2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告怎么寫1350字

報告名稱： 2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告 調(diào)查地點： 北京 調(diào)查時間： 2000年 樣本量： 30 被訪者： 外商投資企業(yè) 調(diào)查機構(gòu)： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報告來源： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報告內(nèi)容： 一般職員的月薪在2500至6000元，主管、主任、督導(dǎo)的月薪為4000至1萬元，經(jīng)理的月薪為5500至1．5萬元，總監(jiān)的月薪為8000至2．5萬元。日前，北京西三角人事技術(shù)研究所對北京的30多家外企作了最新薪酬調(diào)查。

調(diào)查的職位限于52個通用性職位，如市場、銷售、財務(wù)、人事、行政、商購、電腦、系統(tǒng)、制造、質(zhì)量、秘書、翻譯等，同時還收集了有關(guān)福利政策，如住房、保險、醫(yī)療、各種津貼、出差待遇等內(nèi)容。 關(guān)于2000年北京外商投資企業(yè)薪資情況，根據(jù)西三角調(diào)查顯示：在外企雇員平均年薪上，高科技企業(yè)為62653元；工業(yè)制造企業(yè)為28654元，快速消費品企業(yè)為24013元，其中各類企業(yè)雇員薪酬占銷售收入比例為6．92％。

在調(diào)薪制度上，83％的企業(yè)每年調(diào)薪一次，10％的企業(yè)每年調(diào)兩次；在薪資增幅上，1997年到1998年度增幅為11．4％左右，1998年到1999年度增幅則下調(diào)為5．8％左右，1999年到2000年薪資增幅在7．3％左右，預(yù)計2000年到____年度增幅能達到10％，其中高科技企業(yè)薪資增幅已連續(xù)多年排列第一。 根據(jù)西三角的調(diào)查顯示，在參與調(diào)查的企業(yè)中82％的企業(yè)建立了中方賬戶，分別按員工工資的61％或59％或49％建立，服務(wù)項目分別為：勞保福利、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、教育費、住房公積金、工會費。

另外，68％的企業(yè)為員工建立住房基金，38％的企業(yè)有健康保險，55％的企業(yè)有雇員娛樂，69％的企業(yè)有女職工生育費，56％的企業(yè)有交通補貼，32％的企業(yè)有食品補貼。 在解決員工住房方面：82％的企業(yè)建立了住房公積金，其它解決員工住房途徑依次為：企業(yè)把住房貨幣化，在工資中包含；企業(yè)自建或購買商品房，按房管部門的成本價售給員工，員工享有部分產(chǎn)權(quán)；企業(yè)按期發(fā)放一定數(shù)額的住房補貼，不解決住房；企業(yè)自建或購買商品房產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)，無償或低租分配給員工居住，離開公司時要求退還。

在員工享受公司的住房待遇是否與公司有承諾的問題上，17％的企業(yè)與員工無承諾；83％的企業(yè)與員工有以下兩種形式的承諾：一是員工與公司簽訂住房合同，房產(chǎn)證由企業(yè)保存，若員工離職，應(yīng)交回住房；二是若員工不能履行有關(guān)協(xié)議（承諾），收回（退還）住房。 在培訓(xùn)費的投入上，75％的外企每年的培訓(xùn)費占銷售收入的比例在1％－5％。

其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為1930元，內(nèi)訓(xùn)時間為每年8．85天，外訓(xùn)預(yù)算為每年1650元，外訓(xùn)時間為每年5．2天。該調(diào)查報告中顯

示，培訓(xùn)費較上一個財政年度穩(wěn)中有升，高科技企業(yè)在人均培訓(xùn)費和時間付出上均排第一，從中可看出各企業(yè)越來越重視培訓(xùn)。 在獎金方面，一般公司都實行年底雙薪。

70％以上的公司發(fā)放銷售獎，其中32％的公司銷售獎每年發(fā)放一次，9％的企業(yè)每年發(fā)放兩次，50％的企業(yè)每月發(fā)放一次。 在福利待遇方面，除政府規(guī)定的喪假、產(chǎn)假、婚假、病假、探親假以及陪產(chǎn)假外，各公司基本上都還自己規(guī)定有一些假期，如年假、輪班、培訓(xùn)，而且大多公司都有帶薪休假的政策。

在各類津貼中，一般公司還提供工作午餐補助，有些公司在節(jié)日期間還發(fā)放節(jié)日費。在留任優(yōu)秀員工的措施方面，幾乎所有公司都提供海外培訓(xùn)，其它方式還有晉升、提薪、特殊培訓(xùn)、解決住房、提供旅游等措施。

【第2篇】企業(yè)客服個人工作情況報告怎么寫4900字

1.企業(yè)客服個人工作情況報告

一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為xxx公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過自我的學(xué)習(xí)來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強自身的管理和工作能力

在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線！在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧！畢竟在顧客看來，我們的服務(wù)就代表著xxx企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著xxx企業(yè)在的顧客們心中的形象。

而在今年里，我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行了共x次培訓(xùn)！每一次的學(xué)習(xí)，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力！

二、提升服務(wù)思想和態(tài)度

除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉！因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響！如：在x月左右，一位客戶應(yīng)為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要！如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈！這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作！

總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為xxx企業(yè)帶來更大的貢獻！

2.企業(yè)客服個人工作情況報告

轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作已經(jīng)半年的時間了。在上半年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合xx工作，和xx公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的xx地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和xx的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的xx技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

3.企業(yè)客服個人工作情況報告

從事客服工作已接近x年，在x個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了，感覺總結(jié)就象是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的情緒，燃燒完美的期望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的好處和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

一、客服工作的感受

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個客服，在接近兩年的客服工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

二、對客服工作的要求

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會持續(xù)冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

三、管理制度

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應(yīng)對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度。

當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得必須成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會個性深刻。

4.企業(yè)客服個人工作情況報告

轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

一、工作中不善于總結(jié)、思考。

從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。

二、工作時沉不住氣，容易浮躁。

客服工作自己也已經(jīng)干了1年多，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。

三、工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。

____年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：

1、多加強業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。

2、服務(wù)態(tài)度要加強，做客服工作免不了要面對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心。

3、多為車站出謀劃策，提合理化建議。

____年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。

5.企業(yè)客服個人工作情況報告

不知不覺間，____年的工作一步步的走向結(jié)束了。在今年的工作上，我認真的地處理了自身的工作任務(wù)，并在工作中加強了自身的學(xué)習(xí)，讓自身在業(yè)務(wù)能力上有了不少的進步，這也讓我在服務(wù)方面能更加順利的完成客戶們的要求，展現(xiàn)xxx公司的客服服務(wù)態(tài)度！

如今，再回顧這一年的工作情況，盡管在很多方面，我也有不足和問題，但我也一直在工作中追求改進，以不斷提升自我的工作價值。反思這一年，我也同樣收獲到了不少的工作經(jīng)驗。

一、思想的調(diào)整

作為一名的售后客服，客戶往往帶著兩種態(tài)度聯(lián)系我們。平和或是生氣。而且絕大多數(shù)都是后者。畢竟作為一名售后，如果在顧客購買和使用我們產(chǎn)品的時候出現(xiàn)了任何問題，那我就必須做好安撫顧客怒火的準備。當然，這并非是我們產(chǎn)品質(zhì)量的`問題，其中也有許多的原因，如：物流方面和顧客自身的操作等。

但無論是那種，既然作為售后客服，那我們必須努力顧客生氣的原因，并及時的處理好顧客的問題。這樣的工作情況下，我們的工作壓力也非常巨大。為此，我們在平時的工作中也會鍛煉現(xiàn)身能力，讓自己掌握更好的思想調(diào)整能力，以便更好的完成工作。

二、工作情況

在這一年的工作中，我在自己的崗位上積極的處理自身的工作，盡管連顧客的面都沒有見過，但卻好像都要面對不少顧客。通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天軟件不斷的溝通、交流。

在售后的工作中，除了為顧客提供的幫助來解決問題，我還肩負著向客戶推薦公司其他產(chǎn)品的職責。在一年來的工作中，我努力的為顧客帶來更好的服務(wù)，并積極與之交流，獲得顧客的信任，并且，也有很多顧客購買了我在后續(xù)推薦的產(chǎn)品，不僅提升餓了工作的銷量，也更好的讓顧客感受到了xxx公司的產(chǎn)品所帶來的便利。

三、自身的不足

反思這段時間，自己的不足也是非常明顯的。首先是讀公司產(chǎn)品的了解不足。盡管基本的數(shù)據(jù)和問題我都已經(jīng)牢記，但回顧這一年的工作中，依舊有很多顧客請教了我所不了解的問題！這對于一名售后而言，實在是非常糟糕的！作為一名售后，在公司產(chǎn)品的問題上應(yīng)該無所不知！不然又怎樣讓顧客相信你的專業(yè)性呢？

此次反思之后，我會更加嚴格的去要求自己，讓自己在工作中能更好的改進自己！

【第3篇】企業(yè)黨支部書記述職報告怎么寫3400字

尊敬的各位代表：

大家好！根據(jù)xxx的統(tǒng)一安排，____年的黨政干部述職述廉工作正在進行，借今天職代會的機會，向代表們和同志們匯報一直在____年中工作學(xué)習(xí)情況。

一、重視思想素質(zhì)教育，加強黨員、干部隊伍建設(shè)

今年年初，公司發(fā)現(xiàn)了一些問題，在嚴肅處理的同時，看到了加強學(xué)習(xí)、不斷提高黨員干部職工隊伍政治素質(zhì)的重要性和必要性。因而今年以來黨支部進而注重認真抓好黨員組織生活、干部中心組學(xué)習(xí)和職工班組學(xué)習(xí)。在組織生活和中心組學(xué)習(xí)中，能重點安排認真學(xué)習(xí)《黨的“三個代表”的重要思想》和《中國共產(chǎn)___關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制等若干問題的決定》著重就如何深入貫徹黨的十六大精神、十六屆四中全會精神和要牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀等內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)和討論。同時還側(cè)重于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》(試行)和《____紀律處分條例》，著力提高黨員和干部執(zhí)行各項廉潔制度和企業(yè)規(guī)章制度的自覺性。通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部認識到在任何時候和任何情況下，都必須要保持清醒的頭腦和必須具有明辨是非的能力，要始終保持黨員干部勤政廉潔的良好形象，為廣大職工群眾作出表率作用。

同樣，由于公司上下共同重視的結(jié)果，班組學(xué)習(xí)已形成為企業(yè)的一項重要制度。廣大職工都能認真自覺地參加每周一、三上午的晨會學(xué)習(xí)，晨會學(xué)習(xí)已成為職工交流思想、互通信息、切磋技藝和學(xué)習(xí)新知識的有效形式。在____年中，班組學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)形式和方法有了進一步的提高與改進，學(xué)習(xí)內(nèi)容更為貼近職工群眾和經(jīng)營服務(wù)第一線。

二、加強黨的自身建設(shè)，在經(jīng)濟工作中充分發(fā)揮黨支部的參與作用

____年，我支部能積極認真貫徹執(zhí)行《上海市支部建設(shè)綱要》。根據(jù)“黨支部工作記錄”中的內(nèi)容做到了每月有計劃，工作有落實。

____年支部能圍繞公司經(jīng)濟工作重點，結(jié)合企業(yè)實際，在做好各基礎(chǔ)工作方面，____年黨支部認真能抓好“三會一課”制度、民主評議和民主生活會等項制度和及時做好一名預(yù)備黨員的按期轉(zhuǎn)正工作，特別是在一年一度的黨員民主評議中，黨支部能做到不走過場，嚴肅指出個別黨員在工作中落后于職工的現(xiàn)象，對黨員違反勞動紀律和企業(yè)規(guī)章制度現(xiàn)象進行批評。 一年來，黨支部還能堅持做到積極參與企業(yè)的經(jīng)濟工作和改革工作。從去年以來賣場網(wǎng)點縮減和撤離，使我們感到尋找新的經(jīng)濟增長點的迫切和艱難。為此黨支部積極配合公司行政，在積極開拓新的合適經(jīng)營網(wǎng)點的同時，在了解思想、了解各人家庭生活情況下，因地制宜因人而宜地合理地及時挖掘崗位安置了多名職工，對部分家庭有一定困難下崗職工工資進行了調(diào)整。因而在職工中未產(chǎn)生大的思想波動，情緒都較為穩(wěn)定。

____年7-8月份支部和公司行政一起利用銷售淡季組織職工開展了銷售目標競賽活動，因每年3-4月份是我們的銷售淡季，利用這一時期開展銷售目標競賽活動，著重在于讓職工促銷售和關(guān)心銷售，從制定計劃到分段實施，直至最后總結(jié)獎勵，盡管未達到理想的預(yù)期效果，但在競賽過程中，職工能積極主動地關(guān)心自己柜組的經(jīng)營情況，對目前經(jīng)營中存在的不利因素能仔細分析，各抒已見，充分發(fā)表意見，取得了一定的效果。

13部并配合行政積極開展一系列促銷擴銷活動，有效渲染了促銷活動的氣氛，既節(jié)約開支，又讓利于消費者。如在今年五一黃金周中，積極與兄弟公司聯(lián)系借用門前充氣拱門，了解dm廣告分發(fā)情況及反饋情況。

三、深入開展企務(wù)公開工作，繼續(xù)推進凝聚力工程

今年以來召開了二次職代會，在職代會上對公司制定的有關(guān)企務(wù)公開內(nèi)容逐一進行了公開，包括行政的工作報告，公司章程和職工持股會章程的制定和修改，涉及員工切身利益方案的制定和調(diào)整，業(yè)務(wù)招待費使用情況和“四金”落實情況，黨政述職述廉工作以及公司職工董事、監(jiān)事的選舉產(chǎn)生等等。

今年以來企務(wù)公開的重點工作是放在干部和職工關(guān)心的改革和管理的“熱點”問題上，主要開展了以下二項工作：

1)集體勞動合同的重新商定。我公司全體員工和經(jīng)營者的共同努力，幾年來，公司在經(jīng)濟上保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。行政領(lǐng)導(dǎo)適時地考慮職工的利益分配。決定今年全面提高員工的工資水平。這時恰逢本公司集體勞動合同到期需重新修訂。為了解新的《勞動法和工會法》切實維護廣大職工的利益。我們黨政工人事一起參加了區(qū)總工會、區(qū)勞動和社會保障局合辦的勞動工資集體協(xié)商培訓(xùn)班。盡管只有一天，但使我們進而認識到集體協(xié)商對于依法維護勞動雙方的合法利益、建立和諧的勞動關(guān)系、保護和調(diào)動廣大職工的積極性創(chuàng)造性，具有有十分重要的意義。通過培訓(xùn)我們初步掌握了集體協(xié)商的內(nèi)容、程序、原則和方法，在制定集體勞動合同的過程中，用人單位一方和職工一方首先達成共識：感到集體勞動合同不一定要包羅萬象，我們的重點應(yīng)放在大家關(guān)注的勞動報酬、工作時間與休息和保險福利等方面特別是對勞動報酬章節(jié)要進行重新地協(xié)商制定。經(jīng)過反復(fù)醞釀和在上級工會人事部門的參與和指導(dǎo)下，使我們在員工加班加點工資問題上，在員工病事假期間的工資待遇上，在員工保險福利待遇上均能向職工一方傾斜。在提高員工的工資水平上行政領(lǐng)導(dǎo)挖掘潛力，最大限度地提高了廣大員工的收入水平，使上班員工的工資收入均有50%幅度地提高，這充份體現(xiàn)了行政領(lǐng)導(dǎo)對本公司經(jīng)營充滿信心和對廣大職工利益的關(guān)心和呵護。這次集體勞動合同不僅在集團形成了示范，同時還被總工會確認為《集體勞動合同》的示范單位，受到了總工會的表揚。

2)規(guī)章制度的修訂和獎勵分配方案的調(diào)整

今年以來，黨支部與行政一起對原有執(zhí)行多年的部分規(guī)章制度進行了修改，主要是《員工考勤制度及相關(guān)規(guī)定》、《企業(yè)內(nèi)部分配辦法》和《總匯商場獎金分配辦法》這三個規(guī)章的調(diào)整后，可探性很強，使員工能根據(jù)自己的具體情況對號入座，遵守企業(yè)制度，依照規(guī)章做好自己的工作。如獎金分配辦法的修改，行政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)測算，前提是在提高效益的基礎(chǔ)上，提高職工的獎金水平，支部能深入了解職工的思想動態(tài)，了解各柜組的經(jīng)營情況及市場變化情況，積極參與獎金分配調(diào)整。通過深入細致的思想工作，既調(diào)動了人員的積極性，真正做到了這項涉及每個員工切身利益的工作公開、公正和公平，透明度非常高。

在繼續(xù)推進凝聚力工程方面，黨支部能一如既往地關(guān)心在職職工和退休職工，注重解決弱勢群體的實際困難。為解決職工的后顧之憂，在行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，04年做好了對200名在職職工住院醫(yī)療保險和50名退休工人的住院醫(yī)療保險的續(xù)保工作，新增了大病醫(yī)療保險20名。同時今年對公司200名職工進行了全面的體檢。

四、個人執(zhí)行廉潔自律的情況

____年，本人能認真執(zhí)行中紀委、區(qū)紀委及集團紀委的有關(guān)規(guī)定，在一年中自己沒有發(fā)生個人違紀的情況，個人的重大事項也能按規(guī)定及時向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報。在平時企業(yè)管理中能堅持勤儉辦企業(yè)原則，做到不鋪張浪費和奢侈浪費。認真貫徹執(zhí)行艱苦奮斗辦企業(yè)的方針。在業(yè)務(wù)交往中，自己能注重自身形象和維護自行車王國的品牌形象，在多年來的業(yè)務(wù)交往中，從未利用工作方便謀取個人的私利，而是積極維護企業(yè)的利益和消費者的合法權(quán)益，注重產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)及誠信，能管住自己的手、嘴、腳，因而在行業(yè)中樹立了良好的形象，為其他干部和職工樹立了榜樣。

五、存在的問題和不足

1)在抓干部思想教育上不夠有力，對干部隊伍中思想和生活上出現(xiàn)的一些微妙變化，沒有引起足夠的重視，缺乏洞察力。

2)總匯商場在執(zhí)行制度上，在服務(wù)水平和誠信服務(wù)上，與各級領(lǐng)導(dǎo)和消費者的要求上還有差距。

3)隨著經(jīng)營門店、銷售網(wǎng)點的減少，待崗人員有所增加，雖通過幫困、助學(xué)等形式進行關(guān)心，但對他們思想上的了解和溝通不夠，需要及時加強和改進。

六、____年工作思路

____年的工作，將在集團黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全心全意依靠廣大黨員、干部和職工群眾，認真開展各項黨務(wù)工作，使支部工作上一個新的臺階。

抓緊抓好政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部和員工的綜合素質(zhì)，加強黨組織的自身建設(shè)。特別要以中央確定的黨員先進性教育活動為契機，結(jié)合主題教育等活動，促使本支部黨員的精神面貌煥然一新，切實發(fā)揮出不同于一般職工群眾的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

深入推行企務(wù)公開工作，逐步擴大企務(wù)公開的內(nèi)容和范圍，真正使企務(wù)公開成為凝聚人心、密切干群關(guān)系和促進企業(yè)發(fā)展的重要抓手。

堅持認真實施凝聚力工程，從思想、生活、工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展上關(guān)心廣大員工，努力解決困難職工的實際問題。抓緊開拓新的合適網(wǎng)點，爭取繼續(xù)安排部分待崗職工上崗。做到在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上增強廣大職工的信心，提高他們在兩個文明建設(shè)。

【第4篇】2025年企業(yè)個人述職述廉報告怎么寫1500字

xx年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，行情整體回落;公司內(nèi)部經(jīng)營班子進行了較大調(diào)整，創(chuàng)新發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，在股東單位的指導(dǎo)支持和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，公司的管理經(jīng)營也創(chuàng)出新的業(yè)績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續(xù)受阻，因為福建省今年繼續(xù)凍結(jié)鉛鋅礦權(quán)的變更和延續(xù)，造成公司并購浩澤礦權(quán)的協(xié)議不能在年內(nèi)履行，協(xié)議轉(zhuǎn)讓的礦權(quán)未能變更到xx公司，有關(guān)上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，并分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內(nèi)功，積極等待政策變化的機遇。

回顧一年來的工作，從態(tài)度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。

一、認真學(xué)習(xí)和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局里組織的各種會議學(xué)習(xí)，平時自己也能結(jié)合工作實際學(xué)習(xí)思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領(lǐng)會并在本職工作中自覺地與其保持一致。

二、在企業(yè)董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關(guān)系，對人對事出于公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學(xué)決策。在自己不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也注意向懂業(yè)務(wù)的同志學(xué)習(xí)，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結(jié)。

三、對局領(lǐng)導(dǎo)提倡的打造學(xué)習(xí)型企業(yè)或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據(jù)工作的需要補充學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，另一方面在企業(yè)內(nèi)部鼓勵支持或組織督促員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業(yè)務(wù)創(chuàng)新給予了支持和幫助。

四、珍惜xx公司并購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的并購，尋找公司的戰(zhàn)略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學(xué)習(xí)。

五、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規(guī)定辦，遵紀守法。處理企業(yè)內(nèi)外的利益關(guān)系力求實事求是，公平公正。

存在的主要問題：

1.工作中發(fā)揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯(lián)系，多方面地創(chuàng)造有利于問題解決的條件，這些地方還需要改進。

2.市場的調(diào)研工作有待加強。與公司資本運作工作相關(guān)的信息，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務(wù)的規(guī)范，礦權(quán)市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。

3.公司制度建設(shè)還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業(yè)經(jīng)營管理，法人治理結(jié)構(gòu)等方面離規(guī)范要求還存在不少差距，有待公司今后不斷改進完善。

xx年要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。

1.堅持學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯(lián)系單位實際，明確工作方向。

2.做好本職工作，把握好公司發(fā)展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權(quán)延續(xù)和和重組上市工作，團結(jié)依靠公司全體員工共同開拓創(chuàng)新。

3.結(jié)合xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，調(diào)整創(chuàng)新公司的業(yè)務(wù)模式，在xx公司今后的投資及套期保值業(yè)務(wù)和尾礦治理等方面發(fā)揮更多的作用。

4.發(fā)揮董事會在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的作用，在中介機構(gòu)幫助下改進完善公司的制度建設(shè)，在努力實現(xiàn)上市目標的同時，切實提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。

【第5篇】煤炭企業(yè)集團公司團委工作報告怎么寫1550字

堅持落實科學(xué)發(fā)展觀突出發(fā)揮生力軍作用

為集團公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展貢獻青春力量

——共青團_____有限責任公司委員會工作報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在，我代表集團公司團委向大會作工作報告，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh。

一、____年完成的主要工作

過

去的一年，是集團公司“_____年”和“企業(yè)文化建設(shè)年”活動深入推進、準軍事化管理等管理創(chuàng)新活動全面推行的一年，是集團公司成立以來經(jīng)濟發(fā)展最好最快的一年，是三個文明建設(shè)實現(xiàn)同步協(xié)調(diào)快速發(fā)展的一年。一年來，在集團公司黨委和團省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團公司各級團組織緊跟企業(yè)改革發(fā)展形勢，圍繞黨政工作大局，緊貼生產(chǎn)經(jīng)營中心，堅持服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)青年成長成才工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年認真貫徹落實黨政各項決策部署，勇于進取、銳意創(chuàng)新、扎實工作、爭創(chuàng)佳績，在推進集團公司創(chuàng)新發(fā)展、實施“_____*”戰(zhàn)略、建設(shè)小康和諧礦區(qū)的偉大實踐中作出了積極貢獻。一年來，通過在五個方面狠下功夫，使共青團工作取得了五個新成效，整體呈現(xiàn)出特色更加突出、服務(wù)更加有效、影響更加廣泛、組織更加活躍的新局面，集團公司團委獲得了“全國五四紅旗團委”殊榮。

——在增強針對性上下功夫，團青思想政治工作取得新成效

——在發(fā)揮服務(wù)功能上下功夫，團員青年在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)中有了新作為

一是青年志愿者活動傳播了文明新風(fēng)。圍繞“雷鋒精神永放光芒、青春共建和諧礦區(qū)”主題，組織開展了青年志愿者“愛心奉獻促和諧行動”。各級團組織通過進小區(qū)開展便民服務(wù)活動，進廠區(qū)開展植樹綠化、清理衛(wèi)生、安全宣傳等活動，弘揚了志愿精神，打造了志愿文化。二是青年文化建設(shè)提高了團組織的凝聚力

。堅持“以文化促團建、以文化活團建”的工作思路，不斷掀起青年文化活動高潮。成功舉辦了集團公司首屆青年文化藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)共設(shè)10大項活動，歷時33天，參加人數(shù)達600余人，觀眾人數(shù)達5000余人，活動反響強烈，影響深遠。組隊參加了“青春中國——_____省青少年才藝大賽”總決賽，舉辦了元宵燈謎活動，參與了春節(jié)社火表演等活動。各級團組織從竭誠服務(wù)青年、滿足青年文化需求出發(fā)，積極開展了各類青年文化體育活動，豐富了青年文化生活，陶冶了青年道德情操。三是青年文明號創(chuàng)建活動促進了管理水平的提升。集團公司團委對歷年各級青年文明號進行了復(fù)查、梳理，對青年文明號創(chuàng)建工作進行安排，并制定了創(chuàng)建、驗收、命名制度，進一步規(guī)范了青年文明號申報、創(chuàng)建、管理工作，實現(xiàn)了青年文明號活動的規(guī)范化、經(jīng)?；?。_____煤礦選煤廠榮獲“省級青年文明號”稱號。

——在實施“青工技能提升計劃”上下功夫，青年人才隊伍建設(shè)取得新進展

——在提升戰(zhàn)斗力上下功夫，團的自身建設(shè)得到新加強

總之，____年，在集團公司黨政的關(guān)心關(guān)懷和各級團組織的共同努力下，團的工作取得了一定的成效，但也存在著一些問題和不足：一是團的活動在圍繞安全生產(chǎn)、緊貼中心上深度還不夠，生力軍突擊隊作用需要進一步發(fā)揮；二是基層團組織的工作進展不夠平衡，團的基礎(chǔ)工作比較薄弱，個別單位團的基礎(chǔ)資料不全，支部工作癱瘓，存在“空殼支部”現(xiàn)象；三是部分團干部不注重學(xué)習(xí)、研究和思考，業(yè)務(wù)能力有待提高。

總結(jié)過去一年來的工作，我們得到了以下三點體會和收獲：一是共青團工作要有新進展，必須要“服務(wù)大局”。要緊緊圍繞黨政工作大局來開展，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心來設(shè)計，緊緊圍繞服務(wù)青年成長成才來展開。二是共青團工作要有新突破，必須要“借力發(fā)力”。借助一切可利用的有形和無形的資源，提升共青團的能力，壯大共青團的實力，形成黨政主導(dǎo)、部門支持、職工關(guān)注、團青活躍的良好格局。三是共青團工作要有新成績，必須要“注重特色”。共青團工作領(lǐng)域廣、戰(zhàn)線長，但是基層團干兼職較多，工作精力相對較少，所以必須選擇幾項黨政所想、青年所盼、企業(yè)所需的工作，堅持抓下去，抓出成效，使之產(chǎn)生良好的整體效應(yīng)，成為共青團的主打“品牌”。

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【第6篇】2025年秀洲規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)年度調(diào)查報告怎么寫1100字

日前，秀洲區(qū)規(guī)下服務(wù)業(yè)企業(yè)年度調(diào)查報告出爐，結(jié)果顯示：企業(yè)整體經(jīng)營狀況穩(wěn)定為主，總體盈利狀況好于上年;企業(yè)營業(yè)收入總體提高，企業(yè)銷售(服務(wù))價格穩(wěn)中略降;企業(yè)獲利能力不斷提高，個別行業(yè)已經(jīng)趕超規(guī)上。

規(guī)下服務(wù)業(yè)企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)成本低、吸納就業(yè)能力強、發(fā)展見效快等特點，在“保民生”、“穩(wěn)增長”等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。去年，秀洲企業(yè)整體經(jīng)營狀況穩(wěn)定為主，總體盈利狀況好于上年。從整體狀況看，XX年規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)綜合經(jīng)營情況較為穩(wěn)定。被調(diào)查企業(yè)綜合經(jīng)營狀況與XX年相比，綜合經(jīng)營情況在良好和一般的企業(yè)提高11.3個百分點，綜合經(jīng)營情況不佳的企業(yè)減少11.4個百分點。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，XX年，有76.2%的被調(diào)查單位處于盈利狀態(tài)，盈利單位較XX年提高5.8個百分點。

企業(yè)營業(yè)收入總體提高，企業(yè)銷售(服務(wù))價格穩(wěn)中略降。XX年被調(diào)查企業(yè)營業(yè)收入總體提高13.6%，其中有57.1%的企業(yè)營業(yè)收入較XX年有所提高。從監(jiān)測中還得知，XX年度被調(diào)查企業(yè)銷售價格波動不大，76.2%的企業(yè)銷售價格與上期持平，有7.1%的企業(yè)銷售價格增加，剩余16.7%的企業(yè)銷售價格下降。

與此同時，企業(yè)的獲利能力不斷提高，個別行業(yè)已經(jīng)趕超規(guī)上。監(jiān)測資料顯示，XX年秀洲區(qū)規(guī)下服務(wù)業(yè)營業(yè)利潤率達到8.6%，較XX年提高了1.6個百分點。統(tǒng)計監(jiān)測的10個行業(yè)中，規(guī)下服務(wù)業(yè)營業(yè)利潤率XX年較XX年有所提高的有6個行業(yè)，而規(guī)模以上服務(wù)業(yè)有所提高的僅有4個行業(yè);從整體來看，規(guī)下服務(wù)業(yè)營業(yè)利潤率兩年對比提高了1.6個百分點，而規(guī)模以上服務(wù)業(yè)兩年對比則下降了2.9個百分點，規(guī)上與規(guī)下營業(yè)利潤率的差距比例不斷縮小。

調(diào)查結(jié)果也顯示，隨著從業(yè)人員平均報酬的增加，企業(yè)營業(yè)成本上漲壓力普遍存在，勞動力成本已是影響秀洲區(qū)規(guī)下服務(wù)業(yè)企業(yè)成本變動的主要因素。根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前秀洲從業(yè)人員平均報酬40652元，增長7.9%，被調(diào)查企業(yè)中有57.1%企業(yè)的營業(yè)成本有所上升?！霸谡{(diào)查營業(yè)成本上升的主要原因中，55%的企業(yè)認為勞動力成本上升是主要因素，而認為原材料上升、融資成本提高、研發(fā)和宣傳費用增加等因素導(dǎo)致企業(yè)成本上漲的企業(yè)占到20%。”區(qū)統(tǒng)計局相關(guān)負責人說。

面對勞動力成本的上升，政府收費明顯減少讓這些企業(yè)受益頗多。根據(jù)監(jiān)測顯示，XX年被調(diào)查對象中有54.8%的企業(yè)表示有關(guān)部門沒有對企業(yè)收費或收費比上年有所減少，此數(shù)據(jù)較XX年提高了36.3個百分點，政府為小微企業(yè)減負收效明顯。

在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)期盼要求有所調(diào)整。監(jiān)測結(jié)果顯示，企業(yè)對政府有關(guān)部門有何要求與建議中，雖然減免稅費與加大政策扶持及落實力度仍為呼聲最高的選項，分別占61.9%與59.5%，但是與XX年度相比還是有所下降。而目前小微服務(wù)業(yè)企業(yè)對“加強引導(dǎo)和市場開拓”、“加強行業(yè)監(jiān)管，營造公平競爭環(huán)境”這兩項建議期待有所加強。