
【第1篇】銷售經(jīng)理述職報(bào)告2025怎么寫1500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
6月,我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。
在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系,作好本質(zhì)工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認(rèn)真落實(shí)廠部要求,實(shí)行公開、民主管理。
在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益,積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí),定期回訪新老客戶等,將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期,根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
經(jīng)常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,員工看干部。
作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近二年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
做銷售經(jīng)理的述職報(bào)告,得把自己干的事說(shuō)清楚,還得讓人覺得你是行家。開頭,得先把你的工作背景亮出來(lái),比如說(shuō)你負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域,帶的是多大的團(tuán)隊(duì),去年的業(yè)績(jī)?nèi)绾?。這一步很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想知道你是不是真的懂自己的業(yè)務(wù)。
接下來(lái)就該說(shuō)具體工作了。記得要把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都列出來(lái),比如跟大客戶談合作,組織促銷活動(dòng),培訓(xùn)新員工什么的。這些事不能光說(shuō)做了,還得講成效。比如說(shuō)這次活動(dòng)搞下來(lái),銷售額漲了多少個(gè)百分點(diǎn),客戶的滿意度提高了多少。數(shù)字最有說(shuō)服力,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你是不是真有本事。
遇到問題的時(shí)候怎么解決也很關(guān)鍵。比如說(shuō)有個(gè)大客戶一直壓價(jià),你要是直接妥協(xié)了,那業(yè)績(jī)肯定受影響。所以你得想辦法,比如優(yōu)化供應(yīng)鏈降低成本,或者找到新的賣點(diǎn)打動(dòng)客戶。解決問題的過程最好能詳細(xì)一點(diǎn),這樣顯得你經(jīng)驗(yàn)豐富。
說(shuō)到經(jīng)驗(yàn),別忘了提一下市場(chǎng)變化。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你不了解行情的話很容易吃虧。你可以分享下自己是怎么捕捉到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的,是靠同行交流,還是通過數(shù)據(jù)分析。這不僅能展示你的洞察力,還能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。
寫報(bào)告的時(shí)候難免會(huì)有點(diǎn)疏漏。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,結(jié)果一段話里寫了好幾個(gè)意思,自己都沒發(fā)現(xiàn)。比如我剛才這段就有點(diǎn)啰嗦,其實(shí)只要說(shuō)清楚就行,沒必要堆砌太多詞藻。不過這種小問題只要仔細(xì)檢查就能改過來(lái)。
最后別忘了附上一些圖表什么的。表格能直觀反映業(yè)績(jī)變化,圖表能讓趨勢(shì)一目了然。這些東西雖然不是必須的,但能讓報(bào)告看起來(lái)更專業(yè)。如果你手頭有客戶反饋之類的資料,也可以放進(jìn)去,證明你工作的效果。
【第2篇】某電腦公司市場(chǎng)銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告述職報(bào)告怎么寫2600字
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。 在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。 對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈?,参純?yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃???br& 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn)
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某電腦公司市場(chǎng)銷售部的副經(jīng)理,現(xiàn)在就過去一年的工作情況向大家做一個(gè)匯報(bào)。這一年里,我們部門主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品推廣、渠道管理以及客戶關(guān)系維護(hù)等方面都取得了一些成績(jī),同時(shí)也遇到了不少挑戰(zhàn)。
產(chǎn)品推廣方面,我們根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整了宣傳策略。上半年主要是通過線上廣告投放為主,下半年則增加了線下活動(dòng)的比例。這種變化是基于對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣的分析得出的結(jié)果。線上廣告的效果確實(shí)不錯(cuò),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都有明顯提升。但線下活動(dòng)組織起來(lái)比較麻煩,場(chǎng)地租賃、人員協(xié)調(diào)等問題都需要提前做好準(zhǔn)備。有一次因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致某個(gè)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)都出現(xiàn)了偏差,這給我們帶來(lái)了一定困擾。不過好在團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整,最終還是順利完成了任務(wù)。
渠道管理這部分工作一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。目前我們的銷售渠道主要包括電商平臺(tái)、專賣店以及經(jīng)銷商三種模式。其中電商平臺(tái)貢獻(xiàn)了大部分銷售額,但利潤(rùn)空間相對(duì)較小。為了平衡各渠道的利益分配,我們采取了一系列措施,比如設(shè)置最低售價(jià)限制,確保經(jīng)銷商不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)而受損。另外,還針對(duì)不同渠道制定了差異化的促銷政策,目的是讓每個(gè)渠道都能發(fā)揮出最大的潛力。不過有時(shí)候會(huì)遇到一些經(jīng)銷商私自降價(jià)的情況,這時(shí)候就需要我們?nèi)f(xié)調(diào)解決,這個(gè)過程往往需要耗費(fèi)不少精力。
客戶關(guān)系維護(hù)方面,我們建立了詳細(xì)的客戶檔案系統(tǒng)。通過定期回訪和滿意度調(diào)查,了解客戶的反饋意見。這些信息對(duì)于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。記得有一次有個(gè)大客戶反映售后服務(wù)響應(yīng)速度慢的問題,當(dāng)時(shí)我們立刻組織相關(guān)人員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)是由于內(nèi)部流程不暢引起的。經(jīng)過優(yōu)化之后,這個(gè)問題得到了有效改善。當(dāng)然,客戶的需求總是多變的,我們需要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
【第3篇】服裝銷售經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫3050字
服裝銷售經(jīng)理述職報(bào)告
工作半年以來(lái),經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的.型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及
時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝銷售經(jīng)理述職報(bào)告
xx年年是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運(yùn)費(fèi):______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé):
1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動(dòng):
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用
服裝銷售經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫
做服裝銷售經(jīng)理這份工作,說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的。既要懂服裝,又要懂市場(chǎng),還要能帶團(tuán)隊(duì)。寫述職報(bào)告這事,也是個(gè)技術(shù)活兒。報(bào)告得讓人覺得你干得不錯(cuò),還得把你的業(yè)績(jī)說(shuō)清楚。要是寫得不好,領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底,甚至覺得你敷衍了事。所以,寫好述職報(bào)告,得花點(diǎn)心思。
先說(shuō)報(bào)告的基本框架吧。開頭部分,得簡(jiǎn)單介紹一下自己這段時(shí)間的工作職責(zé),比如說(shuō)負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域的銷售,管理多少家店之類的。這部分不用太啰嗦,簡(jiǎn)單明了就行。比如我管的是華東區(qū)的幾大商場(chǎng)專柜,手下有十多個(gè)店長(zhǎng)。這事要說(shuō)清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你光顧著賣衣服,不知道具體負(fù)責(zé)什么。
接著就是重點(diǎn)了,要把業(yè)績(jī)拿出來(lái)擺一擺。業(yè)績(jī),數(shù)字最有說(shuō)服力。銷售額增長(zhǎng)了多少?利潤(rùn)提高了多少個(gè)百分點(diǎn)?這些都是硬指標(biāo)。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,得把背后的原因也交代清楚。比如今年我們調(diào)整了貨品結(jié)構(gòu),增加了幾款暢銷單品,結(jié)果銷量提升了百分之二十多。再比如加大了促銷力度,搞了幾場(chǎng)大型活動(dòng),效果特別明顯。這些都要寫進(jìn)去,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你只是運(yùn)氣好。
還有就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊兒。銷售這行,人很重要。你得說(shuō)說(shuō)自己是怎么帶隊(duì)伍的,有沒有培訓(xùn)新人,有沒有提高員工的積極性。比如我們搞了個(gè)內(nèi)部競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)前三名的店長(zhǎng),結(jié)果大家干勁十足。不過,也有個(gè)小問題,有些新來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)流程不太熟悉,后來(lái)通過集中培訓(xùn)才慢慢上手。這部分寫的時(shí)候,既要說(shuō)成績(jī),也要稍微提點(diǎn)不足,這樣顯得真實(shí)。
小編友情提醒:
別忘了展望一下未來(lái)。比如明年打算怎么做,有哪些新的計(jì)劃。比如說(shuō)準(zhǔn)備引入一些智能管理系統(tǒng),提升運(yùn)營(yíng)效率;還想繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品線,爭(zhēng)取把爆款做得更火。這樣寫,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力,覺得你不是光盯著眼前的事,而是有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。
寫報(bào)告的時(shí)候,要注意語(yǔ)言要正式一些,別太隨意。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,得顯得專業(yè)。不過,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“銷售額”寫成“銷售量”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好自己多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。要是數(shù)據(jù)出錯(cuò)了,那可就麻煩了。記得有一次我寫報(bào)告,把去年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率寫成了負(fù)數(shù),結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)后提醒了一下,趕緊改了過來(lái)。這種事情雖然不大,但會(huì)影響你的專業(yè)形象。
【第4篇】2025銷售經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫2250字
____年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、 鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 ____年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、____年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、____年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、____年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,____年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用
寫一份好的述職報(bào)告,對(duì)于銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)特別重要。一方面能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況,另一方面也是自我審視的好機(jī)會(huì)。開始寫之前,得先把思路理清楚,不然東一榔頭西一棒子,容易讓人摸不著頭腦。
首先要明確報(bào)告的重點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),銷售業(yè)績(jī)是最核心的部分。具體來(lái)說(shuō),要列出今年的銷售額目標(biāo)是多少,實(shí)際完成了多少,和去年相比增長(zhǎng)了多少百分比。這個(gè)部分需要有數(shù)據(jù)支撐,但又不能只是干巴巴的數(shù)字堆砌,最好能用圖表或者曲線圖的形式展示出來(lái),這樣直觀一些。不過有些人在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)忘記標(biāo)注單位,比如銷售額到底是萬(wàn)元還是億元,這就有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)了。
接著就是分析原因,為什么能達(dá)到這樣的成績(jī),或者為什么沒達(dá)到預(yù)期。這里可以談?wù)勈袌?chǎng)環(huán)境的變化,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品,或者國(guó)家政策調(diào)整影響了某些產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然,內(nèi)部因素也不能忽略,比如團(tuán)隊(duì)成員的能力提升,或者是新招聘了一批有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。有時(shí)候,可能還會(huì)提到一些突發(fā)狀況,像是某個(gè)大客戶突然取消訂單,這對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響肯定是很大的。
接下來(lái)就該講措施了。既然已經(jīng)知道問題所在,就得想辦法解決。可以分享一下自己采取了哪些策略,比如加大廣告投放力度,優(yōu)化銷售渠道,或者加強(qiáng)售后服務(wù)。這些措施的具體效果也要反饋一下,畢竟空談戰(zhàn)略沒什么意義。不過有的時(shí)候,可能會(huì)把一些日常的工作當(dāng)成亮點(diǎn)來(lái)寫,比如每周開一次例會(huì)之類的,這其實(shí)更像是常規(guī)操作,反而顯得不夠突出。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是不能只談工作成果,還要展現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)??梢哉勔幌伦约簩W(xué)到了什么新技能,比如學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)分析軟件,或者掌握了新的談判技巧。同時(shí),也可以提到自己在管理上的進(jìn)步,比如如何更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì),或者如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系。但有些人可能會(huì)在這部分寫得太籠統(tǒng),比如“通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)”,這樣的話就比較模糊,缺乏說(shuō)服力。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)??梢越Y(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),提出下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃。比如希望明年銷售額增長(zhǎng)百分之二十,為此打算拓展海外市場(chǎng),或者開發(fā)新的產(chǎn)品線。當(dāng)然,目標(biāo)不能太脫離實(shí)際,否則看起來(lái)就像紙上談兵。不過偶爾也會(huì)有人把目標(biāo)定得過高,像是直接翻倍,這樣雖然聽起來(lái)鼓舞人心,但缺乏可行性。
【第5篇】2025年11月食品銷售客戶經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫2000字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們
大家好!時(shí)光飛逝,一眨眼____年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
我是xx客戶經(jīng)理xxx,負(fù)責(zé)客戶xx食品,走過____年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,xx我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達(dá)豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來(lái)人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我xx銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開的工作。
1. 去年xx有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售xxxx萬(wàn),經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)xx言凡食品協(xié)助做好整個(gè)xx,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成xxxx萬(wàn),同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。
2. 分銷架構(gòu)與管控上:我把xx分為4個(gè)區(qū)域,九亭,泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),xx老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),車墩北和新橋,洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)xx的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,xx內(nèi)部市場(chǎng),經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng),原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競(jìng)品,終端送貨不及時(shí),浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)xxx萬(wàn),截止現(xiàn)在完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)xxx萬(wàn),完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn),食品城分銷配置2名業(yè)代,xxx萬(wàn)任務(wù),完成xxx萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長(zhǎng)600和其正,及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件xxx萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),這也是公司的正確指導(dǎo)方針。但還存在不足,如:1,分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),2,每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位,如:產(chǎn)品不齊全,配送不能及時(shí)到位,影響分銷和終端的積極性,3,區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。4,由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。5,有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。6,在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的。結(jié)合以上____年的不足之處,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來(lái),讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),分解到每個(gè)品項(xiàng)上。2.終端也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端,所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時(shí)候,業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨,一定要隨叫隨到,至少在24小時(shí)內(nèi)能到,保證終端貨源充足不斷貨,否則不但喪失最好銷售時(shí)間,也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競(jìng)品,3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀,而且公司還在不斷推出新品來(lái)充實(shí)市場(chǎng)占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)78人覺得有用
2025年11月食品銷售客戶經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫
這陣子工作忙得不可開交,一眨眼就到了該交述職報(bào)告的時(shí)候了。說(shuō)真的,寫這種報(bào)告對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又頭疼。熟悉是因?yàn)樽隽撕脦啄?,多少有點(diǎn)套路,頭疼是因?yàn)榭傆X得寫出來(lái)的東西不夠生動(dòng),像是應(yīng)付差事。這次打算好好整理一下思路,把一些關(guān)鍵點(diǎn)分享給大家。
述職報(bào)告,最重要的當(dāng)然是業(yè)績(jī)部分。比如上個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)一共完成了多少銷售額,比去年同期增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)字得清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)懷疑是不是糊弄過去。不過記得要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá),別搞得跟繞口令似的。比如說(shuō):“上月完成銷售額500萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)23%?!边@樣就很直觀,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。
書寫注意事項(xiàng):
還得提一下工作中的亮點(diǎn)。比如說(shuō)開發(fā)了一個(gè)新渠道,或者跟某大客戶達(dá)成了長(zhǎng)期合作。這部分最好能具體化,別光說(shuō)結(jié)果,要說(shuō)過程。像我上次談了個(gè)大單子,前期花了兩周時(shí)間了解客戶需求,中間又反復(fù)修改方案,最后才搞定。要是能把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
也不能只報(bào)喜不報(bào)憂。工作中遇到的問題總得提一提,但重點(diǎn)是要說(shuō)解決方案。比如今年上半年我們遇到了庫(kù)存積壓的情況,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)開會(huì)討論了好幾天,最后決定調(diào)整促銷策略,把滯銷品打包打折賣出去,這才慢慢緩解了壓力。這種經(jīng)歷其實(shí)挺值得寫進(jìn)報(bào)告里的,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對(duì)能力。
還有就是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。不能光喊口號(hào),得拿出具體的計(jì)劃。比如說(shuō)接下來(lái)打算拓展幾個(gè)新市場(chǎng),或者培養(yǎng)幾名新人。目標(biāo)要明確,最好還能列出幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。像“第一季度末完成市場(chǎng)調(diào)研,第二季度開始執(zhí)行推廣計(jì)劃”這樣的表述就比較靠譜。
寫報(bào)告的時(shí)候,格式也很重要。開頭簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,比如擔(dān)任什么職務(wù),負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)之類的。中間詳細(xì)講業(yè)績(jī)和問題,結(jié)尾再展望未來(lái)。不過千萬(wàn)別忘了檢查一遍,尤其是那些數(shù)字和名字,很容易出錯(cuò)。有一次我就差點(diǎn)把客戶的公司名拼錯(cuò)了,還好同事幫忙發(fā)現(xiàn)了。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,難免會(huì)有遺漏。比如上回我寫完才發(fā)現(xiàn)漏掉了某項(xiàng)重要的指標(biāo),只能趕緊補(bǔ)上去。其實(shí)這也提醒我們,在動(dòng)筆前最好先列個(gè)提綱,把想說(shuō)的話都羅列出來(lái),這樣就不會(huì)丟三落四。還有,別以為報(bào)告寫完就完事了,最好多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方。畢竟誰(shuí)也不想讓領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告時(shí)皺眉頭吧。
希望以上的建議對(duì)大家有所幫助。說(shuō)實(shí)話,寫述職報(bào)告確實(shí)不是件輕松的事,但只要用心去做,總會(huì)寫出一份讓自己滿意的報(bào)告來(lái)。
【第6篇】銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫1400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20**年9月,我由**汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)**工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用
銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫
銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的重要文件,寫好它需要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。這類報(bào)告首先要明確目標(biāo),就是讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成果和管理成效。如果寫得模糊不清,可能會(huì)讓人覺得你對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃。因此,一開始就要梳理清楚自己的主要職責(zé)是什么,比如是否完成了年度銷售目標(biāo),是否提升了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)等。
其次,報(bào)告中要突出重點(diǎn)。有些經(jīng)理可能會(huì)習(xí)慣性地羅列各種瑣碎的事情,這樣反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)抓不住關(guān)鍵點(diǎn)。舉個(gè)例子,如果你負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)今年銷售額比去年增長(zhǎng)了百分之二十,這就是一個(gè)亮點(diǎn),應(yīng)該詳細(xì)描述背后的原因,比如采用了新的營(yíng)銷策略或者改善了客戶服務(wù)質(zhì)量。相反,一些日常事務(wù)性的內(nèi)容可以簡(jiǎn)略帶過,畢竟述職報(bào)告不是流水賬。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于數(shù)據(jù)的部分要盡量具體。比如,某個(gè)月份的銷售額達(dá)到了多少萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)字最好能附上圖表或表格,直觀展示變化趨勢(shì)。不過這里有個(gè)需要注意的地方,就是有時(shí)候數(shù)據(jù)來(lái)源可能不太準(zhǔn)確,這就要求在收集數(shù)據(jù)時(shí)多核對(duì)幾遍。比如有的時(shí)候統(tǒng)計(jì)口徑不一致,導(dǎo)致數(shù)據(jù)前后矛盾,這時(shí)候就需要重新核實(shí),確保數(shù)字無(wú)誤。
在寫報(bào)告的時(shí)候,也要注重表達(dá)方式。作為一名管理者,不僅要展現(xiàn)成績(jī),還要坦誠(chéng)面對(duì)問題。比如,團(tuán)隊(duì)中可能存在溝通不暢的問題,導(dǎo)致某些項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,這個(gè)時(shí)候可以提出具體的改進(jìn)措施,而不是一味地強(qiáng)調(diào)困難。畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是解決問題的辦法,而不是聽你訴苦。當(dāng)然,措辭上要把握好分寸,不要顯得太消極,而是要體現(xiàn)出積極的態(tài)度。
報(bào)告里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)要適度運(yùn)用。對(duì)于非專業(yè)人士來(lái)說(shuō),過多的專業(yè)詞匯可能會(huì)讓人難以理解,所以適當(dāng)通俗化表達(dá)很重要。但也不能完全不用專業(yè)術(shù)語(yǔ),畢竟你是從事銷售管理工作的,適當(dāng)提及一些業(yè)內(nèi)常用的指標(biāo),比如市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等,能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
小編友情提醒:
檢查報(bào)告的時(shí)候,要注意細(xì)節(jié)。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就可能導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告出現(xiàn)問題。比如日期寫錯(cuò)了,或者單位沒統(tǒng)一,這些問題雖然看似微不足道,但會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。所以寫完之后一定要反復(fù)查看,有條件的話可以讓同事幫忙校對(duì)一下。















