【第1篇】保險工作報告怎么寫3150字
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，以下就是由精品學習網(wǎng)為您提供的保險公司內勤年度個人工作總結。
一是轉變思想觀念。
積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益。
當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市常
三是繼續(xù)加強與公安。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。
努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
寫報告經(jīng)驗65人覺得有用
寫保險工作報告，先得搞清楚這份報告到底是為了什么。有些時候是為了向領導匯報工作情況，有些時候則是為了分析某個具體事件的原因。不管目的是什么，報告都得有條理，不然就容易讓人摸不著頭腦。
開頭部分得開門見山，直接點明主題。比如，“最近我們部門處理了一起理賠案件”，接著就要說清楚這起案件的基本情況，包括時間、地點、涉及的人物等等。這一部分寫的時候要注意，別光顧著堆砌細節(jié)，該簡練的地方還是要簡練，不然讀者會嫌啰嗦。
接下來就是重點了，就是分析這起案件為什么會發(fā)生。這里就得用到專業(yè)知識了，像什么保險條款，法律法規(guī)，都要拿出來好好研究一番。在這個過程中，可能會涉及到一些專業(yè)術語，像“免責條款”、“保險責任范圍”之類的，記得解釋清楚，別讓外行人看了云里霧里。
寫這部分的時候，有個小細節(jié)需要注意，就是邏輯順序。比如先講案件背景，再講責任認定，最后講處理結果，這樣寫起來才不會亂。當然了，有時候寫著寫著可能會跑題，比如突然想起上次類似的案件怎么處理的，這時候就要提醒自己趕緊拉回來，別偏離主題。
到了報告的結尾部分，就得提出建議了。比如，“針對這次案件暴露的問題，建議加強員工培訓，提高對相關法規(guī)的理解”。這些建議要具體可行，不能只是空談，否則報告就失去了意義。
寫報告的時候，還有一個容易忽略的地方，就是數(shù)據(jù)的準確性。比如數(shù)字要核對好，日期也不能寫錯。要是寫錯了，雖然不至于鬧大笑話，但總歸不太專業(yè)。還有，格式也要注意，段落之間要有適當?shù)拈g距，字體大小最好保持一致，不然看起來很亂。
寫報告的過程中，可能會遇到一些難題，比如怎么把復雜的事情說得簡單明了。這時候就需要多動腦筋，換個角度想問題。有時候換一種表達方式，就能讓讀者更容易理解。不過，有時候寫報告的人可能會不小心用錯詞，比如把“保險金額”寫成了“賠償金額”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。
小編友情提醒：
寫完報告后別急著提交，最好能找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來問題，別人一眼就能發(fā)現(xiàn)漏洞。而且多一個人審閱，也能給報告增加一份保障。
【第2篇】大學生保險工作實習報告怎么寫1750字
大學生保險工作實習報告
一、實習說明
(1)實習時間：
(2)實習地點：
(3)實習性質：
二、實習單位簡介
xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;____年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和____中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的'通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
寫報告經(jīng)驗75人覺得有用
大學生在進行保險工作實習時，需要一份完整的實習報告來總結自己的經(jīng)歷和收獲。這份報告不僅是對自己工作的梳理，也是向指導老師展示成果的重要方式。寫好這樣一份報告，首先要明確報告的主要目的，它應該包括你在實習期間的工作內容、遇到的問題及解決方法，以及個人的成長和感悟。
在開始動筆前，要確保了解公司的基本情況和業(yè)務流程。這一步很重要，因為只有熟悉了公司的運作模式，才能更好地描述你的具體工作。比如，你可能參與了客戶資料的整理，這不僅僅是簡單的分類，還需要理解為什么要做這樣的整理，這對后續(xù)的業(yè)務開展有什么幫助。如果能結合具體的案例，會讓這部分內容更加生動。
接下來就是詳細記錄自己的工作細節(jié)。這部分內容要盡可能詳盡，不僅要寫出做了什么，還要反思為什么這么做。比如，當你負責某項任務時，遇到了困難，你是如何克服的？在這個過程中，你學到了哪些新的技能？這些都可以作為報告的一部分。不過有時候，人在敘述時可能會忽略一些關鍵點，像是具體的時間節(jié)點或是某些重要的細節(jié)，這就需要反復檢查，確保沒有遺漏。
除了工作內容，還應該談談自己對保險行業(yè)的看法。畢竟，實習是一個很好的機會去接觸真實的職場環(huán)境。你可以分享一下對這個行業(yè)的新認識，比如了解到保險公司是如何評估風險的，或者是怎樣制定適合不同客戶的保險方案。當然，有時候人們在表達觀點時會顯得有些模糊，像是用了一些不太精確的形容詞，這就需要注意調整語言，讓表達更清晰。
小編友情提醒：
別忘了附上自己的聯(lián)系方式和感謝的話語。這雖然是個小環(huán)節(jié)，但體現(xiàn)了一個人的職業(yè)素養(yǎng)。寫感謝信的時候，有時候會因為太過熱情而顯得有點夸張，比如用詞過于華麗，這時就需要適當收斂，保持適度的禮貌即可。
【第3篇】醫(yī)療保險工作自查報告怎么寫1350字
____年醫(yī)療保險工作自查報告范文
在區(qū)醫(yī)保中心的指導下，在各級領導、各有關部門的高度重視支持下，嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，認真履行《內江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護了基金的安全運行?，F(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識
為加強對醫(yī)療保險工作的領導，我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的'落實。多次組織全體人員認真學習有關文件，，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
醫(yī)院結合本院工作實際，嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，
四通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)
五 下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。
2、落實責任制，明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責，加強對醫(yī)務人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質量和服務水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
醫(yī)療保險工作自查報告該怎么寫？得認真對待。先說說報告的大方向，既然是自查，就得把醫(yī)保工作的方方面面都過一遍篩子，看看有沒有什么問題。不過，很多人一提寫報告就頭大，總覺得無從下手。
開頭這部分得先把背景交代清楚，比如這次自查是根據(jù)什么文件或者指示開展的，涉及哪些部門，參與人員是誰之類的。這部分寫的時候要注意，別光顧著羅列名字，最好能簡單描述一下各部門的具體職責，這樣顯得更有條理。比如，“人力資源部負責審核參保人員信息，財務部則負責資金管理?！边@樣寫比單純列出兩個部門名好多了。
接下來就是重點了，就是查出來的問題部分。這里千萬不能含糊其辭，得具體到點。比如發(fā)現(xiàn)某個月份的報銷單據(jù)少了好幾份，那就要詳細記錄下少了哪幾份，涉及多少金額，是什么原因造成的。這里有個小地方需要注意，有些人在寫的時候容易漏掉關鍵細節(jié)，比如只寫了“存在疏漏”，卻沒有具體說明疏漏在哪里。這樣的表述就很模糊，審查的時候容易被挑刺兒。
說到整改，這是自查報告的重要環(huán)節(jié)。針對查出來的問題，得拿出具體的改進措施。比如對于報銷單據(jù)丟失的情況，可以建議加強內部流轉流程監(jiān)管，要求經(jīng)手人都簽字確認。還有就是建立定期核查機制，每月都抽時間檢查一次，防止類似情況再發(fā)生。寫這部分的時候，盡量避免太籠統(tǒng)的說法，像“加強管理”這種話聽著就空泛，不如直接寫明具體步驟，比如“每周由專人核對報銷單據(jù)，確保無遺漏”。
至于數(shù)據(jù)這塊兒，是自查報告里的重頭戲之一。不管是參保人數(shù)、報銷金額還是其他相關指標，都得實事求是地反映出來。如果數(shù)據(jù)來源有問題，比如統(tǒng)計口徑不一致，那就很容易引起誤會。所以，寫這部分前最好先跟相關部門核實清楚，確保數(shù)字準確無誤。當然，有些人寫報告的時候可能會忽略這一點，覺得反正數(shù)據(jù)差不多就行，殊不知一個小誤差可能就會導致整個報告失真。
結尾怎么寫？
可以簡要概括一下自查的整體成果，同時表明下一步的工作打算。比如，“通過此次自查，我們發(fā)現(xiàn)了若干問題并及時采取了整改措施，未來將繼續(xù)強化內部控制，提升工作效率?！边@樣的話寫起來既簡潔又不失專業(yè)感。
【第4篇】城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作調研報告怎么寫2200字
一、基本情況
自20**年7月，我旗納入城鎮(zhèn)居民和新型牧區(qū)社會養(yǎng)老保險試點地區(qū)以來，旗委、政府高度重視，積極采取措施，加強領導，強化宣傳，落實責任，統(tǒng)籌推進，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作取得了顯著成效。
(一)制度建設方面。出臺了《xx旗城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》，對我旗城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的任務目標、主要內容、管理與服務、相關制度銜接、組織實施等進行了詳細說明。按照實施辦法規(guī)定，凡具有我旗戶籍、年滿16周歲、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的城鄉(xiāng)居民均可參保。參保人員可在每年100元至1000元等10個檔次中選擇繳費額度。年滿60周歲人員不用繳費，按月領取基礎養(yǎng)老金。目前我旗符合條件的60周歲以上城鄉(xiāng)居民已全部領取基礎養(yǎng)老金。考慮到城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇偏低，____年旗政府將城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金每人月增30元，達到人均每月90元，____年旗政府再次提高基礎養(yǎng)老金水平，人均月增30元，達到人均每月120元。另外，70周歲、80周歲以上老年人每月分別增加10元、20元的高齡生活補助。此外，為規(guī)范基金使用管理，更好地維護基金安全，我旗經(jīng)辦機構建立了有效的內部控制制度并嚴格執(zhí)行，并按照規(guī)定建立了信息披露制度。
(二)參保繳費方面。____年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險完成全覆蓋(20873人)，參保繳費10975人，其中：實際繳費7459人、低保重殘3516人。享受待遇2386人，其中：60-69周歲1320人、70-79周歲803人、80周歲以上263人。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金累計征繳184.5萬元，各級財政補助共計撥付110.6萬元，其中：中央4.8萬元、自治區(qū)56.6萬元、盟市級41.6萬元、旗級7.6萬元。基金支出353.5萬元，累計結余419.3萬元。
二、采取的措施
(一)加強組織領導。旗委、政府高度重視城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，成立了高規(guī)格的領導小組，各蘇木鎮(zhèn)也都成立了相應的組織機構，在全旗形成了旗政府主導、人社部門主抓、相關部門配合、各蘇木鎮(zhèn)主辦、嘎查(社區(qū))廣泛參與的工作推進機制。
(二)暢通宣傳渠道。根據(jù)盟人力資源和社會保障局《轉發(fā)關于開展城鎮(zhèn)和農村牧區(qū)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋集中宣傳工作的通知》(錫人社辦字〔____〕70號)精神，我旗通過多種形式，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策進行廣泛宣傳，讓群眾了解政策、掌握政策、理解政策。一是發(fā)揮蘇木鎮(zhèn)、社區(qū)、嘎查干部貼近群眾的優(yōu)勢，選派業(yè)務精、懂蒙語的工作人員深入基層，幫群眾算好對比帳，消除參保顧慮，調動群眾參保的積極性;二是利用電視、廣播等多種新聞媒介，全方位、多層次、廣角度、大規(guī)模開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳活動;三是通過懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語、印發(fā)宣傳資料等形式，深入開展政策解讀和法規(guī)宣傳，使群眾明白參保政策和參保流程。
(三)精心組織培訓。通過以會代訓的形式向各蘇木(鎮(zhèn))長、嘎查長、勞動保障員、代辦員詳細講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策以及業(yè)務經(jīng)辦流程，切實將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作做實、做細、做出成效。
三、存在的問題
(一)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金水平較低。按照國家規(guī)定，城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金人均每月60元，水平較低。為切實做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，提升居民生活質量，我旗將基礎養(yǎng)老金水平陸續(xù)提高至人均每月120元。但相對城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，待遇水平仍然較低。
(二)政策宣傳力度不夠。對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策的認識不足、宣傳不夠，仍然是當前一個比較突出的問題。部分城鄉(xiāng)居民對政策了解不深、理解不透，擔心政策變化和參保資金的安全性。年輕人覺得養(yǎng)老問題遙遠，積極性不高，影響城鄉(xiāng)居民的參保積極性。
(三)基層領導重視度不夠。個別蘇木鎮(zhèn)、嘎查干部對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的重要性認識不到位，宣傳工作力度不夠，一是征繳率較低，最低僅為24%，目前我旗只有巴彥圖嘎蘇木征繳率達到100%;二是繳費標準不高，一些嘎查參保人全選一個繳費檔次，而且是最低的繳費檔次。以____年為例，全旗繳費100元的有 5837人，占到繳費總人數(shù)的76%。
(四)旗財政共計欠撥城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費補助181.58萬元。____年欠撥75.54萬元，其中：自治區(qū)51.1萬元、盟級16.4萬元、旗級8.04萬元;____年欠撥106.04萬元，其中：中央99萬元、旗級7.04萬元。此外，低保重殘人員城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費由旗財政代繳，按每人每年100元計算，____年旗財政應繳納35.16萬元、____年旗財政應繳納35.1萬元，共計70.26萬元未到位。
(五)代辦員工作積極性不高。代辦員待遇偏低，且大多業(yè)務水平不高，再加上我旗牧區(qū)地域分布廣、居民居住分散、交通不便，氣候條件惡劣，代辦員上門服務困難，加大了工作難度。
四、下一步工作計劃
(一)扎實推進“十個全覆蓋”工程，3年內城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳率達100%。按照“十個全覆蓋”中“牧區(qū)常住人口養(yǎng)老醫(yī)療低保等社會保障工程”要求，____ 年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳率達90%、____年征繳率達95%、____年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳率達到100%。
(二)繼續(xù)提高基礎養(yǎng)老金水平，力爭到____年達到人均每月200元。在連續(xù)兩年提高基礎養(yǎng)老金水平的基礎上，繼續(xù)積極爭取上級財政投入力度，力爭____年人均每月提高20元，達到人均每月140元;____年再提高30元，達到170元;____年再提高30元，達到200元。
(三)進一步加強宣傳發(fā)動。在深入調查研究的基礎上，不斷完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策和各項配套措施，加強教育和引導，增強蘇木鎮(zhèn)、嘎查干部的責任感和工作積極性?？偨Y推廣先進經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方式，組織和引導城鄉(xiāng)居民自愿參保。同時，加大宣傳工作力度，采取多種形式廣為宣傳，努力擴大參保面，提高參保率。
(四)加強基層協(xié)理員隊伍建設。在業(yè)務學習上，旗、蘇木鎮(zhèn)每年要舉辦培訓班，同時開展先進集體(蘇木鎮(zhèn)、嘎查、社區(qū))和優(yōu)秀代辦員表彰活動。
寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作調研報告的撰寫需要結合實際情況和專業(yè)背景，確保內容既全面又實用。這類報告通常圍繞政策執(zhí)行情況、存在問題及改進建議展開，但在具體操作中，有些細節(jié)需要注意。
首先，開頭部分應明確調研的目的和范圍。例如，可以提到這次調研是為了了解某地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的實際運行狀況，涉及的區(qū)域、人群以及時間跨度。這里容易出現(xiàn)的問題是，有些人可能直接抄寫其他報告中的開頭，這樣雖然省事，但缺乏針對性，建議根據(jù)具體情況進行調整。接下來，報告主體部分要詳細描述調查過程中收集到的數(shù)據(jù)和信息。這部分內容應該盡可能詳實，包括參保人數(shù)、繳費標準、領取養(yǎng)老金的情況等。如果數(shù)據(jù)來源單一，可能會導致分析不夠全面，因此建議多渠道獲取信息，比如通過問卷調查、實地走訪等多種方式。
在分析問題時，不僅要指出存在的不足，還要嘗試找出背后的原因。比如，某些地方可能存在宣傳不到位的問題，導致居民參保意識不高。然而，僅僅指出問題是不夠的，還需要提出切實可行的解決方案。例如，可以通過加強社區(qū)宣傳力度，利用新媒體平臺擴大影響力等方式提高知曉率。在這個環(huán)節(jié)中，有的人會忽略細節(jié)，比如沒有考慮到不同年齡段人群對政策的理解差異，這可能導致提出的措施效果不佳。
小編友情提醒：
報告的結尾部分是對未來工作的展望。這里可以強調持續(xù)關注城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險發(fā)展的重要性，并呼吁相關部門進一步優(yōu)化政策和服務流程。需要注意的是，在撰寫過程中，有時會出現(xiàn)措辭不當?shù)那闆r，比如將“提高”寫成“提升”，雖然兩個詞意思相近，但用詞的準確性仍需注意。另外，對于一些專業(yè)術語，如“參保率”、“養(yǎng)老金發(fā)放率”等，最好在初次出現(xiàn)時加以解釋，以便讀者更好地理解報告內容。
總體而言，撰寫城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作調研報告是一項細致且重要的任務，既要保證內容的真實性和客觀性，又要注重表達的清晰度和邏輯性。希望上述幾點能夠為大家提供一定的參考價值。
【第5篇】保險工作人員述職報告怎么寫4800字
尊敬的領導：
你們好！
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據(jù)開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。
按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
寫報告經(jīng)驗22人覺得有用
述職報告對于保險工作人員來說，既是一種自我檢視的方式，也是一種向領導匯報工作的機會。寫好述職報告需要從多個方面入手，比如工作業(yè)績、存在的問題及改進措施等。
首先要回顧一下這一階段的工作情況。這段時間里，我負責了幾個大項目，其中最重要的就是某大型企業(yè)的團體保險業(yè)務拓展。在這個過程中，我積極與客戶溝通，深入了解他們的需求，最終成功簽訂了合作協(xié)議。當然，在這個過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如有些客戶的預算有限，這就需要我們靈活調整方案，既要保證公司的利益，又要滿足客戶需求。有時為了找到平衡點，我反復修改了幾版計劃書，這確實耗費了不少精力。
接下來談談工作中遇到的一些問題。比如，團隊協(xié)作方面還有待加強。有時候因為個人任務繁重，與其他同事的配合顯得有些不足。有一次參與一個緊急項目的投標工作，由于前期準備不夠充分，導致整個流程稍顯混亂。事后反思，如果當時能提前跟相關部門做好對接，或許就不會出現(xiàn)這樣的狀況。另外，對市場動態(tài)的把握也有提升空間。隨著行業(yè)競爭加劇，新的產(chǎn)品和服務層出不窮，我們需要不斷學習，才能保持競爭力。
關于未來的工作打算，我認為可以從以下幾個方面著手。一是加強團隊建設，定期組織培訓交流會，增進彼此了解，提高整體工作效率。二是加大市場調研力度，關注競爭對手動態(tài)，及時調整策略。三是注重細節(jié)管理，無論是合同審核還是客戶服務，都要做到精益求精。比如上次有個客戶反映理賠流程復雜，雖然最終解決了問題，但還是給客戶留下了不太好的印象。今后我會更加注意簡化流程，提升客戶體驗。
最后想說的是，述職報告不僅僅是記錄成績和問題那么簡單，它更是一個展示自我的平臺。通過撰寫報告，我們可以更好地梳理思路，明確下一步的方向。當然，寫報告的時候也要注意格式規(guī)范，語言要簡潔明了，這樣既能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，也能讓閱讀者一目了然。
【第6篇】關于我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的調查報告怎么寫2400字
根據(jù)區(qū)人大常委會____年工作安排，8月5日至15日，區(qū)人大常委會城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險調查組在區(qū)人大常委會黨組書記、副主任劉青寧的領導下，區(qū)人大常委會黨組副書記黃吉翠，副主任李光銀、馮天萬，黨組副書記胡文俊、楊希泉和黨組成員張朝聘、田華信帶領二個調查小組，深入到區(qū)建設局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)二人民醫(yī)院、區(qū)直醫(yī)院、電力公司、茶壩中心衛(wèi)生院、花叢中心衛(wèi)生院、博濟醫(yī)院、天一鑫超市，采取聽取工作匯報、查閱相關檔案、召開座談會、走訪住院病員等方式，就全區(qū)開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的情況進行調查。
一、基本情況及主要做法
1、加強領導，落實工作責任。區(qū)政府每年都將醫(yī)保工作列入重要議事日程，把建立和完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險作為解決人民群眾看病難的一項政治任務來抓，堅持目標責任管理，制定實施方案和考核辦法，確定工作目標，分解工作任務，將其納入對區(qū)級各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子績效考核的主要內容。各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了專門人員，明確工作職責，結合本單位工作實際，認真做好醫(yī)療保險工作。調查組所調查的單位都做到了為醫(yī)保病人建立個人檔案，半年工作有小結，年終工作有總結，全區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作穩(wěn)步開展。
2、強化征繳，確保應收盡收。經(jīng)過7年多的運行，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的參保面，區(qū)醫(yī)保局提出了鞏固成果，積極擴面的工作思路，更加重視續(xù)保工作的開展，積極做好新單位擴面，加強基金征繳力度。一是按月對工作進行分析，對存在的問題，及時研究解決方法和工作措施，并對下月工作提出思路和打算，有效地促進業(yè)務工作開展。二是根據(jù)工作實際，及時調整工作思路，制定詳細的參保續(xù)保工作計劃和工作措施，并有針對性地加大擴面工作力度，把擴面工作重點放在企業(yè)單位，將任務分解到人，落實責任，確保參保擴面任務的完成。三是加強醫(yī)療保險基金的稽核工作，對未及時繳費的單位實行稽核，督促各單位按時繳費，并把征繳任務落實到人，上門進行催繳，確保了醫(yī)療保險基金按時足額到位。
3、健全制度，促進規(guī)范管理。區(qū)醫(yī)保局制定完善各項管理制度、相關工作職責及費用支付、審核、報銷工作流程，制作了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策問答、報費流程等展板上墻公示，同時加強對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的監(jiān)督管理，督促定點醫(yī)療機構認真落實各項醫(yī)療質量管理制度和診療操作規(guī)程，規(guī)范診療服務行為，把好住院病人關，杜絕冒名住院，掛牌住院，及時查處和糾正超標準收費，設立項目亂收費等違規(guī)行為，合理增設定點零售藥店網(wǎng)站，形成良好競爭局面，降低藥品價格，切實維護參保職工的合法權益。
二、存在的主要問題
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度和廣度不夠。醫(yī)療保險政策宣傳形式單一，不夠新穎，到基層、到企業(yè)宣傳較少，覆蓋面小。通過調查我們發(fā)現(xiàn)一些參保單位和職工對醫(yī)療保險政策學習了解不夠，有些個體工商戶和民營企業(yè)對醫(yī)保政策一點也不知曉。許多參保人員不了解新制度下如何看病就醫(yī)，如個別參保病人不知道個人賬戶如何使用，不了解什么是起付費用，以及分段自付等知識，加上費用結算中存在一定比例的自付藥品費用，造成醫(yī)療機構和病人之間的矛盾，在一定程度上影響了醫(yī)療保險工作的開展。
3、擴面工作開展難度大。目前全區(qū)醫(yī)保擴面征繳空間較小，區(qū)級行政事業(yè)單位都已基本參保，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和一些部門80%都未參保，職工想?yún)⒈?，上訪不斷，但單位的確無力解決經(jīng)費，難以征收。____年醫(yī)保擴面工作主要放在個體工商戶和民營企業(yè)，但這些企業(yè)都以職工隊伍不穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營困難，增加企業(yè)成本為由，拒絕參加醫(yī)療保險。區(qū)級事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)局、國有企業(yè)電力公司都應進入醫(yī)保。環(huán)衛(wèi)局以單位條件差，無力支付為由拒絕參加醫(yī)療保險。電力公司領導認為參保不劃算，以報費比例較低、手續(xù)復雜為由不參加醫(yī)療保險。這些單位不參加醫(yī)療保險損害了職工的醫(yī)療保險權益，也給政府埋下了不穩(wěn)定的種子。
三、幾點建議
1、進一步加大醫(yī)保政策的宣傳力度。區(qū)人民政府要高度重視，堅持領導干部帶頭學習宣傳醫(yī)保政策。主管部門要采取行之有效的方法，利用電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律法規(guī)，引導城鎮(zhèn)職工特別是企事業(yè)單位負責人充分認清參加醫(yī)療保險的重要性和必要性，主動自覺地為職工辦理醫(yī)療保險，切實維護職工的合法權益。
2、加大擴面征繳力度，維護醫(yī)?；鹌椒€(wěn)運行。區(qū)人民政府要高度重視基金風險問題，專題研究醫(yī)保費的征收管理工作。區(qū)醫(yī)保局要采取積極有效措施，深入企事業(yè)單位上門征收，化解基金透支風險。區(qū)政府要將企業(yè)改制政府掛帳和表態(tài)緩繳的醫(yī)保費納入政府總體債務，每年安排部份資金化解繳納，確保改制企業(yè)退休職工醫(yī)療費用支付。區(qū)財政局將代扣代收職工個人每月繳納的醫(yī)保費和預算給各單位的醫(yī)療保險費用分季度劃入醫(yī)?；饘?，確保當期統(tǒng)籌資金支付。
3、加強部門聯(lián)動，強化監(jiān)督管理。盡快建立由財政、審計、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、勞動保障、醫(yī)保等部門主要負責人參加的醫(yī)保基金監(jiān)督領導小組，發(fā)揮聯(lián)動作用，加強對醫(yī)療保險基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查，加大對定點醫(yī)療機構和零售藥店的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，保證醫(yī)療服務質量，加大對違規(guī)事件的查處力度，對違背醫(yī)保管理制度和不履行服務承諾的取消其定點資格。
4、調整住院起付線標準，引導病員合理分流。區(qū)人民政府及其主管部門要認真研究制定有利于引導病員合理分流的政策措施，適當拉大不同等級醫(yī)院起付線標準，有效控制參保患者盲目選擇高等醫(yī)院治療，積極引導參?；颊叱Ｒ姴 ⑿〔〉交鶎佣c醫(yī)院診治，逐步打破住院分布失控的格局，有效減少醫(yī)保統(tǒng)籌基金的浪費。
5、加強隊伍建設，提高服務質量。要培養(yǎng)一支政治強、素質高、作風硬的醫(yī)保隊伍。加強對醫(yī)保工作人員的業(yè)務知識學習，不斷提升隊伍素質和工作效率，牢固樹立一切為了參保人的工作理念，把優(yōu)質服務貫穿工作的始終。要進一步解決好人員編制問題，解決必要工作經(jīng)費，改善工作條件，確保醫(yī)療保險工作正常開展。
寫報告經(jīng)驗77人覺得有用
關于我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的調查報告怎么寫
做這類報告，先得明確目的，了解背景很重要。我們都知道醫(yī)保工作涉及面廣，政策性強，所以調查前要熟悉相關法規(guī)。這次調查主要是為了掌握本地區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的實際運行情況，包括參保人數(shù)、基金收支狀況以及定點醫(yī)療機構的服務質量等方面。
調查方法得當與否直接影響結果。一般來說，可以通過查閱檔案資料、實地走訪單位和個人、發(fā)放問卷等方式收集信息。其中，檔案資料是最基礎的，能提供歷史數(shù)據(jù)。走訪則需要提前設計好訪談提綱，確保問題有針對性。至于問卷，題目設計要簡明扼要，既要涵蓋關鍵點，又不能太復雜。
在整理數(shù)據(jù)時，要注意分類匯總。比如將參保人數(shù)按年齡、職業(yè)分布進行統(tǒng)計，這樣便于分析不同群體的需求差異。同時，對于收集到的意見建議，要認真梳理，看看哪些是普遍反映的問題，哪些是個別現(xiàn)象。這里有個小提醒，就是表格制作的時候，最好用excel，這樣既方便錄入也利于后續(xù)分析。
報告撰寫時，開頭部分應該概述調查背景和目的，中間部分詳細介紹調查方法和主要發(fā)現(xiàn)，最后提出一些初步的看法。不過，這里有個需要注意的地方，有些同志在寫這部分時容易忽略細節(jié)描述，只寫個大概，這就可能導致報告缺乏說服力。因此，建議多花點時間去核實每一個數(shù)據(jù)的真實性。
書寫注意事項：
關于數(shù)據(jù)分析這塊，我覺得可以結合圖表展示，這樣直觀效果會更好。比如用柱狀圖表示歷年參保人數(shù)變化趨勢，用餅圖展示基金支出構成比例。當然，選擇什么樣的圖表要看具體情況，要是數(shù)據(jù)太多太雜，可能就得用折線圖來簡化呈現(xiàn)了。
小編友情提醒：
報告完成后，建議組織相關人員討論修改。畢竟一個人的視野有限，集體智慧往往能發(fā)現(xiàn)更多有價值的見解。當然，這個環(huán)節(jié)也可能出現(xiàn)分歧，比如有的同事覺得某個觀點應該重點突出，而另一些人認為應該弱化處理，這時候就需要協(xié)調溝通了。
