 理解力強,思維清晰,較強的溝通和表達(dá)能力

5、 良好的團隊合作精神,能獨立工作且有較強的承受能力,能接受出差和加班調(diào)休的工作要求;

6、 有hds、emc、ibm等主流存儲運維經(jīng)驗者優(yōu)先;

7、 有oracle維護(hù)經(jīng)驗、sap后臺維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先(有相關(guān)ocp認(rèn)證等優(yōu)先);

8、 有大數(shù)據(jù)、對象存儲維護(hù)或咨詢服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

第13篇 維修服務(wù)工程師崗位職責(zé)

生產(chǎn)與維修服務(wù)工程師 博毅雅(上海)醫(yī)療科技有限責(zé)任公司 博毅雅(上海)醫(yī)療科技有限責(zé)任公司,博毅雅 職責(zé)描述:

維修服務(wù)&生產(chǎn)工程師 —— 博毅雅中國

m__ntenance service & production engineer ——breas china

the successful candidate will be a key member of m__ntenance service & production engineer supporting product m__ntenance service, production and warehouse management at breas medical’s new facility in shangh__, china. as one key team member for m__ntenance service & production, the successful candidate must be able to work closely with initiative team for new facility, drive action items, prioritize work based upon need and resources av__lable, and communicate actions effectively across different functions.

匯報對象:

position reports to:

職責(zé)responsibilities:

主導(dǎo)售后維修服務(wù):與銷售團隊密切合作,為breas 中國全系在售機器提供及時高效的售后服務(wù)。

lead m__ntenance service work closely with sales team to provide timely and efficient after-sales service for the entire range of machines in breas china.

倉儲/物料管理:協(xié)助物料可視化管理;收貨,配合qa做來料檢驗,入庫,以及生產(chǎn)物料管理,以及基于訂單的生產(chǎn)計劃的制定。

warehousing management: assist material visualization management, goods receiving, work closely with qa for incoming inspection, warehousing, and production material management, as well as the production plan based on orders.

生產(chǎn)支持:支持量產(chǎn)前的產(chǎn)品驗證(v&v),及小批量產(chǎn)生活動;如:產(chǎn)品組裝,測試,標(biāo)簽打印等。

production support: support product verification (v&v) and small batch production activities before the product is officially mass-produced.

持續(xù)改進(jìn):運用精益生產(chǎn)知識與方法不斷改善產(chǎn)品良率,提高生產(chǎn)效率。

continuous improvement: continuously improve product yield and increase production efficiency by using lean knowledge and methods.

文件支持及維護(hù):支持breas 中國生產(chǎn)文件管理,如作業(yè)指導(dǎo),生產(chǎn)記錄等文件的維護(hù)。

documents support and m__ntenance: support breas china production doc management, like m__ntenance of production wi, production record etc.

以客戶為中心,不斷尋找機會了解客戶需求,提高滿意度

customer focus, constantly seeking opportunities to understand customer needs and improve satisfaction

完成分配的其他相關(guān)工作

performs other related duties as assigned.

要求requirements:

本科,機械/電子/工業(yè)工程等專業(yè),1~3年相關(guān)工作經(jīng)驗。優(yōu)秀的本科應(yīng)屆生亦可。

bachelor degree, major in mechanical/electronic/industrial engineering, 1~3 years related e_perience. welcome e_cellent undergraduate freshmen.

良好的人際交往能力和團隊協(xié)作意識。

good interpersonal skills and teamwork awareness.

出色的解決問題的能力

e_cellent problem-solving skills

第14篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第15篇 電鍍服務(wù)工程師崗位職責(zé)

電鍍技術(shù)服務(wù)工程師 安美特 安美特(中國)化學(xué)有限公司,安美特,安美特 工作職責(zé):

1.根據(jù)公司規(guī)定和客戶需求,定期或不定期拜訪負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶,接受技術(shù)咨洵,為客戶提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持服務(wù),解決生產(chǎn)技術(shù)問題;并及時準(zhǔn)確填寫相關(guān)報告與記錄。

2.在技術(shù)服務(wù)過程中,掌握市場信息、客戶業(yè)務(wù)動態(tài)并及時匯報,同時給出合理化建議。

3.協(xié)助實驗室工程師完成鍍液樣本的分析和試驗,追蹤確保將化驗報告送達(dá)客戶處并給出建議方案。

4.協(xié)助銷售工程師處理產(chǎn)品應(yīng)用及性能方面事宜,并發(fā)揮助銷、拓銷功能,共同推廣公司產(chǎn)品。

5.協(xié)助產(chǎn)品工程師相關(guān)工作,現(xiàn)場學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品的性能與應(yīng)用,提高技術(shù)服務(wù)的能力。

6.獨立完成配置客戶新槽(成熟產(chǎn)品),保證產(chǎn)品表現(xiàn)達(dá)到客戶需求

7.完成上級主管指派的工作。

職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,化學(xué)相關(guān)專業(yè)。

2.三年以上通用五金電鍍行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,對銅鎳鉻電鍍技術(shù)及應(yīng)用有較深的了解。

第16篇 銷售服務(wù)工程師崗位職責(zé)

海外銷售技術(shù)服務(wù)工程師 成都百施特金剛石鉆頭有限公司 成都百施特金剛石鉆頭有限公司,百施特,百施特 崗位說明:

1、 完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)及回款任務(wù);

2、 完成售前、售中、售后相關(guān)工作,包括:向客戶進(jìn)行鉆頭推薦、報價、投標(biāo)、簽訂合同、技術(shù)交流及上井服務(wù)

3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口過程中的協(xié)調(diào)工作;

4、 負(fù)責(zé)收集公司及競爭對手的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù);

5、 負(fù)責(zé)收集、掌握市場信息;

6、 負(fù)責(zé)所銷售片區(qū)的客戶關(guān)系開發(fā)及維護(hù);

7、 負(fù)責(zé)客戶代表到公司參觀、訪問的接待工作;

8、 負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地完成公司銷售相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)(如erp等)要求的工作;

任職要求:

1、 鉆井工程相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、 2年以上石油鉆探相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,外企及海外工作經(jīng)歷優(yōu)先;

3、 能提供鉆頭選型及鉆井技術(shù)服務(wù)支持;

4、 強烈的責(zé)任心,主動溝通意識。

5、 熟悉國際貿(mào)易條款及相關(guān)流程

6、 英語要求:大學(xué)英語6級/bec中級/托業(yè)750分/托福80分/雅思6.5以上

7、 服從公司調(diào)配,適應(yīng)壓力及海外出差。

第17篇 售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)服務(wù)工程師 北京信安世紀(jì)科技股份有限公司 北京信安世紀(jì)科技股份有限公司,信安世紀(jì),信安 崗位職責(zé):

1、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項目有整體的把控;

2、對于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項目的驗收工作;

3、對公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測試、壓力測試以及其他技術(shù)支持;

4、能夠編寫技術(shù)方案、實施方案、改造方案、運行維護(hù)報告、巡檢報告,并解答客戶技術(shù)細(xì)節(jié);

5、對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問題的一系列支持工作等;

任職要求:

1、了解it項目管理運作,知曉基本it項目流程體系;

2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理;

3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu);

4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先;

5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先;

6、對自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先;

第18篇 管理服務(wù)工程師崗位職責(zé)

it服務(wù)管理工程師 瑞聲光電 瑞聲光電科技(常州)有限公司,瑞聲光電,瑞聲科技,瑞聲光電 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接收用戶的各種業(yè)務(wù)咨詢、請求、故障、投訴建議等,以及按itsm流程跟進(jìn)工單

2、確保所有的服務(wù)請求和故障等都被有效的記錄和跟蹤,對事件進(jìn)行全程管理

3、處理相關(guān)賬號權(quán)限服務(wù)請求和盡量快速恢復(fù)故障,如快速解決不了,則升級工單

4、向二線提出需完善的改善建議、策略和標(biāo)準(zhǔn)、運營的要求等(基于服務(wù)請求和事件數(shù)據(jù)分析),跟蹤進(jìn)度

5、負(fù)責(zé)用戶電話回訪和關(guān)閉工單,用戶滿意度調(diào)查及投訴與建議的收集工作

6、從服務(wù)臺角度推動監(jiān)控體系完善及內(nèi)部流程高效

任職資格:

1、熟悉it幫助臺或服務(wù)臺的業(yè)務(wù)運作能力

2、日常故障的快速診斷和遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶解決的能力

3、優(yōu)秀的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和溝通能力,以及抗壓能力

4、熟悉itil的相關(guān)理論和標(biāo)準(zhǔn),對it服務(wù)管理有著良好的理解能力

5、具備基本的數(shù)據(jù)報表分析能力、事件跟蹤能力

6、本科及以上學(xué)歷,3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗

第19篇 汽車服務(wù)工程師崗位職責(zé)

服務(wù)工程師-汽車行業(yè)測試設(shè)備 服務(wù)工程師

公司為汽車行業(yè),服務(wù)工程師負(fù)責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作,出差70%。

地點:上海松江。

要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。

產(chǎn)品介紹:

動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。

key responsibilities

1. responsible for customer satisfaction, provide support to customer in short time

2. communicate faults and work on solution with e_perts from hq in germany

3. enable possibility for remote m__ntenance

4. identify spare and wear parts on test benches

5. do rep__rs and replacements at test bench with special tools

6. calibrate sensors on site with special calibration equipment 服務(wù)工程師

公司為汽車行業(yè),服務(wù)工程師負(fù)責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作,出差70%。

地點:上海松江。

要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。

產(chǎn)品介紹:

動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。

key responsibilities

1. responsible for customer satisfaction, provide support to customer in short time

2. communicate faults and work on solution with e_perts from hq in germany

3. enable possibility for remote m__ntenance

4. identify spare and wear parts on test benches

5. do rep__rs and replacements at test bench with special tools

6. calibrate sensors on site with special calibration equipment

第20篇 變頻器服務(wù)工程師崗位職責(zé)

變頻器售后服務(wù)工程師 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟蹤產(chǎn)品的運行狀況,進(jìn)行變頻器現(xiàn)場安裝方案設(shè)計、調(diào)試,維修維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助所管理區(qū)域相關(guān)部門對客戶產(chǎn)品提供售后安裝、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)和處理意見,及時做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。

3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試,負(fù)責(zé)客戶相關(guān)技術(shù)人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求:

1、為人坦誠、積極主動;工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有良好的團隊合作精神與服務(wù)意識。

2、工業(yè)自動化、電力電子類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)能力強。

3、能適應(yīng)全國地區(qū)出差,抗壓能力強。