【第1篇】2025年大學生社會實踐調(diào)查報告：物業(yè)管理實踐怎么寫1000字
鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標準的唯一標準，”這也在一定程度上強調(diào)了實踐的重要性，今年是我大學的第二個暑期生活，也是我第二次進綠城物業(yè)實踐，雖然我學的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關系。可是通過這將進4個月的實踐生活，讓我明白了法律無處不在，而學會把我學過的法律知識運用到生活中對于我們法律學習者來說至關重要。
首先，我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運行，物業(yè)管理是一個重要的概念，這是我們深入了解物業(yè)公司的關鍵所在。
物業(yè)管理(property management)，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。在這個概念中涉及到了合同，這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的實踐生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實踐工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個路人從小區(qū)穿過，當時風比較大，天比較晚?；叵肫饋磉€下著蒙蒙細雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭，當時小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話，病人很快被送進醫(yī)院，事情遠遠沒有我們想的那么簡單，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚，由于家家戶戶都中了很多花，而且大家都不知道自己具體種了幾盆花，大家都不承認是從他們家掉落的，我們當時都想不到解決的途徑，當時還有同事問我是法官該如何判案子，我當時也不知道怎么回答，后來法院在判案子的時候下達的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個月的社會實踐實踐生活中，讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹慎，認真，抱著負責人的態(tài)度，我們不用畏懼，一切都要靠事實說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們在我們自己的職權范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實踐的生活中，也讓我認識到了我平時學習的不足，不能很好的與實踐想結(jié)合，把所學的東西運用到實踐中。在以后的學習中我會有針對性的來學習，我相信我能做的更好。
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
2025年大學生社會實踐調(diào)查報告：物業(yè)管理實踐怎么寫
這次的社會實踐活動主要圍繞物業(yè)管理展開，從幾個關鍵點入手，能更好地完成一份有質(zhì)量的報告。首先要明確目標，搞清楚這次調(diào)查的目的到底是什么，是為了了解物業(yè)服務質(zhì)量，還是為了研究物業(yè)收費合理性？目標明確了，后面的工作就好開展。
在收集資料階段，要特別注意渠道的可靠性。比如可以通過問卷調(diào)查的方式，向居民發(fā)放問卷，這樣得到的數(shù)據(jù)相對客觀一些。當然，也可以去物業(yè)辦公室查閱相關文件，但要注意禮貌，別給人家添麻煩。另外，實地觀察也很重要，看看小區(qū)里的綠化維護得怎么樣，安保人員是否盡職盡責，這些都是直觀的信息來源。
整理數(shù)據(jù)的時候，最好能分類處理，比如分成環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設施維護這幾大類。這樣不僅條理清晰，也方便后續(xù)分析。不過這里有個小問題需要注意，就是有時候分類標準可能有點模糊，比如綠化養(yǎng)護算不算環(huán)境衛(wèi)生的一部分，這就要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整了。
撰寫報告時，開頭部分得簡明扼要地介紹背景和目的，中間部分詳細描述調(diào)查方法和結(jié)果，最后給出自己的看法。當然，這個看法不一定非要多么深刻，只要言之有理就行。記得在行文中多用一些專業(yè)術語，像是“物業(yè)服務質(zhì)量評估”、“業(yè)主滿意度指數(shù)”之類的，這樣顯得更有專業(yè)水準。
還有個細節(jié)容易被忽略，就是圖表的應用。如果有一些數(shù)據(jù)比較復雜，不妨用柱狀圖或者餅狀圖展示出來，既直觀又便于理解。不過制作圖表的時候要注意格式統(tǒng)一，不然看起來會有些混亂。
在整個過程中，溝通很重要。無論是跟受訪者交流，還是跟團隊成員討論，都要保持開放的態(tài)度，聽聽別人的意見。有時候一個人的想法難免局限，大家集思廣益才能得出更全面的結(jié)論。
【第2篇】關于×市現(xiàn)階段物業(yè)管理發(fā)展情況的調(diào)研報告怎么寫3450字
關于×市現(xiàn)階段物業(yè)管理
發(fā)展情況的調(diào)研報告
物業(yè)管理作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，在我市已有十余年的發(fā)展歷史，這十幾年來，在各級政府領導的關心和支持下，在廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的共同努力下，我市的物業(yè)管理總體水平得到了很大的提高，物業(yè)管理從一個新生事物發(fā)展成了貼近千家萬戶、家喻戶曉的行業(yè)。為了更深入地了解我市物業(yè)管理現(xiàn)階段發(fā)展狀況，結(jié)合實際情況，通過實地走訪及召開座談會等方式對我市住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況進行了調(diào)研，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題歸納如下：
一、收費難依然是制約我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的最大壁壘
在調(diào)研中我聽到最多的字眼就是收費難，似乎從有物業(yè)管理那天起就伴隨著這一問題，即使是在《物業(yè)管理條例》頒布實施一年多的今天，在人們的消費意識、物業(yè)管理觀念逐步加強的情況下，收費難依然是困擾絕大部分物業(yè)管理企業(yè)的首要問題。業(yè)主不交費的理由眾多，物業(yè)管理企業(yè)服務不到位自不必說，而如房屋質(zhì)量等開發(fā)商遺留問題以及鄰里間糾紛等也被拿來作為不交費的理由就實在讓人不得不對物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營困境感到同情了。更有甚者，沒有任何理由，就想“搭車消費”，用別人的錢享受自己的服務，于是效仿他們做法的人越來越多，物業(yè)管理企業(yè)收上來的物業(yè)費越來越少，從企業(yè)追求利潤的經(jīng)濟本性來說，當收入小于成本或者利潤減少時，必然會降低成本，而降低成本的直接后果就是服務質(zhì)量下降，于是更多業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的服務不滿意，從而不交物業(yè)費，這就進入了一個惡性循環(huán)的怪圈。小區(qū)環(huán)境差了，住房自然貶值，到頭來受苦的其實不只是物業(yè)管理企業(yè)，還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。所以要搞好沈陽的物業(yè)管理，必須從培養(yǎng)人們的交費意識入手。經(jīng)濟基礎是實現(xiàn)小區(qū)保值增值的關鍵，這一點必須讓廣大業(yè)主們清楚的認識到。
二、業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立、運行不規(guī)范，作用發(fā)揮不當
在《物業(yè)管理條例》中，業(yè)主大會制度被作為一項重要制度再次明確，業(yè)主大會是全體業(yè)主的自治組織，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，作為產(chǎn)權人和物業(yè)使用人的業(yè)主是小區(qū)真正的主人，管理好小區(qū)應該是全體業(yè)主的共同愿望，所以物業(yè)管理不是物業(yè)管理企業(yè)一方的事，而是全體業(yè)主的事，業(yè)主應通過業(yè)主大會這一渠道充分行使自己的權利，發(fā)表自己的觀點，參與到小區(qū)管理中去。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多小區(qū)的業(yè)主沒有意識到這一點，對小區(qū)物業(yè)狀況漠不關心，造成業(yè)主大會召開困難，有些小區(qū)在全部入住幾年后仍沒有召開過業(yè)主大會，沒有組建業(yè)主委員會，，物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)，個別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決，為小區(qū)正常的物業(yè)管理埋下隱患。有的小區(qū)業(yè)主委員會成立程序不規(guī)范，未通過業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，不具有合法性，其行為不具備法律效力，不能代表全體業(yè)主。還有的小區(qū)即使按規(guī)定成立了業(yè)主委員會，但其成員對物業(yè)管理相關知識了解甚少，對其職責認識不清，缺乏足夠的精力、熱情，業(yè)主委員會形同虛設，不能起到應有作用。另外，個別社區(qū)對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立比較漠然，未按照《物業(yè)管理條例》要求發(fā)揮應有的組織、指導作用，使部分物業(yè)的日常管理工作處于無序狀態(tài)。
三、物業(yè)管理企業(yè)人員整體素質(zhì)有待提高
這一問題主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是某些物業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識，服務態(tài)度不端正，服務用語不文明，對業(yè)主的正當要求不能及時滿足，影響物業(yè)管理服務水平的提高和客戶滿意度的提升。其實業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾很多是源于物業(yè)管理企業(yè)人員服務態(tài)度不好，很多問題只要正確溝通都是可以解決的，物業(yè)管理企業(yè)人員一定要樹立“業(yè)戶至上”觀念，才能把物業(yè)管理這項工作做好；二是某些物業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)管理一項很重要的工作，維修不及時、不到位都會使業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的服務質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，甚至出現(xiàn)矛盾。
四、服務標準不統(tǒng)一，有待規(guī)范
物業(yè)管理服務作為一種商品，不僅具有一般商品的特性，還具有一定公眾性的特性。業(yè)主在購買本小區(qū)物業(yè)管理服務的時候會與其他小區(qū)相比較，看看自己所享受到的服務在價值、價格上是不是最優(yōu)的，但由于現(xiàn)在我市未對不同價格的物業(yè)費應具體提供那些服務做出細致明確的規(guī)定，所以在業(yè)主進行比較的過程中難免會出現(xiàn)同質(zhì)不同價，或者同價不同質(zhì)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會對業(yè)主在評價物業(yè)服務上產(chǎn)生影響，質(zhì)優(yōu)價廉的小區(qū)業(yè)主會認為物業(yè)費交得值，他們得到了應有的服務，而那些質(zhì)優(yōu)價不廉，甚至是質(zhì)不優(yōu)價不廉的小區(qū)業(yè)主就會認為他們應該得到更多服務，或者減少物業(yè)費的支出，從而不愿交物業(yè)費。
五、開發(fā)商遺留問題嚴重影響物業(yè)管理企業(yè)正常經(jīng)營
開發(fā)商遺留問題主要包括兩方面：一是房屋質(zhì)量存在問題；二是承諾未兌現(xiàn)，業(yè)主未得到承諾利益，園區(qū)內(nèi)配套設施未健全。調(diào)查中，有些物業(yè)管理企業(yè)管理人員反映他們小區(qū)內(nèi)沒交物業(yè)費的業(yè)主有90%是因為房屋質(zhì)量有問題，還有的是因為開發(fā)商承諾的配套設施沒有建，業(yè)主又找不到開發(fā)商，于是物業(yè)管理企業(yè)便無奈地成了替罪羊。此外，有些物業(yè)管理企業(yè)為了擴大管量，對開發(fā)商妥協(xié)，降低承接標準接管物業(yè)，也為日后的管理工作埋下隱患。
六、地方性法規(guī)建設滯后，影響物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化
國家《物業(yè)管理條例》已頒布實施一年多，對我市物業(yè)管理行業(yè)起到了積極的規(guī)范作用，但由于其全國性和指導性的特點，在解決物業(yè)管理中的一些具體問題時可操作性差，這就要求我市能盡快出臺地方性配套法規(guī)、規(guī)章，如物業(yè)管理區(qū)域的劃分，業(yè)主在首次業(yè)主大會上的投票權數(shù)的確定等。
針對以上問題，提出如下建議：
一、盡快出臺物業(yè)管理服務質(zhì)量等級標準
按照“分等定級、質(zhì)價相符”的原則制定物業(yè)管理服務質(zhì)量等級標準，同質(zhì)同價，質(zhì)高價高，不同等級，價格不同，服務內(nèi)容和質(zhì)量也不同。由小區(qū)業(yè)主大會根據(jù)需要討論決定選擇具體服務標準，并與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務合同，不搞服務不足，也不搞服務過剩。物業(yè)管理企業(yè)按照合同規(guī)定提供服務，業(yè)主按時足額交納物業(yè)費，物業(yè)管理企業(yè)定期公布費用收支賬目，讓業(yè)主明白消費，避免雙方因費用問題產(chǎn)生懷疑。
二、加快業(yè)主大會制度規(guī)范化進程
按照《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)規(guī)范成立業(yè)主大會，公開選舉業(yè)主委員會，使業(yè)主的合法權利得到保護，正當權益得到維護。經(jīng)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會要熱心公益事業(yè)，對這項工作有足夠的熱情，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到溝通橋梁的作用，及時將業(yè)主意愿反映給物業(yè)管理企業(yè)，在遇有業(yè)主因開發(fā)商遺留問題不交物業(yè)費時及時向業(yè)主解釋，消除二者間誤會分歧，使小區(qū)物業(yè)管理在和諧的氛圍中正常運行。
三、制定物業(yè)管理人員培訓計劃，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
在提高員工專業(yè)技能方面應重點做好以下幾方面工作：
1、做好人力資源管理，提高員工的專業(yè)技能，提高管理服務水平；
2、制定計劃，分期分批對各類人員進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗；
3、實行“末位淘汰制”，競爭上崗，樹立崗位就是報酬的觀念；
4、多渠道吸納有經(jīng)驗的專業(yè)人才，與本地實際相結(jié)合，優(yōu)勢互補，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。在提高員工道德素質(zhì)方面，要著力從培養(yǎng)其服務意識入手，說話、辦事時刻從服務者的角度出發(fā)。因為在物業(yè)小區(qū)里，住戶人數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊，作為物業(yè)管理人員不能對業(yè)主要求太高，應該多從自身找差距，擺正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服務態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務水平贏得業(yè)主的理解和支持。
四、嚴格把好驗收關
事實證明，開發(fā)商遺留問題是日后小區(qū)物業(yè)管理的最大難題，所以在小區(qū)竣工驗收時，相關部門必須嚴格把關，房屋質(zhì)量、配套設施必須保質(zhì)保量。物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時也要詳細檢查物業(yè)情況，包括小區(qū)業(yè)主檔案資料等，不能因盲目擴大管量而為日后經(jīng)營管理埋下隱患。
五、盡快出臺地方性法規(guī)、規(guī)章
由于各地物業(yè)管理實際情況存在差異，《物業(yè)管理條例》將一部分具體法規(guī)、規(guī)章的制定權交給地方，我們應根據(jù)我市物業(yè)管理實際，結(jié)合《物業(yè)管理條例》實施一年多以來的實踐經(jīng)驗，盡快制定出臺實施細則，為解決具體問題提供操作性強的法律依據(jù)。
六、加大宣傳力度，創(chuàng)造物業(yè)管理和諧的供給需求環(huán)境
深入細致宣傳《物業(yè)管理條例》，讓廣大業(yè)主不但了解物業(yè)管理對小區(qū)環(huán)境的重要性，也能在適當時候運用法律武器保護自己的利益，充分行使自己作為物業(yè)主人的權利。同時通過宣傳，也要使物業(yè)管理企業(yè)進一步明確自己的工作性質(zhì)，更好地在法律和合同范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，使物業(yè)小區(qū)形成業(yè)主要服務，物業(yè)管理企業(yè)提供服務的互補狀態(tài)，促進我市住宅小區(qū)環(huán)境優(yōu)化，推動整個物業(yè)管理行業(yè)健康、有序發(fā)展。
二○○五年一月十日
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
關于×市現(xiàn)階段物業(yè)管理發(fā)展情況的調(diào)研報告怎么寫
最近我參與了一項關于×市物業(yè)管理發(fā)展的調(diào)研工作，感觸頗多。說實話，剛接到任務的時候，心里有點沒底，畢竟對這個領域的了解有限。不過后來慢慢摸索，總算完成了一份還算滿意的報告。
做這類報告，第一步得明確調(diào)研目的。我們這次主要是想看看目前物業(yè)管理在×市的發(fā)展現(xiàn)狀，包括服務質(zhì)量和居民滿意度等方面。調(diào)研前，團隊成員各自分工，有人負責收集資料，有人實地走訪小區(qū)，還有人專門整理問卷調(diào)查結(jié)果。說實話，前期準備工作特別重要，如果一開始方向搞錯了，后面的努力可能都白費了。
寫報告的時候，我覺得要注意幾個關鍵點。首先是數(shù)據(jù)的真實性和準確性，這直接決定了報告的可信度。比如，我們在統(tǒng)計居民滿意度時，一定要確保樣本量足夠大，不能只挑幾個小區(qū)草草了事。其次，要結(jié)合實際情況進行分析。比如，有些小區(qū)物業(yè)收費高但服務跟不上，這就需要具體指出問題所在，而不是泛泛而談。
書寫注意事項：
報告中涉及的專業(yè)術語最好能通俗易懂。像“物業(yè)管理覆蓋率”這樣的概念，普通讀者可能不太理解，這時候就需要用簡單的語言解釋清楚。還有，報告里的圖表也很重要，它們能讓復雜的數(shù)據(jù)一目了然。不過有時候，表格設計得過于復雜反而會讓人摸不著頭腦，所以要注意平衡。
記得有一次整理材料時，我把“業(yè)主委員會成立率”寫成了“業(yè)主委員會設立率”，雖然意思差不多，但仔細看還是能發(fā)現(xiàn)差別。當時也沒太在意，后來同事提醒了一下才改過來。這種事情其實挺常見的，寫報告的時候一定要多檢查幾遍。
除了上述幾點，我覺得報告的語言表達也很關鍵。既要專業(yè)又要接地氣，不能太學術化，也不能太口語化。像“物業(yè)服務質(zhì)量有待提升”這樣的表述就比較合適，既表達了問題又不會顯得生硬。當然，有時候為了強調(diào)某些重點，適當用些修辭手法也無妨，但千萬別堆砌太多華麗辭藻，那樣反而會喧賓奪主。
小編友情提醒：
別忘了附上參考文獻和數(shù)據(jù)來源。這不僅是對他人勞動成果的尊重，也能增加報告的權威性。不過有時候，找參考資料的過程挺麻煩的，有的數(shù)據(jù)更新不及時，有的網(wǎng)站訪問起來又不方便，這就需要花時間去篩選。
【第3篇】物業(yè)管理社會實踐報告怎么寫900字
報告正文：
居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè))，是指住宅以及相關的公共設施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個新興名詞，在時間的流逝中，悄然進入了人們的日常生活，
并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關系著居民的正常生活，更關系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強相關
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶，各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下，銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展，經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展狀況。因此，在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進行上門問卷填寫.
在各位同學與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實踐調(diào)查任務的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對問卷進行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
（一）物業(yè)管理主體方面的缺陷
1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū)，但是，在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務，且為數(shù)不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔憂，業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關權利的合理認識。
4、尚有相當比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會，有些公民缺乏權利意識。在召開業(yè)主大會后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會。
寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
物業(yè)管理社會實踐報告該怎么寫，這事說起來不算太復雜，但也得好好琢磨一下才行。寫這類報告，開頭部分得先把背景交代清楚，比如你在哪個物業(yè)項目實習，負責什么工作，這段經(jīng)歷大致是怎么樣的。要是背景介紹得太模糊，后面的內(nèi)容就顯得沒根基，讓人摸不著頭腦。
接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分要詳細一些。比如說日常巡查小區(qū)設施設備，遇到過哪些問題，怎么解決的，用了什么方法。還有處理業(yè)主投訴的時候，是直接溝通還是需要協(xié)調(diào)其他部門，最終結(jié)果如何。記得把每個環(huán)節(jié)都寫全了，這樣能讓讀者了解你的工作流程。
在描述過程中，專業(yè)術語少不了。像物業(yè)維修里的“水暖系統(tǒng)排查”“電梯維護保養(yǎng)”這些詞最好帶上，顯得更有專業(yè)感。不過有些地方可能寫得不太順手，比如寫到某次維修時，可能一時想不起具體的步驟順序，就隨便寫了幾個大概的過程，結(jié)果前后有點矛盾，但自己也沒察覺到，就這樣混過去了。
書寫注意事項：
寫報告的時候還應該提到一些數(shù)據(jù)。像你負責的區(qū)域有多少住戶，每月的物業(yè)費收繳率是多少，這些數(shù)字能給報告增加說服力。但有時候?qū)懙锰?，可能就把?shù)字記錯了，比如明明是85%，寫成了80%，也沒仔細檢查出來，導致數(shù)據(jù)不準確。
最后的部分可以談談自己的感受和收獲。比如通過這次實踐，學到的東西對以后的職業(yè)發(fā)展有什么幫助，遇到的問題怎么改進。當然，這里也可能出現(xiàn)一點小瑕疵，比如用詞不當，本來想表達“提升”，卻寫成了“提高”，雖然意思差不多，但總覺得不夠嚴謹。
【第4篇】在校生物業(yè)管理公司實習報告怎么寫1400字
我與同學到**物業(yè)管理處實習。實習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結(jié)合，用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習的總結(jié)：
一、 優(yōu)化客戶管理和服務流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗，房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來，但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務管理系統(tǒng)，重新設計服務流程，分離管理與服務系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、 推行、倡導“以人為本”服務理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務意識與專業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng)，提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人，肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口，也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng)，包括安保設施設備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
四、事務管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
短暫的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前，我從事的是計算機信息服務行業(yè)，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業(yè)，雖然我們做的工作面對的是物，但最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在，物業(yè)管理也一樣?？傊?jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學的理論知識，這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎。
寫報告經(jīng)驗87人覺得有用
在校生物業(yè)管理公司實習報告怎么寫
在校學生如果想寫一份關于物業(yè)管理公司的實習報告，需要認真對待。畢竟實習是積累經(jīng)驗的重要途徑，而一份好的實習報告不僅能展示自己的工作成果，還能幫助自己梳理思路。開始寫報告前，得先理清思路，知道從哪里著手。
首先要明確實習的目的，比如是為了了解物業(yè)管理流程，還是為了提升溝通協(xié)調(diào)能力。這決定了報告的整體方向。接著要回顧實習期間的具體經(jīng)歷，哪些事情印象最深，哪些環(huán)節(jié)學到了新東西。這些內(nèi)容最好能具體化，不要只是泛泛而談。比如提到參與了一次大型活動的籌備，就該詳細描述一下自己負責的部分，像布置場地、聯(lián)系供應商之類的，這樣能讓報告顯得更有說服力。
報告里最好加入一些專業(yè)術語，這會讓內(nèi)容看起來更專業(yè)。例如“物業(yè)資產(chǎn)管理”、“社區(qū)文化建設”等詞匯，能夠體現(xiàn)對行業(yè)的理解。當然，術語不宜過多，否則會顯得生硬。適當?shù)睦右埠苤匾?，通過具體的案例來證明自己的觀點，比如某個項目中遇到的問題及解決辦法，這樣能增加報告的真實感。
有時候?qū)憟蟾鏁r可能會忽略細節(jié)，比如時間線沒交代清楚，導致內(nèi)容跳躍過大。這就要求在寫之前做好筆記，把關鍵的時間節(jié)點和事件記錄下來。另外，語言表達上要注意簡潔明了，避免冗長啰嗦。如果實在覺得某些部分不好組織，可以試著換個角度重新敘述。
在收集資料時，除了自己的實習記錄外，還可以參考公司內(nèi)部的一些文件，比如員工手冊、規(guī)章制度之類。這些材料不僅有助于完善報告內(nèi)容，也能讓自己對公司的運作模式有更深的認識。不過在引用時要注意標注出處，以免引起不必要的誤會。
寫完初稿后，不妨找個同學或者朋友幫忙看看，聽聽他們的意見。有時候旁觀者清，他們可能會指出一些自己未曾注意到的問題。當然，最終定稿還是要自己拿主意，畢竟別人的意見只能作為參考。
【第5篇】2025年大學生畢業(yè)實習報告：物業(yè)管理實習怎么寫1650字
今年xx月，我在xx物業(yè)***進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。 嚴把員工招聘關。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。 在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、xx物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面，在實習中我了解到，在xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
2025年大學生畢業(yè)實習報告：物業(yè)管理實習怎么寫
畢業(yè)實習報告是大學生涯的重要部分，尤其對于物業(yè)管理這樣的專業(yè)來說，寫好一份實習報告不僅是對自己工作的總結(jié)，也是向用人單位展示能力的好機會。那么，如何才能寫出一份既符合規(guī)范又體現(xiàn)個人特色的實習報告？
在開始寫報告前，要明確報告的目的和受眾。目的無非是為了總結(jié)實習經(jīng)歷、提煉經(jīng)驗教訓，而受眾可能是導師、企業(yè)hr或是未來的雇主。因此，報告的格式應該簡潔明了，內(nèi)容要能吸引人的眼光。開頭部分不妨簡要介紹實習單位的基本情況，比如物業(yè)公司的規(guī)模、服務對象類型等。這部分不需要太復雜，只要能讓讀者大概了解背景即可。
接下來就是正文的核心部分了?？梢韵让枋鲆幌伦约旱墓ぷ髀氊?，比如日常巡查、業(yè)主溝通、設施維護等具體任務。記得結(jié)合實際案例來闡述，這樣更有說服力。例如有一次巡查時發(fā)現(xiàn)電梯故障，通過協(xié)調(diào)維修人員及時解決了問題，這不僅體現(xiàn)了專業(yè)技能，也展示了處理突發(fā)事件的能力。不過這里有個小細節(jié)需要注意，有些同學可能會忘記標注具體日期，這會讓報告顯得不夠嚴謹。
除了日常工作，還應該談談在實習中學到了什么。物業(yè)管理涉及面很廣，從法律法規(guī)到客戶心理，每一項都值得深入探討。如果有機會參與大型活動的組織或應急演練，那更是難得的學習機會。當然，每個人的感受可能不同，重要的是真實表達自己的體會。比如我印象最深的一次培訓，雖然當時覺得枯燥，但后來發(fā)現(xiàn)那些知識在實際工作中幫了大忙。
至于數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，這是報告中不可或缺的部分。無論是客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，還是設備運行數(shù)據(jù)，都應該用圖表形式直觀呈現(xiàn)。這樣既能節(jié)省篇幅，又能增強可信度。不過有時候表格設計得太過花哨反而會分散注意力，所以保持簡單清晰就好。
最后別忘了附上個人反思。這里不是單純地羅列不足之處，而是要提出改進措施。比如針對某次投訴處理效率低的問題，可以建議優(yōu)化內(nèi)部溝通機制，或者加強員工培訓。同時也可以展望未來的職業(yè)規(guī)劃，表明自己對這個行業(yè)的熱情和決心。
【第6篇】物業(yè)管理見習報告2025年怎么寫1950字
五月二日我來到了深業(yè)集團（深圳）物業(yè)管理有限公司深業(yè)大廈管理處為期一個月的實習。深業(yè)集團（深圳）物業(yè)管理有限公司不僅是中國物業(yè)管理協(xié)會的常務理事、深圳甲級企業(yè)，也是國家一級物業(yè)管理公司。
一、停車場管理
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員，負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況，并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位，分為地面和地下車位。
在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后，我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象，因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時，我用微笑面對每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本情況做一個登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等，對于車輛有損壞的，應告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
車輛出場時，看車輛使用者與車輛是否相符（如果不相符應問明情況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行），然后查看出場時間，達到收費時間的應按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費，出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時，要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好，指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告訴車主關好車門車窗，并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好或被損壞等情況時，立即與車主取得聯(lián)系，并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認為是在本停車場損壞，要求管理處負責賠償，當時我不知道如何處理，于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況，發(fā)現(xiàn)該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認，保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復，并承擔費用。
在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能及時發(fā)現(xiàn)和處理，造成了車主的投訴，如果沒有停車場錄像作為證據(jù)，就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象，最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生，我認為這要有一個責任明確過程，如果是由于管理工作沒做到位造成的，管理公司應該付有一定責任，但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司，它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務，收取的管理費是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險費用，因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務。
二、綠化養(yǎng)護管理
隨后，我又被安排進行綠化養(yǎng)護管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫字樓，其綠化面積較小，但綠化養(yǎng)護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實習中我主要負責日常綠化養(yǎng)護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標準對綠化養(yǎng)護工作進行巡查。
首先，我按標準巡查了所有的花草樹木長勢是否良好，看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。
其次，我檢查了綠化的保潔情況，主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標識是否干凈、整齊。
第三：澆水，每天我對綠化養(yǎng)護人員的澆水情況進行檢查，注意到綠化養(yǎng)護人員都是在早、晚澆水，并且澆濕澆透。
第四，在巡視過程中我發(fā)現(xiàn)綠化工每周除草、松土一次，并將樹木根部土壤做成鍋狀，經(jīng)了解，是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。
在實習工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥；綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行；春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺；補種以春季為主，綠地要求保持無黃土裸露；苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進行移植，對不適應環(huán)境樹木給予更換品種；進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。
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寫報告經(jīng)驗56人覺得有用
物業(yè)管理見習報告2025年怎么寫
物業(yè)管理工作是一項細致且復雜的任務，既要面對業(yè)主的各種需求，又要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保小區(qū)環(huán)境整潔有序。作為一名見習人員，剛開始接觸這份工作時，難免會有些手忙腳亂。記得有一次，我在處理一個業(yè)主投訴的時候，因為沒搞清楚事情的來龍去脈，就草率地回復說已經(jīng)解決，結(jié)果第二天業(yè)主又打電話過來催問進展。這件事讓我意識到，做報告時一定要把細節(jié)弄清楚，不然很容易給后續(xù)工作帶來麻煩。
在寫報告的時候，開頭部分應該簡明扼要地介紹工作的背景和目的。比如，你可以寫“本月主要負責小區(qū)綠化維護和設施檢查”，這樣能讓讀者一目了然。接下來就是具體的工作內(nèi)容了，這部分需要詳細列出每天的工作事項。比如某天上午去了幾號樓巡查供水管道，下午又協(xié)助維修隊更換了一組損壞的路燈。不過在記錄這些內(nèi)容的時候，要注意條理清晰，最好按照時間順序排列，這樣不僅方便自己回顧，也能讓上級領導快速掌握情況。
除了日常工作記錄外，還應該包括一些數(shù)據(jù)分析。例如統(tǒng)計一下本月內(nèi)接到的各類投訴數(shù)量，看看哪些問題是高頻次出現(xiàn)的。如果發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的垃圾清理頻率不足，就要及時調(diào)整清潔計劃。這里有個小技巧，就是在制作表格的時候，盡量用數(shù)字說話，比如“上周共清理垃圾12噸”“綠化面積增加了3%”之類的數(shù)據(jù)，能夠直觀地展示成果。
書寫注意事項：
報告中還應該提到團隊合作的情況。畢竟物業(yè)工作不是一個人能完成的，很多時候需要和其他部門配合才能解決問題?？梢詫懮稀氨局苈?lián)合工程部對地下室排水系統(tǒng)進行了全面檢修”或者“與客服中心共同制定了新的訪客登記流程”。通過這種方式，既體現(xiàn)了團隊協(xié)作的重要性，也展示了個人在這個過程中的貢獻。
結(jié)尾怎么寫？
則可以根據(jù)實際情況補充一些展望性的內(nèi)容。比如“下個月計劃加強消防安全培訓”“希望進一步優(yōu)化住戶滿意度調(diào)查機制”。這樣的結(jié)尾既能為下一次報告埋下伏筆，也能表現(xiàn)出對未來工作的期待。
